员工管理手册鸿宇纬创.docx
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员工管理手册鸿宇纬创
鸿宇纬创电子技术有限公司
员
工
手
册
序
公司抱着关怀和指导员工的态度编制本手册,以使员工与公司在融洽的气氛中共同发展。
本手册阐明了员工权利和义务,员工管理制度等。
公司承诺严格执行本手册中的各项规定。
本手册适用于公司所有员工。
遵守本手册中的规定是每位员工的责任。
第一部分行为规范、办公次序
一.服务规范……………………………………………………………………………6
二.办公生产秩序………………………………………………………………………6
第二部分员工的基本权利与义务及职责
一.员工的基本权利……………………………………………………………………6
二.员工的基本义务……………………………………………………………………6
三.职责权限……………………………………………………………………………7
四.日常工作守则………………………………………………………………………7
五.保密制度……………………………………………………………………………7
六.员工岗位职责………………………………………………………………………7
(一).生产部
1.初装总装人员岗位责…………………………………………………………………8
2.测试人员岗位职责……………………………………………………………………8
3.检验员岗位职责………………………………………………………………………9
4.电讯装配调试人员的岗位责…………………………………………………………9
5.库房保管员岗位职责…………………………………………………………………9
6.生产主管岗位职责……………………………………………………………………10
(五)办公室
1.办公室主任岗位职责……………………………………………………………………14
第三部分员工管理
一.作息时间………………………………………………………………………………15
二.考勤管理………………………………………………………………………………15
(一).员工考勤
1.员工考勤…………………………………………………………………………………15
2.请假、调休、出差的报批………………………………………………………………16
3.加班………………………………………………………………………………………16
(二).假期
1.法定假日…………………………………………………………………………………16
2.婚假………………………………………………………………………………………16
3.产假………………………………………………………………………………………16
4.丧假………………………………………………………………………………………16
5.工伤假……………………………………………………………………………………16
6.病假………………………………………………………………………………………16
7.事假………………………………………………………………………………………17
三.人事与劳动关系、薪酬及福利
(一).辞职、辞退…………………………………………………………………………17
(二).薪酬…………………………………………………………………………………17
1.公司员工工资组成………………………………………………………………………17
2.薪酬发放…………………………………………………………………………………18
(三).保险福利……………………………………………………………………………18
四.安全、环境卫生
(一).环境卫生……………………………………………………………………………18
(二).生产车间安全、卫生及现场管理…………………………………………………19
