为民服务创先争优 青年服务明星先进事迹材料.docx

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为民服务创先争优青年服务明星先进事迹材料

为民服务创先争优青年服务明星先进事迹材料

人生格言：

用真诚和微笑对待工作和生活。

先进事迹：

**在省分行**处具体负责不良贷款管理、法律事务、资产保全等事务。

秉承“依法合规认真履职、求真务实创先争优”的工作理念和职业道德标准，“专心”学习，不断提高风险防控理论水平；“专注”研究，不断提升风险防控服务帮促实效；“专业”实践，不断增强风险防控业务绩效。

该同志充分发挥金融法律专长，通过实地案件调查、诉讼论证、法律审查和咨询、协商谈判等的方式，认真解答业务法律疑难问题，积极帮助和协助基层行开展依法收贷、减免表外利息、以物抵债等多种方式处置风险贷款和清收不良贷款，取得了较好实效和经营效益，在业务实践中逐步提高解决实际问题能力，锻炼成长为**和法律事务业务骨干，20**年入选总行首批风险控制专业人才库，201*年被评为全省**系统先进个人，201*年被评为全国金融系统和总行级“金融服务能手”。

**（省分行**经理）

人生格言：

不去想是否能够成功，既然选择了远方，便只顾风雨兼程。

先进事迹：

在**工作的四年里，**总是兢兢业业、默默无闻地工作在岗位上，为了工作，他几乎放弃了所有的公休假，一年52个周末，至少有40个周末是在加班中度过的。

为了精益求精地完成工作任务，他曾晕倒在工作现场，也曾顾不上照顾生病的家人。

这份深深的职业归属感，让他时刻保持着一种昂扬的斗志、饱满的激情、尽职的态度、沉着的心态去应对工作中一切难题。

为了节约支行的电脑维修费用，他主动兼职当起了支行的信息技术管理员，肩负起了支行20多台电脑和10多台打印机的维修。

无论在哪个岗位上，不管大事小事情，他都尽心去做，而且做得非常出色，受到了省分行营业部及支行干部职工的广泛赞誉，他先后被评为“**省粮油业务条线优秀客户经理”、“**省20佳优秀信贷员”等荣誉称号。

他勤于学习，以优异的成绩一次性通过了ICBRR考试，成为全国首批获得ICBRR国际证书的银行风险与监管国际证书工作人员。

在20XX年的全国GTC联考中，他又顺利通过考试，成为**科大“县域经济与发展”专业的在职研究生。

**（**县支行客户经理）

人生格言：

志行万里者，不中道而辍。

先进事迹：

**同志2000年进入**，先后在办公室、信贷部门工作。

在办公室工作时，他独立一人完成了支行5个年度的文书档案归档工作，逐渐从新手成长为档案管理能手，支行档案管理从省二标上升到省一标。

多年来，他在全国各级刊物上累计发表文章60余篇，20**年还荣获全省**系统优秀通讯员称号。

在担任管户客户经理期间，他始终竭诚为客户服务，想客户所想，急客户所急。

为了抢抓市场机遇，他直到大年三十仍工作在客户营销的第一线，为了不影响全行工作，他主动放弃休假一心扑在岗位上毫无怨言。

他始终把工作放在第一位，从未因家事影响工作，以持之以恒、严于律己的精神把自己的青春、热血、智慧和勤奋积极奉献给**这份神圣而光荣的事业。

**（**市分行营业部财务会计部坐班主任）

人生格言：

人生重要的不是所站的位置，而是所朝的方向。

先进事迹：

作为柜台工作人员，**同志始终秉承“银行经营，服务至上”的理念。

他总结出“目光接触”、“微笑致意”、“语言问候”----柜面服务“三法则”。

加之熟练的业务操作，服务质量得到客户们的高度认可和赞誉。

**同志多次被评为营业部、市分行先进工作者，201*年被评为十佳财务工作者，201*年被省分行评为“十一五期间优秀财会人员”。

本部门会计工作在上级行和监管部门的考核评比中多次名列前茅。

他不断加强学习，近几年利用业余时间拿到各类专业资格证书，201*年获得“银行业**国际认证”资格证书。

**（**市支行会计综合柜员）

人生格言：

道虽通不行不至，事虽小不为不成。

先进事迹：

自入行以来，**同志在自己平凡的工作岗位上，从每件小事做起，从点滴做起，用自己的热情服务客户，得到了领导和同事的一致好评。

作为一名一线员工，她总是微笑服务客户，高效耐心地接待办理，认真、细心的对待每一笔汇划业务，工作的3年时间里保障了客户资金的汇划安全，从来没有出过差错,得到了客户的一致好评；经过不断努力，先后被评为**市分行“先进个人”，**省分行“先进个人”。

