IT项目部KPI考核模板运维考核.xls

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2020年6月序号主要工作职责关键业绩指标或工作目标评分方法优秀（9-10分）1运维管理工作时间不得有超过2小时以上的掉线矿机掉线时长每超过0.5小时扣1分2工作日报每个工作日提交工作日报邮件正常情况下每延迟一天扣2分3机器清灰每天清理矿机内部灰尘，并做好记录机器清灰5台4机器返修及时合并修复矿机总是能够积极主动的对正常损耗的矿机做合并修复、返修及返件修复。

5结算电费每月按时预估以及结算电费每月底总是能够积极主动的预估本月的机房用电量，且与最终实际结算电费金额误差极小。

6物业与保洁与物业保持良好关系，确保机房环境整洁总是能够协调处理好与物业之间的相关工作；终始保持机房环境整洁，工作质量远超出要求。

7安全防护保障机房物理安全，防止重大安全事故的产生总是能够积极主动保证机房的用电稳定及用电安全，控制好机房室温，做好防火防盗工作，防止重大安全事故的产生。

8业务资料整理归档对业务资料进行归类整理对于业务相关的文档完备，更新及时。

小计总分注：

单项考核分以10分计算，只允许在灰色区域填写整数。

公司员工KPI考核表被考核人：

自评30%良好（7-8分）合格（5-6分）需改进（4分及以下）单项（A）权重（W）小计（AW）30%05%05台机器清灰3台3台机器清灰1台机器清灰1台10%0通常能够积极主动的对正常损耗的矿机做合并修复、返修及返件修复。

能够及时对正常损耗的矿机做合并修复、返修及返件修复。

不能及时对正常损耗的矿机做合并修复、返修及返件修复。

15%0每月底通常能够积极主动的预估本月的机房用电量，且与最终实际结算电费金额误差较小。

经过提醒，每月底能够预估出本月的机房用电量，且与最终实际结算电费金额误差较小。

经过提醒，仍不能够预估出本月的机房用电量，或与最终实际结算电费金额误差较大。

10%通常能够协调处理好与物业之间的相关工作，能够保持机房的环境整洁。

工作质量稍超出要求。

基本能够处理好与物业之间的相关工作，机房的环境比较整洁。

工作质量基本符合要求。

不能处理好与物业之间的相关工作，机房的环境比较整洁。

工作质量基本符合要求。

10%0通常能够积极主动保证机房的用电稳定及用电安全，做好防火防盗工作，防止重大安全事故的产生。

基本能够保证机房的用电稳定及用电安全，做到防火防盗，防止重大安全事故。

不能够保证机房的用电稳定及用电安全，不能做好防火防盗工作。

10%0对于业务的文档不完备，但关键文档健全且更新及时。

对于业务相关的文档不完备，关键文档健全，但更新不及时。

没有完备的文档资料，且关键文档缺失。

10%00评分方法掉线时长每超过0.5小时扣1分正常情况下每延迟一天扣2分小计总分上级主管评70%单项（A）权重（W）小计（AW）30%05%010%015%010%10%010%010%000