市场营销复习题.docx
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市场营销复习题
一、单项选择题：
1．市场营销学于（）产生于资本主义经济发达的美国。
A、19世纪末20世纪初； B、20世纪30年代到二战结束；
C、20世纪50年代； D、20世纪80年代以后
2．AMA是（）的缩写。
A、全美广告协会；B、全美广告学和市场学教师学会；
C、美国市场营销协会；D、美国市场营运社
3．（）出版了第一本以市场营销学命名的教科书。
A、菲利普·科特勒B、麦卡锡C、霍华德D、赫杰特齐
三、判断题：
1、市场营销学研究的出发点是资源的稀缺性。
（ ）
2、若用冰山来描述营销与推销的关系，营销就是露出海平面的部分（ ）
3、若用冰山来描述营销与推销的关系，推销是就是露出海平面的部分。
（）
一、单项选择题：
1、（）是指未得到某些基本满足的感受状态。
A、欲望B、需要C、需求D、愿望
2、（）是对特定满足需要对象的愿望，即想得到基本需要的具体满足物的愿望。
A、需求B、欲望C、需要D、愿望
3、（）是有能力和愿望购买特定产品的欲望。
A、需要B、欲望C、需求D、愿望
4、（）是指消费者对产品满足各种需要的能力的评价。
A、价值B、成本C、满意D、期望
5、（）是指通过提供某种东西作为回报，从某人那里取得所要东西的行为。
A、价值创造B、网络C、交易D、交换
6、由双方的价值交换所构成的是（）。
A、关系B、网络C、交易D、交换
7、自古至今许多经营者奉行“酒好不怕巷子深”的经商之道，这种市场营销观念属于（）。
A、推销观念B、产品观念C、生产观念D、市场营销观念
8、企业奉行“消费需求导向”的原则，是贯彻（）。
A、推销观念B、市场营销观念C、产品观念D、生产观念
9、夏季，“波司登”羽绒服通过打折等促销措施而出现了淡季热销的局面。
可见，该厂家深刻领悟到羽绒服的需求属于（）。
A、潜伏需求B、充分需求C、不规则需求 D、过量需求
10、许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜，纷纷推出无氟冰箱。
它们所奉行的市场营销管理哲学是（）。
A、推销观念B、生产观念C、市场营销观念 D、社会市场营销观
11、顾客让渡价值中的顾客总成本是（）。
A、时间成本 B、产品成本C、货币和非货币成本的总和 D、精力成本
12、新加坡政府通过定额制度限制新汽车登记，以保证每年固定的汽车增长数量，以此来控制汽车的需求。
这是因为目前新加坡对汽车的需求属于（）。
A、负需求B、有害需求 C、过量需求D、不规则需求
13、对于各市场营销观念，错误的是（）。
A、生产观念注重以产定销，以生产为中心，扩大生产，提高产量，降低成本，引导企业致力于高生产效率和广泛的销售覆盖率面。
B、产品观念是针对消费者对产品需求的增加，实施提高生产效率，它容易产生“营销近视症”。
C、推销观念不以产品生产和销售为中心，而是注重激励销售，促进购买，该组织必须积极推销和进行大量促销活动。
D、营销观念中，企业的一切计划与策略应以消费者为中心，正确确定目标市场的需要和欲望。
14、构成容量很大的现实市场，必须是（ ）。
A、人口众多而且购买力高 B、购买力高而且购买欲望大
C、人口众多而且购买欲望大 D、人口众多购买力高而且购买欲望大
15、某啤酒公司开发了一种口味甘甜的啤酒，并准备开发北京市场，通过市场调查却发现，北京地区的人们不喜欢这种口味的啤酒，则该地区的这种需求状况属于（ ）。
A、不规则需求 B、充分需求 C、潜伏需求 D、无需求
16、以“顾客需要什么，我们就生产供应什么”作为座右铭的企业是（）企业。
A、生产导向型 B、销售导向型
C、市场营销导向型D、社会营销导向型
17、某啤酒公司准备开发某地市场，调查后发现，该地的人不喜欢喝啤酒。
对此，企业市场营销的任务是实行（）。
A、扭转性营销B、恢复性营销
C、刺激性营销D、协调性营销
18、不管是否愿意，我们都会面对这样的事实：
有相当一部分消费者可能对某物有一种强烈的渴求，而现在的产品或服务又无法满足这一需求。
人们对于无害香烟、安全的居住区以及节油汽车等的需求正是如此。
人们的这一需求属于（ ）。
