为民服务创先争优 青年服务明星先进事迹材料.docx

1、为民服务创先争优 青年服务明星先进事迹材料为民服务创先争优青年服务明星先进事迹材料人生格言：用真诚和微笑对待工作和生活。先进事迹： *在省分行*处具体负责不良贷款管理、法律事务、资产保全等事务。秉承“依法合规认真履职、求真务实创先争优”的工作理念和职业道德标准，“专心”学习，不断提高风险防控理论水平；“专注”研究，不断提升风险防控服务帮促实效；“专业”实践，不断增强风险防控业务绩效。该同志充分发挥金融法律专长，通过实地案件调查、诉讼论证、法律审查和咨询、协商谈判等的方式，认真解答业务法律疑难问题，积极帮助和协助基层行开展依法收贷、减免表外利息、以物抵债等多种方式处置风险贷款和清收不良贷款，取得

2、了较好实效和经营效益，在业务实践中逐步提高解决实际问题能力，锻炼成长为*和法律事务业务骨干，20*年入选总行首批风险控制专业人才库，201*年被评为全省*系统先进个人，201*年被评为全国金融系统和总行级“金融服务能手”。*（省分行*经理）人生格言：不去想是否能够成功，既然选择了远方，便只顾风雨兼程。先进事迹：在*工作的四年里，*总是兢兢业业、默默无闻地工作在岗位上，为了工作，他几乎放弃了所有的公休假，一年52个周末，至少有40个周末是在加班中度过的。为了精益求精地完成工作任务，他曾晕倒在工作现场，也曾顾不上照顾生病的家人。这份深深的职业归属感，让他时刻保持着一种昂扬的斗志、饱满的激情、尽职的

3、态度、沉着的心态去应对工作中一切难题。为了节约支行的电脑维修费用，他主动兼职当起了支行的信息技术管理员，肩负起了支行20多台电脑和10多台打印机的维修。无论在哪个岗位上，不管大事小事情，他都尽心去做，而且做得非常出色，受到了省分行营业部及支行干部职工的广泛赞誉，他先后被评为“*省粮油业务条线优秀客户经理”、“*省20佳优秀信贷员”等荣誉称号。他勤于学习，以优异的成绩一次性通过了ICBRR考试，成为全国首批获得ICBRR国际证书的银行风险与监管国际证书工作人员。在20XX年的全国GTC联考中，他又顺利通过考试，成为*科大“县域经济与发展”专业的在职研究生。*（*县支行客户经理）人生格言：志行万里

4、者，不中道而辍。先进事迹：*同志2000年进入*，先后在办公室、信贷部门工作。在办公室工作时，他独立一人完成了支行5个年度的文书档案归档工作，逐渐从新手成长为档案管理能手，支行档案管理从省二标上升到省一标。多年来，他在全国各级刊物上累计发表文章60余篇， 20*年还荣获全省*系统优秀通讯员称号。在担任管户客户经理期间，他始终竭诚为客户服务，想客户所想，急客户所急。为了抢抓市场机遇，他直到大年三十仍工作在客户营销的第一线，为了不影响全行工作，他主动放弃休假一心扑在岗位上毫无怨言。他始终把工作放在第一位，从未因家事影响工作，以持之以恒、严于律己的精神把自己的青春、热血、智慧和勤奋积极奉献给*这份神

5、圣而光荣的事业。*（*市分行营业部财务会计部坐班主任）人生格言：人生重要的不是所站的位置，而是所朝的方向。 先进事迹：作为柜台工作人员，*同志始终秉承“银行经营，服务至上”的理念。他总结出“目光接触”、 “微笑致意”、“ 语言问候”-柜面服务“三法则”。加之熟练的业务操作，服务质量得到客户们的高度认可和赞誉。*同志多次被评为营业部、市分行先进工作者，201*年被评为十佳财务工作者，201*年被省分行评为“十一五期间优秀财会人员”。本部门会计工作在上级行和监管部门的考核评比中多次名列前茅。他不断加强学习，近几年利用业余时间拿到各类专业资格证书，201*年获得“银行业*国际认证”资格证书。*（*市

