培训机构市场地推人员岗位职责共5篇.docx
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培训机构市场地推人员岗位职责共5篇
培训机构市场地推人员岗位职责（共5篇）
大客户销售助理职责
一、市场业务体系的建立、公关
1．严格遵守公司规定及部门业务规定标准，并有效执行工作，规范工作行为，合理开展公共关系活动，维护良好的客户关系，扩大公司的知名度。
3.据用户特点，合理设计经营方式，选择最佳出差拜访路线，树立成本可控性意识，节约费用，提高工作效率。
4.树立目标计划意识，作为业务工作中事前、事中、事后（包括主持与参与）的整体策划，组织与实施工作，确保商务活动的成功率。
二、市场信息管理
1.根据市场调研情况，及时收集、整理并建立运用客户档案，并依据部门业务流程，上报公司进行综合管理并及时提供动态变化信息。
1.加强业务学习与培训，增强知识技能，根据市场需求及自身需要，提出合理培训计划，逐步提高自身业务素质与工作能力。
2.积极参与公司与部门组织的各类会议，并按规定合理建议，提出问题，解决问题，配合部门业务工作的顺利开展。
四、守公司的一切规章制度，完成交办的其他事务。
本制度自公布之日起实施，解释权归培训部。
银河网络教育中心南京分部
二OO一年十二月二十日
培训机构市场销售人员岗位职责
主管岗位职责：
一、达成销售指标
1.采取销售动作，完成个人销售指标。
2.管理销售团队，完成团队销售指标。
二、市场分析与制定销售计划
1.根据公司销售目标，制订年度、季度、月度销售计划。
2.依据销售计划，制定和调整销售方案，负责实施销售方案。
3.监督销售计划和方案的执行，定期向董事长汇报计划和方案的执行情况。
4.分析少儿教育市场和客户情况，进行销售预测。
三、开展销售活动
1.负责开展客户转介绍、展览、社会活动、国际交流、网络营销等推广活动，确保销售指标达成。
2.负责与客户谈判、签约，并对签约文件进行审核，确认存档备案。
3.编制销售报表，定期向董事长汇报销售情况。
四、客户关系管理
1.负责建立CRM客户信息管理系统。
2.阅读客户需求分析报告，及时有效地提供客户服务。
3.带领团队完善客户信息反馈和传递工作，妥善处理客户的意见，确保客户满意。
4.带领团队深度维护客户，促进客户重复购买，积极引导客户进行转介绍。
五、销售回款管理
1.安排销售回款工作，确保在规定账期内收回账款。
2.安排对逾期未付费的客户采取有效措施进行费用催收，保证及时回款。
六、销售团队管理
1.负责部门销售人员的考勤管理，确保部门正常运行。
2.负责对部门销售人员进行培训，保证销售团队专业化与职业化。
3.负责对销售人员进行绩效管理，定期向董事长汇报人员业绩情况。
七、营销体系建设
1.负责营销体系文件的编制，监督制度执行情况并作总结调整。
2.负责营销团队管理制度的编制，监督制度执行情况并作总结调整。
八、其他
1.按时保质保量完成上级安排的其他任务，配合其他部门完成工作。
课程顾问岗位职责：
一、达成销售指标
1.采取销售动作，完成个人销售指标。
二、开展销售活动
1.负责开展客户转介绍、展览、社会活动、国际交流、微信营销等推广活动，确保销售指标达成。
2.协助部门主管与客户谈判、签约，并对签约文件进行存档备案。
3.编制销售报表，定期向上级汇报销售情况。
三、客户关系管理
1.协助销售主管定期完善CRM系统客户信息。
2.调查、跟踪、分析客户需求，向上级汇报客户需求报告。
3.深度维护客户，促进客户重复购买，积极引导客户进行转介绍。
四、销售回款管理
1.负责销售回款工作，确保在规定账期内收回账款。
2.对逾期未付费的客户采取有效措施进行费用催收，保证及时回款。
五、其他
1.按时保质保量完成上级安排的其他任务，配合其他部门完成工作。
线上营销员岗位职责：
一、微信营销
1.负责督促老师及时提交上课拍的照片，并做筛选，确保图片清晰、有针对性。
