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淮阴师范学院

 

大学生创业基础课程作业

 

创业计划书

 

项目名称:

电商创业

 

所属院校:

淮阴师范学院

 

指导老师:

贾夏,高卫国

 

【联系人】张璐

 

【团队任职】负责人

 

【电话号码】

 

【电子邮件】

 

【地址】江苏省淮安市淮阴区长江西路111号淮阴师范学院

 

【邮政编码】223001

 

2015年12月21日

 

一、团队负责人及团队的基本情况⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯

⋯3

二、项目成果简介⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯

⋯4

(一)目成果来源⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯

⋯4

(二)知状况⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯

⋯4

(三)目新内容⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯

⋯4

(四)品性能与技指⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯

4

(五)其它需介内容⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯

⋯4

三、市场分析⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯

⋯5-6

(一)品定位分析⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯

⋯5

(二)目客分析⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯

⋯5

(三)争分析⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯

⋯5

(四)目SWOT分析⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯

⋯5

1、(Strengths)⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯

⋯5

2、劣(Weaknesses)⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯

⋯5

3、机遇(Opportunities)⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯

⋯5

4、威(Threats)⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯

⋯6

(五)市需求及占有率分析⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯

⋯6

四、项目实施⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯

7-10

(一)启金需求⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯

⋯7

(二)启金来源⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯

⋯7

(三)品特征⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯

⋯8

(四)品定价⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯

⋯9

(五)售渠道⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯

⋯9

(六)宣推广⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯

⋯10

(七)原材料、商品采成本⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯

10

(八)生的⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯

⋯10

五、创办企业设想⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯

⋯11

(一)企概况⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯

⋯11

(二)注册金⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯

⋯11

(三)商模式(利模式)⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯

11

六、预期成效⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯

⋯12

(一)期售⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯

⋯12

(二)期利⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯

⋯12

七、风险分析与对策⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯

⋯12

八、创业愿景⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯

13

九、相关证明材料⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯

14

(一)目属明⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯

14

(二)其它明⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯

14

 

一、团队负责人及团队的基本情况

团队负责人姓名

张璐

出生

电话

性别女

年月

学校及专业

淮阴师范学院

14级

在读年级

小学教育专业

团队其他成员

姓名

年级

出生年月

学历及专业

联系电话

分工安排

施同同

2

本科、小学教育专业

市场调研与

分析

崔媛媛

2

本科、小学教育专业

财务管理与

分析

胡雨欣

2

本科、小学教育专业

市场开拓与

营销

孙文涛

2

本科、小学教育专业

售后服务与

后勤管理

 

负责人目前担任校级组织部长一职,目前在微信上从事韩国代购,由于本人的姐姐在韩国留学所以有这个渠道和经验去从事这一创业,本人进行代购行业半年不到的时间,已经初步稳定,并且小有盈利,我觉的这一经历会给我们这一次的创业带来良好的经验和方向。

 

二、项目成果简介(对创业项目所依托的科技成果进行简要描述)

 

(一)项目成果来源

首先因为本人的姐姐在韩国留学,可以保证货源,我们可以先在化妆品专柜拍照,根据客户的需要再进行代购,虽然时间较长但可以保证不亏本,且投入的资金较少。

 

(二)知识产权状况

基本归淘宝,但是店内的图片由于都是我们自己拍摄为防止同行盗图会打上水印

 

(三)项目创新内容

相较于一般的淘宝店的仅仅在淘宝上销售,我们可以通过微信、微博、秒拍等多样化的社交软件进行我们相关产品的宣传。

 

(四)产品性能与技术指标

韩国代购的话基本都集中在化妆品上,属于消耗品,且一经拆盒试用就不能退回。

 

(五)其它需要介绍内容

在客服方面,一般的淘宝店都是有客服,尤其是韩国代购,现在淘宝上假货猖獗,我觉得买家们对于这种韩国代购都是抱有怀疑的态度,问题肯定会比较多,所以需要客服们的专心专业的解答。

另外每个人的肤质不同,可能部分人用了产品之后的实际效果和想要的是有差距的,所以在这方面也需要客服的耐心解答和抚慰。

 

