20XX年工作总结及20XX年工作部署报告.docx

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20XX年工作总结及20XX年工作部署报告

20XX年工作总结及20XX年工作部署报告

篇一：

20XX年工作总结20XX年工作安排

xx公司20XX年工作总结和

20XX年工作安排

20XX年，在院领导的正确领导和关心支持下，依托耐磨防腐事业部和市场部，一年来，公司管理团队逐步建立管理制度和体系，优化管控模式和机制，加强项目管理力度，积极开拓市场，各项工作积极有效推进并取得较好地成效。

一、20XX年主要工作完成情况

（一）经营业绩良好

烟囱防腐业务开展以来，去年11月份签订第一个烟囱防腐项目，合同额2338万元，20XX年1～11月份签订5个合同，合同涉及的技术方案涵盖了纯钛板、钛钢复合板、胶砖等国内主流解决方案，客户对象以集团内为主，同时也实现了集团外客户成功开发案例的突破。

合同总额8648.0万元，完成全年预算1亿元的86.48%，12月份预计有1~2个合同签订，合同额约为1500~3000万元，能够顺利完成年度经营目标；回款总额达到1670.5万元，预计到12月底回款达到4003.88万元。

20XX年1-11月份项目完成情况分析表单位：

万元

（二）项目执行管控水平不断提高

20XX年在执行项目6个，至今年11月底顺利竣工三个（铁岭项目、大通项目、富拉尔基项目），预计至12月底彬长项目、贵港项目将顺利竣工。

项目执行中，项目部牵头，与业主方、监理方三方共同努力，从安全、质量和工期进度三方面着手，强化施工过程的管控。

安全管控方面：

制定专项安全施工方案、严格执行三级安全教育、严格检查现场施工安全管理体系运行情况、严把高空作业人员资质能力，保证工程安全进行；质量管控方面：

严格工艺方案评定、审查，在施工过程中采用24小时360度全方位可视在线监控，并安排专人旁站跟踪检查；工期进度管控方面：

合理安排施工进度计划，施工作业人员每天两班倒，保证24小时施工，确保工程按时完工。

20XX年较好地完成了项目执行工作，未出现任何质量、安全生产事故。

二、管理创新、科技创新、市场开拓、整体实力显著提升

科源公司在集团公司“一建双提”活动的倡导下，积极贯彻我院“十二五”战略规划精神，不断在工程实践中探索新的项目管理模式，科研与技术革新能力大大改善，科技创新方式有所突破，人才队伍得到补充，市场开拓能力大大增强。

（一）总结宝贵经验，不断提升管理水平和工作效率

1、通过逐步建立管理制度，完善公司组织结构，整合企业资源，挖掘市场潜力，提高工作效率，规范工作流程，优势互补，发挥整体优势，提升企业竞争力；逐步建立质量、环境、职业健康三体系制度，明确管理方针和管理目标，便于掌握项目的进度、成本、工期三大指

标的情况，使项目始终在及时、有效的动态监控管理之中，强化风险管控，提高项目抗风险能力。

2、公司经营班子不断从工程实践中总结项目施工的宝贵经验，在院领导的支持下，组织人力、物力编制了第一版《工程项目管理手册》。

《工程项目管理手册》清晰划分了从项目开始到竣工各部门应该担负的职责，更加明确了在工程管理中各部门的责任，从项目角度形成了一个有机的体系，使得项目整体管理集合同管理、计划管理、财物管理、成本管理和结算管理于一体；同时，《工程项目管理手册》中36个自成体系又有机组合的管理表格中均涉及现场控制，从成本到质量、从安全到进度，事无巨细的反应在了工程控制的各个环节，通过建立有效灵活的项目部组织体系，最终全面达到项目的成本、进度、安全、质量等各项预期目标，为以后的项目工程实施提供依据和参考，有着重大的意义。

3、为提高项目管理的执行力度，本着高效精简的原则，公司下发《项目部部门职责及岗位职责》，建立清晰的组织结构，明确规定岗位职责，责任到人，做到“事事有人管，制度不落空”。

