09流通概论客观题单选多选及判断改.docx
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09流通概论客观题单选多选及判断改
第一章
1．据商业史学家的研究，我国（）就已经出现了一些专门从事商品交换的人。
A．商代B．西周C．夏代D．东周
2．商业分类方法很多，将商业划分为生产资料商业和消费品商业，就是按（）进行分类的。
A．业态B．流通阶段C．业种D．流通范围
3．解决供需矛盾的最公平、最稳定、最经常、最有效的途径是（）。
A．赠与或乞讨B．交换C．自行生产D．诈骗或掠夺
4．商人资本是最早出现的（）。
A．资本形态B．货币形态C．商品形态D．交换形态
5．对零售业进行的分类，业种的分类是根据（）。
A．经营商品的大类B．行业C．企业性质D．店铺选址
6．商业对国内生产总值的贡献程度，可用来衡量的指标有（）。
A．商业所实现的产值占国内生产总值的比例
B．商业所实现的产值占劳动就业率的比例
C．商业所实现的产值占国民收入的比例
D．商业所实现的产值占第三产业产值的比例
7．商业与其他产业特别是制造业相比，具有许多特点，其首要特点是：
（）。
A．进入与退出障碍低，竞争激烈
B．行业集中度较低，规模经济性不明显
C．具有就业机器功能
D．技术进步的从属性
8．第三次社会大分工与前两次社会分工的根本差别是产生了（）。
A．手工业B．农业C．畜牧业D．商业
第二章
1．无论是近期还是远期，将成为我国零售商业的主流业态的是（）。
A．百货店B．超级市场C．便利店D．购物中心
2．业种是指零售商业的行业种类，业种强调的是（）。
A．怎样卖B．卖什么C．买什么D．怎样买
3．零售业态的变迁，可以用（）理论来解释。
A．5种B．4种C．7种D．6种
4．零售商业的服务对象是（）。
A．再销售者B．个人消费者C．产业用户D．事业用户
5．业态是零售商业的（）。
A．企业形态B．组织形态C．经营形态D．管理形态
6．对有店铺零售商业来说，（）是形成差别化甚至垄断经营的最重要因素。
A．店铺选址B．商品价格C．商品组合D．广告和促销
7．（）是无店铺零售商业。
A．超级市场B．仓储式商店C．邮寄商店D．便利店
8．零售商业的金融功能主要体现为（）。
A．分期付款B．有奖销售C．售后服务D．降价销售
9．POS系统也叫销售时点管理系统，其最大作用是有利于零售商进行（）。
A．单品管理B．店铺管理C．现金管理D．部门管理
10．PB商品主要是指（）开发、制造的商品。
A．制造商B．批发商C．零售商D．消费者
11．零售商与零售商之间的竞争是一种（）。
A．异业竞争B．垂直竞争C．垄断竞争D．水平竞争
12．真空地带理论是由（）提出的。
A．尼尔森B．麦克奈尔C．吉斯特D．沙里
13．零售商业在商品流通中的首要功能是（）
A．分类、组合、备货B．服务C．娱乐休闲D．商品储存与风险负担
14．对零售商业来说，配送是决定企业生存与发展的生命线。
目前，我国的配送中心主要以（）为主。
A．自建型与共建型B．自建型与营业型C．共建型D．营业型
15．目前我国零售商业经营成本高、经营效率低下的一个重要原因是（）。
A．配送体系的缺陷B．管理体制不完善C．从业人员素质低
D．分配制度不合理
第三章
1．特许连锁是一种以（）为基础的零售企业经营方式。
A．资本B．股份C．信誉D．契约
2．作为一种商业积聚形态，购物中心与（）有很多相似之处。
A．超级市场B．商业街C．百货店D．仓储商店
3．连锁店能够成为世界上一种流行的零售组织形式，并在零售业中占有重要的位置，是与其独有的、一系列的优势分不开的，除因商店的市场范围大外，第二项优势是（）。
