版主工作总结制度.docx

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版主工作总结制度

版主工作总结制度

版主工作总结制度

【版主工作记录审核】

版主工作总结制度

1：

每月1日,管理员在版主记录区开帖,标题为：

X月版主总结.正式版主每月1号，自行在此帖跟帖总结，自己提交这个月你所做的事，以及有什么想法和建议或者无法理解需要沟通的事。

2：

不可虚报，一经发现虚报者，直接开除版主身份，并1年内不再次录用

3：

每月版主总结审核方式为：

版主由超版查看，超版总结版主本月报告大体思路提交给管理员,管理员可抽时间任一查看任一版主记录。

4：

每个人的工作总结将在版主区公开化，大家都可互相查看，也就是不管什么问题，建议也好，矛盾也罢，只要你敢说出来，就不怕得不到解决，切记不要藏心里，暗里斗，没什么什么解决不了的，只有你不想解决的。

5：

如有个别私人信息想和管理员直接沟通的可对当天总结加上阅读权限

6：

希望每个版主能抓住你版内的值得讨论，不错的精品帖子，并把地址收录反馈到记录里

7：

每月24日有管理员提前开月度帖,版主在后面自行跟帖汇总例：

《格式》

8月奶水版主工作总结

1:

（这段时间，你所做过哪些事，自己写，维护版区，创办活动，带动发帖，讨论话题，处理纠纷等等，只要你做过能写出来的，都可以写）2：

（这段时间你有什么想法和建议以及你下个月有什么管理方法）3：

（这段时间你是否有什么心理想不通的地方需要去解决）4：

（有没有收录些不错的帖子）5：

（有没有发现什么精华帖，地址以及你加过的精华帖统计下）

【优秀版主的选定】

一：

每月25号开[优秀版主帖]进行优秀版主评选，优秀版主的评选方式为以下三种A：

版主自荐报名申请B：

核心版主提名。

C：

查看提名版主和申请版主的本月版主工作总结

在原基础的条件上加一条就是版主工作总结查看，所推荐优秀版主，管理员必须去查看所评选人的个人版主工作总结，并加以综合最后判定。

【版主辞退或隐退的几点情况】

a：

申请版主后未坚持3个月

b：

超过二星期未上线，且无任何通知

c：

超过二星期无任何管理操作，没有发任何主题和回复

d：

从来不写版主工作总结，超过3次的

e：

在担任版主期间，无法调节自己版块的成员纠纷，反而恶化该版的矛盾气氛，后经沟通没有错误意识者，直接辞退！

f：

版主在任期间一但出现有辱骂他人现象，直接辞去！

g：

禁止版主论坛交易游戏里的物品,发现者直接辞退!

以上情况在3个月内出现将有可能被直接辞退，3个月外出现，作为自动隐退，给予半个月时间申请转为贵宾。

半年外出现将自动变为贵宾,无需申请.

【版主辞职】

1：

若有个别版主因为现实中的事，无法再继续下去管理版块时，请提前找好你推荐的人，和能接替你版位的人补上，要做到有头有尾，新老接替要完善。

2：

任何版主不得因为某件小事，私事想不开。

而且在不沟通的情况下，公然发出辞职帖以代表自己的气愤，遇到此类事件。

第一次由管理员去沟通，去调解。

如出现第二次，直接辞退，永不录用！

版主需要有最基本的责任心和冷静，如果做不到，则不适合当版主。

【老版主下放制度】

凡是做版主大于半年，少于一年者，在职期间为论坛积极发展,做出贡献,但因为现实事情繁忙，无法在继续管理该版块，则转为贵宾,并给予退隐江湖勋章发放

扩展阅读：

版主制度规范

版主管理制度

目前论坛版主队伍才刚建立起来，存在一些很明显的问题，如版主不知道登陆论坛要做什么，从哪里起手管理和怎么管理等，为保证论坛持续健康有效运行，现特对版主管理的工作内容和职责等方面进行规范。

