商城开发需求讲课稿.docx

商城开发需求讲课稿.docx

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商城开发需求讲课稿

商城开发需求

开发需求

一、商城前台

●商品展示

•模块形式展示商城后台推荐到首页的

●商品分类，

●展示推荐商品的图片和商品名称

●卖家店铺（要）

•展示热卖的商品；

•展示最近成交的商品；

●商城公告

•列表滚动形式多条显示商城近期公告，点击公告链接弹出公告详情页面，查看公告；

●商品分类展示

•以简洁清晰的多行多列方式展示商城商品所有一级二级分类，以便买家快速定位所需购买商品具体位置，快速浏览所需分类商品；

●商品列表

●以列表形式展示买家所选分类商品和搜索到的商品，列表展示商品主要信息包括：

◆商品缩略图

◆商品名称、编号+名词

◆商品链接、直接跳每个商品分类

◆商品价格（价格分为会员价和普通价）

运费（1价格分类比如：

2000元以上包邮，以下的是一个邮费如10元）

◆

2.数量分类）（比如：

20件以上包邮，以下的是一个邮费如10元）

●支持列表按商品价格以名字正序或倒序\销量\价格排序功能，

●支持团购满N单成交功能（团购）

1.由平台管理人发起团购活动，等待商家报名。

（1）商家自行报名，提交产品资料选择想要参加的产品。

需平台管理人审核，审核成功后该产品可开启团购。

团购外原产品价格等不变。

（2）交保证金后等人够支付所有余款，客户可随时撤回该次团购，但要收取一定的违约金（该值由平台管理人自行设定）。

时间以及人数限定：

时间由平台管理人设定，例如：

设置时间为10天，1000人。

10天人数未到1000人,平台管理人可手动决定该活动的成功或者失败。

1.失败：

系统手动退回保证金（到客户银行卡），不扣任何费用。

2.成功：

所有客户支付余款，等待厂家生产，生产成功后厂家发货。

2.由商家发起团购商品，平台审核。

·1审核通过后，该商品进入团购页面，开启团购。

·2如审核失败，平台管理员需填写驳回原因。

（违约金由平台管理人设置统一后台参数。

）。

时间以及人数限定：

时间以及人数由商家设定，例如：

设置时间为10天，1000人。

10天人数未到1000人,商家可手动决定该活动的成功或者失败，由平台管理人审核。

1.失败：

系统手动退回保证金（到客户银行卡），不扣任何费用。

2.成功：

所有客户支付余款，等待厂家生产，生产成功后厂家发货。

●支持列表分页及输入页码直接跳转功能；（导航）

●商品搜索

●商品搜索支持基本搜索、高级搜索形式的搜索功能。

◆基本搜索以商品关键字+商品大类形式以进行快速搜索；

◆高级搜索包括商品关键字（包括详细说明的内容）、商品分类（具体到小类）、所在地等多字段组合查询，以使买家准确定位所需购买商品位置；

●搜寻结果列表顶部有每个分类的结果数量

●购物车功能

●商品收藏

⏹商品收藏功能，买家可将自己感兴趣的商品收藏在买家的收藏夹里，收藏的商品以名称和链接的形式保存在收藏夹，买家可随时进入收藏夹查看所收藏的商品。

