淘宝考试练习题72.docx

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淘宝考试练习题72

淘宝考试练习题72

问题1:

问：

小宋在对店铺会员进行分组的时候，想根据会员购买产品的特征进行分组，以下哪个产品特征不能够作为会员分组参考的？

答案：

相同好评率

问题2:

问：

小王购买某品牌运动鞋，发现运动鞋不具备商家描述的功能结构，于是向市场监督管理局发起举报，认为商家涉嫌欺诈，要求该品牌商家对所有这款鞋子的消费者进行退款和赔偿。

作为工商行政部门的处理，以下选项中正确的是哪一项？

答案：

核实举报情况属实，商家涉嫌虚假宣传，构成欺诈行为，退货退款，按照消法进行赔偿处理。

问题3:

问：

小木想要在知识库中快速找到关联某个商品的答案，那么他应该按照以下哪个方法进行操作？

答案：

点击知识库左上角的“搜商品ID”，输入商品ID搜索

问题4:

问：

小王店铺流量少、转化率低，在同行的建议下开通了直通车推广，请问小王可以通过直通车推广实现以下哪个目的？

答案：

提升流量

问题5:

问：

小钱是一位刚入门的直通车推广人员，现有3个不同款式材料的连衣裙新款上架，需要直通车测款，以下小钱选取的关键词，哪个是错误的？

答案：

选取相同的属性关键词

问题6:

问：

小权是供货商，他将自己添加过护盾的图片提供给他的分销商使用，为避免分销商被图片护盾处罚，请问他应当去哪里添加护盾授权？

答案：

图片护盾-使用许可

问题7:

问：

小明在分析店铺数据的时候发现昨天的流量对比潜力下滑了15%，请问他如何知道是哪个宝贝下滑？

答案：

宏观监控中的全量商品排行切换前天和昨天的数据，对比是哪个宝贝下滑

问题8:

问：

小明在聚划算活动结束后为了提高点击率，并不打算及时换掉带有聚划算LOGO的主图，这种做法正确吗？

答案：

错误

问题9:

问：

小明想提高价格力，在店铺报名官方活动的时候，他直接在报名价格上打了7折，你觉得这种办法是否能够提升价格力。

答案：

错误

问题10:

问：

小明在实时播报中发现一款宝贝在加购榜里是飙升商品，但是它的转化率并不好；以下哪项符合小明当下作出的恰当分析？

答案：

参考最近加购转化率，如果加购转化率高，那么可能有潜力，可以考虑扩展流量

问题11:

问：

小明希望通过智能推广计划进行多宝贝多关键词推广，一个智能计划中他最多可以添加（）个宝贝、（）个关键词

答案：

"30

问题12:

问：

小陶进行标题词根计算，分析标题，正确词根计算的操作步骤是如下哪一项？

答案：

1.拆分好词根2.词根在单品关键词来源中取数”订单数，“访客数”去下载的数据当中筛选3.计算出转化率4.填写好格式

问题13:

问：

小明在淘宝某运动专营店下单一双运动鞋（约定发货时间为72小时），商品支持7天无理由且包邮，卖家发货物流在72小时后才有揽件记录，后小明反馈由于发货太慢已经在线下购买，拒绝签收物流返件，并申请未按约定时间发货。

按照规则，以下卖家行为中，哪种做法是正确的？

答案：

直接操作退款给小明并且主动赔付

问题14:

问：

小明新建了一个定向推广计划，通投位置出价0.8元，他将人群溢价统一设置为30%，将位置溢价统一设置为20%，那么当目标人群同时匹配上位置时，小明的定向计划实际出价是多少？

答案：

1.248元

问题15:

问：

小明是一家店铺的内容运营，小明对接了一位达人写必买清单，小明为达人选品，最多能选择多少个该店铺的产品？

答案：

3个

问题16:

问：

小明想在双12期间，利用超级推荐投放对商品及其类目商品有较强购物意愿的人群（含实时），他应选择哪种定向人群？

答案：

精选购物兴趣人群

问题17:

问：

小明通过分析店铺访客的性别画像后发现：

未支付买家和已支付买家性别相反；他由此推断自家的商品设计定位出现了偏差！

答案：

正确

问题18:

问：

小明是某店铺运营，查看报表发现近期直通车点击率一直较低，以下哪一项操作不能帮助他解决这一问题？

答案：

店铺评价内容维护

问题19:

问：

小王考试前未绑定店铺账户，通过了认证考试后发现无云标签使用权限，这个情况下他补绑定了店铺账户，请问云标签的使用权限会在绑定帐户后的多少时间生效？

答案：

绑定后24小时后生效

问题20:

问：

小明推广的产品毛利率是40%，在不考虑其他费用情况选，小明的直通车投产比低于哪个数据一定会亏钱？

答案：

2.5

问题21:

问：

小明主营一款LED汽车大灯，他可在标题里添加关键词“超卤素大灯”进而提高流量利用率！

答案：

错误

问题22:

问：

小明做了社群，拉了几个朋友在群里，一开始的时候每天只是发销售的产品，后来感觉没有效果就不做了，你觉得小明的做法对吗

答案：

错误

问题23:

问：

小王卖风衣的，他看两个关键词都不错，分别是“秋季风衣女”和“秋季风衣女士”，是不是标题中添加”秋季风衣女士“就都包括两个关键词了？

答案：

错误

问题24:

问：

小王的店铺有几款稳定的老产品，他想追求更高的交易额同时控制推广成本，这时他应该选择哪种推广工具？

答案：

直通车

问题25:

问：

小王购买价值100元的被子，商家未按约定时间发货，小王表示商家无货空挂涉嫌欺诈消费者，申请退款并要求赔偿。

小王可以提起哪些赔偿诉求？

答案：

延迟发货赔付和消法55条的赔偿

问题26:

问：

小王买了一瓶厨房油烟净，收到后发现商家宝贝描述的是全球第一去渍快，小王未拆封商品直接申请了退货退款，要求商家承担来回运费，按照《淘宝平台争议处理规则》，请问小二是否可以支持小王的退款申请?

答案：

是

问题27:

问：

小明在分析店铺数据的时候发现昨天的流量对比前天下滑了15%，请问他如何判断具体是哪个宝贝流量在下滑？

答案：

宏观监控中的全量商品排行切换前天和昨天的数据，对比是哪个宝贝下滑

问题28:

问：

小明是某店铺微淘运营，小明建立了淘宝群聊，为了保证群聊内都是店铺的顾客，以下哪种操作是最为恰当的？

答案：

设置消费金额入群门槛

问题29:

问：

小强是店铺的直通车推广专员，针对直通车推广设置了人群，结果发现人群设置好以后圈定的流量特别的少，但是当前的PPC已经比较高了，再继续提高将会无法承受，若你是小强，你会怎么操作？

答案：

增加多个关键词的推广，增加关键词的覆盖面

问题30:

问：

小王是某家居店铺的运营助理，以下哪项是不适合投稿的渠道？

答案：

ifashion

问题31:

问：

小明要给自己的店铺制订一份会员优惠的方案，以下哪些是不可行的？

答案：

定向清仓全店折扣

问题32:

问：

小王购买价值100元的被子，商家未按约定时间发货，小王表示商家无货空挂涉嫌欺诈消费者，申请退款并要求十倍赔偿。

请问小王的诉求是否合理？

答案：

否

问题33:

问：

小明准备统计生意参谋中每月“淘内免费流量”数据，在生意参谋以下哪个导航频道下面，可以查询分析该渠道数据？

答案：

流量

问题34:

问：

小王是某店铺运营，在制作一篇必买清单的过程中，需要选择商品去创作内容，以下哪一项描述符合淘宝头条的选品要求？

答案：

共挑选6款产品，从3家店铺中选择，每家店铺2款

问题35:

问：

小明想要在商品尺码中快速找到某个商品的尺码表，那么他应该按照以下哪个方法进行操作？

答案：

点击商品尺码左上角的“搜索商品ID”，输入商品ID搜索

问题36:

问：

小王进行词根分析，发现标题当中有多个重复的词根存在，数据全都一样，请问他删除了重复的词根，释放出空白的字符数可以用来用填写其他词根获取流量，这样做对么？

答案：

正确

问题37:

问：

小明最近参加了3场聚划算，每场活动的时长和商品都差不多，但销量有明显差异。

如果他要分析不同场次分别是哪些环节出问题，建议优先使用以下哪个功能？

答案：

作战室-活动对比

问题38:

问：

小王是某店铺内容运营专员，在和机构达成了内容投放合作之后，哪个时间节点是我们不能控制的？

答案：

平台审核时间

问题39:

问：

小明在创建CPM投放计划后迟迟没有展现量，以下做法正确的是？

答案：

提升CPM出价下个时段持续观察

问题40:

问：

小邱想对比店铺今日此刻访客量与前日此刻访客量数据，他可以通过生意参谋哪项功能查看？

答案：

流量看板

问题41:

问：

小明在大鱼号上写了一篇文章，自己的淘宝店铺引流，这个操作正确吗？

答案：

正确

问题42:

问：

小明在分析直通车点击率时发现直通车的创意图点击率很低，他通过以下哪一种操作不能提高创意图点击率？

答案：

详情页突出产品核心卖点

问题43:

问：

小明直通车的关键词质量得分为10分，说明了什么？

答案：

说明了所关键词与宝贝的属性相关性相符

问题44:

问：

小明想提高店铺报名聚划算的通过率，他做了以下分析：

坑位分析、行业数据分析、店铺数据分析、单品数据分析。

你觉得对吗？

答案：

正确

问题45:

问：

小明在推广宝贝之前，新建了一个推广计划，后来想调整自己的直通车推广思路，请问以下哪项操作小明是不能在已经建立的直通车推广计划中进行更改的？

答案：

删除计划

问题46:

问：

小明在每一次活动的前1个小时，都会去收集行业里面以前玩法优秀的案例截图。

你觉得这样的做法对吗？

答案：

正确

问题47:

问：

小明想通过优化创意投放端口对直通车的创意进行优化，以下哪个操作是正确的？

答案：

关闭pc高展现低点击投放端口

问题48:

问：

小明作为某店铺为10年老店的会员运营专员，店铺的老客回购占比40%，客单价为50元，他想招募更多的会员，在设置会员招募门槛时，以下哪一项设置是错误的？

答案：

设置店铺会员门槛为消费80元或者购买3次以上

问题49:

问：

小明为了引流特意在自己的标题上加了某个知名品牌词，他这个做法对吗？

答案：

不对，没有经过品牌方授权，极易引起投诉，引起不必要的纠纷

问题50:

问：

小强最近在学习直通车方面的课程，学到了直通车报表的部分，在课程里，老师讲到了通过直通车报表可以发现一些趋势的问题，这里所说的发现趋势问题，指的是直通车报表里面的哪个部分？

答案：

时间趋势图

问题51:

问：

小明在直通车推广过程中，换了一张创意图片之后，发现质量得分提升了，这主要是与以下哪个纬度有关？

答案：

创意质量

问题52:

问：

小萍是一家店铺的售前客服，最近店铺因为三八节设置了满380元就送永生花的活动，但是一位顾客只购买了367元的产品，也想得到永生花，作为小萍如何处理最佳？

答案：

小萍应该联系运营申请是否可以给顾客送一朵永生花，如果可以，告知顾客多多关注店铺，并且住顾客节日快乐

问题53:

问：

小王是某店铺微淘运营，店铺5天前上架10款宝贝，以下哪种操作是最恰当的？

答案：

发布微淘上新、并将主推款主打

问题54:

问：

小明想要借助生意参谋访客对比，对拉新人群画像进行分析，他应该优先选择以下哪类人群的画像进行分析？

答案：

支付新买家

问题55:

问：

小明想对一个小爆款进行优惠券促销活动，他应该选择哪个？

答案：

商品优惠券

问题56:

问：

小明收到站内信提示商品将被删除，要求对商品做出整改，请问小明去哪里查看涉嫌盗用他人的图片？

答案：

图片使用者-限期整改

问题57:

问：

小明想弄清楚店铺二级活动页面的流量跳转去向，这时他可以在生意参谋中哪个位置查看相关数据？

答案：

店内路径

问题58:

问：

小强在操作直通车测款计划时，关键词中有几个低点击率低展现量的关键词，他需要如何调整这几个关键词？

答案：

提高出价

问题59:

问：

小王是某母婴店铺的运营助理，以下哪项是该店铺不适合投稿的渠道？

答案：

科技前沿

问题60:

问：

小王店铺的主推产品没有免费流量，直通车投放一直亏钱，通过数据报表看到产品点击率和收藏加购都很低，同时投产比也很低，以下最有可能的原因是哪个？

答案：

没有数据化选款测款，直接推广的自己喜欢的产品

问题61:

问：

小七近期提交了滥发信息申诉，关于如何查询申诉进度和申诉结果，以下哪个说法是错误的？

答案：

可以通过【卖家中心】―【体检中心】―【小二审核中的违规】―【已完成审核的违规】，点击【查看结果】了解申诉结果和相关影响

问题62:

问：

小明在直通车推广过程中发现平均点击单价降低了，这个数据纬度可能是受下面哪个方面的影响？

答案：

质量得分提升

问题63:

问：

小明作为智钻操盘手，想要监控竞店投放过的智钻素材，以此来优化自己店铺的素材以下哪个工具可以帮助小明实现智钻素材的监控？

答案：

通过创意排行榜获取竞店投放过的智钻创意

问题64:

问：

小王发布了一个一次性饭盒，在“一次性餐盒”类目，标题书写里也包含了“一次性饭盒”这个关键词，那么“一次性饭盒”包含“饭盒”这个关键词，这个宝贝的主要引流词也有“饭盒”，对不对？

答案：

错误

问题65:

问：

小明希望通过直通车进行测图，因此推广中添加了四组不同的创意图片测试了7天，以下哪个数据是小明最需要参考的？

答案：

点击率

问题66:

问：

小明是一个直通车推广专员，现在他想查看直通车各个地域的推广效果，他该如何查看？

答案：

直通车首页/直通车报表/地域报表

问题67:

问：

小明想通过优化宝贝标题来达到SEO优化的目的，以下哪项优化是正确的优化方向。

答案：

标题具备规范性、可读性、包含宝贝相关关键词

问题68:

问：

小明一周前同时上新了ABCD四款宝贝，现在准备以店铺生意参谋一周的单品数据作为依据选择宝贝进行直通车推广，以下他的选品思路不正确的是？

答案：

A宝贝的客单价最高，所以可以考虑选择A宝贝进行推广

问题69:

问：

小明是做生鲜类目猕猴桃的，需要对517吃货节的活动人群属性进行分析，下面哪些属性不用做分析？

答案：

目标群体的性别

问题70:

问：

小王是某店铺店主，小王想开通阿里v任务，他应该登录以下哪个网站？

答案：

问题71:

问：

小明在操作店铺的时候想要将买家秀的模块展现在详情页，他至少需要加精几条买家秀？

答案：

4条

问题72:

问：

小王开通钻展，预估它的宝贝百次曝光点击率为1%，百次点击转化率为1%，假设它的单品利润为50元，为保证不亏本，最高可以出价多少元？

答案：

5元

问题73:

问：

小王进行词根计算，有10个字符的词根都没有流量和转化，但是考虑一次性不能删除太多字符，小王考虑分批删减，以免造成对产品权重的影响，请问这样操作对不对？

答案：

错误

问题74:

问：

小楠是一家店铺的售后客服，发现有一个顾客给出的差评是：

不是很喜欢，不是很满意，作为小楠应该如何处理这个评价呢？

答案：

小楠应该联系顾客，问清缘由，化解矛盾与误会，尝试性与顾客沟通是否可以修改评价，如果不修改，做好评价解释

问题75:

问：

小明自家店铺昨天卖出680件商品，整个买家数有410个，那么昨天小明自家店铺的销售连带率是多少？

答案：

1.66

问题76:

问：

小明在优化直通车定向出价的时候，发现通投位置点击率很低，手淘首页猜你喜欢这个展示位置点击率很高，但是展现和点击量并不多。

请问小明要想提升定向的点击率，以下哪个做法是正确的？

答案：

根据平均点击花费和点击率来优化出价，将猜你喜欢标签溢价提高，将通投位置出价降低。

问题77:

问：

小明提交滥发信息申诉时，发现申诉超时，则关于申诉期的说法以下哪个是正确的？

答案：

滥发信息的申诉期是处罚后5天

问题78:

问：

小王是某店铺微淘运营，店铺预计3天后上架10款宝贝，以下哪种操作是最恰当的？

答案：

发布微淘预上新

问题79:

问：

小明有一家家具类目的店铺，将店铺报名并通过了极有家的认证，通过认证后新客有明显的增加，其影响新客的原因有哪些？

答案：

以上都对

问题80:

问：

小明是一名淘宝店的掌柜，平时做关键词的推广比较多，定向推广刚刚开始接触，以下是小明对定向推广中智能投放原理的理解，哪个是正确的？

答案：

通过买家的行为，构建用户模型，将类目宝贝主动推荐给买家，实现精准营销

问题81:

问：

小明是做生鲜类目猕猴桃的，今天5月1号，小明准备报名517吃货节，请问小明能否报名通过？

答案：

错误

问题82:

问：

小明在实时播报中发现一款商品的访客和加购数据非常好，此时他将直通车智能推广定价到2元，进而为其补充流量！

答案：

错误

问题83:

问：

小强的直通车关键词与产品相关性很高，但是点击率一直上不去，以下哪个维度的影响最小？

答案：

投放日限额

问题84:

问：

小明为超级推荐推广新手，他在使用超级推荐的整体过程中应遵循如下哪个顺序？

答案：

充值---建立计划---投放监控---效果反馈和优化

问题85:

问：

小王从某网红店铺离职后，自己开设了一家淘宝女装店，未经过网红卖家的同意，在店铺中大量发布该网红的图片、且复制相似的标题，小王的行为已涉嫌恶意盗图违规

答案：

正确

问题86:

问：

小明是一位刚入门的直通车推广人员，现在学习到直通车报表的部分，他了解到，读懂直通车报表是进行直通车数据分析最基本的前提，以下对于直通车报表的描述，哪个是错误的？

答案：

可以通过直通车报表来查看是否能带动手淘搜索和手淘首页的流量

问题87:

问：

小王查看生e经当中的分词，自己的标题当中的”休闲牛仔裤“是这样拆分的休闲/牛仔/裤，他们纳闷为什么牛仔裤是个整体词要分开，请问系统这样拆分对不对？

答案：

正确

问题88:

问：

小童在网上购买的某品牌手机，收到后使用两三天手机就出现了问题，拿到该品牌售后点被告知是假货，不予保修处理。

于是小童向网站发起维权，并向工商部门举报，要求假一赔三。

以下说法中哪项是错误的？

答案：

经核实确属假冒商品的，支持消费者小童退一赔三，经营者拒绝或者故意拖延赔偿的，工商部门除对销售假冒商品处罚外，还要对其拒绝或者拖延行为予以处罚。

问题89:

问：

小明是做淘宝的想了解下网站引流有什么作用

答案：

以上都是

问题90:

问：

小强打造的直通车爆款计划流量开始出现下滑，那么以下哪种操作目的是他现在要做的？

答案：

建议以投入产出比为主

问题91:

问：

小青在网上购买了厨房灶具套装，商家承诺赠送炒锅一个，但小青实际收到的时候没有收到赠品。

联系商家后，商家表示会补寄赠品。

请问商家该行为是否构成欺诈？

答案：

否

问题92:

问：

小树是一位刚入门的直通车推广人员，店铺直通车报表不可以查看以下哪个ROI的细分数据？

答案：

投放时段

问题93:

问：

小邱想看看店铺今天此时此刻实访客数与前日此时此刻访客数的对比效果，请问以下哪个模块能找到他想要的对比数据？

答案：

流量看板

问题94:

问：

小明在分析单品中发现某个商品的A关键词在下滑，接下来在分析关键词大盘数据中又发现，整个大盘都有所下滑，他应该怎么做？

答案：

不用过多担心，因为大盘下滑代表搜索人群在减少，后续多观察大盘数据什么时候回升就好了

问题95:

问：

小明有一家淘宝店，使用了直通车推广是属于以下哪种方式定价扣费的？

答案：

CPC

问题96:

问：

小明在商家处分别在早上八点，十点，下午两点先后三次付款，共购买5件衣服，商家未告知的情况下将5件衣服打包成一个包裹发货，小明收到包裹后发现只有3件衣服，对少件问题商家需要优先举证包裹里有5件衣服，按照《淘宝平台争议处理规则》，该说法是否正确？

答案：

是

问题97:

问：

小王不清楚标题里面书写的关键词，引擎抓取的过程是什么样子的，下面哪一项是对搜索引擎正确抓取过程的描述？

答案：

1.拆分搜索关键词2.拆分标题3.看是否包含词根，再根据用户匹配包含词根的商品

问题98:

问：

小明在直通车推广过程中，如何能在不增加预算的情况下获得更高的流量？

答案：

提升质量得分

问题99:

问：

小王购买了一条牛仔裤，但由于收件号码填写错误导致货品被拒收退回，卖家要求小王承担退回运费。

则该订单退回运费的说法，以下哪一项是正确的？

答案：

由于买家留错收件信息导致未收到货，由买家承担不利后果，故退回运费由买家承担

问题100:

问：

小琴购买了一把雨伞，交易成功后给出了评价，评价内容为:

’至从淘宝淘气值要80个字后觉得好麻烦不知道说什么望大家别介意以下内容纯属为了凑字数的好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好。

答案：

是