定制家居活动总结.docx
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定制家居活动总结
篇一:
《2014年智能家居行业工作总结》
2014智能家居行业工作总结
回顾2014年中国智能家居行业发展。
总结2014年的中国智能家居行业，我们没有盼到传说中的“全民智能化”市场预期，但是我们细细品味与回顾，行业走向成熟的脚步却开始稳健，以下或许就是2014年智能家居行业前进中的重要历史脚步。
2014年，有越来越多的国内外厂商参与到国内智能家居市场，各种消费档次、各种技术类别、各种系统构架的智能家居产品层出不穷，但是精品还是甚少，这也说明智能家居市场刚步向成熟期，产品的功能细节与构架，还有待市场逐步实践。
但市场细分化特征明显，不同消费档次的智能家居产品明显增加。
1、主打低端市场的无线RF射频遥控开关及遥控窗帘，主要定位于一些小白领的公寓房简单智能应用，适合于购买后自己DIY安装，因为无需太专业的安装与调试经验，只要懂点电工知识，注意用电安全，完全可以自己轻松安装，但是产品功能相对比较单一，主要是遥控控制与简单的开关场景控制为主，或再加上窗帘遥控控制功能，如果要实现家庭背景音乐功能，一般都需要再集成专门的背景音乐生产商提供的带独立小功放的墙面控制器或者中央背景音乐主机来实现，所以，智能家居的低端市场主要是以相对独立的智能家居子系统功能的产品为主。
消费者可按需选配不同厂家的不同独立产品实现最基本的智能控制功能，但一般没法实现整体式智能控制功能，无线RF射频的特点决定无线信号只能实现点对点的通信，只适合于空旷或小户型房间结构不复杂的公寓房。
这类产品目前在国内也较多，但总体来说，只能算单一遥控或智能产品，跟真正的整体式智能家居控制系统还是有很大的技术距离，目前这类低端产品占整个市场份额大约为10—15%左右。
2、目前主流的智能家居厂家的产品主要定位中档消费群体，这类智能家居产品既有无线技术产品，又有采用布线技术的产品，无线技术以ZIGBEE技术为主，而总线制技术比较多，例如CANBUS、485总线制等，以及其它厂家自创的各种BUS技术，特别是随着美国CONTROL4产品在国内的推广，开始出现了一批采用ZIGBEE、ZWAVE等双向自由组网式无线技术的智能家居产品，相对于RF射频技术的单向通信，无跳频功能、功耗大等无线缺点，ZIGBEE技术为采用双向通信、主动跳频、自由组网的特点，可以相对较好地避免无线信号的丢失，同时能使无线信号传输更远，但是对于ZIGBEE技术这种新技术，目前应用还是不够广泛，所以，技术成本较高，实用性与稳定性也待更多实践应用，比较适合于公寓房、小型别墅或中小型建筑的智能控制功能。
当然对于大户型别墅、社区楼盘智能化、
以及中、大型商业场所及场馆的智能化控制，总线制系统还是具有无法替代的优势，所以，对于别墅豪宅、楼盘、商业场所的智能化控制，还是以总线制布线技术产品应用为主。
目前定位于中端智能家居产品的厂家比较多，基本可占整个市场份额的50—60%左右。
随着智能家居应用的发展与深入，越来越多消费者要求能整合控制更多智能控制系统，而不只是像以前停留在单一智能遥控控制时代，特别是随时IPHONE、IPAD等智能手机与平板电脑的大规模普及，希望能通过智能手机或者平板电脑控制所有智能控制系统，已经势在必行，因为智能手机与平板电脑的销售量已经超过PC电脑的出货量，也证明了我们已经进入全无线移动控制时代，通过无线移动控制终端来实现整体整合式控制，这是人性化的需求，也是科技发展的需要，也是智能家居技术先进性、实用性、人性化的必然发展趋势。