⏹商城设置专门的使用帮助文档区域，分类列表形式显示商城各种功能的使用帮助和注意事项。

用户可在使用帮助栏目内使用帮助搜索功能查找相关的使用帮助。

●商品购买

●买家可在商品的销售有效期内购买商品，购买商品过程填写：

◆购买的参数、细节。

◆收货地址、细节

◆邮编、（香港不需要邮编）

◆联系人区号（实名制）（订单隐藏）后台可见。

◆联系电话：

XXXX

◆等详细购买信息，或者买家可直接选择已录入过的收货地址，

◆生成短信信息转发手机

●商品购买成功后买家可在会员中心查看所购买的商品，并可在会员中心对所购买的商品进行其它操作。

●商品留言

买家可在商品详细查看页面对商品进行留言、评价，并可在卖家回复之后看到卖家关于买家留言的回复。

后台管理员可见（买家评价需后台管理员审核）。

●商城广告展示

商城预留的广告位置的广告发布展示，浏览者可点击广告进入广告链接的地址。

提供各种广告的规格和输入界面。

二、会员中心（与平台会员中心共用一个）

●会员注册

•用户可通过商城的快速注册通道快速注册为商城会员，也可以在注册过程中选择填写会员详细信息进行详细注册（进入接口1）

●会员登陆退出（退出接口1）

●用户可在商城顶部的快速登陆入口登陆商城，也可以在商城登陆页面进行登陆。

会员可在登陆后使用安全退出功能退出商城，注销自己的登陆信息。

（进入接口2）（退出接口2）

●会员密码找回

手机短信验证码找回。

●买家功能

已买到商品

会员在已买到的商品里可查看自己已经买到的商品的详细信息及交易信息，查看已买到的商品的交易状态，查看商品卖家的信息并给卖家发送站内短信，可对已买到的商品进行收货等操作，可对已完成交易的商品进行交易评价。

卖家留言查看回复

卖家留言查看回复页面下查看卖家给买家的留言，并可对留言进行回复操作。

●卖家功能

出售商品

会员选择所出售商品所对应的商品类目，填写商品具体信息及商品出售的相关设置进行商品发布。

已卖出的商品

卖家可在已卖出商品页面查看已卖出的商品，查看已卖出商品的详细信息及交易信息，查看买家的详细信息并可给买家发送站内短信，可对已卖出的商品进行发货操作，可对已完成交易的商品进行交易评价。

出售中的商品

卖家可在出售中的商品页面查看出售中的商品，并可对出售中的商品进行查看、编辑、删除、商品推荐等操作。

卖家在浏览自己的商品（或商品列表）时,可以查看

•有多少人浏览过该商品,

•有多少人收藏过该商品及

从而得知商品的标题,售价及热门程度以检讨策略

以上做商家后台

●商品推荐

卖家可在商品推荐页面管理自己的推荐商品，可对未推荐的商品进行推荐操作，或取消已推荐的商品。

●买家留言查看回复

会员可在买家留言查看回复页面下查看买家给卖家的留言，并可对留言进行回复操作。

●申请入驻

会员（设计师）在未入驻的情况下可申请入驻，提交相关申请入驻信息。

●查看我的店铺

卖家可查看已开通的店铺及店铺内的商品。

●管理我的店铺

卖家可在管理我的店铺页面进行店铺管理，具体操作见“卖家店铺管理”

