人际关系21条准则.docx
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人际关系21条准则
人际关系的21条基本准则
1、不相信那些一见了你就夸奖歌颂个没完没了的人。
2、不相信那些动辄汇报谁谁谁在骂你的人。
3、不讨厌那些曾经公开地与你争论、批评你的人。
4、绝对不布置安排一些人去搜集旁人背后说了你一些什么。
5、绝对不在公开场合，尤其不能在自己的权力影响范围内，即利用自己的权力或者影响召集一些人大谈旁人说了你什么。
6、不回答任何对于你个人的人身攻击，只讨论对于你和你的对手以及更多的人们，对于社会和国家，对于某种学理的建设和艺术的创造确有意义的问题。
7、一般不做自我辩护，但可以澄清一些观点、一些选择、一些是非。
8、一时弄不清或背了黑锅没关系。
你还是你，他还是他。
一个黑锅也背不起的人只能是弱者。
9、不随便拒绝人，也不随便答应人。
不许愿，不吊人家胃口，不在无谓的事情上炫耀实力。
10、不急于表现自己，也不急于纠正旁人，再听一听，再看一看，再琢磨琢磨。
11、不在背后议论张长李短。
12、人际关系是双向的。
学人者人恒学之，助人者人恒助之，敬人者人恒敬之，爱人者人恒爱之。
同时，说人者人恒说之，整人者人恒整之，害人者人恒害之，耍人者人恒耍之，虚伪应付人者人恒虚伪应付之。
13、绝对不接受煽动，不接受挑拨、绝对不因A的煽动而与B为敌，也不因B的煽动而向着A冲去。
14、在人际关系中永远不考虑从中捞取什么。
15、永远不要以为任何你接触的人比你傻比你笨比你容易上套。
16、对某人某事感到意外时，先从好处想想，可能他做这件事是为了帮助你，至少客观上对你无损，而千万不要立即以敌意设想旁人。
17、永远不与任何人包括对你最不友好的人纠缠。
你搞你的人际纠纷，我忙我的业务工作。
你搞纠纷的结果未必能怎样怎样，我搞业务工作的结果很可能有一些成绩。
我的一切成绩都是对你的最好回答，更是对友人的最大安慰。
18、寻找结合点、契合点，而不是只盯着矛盾分歧。
视不同意见的人为现实的诤友或候补诤友，而不是小气鬼般地见到意见不一的人就如坐针毡。
19、永远不从个人利害的角度谈论与思考问题，永远不要与人争论，宁可把一切争执学理化而不是搞狗屎化个人化。
20、把人际关系的处理当做一个特殊的课程，从中分析和进一步掌握我们的国情，我们的历史，我们的社会结构，我们的哲学传统与时尚思?
，我们的逻辑学科学文明教养心理健康等等。
21、可以用足气力去学习、去工作、去写作、去装修房屋，乃至去旅游去赛球去玩儿，但是用在人际关系上，用在回应摩擦上，用在对付攻击上，最多只发三分力，最多发力30秒钟，再多花一点时间和气力，都是绝对地浪费时间。
还有几条补充的:
1、不要面子。
这是指当遭遇我们不会、不懂、不知的事情时，我们要虚心为怀，敢于承认。
任何掩饰、回避、隐瞒的态度与行为都是有损于人际关系的，因为人际关系需要的是真诚。
2、不带情绪。
这是指当我们对某人某事某个要求有不同看法，心中不快时，要提醒自己，"外界是外界，我是我"，我应当在情绪上独立于外界，不经受到外界的影响与干扰，保持稳定与镇定。
这是极为重要的。
我们要对自己的所有情感负责，哪怕看起来明显是他人激惹我们的，也是如此。
这才是一个充分自尊者的心理健康。
3、勇于说"不"。
这很重要。
只要我们不带情绪地说"不"，就是一种理性的决定。
这种决定是有影响力的。
最忌的是，我们不快乐，同时又遵从他人。
带上不开心的情绪去做违心的事，说违心的话，时间一长，我们就会迷失自己，就会犯削足适履之错误。
4、独立先于关系。
不要把关系当成是救命稻草。
