共享打印机经常遇到的问题.docx

共享打印机经常遇到的问题.docx

《共享打印机经常遇到的问题.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《共享打印机经常遇到的问题.docx（14页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。

共享打印机经常遇到的问题

多机共享如何设置网络打印机共享难题

在小型企业中，一般没有另外安装如WINDOWS200服3务器操作系统的电脑来作为打

印服务器，而采用是装有WINDOWSXP电脑之间的双机打印共享，这是对等网之间的打印共享，因此出现的问题与文件共享出现的问题类似。

以下我们称提供共享打印服务的电脑为“打印服务器”，其它需要联网共享的电脑称为“工作站”。

1．

双机打印机的共享问题

工作站的网上邻居无法浏览到提供共享打印服务的主机。

4．

原来可以共享打印，今天所有工作站突然不能打印，如果添加打印机的话，找不

到那台主机上的打印机.访问那台主机需要密码，点击已经安装的打印机，显示无权访问。

解决WinXP打印共享问题

在进行共享问题的查找时，我们最先要从工作站PING—下打印服务器，以确定网络

链路没有问题。

打印共享和文件共享一样，首先是对等网中的双机能实现共享通信，这需要通信所需的基本网络组件安装正确，然后再解决打印机方面的问题。

步骤一：

查看双机上的TCP/IP协议是否已启用NetBIOS

双机能实现共享通信需要在TCP/IP协议上捆绑NETBIOS*议解析计算机名，因此我们要查看TCP/IP上的NetBIOS是否已经启用。

1．依次单击“开始”—“控制面板”—“网络连接”。

2．右键单击“本地连接”，然后单击“属性”。

3.单击“Internet协议（TCP/IP）”，首先查看一下，所设置的IP是否同属一个网段，然后单击“属性”。

4.单击“高级”一“WINS。

5•在“NetBIOS设置”下，单击“启用TCP/IP上的NetBIOS',然后单击“确定”两次。

TIT7

駅I!

于税fliflTCT/TP-BCM.

音1/1n-V?

Mlift

6.单击“关闭”。

I屮嘗nUMOsniivgj

步骤二：

查看双机是否已安装“Microsoft网络的文件和打印共享”功能并确保它不被Windows防火墙阻止

1.单击“开始”一“控制面板”一“网络连接”。

2.右键单击“本地连接”，然后单击“属性”。

3.单击“常规”选项卡，然后单击“安装”。

4.单击“服务”，然后单击“添加”。

5.在“网络服务”列表中，单击“Microsoft网络的文件和打印共享”，然后单击“确定”。

6.单击“关闭”。

接着查看“文件和打印机共享”功能是否被Windows防火墙阻止，方法如下:

1.单击“开始”，单击“控制面板”，单击“Windows防火墙”。

2.在“常规”选项卡上，确保未选中“不允许例外”复选框（也就是不要打勾）。

它Wind™.防火墙正在帮助保护您的电脑

竝黠碱縛醫严未授权用户酮琢已'-'或隅加您的计篦

9启用惟荐）（Q）

此设置阻止所有外部源连摄到计幫抓丿阶了在*'例外”选项卡上选弄的例外.

□不允滸例外®）

—不太安全的坯方dlQW^J连捋對建共网鮒诸选择蛀顶-ffiitdowT肪火墙P且止程序时不会通知您.在“例外"选顶卡上的选择将镀忍略.

I轉卡imhws防从■墙的苴fei盲息

确定仁「'，二輛盯

3.单击“例外”选项卡。

4.在“例外”选项卡上，确保选中了“文件和打印机共享”复选框（打勾），然后单击“确定”。

宰规」栩厂

gg防火埸正在阻止除下列选定程序和服务之外的祛入网络连接-添加例外特使部分程瘁更5?

地工作>但可能増加安全斑险.

名称

0rrn»tt

□朝宠物启动程序0VTiir眶架ainisHEaWinDVD

0文件和打印机共拿

*

!

□远程协肋

□远程桌茴

程序和服勞:

:

褊加程序㉚.]