在移动智能设备上，能整合控制灯光、各种家用电器、暖通设备、影音播放设备、电动窗帘等马达装置、中央背景音乐、安防报警、网络视频监控、可视对讲、门禁管理系统等各智能控制系统，甚至在IPAD等平板电脑上实现家庭影院控制与卡拉OK点歌功能，这已经成为现实，例如以超享整体智能家居系统为代表的整体智能家居系统产品，就能较好完整智能家居系统的整合控制，这样真正做到了“一屏在手，全屋掌控”，这也是智能家居存在的根本意义，通过一个智能家居控制终端、实现集中控制与管理整个家居智能化系统，这必然将成为智能家居行业发展的必然趋势，已成为国内外行业人士与主流厂家心知肚明的共识。
所以，智能家居更高层次的发展，可能没法做成太标准化的产品，智能家居未来的发展，可能会需要更多个性化、定制化的服务，不断的技术服务与产品定制开发，将是未来高端智能家居的发展趋势。
同时，由于智能家居行业还处于成长期，还没有规模化效应，同时行业标准短时期内也没法马上制定与实施，所以，如何让各个强弱电子系统，真正做到无缝联动控制，实现自由的协议互通与对接，这还需要很漫长的一段路要走。
智能家居作为一个未来非常有潜力的行业，这已经是一个不挣的事实，现在除了以海尔为代表的E家佳联盟，以及以联想为代表的“闪联”组织都布局于智能家居行业，而国际上以GOOGLE与苹果为代表的互联网与数码消费品巨头，都有意开始长远布局智能家居行业。
我们永远无法准确预测历史的下一个脚步将走向哪里？
但我们坚信我们正一起走在智能家居前进的大路上，2014年将要成为历史，据说2015年已经是新纪元的到来，相信2016年也将是智能家居一个全新纪元的开始。
2014年11月19日
篇二:
《家具行业开业活动方案》
XX
一、活动主题
XX衣柜1日--盛大开业
活动口号环保衣柜免费搬
开业活动方案
回家！
副标题遇上即巧合，错过难再遇！
二、活动时间
开业时间5月1日
预签时间即日起至4月30日三、活动目的
1、提XX衣柜在当地的知名度
2、打击竞争对手，有效抢占市场份额。
3、锻炼队伍，提升士气，积累活动经验。
四、活动内容
1）圆梦好礼开业当天进店前30名签到客户均可领500万梦想红包1个（当期有效福利彩票一张）和精美礼品一份。
2）增值彩礼即日起至4月30日，预付100元定金
赠送500元代金卷、即送价值300元鞋柜1个。
消费满1000元可使用100元代金卷（直供特价品除
外）3）工厂特礼特供禾香板工厂开业当天直接公布底价，绝对超值惠动！
特价衣柜开业套餐:
1
开业当天原价8888元的衣柜，震憾价3999元/套，（仅售10套，预付定金的客户优先抢购）震撼一折价
开业当天店内超级惊喜1折商品现场即时抢购，（消费满10000元以上才能购买）。
4）感恩折礼活动当天签单交全款的客户额外再享受7折。
（直供特价品除外）
5）签单豪礼活动当天，凡在XXXX签单的客户，均可获赠超值好礼！
签单满20000元以上赠送健康枕1个（价值499元）签单满15000元以上赠送签单满8000元以上赠送
（礼品可以根据情况变动）
6）幸运有礼开业天凡在店签单的客户，均可参加抽奖，百分百得奖；衣柜
免费搬回家？
折扣由您说了算，奖项设置如下
一等奖XX衣柜免费搬回家！
（价值8888元）二等奖XX衣柜20%免单优惠!
（2名）三等奖XX衣柜10%免单优惠！
（3名）四等奖惊喜礼品一份100%中奖！
7）菲梵之礼开业期间免费准备了点心、饮料、水果、糖果等欧式风情的冷餐会，邀您感受XX艺术沙龙氛围，享受别样生活。
服务承诺
但凡参加本次开业活动的业主，将享受XX衣柜历史最低折扣价格全年最低（价格厂家当天公布），有低于本次活动价格，差额10倍返还！
五、活动推广
2
3{定制家居活动总结}.