五.奖罚制度
(一)奖励
1.考勤奖……………………………………………………………………………………19
2.考勤奖考核办法…………………………………………………………………………19
3.综合奖考核办法…………………………………………………………………………19
(二)处罚
1.警告………………………………………………………………………………………20
2.严重警告…………………………………………………………………………………20
3.记过………………………………………………………………………………………21
4.记大过……………………………………………………………………………………21
5.辞退………………………………………………………………………………………21
六.其他………………………………………………………………………………………22
第一部分行为规范、办公秩序
一、服务规范
1.仪表:
公司员工应仪表整洁、大方
2.用语:
在任何场合应用语规范,语气温和,音量适中,严禁大声喧哗。
3.电话接听:
接听电话应及时,一般铃响不应超过3声,如受话人不能接听,离之最近的员工应主动接听,重要电话作好接听记录,严禁占用公司电话时间谈与工作无关的事情。
二、办公生产秩序
1、工作时间内不应无故离岗、串岗,不得闲聊,不得吃瓜子零食等,不得大声喧哗,不得做与工作无关的事情,确保办公生产环境的安静有序。
2、员工应在每天的工作时间开始前和工作时间结束后,做好个人工作区内的卫生保洁工作,保持物品整齐,桌面清洁。
3、发现办公设备(包括通讯、照明、电脑、建筑等)损坏或发生故障时,员工应立即向主管报修,以便及时解决问题。
4、办公室内严禁使用计算机玩游戏或与工作无关的聊天。
第二部分、员工的基本权利与义务及职责
一、员工的基本权利
1、员工享有国家法律法规赋予的各项权利。
2、员工对公司的日常生产管理有建议权。
3、员工对直接领导的不公平待遇或人身伤害有投诉权利。
4、员工有参加公司民主管理的权利。
5、员工有对部门领导的违纪行为有投诉权利。
二、员工的基本义务
1、遵守中华人民共和国宪法和中华人民共和国的法律法规,维护国家形象和尊严。
2、员工必须遵守本手册中的各项管理规定。
3、在代表公司的各项活动中,员工必须自觉维护公司荣誉与利益。
4、每位员工都应在工作中积极进取、严于自律,不断提升个人工作技能、技巧。
5、员工之间应该相互尊敬、相互信任,公司提倡相互信任的工作氛围。
6、员工应积极参与公司组织的各种有益的(文体、社会等)活动。
三、职责权限
员工除本职业务(工作)外,未经公司授权或批准,不得从事下列活动
1、以公司名义考察、谈判、签约。
2、以公司名义提供担保、证明。
3、以公司名义对新闻媒介发表意见、消息。
4、利用职务之便向除公司以外的任何团体或者个人提供任何业务资料和信息。
5、代表公司出席公众活动。
6、在外兼职或干私活。
7、其他有损公司利益、形象的行为。
四、日常工作守则
1、个人利益必须服从公司利益,决不允许损害公司和集体利益。
2、遵守公司规定的工作秩序,努力、高效工作。
3、忠于职守,做好本职工作,服从各级主管的指挥、管理,接受工作调配。
4、爱护公物,维护环境卫生,提倡节约,反对浪费。
5、创立一个讲文明、懂礼貌、有纪律的工作氛围,文明生产,礼貌待人,团结互助,维护集体荣誉。
6、尊重科学,钻研业务,在对外接洽事项上要坚持原则,秉公办事。
7、按时上下班,不得无故迟到、早退、旷工。
因故请假必须办理相关手续。
8、在任何工作时间和工作场所不准做与工作无关的事。
9、不准大声喧哗,不准有骄傲自满,不准有损害本公司名誉和利益的行为。
10、按照分层负责的要求,对于工作中的事项应逐级上报(特殊及紧急情况除外)。
11、员工不得利用工作之便接受贿赂,牟取私利。
