工作分析的方法与技术答案.docx
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工作分析的方法与技术答案
工作分析的方法与技术答案
【篇一：
《工作分析的理论和技术（Ⅰ）》第一次作业答案】
》第一次作业答案你的得分：
90.0
完成日期：
2015年06月01日09点20分
说明：
每道小题括号里的答案是您最高分那次所选的答案，标准答案将在本次作业结束（即2015年09月10日）后显示在题目旁边。
一、单项选择题。
本大题共20个小题，每小题2.0分，共40.0分。
在每小题给出的选项中，只有一项是符合题目要求的。
1.
一项工作的最终结果除人以外的必备条件是（）。
（a）
a.工作的输入
b.工作任务
c.工作流程
d.工作的输出
2.
（）是工业心理学的重要创始人，被尊称为“工业心理学之父”。
（a）
a.穆斯特博格
b.赫兹伯格
c.麦考米克
3.（）包括了工作在组织中的位置、工作责任和权利等等。
（d）
a.工作任务
b.工作流程
c.工作的转换特征
d.工作的关联特征
4.
任职资格被认为是达到绩效标准的（）。
（b）
a.最高要求
b.最低可接受标准
c.理想要求
d.期望要求
5.工作丰富化与工作扩大化的区别在于，前者是扩大工作的（）。
（c）
a.权限
b.关系
c.范围
d.环境
6.
（）参与工作分析的优点是对工作有全面而深入的了解，确定是需要培训，不好保证分析的客观性。
（c）
a.工作分析专家
b.任职者
c.主管
d.客户
7.
（）是在进行工作分析时必须首先要明确的一点。
（d）
a.工作描述
b.工作权限
c.工作名称
d.工作目的
8.
（）是用预先设计好的调查问卷来获取工作分析的相关信息，从而实现工作分析的目的。
（a）
a.问卷法
b.访谈法
c.典型事例法
d.工作日志法
9.
临界特质分析系统是完全以（）为导向的工作分析系统。
（d）
a.工作特殊输入
b.工作特殊权限
c.工作的特殊要求
d.个人特质
10.
（）是一种专门针对管理人员设计的工作分析系统。
（b）
a.
b.
c.
d.无领导小组讨论管理人员职务描述问卷职务分析问卷评价中心技术
11.
（）是对工作的制约与被制约关系、协作关系、升迁关系与调换关系等进行分析。
（c）
a.工作协调性分析
b.工作任务分析
c.工作关系分析
d.工作责权分析
12.
（）是工作识别项目中最重要的项目，把一项工作与其他工作区分开来。
（b）
a.
b.
c.
d.工作关系工作名称工作输入工作概要
13.
工作丰富化是以（）为中心的工作再设计。
（c）
a.企业文化
b.财务预算
c.任职者
d.工作本身
14.下列选项中，不属于培训需求分析层次的是（）。
（d）
a.社会层次分析
b.组织层次分析
c.人员层次分析
d.工作层次分析
15.
下列选项中不属于基于素质的绩效评价方法的是（）。
（b）
a.关键绩效指标
b.心理测量法
c.360度考核法
d.公务处理法
16.
薪酬体系的基础是（）。
（c）
a.货币薪酬
b.非货币薪酬
c.基础工资
d.绩效工资
17.
（）能最大限度地发挥组织吸纳和留住员工的能力，同时能把员工对薪酬的不满减少到最低。
（b）
a.跟随型薪酬策略
b.领先型薪酬策略
c.滞后型薪酬策略
d.混合型薪酬策略
18.
下列选项中，不属于访谈法的优点的是（）。
（c）
a.
b.
c.
d.可收集较多信息应用面广能省工作时间得到的信息具体准确
19.
下列选项中，不属于观察法的特点的是（）。
（d）
a.操作简单
b.对观察人员的培训要求简单
c.适用于常规性的工作
d.适用于脑力劳动多的工作
20.
下列选项中，不属于非系统的绩效评估方法的是（）。
（b）
a.
b.
c.
d.关键事件法360度考核法目标管理法简单排序法
二、多项选择题。
本大题共5个小题，每小题4.0分，共20.0分。
在每小题给出的选项中，有一项或多项是符合题目要求的。
1.
采用工作导向还是人员导向的工作分析系统，主要取决于（）
（abde）
a.工作的结构性
b.产业类型
c.企业规模
d.工作的过程和过程特征
e.企业价值观中对人的假设
2.