**（**市分行信息技术员）

人生格言：

凡事都要脚踏实地去作，不驰于空想，不鹜于虚声，而惟以求真的态度作踏实的功夫。

先进事迹：

**同志在工作上以“少说困难，多做实事”为准则，勤勤恳恳、任劳任怨、扎实肯干，克服种种困难，出色地完成一项又一项艰巨的信息技术建设改造任务。

20**年，他带领技术人员完成三级广域网新建与改造工程；20**年，他完成中心机房提质改造工程；20**年，完成县级支行机房提质改造和县级支行网络视频会议系统建设工作；20**年，他又圆满完成了中心机房环境建设工作。

确保了各项系统的顺利上线和全行信息安全零事故。

一直以来，他不断鞭策自己，把为**科技事业奋斗看作是自我价值的体现。

工作中，不计名利，不计得失，总是以大局为先，以事业为重。

许多时候他都放弃休息，主动加班加点，带病坚持工作，毫无怨言。

他先后被评为总行“优秀**员”，省分行“优秀**员”、“先进工作者”、“优秀科技工作者”、“青年岗位能手”，市分行“优秀**员”、“先进个人”。

***（***县支行办公室文字综合岗位）

人生格言：

诚实做人，踏实做事。

先进事迹：

在近几年的办公室综合工作中，***同志表现出了突出的业务水平和工作能力。

她承担着文件收发、文字撰写、宣传推介等上情下达和下情上报工作，工作量大，涉及面广，她总是兢兢业业做好本职工作，当好办公室文字工作的“第一把关人”。

为了掌握和了解到支行业务发展和管理的具体情况，写出真实深刻的文章，她总是不厌其烦地向各部室负责人咨询收集资料数据、虚心请教业务问题。

由于认真地工作态度和踏实的工作作风，她被评为**省分行20***年度先进工作者。

***（***县支行客户经理）

人生格言：

没有平凡的岗位，只有平庸的员工。

先进事迹：

该同志20XX年参加**工作，他担任客户经理期间，始终坚持“客户至上”的服务理念，加班加点是他的家常便饭，苦和累是他的工作特色，一年下来，累计加班加点近50个工作日。

确保了经手的每一笔贷款及时足额发放到位，他分管的企业不断做大、做强，上级行的政策不折不扣的落实到位。

同时，他兼管计算机、系统管理、统计及保险代理等工作。

他负责的信贷统计报表未出现一次差错，支行各种管理系统在他的维护下平稳运行，CM2006系统在全市管理评分中始终保持第一，被选拔参与总行组织的CM2006系统二期升级改造测试工作。

先后被评为省、市、县先进工作者。

***（***支行财务会计部坐班主任）

人生格言：

不懈奋斗，生命才有辉煌；努力学习，思想才有灵光。

先进事迹：

自20XX年12月参加工作以来，她始终牢固树立“服务无止境，服务要创新，服务要持久”的服务理念，急客户之所急，想客户之所想，换位思考问题，针对不同的客户采取个性化、差异化、人性化服务，努力为客户提供优质服务，从点点滴滴做起，忠实践行“爱行敬业，勤勉俭朴，客户至上，诚实守信，依法合规”的职业规范，从每一件小事做起，默默奉献着，时刻以真心和热情服务每一位客户，在平凡的岗位上，以自己优质的服务，赢得了广大客户的认同和信任，奏出了一曲感动人心的服务乐章。

***（***市分行团委副书记）

人生格言：

只有一条路不能选择——那就是放弃的路；只有一条路不能拒绝——那就是成长的路。

先进事迹：

该同志工作服务意识强，乐于服务职工，以身作则，积极带领团委委员发扬求真、奉献精神，在完成本职工作之外，挤出时间到各岗位、各基层行的青年中间座谈、走访，集思广益，先后成功组织开展了一系列的青年活动，加强了青年组织的凝聚力和向心力。

围绕党委中心工作，结合创先争优要求，以服务业务发展为宗旨，深入组织开展了青年文明号创建、青年岗位能手、优秀团员团干等活动，先后有一批青年文明号单位和青年典型获得省分行和总行级荣誉。