A．有利于强化采购B．商店知名度高
C．有利于降低成本D．便于运用现代化管理手段
4．（）的业务流程可概括为“开架售货、自主服务、小车携带、出门结算”。
A．仓储式商店B．专业店C．便利店D．超级市场
5．（）的最大特点是：
有一个盟主，各成员店在财产上与法律上是独立的，在经营管理上失去自主权，一切要在盟主规定的条件下去经营。
A．正规连锁B．自由连锁C．特许连锁D．购物中心
6．百货店发展到现阶段，其主要形式有：
（）。
A．独立或单体的百货店和连锁百货店B．大型百货店
C．百货商业集团D．独立百货店
7．购物中心的主要功能是购物、休闲与娱乐。
购物中心的首要功能是（）。
A．提供服务B．休息与娱乐C．金融支持D．提供齐备的商品
8．超级市场的目标市场是（）。
A．高中档顾客B．普通大众C．流动顾客D．各个消费层次的顾客
9．百货商店的目标市场是（）。
A．高中档顾客B．普通大众C．流动顾客D．各个消费层次的顾客
10．仓储商店一般采取（）形式。
A．股份制B．会员制C．连锁制D．合伙制
11．专卖店是指专门经营或授权经营（）的品牌商品，适应消费者对品牌选择需求的零售业态。
A．零售商B．批发商C．制造商D．个体户
第四章
1．次级商圈是指核心商圈的外围区域，在这个区域内顾客来店购物比较方便。
次级商圈的顾客大约占（）。
A．55—70%B．60—70%C．15—25%D．20—25%
2．商圈分析是指经营者对商圈的构成情况、特点、（）以及影响商圈规模变化的因素进行实地调查和分析。
A．范围B．规模C．目标顾客D．收入水平
3．“零售引力法则”认为，城市人口越多、规模越大、商业越发达，对顾客的吸引力就越大。
这一法则是由（）在1929年提出的。
A．美国零售学者戴维·霍夫B．日本学者小林启孝
C．日本学者渡边敬二D．美国学者威廉·赖利
4．一个地区内的商业区或购物区类型大体包括：
（）。
A．中心商业区、副中心商业区、购物中心
B．中心商业区、副中心商业区、购物中心和独立店区
C．中心商业区、副中心商业区、商业小区、购物中心
D．中心商业区、辅助商业区、商业小区、购物中心和独立店区
5．一般来说，一个店铺的卖场面积应占店铺使用面积的（）。
A．60—70％B．70—80％C．80—90％D．50—60％
6．通道的宽度因客流量及卖场面积的大小而不同，但最低应保持在（）之间。
A．0.5—0.6米B．0.6—0.7米C．0.7—0.8米D．0.8—0.9米
7．一般来说，商品陈列高度的有效范围在离地面的0.6—1.8米之间，其中黄金段的高度一般在（）之间。
A．1.2—1.8米B．0.85—1.2米C．0.5—0.85米D．0.1—0.5米
8．一般来说，经营日常生活用品的店铺，其商圈范围较小，主要以（）为主。
A．边缘商圈B．次级商圈C．核心商圈D．次级商圈和核心商圈
9．城市A有人口10万人，城市B有人口5万人，城市A与城市B的距离为25公里，那么，城市A与城市B的商圈边界各是多少（）。
A．城市A为15.65公里、城市B为11.36公里
B．城市A为14.56公里、城市B为11.63公里
C．城市A为10.36公里、城市B为14.65公里
D．城市A为14.65公里、城市B为10.36公里
10．主要用于容易零散的商品，如袋装商品及小五金等的商品陈列形式是（）。
A．包装陈列B．花车陈列C．挂钩陈列D．推车陈列
11．在店铺选址应避免的地域中，不正确的是（）。
A．快速车道旁B．同类商店集聚地C．高层建筑物内D．店铺密度过大的地区
12．商品陈列时，利用平台或推车进行堆积陈列，属于表现（）的陈列形式。
