酒店薪酬管理体系.docx
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酒店薪酬管理体系
**大酒店薪酬管理体系
第一章总则
第一条薪酬管理是企业管理的重要内容，建立合理的薪酬管理体系，是企业经营与发展的需要，是应对外部竞争和内部激励的有效手段。
为适应现代企业发展的要求，结合公司经营理念和管理模式，遵照国家有关劳动人事管理政策和公司其它有关规章制度，特制定本制度。
第二条薪酬管理原则
本薪酬管理体系必须贯彻按劳分配、奖勤罚懒、效率优先兼顾公平、公正的基本原则以及根据激励、高效、简单、实用原则，在薪酬分配管理中要综合考虑社会物价水平、公司支付能力以及员工所在岗位在公司的相对价值、员工贡献大小等因素。
第三条薪酬增长机制
1、薪酬总额增长与人工成本控制
薪酬增长要建立与企业经济效益、劳动生产率与劳动力市场相应的薪酬增长机制。
薪酬总额的确定要与人工成本的控制紧密相联，加强以人工成本利润率、人工成本率和劳动分配率为主要监控指标的投入产出效益分析，建立人工成本约束机制，有效控制人工成本增长，使企业保持较强的竞争力。
2、员工个体增长机制
对员工个人工资增长幅度的确定在根据市场价位和员工个人劳动贡献、个人能力的展现来确定，对企业生产经营与发展急需的高级紧缺人才，市场价位又较高的，增薪幅度要大；对本企业工资水平高于市场价位的简单劳动的岗位，增薪幅度要小，甚至不增薪。
对贡献大的员工，增薪幅度要大；对贡献小的员工，不增薪或减薪。
第四条根据聘任、管理、考评、薪酬分配一体化的原则，酒店各类人员的薪酬分配统一由酒店人力资源部管理，并实行统一的等级工资制度。
第五条薪酬总额管理与控制
酒店年度薪酬总额计划由酒店人力资源部根据集团公司主要经济指标完成情况制定，薪酬与考核委员会负责集团公司总体薪酬总额的控制与管理。
酒店各部门的薪酬总额均要严格执行集团公司年度分解计划。
酒店人力资源部负责各部门薪酬总额的控制与管理。
第七条适用范围
适用于各部门正式聘用的员工；
第八条职能分工
1、薪酬与考核委员会
根据酒店的战略发展规划，提出本制度的制订与修正原则，以及本酒店收入分配的原则方案；组织讨论并批准本制度的实施。
审批人力资源部上报的薪酬方案及薪酬调整方案。
2、人力资源部
负责组织本制度的修订和实施过程中的解释，负责本制度的执行和监督；
根据酒店各部门上报的考勤、考核资料，计算工资；
负责组织和指导各部门拟订薪资年度预算；
负责审议各部门提出的员工薪酬调整议案；
负责提出各部门员工薪酬调整方案，并上报薪酬与考核委员会审批。
3、酒店人事行政专员负责审核、监督、检查子各考勤部门上报的考勤、考核资料，并计算工资，按月将工资表上报集团人力资源部备案。
第二章薪酬结构
第一条薪酬构成、薪酬分类及适用范围
1、薪酬构成
薪酬管理体系设计按人力资源的不同类别，实行分类管理，着重体现岗位（或职位）价值和个人贡献。
鼓励员工长期为企业服务，共同致力于企业的不断成长和可持续性发展，同时共享企业发展所带来的成果。
酒店薪酬组成：
序号
类别
类别名称
定义
1
A
基础工资
根据劳动合同约定或国家及企业规章制度规定的工资标准计算的工资；
2
B
绩效工资
以员工实际的、最终的劳动成果质量为依据支付劳动报酬；
3
C
工龄工资
根据员工为企业服务年限确定；
4
D
津贴/补贴
包括通讯补贴、交通补贴、住房补贴、高低温补贴等；
5
E
提成工资
销售人员销售业务提成；
6
F
学历/职称工资
根据员工取得的国家认可的学历证书/职称确定；
7
G
计件工资
根据合格产品的数量确定；
8
H
岗位技能工资
根据岗位考核评定的技能等级确定；
9
I
全勤奖金
根据员工月度实际出勤天数确定；
2、薪酬类别及适用范围
序号
名称
适用范围
行政级别
人员类别
计算公式
1
管理类薪酬
酒店各部门
主管级以上（含）
管理类
人员
薪资=基础工资+绩效工资+工龄工资+津贴/补贴+全勤奖金
薪资=A+B+C+D+I
2
行政类薪酬
酒店各部门
主管级以下（含）
非管理类行政后勤
人员
薪资=基础工资+绩效工资+工龄工资+津贴/补贴+学历/职称工资+全勤奖金
薪资=A+B+C+D+F+I
3
营销/提成类薪酬
酒店各部门
主管级以下（含）
销售类
人员
薪资=基础工资+工龄工资+学历/职称工资+提成工资+全勤奖金