A、负需求B、潜伏需求
C、充分需求D、不规则需求
19、下面哪种营销观念是在环境恶化、资源短缺的情况下逐渐形成的。
（ ）
A、绿色营销观念 B、推销观念
C、市场营销观念 D、社会市场营销观念
20、某造纸企业在制定市场营销策略时，在考虑消费者需要和企业利润的同时，还兼顾到社会利益，该企业所奉行的营销观念属于（ ）。
A、推销观念 B、市场营销观念 C、生态营销观念 D、社会市场营销观念
21、2010年某新款轿车上市销售，由于市场需求量过大而使消费者无法立即买到现车，若想立刻提现车则需加价2万元，这种需求状况属于（ ）。
A、负需求 B、潜伏需求 C、充分需求 D、过量需求
三、判断题：
1、根据顾客让渡价值理论，顾客总价值与顾客总成本之间的差距越小，顾客越满意。
（ ）
2、根据市场的构成要素，市场的大小取决于人口、收入和支出三方面的大小。
（ ）
3、产品观念对企业提高产品质量有好处，但往往导致市场营销近视症。
（）
4、市场营销管理的实质是需求管理。
（）
5、推销观念认为，只要加大产品的推销力度，产品就不会没销路。
（）
6、狭义的市场概念是指在一定的时间进行商品交换的场所。
（）
7、市场营销学认为，市场是某种产品或劳务的现实购买者与潜在购买者需求的总和。
（ ）
8、绿色市场营销观念认为：
任何企业都如同生物有机体一样要同其生存环境相适应、相协调。
工商企业的一切活动，都应向生物适应自然环境那样，与市场环境相适应。
（ ）
9、企业创造条件让顾客愿意买且买得起，这些措施通常称为“创造需要”。
（ ）
10、市场营销观念认为，从消费者的需要出发往往导致企业的利润减少。
（ ）
11、顾客购买的总价值是产品价值和服务价值之和。
（ ）
12、消费者（顾客）让渡价值理论是由菲利普.科特勒教授提出的。
（）
13、20世纪90年代，4CS理论由著名学者劳特朋提出。
（）
C、与企业其他业务密切相关D、有自己的一组竞争者
2、一家化妆品企业在规定企业任务时为了体现市场导向，比较可行的提法是（）。
A、本企业制造化妆品B、本企业的任务是：
出售美的希望
C、本企业的任务是创造利润D、本企业的任务是满足顾客的美容需要
3、生产海尔冰箱的海尔集团推出海尔空调，其发展新业务的战略属于（）。
A、同心多角化B、水平多角化
C、集团多角化D、垂直多角化
5、武汉啤酒厂采取种种措施在现有的湖北市场上扩大该厂行吟阁啤酒的销售，这属于
（ ）战略。
A、市场开发B、产品开发
C、规模经营D、市场渗透
6、星巴克在当前的市场区域开设新店，方便更多的顾客惠顾，它实施的是（）。
A、市场开发B、产品开发
C、市场渗透D、多角化
7、某实力雄厚的大型汽车公司兼并了若干个弱小汽车公司，它的这种增长战略是（）。
A、前向一体化B、后向一体化
C、水平一体化D、同心多元化
8、汽车厂收购或兼并轮胎厂是实现（）战略的表现。
A、前向一体化B、后向一体化
C、横向一体化D、横向多角化
9、某食品加工厂通过合资经营的方式建立原材料生产基地，这种业务增长方式属于（）。
A、前向一体化B、后向一体化
C、水平一体化D、水平多角化
10、服装制造厂收购或兼并纺织厂是实施_________战略的表现。
（ ）
A、前向一体化B、后向一体化
C、横向一体化D、横向多角化
11、“欧莱雅”化妆品公司兼并了“美宝莲”化妆品公司，这属于（）发展战略。
A、前向一体化B、后向一体化
C、水平一体化D、同心多角化
12、长虹集团利用原有的技术、经验发展并增加了彩电的种类和品种，这种做法是（ ）。
A、水平多角化B、同心多角化C、集团多角化D、产品开发
13、生产容声牌冰箱的广东科龙公司1993年投资建成了空调器厂，这种发展新业务的方式
属于（）。
A、产品开发 B、同心多角化 C、市场开发 D、水平多角化
14、生产纯净水的某企业最近向市场推出童装，这是通过（）寻找市场营销机会的方法。
A、产品开发B、市场开发C、市场渗透D、多角化经营
15、生产婴幼儿食品的企业将其食品投向老年人市场，是通过（）寻找市场营销机会的方法。
A、产品开发B、市场开发
C、市场渗透D、多角化经营
16、企业利用自身在生产方面已有的技术和经验，拓展与本业务相关联的产品的战略，叫做（）。
A、水平多角化 B、同心多角化