12、员工不得以权(职)谋私,直接或间接从公司获利。
13、遵守公司规章制度,严格遵守劳动安全、生产工艺、操作规程和工作行为规范。
14、遵守职业道德,积极参加公司组织的培训,提高思想觉悟和执业技能。
五、保密制度
1、遵守公司各项保密条款,保守公司生产经营管理机密。
2、公司的任何商业资料均属于公司的商业秘密,员工必须保守和妥善保管所持有的涉密文件。
3、员工不得向任何单位和个人泄露所掌握的商业秘密,不得把所掌握的商业秘密据为己有,不得私自留存有关资料、图纸、样品及复印件等。
4、员工必须妥善保管公司机密文件及内部资料,机密文件和资料未经主管人员批准,不得擅自复印摘抄,未经主管人员特许,不得带出公司。
5、机密文件和资料无需保留时,必须经主管人员同意批准,做彻底销毁处理,相关复印件亦做销毁处理。
6、机密文件和资料的收发、传递和外出携带,由指定人员担任,并采取必要的安全措施。
7、员工未经公司总经理授权或批准,不准对外提供公司有关信息文件,如市场销售、财务状况、技术情况、设备运营状态、人力资源管理相关档案、法律事务、项目投标及文档资料、公司决定等应当保密的事项。
8、公司工作人员发现公司秘密已经泄露或者可能泄露时,应当立即采取补救措施并及时报告总经理。
9、员工离职时,应将所有商业秘密资料移交公司,同时承担不向外泄露该商业秘密的义务。
10、严禁携带违禁品、危险品进入公司办公场所及仓库等。
11、每一位员工应对自己所使用的计算机的信息安全负责。
12、如有员工违反公司保密制度的规定,应根据责任的大小承担相应赔偿。
六、员工岗位职责
职责明晰是员工做好分内工作或岗位任务的前提,是保证企业管理有序展开的基础。
企业岗位职责如下:
(一)、生产部
1、初装总装人员岗位职责
(1)、严格执行生产过程中的各项质量管理法规。
按相关要求进行生产并对所承担加工、装配的零件、部件、组件、整件任务的质量负责。
(2)、遵守操作规程,加工装配前要清楚装配程序和要求。
加工装配时要认真操作,精心调整,认真自检和互检,保证部件、整件符合生产的质量技术要求。
并做好相关记录。
(3)、加工装配过程中不得擅自改变材料或代用材料。
不合格的部件不得转入下道工序。
发现不合格材料不得使用并及时上报。
产品送交测试前要自检。
对违反制度规定,工作纪律和操作规程造成的不合格品,操作者应负其责任。
(4)、熟悉本岗位设备性能,熟悉本岗位工具、量具及仪器、仪表的使用规程。
精心维护,保养,以保证其处于良好的使用状态。
(5)、努力完成质量考核指标,积极参加群众性的质量管理活动和必要的培训。
(6)、搞好安全生产,文明生产,做到环境整洁,整机部件放置合理、有序。
(7)、按质按量完成各项生产总装任务和领导安排的其他任务。
2、测试人员岗位职责
(1)、严格执行测试过程的各项质量管理法规,按有关标准进行检查和测试,并对其所承担的检查,测试工作质量负责。
(2)、熟悉测试方法,正确使用测试仪表。
(4)、认真填写测试记录,并对其记录的准确性,完整性负责。
(5)、对测试中不符合质量指标要求的产品不得进入下道工序或提交检验,并退回前道工序,发现较为严重质量问题的要及时上报。
(6)、积极参加质量管理和培训。
(7)、搞好安全生产,文明生产,作到环境整洁,产品放置有序。
(8)、按时按量完成测试任务及领导安排的其它任务。
3、检验员岗位职责
(1)、熟悉本岗位有关的质量体系文件,严格执行质量手册及有关程序文件,确保未经检验合格的产品不投入使用和加工,应检验而未检验或检验不合格在压制品不得转入下道工序。
(2)、按产品标准及规范要求对产品进行检查,负责对检验物件进行标识,对不合格品进行标识并隔离,向有关部门传递质量信息。
(3)、对生产现场的生产及工艺纪律进行巡检,纠正错误操作,监督预防措施的实施,及时向有人员传递信息。
