包裹营销后续如何提高复购率做名暖心的微商.docx

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包裹营销后续如何提高复购率做名暖心的微商

上次说到包裹营销，是第一次购买的零售客户用的，经过包裹营销的铺垫，客户对你的人对你的产品都有十足的信心，这次来说说如何提高复购率！

关于复购日期到了，却没复购咋整？

这次很多微商苦恼的问题 

上次有讲到关于寄礼物，那么现在是细节教你们怎么去操作。

先寄礼物出去，话术：

前几天出去旅游然后带了一些当地的特产回来，就直接寄给你拉，我就挑了些我中意的，嘿嘿，希望你能够喜欢。

也可以就是说给他寄一些其他的东西，逛街看到的好玩的东西，淘宝淘的一些小东西，看到很适合他，就买了，就像这样找一些借口，不要让他觉得目的性太强了。

其实那些小礼物啊小特产什么的，可能就是你特地购买的，但是你也要假装不是你特地购买的，就是顺带给他寄的，不要让对方有心理负担。

但是呢，又要让对方觉得他在你心目中是有一定位置的，这点很重要。

以前的代理经常会问一个问题，说我没有出去旅游怎么办，我怎么会有哪些小特产小零食什么的？

举一反三，小特产可以换成平时逛街中意的小礼物啊，这个只是给到思路，你自己拿捏下，不一定非要是旅游的小特产。

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而且难道不旅游就买不到特产了吗？

万能的淘宝是干嘛的，什么特产没有对吧，而且淘宝的价钱都是非常实惠的。

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我有时候去外地旅游，真的背不动大包小包的，有时候去旅游看下当地有什么特产，我回来淘宝拍。

淘宝的店铺有很多是旅游圣地的当地人开的。

切记不要去赠送客户之前购买过的东西，礼物就是礼物。

如果她之前购买的是护肤品，你就不要再送一样的东西给她。

至于送什么我也只是给到大家一些小建议，在你们经济能力范围之内的。

核算下成本。

关于代理，我经常都会给代理送福利。

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我送的福利里面基本都会有一套睡衣。

甚至会给代理送情侣的睡衣 还会给已婚代理送杜蕾斯。

很多代理收到情侣睡衣的时候，都特别的感动，她们说，这辈子没穿过情侣衣服，这是第一次。

可能跟我之前的淘宝经验有关，我之前自己是做淘宝的，一套质量非常好的冬天的法兰绒睡衣，成本价也不会超过100，但实体店都是卖几百。

给代理发红包，我觉得真的没有寄东西合适。

红包发几百几千过了就过了。

如果是实实在在她能穿能用的，她会一直记住你。

我以前特别不理解，为什么有的公司发宝马，不把宝马兑换成现金。

车，她每天都要开，一开她就会想到，这个车是我们公司奖励给我的。

给钱，就当时痛快，事情过了，就过了。

我送睡衣的目的是什么呢，就是想代理跟老公滚床单的时候，能够想起这个是我老大送的衣服。

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我们家代理总会在群里面聊：

我老公现在都老是问老师你呢，他都不反对我做微商了。

我老公现在都会说：

你老师的课你得好好听啊。

他们连啪啪啪的时候，也得想到我。

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我觉得这是很贴身的东西，每天都要穿到。

我是想告诉你们：

送的产品，最好能够实用一点，就他可能会经常用到就是不要送那种很少会用得到的东西，我就是给你们提供思路啥的

我年后还准备给她们送维多利亚的秘密的款，原版太贵了

到时候准备买样品，回来自己打版。

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我呢，只能给到你们思路，关于怎么玩，还是看个人哈。

再给你们举个例子吧，就我一个代理嘛，他头发很长啊，然后女人总是这样总是那个发卡，还有那个皮筋总是用了就找不到，我就给她送了一大包那个皮筋，他说，像我这种丢三落四的性格的话，每次都找不到皮筋！