C、密集性增长 D、综合多角化
17、柯达公司最早生产、经营照相器材，后又涉足食品、石油、化工、保险等多种行业，这属于（）。
Ａ、水平多角化Ｂ、集团多角化Ｃ、同心多角化Ｄ、横向多角化
18、某企业集团从生产保健品转而进行房地产开发，其业务增长模式是（）。
A、产品开发B、市场开发C、市场渗透D、多角化经营
19、某公司所有业务中，市场增长率为15%，相对市场占有率为1.2的业务是（）。
A、问号类业务B、明星类业务C、现金牛类业务D、瘦狗类业务
20、某公司所有业务中，市场增长率为20%，相对市场占有率为0.5的业务是（）。
A、问号类业务B、明星类业务C、现金牛类业务D、瘦狗类业务
21、具有较高增长率和较高市场占有率的业务单位是（）。
A、问号类B、明星类C、现金牛类D、瘦狗类
22、市场增长率和相对市场占有率都较低的业务单位是（）。
A、问号类B、明星类C、现金牛类D、瘦狗类
23、在波士顿矩阵分析法中，销量增长快、市场占有率低的产品称为（）
A、金牛产品B、明星产品C、问题产品D、瘦狗产品
24、问题类业务单位如果经营成功，就会变为（）。
A、明星类B、现金牛类C、问号类D、瘦狗类
27、企业在调整业务投资组合时，对某些问号类业务单位，欲使其转入明星类单位，宜采取哪种战略 （ ）。
A、保持 B、收割 C、发展 D、放弃
28、通用电气公司法的两大评价指标是（）。
A、市场增长率-行业吸引力B、相对市场占行率-市场增长率
C、相对市场占行率-行业吸引力D、业务力量-行业吸引力
29、市场渗透战略适用的情况是（）。
A、现有市场——新产品 B、新市场——现有产品
C、现有市场——现有产品 D、新市场——新产品
三、判断题：
1、一般来说，恩格尔系数越小，生活质量才越高。
（）
2、企业的战略规划的第一步就是规定企业目标。
（）
3、确定企业的任务时要考虑企业的历史和周围环境的发展变化。
（）
4、低市场增长率和低相对市场占有率的单位是瘦狗类战略业务单位。
（）
5、与最强的竞争对手对着干的定位策略是迎头定位策略。
（）
6、高市场增长率和低相对市场占有率的单位是狗类战略业务单位。
（）
7、多角化增长就是企业利用经营业务范围之外的市场机会，增加与现有产品业务有一定联系或毫无联系的新业务，实现跨行业经营的一种发展战略。
（）
8、低市场增长率和高相对市场占有率的单位是瘦狗类战略业务单位。
（）
9、低市场增长率和低相对市场占有率的单位是问题类战略业务单位。
（）
10、根据威胁—机会综合分析矩阵图，高机会与低威胁的业务是成熟业务。
（）
11、高市场增长率和低相对市场占有率的单位是问题类战略业务单位。
（）
12、根据产品-市场扩展矩阵，企业通过各种方式鼓励现有市场中的顾客多购买本企业的现有产品，以扩展企业业务的一种发展战略是市场开发战略。
（）
13、低市场增长率和低相对市场占有率的单位是明星类战略业务单位。
（）
14、根据产品-市场扩展矩阵，企业将现有产品投放到新的市场，以扩展企业业务的一种发展战略是市场开发战略。
（）
15、一般来说，恩格尔系数越小，生活质量才越高。
（）
16、化肥厂生产农药属于同心多角化。
（）
17、一般来说，恩格尔系数越大，生活质量才越高。
（）
1、品牌差异小，参与者的介入程度高的购买行为属于（）。
A、习惯性购买行为B、寻求变化的购买行为
C、复杂购买行为D、寻求平衡的购买行为
2、在复杂购买行为中，购买者的决策过程一般由（）开始。
A、收集信息B、确认需要C、评价方案D、决定方案
3、根据市场上的购买者的同，可将市场分为（）。
A、产业市场和中间商市场B、消费者市场和组织市场
C、消费者市场和中间商市场D、产业市场和政府市场
4、产业市场的需求（）
A、无弹性B、富有弹性C、缺乏弹性D、弹性无穷大
5、以下购买动机中不是感情型动机的是（）。
A、求信心理B、求廉心理C、求同心理D、求奇心理
6、以下购买动机中不是理智型动机的是（）。
A、求美心理B、求廉心理C、求实心理在D、求同心理
7、消费者从包装上获得信息，这种信息来源是（）。
A、个人来源B、商业来源C、公共来源D、经验来源
8、对消费者的购买行为具有最广泛、最深远影响的因素是（）。
A、文化因素B、社会因素C、个人因素D、心理因素