薪资=A+C+F+E+I
4
技术类薪酬
酒店各部门
主管级以下（含）
专业技能类人员
薪资=基础工资+绩效工资+工龄工资+津贴/补贴+学历/职称工资+全勤奖金
薪资=A+B+C+D+F+I
5
生产/经营类薪酬
酒店各部门
主管级以下（含）
一线生产/经营类人员
薪资=基础工资+绩效工资+工龄工资+津贴/补贴+岗位技能工资+全勤奖金
薪资=A+B+C+D+H+I
第二条薪酬管理标准
1、基础工资
1.1基础工资，是指员工进入企业组织，在特定的岗位上担当角色，企业以现金的形式发给的正常履行职责的劳动报酬。
它是构成员工经济福利的一个比较稳定的部分；
1.2基础工资标准适用于酒店各部门。
1.3基础工资标准明细表：
2、绩效工资
2.1绩效工资又称绩效加薪与评估挂钩的工资，是以职工被聘上岗的工作岗位为主，根据岗位技术含量、责任大小、劳动强度和环境优劣确定岗级，以员工实际的、最终的劳动成果质量为依据支付劳动报酬，是劳动制度、人事制度与工资制度密切结合的工资制度；
2.2绩效工资标准适用于酒店各部门。
2.3绩效工资标准明细表：
3、工龄工资
3.1工龄工资是对员工长期为企业服务所给予的一种现金奖励；
3.2员工办理入职手续之日起开始计算（自然日计算方法），连续工作满一年，员工即可享受工龄工资待遇；
3.3员工入职满一年工龄工资即可晋一级，员工如在计算周期内实际出勤天数少于300天，则本年度工龄工资不晋级；
3.4工龄工资实行累进计算，员工入职满3年后不再晋级；
3.3工龄工资标准适用于酒店各部门。
3.4工龄工资标准明细表：
4、津贴/补贴
4.1通讯补贴
4.1.1通讯补贴，是指员工进入企业组织，在特定的岗位上担当角色，因工作岗位特殊性质，因工作原因产生大量通讯费用，企业以现金形式对特定岗位员工的一种经济补贴，同每月工资一同发放；
4.1.2通讯补贴标准适用于酒店各部门。
4.1.3通讯补贴标准明细表：
4.2交通补贴
4.2.1交通补贴，是指员工进入企业组织，在特定的岗位上担当角色，因工作岗位特殊性质，因工作原因产生大量交通费用，企业以现金形式对特定岗位员工的一种经济补贴，同每月工资一同发放；
4.2.2交通补贴标准适用于酒店各部门。
4.2.3交通补贴标准明细表：
4.3住房补贴
4.3.1住房补贴，是指特定岗位员工因工作原因，需租房居住而产生一定的房屋租赁费用，企业以现金形式对特定岗位员工的一种经济补贴，同每月工资一同发放；
4.3.2住房补贴标准适用于酒店各部门。
4.3.3住房补贴标准明细表：
4.4人才津贴
4.4.1为吸引特殊人才加盟公司、鼓励做出成绩的技术、经营和管理人才，企业以现金形式对特定人员的一种经济补贴，同每月工资一同发放；
4.4.2人才津贴标准适用于酒店各部门。
4.4.3人才津贴标准明细表：
4.5高低温补贴
4.5.1高低温补贴，是指特定岗位员工长时间工作在室外高温或低温环境下，企业以现金形式对特定岗位员工的一种经济补贴，同每月工资一同发放；
4.5.3高低温补贴属于季节性补贴，于每年7-9月份和每年12-2月份发放；
4.5.2高低温补贴标准适用于酒店各部门。
4.5.3高低温补贴标准明细表：
5、提成工资
5.1提成工资，是企业根据员工销售任务的一定比例计发劳动报酬的工资计算方式。
5.2酒店各部门提交销售提成方案,上报集团公司薪酬与考核委员会审批，审批后交集团公司人力资源部、财务管理部备案。
6、学历/职称工资
6.1学历/职称工资根据员工的学历确定。
学历/职称以国家承认的毕业证书/结业证书为准，一个人同时拥有多个学历或职称时，取其最高等级相对应的资历工资，同每月工资一同发放。
6.2学历/职称标准适用于酒店各部门。
6.3学历/职称工资标准明细表：
7、能级/技能工资
7.1能级/技能工资等级是根据员工个人资质、专业技能、应具备的综合素质等要素，经专业技能测评和考核确定的。
全公司统一能级标准额度。
员工经岗位技能经过专业理论和现场实践考核测试，确定技能等级，按对应能级确定技能工资标准，部门内同相同岗位等级的员工，技能等级不一定相同。
7.2能级/技能工资标准适用于酒店各部门。
7.3能级/技能工资标准明细表：
第三章定薪
第一条新进人员定薪
新员工入职根据各岗位不同要求确定试用期1—3个月（详见各部门薪资实施细则），按聘用岗位的试用期薪资标准计薪。