三、市场分析

 

(一)产品定位分析

分为两类,一种产品面向中端层次的消费人群,但是根据不同的肤质特点,有各种不同的功能的产品,确保产品丰富以及跟上潮流,确定产品的的风格与标志,更加注重质量与性能,增加店铺可靠性,得到顾客的信任,成本只要得到保证便可。

另一种产品面向中高端层次的消费人群,重点以护肤品为主,以性能明显为主,款式为辅,以此为消费热点。

注重利润。

(二)目标客户分析

面向各地,甚至以进出口为主。

一种产品面向中端层次的消费人群,例如学生,收入较低,倾向保养与化妆。

另一种产品面向中高端层次的消费人群,例如白领,工作上班需要化妆。

(三)竞争分析

竞争的市场位置:

在夹缝中以自己的产品的品质和多样性求生存,

竞争者:

1.各类淘宝天猫旗舰店店铺,优势在于产品的保证或者价格的低廉,劣势大多两者不兼得,两者兼得的机会太少。

2.实体店,优势在于产品保证,却不能在价格上优惠

(四)项目SWOT分析

 

1、优势(Strengths)

1,电商无店铺,通过网络传递信息,降低信息交互成本。

从批发商或厂商直接进货。

2,减少流通环节,具有价格优势和产品质量的保证。

 

2、劣势(Weaknesses)

1,国外化妆品的营销策略较于先进:

自我销售:

如直销、邮购销售、电话销售、电视销售等。

其中直销的规模比较大。

这种销售的关键是调动推销人员的积极性,一般根据销售收入高低得到相应报酬;定期组织推销竞赛,成绩优异者可以得到各种奖励。

在营销策略方面,欧美品牌中有许多企业常常采用让利、打折扣、赠送礼品等方式吸引顾客

 

3、机遇(Opportunities)

 

1,天然化妆品由于具有无刺激性,含多种维生素等人体所需的成份以及取材新鲜等优

点而倍受使用者青睐。

2,互联网的高速发展,电商的应运而生。

3,大学生这个特殊群体的存在的巨大潜力

4,国家政策对互联网给予了大力支持。

5,经济的高速发展让国民收入更倾向于享受类产品与服务。

 

4、威胁(Threats)

1,化妆品的品牌种类太多,并且一些大品牌的市场占有率令我们望尘莫及。

2,互联网的高速发展,电商的应运而生。

但是各类电商,竞争热烈。

3,大学生这个特殊群体的存在的巨大潜力,然而却也因为特殊,消费心理不可捉摸。

4,国家政策对互联网给予了大力支持。

而我们也因互联网的淘宝上差评信誉收到影响

5,经济的高速发展让国民收入更倾向于享受类产品与服务。

更加注重产品的品质。

(五)市场需求及占有率分析

在普遍追求容貌美的今天,应运而生的化妆品的种类越来越多,如美容类化妆品、药物性化妆品及美发类化妆品等,这些化妆品含有羊毛脂、香精、抗氧剂、色素及药物等,如果使用不当,会造成不同程度的皮肤损害。

而天然化妆品由于具有无刺激性,含多种维生素等人体所需的成份以及取材新鲜等优点而倍受使用者青睐。

国际化妆品市场,尽管在过去的几年里,全球许多国家与地区出现了经济衰退,但全球化妆品的销售情况基本保持稳定的增长态势。

据《国际市场追踪》(MTI)的权威统计报告,国际化妆品市场近年来的增长速度达到20%左右,而另一家全球市场调查公司Euromonitor的调查资料显示,亚太地区化妆品市场增长较快,并预测今后亚太地区还