9、一切购买产品和服务并将之用于生产其他产品和服务，以供销售、出租、和供应给他人的个人和组织是指（）。
A、中间商市场B、产业市场C、政府市场D、终端市场
10、那些通过购买商品和服务并将之转售给他人以获取利润为目的的个人和组织是指（）。
A、中间商市场B、产业市场C、政府市场D、终端市场
11、那些为执行政府的主要职能而采购或租用商品的各级政府单位，是指（）。
A、中间商市场B、产业市场C、政府市场D、终端市场
12、一般说来，消费者经由（）获得的信息最多。
A、公共来源B、售后服务C、经验来源D、商业来源
13、产业购买者往往这样选择供应商：
你买我的产品，我也买你的产品，这种做法称为（）。
A、直接购买 B、冲动购买 C、往返购买 D、互惠购买
14、组织市场需求的波动幅度（）消费者市场需求的波动幅度。
A、小于B、大于C、等于D、都不是
15、人们对刺激物的理解是通过（）进行的。
A、知觉B、实践C、感觉D、分析
16、有时消费者市场需求只增减10%，就能使与之相关的产业购买者需求出现200%的增减。
这说明产业市场需求的特征之一是（）。
A、波动的需求 B、派生的需求 C、需求规模大 D、购买者集中
17、消费者购买过程中介入程度低、品牌差异大的购买行为属于（）
A、复杂购买B、寻求多样化购买C、习惯性购买D、寻求变化的购买行为
18、消费者购买决策的最后阶段是（）。
A、评价选择B、购后行为C、购买决策D、收集信息
19、父母对子女来说属于（）
A、主要群体 B、次要群体C、向往群体 D、有共同志趣的群体
20、相关群体，家庭，社会角色与地位是影响购买行为的（）。
A、社会因素 B、个人因素 C、文化因素 D、心理因素
21、个人为了人身安全和财产安全而对防盗设备、保安用品、保险产生的需要是（）。
A、生理需要B、社会需要C、尊敬需要D、安全需要
22、顾客通过家人、朋友、邻居等获得产品信息，这种信息源属于（）。
A、经验来源B、大众来源C、商业来源D、个人来源
23、人们之所以对同一刺激物产生不同的知觉，是因为人们要经历三种知觉过程。
即选择性注意、选择性曲解和（ ）。
A、选择性记忆 B、选择性定位C、选择性知觉D、选择性刺激
24、按马斯洛的需要层次论，最高层次的需要是（）。
A、生理需要B、安全需要C、自我实现需要D、社会需要
25、决定高档消费品购买力的主要因素是（）。
A、经济发展状况B、消费者收入
C、消费者可支配收入D、消费者可任意支配的收入
三、判断题：
1、可支配收入是指个人收入扣除个人缴纳的各种税款和非税性负担后的余额。
（）
2、求名心理所产生的动机属于感情动机。
（）
3、一个完整的购买决策过程可划分为五个阶段，第一阶段为收集信息。
（）
4、产业市场上购买者数量多，规模小。
（）
5、一个完整的购买决策过程可划分为五个阶段，第一阶段为确认需要。
（）
6、产业市场的需求富有弹性。
（）
7、家庭属于主（首）要群体。
（）
8、根据营销学原理，消费者购买决策的参与者主要有5种类型。
（）
1、根据消费者为了保持牙齿洁白而生产相应的牙膏，这种细分依据是（）。
A、使用者情况 B、品牌忠诚度 C、利益 D、态度
2、如果市场是同质市场，宜实行（）。
A、无差异市场营销 B、差异市场营销
C、集中市场营销 D、差异或集中市场营销
3、生活方式这一细分消费者市场的变量属于（）。
A、地理变量 B、人口变量 C、心理变量 D、行为变量
4、市场营销组合因素对企业来说都是（）因素。
A、不可控 B、可控 C、内部 D、外部
5、（）指企业产品可达并可吸引到的所有购买者。
A、目标市场 B、细分市场 C、可达市场 D、销售市场
6、中国不少企业在春节、中秋节等传统节日期间大做广告促销活动，这在市场细分变量中属于（）。
A、地理 B、人口 C、心理 D、行为
7、牙膏中，有防止龋牙、牙齿变白、防止口臭的等，这种细分依据是（）。
A、地理 B、人口 C、心理 D、行为
8、企业按照（）依据将某一产品的消费者市场分为高档、中档和低档三个子市场。
A、经济细分B、地理细分C、行为细分D、人口细分
9、按使用情况细分消费者市场属于（）。
A、行为细分B、地理细分C、心理细分D、人口细分
10、无差异市场营销战略所面对的市场面是（）。