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然后她每次洗澡的时候，就把头发扎起来，就想到我了，送到她想要的东西，但不是很贵，可是送到心坎里面了。

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如果客户头发长，你们可以送点皮筋和束发带，女孩子每天贴面膜，化妆的时候，都要用到。

去阿里巴巴批，可以作为给零售客户赠送的小礼物，随购买的产品一起发出。

皮筋发卡，客户头发很长，那么她们每天洗澡每天晚上都要用，然后每夜她们就能想起送皮筋的那个我，你们去想下有什么产品，是她人需要的，她经常用的。

接下来说说代理补货

比如说这个代理上个月补了1万块钱的货，那么她可能一个月就卖完了，按照他的销售能力来说。

那么第二个月她迟迟未见动静。

你也不好意思去问她，你要不要补货啊，为啥不来补货啊？

那么就给她整点小礼物，打开话题，慢慢深入聊天。

得知为何不补货，对症下药。

这里要跟大家强调下，一定要把客户的地址，代理的地址备注好。

你不备注地址，每次都要对方甩地址给你，对方会觉得你不用心的。

正确的方式是什么呢，客户定完货，你主动甩地址给她，问她：

亲爱的，还是这个地址吗

客户呢，其实跟我们谈恋爱是一样的，你们的客户大部分都是女人，女人天生是敏感又多情，容易被小事儿打动。

我们代理大部分都是女人，你们自己懂得，女人都是各种矫情。

另外你们看到朋友圈的客户或者代理，如果发负能量，心情不太好的信息，你这个时候要立刻飙电话过去。

电话解决一个人的情绪速度是非常快的，因为微信他用的是碎片时间，他在回你的信息的时候，他可以做别的事情。

那打电话的话他就只能专心的跟你一个人聊了，很多人他现在有什么事就是微信私信，电话很少的，那么我们就是要从其他渠道上去关心她，情感营销他，让他知道你不只是他的上家，你不只是他的那个买客户买产品的一个卖家，你更像他的家人。