在项目经理的领导下，项目部进行全面的管理策划，确定工程所要实现的进度目标、质量目标、文明工地创建目标、安全管理目标、成本控制目标，并量化分解到每一个人，明确每一个人的职责和安全生产责任制，整个项目施工团队做到目标明确，思想统一，步调一致。

4、加快防腐保温工程专业承包壹级、机电安装专业承包贰级资质证书申报工作的步伐，扩大公司承包工程范围，为公司开展新业务、

开拓新的市场领域，提供更广阔的发展空间。

预计该资质的获批时间在20XX年4月底。

5、企业文化建设成效显著。

自成立以来，科源公司始终以院发展战略为统领，严格要求员工，在管理团队中开展文化建设，从思想上整合，管理者在思想意识上高度统一，确保政策和措施贯彻落实，保证内部个体与目标方向相同，增强团队的凝聚力；在行动上整合，发挥团队的技能互补作用，达到团队内部最大限度的融合；从价值实现上整合，以激励机制驱动员工不断完善自己，将自身的潜能发挥出来，将个人的自我实现与项目的利益相结合。

20XX年，科源公司统一为项目部员工配备带有公司标志的工作服、安全帽等劳保用品，保证员工每天都以崭新的精神面貌、饱满的工作热情面对业主，在无形中宣传企业品牌，树立良好的企业形象，提高公司业内的知名度；始终坚持“诚信、求实、创新、高效”的核心价值观，积极推进项目进度,保证工程质量，为企业在行业内赢得好的口碑，为以后工程建设发展打下坚实的基础。

（二）科技创新体系和人才队伍建设得到加强，科技创新成果显著

1、科技创新情况

科源公司目前在研科技项目3项（河南省科技计划项目1项，华电集团科技项目1项，郑州市高新技术企业项目1项）；新立项科研项目3项（华电集团公司科技项目1项，华电工程科技项目2项）；计划编制企业级技术标准1项；申报国家专利4项；申报并获批“郑州市火电厂耐磨防腐工程技术中心”。

目前在研的科技项目包括：

1）《火电厂脱硫烟囱防腐用钛/钛钢复合板焊接工艺研究》，

2）《脱硫湿烟囱防腐蚀关键技术研究》主要研究现在市场

主流防腐材料在取消旁路运行的脱硫湿烟气环境中的腐蚀

机理，

新申请科研立项的项目包括：

1）《适于湿法脱硫烟囱的纳米耐高温复合重防腐涂料技术研究》，利用环境扫描电镜、红外光谱、X光电子能谱对比分析纳米硼酚醛环氧复合防腐涂料的孔隙封闭性和耐腐蚀性；利用磨损试验对比分析纳米复合涂料的耐磨性；模拟高温温变工况，利用dSc热分析和TGa失重分析研究其分子结构变化，研究纳米复合涂料在高温及温变条件下的抗开裂性；调整施工设备参数，达到优化施工。

2）《脱硫湿烟囱防腐用新型耐酸胶粘剂的研究》，通过在不同体系的胶粘剂中，加入不同的耐酸组分，并且优化其配比及合成工艺，最终显著提高材料整体的耐蚀性。

借助电化学测试技术比较几种经过改进的胶粘剂的耐蚀性，最终筛选出最佳的新型耐酸胶粘剂。

最终开发出一种新的胶粘剂，以适应取消旁路后脱硫烟囱运行工况的需要。

3）《FRP材料在烟囱防腐领域的应用技术研究》，针对目前防腐蚀领域较为常用的环氧玻璃钢、聚酯玻璃钢、环氧乙烯基树脂等多种组分的FRP，通过动电位极化、线性极化、EiS等电化学测试手段，借助SEm、EdX等微观实验评价手段和材料宏观物理性能测试，并考虑老

篇二：

20XX年度工作总结及20XX年度工作计划（word版本）

20XX年度工作总结及20XX年度工作计划

第一部分、20XX年工作总结：

从20XX年进入公司至今，对公司、对本行业由认识、了解到熟悉，已经20个月了，回顾20XX年，是我来到公司的第一个转折点，很荣幸也很感激能够得到公司的肯定，任命我为信息主管。