(4)、认真填写检验原始记录和报表,并对其准确性、完整性和可追溯性负责。
(5)、按时完成检验任务和领导安排的其它任务。
4、电讯装配调试人员的岗位职责
(1)、严格按照生产图纸和工艺文件或相关标准进行装配,调试并对其装配调试的部件,整件的质量负责。
(2)、未经同意和批准不得擅自使用代用材料。
(3)、对装焊的产品要进行自检,以防虚焊、漏焊、错焊。
下道工序有责任对上道工序的质量进行互检,发现问题及时送上道工序予以纠正。
(4)、认真做好测试记录,并对记录的准确性,完整性和可追溯性负责。
(5)、搞好安全生产,以防人身安全受到伤害。
(6)、搞好文明生产,做到环境整洁,产品放置有序。
(7)、按时按量完成装配调试任务及领导安排的其它任务。
5、库房保管员岗位职责
(1)、严格按照物资制度管理规定和要求,认真履行保管员的职责。
熟悉和掌握被保管器材,产品的各种特性及保管注意事项,对贮存,保管的器材,产品的质量和数量负责。
(2)、入库的器材,产品应经质量检验合格后方可入库,不合格的器材,产品不得办理入库手续,对入库的物资,材料仔细核对名称,型号,规格,数量后,登记入帐。
各类器材,产品应有明显标识,标记,产品要求合理放置,做到分类,分项,分规格,分型号。
(3)、发放器材,根据主管签字的领料单发料,要认真核对名称、型号、规格、数量,违反手续发料,库管员负责。
(4)、整机产品出库,根据主管签字的出库单发货,要认真核对名称、型号、规格、数量及收货单位和收货人,违反手续发货,库管员负责。
(5)、根据生产计划安排,及时提供库存配套,对缺料情况及时上报。
(6)、入库的器材,产品须建帐,立卡,做到帐,物,卡相符。
库房每月要进行盘点,电脑记帐要定期备份,保证数据记录安全可靠。
。
(7)、关键器材,重要器材,易燃,易爆和有保管特殊要求的器材应满足安全,可靠的环境下进行保管,库房如有不安全因素存在有及时汇报的责任。
(8)、非库房人员未经同意不得进入库房。
(9)、器材产品,摆放整洁有序。
(10)、下班要切断电源,关好门窗,注意安全。
(11)、根据需要,随叫随到。
6、生产主管岗位职责
(1)、对生产、库房、检验人员进行管理、培训。
(2)、负责制定生产计划和申报材料计划,并对计划的准确性,可行性负责。
(3)、负责生产计划的落实与实施,掌握生产材料的齐套情况,并及时向有关部门通报计划落实情况和缺料情况。
(4)、负责下达各项生产计划任务,监督,检查计划落实执行情况,任务进度完成情况及质量情况,及时协调和解决生产中出现的各种问题,保质保量按时完成公司的生产计划任务。
(5)、负责生产中的技术,质量,工艺方面的协调工作,采取有效措施,防止和杜绝违反工艺纪律,擅自代料,以次充好和未经检验合格出厂的事件发生,对生产中违反公司规定造成的重大事故负责。
(6)、负责组织安全生产,文明生产,监督执行操作规程,重视生产过程中的质量控制,确保工作现场基础设施的适用及工作环境的良好状态,保障生产顺利进行。
(7)、负责元器件库房,生产,质检等的行政管理,考勤及计件人员工资核算。
(8)、负责生产中不合格品的返工返修及用户退回翻新机器的任务安排。
(9)、完成总经理和公司安排的其它任务。
(10)、未经公司允许,不得让外人进入生产车间。
(五)、办公室人员岗位职责
1、在总经理的领导下负责办公室的日常工作,加强对文秘、行政工作的领导。
2、负责筹备、组织、安排公司召开的会议和全体员工大会工作,并检查、督促
会议决策的落实执行情况。
3、负责做好办公室工作人员的学习、工作和生活情况,帮助大家解决实际困难,
充分调动全体工作人员的积极性。
4、负责办公室工作的全面部署,对办公室各个岗位上的工作人员,根据工作需
要进行合理分工和调整。
5、负责处理文件传递、审核以公司形式发出的稿件工作。
8、对公司的来信来访和对外交流工作负责。