遇到问题，就打电话，我其实私下更喜欢打电话，效率高。

你们作为上家，一定要经常和代理电话沟通，电话里面跟微信上是不同的。

明确的跟大家讲下，微商未来会越来越难做的，太多传统品牌已经进驻了微商，对方拥有非常专业的团队，你推广肯定搞不过她们的。

可就是因为她们是大团队，她们没办法去操作细节的东西，她们也不可能去给每个代理打电话沟通感情。

她们操作不了，但是你们可以。

你们要去想一个问题--你们能把代理和客户的心留住，你做什么产品，换什么牌子，代理和客户都会买你的单。

但是你们要做一个善良的人，不能做伤害客户的产品，产品质量要过硬。

产品是永远无法致胜的，但是你这个人可以！

这句话，以后慢慢会明白的！

如果你一味的推产品，这个产品断货了，或者出现了很大的负面新闻了，你就玩完了。

没有后路了。

所以必须要推的是你这个人，而非着重产品。

哪怕有天我们不做微商了，转战到其他平台，我们手上有客户，照常玩。

卖啥都能继续生活

越来越多专业团队都涌进来，日子越来越难过。

但是如果你手上有一批代理资源，你做什么都依然好做。

同样你手上有一批忠实客户，你零售什么都好卖。

做一些利润比较高的产品的卖家，给你们一个好的建议。

偶尔给优质代理，优质客户定个电影票啥的，她会很开心。

大众点评网、美团很便宜的，20多块钱一张。

记得给对方定2张，而不是1张哈。

不要问我，我怎么知道她家附近哪个电影院呢。

你有心的话，你自然能知道！

回忆下我之前让你们备注的地址。

你可以搜地址，XX查到她家或者她公司最近的电影院。

我会根据不同题材的电影给不同的代理送电影票

电影题材是爱情的，我就会给一些年龄稍微大一点的代理定。

年纪大一点的代理，她们其实很少会跟老公出去看电影。

我们要关心她的感情。

帮助他们升温 有时候，还可以定双人浪漫套餐。

一些西餐厅，咖啡厅，双人套餐就100左右，不贵的

有些代理的老公，是不赞同配偶做微商的。

当你把这些事情都慢慢的去做到，她们的老公会被你感化的，老公不让老婆做微商，很多都是怕老婆被人骗。

微信玩的就是情感营销，抓住这个痛点，女人容易被感动的点，你就能赚钱。

定的电影片要注意，定几个月才过期的那种。

最好不要定当场次哒。

就是这个电影票，你什么时候去看都行，一般的话是几个月才过期。

你不要定限制时间场次的。

你就是告诉她，有那么一个题材的电影，真的太好看。

万一对方不喜欢看你定的场次的电影，或者是时间对不上，她那个时间正好有事情呢。

所以考虑事情要周全

团购券的号发给对方就可以了。

这里注意订购2张。

一个人去看电影是非常可怜的事儿。

两个月请代理看一次电影，50块左右。

但是带来的利润，就不只拉。

赠送的时候，话术我跟大家讲下，仅供参考哦。

再比如说你看到的代理心情不是特别好，朋友圈负能量很多，你就可以给他们定一部轻松搞笑的电影，然后给她发个私信，基本上也是语音吧。

话术的口气也要学下哈。

就是我讲的这些细节啊，你们一定要去做呀。

我有时候会检查代理的朋友圈，其实一个人的情绪是可以通过朋友圈感受到的，我觉得她朋友圈更新的哪里有问题的时候，我就会找她，然后她就会告诉我最近出现什么事情了，我会针对她的事情给到她一些建议，然后给她寄点礼物，或者给她定电影票

这里还有一个技巧，是针对大代理，大客户的。

2个字，舍得。

如何舍得呢，比如说，这个客户你赚了她比较多的大洋，或者这个代理定了很多货，那么你可以做一些事儿。

攻略是：

满足女人的虚荣心，攻破大客户大代理的心理防线。

有一些大客户，很多都是中年妇女~她们的生活呢，可能是非常平淡的。

想办法搞到她们公司的地址，给她送一把花！

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99支新鲜玫瑰，100块钱左右，淘宝有。

你只需要下订单，填写配送的地址，付银子就好

在情人节，生日，圣诞节，七夕的某个日子，你们要学会给平凡女人一个大惊喜

一定要寄到公司，不要寄到家里面。

寄到家里面就没意义了，因为没有吹牛的资本。

送到公司~她就惊呆了。

她会被她的同事羡慕，然后你还不要写谁寄的。

卡片上参考话术：

关心你的人，爱你的人，么么哒

让她自己遐想去。

确定她收到花之后，晚上她下班了，花抱回家了，再跟她说，宝贝，花收到了吗~喜欢吗。

送之前不要说，提前讲就没意思了，一定要她收到之后，开心一下，再私信。

女性客户，要满足她的虚荣心，给予情感各种关怀。

这个客户就会成为你的忠实粉丝！

忠实粉丝就是你卖什么，她都会买。

你们把我上次分享的包裹营销（链接:

http:

//m.xiaozhu.hk/5557.html）和这次讲的内容都学会的话，就会明白了！

最早的时候，我们都知道微商的某些产品很烂，各种荧光剂，违禁物添加，消费者最开始不懂，当时产品少，经过3年的发展，现在微商的产品慢慢变多了，大家的选择就多了，都知道选好的了。

在未来的发展中，我们需要有真正的好的产品提供给消费者，要卖真正的好东西。

要顺势而为！

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如果你想变成一个大微商，在路上怎么走，是技巧！

但是走哪条路，走正确的路这是方向！

只有真正的好产品才能得到客户的心，才能做到口碑宣传！

跟对人，做对产品，很重要！

好产品+好的服务=好的微商

这次就写到这里，再次感谢小猪导航给予我们这么棒的分享平台，让大家可以一起努力，一起进步！

（本文转自小猪导航app，原文作者：

网络）