A、整体市场B、局部市场C、细分市场D、大部分市场
11、家庭属于（）。
A、首要群体 B、次要群体 C、成员群体 D、向往群体
12、市场营销组合要受企业（）的制约。
A、目标市场B、市场定位C、细分市场D、战略方案
13、20世纪50年代（）教授提出了著名的市场细分的概念。
A、菲利普·科特勒B、伊·J·麦卡锡C、尼尔·H·博顿D、温德尔·斯密
14、集中（密集）性市场营销战略所面对的市场面是（）。
A、整体市场B、局部市场C、几个细分市场D、大部分市场
15、企业只推出单一产品运用单一市场营销组合力求满足大多数顾客的需求的目标市场营销战略是（）市场营销战略。
A、差异B、无差异C、集中D、扩展
16、差异市场营销战略所面对的市场面是（）。
A、整体市场B、局部市场C、细分市场D、大部分市场
17、企业同时为几个子市场服务设计不同产品使用不同的市场营销组合适应各个子市场需要是（）市场营销战略。
A、差异B、无差异C、集中D、扩展
18、（）市场营销的主要缺点是会使企业的销售费用和生产成本增加。
A、大量市场营销 B、差异市场营销
C、目标市场营销 D、集中市场营销
19、如果市场上所有顾客在同一时期偏好相同，购买的数量相同，并且对市场营销刺激的反应相同，则可视为（）市场。
A、同质B、异质C、差异D、共同
20、按顾客购买产品的数量来细分市场属于（）。
A、人口细分B、心理细分C、行为细分D、受益细分
21、新产品入市初期，企业宜采用（）市场营销战略。
A、差异B、无差异C、集中D、扩展
22、（）即大量生产某种产品，并通过众多的渠道大量推销产品，试图用这一产品来吸引市场上所有购买者。
A、无差异市场营销 B、差异市场营销
C、目标市场营销 D、集中市场营销
23、市场细分的在本质上是划分某一产品的（）。
A、销售区域B、价格档次C、消费者群D、规格品种
24、企业在市场营销管理过程中采取适当的市场定位战略之后，就要进一步为其目标市场制定（），并决定市场营销支出和预算分配。
A、市场营销组合B、市场定位C、市场细分D、产品组合
25、同一细分市场的顾客需求具有（）。
A、绝对的共同性B、较多的共同性
C、较少的共同性D、较多的差异性
26、市场利基者发展的关键是实现（）。
A、多元化B、行业竞争 C、紧密跟随D、专业化
27、市场定位是（）在细分市场的位置。
A、塑造一家企业B、塑造一种产品
C、确定目标市场D、分析竞争对手
28、（）差异的存在是市场细分的客观依据。
A、产品B、价格 C、需求偏好D、细分
29、采用（）模式的企业应具有较强的资源和营销实力。
A、市场集中化B、市场专业化
C、产品专业化D、市场全面覆盖
30、（）差异的存在是市场细分的客观依据。
A、产品 B、价格 C、需求偏好 D、细分
31、戴尔和雅芳的特点是高质量的直销。
从定位角度来看，它实行的是（）。
A.产品差异化B.服务差异化C.渠道差异化D.人员差异化
32、雅诗兰黛公司的雅诗兰黛品牌吸引年纪较大的群体；而倩碧对于家住郊区、时间紧张的中年母亲最合适；艾维达质优价高适合于新生代。
这说明雅诗兰黛公司在使用（）目标市场战略。
A.无差异营销B.差异营销C.集中营销D.一体化营销
33、对于经营资源有限的中小企业而言，要打入新市场适宜用（）。
A．集中市场营销 B．差异性市场营销
C．整合市场营销 D．无差异市场营销
34、市场细分的依据是（）。
A.产品类别的差异性B.消费者需求与购买行为的差异性
C.市场规模的差异性D.竞争者营销能力的差异性
35、企业通过市场细分，从中选择若干个子市场并为其制定营销组合策略是（）。
A、大量营销 B、目标市场营销 C、产品差异营销 D、定制营销
36、无差异性市场策略的最大优点是（）。
A、有利于企业发现新的市场机会 B、降低产品成本
C、有利于提高企业的应变能力 D、有利于提高企业的竞争能力
37、企业对可控制的各种要素进行优化组合和综合运用，发挥整体优势，以获取更好的
经济效益和社会效益属于（）。
A、市场营销组合策略B、促销组合策略
C、产品组合策略D、服务组合策略
38、集中性目
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