从那天起我便下定决心，要以最好的状态为公司作我最大的贡献。

在办事处，我的工作主要分成五部分：

对公司文案及数据等资料的提报；对经理安排的工作与沟通；与经销商的沟通；对市场信息的了解及对客户意见反馈的收集（含对客户资料的整理）；对业务员工作的监督、沟通及问题的解决。

一、与分公司各部门的衔接

1、业务部：

woRd版本下载可编辑

办事处系属业务部，日常工作与业务的开展息息相关。

作为信息员，将业务员展业的情况及时、如实地向公司汇报是我主要的职责之一，这些情况我都会在日、周工作报表上一一反应。

而对于业务人员的工作质量，则会通过每周走访60家客户及电话询问60家客户，以达到查漏补缺的监督效果，最终将以向经理反馈、填写《线路检查表》《线路检查月度报告》《办事处及个人月度线路评估报告》等方式上报。

在平时查阅业务人员日、周报及线路检查的过程中，为了使业务工作的效果不断地提高，我时刻关注着各区域客户的资料信息及销量，每日核查并提报《每日分销量》，定时更新《客户基本资料》（含《客户基本资料卡》、《区域全渠道客户资料汇总表》、《全渠道客户资料细分明细表》）、填写《非签约二批进销存》并及时上报。