A．丰富B．高级C．廉价D．别人买过
13．在橱窗陈列设计时，对于新产品、特色产品应采用（）。
A．综合式陈列B．系统式陈列C．专题式陈列D．特写式陈列
14．（）是垄断经营的最主要因素。
A．商品组合B．店铺选址C．服务内容D．促销手段
15．店内基本照明光度的强弱一般要视店铺的经营范围和主要销售对象而定，一般在（）配置的光度最大。
A．卖场前面B．卖场侧面C．卖场中部D．卖场最里面
16．一般来说，核心商圈的顾客大约占（）。
A．55－70％B．15－25％C．10－15％D．10％以下
第五章
1．零售店经营的商品可按不同标准进行分类，以利于制定商品经营战略，扩大商品销售，增加企业利润。
将商品划分为日用品、日用百货、专用品和流行品，是根据（）进行分类的。
A．商品的耐久性和有形性B．商品的用途
C．顾客对商品的选择程度D．顾客的购买习惯
2．消费者在购买动机驱使下走入商店，从对商品的选择、评价到购买，在心理上大致要经过八个阶段。
其中第三个阶段是（）。
A．感受阶段B．兴趣阶段C．联想阶段D．欲望阶段
3．零售企业处理顾客投诉有多种方式，它们是（）。
A．现金退还、商品调节、价格调节
B．现金退还、商品调节、价格调节、服务调节和向顾客表示歉意
C．商品调节、价格调节、服务调节和向顾客表示歉意
D．现金退还、商品调节、价格调节向顾客表示歉意
4．对于销售人员的不礼貌使顾客受到伤害的投诉可采用（）方式解决。
A．现金退还
B．商品或价格调节
C．服务调节
D．向顾客表示歉意
5．消费者购买心理的哪个阶段（），通常喜欢看看同类产品不同品牌，试试商品，所以营业员应该特别注意商品的陈列方式，一定要排列整齐、美观，而且容易看得清楚。
A．观察阶段B．兴趣阶段C．欲望阶段D．评价阶段
6．对于货源较远的商品的进货策略可选择（）。
A．集中组织B．分散组织C．集中与分散相结合D．联合进货
7．商业合同的种类很多，按业务性质不同，可划分为收购合同、销售合同、储运合同、信贷合同等。
其中零售企业的（）是零售企业经营活动中使用最频繁、也是最主要的一种合同。
A．收购合同B．销售合同C．采购合同D．信贷合同
8．采购批量与采购费用的关系是（）。
A．成正比B．成反比C．没有比例关系D．不确定
9．零售企业在经营商品的（），可以采取为生产企业代销的方式。
A．投入期B．成长期C．成熟期D．衰退期
10．汽车制造厂的商品是汽车，但根据不同的市场需要，而设立小轿车、大客车和运货卡车三种商品系列以适合家庭用户、团体用户以及工业用户的需要，这种商品组合属于（）。
A．多系列全面型B．市场专业型C．商品系列专业型D．有限商品系列专业型
11．某零售企业积极组织某种商品的货源，扩大商品购进，促进商品销售。
你认为该商品的生命周期处于（）。
A．投入期B．成长期C．成熟期D．衰退期
12．对于大批量期货交易可采取（）的采购方式。
A．市场选购B．合同采购C．计划收购D．预购
第六章
1．制造商与零售商的“两极化”是指（）并存现象。
A．大型化与垄断化B．小型化与分散化
C．大型化与小型化D．垄断化与分散化
2．不依附于生产部门，独立从事批发交易活动并对所经营的商品拥有所有权的批发商叫（）。
A．制造批发商B．商人批发商C．代理商D．共同批发商
3．运输业主要调节商品供求的（）矛盾。
A．时间矛盾B．空间矛盾C．价格矛盾D．品质与数量矛盾
4．批发商用户需求（）。
A．富有弹性B．弹性无穷大C．缺乏弹性D．弹性为零
5．商流费用不包括（）。
A．搜寻费用B．谈判费用C．签约履约费用D．保管费用
6．哪种批发形式在我国还不多见（）。