该同志积极服务工会和青年工作，多次获单位先进个人荣誉称号。

***（***市分行信贷管理部系统管理员）

人生格言：

生命之灯因热情而点燃，生命之舟因拼搏而前行,平凡的脚步也可以走完伟大的行程。

先进事迹：

该同志工作扎实、任劳任怨，努力学习各类专业知识、钻研业务难题，工作中善于总结和思考，很快成为业务上的行家里手。

特别是CM2006系统管理方面，他结合自身专业优势通过摸索与实践，总结出一套核对利息快速有效的方法，2***年3月，在时间紧、任务重、人员少的情况下顶住压力完成华容县支行5亿多元存量欠息的核对任务，确保了系统数据质量。

经过不断磨练，他具备了较强的业务能力和专业素质，积累了丰富的系统操作经验，2010至20XX年先后三次借调总行参与CM2006系统升级项目，完成了2万余字的需求报告和20多页的测试要点分析，受到了总行有关部门的好评。

多次被评为市县两级行“先进工作者”、市分行“知识性职工标兵”、省分行“优秀**员”。

***（***市分行人力资源部劳资管理员）

人生格言：

天行健，君子以自强不息。

先进事迹：

她先后从事统计、计划、劳资、工会团委等工作。

每一个岗位，她都用百分之百的热忱和激情去对待，干出了出色的成绩。

她总是最早一个上班最晚一个下班，负责的统计工作创下了连续四年0差错的良好记录，连续五年实现0资金占用费，大大提高资金使用率，连续三年荣获***市人民银行和银监分局举办的统计竞赛一等奖，多次被省分行、市人民银行和市银监分局评为优秀统计员。

她踊跃参加各项活动，在演讲比赛、文艺汇演、调研论文竞赛中，她以百分百的热情积极表现并且脱颖而出，获得了一系列奖项。

并先后荣获省分行“青年岗位能手”、市分行“先进工作者”和“工会积极分子”等称号。

向***（***市分行客户服务部客户经理）

人生格言：

态度决定一切。

先进事迹：

她坚持高标准严格要求自己，无论是哪个岗位，始终脚踏实地，勤勤恳恳，表现出了强烈的事业心和高度的工作责任感。

多年的信贷工作使她积累了丰富的客户营销和信贷管理经验，成为***市分行的信贷业务骨干和流程操作专家。

她多次被评为市县级先进工作者，两次被省分行评为优秀信贷员,20XX年被省分行评为青年岗位能手。

“始于客户需求，终于客户满意”是她的信贷服务理念。

她现在负责***库等三家客户的信贷监管和维护工作。

她完成的《***客户尽职记录》在省分行20XX年8月举办的客户经理尽职记录展评中荣获一等奖。

***（***支行客户服务部负责人）

人生格言：

不积跬步，无以至千里；不积小流，无以成江海。

先进事迹：

扎实做好每一件小事，是他对待工作的态度。

刚参加工作时，他一方面仔细观察，认真体会，拜能者为师；另一方面自己多看、多记、多练，迅速掌握多种报表编制方法和业务操作技能。

在省分行财务会计业务技能竞赛中获得业务录入第二名的好成绩。

他秉承“至诚服务，有效发展”，担任客户经理和客户业务部负责人期间，积极营销新客户，努力维护优质客户，无论寒暑，风雨无阻，全面促进了该行信贷业务的健康发展。

7年的实际工作中，彭务实始终做到人如其名，勤奋务实。

对于成绩他从不自满，对于困难他从不服输，他以饱满的工作热情，锐意进取，不断书写着新一代**人“学习实践优，工作业绩优，业务技能优，表率作用优，群众评价优”的新篇章。

***（**市分行**经理）

人生格言：

业精于勤，行成于思；努力工作，开心生活。

先进事迹：

他始终把学习作为做好本职工作的首要条件，精益求精，孜孜不倦。

无论是处于信贷内勤、统计、信息技术还是客户经理的岗位上，他总是能以最快的速度掌握相关业务技能、在最短的时间内成为行家里手。

身为营业部的大客户经理，在做好客户服务与监管的同时，兼顾市分行信息技术的维护，他从不计较个人得失，默默耕耘、甘于奉献。

近几年，他每年都被评为市分行的先进个人；在统计岗位上被市**局和**银行评为优秀统计工作者；在全国网络工程师考试中取得**省第七名的成绩；获得省分行青年岗位能手称号。