删除辺）]

而茹❻厂]飞屜远'…

0Iind^3防火墙ffl止趕序时通知我Q）征许质j外荐茬卄么凤除?

步骤三：

查看双机上的“计算机浏览器服务”的状态是否是“已启用”

查看双机上的“计算机浏览器服务”的状态是否是“已启用”，若“计算机浏览器服务”的状态为空白则表示没有启用该服务，需要启动已关闭“计算机浏览器服务”，方法如下：

1.右键单击桌面上的“我的电脑”图标，然后单击“管理”。

2.单击“服务和应用程序”一“服务”。

3.在右侧，右键单击“ComputerBrowser”，然后单击“启动”。

4.关闭“计算机管理”窗口。

步骤四：

查看打印服务器上Guest（来宾）帐户的状态，查看本地安全策略是否阻止Guest从网络访问这台计算机，查看本地安全策略“空密码用户只能进行控制台登陆”是启用的

一般情况下，网络打印共享如同文件共享一样也是使用Guest（来宾）帐户来进行访

问，因些必须确保GUES帐号启用，密码永不过期，确保本地安全策略没有拒绝GUEST

用户。

本地安全策略“空密码用户只能进行控制台登陆”是禁用。

XP系统在默认的情况下，Guest账户是被禁用的，这样局域网中的其它机子就无法访问该机器的共享资源，因此必须启用Guest账户。

查看Guest账号是否已启用的方法如下：

1.右键单击桌面的“我的电脑”，单击“管理”，打开“计算机管理”窗口。

2.依次展开“计算机管理（本地）一系统工具一本地用户和组一用户”，找

到Guest账户。

如果Guest账户已经停用，它的图标上会有一个红色的打叉号。

3.右键单击Guest账号，单击“属性”打开Guest属性窗口。

在Guest属性对话框中，分别去除“用户不能更改密码”、“密码永不过期”和“账户已停用”的勾选标记，

然后单击“确定”，即可启用Guest账户。

这里要注意，若只是去除“账户已停用”的勾选标记，虽然现在可以开启了GUEST

帐号，但“密码永不过期”的勾选没有去除，在共享一段时间后，系统的密码过期功能会使用GUES帐号突然不能使用。

这就是有人反映如国庆节前还好好使用的共享的印，节后

回来就不能打印的奇怪现象，其实这只是密码过期在时间上的巧合。

有人认为GUES帐号不是不用密码吗？

怎么还会密码过期呢？

其实GUES帐号有密码，这个密码是“空密

码”。

割S牝*览^曲菱*<£ttn；^ff谢思

・©理X旨嚼住

堂SE）

st瓯

西rtWPWS®丰瑯

“3»^X«K

-,JW季京件弄

jflgp

_j«

r逼牲BB琵锂?

fi扇iftaws*

>窘Fir

-爭B!

伽融I

KVlSkS片玄刼序

_Svm^

H-_'

[负t.iH®j£；hIM]

若虽然启用了本机的Guest账号，但用户还是不能访问打印服务器提供的共享打印,这可能是组策略不允许Guest账号从网络访问打印服务器。

查看本地安全策略是否阻止Guest从网络访问这台计算机以及本地安全策略“空密码用户只能进行控制台登陆”是启用的的方法如下：

1.单击“开始”一“运行”，在“打开”中输入“gpedit.msc”并点击“确定”，打开组策略窗口。

2.在组策略窗口中依次展开“本地计算机策略一计算机配置一Windows设置f

安全设置一本地策略一用户权利指派”，在右栏中找到“拒绝从网络访问这台计算机”项，打开后删除其中的Guest账号，接着打开“从网络访问此计算机”项，在属性窗

口中添加Guest账号。

这样就能使用Guest账号从网络中访问该机的共享资源了。

JHtlD冲打凶■畳■出呼Sh出

*7fcft-■■[ff囲：

-.iL>itnK»■-_!