9、执行落实公司的考核计划,对各部门考核及表彰工作的组织实施负责。
10、做好公司的文件资料收集、整理、归档工作。
11、对公司各部门节假日值班的安排、落实、检查、汇总工作负责。
12、完成总经理交办的其他工作任务。
第三部分员工管理
一、作息时间
公司实行每周五天工作日,每天工作时间为:
星期一至星期五:
冬季上午8:
30至12:
00
下午13:
00至17:
30
夏季上午8:
30至12:
00
下午13:
30至18:
00
二、考勤管理
(一)、考勤
1、员工考勤
(1)、公司所有员工出勤均须签名确认。
(2)、所有员工上下班均需亲自签名考勤,任何人不得代理他人或由他人代理签名考勤,违犯此条规定者,按考勤管理规定执行。
(3)、所有员工必须先到公司签名登记后,方能外出办理各项业务。
特殊情况需提前向主管申批,获准方可,否则按旷工处理。
(4)、员工外出办理业务前,须向本部门负责人申明外出原因及返回公司时间,并办理相关手续,否则按外出办私事处理。
(5)、考勤时间:
上午上班、下午下班各一次。
(6)、迟到早退
上班时刻以后签到者,即为迟到。
下班时刻以前离开公司者,即为早退。
(7)、旷工:
上午、下午或全天均未签字考勤的,且无出差或其他任何证明等考勤凭据的,即为旷工。
,旷工半天以上一次扣工资100元,二天扣工资200元,三天(含三天)以上除名。
2、员工请假、调休、出差的报批手续
(1)、员工请假由本人亲自申请,3天以内(含三天),由部门负责人审批;3天以上,由总经理审批,总经理出差期间由总经理指派人员审批;部门负责人请假由总经理审批,任何代请假无效。
,特殊情况必须电话申请说明原因,回公司后及时补办手续。
(2)、员工因公出差,须事先填写出差申请。
销售人员出差,由销售主管审批;其他员工出差,由总经理审批。
出差回来应及时到公司报到,凭出差申请单及有关票据办理报销事宜。
3、加班
公司原则以不安排员工加班,但根据工作需要,公司可以适当安排员工加班。
另外,公司不排斥员工自愿延长工作时间。
对加班的人员,根据情况适当给予调休
(二)假期
1、法定节假日,带薪休假
(1)、除日常休息日外,公司按国家规定安排员工在法定节假日休假。
(2)、员工每年享有5天的带薪休假。
2、婚假
(1)、员工结婚享有婚假3日,达到晚婚年龄者(男25周岁、女23周岁)可享受15天婚假。
婚假应一次连续申请,不得分段申请。
再婚者不享有晚婚待遇。
(2)、申请婚假需出示结婚证明。
3、婚产假
(1)、女性员工怀孕六个月以上分娩者,可享受产假90天;晚育(25岁)可享受产假120天。
产假需一次申请。
怀孕三个月以上未满七个月以下流产者(含死产者),可一次申请产假42天(但需提供医院证明)。
怀孕三个月以下流产者,可申请产假28天(但需提供医院证明)。
产假期间的相关费用由社保中心支付,公司不再支付任何费用。
(2)、请产假须事后一个月内提交婴儿出生证
4、丧假
(1)、员工父母或养(继)父母、配偶、子女丧亡时,可请丧假5天。
员工祖(外)父母、配偶之父母、兄弟姐妹丧亡时,可请丧假3天。
其他亲属的丧礼如有必要参加的,依有关规定应请事假。
(2)、丧假假期不包括在途时间。
5、工伤假
因工伤需要休息的员工,在有安全部门及医院证明的情况下,按《工伤保险条例》执行。
6、病假
(1)、员工请病假应该首先填写相应的请假申请,将请假原因、日期等一一注明,获得批准并安排好工作后,才可以离开工作岗位。
如遇紧急情况,员工应电话向主管告假,并于事后补齐请假手续,没补办手续的示为旷工处理。
(2)、员工于病假后上班的第一天内,须向公司提供医院的诊断证明,否则以旷工处理。
病假均按累计时间计算扣发本人的日薪资,病假以半天为单位,不足半天的按半天计算。
(3)、医疗期参照劳动部门关于《企业职工患病或非因工负伤医疗期规定》。