试用期满，经考核技能满足本岗位需求正式录用后，按聘用岗位的正式薪资标准计薪。
试用期满后的转正工资，当月15号之前按转正工资标准计发全月工资，当月15号之后转正的仍按转正前工资标准执行，次月按转正后工资标准执行。
第二条在职员工定薪
在职员工按照各部门薪资实施细则确定薪资标准。
第四章薪资调整
第一条个人薪资变动
1、个人薪资变动主要指员工薪酬级别和所得的调整，在下列情况下进行变动：
（各变动项变动数值或级别根据相关细则变动）
序号
变动原因
变动说明
变动周期
变动项
备注
1
岗位调换
指员工工作岗位发生变化
不定期
基础工资
2
职务晋升
指员工所担任职务发生变化
每年1次
基础工资
3
绩效变动
指员工绩效工资根据绩效结果进行的相应变动
每月1次
绩效工资
4
工龄增加
指员工连续工龄增加
每年1次
工龄工资
5
津贴变动
指员工津贴/补贴根据相关标准发生的变化
不定期
津贴/补贴
6
提成变动
指员工提成工资发生的变动
每月1次
7
学职变动
指员工的学历或职称发生变化
不定期
学历/职称工资
8
技能变动
指员工岗位技能等级发生变化
6个月1次
岗位技能工资
9
全勤变动
指员工实际出勤天数少于应出勤天数而发生的变化
每月1次
全勤奖金
10
薪资晋级
指员工基础工资晋升级别而发生的变化
6个月1次
基础工资
2、薪资调整后的计算方式：
每月15日以后生效的，当月按原等级计算，15日之前生效的，当月按新等级计算。
第二条全公司普调
1、薪资普调：
指酒店根据国家政策和物价水平等宏观因素的变化、行业及地区竞争状况、酒店发展战略变化以及酒店整体绩效情况而进行的调整，包括薪酬水平调整和薪酬结构调整。
根据经营状况和薪酬战略，薪酬整体调整决策和调整幅度由酒店总经理提出，报董事会批准。
2、有下列情况者，无资格参与薪资普调：
2.1病假、事假、工伤假、产假等累计超过一个月者；
2.2旷工一天及以上者；
2.3该年度受到重大处罚或记过一次以上者；
2.4加薪实施日前离职者。
第五章薪酬组织与发放
第一条薪酬策略
酒店总经理负责提出整体薪酬政策方向，人力资源部负责提供具体方案并在每年年度绩效考核结束后组织薪酬调整工作会议，报请集团人事与薪酬委员会审议，经集团董事长批准后实施。
第二条薪酬调整工作会议
主要讨论岗位工资级别调整、年终效益奖金方案、特殊奖金发放等有关薪酬激励的问题。
第三条薪酬发放
1、薪资发放
1.1薪资发放日期：
每月15日发放上月薪资，如遇周末/节假日，则顺延至下一个工作日。
1.2未办理工资卡的员工，必须由本人携带有效证件到财务部领取现金；
1.3因计算错误造成员工应发薪资与实发薪资不符的，将在下月发放的薪资中补扣；
第四条下列各款项须直接从工资中扣除：
1、员工个人工资所得税；
2、应由员工个人缴纳的社会统筹保险费用；
3、与公司订有协议应从个人工资中扣除的款项；
4、员工违纪罚款及应个人故意或过失行为给公司造成损失的；
5、法律、法规规定的以及公司规章制度规定的应从工资中扣除的其他款项及费用；
6、司法、仲裁机构判决、裁定中要求代扣的款项。
第五条工资计算期间中途聘用人员，当月工资的计算公式如下：
第六条一次性结清工资
员工有下列情形应由员工本人向酒店人力资源部提出书面申请，经批准后15天内一次性结清工资。
1、依法解除或终止劳动合同时；
2、公司认可的其他事由。
第七条薪酬保密
1、酒店人力资源部、财务部等所有经手薪酬信息的员工必须保守薪酬秘密。
未经相关领导批准，不得将酒店的薪酬方案、标准、管理办法以及员工个人信息透漏给任何第三方或公司以外的任何人员。
2、薪酬信息的传递必须通过正式渠道。
有关薪酬的书面材料必须加强管理。
工作人员在离开办公区域时，不得将相关保密材料堆放在桌面或容易泄露的地方。
有关薪酬的电子文档必须加密存储。
第六章附则
第一条员工对薪资产生异议时可以提出书面申请，行使薪资请求权，但自发生之月起叁个月内未行使则视为弃权。
第二条本制度规定的薪资为税前薪资。
第三条本规定是酒店人力资源管理制度的组成部分，由人力资源部负责解释。
第四条本规定从2013年4月1日起开始实行，自本制度实行之日起原有有关工资管理的制度或规定停止使用。
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