A．独立批发商B．制造批发商C．批兼零批发商D．连锁批发商
7．从全社会来说，流通成本是指花费在商品流通过程中的各种费用，包括（）和物流费用。
A．运输费用B．商流费用C．保管费用D．谈判费用
8．流通加工功能是批发商业的重要功能，事实证明，一些具有竞争实力的批发商往往都是很具有流通加工能力的批发商。
流通加工是指要对采购的商品进行（）。
A．分类、分级、分等、包装和初加工
B．分类、分级、分等、整理、包装和初加工
C．分类、分级、整理、包装和初加工
D．分类、分级、分等、整理、编配、包装和初加工
9．（）一般设在交通枢纽或商品集散地。
A．一次批发商B．二次批发商C．三次批发商D．销地批发商
10．根据用户的实际订货而不是生产者的需求预测进行的生产称（）。
A．延期生产B．投机生产C．变动生产D．固定生产
11．针对哪类批发用户购买类型（），批发商应力图多接触那些对购买决策起关键作用的人物，并为他们提供有用的信息和帮助，以促进用户的购买。
A．直接重购B．修正重购C．全新购买D．都不对
第七章
1．交易双方对某些商品以其标准品质，如成分、含量、纯度等作为依据而进行的交易就是（）。
A．协商交易B．凭样品交易C．凭规格交易D．凭标准品级交易
2．商品交易所进行的是（）。
A．分期付款交易B．现金交易C．合约交易D．现货交易
3．不论是哪种类型的批发市场，其交易规则、管理制度都是日趋（）的，这是现代批发市场的基本特征。
A．成熟化B．条理化C．规范化D．法制化
4．批发市场既不同于集市和商品交易所，也不同于单体批发商或批发企业，是一种独特的批发组织，因而也具有独特的功能，即（）。
A．媒介功能、管理功能、传递功能
B．媒介功能、服务功能、管理功能、经济辐射功能
C．媒介功能、储存功能、服务功能
D．金融功能、服务功能、管理功能
5．结合我国的国情，我们应该适度发展（），以进一步完善商品市场体系，促进商品流通效率的提高。
A．中央批发市场B．自由批发市场C．区域批发市场
D．外资型批发市场
6．批发市场的交易者是指参与批发市场交易的组织或团体，具体又可分为（）等。
A．上市者、中间批发商、交易参加者、市场管理者
B．上市者、代理批发商、交易参加者、市场监督者
C．上市者、代理批发商、中间批发商、专业委员会
D．上市者、代理批发商、中间批发商、交易参加者
7．商品交易所必须有大量的从事期货交易的交易者，这些交易者主要有四种，即投机散户、投机大户、经纪公司和场内经纪人。
（）俗称“抢帽子交易者”，是场内最活跃的交易者。
A．投机散户B．经纪公司C．场内经纪人D．投机大户
8．批发市场货源的提供者是指（）。
A．上市者B．代理批发商C．中间批发商D．交易参加者
9．商品交易所保证金制度中，主要用于期货合约成交后的清算的保证金是（）。
A．开户保证金B．履约保证金C．变更追加保证金D．初始保证金
10．交易双方以商品的一定规定，如大小、长短、粗细等作为依据而进行的交易称为（）。
A．协商交易B．凭样品交易C．凭规格交易D．凭标准品级交易
11．商品交易所的首要功能是（）。
A．供求调节功能B．价格形成功能C．平抑价格功能D．风险规避功能
12．下列哪类商品不能进入商品交易所交易（）。
A．大量需求与大量供给的商品B．耐久性商品
C．具有垄断性质的商品D．替代性商品
13．下列不属于批发市场的特征的是（）。
A．实行会员制B．有相对稳定的的交易者
C．是常设的交易市场D．交易规则比较简单
14．我国大部分集贸市场属于（）。
A．中央批发市场B．地方批发市场C．自由批发市场D．专业批发市场