•账户管理（？

？

？

？

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？

？

）

•账户结余（？

？

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？

？

？

）

●会员资料管理

会员可在此页面修改会员注册资料和会员详细信息，可修改会员登陆密码。

数据内容转数据库

●收货地址管理

会员可在收货地址管理页面，查看、编辑、删除已录入的收货地址，添加新的收货地址。

三、卖家店铺展示（买家界面的高级功能）

●店铺展示

查看店铺展示页面

●店铺收藏功能

会员可使用店铺收藏功能将关注的店铺添加到收藏夹里，会员可在收藏夹里直接查看已收藏的店铺。

●店铺商品展示

店铺商品图片列表展示，推荐栏展示店主推荐的商品

●店铺自定义商品类目

店铺展示页面展示店主自定义的商品类目

●店铺友情链接

展示店主增加的店铺的友情链接

●店铺留言

会员可对店铺进行留言，询问店主相关商品或交易信息。

●店铺商品搜索

浏览者可在店铺内进行简单商品搜索功能。

四、卖家店铺管理

●卖家店铺基本设置

卖家可在开通店铺后进行店铺基本信息设置，设置店铺名、店铺类目、主营项目、店铺公告、店标、店铺介绍等信息。

●店铺自定义商品类目管理

店主可自定义店铺商品类目，对店铺里的商品进行归类，并可对自定义的类目进行添加、编辑、删除、排序等操作。

●店铺推荐商品

店主可设置店铺里的商品为店铺推荐商品，店铺推荐商品将出现在店铺的推荐栏和店主发布的商品详细页的推荐栏内。

以增加推荐商品的展示机会，提高商品售出机率

●商品价格

优惠价：

价格分为会员价和普通价

●友情链接管理

店主可添加、修改、删除店铺的友情链接，以增加友情链接店铺的浏览量，增加店主之间的交流和商品展示的机会。

●店铺留言管理

查看买家在店铺内的留言信息，可删除买家的店铺留言，可对买家的店铺留言进行回复和店铺留言显示。

五、商城后台

●商城基本信息设置

设置商城的基本信息

包括

1.商城的名称、

2.商城域名地址

3.商城关键字，公司名，分类名。

4.轮播图片、广告位替换的功能。

5.开店是否需要审核

6.会员注册协议设定

7.商城免责声明设定

等商城基本信息

●商城显示设置

对商城内容的显示进行设置控制，包括缩略图的宽高、商品缩略图等比例缩小、商品缩略图按固定的宽高缩小裁剪、各部分列表页每页显示的记录个数等显示设置的控制，

●商城公告管理

添加、编辑、删除商城公告，商城公告的发布和取消等操作。

●商城帮助信息管理

添加、编辑、删除商城的帮助信息，添加、编辑、删除商城帮助信息的分类。

●商城商品类目管理

添加、编辑、删除商城商品的类目，对商品类目进行排序、关闭、开启等操作

可做到3级分类，和多重分类。

（产品总列表）

●商城商品分类属性管理

对某个商品类目所涉及的商品属性的管理，添加、编辑、删除某个类目下的商品属性和说明，添加、编辑、删除某个商品属性下的具体选项内容，对商品分类属性进行排序操作。

（产品总列表）

●商城商品管理（管理员权限）

查看商城所有出售中的商品，并可查看商品的详细信息、卖家资料，可对商品进行商城推荐、热卖等显示操作，可对商品内容进行审查，可对违规商品进行删除操作。

●商城会员管理，后台搜索请和前台的区分，对数据库的调用。

列表显示商城所有会员信息，可使用搜索条件搜索符合查询条件的会员，可分类显示商城非卖家和卖家，可对商城会员帐号进行警告、停用、启用、限制交易、站内信通知等操作。

●商城交易管理

列表显示所有商城进行中的交易、成功完成的交易和失败的交易，可对交易进行取消交易、交易延时等操作。

同时可调整价格。

●商城店铺管理

在设置开启店铺审核的情况下，对申请开店的请求进行审核；对已开启的店铺进行查看；对店铺进行暂停、开启、取消店铺等操作

●商城举报投诉建议管理

对会员提交的举报、投诉、建议进行管理和回复，管理员操作行为被记入数据库。

●商城广告管理（权限）

添加、编辑、删除商城的广告，对广告位置进行管理，以便可以在模板方便调用。

●商城统计

商城会员信息的统计，商城商品信息的统计，商城店铺信息的统计，商城交易信息的统计。

●商城管理员账号管理

添加、编辑、删除商城管理员帐号，分配商城管理员权限，开启停用管理员帐号等操作

●商城日志管理

商城后台操作日志查看

●数据库管理

商城数据库的备份还原等操作

3.即时聊天：

类似淘宝的阿里旺旺，客户可以和商家之间自行聊天互动。

（第三方插件，甲方自行购买）

4.一键通话：

客户点击电话按钮后一键拨打商家电话。

（手机端）

退换货：

客户提交退货信息，商家看到退换货信息，客户和商家自己沟通，如果沟通不成，客户可以投诉，平台审核，最后判定是否退换货。

1.支付订购：

余额、积分、支付宝、微信