工作分析所需要关注的主要对象包括（）.
（bcde）
a.工作对象
b.工作输出特征
c.工作输入特征
d.工作的转换特征
e.工作的关联特征
3.
任职资格分析包括（）。
（acde）
a.必备知识分析
b.必备智力分析
c.必备经验分析
d.必备能力分析
e.必备心理素质分析
4.
工作设计需要考虑的因素包括（）。
（ace）
a.环境因素
b.文化因素
c.组织因素
d.财务因素
e.行为因素
5.
工作扩大化的途径主要有（）。
（cd）
a.上行工作装载
b.下行工作装载
c.纵向工作装载
d.横向工作装载
三、判断题。
本大题共10个小题，每小题4.0分，共40.0分。
1.工作是组织最基本、也是最小的结构单元，它是将员工联系在组织中的纽带。
（正确）
2.当组织内的工作是高结构性时，采用人员导向性分析系统往往有效。
（错误）
3.在提取工作信息时，可以向具体的工作执行人员提取劳动负荷方面的信息。
（错误）
4.人员倾向性工作分析系统适用于那些劳动过程是常规的、可见的，劳动结果易于衡
量的工作。
（错误）
5.工作描述针对的是公司的中高层经理职员及专业人员。
（错误）
6.当对特定人员进行研究时，工作导向型分析系统是首选。
（错误）
7.工作分析一旦完成，就称为规范，不再改动。
（错误）
【篇二：
工作分析课后习题】
1、办公室主任是（a）
a、职位b、职责c、职务d、职业
2、在四种工作分析的结果中，（d）涉及范围最广，最全面。
a、工作描述b、工作说明书c、资格说明书d、职务说明书
3、工作活动中不能再继续分解的最小单位是（a）
a、要素b、任务c、职责d、职位
4、不同联系之间，职责的繁简难易、轻重大小及任职条件要求相似的所有职位的集合称为
（d）
a、职系b、职门c、职级d、职等
5、（d）是人力资源开发和管理科学化的基础。
a、岗位设计b、薪酬设计c、培训考核d、工作分析
6、在工作分析中，关于隶属关系的描述应置于（c）中。
a、工作名称b、工作概要c、工作识别d、工作环境
7、将工程师的效率目标和心理学的研究目标结合起来，应用于工作分析的是（a）。
a、泰勒b、汤普森c、芒斯特伯格d、吉尔布雷思夫妇
（三）多项选择
1、下面关于工作分析的描述，哪些是正确的？
（abcd）
a、工作分析是人力资源开发与管理的基础
b、工作分析就是分析工作的过程，并对工作过程提出建议和指导
c、工作分析有助于量化管理
d、工作分析有助于人员测评、工作评价、定员、定额、人员招聘、职业发展与设计指导、
薪酬管理及人员培训的科学化、规范化与标准化
2、下面关于工作描述的说法，哪些是正确的？
（acd）
a、工作描述就是对工作自身结构概要的描述
b、工作描述就是工作说明书
c、工作描述是工作分析的直接结果形式
d、工作描述表现为工作说明书、资格说明书与职务说明书等
3、工作识别包括（abcd）
a、工作名称b、其他识别标志c、工作地d、隶属关系e、工作概要
4、关于工作说明书的用法，下面表述正确的是（bcd）
a、工作分析就是工作描述b、是一个工作族中各种工作的划分
c、对一个类或子类中个人的工作的描述
d、指从事某一工作的员工的预期效果和其他收益
5、资格说明书可包括哪些内容？
（bcd）
a、职位上下级关系b、资格条件c、考核项目d、健康状况e、心理素质
6、资格说明书的表现形式有（acd）
a、计分法b、图表法c、表格法d、文字表达法
7、关于工作分析研究的发展趋向，以下表述正确的是（bcd）
a、从描述性工作分析研究到预测性工作分析研究
b、从准确性工作分析研究转向战略性工作分析研究
c、从具体的任职要求工作分析研究到与胜任特征分析相结合的研究