2.负责编辑图片、文章，保证文档内容准确无误。
1.负责定期登陆账号，完善公司广告页面以吸引更多点击量。
2.负责统计客户点击数量，每周通过大众点评来电、来访咨询人员信息，做好客户信息登记工作，为营销部提供客户资源。
3.及时提出网络推广存在的问题，并提出建设性改进建议。
三、其他
1.按时保质保量完成上级安排的其他任务，配合其他部门完成工作。
蓬安兴鑫驾驶培训学校教学场地管理人员岗位职责
1．牢固树立责任重于泰山的思想，明确教学场地的重要性和管理工作的重大责任。
2．具体负责学校的教学设备、教学器材的维修、保养等管理工作。
3．了解熟悉教学场地的结构及各种教学器材设备保管的一般知识和操作规程。
4．及时了解驾驶设备信息，为学校提供先进的教学设备，为学校教学提供物质保障。
5．做好设备的使用、归还登记工作，做到不丢失，损坏有记录。
6．严禁在教学场地使用明火，严密防止用电、偷盗等责任性事故。
一旦发现问题，必须及时处置，尽快报告，把损失减到最低程度。
7．对损坏的设备物品及时维修或保养。
8．完成领导交办的其它工作。
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监理机构人员岗位职责
一、项目总监理工程师岗位职责
1、接受监理单位法定代表人的委托及授权，实行总监理工程师负责制，领导项目监理机构全体人员，对工程监理合同的实施及项目的安全监理工作负全面责任；
2、对外代表监理单位与建设单位、设计单位、施工单位及当地政府建设工程质量监督部门进行业务联系，协调参加工程建设各方的关系，确保监理业务的实施；
3、确定项目监理部人员的分工，确定项目监理部的安全监理人员，明确其工作职责。
制定一名工程师负责记录工程项目监理日志；
4、检查和监督监理人员的工作，根据工程项目的进展情况可进行人员的调配，对不称职的人员进行调换；
5、领导项目监理机构全体人员尽职尽责的完成项目监理工作，并定期向监理单位报告工作；
6、组织项目监理机构人员熟悉和审核施工图纸，进行施工图会审，参与设计交底，并提出审核意见；
7、组织监理工程师编制工程监理规划，审批监理实施细则；8、组织监理机构全体人员参加第一次工地会议及进行监理交底；9、审定承包单位的动工报告、施工组织设计（施工方案）和进度计划。
组织审查和批准施工单位提出的安全技术措施及工程项目生产事故应急预案；
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10、审批《施工现场起重机械拆装报审表》和《施工现场起重机械验收核查表》；
11、检查安全监理工作的落实情况；12、签发工程暂停指令和复工令；
13、审批承包单位报送的工程进度计划，延长工期的申请，组织进行工程进度的检查，实施动态控制；
14、审定承包单位报送的分包单位；
15、对承包单位的违法、违约行为发出的通知或者指令，要求承包单位改正；
16、监督并检查施工现场的安全防护、消防、卫生、文明施工及环保情况；
17、签署《安全防护、文明施工措施费用支付证书》；18、主持召开监理例会及各项重要的专业会议，并督促检查会议决定事项的落实事宜；
19、签发项目监理部重要文件和指令，审核并签发有关安全监理的《监理通知》和安全监理专题报告；
20、审批重大的工程变更文件；
21、主持编写并签发监理月报、监理会议纪要及其他重要文件；22、组织工程质量事故的调查与处理；
23、审批承包单位报送的用款计划、付款凭证并签发支付凭证；24、协助建设单位处理第三方提出的索赔要求；
25、主持分部工程及重要分项工程的验收工作，签认分部工程文案大全实用标准文档
的质量检验和评定资料；
26、主持单位工程的竣工预验工作，审查承包单位的竣工申请，组织监理人员对待验收的工程项目进行质量检查；
27、参与工程项目的竣工验收，提出工程质量评估报告；28、签署“工程竣工报验单”和“竣工移交证书”；
29、督促监理人员及时收集整理监理资料，于工程竣工验收后报送资料档案管理部门，督促承包单位编制工程项目竣工档案；