15．批发市场的组织机构中，负责上市商品鉴定、财务管理、交易运行、资格审查、信息发布、市场管理、总务等方面问题的机构是（）。
A．会员大会B．理事会C．常设委员会D．特别委员会
第八章
1．电子商务的主体是（）。
A．企业B．消费者C．政府D．网络服务商
2．在网络营销市场中，购销双方为“多对多”形式的是（）。
A．网上零售B．网上贸易C．网上交易市场D．网上商店
3．以零售业务为主的网上交易形式是（）。
A．网上商店B．网上拍卖市场C．网上贸易市场D．网上采购市场
4．有一商品的条码为24，其中“691”的含义是（）。
A．制造商国家或地区B．制造商代码
C．商品项目代码D．校验码
5．可以实时处理销售业务，并进行经营业务分析的管理系统为（）。
A．EOS系统B．POS系统C．EOQ系统D．EDI系统
6．电子商务作为一种新型的交易方式，与传统的交易方式有很大不同，由于交易手段的变化，产生了一些新特点，它们是（）。
A．交易过程电子化、交易对象特定化、交易高效化
B．交易过程电子化、交易对象特定化、交易市场虚拟化
C．交易过程电子化、交易高效化、交易市场虚拟化
D．时空普遍化、技术标准化、过程交互化、交易个性化、影响全球化
7．网上贸易是电子商务中企业与企业间的交易形式，具有良好的发展前景。
与网上商店不同，网上贸易的交易对象是（）。
A．商业用户B．代理商C．个人消费者D．零售商
8．有一商品的条码为24，其中“49733”的含义是（）。
A．校验码B．制造商代码C．商品项目代码D．制造商国家或地区
9．电子商务的应用领域十分广泛，它可以为各种类型企业提供（）的全方位服务。
A．网上采购B．网上金融服务C．网上交易与管理D．网络营销
第九章
1．在流通过程中，以下哪一个因素起决定作用（）。
A．商流B．物流C．信息流D．资金流
2．终端物流也被称为（）。
A．生产物流B．供应物流C．服务化物流D．回收物流
3．最精于物流成本核算的国家是（）。
A．美国B．日本C．法国D．德国
4．即时制生产首先应用于以下哪一个国家（）。
A．美国B．日本C．法国D．德国
5．现代物流是流通现代化的产物，是经营的“黑暗大陆”、“降低成本的最后的处女地”和“第三利润源泉”，同时也是新经济的重要支撑力量。
（）的高低能充分反映出一国的综合实力和企业的市场竞争能力。
A．电子商务水平B．物流发展水平C．经营管理水平D．配送水平
6．物流的功能要素或基本环节主要包括“（）”。
物流就是这些功能要素的集成系统。
A．六要素B．五要素C．八要素D．七要素
7．物流的种类很多，可按不同的标准进行分类。
将物流分为供应物流、生产物流、销售物流、退货物流、回收物流和废弃物流，就是按（）不同划分的。
A．物流活动的空间范围B．企业生产经营阶段
C．物流系统性质D．企业所有制性质
8．现代物流管理的永恒主题是（），要努力提升物流增值性服务。
A．质量和数量B．成本和服务C．费用和利润D．成本和利润
9．（）管理构成了现代物流管理的基础，其它层面的管理都是建立在这个基础上的。
A．物流信息B．物流成本C．物流作业D．物流服务
10．现代物流运营的基础和前提是（）。
A．全球化B．信息化C．网络化D．自动化
11．以下坚持了可持续发展理念的物流是（）。
A．服务化物流B．第四方物流C．社会化物流D．绿色物流
12．在以下物流自动化构成内容中，属于基础性工作的是（）。
A．商品配送自动化B．商品仓储自动化
C．商品包装加工自动化D．商品分类编码
13．供应链管理的本质是（）。
A．一个企业的物流管理B．跨企业的物流管理
C．采购物流管理D．销售物流管理
14．提出现代物流是经营的“黑暗大陆”、“降低成本的最后处女地”的是（）。