d、从工具性的工作分析研究到工作分析影响因素研究
（二）单项选择
1.下列关于岗位责任分析的原则，错误的是（a）
a、用被动性的功能动词来描述b、用专业术语
c、记录任务d、注意任务的先后顺序
2.在工作姿势分析指标中，“站姿”、“坐姿”、“难适应的姿势”属于下列哪个要素？
（b）
a、名称b、标志c、标度d、解释
3、鱼刺图因素分解法主要用于（a）
a、指标要素拟定和指标选择b、指标要素和标志定义
c、标度的划分与规定d、标准的试用与评价
4.下列不属于子要素标志定义的一项是（c）
a、设备责任b、知识要求c、工作流程d、体力强度
5.工作分析的效果评价取决于（b）
a、工作分析专家b、工作分析结果使用者
c、工作分析单位领导d、工作分析小组意见
6.以下不属于工作分析的要素的是（b）
a、工作责任b、工作状态c、工作技能d、工作环境
（三）多选题
1、工作责任分为管理责任和非管理责任，以下属于非管理责任的是（abcd）
a、某一人员的失误对他人的影响b、机器设备损坏可能发生的范围和频率
c、哪些安全措施可以减少工作人员的责任
d、工作人员之间的不合作是否会违背工作的初衷或影响产品质量
2、资格条件分析的内容包括（abc）
a、工作经验b、技能要求c、心理素质d、沟通能力
3、下列关于工作分析指标体系的构建原则，描述正确的是（abcd）
a、测定指标与评定指标的结合b、单项指标与综合指标的综合
c、相对性指标与绝对性指标的结合d、统一性指标与自拟性指标的结合
4、下列属于工作分析指标体系构建方法的是（bcd）
a、任务分析法b、模块结构分析法c、文献查阅法d、理论推演法
5、下列属于工作分析组织和实施时的准备工作的是（abd）
a、确定分析目标b.、取得认同和合作c、培训工作分析人员d、评估与计划
6、工作分析为解决一下哪些问题提供依据（abcd）
a、员工培训b、绩效考核c、员工满意度低d、事故多
7、工作分析中用到的书面资料通常表现为两种形式，即（cd）
a、工作说明书b、职务说明书
c、工作描述d、工作分析中用到的词典和工作名称的定义
8、选择工作分析方法时，企业应考虑的因素包括（abcd）
a、目的b、成本c、工作性质d、工作样本数量
9、下列关于分析工作经验要考虑的因素，正确的说法是（bcd）
a．根据工作时间作出决定的性质
b、工作人员理论经验的深度和广度
c、工作中是否需要机器维修，装卸设备方面的知识
d、工作人员是否懂得其下属的工作
（二）单项选择
1、适用于外显行为的分析，不适用于隐蔽的心理素质的分析以及没有时间规律与表现规律的工作分析方法是（a.）。
a、观察分析法b、访谈法c、问卷调查法d、组管人员分析法
2、工作分析不太常用的方法中，适用于比较简单但又独特的工作（如手工艺品制作）的方法是（d）。
a、观察分析法b、访谈法c、文献资料分析法d、工作实践分析法
3、采用工作者记录法进行工作分析，一般要求工作者按照顺序记录自己的工作任务、工作程序、工作方法和各项工作所花费的时间等，一般要连续记录（b）以上。
a、5天b、10天c、15天d、30天
4、主管人员分析方法常常会存在一些偏差，一般采取与（c）相结合的方法可以有效地消除这种偏差。
a、观察分析法b、访谈法c、工作者自我记录法d、工作实践分析法
5、访谈问题按照一定的逻辑顺序排列，一般把（b）问题放在前面。
a、较难的、富有挑战性的又必要的问题b、容易的、没有挑战性的又必要的问题
c、较难的、富有挑战性的、没必要的问题d、容易的、没有挑战性的又没必要的问题
6、采用工作者自我记录法时可能存在一定的记录误差，要求事后对记录分析的结果进行必要的检查矫正，一般由（b）来实施.