30、组织监理人员总结项目监理工作，编写施工阶段总结报告；31、协助建设单位与承包单位签订“工程质量保修书”；32、审批承包单位提交的工程质量及保修期工作计划，并监督其执行；
33、组织监理人员检查质量及保修工程质量及保修计划完成情况；
34、保修工程完成，通过验收合格，结清工程质量保修金；35、主持编写工程最终完工报告及监理工作总结。
二、总监理工程师代表岗位职责
1、在总监理工程师的领导下，负责总监理工程师指定或交办的监理工作总监理工程师不得将下列工作委托总监理工程师代表：
（1）根据工程的进展情况进行监理人员的调配，调换不称职的监理人员；
（2）主持编写项目监理规划、审批项目监理实施细则；（3）签发工程动工／复工报审表、工程暂停令、工程款支付证文案大全实用标准文档
书、工程项目的竣工验收文件；
（4）审核签认竣工结算；
（5）调解建设单位与承包单位的合同争议，处理索赔，审批工程延期；
（6）对所监理工程项目的安全监理工作全面负责；
（7）主持编写监理规划中的安全监理方案，审批安全监理实施细则；
（8）签署《安全防护、文明施工措施费用支付证书》；（9）签发安全监理专题报告；
（10）签发《工程暂停令》，必要时向有关部门报告。
2、按总监理工程师的授权行使总监理工程师的部分职责和权利，对于重大的决策应向总监理工程师请示后执行。
三、土建专业监理工程师的岗位职责
1、在专业负责人的领导下制订土建各分部、分项工程监理实施细则。
2、具体组织实施土建结构的监理员工作。
3、组织、检查和指导土建结构监理员的工作。
4、负责审核承包商提交的各分部、分项工程的施工技术和施工组织设计中专业的容，并向专业负责人提交审查意见。
5、负责土建结构各分项工程验收及隐蔽工程验收。
6、负责进场工程材料（钢材、水泥、砖、砂、石、防水材料等）、构配件及设备抽检、试验与使用审批。
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7、协助造价工程师做好工程计量工作。
8、负责监理工作实施情况的记录，提出结构工程质量评估意见，参与编写土建结构的有关监理报告。
9、负责审核与本专业有关的工程竣工验收资料，整理本专业有关的监理文档资料。
10、及时全面地向专业负责人报告其负责的监理工作情况及工地质量情况。
四、给排水专业监理工程师岗位职责1、负责编制给排水及水消防监理细则；
2、负责审核给排水设计是否与建筑、结构设计相一致；
3、审核承建商提交给排水专业的施工方案和施工技术措施；4、检查承建商的质量保证体系的落实情况；
5、审核给排水专业进场材料、设备质量报告，组织材料、设备验收；
6、草拟与质量有关的监理工程师通知；
7、参与给排水专业分部（项）、单位工程验收和检查；8、审核有关材料、设备的实验报告；
9、对工程计量签署质量方面的意见；
10、建立给排水专业的质量监理日志，收集和整理给排水方面的资料；
11、定期或不定期提交给排水工程质量动态报告。
五、采暖专业监理工程师岗位职责
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1、在总监的领导下制订采暖专业安装工程监理实施细则。
2、具体组织采暖专业安装工程的监理工作。
3、审查承包商提交的采暖专业施工技术方案及质量保证措施。
4、熟悉图纸和有关设计文件，参加图纸会审，掌握设计意图及技术要求，核对土建结构预留孔洞等是否与采暖专业要求一致。
5、对采暖专业的材料、非标准制作件、主要配件进行进场验收，抽验检验、试验。
6、检查采暖专业加工订货的主要材料、设备及配件等是否符合设计文件或标书规定的厂家、型号、规格和标准。
7、设备安装前，复核采暖专业设备基础坐标、标高、螺栓孔尺寸等，如误差超限，应组织设计、业主、承包商共同研究处理。
8、对采暖专业完成的各分项工程进行检查验收，调试试验。
9、会同总监协助业主组织系统的单机调试和联动试车。
