现代管理学历年考试试题及答案.docx

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现代管理学历年考试试题及答案

全国4月高等教诲自学考试

当代管理学试题

课程代码：

00107

一、单项选取题（本大题共25小题，每小题1分，共25分）

在每小题列出四个备选项中只有一种是符合题目规定，请将其代码填写在题后括号内。

错选、多选或未选均无分。

1．在资本主义此前，无论是奴隶社会还是封建社会，管理最为基本形式是（B）P7

A．社会管理B．国家管理C．经济管理D．文化管理

2．公共管理主体广泛，其中居于核心地位是（A）P13

A．政府B．非政府公共组织C．公司D．非营利性组织

3．梅奥等人以为，提高劳动生产效率重要途径是（B）P49

A．严格劳动纪律B．提高职工满足度

C．加强监督制约D．完善组织机构体系

4．查尔斯·巴贝奇是科学管理先驱，她特别强调劳资协作，并提出了（D）P37

A．计件工资制度B．计时工资制度

C．差别计件工资制度D．工资加利润分享制度

5．决策者在决策过程中有规律或重复浮现决策活动形式被称为（A）P80

A．决策模式B．决策规则

C．决策办法D．决策要素

6．在决策体制中，负责组织决策方案设计任务是（A）P95

A．决策中枢系统B．决策征询系统

C．决策信息系统D．决策辅助系统

7．在管理思想史上，马克斯·韦伯被誉为是（B）P108

A．当代管理之父B．组织理论之父

C．科学管理之父D．人际关系之父

8．格林纳以为，组织在聚合阶段后期，层级之间矛盾不可避免，组织将陷于（D）P113

A．失控危机B．硬化危机

C．领导危机D．自主性危机

9．人事管理实践中，劳资关系专家及劳资关系征询浮现于（C）P140

A．19世纪末B．20世纪初

C．20世纪50年代D．20世纪70年代

10．职位分类制下，工作性质、权力大小、责任轻重、所需资格条件、工作难易限度基本相称一种职位序列称为（C）P145

A．职等B．职类C．职级D．职系

11．按照领导生命周期理论，当下属成熟限度进入到较成熟阶段时，领导者应采用领导方式是（C）P192

A．命令式领导方式B．说服式领导方式

C．参加式领导方式D．授权式领导方式

12．在管理方格理论中，（9、1）表达是（B）P184

A．贫乏型领导B．任务型领导C．俱乐部型领导D．战斗集体型领导

13．关于X理论与Y理论，对的表述是（C）P173

A．Y理论以为下属个人目的与组织目的是互相矛盾

B．X理论以为下属个人目的与组织目的应当互相融合

C．Y理论主张领导者要创造机会，使下属智慧潜能得到充分发挥

D．X理论强调发挥人主观能动性，主张实行自我控制

14．盼望理论基本观点可以用公式表达为（A）P212

A．M=V·EB．E=M·V

C．V=

D．E=

15．需求层次理论以为，人最高层次需要是（D）P203

A．归属需要B．尊重需要

C．心理与安全需要D．自我实现需要

16．下级管理组织或人员积极向上级组织或领导表白自己态度，提出自己建议。

这种沟通是（A）P228

A．反馈沟通B．单向沟通

C．相向沟通D．双向沟通

17．管理控制过程第一步是（A）P248

A．确立原则B．检查绩效

C．找出因素D．纠正偏差

18．最早提出“系统”概念学者是（C）P255

A．泰勒B．法约尔

C．贝塔朗菲D．萨蒂

19．用来表达开工或竣工相邻工序在时间上分界点是（C）P276

A．任务B．工作

C．事项D．线路

20．始终存在于人们头脑中并促使人们积极行动以追求成果是（A）P284