凡遇问题，困难，首当其冲的，应当设法求诸于己来解决，来克服。
如果把自我弱化了，老渴求外界给予我们关爱、指示、安全，那么，我们就永远只能是一个害怕风险，没有创造力的孩子。
成熟意味着我们能面对自身的所有问题，哪怕这种问题的解决已经超越了我们当前的能力，也一样。
因为在后面的条件下，我们不是依重于当前的"静态的能力"，而是依重于我们的"潜能"，即不断学习自我完善的内在机制。
5、重视感受。
它的意思是，我们不要为了无聊的大概念（如国家、主义等），而牺牲自己真切的感受。
这是一种本末倒置。
在感受中，我们会有自己的兴趣、好奇心、创造性、爱与美的天然愿望等。
它们才是生命的最本真的体现。
而任何有悖于生命活力的教条、主义，都必须在生命活力面前让路。
本末倒置的结果就是压抑。
6、我们要心中有别人。
这时候的别人，不是别人对我们的看法，而是别人的需求（值得我们关注），别人的痛苦（值得我们同情），别人的特长（值得我们学习），别人的困难（值得我们帮助）。
我们并不为了搞好关系才这么做的。
我们可以帮助一个与我们无关的人；我们也可以同情我们的敌人；我们可以向异端学习，也可以理解哪怕是罪犯也有他的需求值得我们关注。
还有几条补充的:
1、不要面子。
这是指当遭遇我们不会、不懂、不知的事情时，我们要虚心为怀，敢于承认。
任何掩饰、回避、隐瞒的态度与行为都是有损于人际关系的，因为人际关系需要的是真诚。
2、不带情绪。
这是指当我们对某人某事某个要求有不同看法，心中不快时，要提醒自己，"外界是外界，我是我"，我应当在情绪上独立于外界，不经受到外界的影响与干扰，保持稳定与镇定。
这是极为重要的。
我们要对自己的所有情感负责，哪怕看起来明显是他人激惹我们的，也是如此。
这才是一个充分自尊者的心理健康。
3、勇于说"不"。
这很重要。
只要我们不带情绪地说"不"，就是一种理性的决定。
这种决定是有影响力的。
最忌的是，我们不快乐，同时又遵从他人。
带上不开心的情绪去做违心的事，说违心的话，时间一长，我们就会迷失自己，就会犯削足适履之错误。
4、独立先于关系。
不要把关系当成是救命稻草。
凡遇问题，困难，首当其冲的，应当设法求诸于己来解决，来克服。
如果把自我弱化了，老渴求外界给予我们关爱、指示、安全，那么，我们就永远只能是一个害怕风险，没有创造力的孩子。
成熟意味着我们能面对自身的所有问题，哪怕这种问题的解决已经超越了我们当前的能力，也一样。
因为在后面的条件下，我们不是依重于当前的"静态的能力"，而是依重于我们的"潜能"，即不断学习自我完善的内在机制。
5、重视感受。
它的意思是，我们不要为了无聊的大概念（如国家、主义等），而牺牲自己真切的感受。
这是一种本末倒置。
在感受中，我们会有自己的兴趣、好奇心、创造性、爱与美的天然愿望等。
它们才是生命的最本真的体现。
而任何有悖于生命活力的教条、主义，都必须在生命活力面前让路。
本末倒置的结果就是压抑。
6、我们要心中有别人。
这时候的别人，不是别人对我们的看法，而是别人的需求（值得我们关注），别人的痛苦（值得我们同情），别人的特长（值得我们学习），别人的困难（值得我们帮助）。
我们并不为了搞好关系才这么做的。
我们可以帮助一个与我们无关的人；我们也可以同情我们的敌人；我们可以向异端学习，也可以理解哪怕是罪犯也有他的需求值得我们关注。
没有沟通，世界将成为一片荒凉的沙漠。
当人的置身在改革开放和市场经济的大潮中，每天都不可避免地与他人交往，每天也有可能遇到社交的难题。
交往给人带来幸福和欢乐。
正如一位著名的心理学家所言：
一个人成功的因素85％来自社交和处世。
但是在实际生活中，相当多的人由于不能和某些人和谐相处而苦恼，这些矛盾发生在上下级、同事间、同学间、夫妻间、亲子间、婆媳间。