3、活动告知期
4
【活动巩固期】5
篇三:
《走市场总结》
走市场总结
走访人杜晨光
走访区域居然之家丽泽店、十里河店、北四环店
走访时间六月七日八日
走访目的了解定制家具市场基本情况（品牌布局、导购状态、材质与推广活动）做好入职行业的基本准备
走访店面非定制家家具类NORYA（挪亚那），邓禄普，欧嘉璐尼，城市之窗定制家具奥尔赛，杰普，欧派，KD家居，索菲亚，猫王，尚品宅配走访所得1非定制家具品牌接受家具尺寸定制
2定制行业基本在同一楼卖场楼层，无论是实木、板木与组合家具都
有各自前期计价方式，达成意向后有设计师跟进。
3定制家具顾客与导购交流重点是板材材质五金材质，风格搭配与平
方计价
4定制家具对导购在计算、户型了解方面要求高
5定制顾客以青年类居多
6各品牌在卖场活动以外有自已的优惠，而且品牌活动持续性强。
7分辨颗粒板与密度板是家具中的适用性
基本情况
七日下午在北四环店走访失败，前期准备不足，进店茫然不知所措，导购不愿交谈。
八号，找到同伴与户型纸同行，才得以初步以了解。
丽泽店奥尔赛定制家具是走访第一家，以实木，板木家具定制全房定制为主，新英格兰风格。
店面为深红实木色，感觉以厚重。
店面有导购一名，为我们介绍了什么是定制家居。
所用材质为桦木实木颗粒板，五金件是BLUM。
按材质每平310—740计价，初步计算所用系数为
丽泽店杰普品味实木定制的导购是走访第二家。
导购是中年男子是工厂员工，因我们所用小户型不适合其家具与风格，交谈的重心，是教我们怎么看木材材质。
比较颗粒板与密度板的优劣，以及定制家具的注意事项。
丽泽店欧派整体衣柜是第三家。
店面有导购两名，由橱柜定制两名导
顶班。
店面整洁通透，迎面衣门式样丰富，风格现代，以白色为主格调。
其柜体板有主用露水河，爱格板。
告之我BLUM五金件的鉴别方式。
另粗略帮我设计的橱柜所用型材和价格。
KD家居卖场两名导购分两个区域。
一部分以现代风格白色调，另一部分以实木深色美式乡村、新古典主义为主。
其介绍卖点是实木定制，板木结合板材进口，有规格三中，分别是44794M三种，定制家具中减少结合部。
所用密度板有六种色，报价是308折扣为八五折。
计价系数是0索菲亚衣柜店面功能分区以风格和套房为主。
导购7名。
所样板材分两种，颗粒
板和中密度板，和五金件一样均是自产。
其计价方式有两种，一种是买门板材，另一种是按方计价。
其活活策划是每月最少两次，每次均有一特价板材。
详细方案各店都有集合成册。
本次活动的特价是，199颗粒板、289中密度板上。
总价满一万减一千，二万减二千……板材样式丰富。
导购图纸和计算快捷。
尚品宅配十里河店，设计师有8名驻店导购2名，有自己的设计软件。
设计师分
简单区域，小区名一报有熟悉楼盘的设计师服务，导购陪同。
功能区的划分
按整体套房分别，区分不以分格，而为色调和空间大小、家具组合划分。
导购介绍以方案为中方，强调整体设计的便捷性和经济性、方便性。
营销方案简洁，有宣传图册为例。
十里河店猫王家具是基于标准定制上的钢木随意组合。
其导购跟踪服务用心。
有
设计师上门服务。
定价方式以钢材，板木用料，琉璃用料结合。
走访体会1家具定制市场需求旺盛。
A家居定制以彰显自己与众不同的个性为目的。
B定制家具还能充分合理地利用有效的居室空间，使居室的整体感得到加强。
C家居定制的参与性更强。
在走访中了解到，橱柜在定制的路上似乎走的更远，更被消费者所接受，定
制衣柜、书柜等家具的消费者也占一小部分，而沙发、床等家具消费者更愿意选择定型产品。
而家居一店式设计，家具的随意组合性更受看好。
其经济实用，快捷方便更为青年刚性需求都所喜
2销售的顾问性服务性要求更高。
销售定制家具的销售人员同时也应是
设计顾问，消费者可以先参观样板间，然后与销售人员沟通，阐述自己的需求。
在确定合作后，设计师可以上门进行实地测量，最终为消费者提供完整的家具设计及搭配方案。
这样消费者就不必再担心不知道家具如何摆放及搭配了。
这其中的计算方式，方案理解对销售人员的要注更高。
3必须加强自身对材质和深入了解。