"»■

3>*lewjf.flL

*嚣irci*

"A*户E

-SstJh*

_3^PfifVKi*

*占芒爲L

+j^BW

”jKW5f*W«

fS

-_iW»rtitt-羽用PKB

-

-JElmliB

■

屋*和玄怦RFsgr-ttjitu加！

■冷■

底）3戛A女好艄liJOVIJMX那UHn粘中锐a\¥W里1唾*沁APl矣昭“衽塾魂it

闌DIS遠1的甘配・苗矽和;

J5@tfrr™HT期廈施CIC1*■B3gOiP）M-aagiB

屁＞林Rid耐《赛

Jte腔丙申鼻也粵宙•M

疋|自I*礴怪集

£9¥耳?

^*0审1#炉铀尸珀*flU雌idiEspa

LOCK5fPna：

XT*C**SMifEE

片F^WMr-F

C-myMH,JckKg,A^lbtfKtkWik-G,O±4ai.Pcih

耐,

MiiMUA-l

L-OCM^FV|Or«lWOaf3r£G?

£fe4MHlr*>SiKwJ

*4i!

V4rtf^9.L^fR■:

■

中晟wQpVT-9fm

UrWdTdXrJBtfKDDQHACH

WM卫XT&些*Q5j4r-

峙J些2h鈕肩*53詡*£）Mr>»«甜也4肋£

MrAHr^^s.PnvwUnn

砲■J

Lau31血庵tW屜却碇.fi

rnzi・4rv4^4r¥H.*f|EF>Er1.7十厂

11II11

3.默认情况下，xp的本地安全策略一用户权限指派里，“空密码用户只能进行控制台登陆”是启用的，空密码的任何帐户都不能从网络访问，只能本地登陆，而默认空密码，所以必须“禁用”这项设置。

guest

ffimfflH=干IMfcp殆理■书《甲

MWK：

iTTfna«i»ttid1l4M

通咖a日;可・sa

r«*'

-_JE胆-_|WchP-d^

JHtlD«*-!

>总两

*Ftffl

”J

-J*t*w«r』*r«甘暉mJfP或F淹乜矍盜円；

+JilffilWS

-_jis^tffi

fiUPH

-JKffiSW

-_JsmhrnflB

・_iir««t

f蛀妁■

创ftpas?

e矍局自iiiHtsU*

Tg聽翳=

MS5B

VQWWW卿JgEFV.EP^HEB说LTPfrb-rtB&^e阿lAKSrt

IVX

「甜皐"W#昌*削雷

J53*p¥*?

*尸PS

a3*pE*?

*）*'^*Pb量学

站P■•G第％価Z

KA

T网

A*

M-

步骤五：

查看打印服务器上是否安装有第三方防火墙软件，以及它是否屏蔽了

NetBIOS端口

打印服务器若安装了网络防火墙软件，如果设置不当，同样导致用户无法共享打印服务的打印服务。

我们要确保网络防火墙软件开放了NetBIOS端口。

步骤六：

查杀病毒

病毒捣乱影响网络打印机共享打印操作的情况很罕见。

据报道有一种名为

Backdoor.Spyboter.ay.enc的网络病毒能将将共享资源停掉。

该类型的病毒往往会在Windows系统安装根目录中以及“Winntsystem32”目录中自动产生一个可执行文件“wuam.exe,该文件其实就是特殊的木马文件，它被执行之后将会自动在后台将系统所有的共享资源全部停止掉，这样的话其他工作站用户自然就不能访问到打印服务器中的共享资源了，更不要说去访问网络打印机了。

“wuam.exe木马文件

会随系统自动启动执行。

检查打印机驱动程序

打印机的驱动程序有时候也会莫明其妙地出现问题，若上述有关网络通信方面的问题最后确定没有问题，我们就应考虑打印服务器和工作站上的打印驱动程序问题。

我们可以通过交叉测试局域网内不同的机子，以及把打印机换到别的机子进行测试来确定这个问题。

如何检查打印机驱动程序。

要确定是否是打印机驱动程序安装有问题，删除打印驱动，并重新