A．目的B．假设

C．筹划D．命题

21．具备“迂回摸索”特点决策办法是（D）P325

A．头脑风暴法B．德尔菲法

C．模仿决策法D．方案前提分析法

22．在预算分类中，被称为“总预算”是（C）P346

A．经营预算B．投资预算

C．财务预算D．零基预算

23．在收集非语言行为信息方面，更具备直观性和可靠性调查办法是（DP377）

A．问卷调查法B．访谈法

C．实验法D．观测法

24．社会调查中，观测者在人为设立环境中进行观测是（B）P376

A．非实验性观测B．实验性观测

C．无构造观测D．非参加性观测

25．抽样调查中，抽取样本所有抽样单位名单是（B）P366

A．总体B．抽样框

C．概率抽样D．非概率抽样

二、多项选取题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）

在每小题列出五个备选项中至少有两个是符合题目规定，请将其代码填写在题后括号内。

错选、多选、少选或未选均无分。

26．与公共管理相比较，私人管理明显特性有（AD）P13-15

A．以赚钱为目B．提供公共产品

C．行使委托权力D．以市场为导向

E．平衡多元利益规定

27．波特在竞争战略理论中提出公司基本战略有（ACE）P65

A．专一化战略B．注重全局战略

C．差别化战略D．超越现实战略

E．成本领先战略

28．行为科学家莱维特、巴维拉斯等对沟通问题做了专门研究，她们以为在解决简朴问题时效率较高沟通方式有（AB）P236

A．链式沟通B．轮式沟通

C．全通道沟通D．环式沟通

E．Y式沟通

29．系统分析定量办法涉及（DE）P271

A．超理性分析B．社会文化分析

C．将来分析D．拟定型分析

E．随机型分析

30．老式控制办法涉及（ABCDE）P339

A．现场观测法B．内部审计法

C．记录数据分析法D．专项报告分析法

E．人员管理控制法

三、判断阐明题（本大题共5小题，每小题3分，共15分）

31．管理层次数量取决于组织规模和管理幅度。

判断：

阐明：

32．人力资源管理重要任务是为组织招募人员。

判断：

阐明：

33．赫伯特·西蒙以为，决策者在管理决策中不也许达到最优限度，而只能追求一种满意决策成果。

判断：

阐明：

34．系统优化进程是绝对，可以使系统达到最优。

判断：

阐明：

35．全面质量管理“质量”就是指产品质量。

判断：

阐明：

四、简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30分）

36．简述当代管理基本特性。

37．简述管理中协调原则。

38．简述社会调查中问卷法长处。

39．简述渐进决策模式重要内容。

40．简述人事选聘趋势。

五、阐述题（本题10分）

41．试述目的管理含义与特点。

六、案例分析题（本题10分）

42．案例

在三鹿奶粉事件发生后，各食品公司都对自己产品质量进行了审查。

其中某果汁饮料厂也发现了某种添加剂“超标”。

在公司内部组织一次讨论会上，与会者从公司如何加强自我控制角度提出了诸多建议。

有人说，要从源头上进行控制，把好原料、水和各种添加剂质量关；有人说，要从实际生产过程上下功夫，做到每时每刻、每个环节均有人检查；有人说，加大对各批次产品抽检力度，过去是每批次抽出一箱再抽出一瓶来化验，当前应每批次抽出两箱再抽出四瓶来化验。

人们说得均有道理，但最核心是什么?

却没有统一意见。

分析规定：

（1）对照三鹿奶粉事件，阐明这里涉及哪几种控制类型。

（2）你以为从厂家内部控制角度，哪种控制最重要?

为什么?