望能够真正落实到管理中，共建友爱、和谐、稳定的版主管理团队。

一、版主分类和职责

1、总版主（分类版主）：

1.负责监督和协调所辖分类大版块的一切站务，含版主工作情况及版块发、回帖情况，向信息团负责，协调所辖分类中的版主之间的各项关系。

2.总版主应该回应会员对版主的投诉；信息团解决版主或者会员对总版主的投诉；若超过三天没有回应，即为失职。

3.若无必要，总版主一般不直接干涉所辖各版块的具体事务。

2、版主

1.负责版块的管理，向总版主负责，管理本版块内的事务，关注本社区热点话题，提出批评和建议，协助站长工作。

2.负责管理版块的版规制定，负责维护版面秩序、保持版面清洁，及时删除本版的违规贴、垃圾贴，转移非主题贴。

3.版主在管理的版块可以搞对社区有积极影响的各种活动，需要其他版面配合或者发布公告的，可以和总版主或者信息团商量，尽量提高社区的人气。

4.建立和维护所辖版面精华区，版主至少两周须对所辖版面的精华区进行一次维护管理。

5.活跃版块气氛，发动会员参与讨论，调解会员纠纷等。

各版主之间要团结互助，加强合作与交流；禁止在版主之间或者用户之间拉帮结伙，成立小团体。

6.以身作则，模范遵守社区规则，贯彻执行版主制度，树立自身良好形象。

二、版主的申请和审核

1、基本要求

1.社区注册时间满10天以上的会员。

2.在欲申请版面发表较多有意义的帖子并得到其他网友和申请版面当前总版主的认同，社区表现良好，并具有一定的社区管理经验。

3.具有良好的个人素质及修养，对待管理工作认真负责，热情地为社区会员服务。

4.有充足的上网时间来保证自己申请任职的版块。

5.具备一定的组织与协调能力和团队合作精神，能尽可能多与社区管理团队交流联系。

6.自愿接受社区及会员们的监督，遵守社区各项规章制度，自觉维护社区形象。

7.对所要申请的版块运作了解，熟悉此版块的相关知识，有引导版块发展向的能力。

8.对于有特殊才能的可以破格提拔。

备注：

为便于管理，版主应将真实个人资料交予管理员，管理员有责任为其保密。

2、注意事项

1.每个版块的版主总定额不超过3人。

2.因违反社区规则受到处罚的，自处罚之日起三个月内不具备申请资格

3.因违反社区规则被撤销版主职务的，自被撤职之日起的六个月内不具备社区版主任职资格。

4.因个人原因申请辞职，自辞职生效之日起的一个月内不允许再次申请版主。

5.新版主上任初始，有一个月的时间作为实习期。

这一个月时间里，如果表现良好将作为正式版主参与版面管理，如果不合格，则恢复为普通会员。

6.版主如果超过一个月不登陆社区发帖，管理，超过一个月发贴还在个位数的，自动取消版主资格。

3、审批流程

1.采取个人申请、版主及社区管理团队内部推荐的申报制度。

2.个人申请，按版主申请格式认真填写并在“版面申请”版提交由总版主。

3.审核通过后，上报管理员进行审批。

4.特殊情况下，例如因社区发展需要（新开版面），可不受此规约束，但必须在“站务管理”版块提交讨论，经与拟申请管理的版块现任版主沟通及社区管理员同意后执行。

附：

版主申请格式表

1.申请版块名称

2.申请人ID、基本联系方式及个人详细资料（含姓名、年级专业班级及学号）3.自我简介（申请该版块版主的理由）4.专长或管理该版块的优势5.对社区发展有何建议或规划

6.你认为该版块目前现状是否需改进及你的管理思路

7.列出你所申请版里的原创和精华，建议给出链接地址。

凡未达到版主申请标准的社区注册会员原则上不得申请。

三、管理细则

1、工作条例

1、热爱中文社区，版主要起示范作用，严格遵守社区用户规则；对社区风格加以保持，并且在此基础上不断完善，要有所扩展有所创新。

3、日常事务管理包括对所辖版块的版内帖子的精华、置顶、加亮、删除、提前、锁定等操作，版主有权给本版区优秀帖子评分、高亮、加精或者暂时置顶，有权利屏蔽甚至删除不符合本版块或本社区要求的帖子，尤其是一些校外广告贴。

4、版主应主动推进板块讨论风气的形成，发表与该版内容相关的主题帖并且积极回帖；如果版块内有不和谐和不良行为，版主应负起协调的工作，尽量采取中立态度调解。

5、版主要熟悉社区各种权限操作，维护好本版块的正常秩序，经常关注社区的最新公告，配合总版主搞好各项工作，对新会员要热情指导，帮助他们熟悉社区的各项功能。

6、版主应设法拉动更多人气，多发有质量的主题帖，严禁版主以上管理人员在非灌水区灌水（纯符号、纯表情），认真回复帖子，营造起大家庭气氛。

2、投诉条例

1.版主在社区活动过程中，与其他版主发生意见分歧、纠纷或就对方的管理产生质疑时，本着“内部纠纷内部处理”的原则，在相互通过信息方式沟通不妥的情况下，可通过社区站内短消息等途径向社区管理员，总版主汇报提交意见建议及投诉申请，不得利用版主身份或马甲在外相互攻击及提出质疑，以破坏所管理栏目及社区管理队伍的团结。

2.版主在进行版务处理时，与一般社区用户发生纠纷，应本着“沟通为上”原则，主动与投诉人进行沟通并协助“站务管理”版主处理好投诉。

3.版主在进行社区活动中，遭受他人恶意诽谤及人身攻击等行为时，应及时向社区管理层或总版主通报及求援处理。

4.社区在外部受理其他投诉时，版主应冷静对待，也可在“站务管理”提出个人建议，利用版主ID或马甲在外随意评论投诉或被投诉的一方，而导致事态扩大。

4、处罚条例

1.未按规定要求请销假或逾期未归视为擅自离岗且30天以上的，社区管理员在查明情况后，有权直接作出免职处理。

2.社区每隔一段时间就会依据各版主的出勤状况、履行职责及遵守社区规章等方面进行综合考核，凡发现不执行版务或不称职的版主，社区有权直接作出免职处理。

3.未服从社区统一管理，破坏社区形象的，对会员纠纷不能调解，反而骟风点火，甚至参与其中，对会员进行人身攻击和辱骂的，社区管理层有权直接作出免职，甚至取消社区一般正式用户权等的处理（版主利用马甲在外煽动、集众闹事及破坏社区形象的视同版主ID违规处理）。