有些人也总在瞒怨"别人不好"，孰知人际关系的钥匙就在你自己手中。
人际关系的影响因素人际关系系统是由多种成分组成的，但其中最主要的影响因素是：
1．相互认同相互了解，要做到这点非常不易。
人与人之间心理距离的远近，往往随着彼此相互认同的变化而变化。
因此，应当从自身做起，克服"以偏概全"、"固执己见"、"自命清高"等错误观念，全面客观地认识事物，了解彼此的权利和责任，正视差异，设法沟通。
2．情感相容凡是能驱使人们接近、合作、联系的情感称为结合性情感。
结合性情感越多，彼此之间越相容。
当别人做出一点成绩而兴高采烈时，感情相容的人也会由衷地为朋友的成绩而高兴。
3．行为近似言谈举止、交往动作、角色地位、仪表风度等人际行为模式越相应近似，越易产生和谐的人际关系。
人际交往的技巧1．以诚相交要让别人喜欢自己，首先要对别人感兴趣。
可以设想，对别人不感兴趣的人，谁会对你感兴趣呢？
2．学会"听话"要与他人处好关系，耐心地倾听他人的讲话是十分必要的。
一个13岁的荷兰移民小男孩，成了世界"第一等名人访问者''，原来他买了一套"美国名人传说大全"，他给这些名人写信，请他们谈谈自己成为名人有趣的事情，于是他收到了许多名人的信。
他深深懂得"一些大人物喜欢善听者胜于善谈者"。
3．学会说话要善于表达自己的情感与想法；注意在不同场合讲话的分寸；不讲不该说的话；在讲话中注意幽默感则能增加人际吸引，克服尴尬场面；在谈话中，注意谈起对方感兴趣的事情和最为珍视的东西，使之高兴，你也不难与之接近了。
4．抛弃嫉妒心妒忌别人，实际上是企图剥夺别人已经得到的物质和精神的需要，这种心理极易引起别人反感。
同时要克服猜疑、苛求、孤独、自卑与自满等不良心理状态。
5．慎交友，交益友并非人人都想交朋友，也并非人人都能成为你的朋友。
要选择交友，在人际交往中，完善自我，寻找快乐，摆脱忧愁，有益于身心健康。
良好的心理素质，是人们进行广泛社交活动的必要条件。
相反，心理状态不佳，会形成某些隔膜和屏障，在一定程度上阻碍了人们交朋结友和适应社会。
因此，我们在工作生活中应该注重自身修养，努力克服以下种种人际交往中的不良心理。
一、自私心理处处以自我为中心，只讲索取，不讲奉献。
争名夺利，甚至损人利己。
这种心理对于交际危害极大。
它时时处处会伤害到别人，这种人永远也不会找到真正的朋友。
二、自傲心理处处唯我独尊，“老子天下第一”，趾高气扬，轻视别人，甚至贬低别人、嘲笑别人，听不进别人的意见。
这种心理对于交际危害很大，这些人也很难与别人相处。
三、猜疑心理有猜忌心理的人，往往爱用不信任的眼光去审视对方和看待外界事物，每每看到别人议论什么，就认为人家是在讲自己的坏话。
猜忌成癖的人，往往捕风捉影，节外生枝，说三道四，挑起事端，其结果只能是自寻烦恼，害人害己。
四、逆反心理有些人总爱与别人抬杠，以此表明自己的标新立异。
对任何事情，不管是非曲直，你说好他偏说坏，你说一他偏说二，你说辣椒很辣，他偏说不辣。
逆反心理容易模糊是非曲直的严格界限，常使人产生反感和厌恶。
五、排他心理人类已有的知识、经验以及思维方式等，需要不断地更新，否则就会失去活力，甚至产生副效应。
排他心理恰好忽视了这一点，它表现为抱残守缺，拒绝拓展思维，促使人们只在自我封闭的狭小空间内兜圈子。
六、作秀心理有的人把交朋友当作是逢场作戏，往往朝秦暮楚，见异思迁，且喜欢吹牛。
这种人与人之间的交往方式只是在做表面文章，因而常常得不到真正的友谊和朋友。
七、互利心理有的人认为交朋友的目的就是为了“互相利用”，因此他们只结交对自己有用、能给自己带来好处的人，而且常常是“过河拆桥”。