六、电气专业监理工程师岗位职责1、强电部分：
（1）编制电气及消防工程监理细则；
（2）负责与电气有关的监理质量控制；
（3）审核承建商提交电气专业的施工方案和施工技术措施；（4）检查承建商的质量保证体系的落实情况；
（5）审核本专业进场材料、设备质量报告，组织材料、设备验收；
（6）草拟与电气专业质量有关的监理工程师通知；
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（7）参与本专业分部（项）、单位工程、单项工程验收和检查；（8）审核有关材料、设备的试验报告；（9）对工程计量签署质量方面的意见；
（10）建立本专业的质量监理日志，收集和整理本专业资料；（11）定期或不定期提交工程质量动态报告；2、弱电部分：
（1）编制弱电部分监理细则；
（2）负责与弱电相关的监理质量控制；
（3）审核承建商提交有关弱电方面的施工方案和技术措施；（4）检查承建商的质量保证体系的落实情况；
（5）审核本专业进场材料、设备质量报告，组织材料、验收设备；
（6）草拟与质量有关的监理工程师通知；
（7）参与弱电部分分部（项）、单位工程验收和检查；（8）审核有关材料、设备的实验报告；（9）对工程计量签署质量方面的意见；
（10）建立本项目专业的质量监理日志，收集、整理本专业技术资料；
（11）定期或不定期提交工程质量动态报告。
七、通风空调专业监理工程师岗位职责1、负责本工程项目的通风空调监理工作；2、负责通风空调的工程图纸会审和控制设计变更；
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3、负责通风空调部分的设备进场检查和验收；4、负责通风空调部分的安装质量检查与验收；5、协助通风空调方面的安全、索赔处理工作；6、提交通风空调方面的计量的质量意见；
7、定期或不定期提交设备检验，设备安装的动态质量报告；8、负责审定有关通风空调专业施工技术方案及调试方案；9、通风系统的技术参数也进行严格测定，必须达到设计要求；10、组织通风空调系统的调试运行；
11、负责收集、整理、保存设备专业的信息资料，记录监理日志；
12、完成总监理工程师交办的其它工作。
八、造价监理工程师的岗位职责
1、依据工程实际情况，在计划投资人的领导下制订投资控制监理实施细则；
2、认真熟悉图纸，合同，事先进行工程风险分析，对工程造价最易突破的部分，最易发生费用索赔的原因和部位，提出防性对策和预控措施；
3、审查承包商提供的中部计量支付证明文件和竣工结算文件；4、审查承包商提交的工程变更中的工程量计量、单价分析等；5、负责对索赔事件进行调查，收集索赔资料，对索赔报告进行分析和审查；
6、协助总监按合同条款调解合同争议；
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7、负责建立投资控制台帐，计量支付台帐，计划完成或情况台帐等；
8、经常检查工程量和工程款支付情况，对实际发生值与计划控制只进行分析、比较；
9、及时了解和掌握市场价格信息，监理工程预决算和价格信息系统；
10、定期向负责人提交投资控制及投资完成情况报告；11、根据合同审查工程竣工结算，提出审核报告。
九、安全生产（含环保）监理工程师岗位职责
1、在总监理工程师的领导下编写安全监理方案和安全监理实施细则。
2、审查施工单位的营业执照、企业资质和安全生产许可证。
3、负责审查施工单位安全生产管理的组织机构，查验安全生产人员的安全生产考核合格证书、各级管理人员和特种作业上岗书。
4、审核施工组织设计中的安全技术措施和专项施工方案。
5、核查施工单位安全培训教育记录和安全技术交底情况。
6、核查施工单位制定的安全生产责任制度、安全检查制度和事故报告制度的执行情况。
7、核查施工起重机械拆卸、安装和验收手续，签署相应表格；检查定期检测情况。
8、核查中小型机械设备的进场验收手续，签署相应表格。