定制家具市场材质各样，造成了价
格多样性，只有掌握了材料特质，结合自身产品特点，才能做得更好。
走访总结
通过两天的走市场，以一名顾客的身份体会定制家居，面对不同品牌的
选择，面对不同材质和不同价格的疑惑，从不懂什么是定制家具，不明白怎么去挑选我的定制家具，我深切的感受到，要做好自己的工作，首先要端正自己的态度，认真学习，慢慢了解掌握行业的趋势。
其次，要快速的掌握材质、户型等方面的基础知识，踏踏实实。
篇四:
《家具样板店运作实操总结-杜青松》
中德英伦联邦社区样板店（精简版）
一、样板间简介:
面积大小120平米
分销店性质南方品牌精品展示样板间；
地段口岸3楼，面向中庭，视野开阔，楼下有休闲场所，人流聚焦。
产品组合全屋田园风格家具搭配，主卧展示配套M32系列床+衣柜，次卧展示Q22系列现代风格，儿童房展示E95系列田园风格，向顾客最大化展示出高中低三类产品，其中一款必须选择促销活动常用款，可以在活动期间直观展示促销产品性价比高。
二、为什么要做样板间？
1、什么是样板间？
社区样板间是一种在社区内长期驻点，只针对特定楼盘特定报名客户，享受特别服务政策与优惠政策的一种优惠形式。
2、对业主好处
（1）业主可以享受享受工厂直销价，比其他小区业主享受更高级别的服务和更多的
优惠；商家无中间环节，直接让利消费者。
（2）不用坐车跑远，就可以在小区内看到产品信息、工艺和商家上门测量尺寸、空
间规划的服务；不用出门，就可以在社区内就可以报名参加团购活动，（3）商家安排专车接送业主达总部参观，有样板间在社区，接待工作更加周到；（4）专注为社区内业主提供家具保养服务、家政服务联系、家具售后处理、积分活
动等，真正做到售后保障，不虚假宣传，长达3年；
3、对物管好处
（1）为业主提供额外的社区服务，真真实实地让利,让业主感谢物管；
（2）通过内购会和很多后期相片、影片，做成社区文化影集，让业主感觉物管在有
作为；
（3）物管所有人员到南方家私任何时候都可以享受产品批发价；（4）收取服务费；4、对商家好处
（1）宣传品牌，促进销售，提升口碑；
三、市场策略是什么？
1）常规社区推广；《见附件》
2）电话营销加强推广；《见附件-话术》
3）建材商人合作、设计师业务员合作、房屋中介合作、顾客推荐顾客合作；《合作涵见附件》
4）做社区内精品样板间，加强人员服务意识；《见附件-服务标准》5）社区物管公关，广而告之；《《见附件-广告投放标准》》
6）人员用梯度化激励方案，让员工有老板心态；《见附件-激励方案》7）通过赠品方式抗拒定价销售带给顾客的心理不适；8）网络营销（58同城）、QQ营销；《见附件-线上营销法则》9）老客户、关系客户组织活动；《见附件-客情维护标准》10）在集中装修期间，针对时间段做团购专场。
四、人员安排
3人（一个店长+两个业务员）
五、店长存在的意义是什么？
店长直接上级经理，直接下级导购员+业务员，带领、营销、协调团队，制定目标、制定计划、制定执行方案、跟踪执行、验收结果、总结反馈，共同达成销售目标；
六、店长物料清单表:
七、业务员的工作意义是什么？
收集市场有效信息，跟踪意向客户，促成最终成交，同时增加个人收入。
扫楼登记。
《见附件-扫楼登记表》
八、业务人员物料清单表
九、业务员社区工作重点是什么？
1、蹲点散名片在小区人流量集中之地向来往业主散发个人名片，并向业主讲解品牌简介、企业荣誉、展厅规模、家具品类，探听需求、打消顾虑、并建立初步印象，其次向业主介绍样板间的成立时间、所处地点，样板间能直接给业主带来的好处（直销）、差异化讲解，阐述样板间整体风格（可以不说具体）、整体效果（可以尽量语言美化），从而邀请业主进入样板间。
2、扫楼分组对小区内的每一个单元进行详细信息摸底，对已装修业主群体建立起装修进度资料，对每位业主实施短信跟踪、电话邀请、派发礼品等，建立好印象，在扫楼途中，对装修中的工地发放DM资料，遇到正在现场查看装修的业主，这是深入交流的好机会，《见附件-户外拜访总结》，从信任、观点、故事、利益、损失、利他这几个方面，创造让{定制家居活动总结}.