会有较高的发展趋势。

根据1999年中华全国商业信息中心全国重点大型零售商场的销

售统计,化妆品类商品全年销售额288169万元,接近当年化妆品销售额(300亿元)的10%。

占商场总零售额的%。

由于我国化妆品行业固定资产投入小、市场细分明显、产品多样化的特点,使规模效益在生产成本上表现得不显著。

新企业的资本进入壁垒较低,据业内人士介绍,开

办一家化妆品生产企业只需50—100万元,企业可以直接投资,还可以以OEM的方式切入。

但进入行业之后,资本规模直接影响企业在销售和研发上的投入,而这两方面因

素决定了企业的可持续竞争力。

销售上的高投入可获得较高的市场占有率和著名的品牌,研发上的高投入可提高产品差别性,提升产品外延或附加值,因此,产品的价格较高,市场占有率也较高,例如宝洁、欧莱雅、联合利华等国际跨国公司的投资策略。

资本规模若太小,则不免在研发经费及营销管理支出等方面捉襟见肘,导致产品价格低,市场占有率也低的竞争劣势。

因此,我国化妆品企业而言,当务之急都是提高产品附加值,大型企业可以通

过提高产品档次,继而达到提高产品利润率的目的;中小型企业可以着重开发自身特色,

与大型企业形成分工协作,相互补充的生产格局

 

四、项目实施

 

(一)启动资金需求

 

类别/项目

固定资产购置合计

工商注册、税务登记费、各种许可

证审批费用

市场调查费、差旅费、咨询费

其他费用

合计

原材料/商品采购

场地租金

员工薪酬

办公用品及耗材

水、电、交通差旅费

其他费用

合计

启动资金总计

 

(二)启动资金来源

 

筹资渠道资金提供方

 

自有资金股东

 

私人拆借亲属、朋友

 

银行贷款银行

 

政府小额贷款政府相关部门

 

总计--

 

备注(对主要费用及其他重要事

金额(元)

项说明)

1000开淘宝店需缴纳的金额

 

前三年内免交登记类、管理类和证照类的各项行政事业性收费。

三年后500左右

 

传单印发,城市消费者情

1000

况调查

1000客服培训费,物流等

 

2500

10000/月视客流量而定

 

无因为是网店

4000/人次有分红

10000电脑,打印机等设备

 

200/月家庭办公

 

500/月快递费

14700不加暂定的进价

28200不加暂定的进价

 

单位:

万元

 

金额占投资总额比例

 

30%

135%

无0%

135%

 

100%

(三)产品特征

 

产品或服务种类

功能

特色

韩国代购化妆品

简单的清洁,提升人的魅

更加实惠:

无需专门去韩国

力,清洁、保养、美容、修饰

更加方便:

无需到处拜托别人

和改变外观。

代买

保护皮肤延缓细胞老化,防

晒、保湿、清除自由基,

更加有用:

韩国化妆品口碑很

盖人体表面皮肤的瑕疵,譬如

疤痕、雀斑等等。

养生

兰芝/Laneige化妆品

来自于韩国最大化妆品集团爱

茉莉太平洋集团,是令当今韩国

产品一

年轻时尚女性“着迷”的兰芝化

妆品品牌,目前兰芝主攻中国市

场,受到追捧。

婵真/Charmzone化妆品

婵真品牌生产护肤品,不涉及彩

妆类。

生产规模和产量虽然不

大,但在韩国却有着“韩国女性

产品二

化妆品第一品牌”的美誉。

经历

并积累了数十年的药用经验,才

成立了现在的婵真化妆品公司,

在韩国非常享誉盛名。

爱茉莉/Amore化妆品

作为知名化妆品公司爱茉莉旗

产品三

下的品牌,梦妆的关注度和产品

质量一直都很让人放心。

It'sskin化妆品

itsskin通过直译“皮肤是这样

的”揭示皮肤的本质,经过皮肤

学专家多次临床试验,使用天然

产品四

植物成份通过现代高端技术的

综合应用,开发出高品质的化妆

 

(四)产品定价(以产品中价格适中一项为代表)

单位:

 

产品或服务单位成本同类产品市场零售单价产品单价

 

产品一

250

300

299

 

产品二

60

100

99

 

产品三

40

80

79

 

产品四

150

200

199

 

注1:

产品单价一栏,如果一年当中产品售价有变化或者多种产品属于同类产品,可按照产品均价计算;

 

(五)销售渠道单位:

 