全国7月高等教诲自学考试

当代管理学试题

课程代码：

00107

一、单项选取题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）

在每小题列出四个备选项中只有一种是符合题目规定，请将其代码填写在题后括号内。

错选、多选或未选均无分。

1．管理来源于（C）P3

A．社会化大生产B．工业化社会

C．人类共同劳动D．封建社会

2．通过对不同管理理论或办法异同点研究，总结、借鉴或归纳出具备普遍指引意义管理规律办法属于（A）P28

A．比较研究法B．定量分析法

C．历史研究法D．案例研究法

3．于19刊登其代表著作《科学管理原理》作者是（D）P39

A．西蒙B．韦伯

C．巴贝奇D．泰勒

4．初期行为科学代表人物是（B）P46

A．马斯洛B．梅奥

C．赫兹伯格D．麦格雷戈

5．依照所要解决问题不同，决策可分为（B）P75

A．程序化决策和非程序化决策B．初始决策和追踪决策

C．拟定型决策和非拟定型决策D．平时决策和危机决策

6．关于决策，对的描述是（A）P78

A．管理就是决策B．决策就是选取

C．决策就是决定D．决策就是筹划

7．组织主体是（C）P100

A．技术B．资产

C．人员D．信息

8．由最高主管至基层人员自上而下建立垂直领导关系而不设职能机构组织是（C）P119

A．职能制组织B．直线职能制组织

C．直线制组织D．事业部制组织

9．不属于管理组织“三定”内容是（D）P135

A．定职能B．定机构

C．定编制D．定岗位

10．人事考核中，因考核对象某一特性突出，从而淡化甚至掩盖了其她方面体现，导致考核成果不客观偏差属于（C）P158

A．主观好恶偏差B．近因效应偏差

C．晕轮效应偏差D．暗示效应偏差

11．领导者强制性影响力产生因素中不涉及（D）P165

A．老式因素B．职位因素

C．资历因素D．才干因素

12．关于人性假设，X理论建立基本是（A？

）P175

A．经济人假设B．自我实现人假设

C．普通人假设D．复杂人假设

13．在管理方格理论中，表达为任务型领导方式是（C）P184

A．（1，1）B．（1，9）C．（9，1）D．（5，5）

14．盼望理论属于（C？

）P212

A．过程型勉励理论B．行为改造型勉励理论

C．内容型勉励理论D．自成一体型勉励理论

15．20世纪60年代，美国行为科学家亚当斯提出理论是（C）P215

A．盼望理论B．强化理论C．公平理论D．行为矫正模型

16．导致沟通对象障碍因素是（A）P237

A．注意力不集中B．编码不恰当C．表达不清D．惰性

17．当协调对象较多、协调范畴大、各种思想结识并存条件下，宜采用办法是（D）P237

A．建议阐明B．思想教诲

C．冷解决或缓冲D．酝酿协商

18．“治病不如防病，防病不如讲卫生。

”依照这一说法，最适合控制方式是（A）P245

A．前馈控制B．实时控制

C．反馈控制D．现场控制

19．控制过程不涉及（D）P248

A．确立原则B．检查实际绩效

C．纠正偏差D．进行反馈

20．问卷法长处不包括（C）P371

A．问卷法能在较大范畴内进行　　　B．问卷法具备较好匿名性

C．问卷法回收率高

D．问卷法便于对所得资料进行定量解决和定性分析

二、填空题（本大题共10小题，每小题1分，共10分）

请在每小题空格中填上对的答案。

错填、不填均无分。

21．管理学把与管理活动关于生产力、生产关系和__________等方面问题作为研究对象。

22．法约尔提出14项管理原则中，__________原则，指无论什么时候，一种下属都应当接受并且只应接受一种上级命令。

23．按决策目的涉及规模和影响限度，决策可分为战略决策和__________。

24．按照一定程序设立，具备明确组织目的、机构与职位体系和规章制度组织是__________。

25．人事考核中，__________偏差是考核者对某一类人员笼统、机械、僵化主观结识影响考核成果而形成误差。