顾客不可思议、不可抗拒的营销话题，时间控制在20-30分钟，以结果为导向，结果是什么？
交谈过程中，注意话题切入方式，切勿急切询问隐私，把握讲话氛围，帮助业主规划家居空间，解决装修中易忽略的细节问题（重点），最终互留联系方式。
3、夹递资料在平时扫楼的基础之上，向现场有工人在场的业主家中投递DM单、名片、产品手册、购物卷等，向有装修迹象的业主门上张贴名片，切记不要乱丢乱夹，引起业主投诉，其次向有初步意向的业主邮箱里投递《附件-邀请函》；
4、电话营销针对已统计的正在装修的业主群体，首先初步邀请，第一次通话，简单自报家门，关怀到达，展示品牌实力，提供样板间地址，样板间联系人方式，留下印象，邀请参观，首次通话不要夹杂任何商业促销信息，第二次通话，嘘寒问暖，加深印象，可以邀请到店喝茶参观，夹杂活动信息，例如已经有10名业主报名参与（羊群效应），机会只有一次，错过要等很久（增加好奇心），第三次、第四次。
。
。
通话，确认能到店业主名单，落实具体接送时间，接送地点，并安排好接待工作；跟踪工作使你的客户记住你，一旦客户采取行动时，首先想到你。
跟踪的最终目的是形成销售，但形式上绝不是我们经常听到的“您考虑得怎么样（错）？
5、短信营销第一条短信关心祝福，展示家具品牌印象，服务差异性，产品多样性，建立初步家具品牌意识，针对阶段性人群，集中发射；第二条短信，关心祝福，邀请进入样板间，留下联系地址、姓名、电话等。
2-3天一次短信；
6、同行联盟一个准备装修房子的业主他会与哪些人打交道呢？
装修业务员、装修设计师、装修工人、工程监理、封阳台、五金商、窗帘、地板、墙纸、洁具、家具、定制家具等，也就说我们可以与以上所有人群有机会建立起合作关系，且人性的弱点“唯利是图”，你给我介绍客户，我给你应得的返点，与此同时，我同样可以给你介绍客户，商人是永远不会拒绝的，在外都是靠朋友,我们的工作是否完了呢？
其实这种《设计师推荐客户推荐函》，
篇五:
《2016年家具工作计划》
篇一2016年工作计划
2016年工作计划
新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战。
“决心再接再厉，更上一层楼”，一定努力打开一个工作新局面。
1、在业绩方面2016年销售负责区域为河南和山东两个省份，个人目标业绩暂定为150万。
目前通过网络找客户效果一般，面对以后的工作进行，前期打算多联系一些做工程以及硬装的朋友，通过他们开发一些客户，然后跟进。
2、个人发展规划及提升
注意自身形象，起好表率作用。
销售部人员的一举一动都代表着公司的形象，作为助理首先要加强自身修养，注重自我形象塑造，同时，要引导销售成员强化形象意识，形成塑造形象的共识。
首先加强学习专业知识，力求精益求精。
多看书，试试关注软装的发展趋势；多去市场考察，了解家具、灯具和布艺产品等；多参加一些有关于软装的交流会、展会等。
其次做好副总助理工作，以及配合好营销部门发展工作。
第一要熟悉领导的工作，熟悉公司的工作，找准立足点、切入点、着力点。
力争做到能够心里有数，把工作做到位，领导安排的事情必须及时完成。
第二做事要有耐心，要充分理解、领会领导的工作意图及决定，随时做好辅助工作。
对外要树立公司的形象，对内对外保持和谐的沟通氛围。
不断提升个人素质德、识、学、才，学会尊重、学会理解、学会给予
第三用心做事，耳聪目明，在细节上力求做到最好。
高效快捷处理有关事务，沟通好与各部门之间的关系，工作求真务实。
协助领导带领好这个团队，以身作则，维护好团队关系。
第四:
要善于反思、总结、计划工作，工作结束之后要总结下当天的不足和需要改进的地方，并且要对第二天的工作有计划，以免手忙脚乱。