1.经营地址面积预计费用或成本(元/月)选择该地址的主要原因

 

家庭经营100平方米无淘宝店自家方便

 

2.销售渠道√面向最终消费者□通过零售商□通过批发商(打√选择)

 

选择该销售

淘宝店面向顾客

方式的原因

 

网上交流沟通

 

与主要批发/零

抽成分红

售商合作方式

 

(六)宣传推广

 

推广方式

 

广告媒体

 

会展推广

 

公关活动

 

网络推广

 

促销活动

 

数据库营销

 

共计

 

主要内容推广费用

 

微信朋友圈,qq空间等无

 

化妆品占展销会5000

 

朋友推荐无

 

网站推广、信息发布、在线调研、

顾客关系、顾客服务、销售渠道、销

5000

售促进

降价、打折、试用、赠送

10000

 

会员制,视购买力而进行深度挖掘5000

 

25000

(七)原材料、商品采购成本(月)(以产品中价格适中一项为代表)

单位:

 

名称数量单价金额

 

100

300

30000

 

150

100

15000

 

200

80

16000

 

200

200

40000

 

合计

111000

 

(八)生产的组织:

韩国化妆品生产公司

 

五、创办企业设想

 

(一)企业概况

 

企业名称

 

企业类型

 

注册地址

 

主要经营范围

 

_______淮师合伙人__________________________________公司

 

□有限责任公司□个体工商户□个人独资企业

□合伙企业其他_朋友合资____(打√选择)

 

江苏省淮安市淮阴区长江西路111号淮阴师范学院王营校区

 

针对淮阴师范学院及淮安周边大学的女性朋友们进行韩国化妆品代购,所有韩国化妆品都是专人从韩国代购,用过的都说好,保证正品,而且物美价廉!

 

□□电子信息□机械制造□服务咨询

所属行业

□□生物医药□新材料□其它(请注明):

_化妆品______

 

由于最近几年韩国电视剧大红,许多人都喜欢韩剧中女主角的妆容,觉

得美丽大方,微博上的网红也越来越多,许多人都在化韩式妆容所以如

产品/服务概况

今韩国化妆品受欢迎!

 

周边女大学生的需要,小型化妆店的需要,淘宝店主的需要

 

市场机会

 

(二)注册资金

每人3万元

(三)商业模式(赢利模式)

客户是周边的女性朋友,针对20~30的年龄段的女生,卖给她们韩国代购的化妆品,面膜等护肤品还有美妆,主要途径有校园介绍,朋友圈的宣传,微博淘宝的运用。

化妆品平均每个能赚2,30,利润不算多,但是积小成多。

 

六、预期成效(月)单位:

 

(一)预期销售额:

 

(二)预期利润额:

2000000

 

七、风险分析与对策

创业风险分析

 

指行业的生命周期短、行业的波动性比较大、行业的集中程度一般。

行业风险

 

其实我们在淘宝上卖东西,和政策的关系很微妙,政府出台的一

些关于互联网安全的政策对我们

政策风险

的影响还是挺大的。

 

市场需求量还是挺大的,爱美的女生数不胜数、市场接受时间也是全年都有、市场价格也是可以

市场风险的,但是会存在着同行间的竞争

 

技术上几乎没有风险,因为我们

做的是淘宝上的,除非有黑客的

技术风险入侵

 

不一定能获得投资

资金风险

 

对策

 

针对这类情况,我们打算按周期性投入成本,在旺季的时候多投入,在淡季的时候减少投入。

 

实时关注政府政策,特别是一些有关互联网的,因为这有可能会引起互联网购物的风险。

 

扩充我们产品的供货量,和品种。

在服务上面,价格上面做努力。

 

做好安全措施,安装杀毒软件等。

 

用成绩说明一切

 

管理风险

 

环境风险

 

其他风险

 

对化妆品的购入选择可能产

 

生偏差

加强市场调查

 

竞争压力大做出自己的品牌

 

未知未知

 