这种人际交往中的占便宜心理，会使自己的人格受到损害，久而久之会失去知心朋友。
八、冷漠心理有些人对与自己无关的人和事一概冷漠对待，甚至错误地认为言语尖刻、态度孤傲、高视阔步，就是自己的“个性”，致使别人不敢接近自己，从而也不能交到较多的好朋友。
九、嫉妒心理有的人嫉妒心理较强，看到别人的成功，不是为他们高兴，而是嫉妒。
相反，当看到别人受挫时，往往幸灾乐祸。
这种人不给自己背上了沉重的心理包袱，也会受到身边人的反感。
这也会使别人不愿与之交往。
十、自卑心理有些人容易产生自卑感，甚至瞧不起自己，只知己短不知己长，甘居人下，缺乏应有的自信心，怯于表现自己，无法发挥自己的优势和特长。
有自卑感的人，在社会交往中办事无胆量，习惯于随声附和，没有自己的主见。
这种心态如不改变，久而久之，有可能逐渐磨损人的胆识、魄力和独特个性，会阻碍自己计划与理想的实现。
怯懦心理是束缚思想行为的绳索，理应断之，弃之。
以上这些心理不但不利于个人的身心健康，对于人际交往也都会产生不同程度的影响。
使人不愿接近、难以接近。
希望我们每个人都时常检查自己，预防产生这些心理，用热情健康的良好心理品质去接触身边的每一个人，去享受美好的人间之情。
还有人总结了下面几点,也很不错:
（1）.微笑（切记一定要微笑）；
（2）.赞美的言语神态；（3）.富有同情心；（4）.静心倾听；（5）.注视的眼神；（6）.记住别人的姓名；（7）.己所不欲，勿施于人；（8）.用别人希望被对待的方式去对待他（她）。
人际交往中的屏障：
固执固执是一种偏执型人格障碍。
这类人具有敏感多疑、好嫉妒、自我评价过高、不接受批评、易冲动和诡辨、缺乏幽默感等特点。
固执的人常常发生与朋友分手、与恋人告吹、夫妻不和、父子反目等情况，因而可以说，固执是人际交往的大敌。
固执可分为感觉性固执、记忆表象固执、情绪固执，这些心理现象可以连成一体，形成一种习惯，当别人破坏这种习惯时，就会使个体产生不愉快、不舒服，甚至苦恼的情绪，从而引发攻击性行为，表现出强烈的固执。
自尊心过强是导致固执形成的基础。
自尊作为人的一种精神需要，是可以理解的。
但有些人自尊有睿智的思想，熟练的技能，幽默和风趣的谈吐，精辟的论证，高尚的品格以及谦虚的态度，因而只能用执拗、顶撞、攻击、无理申辨等方式来满足自己的虚荣心，使固执在这种满足中得到发展。
这样，必然会影响与他人的正常交往。
浮夸、傲慢、懒惰、墨守陈规是构成固执性格的要素之一。
这种人常表现为情绪不稳定，社会适应性较差，对周围环境或人漠不关心，易与人发生摩擦，处不好人际关系。
自己的内心苦闷，却又不能耐心地听别人讲话，因而使自己的心理积聚无处排解，最后陷入心理变?
的泥潭之中。
个人修养、平时所交往的对象是固执形成和发展程度的重要因素。
常与个人修养好，善于应酬周旋、灵活性强或虚心随和的人交往，往往会改变或减弱本人的固执程度；而固执的人与固执的人交往，会促使双方更加固执。
固执是可以说服的。
首先，要克服虚荣心。
人无完人，这是客观事实，用不着掩饰自己的缺点和错误。
不要夸夸其谈、不懂装懂，要把精力引向事业，使虚荣心这种变?
“能量”得到转化，达到心理平衡。
其次，要提高个人修养，丰富知识，把自己从教条和陈规陋习之中解脱出来。
要尊敬和信任他人，培养自己宽容待人的态度。
不要过于欣赏自己的成绩，谈论别人的不足，要乐于接受新知识，新事物，不要去计较那些微不足道的事情。
其三，要善于克制自己的抵触情绪以及无礼的言语和行为，加强自我调控，学会使用感情转化的心理调适方法。
对自己的错误要主动承认，不要顽固地坚持自己的观点。
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