a、记录者本人b、记录者的直接上级
c、工作分析人员d、记录者的同事
（三）多项选择
1、在访谈过程中，访谈者必须掌握两种基本技巧，即（bd）
a、联系访谈对象b、提问技巧c、电话访谈技巧d、访谈技巧
2、问卷调查发的质量取决于（abc）
a、问卷本身的设计是否合理b、被调查者文化水平的高低
c、被调查者填写问卷时的诚意、兴趣和态度d、问卷作答时是否作出具体的说明和指导
3、主管人员分析法适用的情况有（ac）
a、与主管人员沟通密切的岗位b、主要横向沟通联系的岗位
c、主管人员掌握岗位的绝大部分情况d、主管人员存在明显偏见的员工
4、关于访谈的准则，正确的说法是（ac）
a、访谈前清晰地说明访谈的目标和方法b、访谈后清晰地说明访谈的目标和方法
c、控制访谈，使访谈指向一定的目标d、不控制访谈，让被访谈者充分提供信息
5、下列关于设计调查问题的描述正确的是（abcd）
a、只选择那些与所调查资料直接相关的问题
b、把问题按照一定的逻辑顺序排列
c、根据有关的资料和先前的经验检测所设计的问题
d、对少量的被访谈者做一个先导性的试验访谈
6、在问题设计检测中，应修改不清楚的问题，包括（abcd）
a、删除重复的问题，除非有检测被检查者的诚实性的必要
b、吧有双重含义的问题分为两个问题，如无法分开就删除
c、删除那些属于被访谈者能力之外的问题
d、把放在一起的容易使被访谈者有偏见的问题分开
7、下面关于使访谈定向的准则，正确的是（acd）
a、帮助回答者根据问题的逻辑顺序去思考和交谈
b、要求回答者在限定的时间内回答完毕
c、从一个问题转向另一个问题之前，使回答者注意具体而全面的信息
d、提供已经完成的阶段性总结，既有利于保持话题，又可使离题的回答者返回正题
第四章
（二）单项选择
1、下列关于连续性任务的说法，正确的是（a）。
a、子任务相互不独立，操作上不可以前后颠倒
b、子任务相互独立，操作可以前后颠倒
c、子任务相互独立，操作上不可以前后颠倒
d、子任务相互不独立，操作上可以前后颠倒
2、凭经验就可能观察、转述、计算或测量的信息是（b）。
a、陈述性信息b、.描述性信息c、.分析性信息d、经验性信息
3、下列关于语句描述法的说法，不正确的是（d）。
a、尽量用主动句式b、一般任务叙述中，只包含一个行动和一个目标
c、尽量用量化语句d、尽量用短句描述
4、下列不属于任务分析应用中的操作步骤的是（c）。
a、制作工作执行的标准b、确定培训的基本资格要求
c、学习效果检验d、选择指导背景与方式
5、在任务分析表的如下运用方式中，可直接使用描述性信息的是（a）。
a、系统人员管理、设备和工作空间设计b、对潜在错误的评估和防范
c、安全工作的开展d、培训方案的开发和评价
6人员管理偏差（hed）是指工作系统某方面的设计特点与人员管理标准或准则的出入，这种信息属于（c）
a、陈述性信息b、描述性信息c、分析性信息d、经验性信息
7、选择培训任务时，需要用到任务的频率、重要程度和学习的难度几项数据，这些数据一般通过（b）得到。
a、技术指导专家评估b、经验专家对任务描述性数据分析
c、任务执行者的描述d、分析人员的考察
（三）多项选择
1、一般子任务具有的特点是（abc）
a、由单个人来完成b、通常用动宾结构的短语进行描述
c、可以与其他子任务组合在一起d.可以涉及多个人
2、在下列情景中，应先进行任务分析的是（cd）
a、检验某一培训课程的完整性，要确定工作所需的技术和知识
b、为了建立工薪标准，要收集编写工作描述所需的信息
d、为了描述人与机器之间的联系
3、自上而下的任务分析的步骤是（abd）
a、制定任务分析方案b、进行工作系统职能和工作系统运行分析
c、对工作系统职能和工作系统运行进行调整
d、形成任务分析的结果描述
4、下列属于任务分析的的方法与工具的是（abcd）
a、决策表b、流程图c、时间列d、语句描述
5、下列语句描述正确的是（bc）
a、检查信件、报告、包裹。
b、推走我有70~120千克货物的手推车。
c、搬运后再清洁工具。
d、账单被会计取走。
6、设定任务分析的评判标准，可以从（abcd）方面入手。
a、可信度b、统一描述标准
c、进行规范化与概念化的分析指导d、行动描述中对个人能动性的控制
7、下列属于学习活动范畴的是（abcd）
a、脑力技能b、信息与知识c、体力技能d、态度
8、下列任务分析的方法中，适用于任务之间存在前后顺序或逻辑关系的流水作业岗位的是（cd）a、任务清单b、语句描述c、决策表d、流程图
第五章
二、单项选择