八、创业愿景

一直觉得大学是一个充满无限可能的地方,大学的第一次创业,我觉得最直接的愿景

应该就是不亏钱吧。

因为现在做淘宝店的人、做韩国代购的人特别多,再加上假货猖獗,现在的假货都做得特别真,又有价格上的优势,所以我觉得想要一举成功的话又或者一

下子盈利的话,我觉得是有一定困难和压力的。

我觉得做淘宝店是需要耐心信心恒心的,

首先作为刚开的小店既没什么信誉也没有什么价格优势,所以是需要耐心的,再加上我

觉得做淘宝店会遇到一些脑残或者职业差评师,所以是需要有一颗宽容心。

代社会的员

工特别是知识员工非常注重个人的职业生涯规划,都有描述自己未来的个人愿景。

要使

企业员工都自觉、积极地投入到企业活动中,就需要有企业愿景来整合员工的个人愿景。

 

一般而言,与西方的先进企业相比,中国企业很少用明确的企业愿景或行动指南指导员工并贯彻到实践当中。

这是因为中国企业往往把企业愿景理解为企业宗旨、企业文化、企业精神、信条等抽象的概念或形态,并不明确企业的使命、存在意义、经营方针、事业领域、行动指南,并且过于看重“人和”、“诚实”等过于含蓄的非规定性的潜意识

力量。

而国外企业极其重视企业愿景的具体化、明确化,强调对个人愿景的引导和融合。

因为它们要融合不同民族、文化等异质要素去完成共同的目标。

 

在现代社会,企业不能仅仅从经济代价或交换的角度去理解个人和企业的关系。

相对于经济利益,员工往往更加重视自我价值的实现和个人能力的提升。

企业在制定愿景的时候,应当激发员工的自觉参与意识,理解和尊重员工的个人愿景并将他们恰当地融入到企业共同愿景当中。

通过这种方式产生的企业愿景能够获得员工的认同和响应,因为他

们在充分发挥个人能力去达成企业共同愿景的同时能够实现自我。

企业愿景还能收到软

 

约束的效果。

众多的中国企业由于治理制度的缺陷,无法对其经理人形成有效的制约,

经理人经常利用制度的缺陷牟取个人私利。

但如果企业愿景融合了经理人的个人愿景,

个人利益和企业利益之间就能形成长期意义上的一致性,企业变成了帮助他们实现自我

价值的平台,企业愿景就能对经理人员发挥无形的制约作用。

在动态竞争条件下,环境

的关键要素复杂多变且具有很大的随机性。

企业的生存时刻面临极大挑战,处理不慎就

可能演变为致命危机。

企业应对危机、摆脱困境迫切需要愿景,明确的企业愿景是动态

竞争条件下企业应对危机的必要条件和准则。

一方面,企业不能停留于简单的刺激——

反应模式,光顾着埋头救火而忘记了抽出时间进行长远规划的必要。

如果以未来的不可

预测性或情况紧急为托词而不去明确企业愿景,只是在危机到来时被动应付,那么即使

能勉强度过难关,最终也会因迷失方向而无所适从。

另一方面,已经拥有远远的企业在

制订危机处理方案时,必须努力遵循源于经济理论、社会道德的企业愿景。

必须从企业

愿景出发去寻找行动方案,考虑所采取的行动是不是与企业一贯的方针和自身承担的使

命和社会责任相一致。

以愿景为危机处理的基准才能保证企业的长远利益和社会认同。

企业愿景还有可能将危机转化为机遇。

本质上,所谓机遇是指同企业环境建立良好的、建设性的互动关系;而危机常以某种方式出现,迫使企业必须处理好环境的问题,否则就会在财务、公众形象或者社会地位方面受到损害。

但是危机如果处理得当,就可能转变为企业的机遇。

世界上成功的企业在面对危机时,往往为了保证愿景的贯彻而不惜牺牲巨大的当前利益,这些负责任的举动为它们赢得了广泛的尊重,无形中提升了企业形象,提高了在消费者0目中的地位,这些都为以后的市场开拓提供了便利。

所以第一次创业最希望得到的就是从创业中能够吸取到的经验教训,为之后的发展做准备,俗话说的好,失败是成功的垫脚石。

 

九、相关证明材料

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