9、对施工现场进行安全巡视检查，填写监理日记；发现问题及文案大全实用标准文档
时向专业监理工程师通报，并向总监理工程师或总监代表报告。
10、主持召开安全生产专题监理会议。
11、起草并经总监理工程师授权签发有关安全监理的《监理通知》。
12、编写监理月报中有关安全监理工作容。
13、协助建设单位做好各合同项目间的安全生产协调工作。
14、会同总监理工程师参加对安全事故进行的调查分析及处理。
十、信息管理工程师的岗位职责
1、建立工程项目的信息管理体系和信息编码体系；2、负责工程各类信息的收集、整理和保存；
3、运用电子计算机进行工程项目的投资造价、进度、质量目标控制和合同管理；
4、向业主提供有关工程项目的管理信息服务；5、定期向业主提供各种监理报表；6、建立工程会议制度，整理各类会议记录；7、督促承包商及时整理工程技术、经济资料。
8、负责工程声像资料的采集与制作；9、负责工程项目进展的统计工作。
10、负责与业主、承包商、设计等相关单位的文件收发工作。
十一、见证监理工程师岗位职责
1、本工程所有使用的原材料、半成品材料及现场制作的混凝土、砂浆试块、钢筋连接试件等项目的检测均实行见证取样送检制度。
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2、监督承建单位取样员在见证人员旁站见证下，按有关技术标准（规）的规定，从检验对象中抽取试样，并采取有效措施封样。
3、携带《见证人员证书》和承建单位试验员证，将试件送检测机构，监理实施监督检测，保证送样试样的真实性和合法性。
4、做好各种试件取样的原始记录工作。
5、实施过程中发现问题及时提出处理意见，并向总监报告。
6、完成领导安排其他各项工作。
十二、监理员的岗位职责
监理员协助各专业监理工程师开展本专业的日常质量管理工作，行使检查和发现问题的职能，对主要的工序（如：
防水工程、钢筋工程、混凝土浇灌等）进行旁站监督、巡视工地，掌握各工序的具体进展情况，每天向本专业监理工程师汇报各工序的进展、工地质量状况等，其具体职责主要包括：
1、巡视工地，了解工地进展及各工序的具体施工情况，向本专业监理工程师报告；
2、对各工序施工进行经常检查或旁站，及时制止承包商不规的施工行为；
3、按施工图纸核对现场实物工程情况，按验评标准要求检查实物工程偏差；
4、发现问题及时报告本专业监理工程师或令承包商及时整改；5、各工序完成时，协助专业监理工程师进行分项工程验收和工序交接验收；
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6、对本专业的材料实验和结构试验进行见证；7、填写监理日志。
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机构名称试验室1．职能管理目标：
全面完成工程试验管理工作，实现部门各项管理指标。
2．职业水准目标：
能组织处理试验检测、质量控制等项目试验管理的问题。
3．提供服务目标：
提供优质、高效的检测服务，保证工程质量。
1.负责贯彻执行国家、行业相关技术标准、规范、规程和公司有关规章制度、母体试验室质量体系文件及实施细则。
2.负责建立试验仪器设备档案、台帐，制定校验计划，定期进行校准和计量确认，确保仪器设备正常运转。
3.负责项目试验检测工作，把好工程试验关。
4.负责组织安装试验信息系统（含混凝土拌合站监控系统），定期组织校核拌合站计量设备。
5.负责混凝土、砂浆配合比设计、路基填料等标准试验及报批工作。
6.负责项目委外送检工作。
7.负责对现场试验工作进行检查、指导、解决工程试验有关的技术问题。
8.负责管段内试验竣工资料的编制。
9.负责混凝土、砂浆检查试件的制作、养护、强度检测。
10.负责路基、地基填土压实度等检测。
11.负责施工现场各项试验检测记录，并分类妥善保存。
12.负责拌合站和试验数据监控管理工作。
13.参与原材料及填料的调查，协助物设部做好原材料的管理工作。