A．彼得•杜鲁克B．西泽修C．渡边敬二D．迈克尔•利维
第十章
1．“共同配送”这一配送形式出现在配送发展的（）。
A．萌芽阶段B．发育阶段C．成熟阶段D．完成阶段
2．配送中心与普通仓库的主要区别在于配送中心的（）功能。
A．服务功能B．加工功能C．分拣功能D．装卸功能
3．拥有较大规模的仓储设施，具有很强的储存功能，从而把零售店铺的商品储存时间和空间减至最低程度的配送模式是（）。
A．转送模式B．分销模式C．储存模式D．加工模式
4．现代意义上的配送不同于一般性的运送或运输，其特点有：
（）。
A．是按用户需求进行商品组配与送货活动；不是一般的送货，有许多功能。
B．不是一般的送货，有许多功能；是一个综合性的物流活动。
C．是按用户需求进行商品组配与送货活动；是一个综合性的物流运动。
D．是按用户需求进行商品组配与送货活动；不是一般的送货，有许多功能；是一个综合性的物流运动。
5．配送可按许多标准进行分类，将配送分为自营配送、代理配送和共同配送，就是按（）进行分类的。
A．配送起点B．配送的组织形态C．配送的经营权限D．配送的功能
6．作为相对独立的利润中心的配送中心属于以下哪一种模式的配送（）。
A．物流模式B．授权模式C．自营模式D．配销模式
7．配送过程大体上包括了以下7个环节，下面列出了四种排序，请选择正确的一项：
（）。
①进货；②进行分拣、加工和包装；③分放；④储存；⑤配货；⑥装配；⑦送货。
A．①④②⑤③⑥⑦B．①②④⑤③⑥⑦C．①④②③⑤⑥⑦D．①②④③⑤⑥⑦
8．在物流体系发展起步阶段可以选择哪种配送形式（）。
A．配送中心配送B．仓库配送C．商业门店配送D．厂矿企业配送
9．进行社会化的共同配送，在形式上代替过去的批发市场的功能的配送形式是（）。
A．配送中心配送B．仓库配送C．商业门店配送D．厂矿企业配送
10．对连锁门店的商品配送多采用（）。
A．单品种大批量配送B．多品种小批量配送C．配套配送D．小批量配送
第十一章
1．对大型店铺规制最严格的国家是（）。
A．美国B．日本C．法国D．德国
2．商品流通政策的目标包括两个层次：
一是商品流通政策的一般目标；二是商品流通政策的特定目标。
其一般目标可概括为：
（）。
A．经济发展、经济稳定、经济公正、物流通畅
B．经济稳定、经济公正、经济自由、经济效益
C．经济发展、经济稳定、经济公正、经济自由
D．经济发展、经济稳定、经济自由、经济公平
3．从发展趋势来看，我国商品流通政策将在（）发生变化，如重视对中小商业的保护与扶持等。
A．两个方面B．三个方面C．四个方面D．五个方面
4．以下不属于“市场失败”的经济现象是：
（）。
A．价格大战B．分配不公C．经济的不稳定D．外部不经济
5．政府在商品流通的运行与发展过程中的作为不是直接从事商业或商品流通，而是对商业与商品流通进行干预，这种干预是通过（）来实现的。
A．法律法规B．流通政策C．行业规范D．管理制度
6．（）政策是各国最主要的商品流通政策。
A．大型店政策B．专卖政策C．消费者保护政策D．反垄断政策
7．我国《消费者权益保护法》明确规定了消费者的（）权利。
A．8种B．7种C．9种D．10种
流通概论2006年1月试题
一．单项选择题（请将正确答案的字母序号填在括号内。
每小题1分，共25分）
1．第三次社会大分工是（）。
A．畜牧业与农业的分离B．手工业与农业、畜牧业的分离
C．商业与农业、畜牧业、手工业的分离D．商业与手工业的分离
2．业态是零售商业的（）。
A．企业形态B．组织形态
C
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