2、信息部：

信息部的工作大部分以报表来体现，对于此类的工作，需要更多的细心和耐心去进行。

我是本着三大准则去进行的：

（1）及时性：

按公司规定的时间内上报相应的报表。

如：

《进销存动态表》每周五17：

30分前准时提交，《积分评估表》于积分活动后5天内提交等。

（2）完整性：

认真完成报表中所需要填写的部分，更全面地反映办事处的工作情况，以求达到一次到位，少返工的效果。

（3）准确性：

这是信息工作中最基础的要求。

我们提报上去的每一个数字，都将影响到上层领导的每一项决定，因此，在提报之前，我必须确保需上报文件的真实、准确性。

3、推广部：

一个产品是否能够在市场上持续畅销，市场推广起了不可或缺的作用，所以，我们应该积极地配合公司推广工作。

我每周向业务了解各大商场的库存，填写《Bc场进销存动态表》并上报分公司。

在“夏季促销”活动开展期间，我负责奖品的申请、签收、兑换及汇总上报。

协助办事处负责人完成关于路演的一些文案上的工作，安排同事到各大跨区店收集销售情况、资料，并汇总提报公司。

4、财务部：

办事处工作中难免产生费用，如何让公司一目了然我们费用由来去向呢？

这时我们必须主动积极地配合财务部的工作。

日常主要是三部分的对接：

（1）配合完成经销商代垫费用对账：

每次活动中向经

销商借出的费用及公司对代垫费用的返还，都一一地详细记录，便于月底与经销商核对《经销商代垫费用对账单》上报公司。

（2）经销商的订货打款情况：

以清晰地了解经销商销售任务量的完成进度。

（3）积分、推广活动费用的核销及办事处日常费用的报销：

与财务部沟通，清晰了解各项费用的核销流程，尽快完成活动的尾声工作，减少费用的堆积以减少各方面的工作压力。

5、行政部：

员工档案的管理

6、品牌组：

竞品信息上报、品牌活动推广

7、稽查组：

冲货查码的物流的沟通及假红牛信息的上报

二、对经理安排的工作与沟通

一个称职的信息员，应该是办事处负责人的得力助手。

有足够的能力去分担负责人的工作，才能让负责人留有清晰的头脑去专注地解决办事处及市场上的问题。

因此，我会认真地对待经理交办的事情，协助经理整理日常上的工作：

篇三：

20XX年工作总结和20XX年计划

20XX年工作总结和20XX年计划

在忙碌的工作中，不知不觉即将迎来了新的一年。

20XX年在公司领导和同事们的奉献和指导，通过不懈努力，顺利完成了领导安排的任务。

现将今年网络信息中心工作总结如下：

1、硬件建设方面

（1）数据中心机房硬件建设

完成中心机房的改造，对机房进行了全面规划设置。

机房是网络疏通的纽带，是设备正常工作的保障，是全新信息化的枢纽。

机房设置的优劣直接关系到机房内整个信息系统是否能稳定可靠地运行，因此网络信息中心为了保证各类信息通讯畅通无阻。

全面启用服务器、交换机、UPS，对机房设备机柜、交换机、配线架、路由器等进行合理地布局，满足了计算机、服务器等各种微机电子设备对温度、湿度、洁净度、电磁场强度、噪音干扰、安全保安、防漏、电源质量、振动和接地等的要求。

对整个机房和服务器进行了定期检查、清理和备份，对光电转换器电源进行改造，对监控录像机坏硬盘进行更换等。

并形成机制。

提高了机房管理、应急处理方法。

（2）电脑硬件资源管理

按公司各部门需求，规划采购电脑及其相关设备的技术参数，并实施安装调试。

同时对公司老旧电脑及相关设备定期巡检维护、维修和升级。

通过信息化手段，提高硬件的使用效率，降低办公耗材消耗。

2、软件建设方面

（1）树立公司品牌形象，全面加强企业门户网站和企业邮件服务系统建设。

为了提高企业知名度，彰显公司实力。

邮件系统的员工邮箱实名认证机制，提高了公司对外业务办事效率，能够直观的让客户确认发件人的身份。

对往来邮件的安全没有顾虑。

（2）建成内网工作平台。

建成oa内网工作平台，通过oa内网，及时发布通知、管理制度、红头文件、工作纪要、工作总结和工作计划等信息，所有的内部审批也均通过oa内网来进行审核。

既丰富了内部信息交流手段，提高了信息共享能力，降低了办公消耗，提高各职能部门办事效率。

（3）建立门禁控制

门禁控制软件平台，通过对员工岗位的需求，授权员工对各部门关键进出门的控制。

详细记录下载员工的出入登记。

即提高了安全性，又防止各岗位之间的串岗现象。

3、安全体系建设

（1）信息安全自查

我们安排每日进行机房安全自查工作，及时发现我公司信息系统安全建设的不足与漏洞，对这些问题进行总结，提出整改意见，并进行相应的改进工作。

（2）安全管理建设

为防止计算机病毒在局域网内扩散，降低因病毒造成的安全风险，为了加强对计算机病毒的预防和治理，保护计算机信息系统安全，保障计算机的正常快速反应，我们对市场现有的网络版防毒软件逐一

调研，选择了适合本公司的360天擎企业版杀毒软件，有效地保证了局域网络间的数据快速准确传送。

定期巡检使用情况和升级至最新版。

同时，加强信息安全教育，防止因人为原因造成泄密事件。

（3）创新企业网安全管理模式

为防止个别员工电脑感染病毒及“木马云”，危害整个局域网络的安全，我们网络信息中心对公司各部门小范围的进行VLan的划分，防止一台电脑中毒后，发送大量的数据包影响网络的传输。

并对公司每台电脑进行安全排查时都逐一登记使用人和对应的mac地址及iP，倘若发现被监控的电脑终端异常、iP数据及流量过大，阻塞网络，影响到其他员工办公，信息部第一时间对照绑定的mac地址及iP，以确定终端电脑位置，可以快速掌握问题终端电脑，为排除网络故障及稳定公司办公环境，做到精准执行。

从根本上防止了因为网络阻塞而导致办公受到影响。

（4）故障管理

故障的排查处理实行及时响应机制，只要哪里有故障第一时间到达现场，如不具备到达现场的情况，也及时通过远程手段解决故障。

除需要采购新件的情况外，所有故障都在1-4小时内解决。

4、部门管理

（1）充分发动部门每个员工，培训各部门员工了解网络信息知识，指导他们学习电脑使用方法，提高工作效率，减少重复劳动。

依据知识库和技能知识需求安排学习培训计划。

（2）建立iT服务管理体系