26．人性四种假设涉及经济人假设、__________假设、自我实现人假设和复杂人假设。

27．依照斯金纳强化理论，__________是通过对某种行为予以勉励、必定、奖赏，使之更加频繁地发生并不断强化。

28．沟通基本模型由__________、信道和信宿三某些构成。

29．惯用沟通有链式沟通、轮式沟通、全通道沟通、环式沟通和__________沟通等五种方式。

30．控制目是要保证明际工作与__________一致。

三、名词解释题（本大题共5小题，每小题3分，共15分）

31．行为科学

32．职位描述

33．领导

34．目的

35．观测法

四、简答题（本大题共5小题，每小题5分，共25分）

36．简述当代管理理论重要学派。

37．简述理性决策模式重要内容。

38．简述组织生命周期理论。

39．简述老式人事管理与当代人力资源管理区别。

40．简述领导特质理论。

五、阐述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）

41．试述内部提高含义及其优缺陷。

42．试述网络筹划办法作用。

六、案例分析题（本大题10分）

43．案例：

ABC公司是一家民营制鞋公司，公司张总经理通过学习关于勉励理论，受到很大启发，并着手付诸实践。

她赋予下属员工更多工作和责任，试图通过赞扬和赏识来勉励下属员工。

成果事与愿违，员工积极性非但没有提高，反而对张总经理做法强烈不满，以为她是在运用诡计来剥削员工，张总经理陷入了困境。

依照马斯洛需要层次理论，分析张总经理做法失败因素并提出对策建议。

全国4月高等教诲自学考试

当代管理学试题

课程代码：

00107

一、单项选取题（本大题共25小题，每小题1分，共25分）

在每小题列出四个备选项中只有一种是符合题目规定，请将其代码填写在题后括号内。

错选、多选或未选均无分。

1．管理社会属性,是强调管理要对的解决（　B　　）P22

A．人与经济关系B．人与人之间关系

C．经济与环境关系D．人与自然间关系

2．科学管理理论所倡导工资制度是（　B　　）P40

A．岗位工资制B．差别计件工资制

C．计时工资制D．工资加利润分享制

3．管理过程学派理论基本是（　B　　）P54

A．科学管理理论B．普通管理理论

C．科层组织理论D．行为科学理论

4．在管理决策中,容易使方案通过,迅速采用行动决策规则是（　C　　）P92

A．全体一致规则B．过半数规则

C．简朴多数规则D．绝对多数规则

5．美国知名政治学家和政策科学家查尔斯·林德布洛姆提出决策模式是（B）P82

A．理性决策模式B．渐进决策模式

C．集团决策模式D．精英决策模式

6．普通以为管理学对非正式组织研究来源于（　B　　）P104

A．泰勒制B．霍桑实验

C．科层制D．系统科学

7．“权威存在必要如下级接受为前提，下级对权威接受是有条件”。

这一观点属于（B）P111

A．科层组织理论B．组织平衡理论

C．官僚制组织理论D．组织生命周期理论

8．格林纳以为，组织在聚合阶段后期，上下级之间矛盾不可避免，组织将陷于（D）P113

A．领导危机B．失控危机

C．硬化危机D．自主性危机

9．职系划分是职位分类重要环节，其基本原则是（　C　　）P145

A．权力大小B．资格条件

C．工作性质D．责任轻重

10．在管理方格理论中，（9，9）表达（　D　　）P185

A．贫乏型领导B．中间型领导

C．任务型领导D．战斗集体型领导

11．美国行为科学家道格拉斯·麦格雷戈提出领导理论是（　B　　）P172

A．不成熟—成熟理论B．X理论—Y理论

C．领导作风理论D．领导四分图理论

12．按照领导生命周期理论，当领导者采用低工作低关系领导类型时，表达（D）P192

A．下属处在不成熟阶段B．下属处在初步成熟阶段

C．下属处在较成熟阶段D．下属处在成熟阶段

13．近代最早实行人事品位分类制度国家是（B）P150