4.泄露“站务管理”内容或转借拥有管理权限的ID供他人使用并经查实，社区有权直接作出内部警告、通报批评、或免职处理。

5.长期管理社区发展不力的，社区有权直接作出免职处理。

6.利用版主ID或马甲在社区活动过程中，存在违反国家法律、法规及社区规则的行为，社区有权视情直接作出内部警告、通报批评、免职，甚至取消社区一般正式用户权等的处理。

7.违反投诉条例，在外扰乱社区工作秩序及破坏社区形象的，经劝阻无效下，社区有权直接给予内部警告、通报批评、降级或免职，甚至取消社区一般正式用户权等的处理。

5、社区版主对于下列文章应予以立即删除或移动到《回收站》：

1.煽动抗拒、破坏宪法和法律、行政法规、闽江学院校纪校规，有损害国家机关和学校信誉的。

2.煽动分裂国家、破坏国家统一的如：

种族、肤色、性别、性取向等歧视内容，颠覆国家政权，推翻社会主义制度的。

3.捏造或者歪曲事实，散布谣言，扰乱社会秩序的。

4.宣扬封建迷信、淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖、教唆犯的。

5.公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的，或者进行其他恶意攻击的，对他人构成伤害或侵害他人合法权益的。

6.进行商业广告行为的。

7.恶意灌水，重复发帖或张贴垃圾信息，无意义帖子的发表与栏目主题无关的帖文。

8.包含影响网友正常浏览的内容或格式。

6、灌水文章的认定：

1.无意义的字符串,空文章视为灌水文章。

2.正文不超过5个字且无实际内容的文章视为灌水文章。

3.内容属聊天性质的文章,在同一天内在非娱乐版面超过5篇的视为灌水文章。

对于严重违规的会员，给予减积分及声望处罚直至禁止发言,禁止访问。

四、版主免职

1.严重违反社区管理规定。

2..做出损害社区声誉的重大事件。

3.管理版面成绩平平，又出现新的更适合的申请人。

4.滥用职权、恶意删贴、民愤过大或被会员投拆的版主，经查实又不能做出合理解释的。

5.泄露密码或将ID借与他人使用。

6.超过10天无故不到职。

7.被管理员警告超过2次。

8.在站内拉帮结伙或任何形式的“同盟”，被认定为不利于社区管理的。

备注：

符合以上条件的将免去其版主职务，并由管理员发布公告，说明原因。

被免职的版主自被免职之日起的一年内不具备担任版主的资格。

经站长认定有上述任何一条或几条情形的，免去版主，由站长在社区事务栏发布公告，说明原因。

五、版主辞（离）职

1.版主因故需请假5天以上（含5天），请提前三天以上在“站务社区”中发帖请假或者通过站内短信息向站长直接提出请假，得到站长的批准后方可生效。

如果10天以下5天以上在版主交流版无任何公开声明而未在线参与管理者，将给予警告。

连续请假不能超过一个月，如超过一个月者视为自动放弃职位。

特殊情况由站长在站务社区发布公告给予说明的不受此条限制。

2.版主任期未满，因种种原因需要辞职时，应当提前在“站务社区”发贴或通过短消息向站长提出辞职，说明辞职时间。

在获得批准前仍应履行好职责。

3.不能很好履行版主职责的，建议主动提出辞职。

4.原则上，版主一旦完成学业离校后，自动离任。

5.版主辞职时可以推荐继任人，被推荐者亦应发贴申请，站长应优先考虑任用。

备注：

版主辞职需提前一周发布辞职信，并及时通知管理员，并做好工作的交接。

辞职信请注明辞职人用户名、担任职务和辞职的理由。

辞职的版主自辞职生效之日起的三个月内不允许再次申请版主。

不按规定辞职的版主，将做免职处置。

六、版主监督

社区站务部对每位社区版主的工作都有进行监督的权利和义务，社区版主也必须接受全体社区成员的监督。

版主上任后至少每学期须写一份800字左右的工作小结（内容涵盖版块

管理总结、版块阶段发展建议和意见、个人感悟等），在“站务管理”版块张贴公示。

站务部据此对版主工作及版面进行审核，凡在审核中不符要求的版主将被撤换，同时公告说明原因。

七、附则：

特殊情况下，经社区外部邀请的版主或合作栏目的版主，申请时不受此规定限制，可由管理员直接任命，并发布公告，但其成为版主后，必须接受社区各项规章制度的管理。