6、支行会计综合柜员）人生格言：道虽通不行不至，事虽小不为不成。先进事迹：自入行以来，*同志在自己平凡的工作岗位上，从每件小事做起，从点滴做起，用自己的热情服务客户，得到了领导和同事的一致好评。作为一名一线员工，她总是微笑服务客户，高效耐心地接待办理，认真、细心的对待每一笔汇划业务，工作的3年时间里保障了客户资金的汇划安全，从来没有出过差错 , 得到了客户的一致好评；经过不断努力，先后被评为*市分行“先进个人”，*省分行“先进个人”。*（*市分行信息技术员）人生格言：凡事都要脚踏实地去作，不驰于空想，不鹜于虚声，而惟以求真的态度作踏实的功夫。先进事迹：*同志在工作上以“少说困难，多做实事”为准则，

7、勤勤恳恳、任劳任怨、扎实肯干，克服种种困难，出色地完成一项又一项艰巨的信息技术建设改造任务。20*年，他带领技术人员完成三级广域网新建与改造工程；20*年，他完成中心机房提质改造工程；20*年，完成县级支行机房提质改造和县级支行网络视频会议系统建设工作；20*年，他又圆满完成了中心机房环境建设工作。确保了各项系统的顺利上线和全行信息安全零事故。一直以来，他不断鞭策自己，把为*科技事业奋斗看作是自我价值的体现。工作中，不计名利，不计得失，总是以大局为先，以事业为重。许多时候他都放弃休息，主动加班加点，带病坚持工作，毫无怨言。他先后被评为总行“优秀*员”，省分行“优秀*员”、“先进工作者”、“优秀

8、科技工作者”、“青年岗位能手”，市分行“优秀*员”、“先进个人”。 *（*县支行办公室文字综合岗位）人生格言：诚实做人，踏实做事。先进事迹：在近几年的办公室综合工作中，*同志表现出了突出的业务水平和工作能力。她承担着文件收发、文字撰写、宣传推介等上情下达和下情上报工作，工作量大，涉及面广，她总是兢兢业业做好本职工作，当好办公室文字工作的“第一把关人”。为了掌握和了解到支行业务发展和管理的具体情况，写出真实深刻的文章，她总是不厌其烦地向各部室负责人咨询收集资料数据、虚心请教业务问题。由于认真地工作态度和踏实的工作作风，她被评为*省分行20*年度先进工作者。*（*县支行客户经理）人生格言：没有平凡

9、的岗位，只有平庸的员工。先进事迹：该同志20XX年参加*工作，他担任客户经理期间，始终坚持“客户至上”的服务理念，加班加点是他的家常便饭，苦和累是他的工作特色，一年下来，累计加班加点近50个工作日。确保了经手的每一笔贷款及时足额发放到位，他分管的企业不断做大、做强，上级行的政策不折不扣的落实到位。同时，他兼管计算机、系统管理、统计及保险代理等工作。他负责的信贷统计报表未出现一次差错，支行各种管理系统在他的维护下平稳运行，CM2006系统在全市管理评分中始终保持第一，被选拔参与总行组织的CM2006系统二期升级改造测试工作。先后被评为省、市、县先进工作者。*（*支行财务会计部坐班主任）人生格言：

10、不懈奋斗，生命才有辉煌；努力学习，思想才有灵光。先进事迹：自20XX年12月参加工作以来，她始终牢固树立“服务无止境，服务要创新，服务要持久”的服务理念，急客户之所急，想客户之所想，换位思考问题，针对不同的客户采取个性化、差异化、人性化服务，努力为客户提供优质服务，从点点滴滴做起，忠实践行“爱行敬业，勤勉俭朴，客户至上，诚实守信，依法合规”的职业规范，从每一件小事做起，默默奉献着，时刻以真心和热情服务每一位客户，在平凡的岗位上，以自己优质的服务，赢得了广大客户的认同和信任，奏出了一曲感动人心的服务乐章。*（*市分行团委副书记）人生格言：只有一条路不能选择那就是放弃的路；只有一条路不能拒绝那就是

11、成长的路。先进事迹：该同志工作服务意识强，乐于服务职工，以身作则，积极带领团委委员发扬求真、奉献精神，在完成本职工作之外，挤出时间到各岗位、各基层行的青年中间座谈、走访，集思广益，先后成功组织开展了一系列的青年活动，加强了青年组织的凝聚力和向心力。围绕党委中心工作，结合创先争优要求，以服务业务发展为宗旨，深入组织开展了青年文明号创建、青年岗位能手、优秀团员团干等活动，先后有一批青年文明号单位和青年典型获得省分行和总行级荣誉。该同志积极服务工会和青年工作，多次获单位先进个人荣誉称号。*（*市分行信贷管理部系统管理员）人生格言：生命之灯因热情而点燃，生命之舟因拼搏而前行,平凡的脚步也可以走完伟大的