A．日本B．英国

C．美国D．法国

14．麦克利兰成就需要理论侧重于（　A　）P206

A．社会起因研究B．行为过程研究

C．需求层次研究D．行为改造研究

15．赫茨伯格以为，提高劳动生产效率核心在于（A）P209

A．使工作丰富化B．改进人际关系

C．优化工作环境D．健全工作制度

16．没有沟通核心，各沟通主体只能和左右两个沟通对象进行沟通，这种沟通方式是（D）P235

A．链式沟通B．轮式沟通

C．全通道沟通D．环式沟通

17．在筹划执行过程中所进行控制是（　B　　）P246

A．前馈控制B．现场控制

C．反馈控制D．全时段控制

18．下列关于控制与筹划关系，表述对的是（　D　　）P250

A．控制为筹划提供原则B．筹划是控制继续

C．控制需要筹划提供保障D．控制效果取决于筹划

19．系统分析办法论中，行为研究也被称为（　D　　）P266

A．价值研究B．规范研究

C．过程研究D．现状研究

20．普通而言，绘制网络图应用较多办法是（　A　　）P278

A．顺推法B．逆推法

C．重点工序法D．普通工序法

21．全面质量管理中，最早提出PDCA循环学者是（　D　　）P301

A．甘特B．萨蒂

C．贝塔朗菲D．戴明

22．通惯用于大型、复杂系统管理决策办法是（　C　　）P322

A．头脑风暴法B．德尔菲法

C．模仿决策法D．方案前提分析法

23．在全面控制中被以为可以最全面、最有力地发现问题控制技术是（C）P352

A．损益控制法B．投资报酬分析法

C．管理审计D．防止性控制

24．重点调查、典型调查等办法都属于（　B　　）P367

A．概率抽样B．非概率抽样

C．等距抽样D．整群抽样

25．若确认社会调查资料基本可靠，则规定其信度系数达到（　C　）P365

A．0．3以上B．0．5以上

C．0．8以上D．0．9以上

二、多项选取题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）

在每小题列出五个备选项中至少有两个是符合题目规定，请将其代码填写在题后括号内。

错选、多选、少选或未选均无分。

26．弗雷德·菲德勒提出了领导权变模型理论，她以为影响领导效果好坏因素是（BCE）P187

A．领导者素质B．领导者与被领导者关系

C．工作任务构造D．被领导者成熟限度

E．职位权力

27．风险型决策办法应具备条件是（　　ABCDE　）P328

A．存在着决策者但愿达到目的

B．存在着两个或两个以上行动方案

C．存在着两个或两个以上自然状态

D．各自然状态概率可以预先预计和计算出来

E．不同方案在不同自然状态下损益值可以计算出来

28．依照系统组织状况和外界关系进行系统分析涉及（　ABCDE　）P258

A．整体分析B．构造分析

C．层次分析D．有关分析

E．环境分析

29．迈克尔·波特提出公司基本战略有（　BDE　　）P65

A．公司文化战略B．差别化战略

C．顾客至上战略D．专一化战略

E．成本领先战略

30．与私人管理相比较，公共管理明显特性是（　AE　　）P12

A．根据委托权力B．追求利润最大化

C．管理主体简朴D．以市场为导向

E．平衡多元利益规定

三、判断阐明题（本大题共5小题，每小题3分，共15分）

31．系统分析应用在不同专业领域中,使用相似分析办法和途径。

判断：

阐明：

32．集团决策模式以为,集团互动是公共决策核心内容。

判断：

阐明：

33．定序变量是指变量取值除了类别、属性之外，没有其他区别。

判断：

阐明：

34．当代管理过程中,公平即分派公平,也即物质报酬数量分派公平。

判断：

阐明：

35．公共管理过程受制于周密政治安排。

判断：

阐明：

四、简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30分）

36．简述目的管理中制定目的原则。

37．简述职位分类在人事管理中作用。