再次学会软装配饰设计项目的整体把控能力、软装设计方案的制作，以及软装配饰产品元素的专业把控能力和整体软装场景的实地摆场能力。
最后学习统筹管理，提高团队执行力。
学会把控大局，使资源平衡及协调。
3、后勤工作
软装销售部虽然成立已半年，很多流程还没有走顺，仍需继续摸索前进，成立一套完整的销售流程，为软装销售部提高工作效率，统一思想，做好销售员的后盾力量。
制定年度和月度培训计划，培训内容以公司的企业文化、软装的基本知识、团队的合作精神、团队的战斗气势、个人素质，责任心，个人形象、以及销售技巧为主导。
通过培训和学习，快速打造一支更加强大的精英团队，给公司创造更大的利益。
为销售部努力营造温馨和谐的工作氛围，努力创造一种用事业留人、用待遇留人、用情感留人的良好工作环境。
篇二2015年个人总结及2016年工作计划
2015年度个人总结
及2016年个人工作计划和公司运营建议
胡亮{定制家居活动总结}.
光阴荏苒，岁月如梭。
从2015年6月15日起由主抓技防工作建设转到主管业务及市场拓展工作，迄今已半年的时间。
从新转到自己熟悉的工作岗位，虽然能够较快的进入工作状态，但面对现实的市场环境及管理条件任感受到颇大的压力。
结合2014年个人总结及2015年工作计划，2015年工作总结如下
一、2015年工作总结
主要工作
（一）市场拓展工作
从2015年6月15日以来组织并参与了重庆工商大学、重庆邮电大学、重庆理工大学、重庆
美术馆、中国移动通信集团重庆分公司等单位安保服务项目的投标工作，其中重庆工商大学校园安保服务项目中标。
轨道集团、中福在线安保服务项目投标工作准备中，投标工作取得了少许成绩；公司投标程序初步不如常态化。
（二）市场维护工作
能及时组织续签合同、客户回访、处理投诉、签订临时勤务协议等工作，组织回收欠款110万余元。
（三）管理工作
分管市场部，定期组织部门会议。
负责部门审批、工作安排、制定营销计、划计划落实监督等工作。
过往的工作，虽有部分成效，但仍有大量不足。
具体表现如下
（一）工作方法乏善可陈，按部就班；
（二）协调能力欠佳，部分客户投诉未得到妥善处理；
（三）管理能力尚可提升，御下缺乏考核。
二、2016年工作计划
回顾2015年的工作，有过笑颜也有过垂眉，有过成就也有过过失，有过闪光也有过不足。
成就和闪光希望公司肯定，过失和不足希望公司海涵。
分析2015年的工作状况，结合当前的实际需求特制定个人2016年工作计划
（一）明确分管部门分工，设置投标机构和维护机构；
（二）创新工作方法，至少开拓一条新的业务途径；
（三）组织分管部门参与培训、外出考察，提升业务技能；
（四）根据公司运营计划制定分管部门内部考核制度；
（五）参与管理能力培训，提升自身修养。
三、2016年公司运营建议
2015年的经营状况，公司在业务增长和减少方面，除去投标增长外几近持平，分析业务减少原因不外有四一是市场原因，行业竞争增大加之制造业、房地产行业不景气减少，如巴山工业、巴南建设等；二是客户维护原因，如巴南区人民医院等；三是风险管控原因，行业风险大公司自动放弃，如凯恩家具城、高级技工校等；四是管理原因，队伍素质低，服务意识欠缺。
对此林总，为了公司能够更好的运作和可持续发展，对公司2016年运营计划作如下建议
（一）机构和制度建设
机构建设方面组建纪检督察部撤销督察队，负责落实公司制度的执行，赋予纪检督察部更大的权利，对总经理负责；市场部组建招投标小组和客户维护小组，负责投标工作和客户回访及合同续签工作，对分管领导负责。
制度建设方面一是建立客户回访制度，由市场部牵头，对客户回访受贿的建议以报告形式呈报分管领导，得到批复
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