12、行程。先进事迹：该同志工作扎实、任劳任怨，努力学习各类专业知识、钻研业务难题，工作中善于总结和思考，很快成为业务上的行家里手。特别是CM2006系统管理方面，他结合自身专业优势通过摸索与实践，总结出一套核对利息快速有效的方法，2*年3月，在时间紧、任务重、人员少的情况下顶住压力完成华容县支行5亿多元存量欠息的核对任务，确保了系统数据质量。经过不断磨练，他具备了较强的业务能力和专业素质，积累了丰富的系统操作经验，2010至20XX年先后三次借调总行参与CM2006系统升级项目，完成了2万余字的需求报告和20多页的测试要点分析，受到了总行有关部门的好评。多次被评为市县两级行“先进工作者”、市分行“

13、知识性职工标兵”、省分行“优秀*员”。*（*市分行人力资源部劳资管理员）人生格言：天行健，君子以自强不息。先进事迹：她先后从事统计、计划、劳资、工会团委等工作。每一个岗位，她都用百分之百的热忱和激情去对待，干出了出色的成绩。她总是最早一个上班最晚一个下班，负责的统计工作创下了连续四年0差错的良好记录，连续五年实现0资金占用费，大大提高资金使用率，连续三年荣获*市人民银行和银监分局举办的统计竞赛一等奖，多次被省分行、市人民银行和市银监分局评为优秀统计员。她踊跃参加各项活动，在演讲比赛、文艺汇演、调研论文竞赛中，她以百分百的热情积极表现并且脱颖而出，获得了一系列奖项。并先后荣获省分行“青年岗位能手

14、”、市分行“先进工作者”和“工会积极分子”等称号。向*（*市分行客户服务部客户经理）人生格言：态度决定一切。先进事迹：她坚持高标准严格要求自己，无论是哪个岗位，始终脚踏实地，勤勤恳恳，表现出了强烈的事业心和高度的工作责任感。多年的信贷工作使她积累了丰富的客户营销和信贷管理经验，成为*市分行的信贷业务骨干和流程操作专家。她多次被评为市县级先进工作者，两次被省分行评为优秀信贷员,20XX年被省分行评为青年岗位能手。“始于客户需求，终于客户满意”是她的信贷服务理念。她现在负责*库等三家客户的信贷监管和维护工作。她完成的*客户尽职记录在省分行20XX年8月举办的客户经理尽职记录展评中荣获一等奖。*（*

15、支行客户服务部负责人）人生格言：不积跬步，无以至千里；不积小流，无以成江海。先进事迹：扎实做好每一件小事，是他对待工作的态度。刚参加工作时，他一方面仔细观察，认真体会，拜能者为师；另一方面自己多看、多记、多练，迅速掌握多种报表编制方法和业务操作技能。在省分行财务会计业务技能竞赛中获得业务录入第二名的好成绩。他秉承“至诚服务，有效发展”，担任客户经理和客户业务部负责人期间，积极营销新客户，努力维护优质客户，无论寒暑，风雨无阻，全面促进了该行信贷业务的健康发展。7年的实际工作中，彭务实始终做到人如其名，勤奋务实。对于成绩他从不自满，对于困难他从不服输，他以饱满的工作热情，锐意进取，不断书写着新一代

16、*人“学习实践优，工作业绩优，业务技能优，表率作用优，群众评价优”的新篇章。*（*市分行*经理）人生格言：业精于勤，行成于思；努力工作，开心生活。先进事迹： 他始终把学习作为做好本职工作的首要条件，精益求精，孜孜不倦。无论是处于信贷内勤、统计、信息技术还是客户经理的岗位上，他总是能以最快的速度掌握相关业务技能、在最短的时间内成为行家里手。身为营业部的大客户经理，在做好客户服务与监管的同时，兼顾市分行信息技术的维护，他从不计较个人得失，默默耕耘、甘于奉献。近几年，他每年都被评为市分行的先进个人；在统计岗位上被市*局和*银行评为优秀统计工作者；在全国网络工程师考试中取得*省第七名的成绩；获得省分行青年岗位能手称号。