1、下面关于人员分析正确的是（c）
a、人员分析就是分析工作人员的个性特征
b、人员分析就是工作描述
c、人员分析就是对与工作有关的工作人员的个性特征进行分析和描述
d、人员分析就是人员素质测评
2、dol系统是（a）开发和使用的一个职位定向分析系统
a、美国劳工部b、美国教育部c、美国医学部d、美国司法部
3、能力分析量表（ars）研究的，目的是找出（b）的能力类型，能够对一定范围内较多的工作活动进行分析。
a、尽可能多b、尽可能少c、尽可能特殊d、尽可能一般
4、hsms主要适用于（c）分析。
a、公务员b、营销人员c、医疗人员d、所有工作人员
5、下列属于智能特征的一项是（a）
a、爆发力b、责任感c、独立工作d、舞台表现
6、关键事件技术的最大用途是（a）
a、构造操作性能力分析量表b、构造操作性工作要素分析量表
c、构造关键事件分析量表d、构造工作要素分析量表
7、工作要素分析方法主要为（a）的甄选编制测验题提供依据。
a、公务员b、营销人员c、医疗人员d、所有工作人员
（三）多项选择
1、.以下属于工作者定位人员分析的操作依据是（abcd）
a、行为细目b、特质细目c、现场情境d、工作要素
2、人员分析在人力资源管理中可用于如下哪些方面？
（abcd）
a、人力规划b、招募和甄选c、平等雇佣机会d、工作技能选择
3、选取kaso特征的要求有（abcd）
a、把任务与工作因素联系起来b、分析其对工作的重要性
c、考虑市场人员供求情况d、可起到区分作用
4、医疗人员分析系统（hsms）提供了18个量表，主要用来测量三个方面，即（abc）
a、任务频率b、知识水平c、一般性技能d、特殊技能
【篇三：
《工作分析的理论和技术（Ⅰ）》第一次作业答案】
40.0分。
在每小题给出的选项中，只有一项是符合题目要求的。
1.一项工作的最终结果除人以外的必备条件是（a）
a.工作的输入
b.工作任务
c.工作流程
d.工作的输出
2.（）是工业心理学的重要创始人，被尊称为“工业心理学之父”。
（a）
a.穆斯特博格
b.赫兹伯格
c.麦考米克
3.（）包括了工作在组织中的位置、工作责任和权利等等。
（d）
a.工作任务
b.工作流程
c.工作的转换特征
d.工作的关联特征
4.任职资格被认为是达到绩效标准的（）。
（b）
a.最高要求
b.最低可接受标准
c.理想要求
d.期望要求
5.工作丰富化与工作扩大化的区别在于，前者是扩大工作的（）。
（c）
a.权限
b.关系
c.范围
d.环境
6.（）参与工作分析的优点是对工作有全面而深入的了解，确定是需要培训，不
好保证分析的客观性。
（c）
a.工作分析专家
b.任职者
c.主管
d.客户
7.（）是在进行工作分析时必须首先要明确的一点。
（d）
a.工作描述
b.工作权限
c.工作名称
d.工作目的
8.（）是用预先设计好的调查问卷来获取工作分析的相关信息，从而实现工作
分析的目的。
（a）
a.问卷法
b.访谈法
c.典型事例法
d.工作日志法
9.
临界特质分析系统是完全以（）为导向的工作分析系统。
（d）
a.工作特殊输入
b.工作特殊权限
c.工作的特殊要求
d.个人特质
10.
（）是一种专门针对管理人员设计的工作分析系统。
（b）
a.无领导小组讨论
b.管理人员职务描述问卷
c.职务分析问卷
d.评价中心技术
11.
（）是对工作的制约与被制约关系、协作关系、升迁关系与调换关系等进行分析。
（c）
a.工作协调性分析
b.工作任务分析
c.工作关系分析
d.工作责权分析
12.
（）是工作识别项目中最重要的项目，把一项工作与其他工作区分开来。
（b）
a.工作关系
b.工作名称
c.工作输入
d.工作概要
13.
工作丰富化是以（）为中心的工作再设计。
（c）
a.企业文化
b.财务预算
c.任职者
d.工作本身
14.下列选项中，不属于培训需求分析层次的是（）。
（a）
a.社会层次分析
b.组织层次分析
c.人员层次分析
d.工作层次分析
15.下列选项中不属于基于素质的绩效评价方法的是（）。
（a）
a.关键绩效指标
b.心理测量法
c.360度考核法
d.公务处理法
16.薪酬体系的基础是（）。
（c）
a.货币薪酬
b.非货币薪酬
c.基础工资
d.绩效工资
17.（）能最大限度地发挥组织吸纳和留住员工的能力，同时能把员工对薪酬的不
满减少到最低。
（b）
a.跟随型薪酬策略
b.领先型薪酬策略
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