38．简述科层制组织特性。

39．简述决策理论学派观点。

40．简述方案前提分析法环节。

五、阐述题（本大题共10分）

41．阐述领导方式在管理中综合运用。

六、案例分析题（本大题共10分）

42．案例

西部平川市准备出台一种物价调节文献，有两个单位为此进行了民意调查。

一种是《民生》杂志与平川大学，她们组织学生，依照市属各区居民户籍名单，按每百户居民抽出一户比例抽取对象，共调查了2100户。

成果是：

47．3%居民户持反对态度，28．7%居民户无所谓，24%居民户赞成。

另一单位是市政府某业务部门。

她们先是在全市电话本上按每百户抽出10户进行电话调查，共调查了2200户，又在互联网上发出了一万份问卷，回收了2450份。

成果是：

24%居民户反对，48．4%居民户无所谓，27．6%居民户赞成。

两种成果同步上报到了市政府，但市政府却对民意没有明确把握。

分析规定：

（1）《民生》杂志和平川大学运用是什么调查办法？

（2）对两个单位调查办法分别做出评判，并分析有缺陷单位失误因素。

全国7月高等教诲自学考试

当代管理学试题

课程代码：

00107

一、单项选取题（本大题共30小题，每小题1分，共30分）

在每小题列出四个备选项中只有一种是符合题目规定，请将其代码填写在题后括号内。

错选、多选或未选均无分。

1．对于当代管理来说，行政手段主线性质就是【】

A．控制B．协调

C．服务D．强制

2．依照决策对管理系统和管理过程影响限度，可以分为【】

A．战略决策和战术决策B．高层决策和中层决策

C．常规决策和非常规决策D．单目的决策和多目的决策

3．管理人员为保证明际工作能与筹划一致而采用一切行动就是管理中【】

A．指挥职能B．控制职能

C．协调职能D．领导职能

4．既保证了权力集中，又实行职能分类集中组织构造类型是【】

A．直线型组织B．职能型组织

C．直线参谋型组织D．矩阵型组织

5．从创新与环境关系来看，由于外部环境变化对系统存在和运营导致了某种限度威胁，这时系统在内部展开调节活动是【】

A．局部创新B．整体创新

C．悲观型创新D．积极型创新

6．可以增强其她管理手段功能，使运用其她管理手段管理可以得到被管理者积极配合管理手段是【】

A．行政手段B．经济手段

C．法律手段D．思想教诲手段

7．运用经济手段进行管理，规定依照统一价值尺度，来计算和分派被管理者经济成果，这体现了经济手段【】

A．利益性B．平等性

C．灵活性D．规范性

8．赫茨伯格勉励理论不同于马斯洛勉励理论，它反映了需求【】

A．纵向差别B．横向差别

C．整体差别D．局部差别

9．从主客观两方面统一中对投入产出关系进行评价概念是【】

A．效率B．效益

C．效果D．成效

10．责任中心计算成本、直接筹划成本和全面筹划成本属于【】

A．战略筹划信息B．常规信息

C．作业信息D．管理控制信息

11．运用数学模型等办法对事物性质和发展趋势作出预测，这属于【】

A．技术预测B．定量预测

C．定性预测D．经济预测

12．在财务管理过程中，运用关于信息和特定手段，对组织财务活动施加影响和调节，以便实现筹划所规定财务目的，这是【】

A．财务检查B．财务控制

C．财务监督D．财务筹划

13．根据指挥活动中对下级规定不同，指挥可以分为【】

A．有限指挥和充分指挥B．命令式指挥和指引式指挥

C．直接指挥和间接指挥D．硬指挥和软指挥

14．由正式组织所赋予职位权力带来权威可称为【】

A．有限权威B．充分权威

C．硬权威D．软权威

15．职位分类、定编、定员属于人力资源规划【】

A．战略层面B．执行层面

C．战术层面D．职能层面

16．某一种居于核心位置沟通主体分别与其她几种沟通主体进行沟通，这是【】

A．链式沟通B．轮式沟通

C．全通道沟通D．环式沟通

17．当前越来越多跨国公司在人员配备上比较注重任用【】

A．公司总部所在国国民B．东道国国民

C．第三国国民D．具备公司总部所在国和