14.参与路基试验段、首建工程的试验检测。
15.参与项目部组织的工程质量检查、评定，定期对试验结果进行统计分析并上报。
16.参与项目部组织的工程质量缺陷、工程质量事故的调查分析与处置。
17.参与项目部“四新”技术的推广应用工作。
机构目标机构职责简述三条红线1．伪造试验数据、试验报告。
2．超越授权范围开展试验工作。
3．瞒报异常试验数据或结果。
1．严格遵守法律法规及企业有关规定。
2．制定完善的工作制度和管理制度。
3．做好与相关部门的协调配合，及时开展试验检测工作。
3．定期对设备进行校准和计量确认，确保仪器设备正常运转。
4．保证所用标准规范现行有效。
5．按规范进行试验操作，确保数据准确。
6．对拌合站和试验数据监控的异常情况及时进行处置。
7．做好试验人员培训、考核工作。
8．定期对试验数据进行备份，并做好保密工作。
八个注意机构名称试验室1．组织实施能力：
能够合理组织资源，正常开展试验检测工作。
2．产品交付能力：
能够按期、保质完成试验检测工作和各项管理目标。
3．后台服务能力：
能够制定合理的项目试验管理制度，为项目精细化提供后台服务。
1．细化、分解本项目试验管理目标。
2．积极、合理组织试验管理要素。
3．主动沟通、协调内外部关系。
机构基本职能要求实现目标基本路线产品列表1．试验台帐。
2．试验记录、报告。
3．竣工资料。
岗位名称试验室试验员1．职能管理目标：
完成职责范围内试验检测及管理、技术服务工作。
2．职业水准目标：
能处理试验检测工作相关问题。
3．提供服务目标：
确保项目试验工作正常开展。
1.负责建立试验仪器设备档案、台帐，制定校验计划，定期进行校准和计量确认，确保仪器设备正常运转。
2.负责编制试验室临时资质的申报资料。
3.负责对试验员进行业务培训和技术指导。
4.负责原材料、半成品的试验检测工作。
5.负责路基填筑的检测工作。
6.负责混凝土、砂浆拌合物性能的质量控制。
7.负责试验检测资料的编制、收集、整理、归档、上报等工作。
8.负责审核试验记录和试验报告。
9.参与工地试验室建设，建立试验管理体系，健全管理制度。
10.参与混凝土、砂浆配合比设计、路基填料等标准试验及报批工作。
11.参与路基试验段、首建工程的试验检测。
12.参与委外试验工作。
13.参与对施工完毕的混凝土结构物、路基及附属工程等工程实体按相关规范的要求进行现场实体检测。
14.参与拌合站和试验数据监控管理工作。
15.参与项目部组织的工程质量缺陷、工程质量事故的调查分析与处置。
1．选用的标准规范不正确。
2．不按标准进行试验操作。
3．伪造试验数据、试验报告。
1．严格遵守法律法规及企业有关规定。
2．协助试验室主任的工作。
3．定期对设备进行校准和计量确认，确保仪器设备正常运转。
4．保证所用标准规范现行有效。
5．按规范进行试验操作，确保数据准确。
6．对拌合站和试验数据监控的异常情况及时进行处置。
7．做好对委外试验报告的审核工作。
8．定期对试验数据进行备份，并做好保密工作。
1．组织实施能力：
能够完成试验检测、技术服务工作。
2．产品交付能力：
能够按期、保质出具试验数据和报告。
3．指导培训能力：
熟悉试验标准规范，熟练进行试验操作，能够组织指导试验员进行业务学习。
1．学历要求：
大专及以上学历。
2．专业背景要求：
建筑材料、土木工程相关专业。
3．知识技能要求：
具有工程师及以上专业技术职务。
4．思想素质要求：
工作责任心较强，具有一定的管理和组织协调能力。
岗位目标岗位职责简述三条红线八个注意岗位基本职能要求岗位资格要求岗位名称试验室试验员1．细化、分解项目试验任务。
2．积极、合理利用试验室各类资源。
3．主动沟通、协调内外部关系。
实现目标基本路线产品列表1．试验记录。
2．监控台账。
3．试验报告。
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