7、事假
(1)、员工请事假应该首先填写相应的请假申请,将请假原因、日期等一一注明,获得批准并安排好工作后,才可以离开工作岗位。
如遇紧急情况,员工应电话向主管告假,并于事后补齐请假手续,没补办手续的示为旷工处理。
(2)、事假均按累计时间计算扣发本人的日薪资,事假以半天为单位,不足半天的按半天计算。
(3)、连续事假不得超过5天,全年累计事假不得超过20天,超过时公司有权不保留其职务,复工后根据需要重新安排工作或解除劳动合同。
三、人事与劳动关系、薪酬及福利
(一)辞职,辞退
如果员工因某种原因须离开公司时,应提前一个月提出辞职申请。
员工辞职,经本部门主管、总经理批准,办完交接手续后,方可离岗。
辞职、辞退经过审批后,离职者须在离职之前完备离职手续,包括:
(1)交接工作;
(2)交还所有公司资料、文件、员工卡、工具及其他公物;
(3)退还公司宿舍及房内公物;
(4)报销公司帐目,归还公司欠款;
(5)如果与公司签有其他协议,按其他协议约定办理;
(6)其他需要办理的相关手续。
离职手续完备后,公司向员工支付最后结算工资。
(二)、薪酬
1、公司员工工资组成
公司采用结构工资制,即员工工资=基础工资+绩效工资+工龄工资
或员工工资=计件工资+工龄工资
(1)、基础工资
参照当地员工平均生活水平、最低生活标准、生活费用价格指数和各类政策性补贴确定。
(2)、工龄工资
员工连续在公司工作满二年,第三年工龄工资100元,第四年工龄工资增加100元,即200元;第五年工龄工资增加50元,即250元;第六年工龄工资增加50元,即300元,300元封顶。
(3)、效益工资
根据各部门工作任务、生产指标、员工职责履行状况、工作绩效考核结果确立。
(4)、计件工资
由计件单价及件数得出。
(5)、奖金
由各部门评审,与员工的贡献、表现相联系。
2、薪资发放
(1)、员工薪资从报到工作之日起计算,每月10日发放上个月的工资。
(2)、法定节假日、婚丧假、产假及计划生育假、工伤假、病假、事假工资参照国家相关规定处理。
(3)、离职员工,在办理完交接手续后一次性结清薪资。
(4)、员工薪资属公司机密,员工注意保密个人的薪资信息。
(三)、保险福利
公司将按国家规定为员工办理社会保险,和商业意外伤害保险一。
提供工作午餐,不住公司宿舍的员工给予公交补贴,公司根据经营和生产情况,不定期分批组织员工旅游、拓展培训等。
四、安全,环境与卫生
为保持公司拥有有一个良好的工作环境,所有员工都应该自觉遵守下列规则:
(一)、环境卫生
1、各部门必须制定卫生值日表,确定本部门的清扫工作区域。
2、值日员早上上班应提前15分钟到岗,清扫所负责的工作区域,地面必须保持清洁、无痕迹。
3、每位员工每日上班前必须擦拭本人所负责的办公桌、计算机、线路板等,使其表面无灰尘,图纸、资料放置有序。
下班前须将各人使用的工具、资料归拢,务必保持工作环境的整洁和有序。
4、工作区域内应当保持卫生,废纸等丢弃物应放入废纸篓中,做到不乱扔、乱吐、乱画。
5、对于公共设施及用具须爱护,保持清洁,并做到节水、节电,如有浪费、损坏或污染由责任人和主管人员负责。
6、严禁向楼下乱扔烟头、果皮、纸屑等杂物,严禁向窗外倾倒脏水,剩水、剩茶倒入指定地点。
7、在公司区内任何时间任何人不允许游动吸烟,不得乱扔烟头;不要随地吐痰,乱扔杂物;不得在办公区域扎堆聊天及大声喧哗。
8、爱护卫生间的公共设施,便后须冲水,不得向马桶内乱扔杂物。
9、卫生值班人员应最后离岗,有职责清扫工作场所的公共卫生,查看工作场所所有能够通电的设备,是否已切断电源,窗户是否关好,最后切断总电源,锁好门后方可离开。
(二)、生产车间安全、卫生及现场管理
1、每位员工必须换好工作服,工作鞋方可进入车间,不得在车间脱换。
工作时间不大声喧哗、不干私活、不看书看报、不吃瓜果食物、不擅自离