自考市场营销学模拟试题及答案00001.docx

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自考市场营销学模拟试题及答案00001

2011年自考市场营销学模拟试卷及答案

（一）

第一部分选择题（共35分）

　　一、单项选择题（本大题共l5小题，每小题l分，共15分）在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。

　　1．市场营销职能的核心是   （   ）

　　A．市场交换   B．满足需求 C．提供商品 D．引导需求

　　2．拉美一体化联盟成立于    ，标志着替代了拉美自由贸易联盟   （   ）

　　A．1956年   B．1960年  C．1978年 D．1980年

　　3．用来如实反映市场经营状况的一种市场研究，如了解企业的销售增长率，是   （   ）

　　A．探索|生研究   B．描述性研究   C．因果性研究   D．预测性研究

　　4．运用全球化营销战略的关键在于   （   ）

　　A．营销目标的转变  B．市场的全球化   C.经营哲学观念的转变   D．了解全球市场

　　5．产品的品质、品牌和商标、包装、式样等属于产品的层次中的   （ ）

　　A．核心层   B．有形特征层  C．附加利益层   D．无形特征层

　　6．购买汽车，一般可获一年的免费保修服务，属于   （   ）

　　A．单纯的有形产品   B．附带服务的有形产品

　　C．提供单纯的服务   D．主要提供服务、附带提供有形物品的产品

　　7．在技术创新阶段，企业的技术开发者对待技术转让的态度应该是，   （   ）

　　A．不宜转让技术   B．可以转让技术

　　C．不能转让技术   D．必须转让技术

　　8．由于服务贸易提供的是非实物形态的某种特殊使用价值，因而又被称为   （   ）

　　A．无形贸易   B．有形贸易

　　C．实物贸易   D．技术贸易

　　9．世界市场中的后起者可以采用低价格，产品差异化和优质服务等多种营销手段直接向竞争对手现有的市场阵地进行渗透式进攻，以动摇竞争者的防线，这种战略是   （   ）

　　A．渗透战略     B．蚕食战略  C．迂回进攻   D．游击进攻

　　10．商品低于国际市场价格的垄断低价被称为   （   ）

　　A．卖方垄断价格   B．买方垄断价格    C．第三方垄断价格 D．国际市场价格

　　11．在市场竞争激烈的条件下，企业把自己产品价格定在同行业平均价格水平上，并且追随竞争者的价格及时调整定价。

这种定价方法是   （   ）

　　A．薄利多销定价法   B．按质论价法 C．差别对待定价法   D．随行就市定价法

　　12．你认为下述各选项中，最适宜采用声望定价法的是   （   ）

　　A．土豆   B．法拉利轿车  C．圆珠笔   D．衬衣

　　13．在中国，自行车是上下班的交通工具，在美国，则是健身工具，如果在美国促销自行车

　　时，口号是“方便您上下班”，错误在于   （ ）

　　A．编码不当   B．要传播的信息没有反映目标市场

　　C．媒介选择不当   D．信息不能到达接受人群

　　14．第二次世界大战后，服务性生产是——的观点被普遍采用   （   ）

　　A．第三产业   B．第二产业  C．第一产业   D．流通业

　　15．我国向世界范围内提供发射人造卫星的任务属于   （   ）

　　A．远洋运输服务   B．旅游服务

　　C．专业性服务   D．其他国际服务

二、多项选择题（本大题共l0小题，每小题2分，共20分）在每小题列出的五个选项中有二至五个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。

多选、少选、错选均无分。

　　16．国际市场营销决策主要解决的问题是        （   ）

　　A．是否进入国际市场   B．进入哪种市场

　　C．如何进入目标市场   D．在目标市场内如何营销E。

本企业的财务状况是否良好

　　17．常用的非结构性提问的方法有   （   ）

　　A．字句联想   B．完成小故事 C．图画测验   D．在几种选择中择一

　　E．自由提问

　　18．下列各项中，属于新产品的是   （   ）

　　A．现有产品      B．变型产品 C．多样化产品   D．目前可得到的产品

　　E．技术型新产品

　　19．新产品战略首先应确定基本的战略竞争域，战略竞争域一般包括   （   ）

　　A．发展目标   B．产品 C．最终用途   D．顾客群 E．技术

　　20．新产品战略的一般模式有   （   ）

　　A．保持地位战略   B．革新战略 C．冒险战略   D．退出战略  E．进入战略

　　21．当一项技术已经高度完善和规范化，应用该技术的生产者将达到最大数量，与此相关的产品市场渐趋饱和，可供开发的市场潜力日渐减少，生产者之间的竞争十分激烈。

据以上表述，可以认定该技术处于       （   ）

　　A．成长阶段  B．成熟阶段  C．衰退阶段   D．创新阶段  E．生命周期的某一阶段

　　22．国际服务业与第三产业的关系是   （   ）

　　A．存在紧密联系   B．也存在区别 C．不存在联系   D．联系不大 E．没有区别

　　23．跨国公司选择国外投资的目标有   （   ）

　　A．资源寻求型投资  B．市场寻求型投资

　　C．成本寻求型投资   D．机会寻求型投资    E．环境寻求型投资

　　24．与国内公司相比，跨国公司的融资至少应多承担的经营风险有   （   ）

　　A．税负风险   B．政治风险   C．外汇风险   D．利率风险   E．再贴现风险

　　25．市场挑战者的营销策略有   （   ）

　　A．产品差异化和创新策略   B．渗透式的竞争定价策略

　　C．销售渠道和促销创新策略   D．专业化和高控制度的销售渠道策略

　　E．产品规范化和系列化策略

　　第二部分非选择题

　　三、名词解释（本大题共3小题，每小题4分，共l2分）

　　26．补偿贸易

　　27．服务贸易总协定

　　28．跨国公司

　　四、简答题（本大题共4小题，每小题6分，共24分）

　　29．简述技术贸易的特点。

　　30．考核中间商的规范有哪些?

　　31．简述从企业本身的经营发展看我国企业发展跨国经营的必然性。

　　32．简述制定较高（或较低）的转移价格的作用。

五、案例分析题（本大题共8分）

　　33．“我们在中国市场的目标是，发展30个区域、2000家加盟店和14000名专业经纪人。

到明年年底，预计我们会有250家一300家加盟店，在中国房地产公司的排名将提至为前三位。

而后年21世纪不动产一定能成为中国最大的房地产组织”。

这是日前比尔·亨特先生在接受记者采访时透露的最新消息。

　　随着房地产中介市场的发展、行业内竞争的加剧以及买方市场的逐步形成，顾客已经不满意将自己的需求托付给不负责的中介，而对中介服务提出了更高要求。

这种情况下，一些中介公司不得不开始考虑从降低运营成本，提高服务质量以及依靠可信赖的大品牌来增强自身的市场竞争力以吸引顾客，中介经营模式面临着深刻的变革。

　　中国幅员辽阔，而且地区差异显着，采取两级授权的策略方式，即在中国总部拥有整个内地的授权，而由中国总部授权给当地的一家合格企业成立该区域的21世纪区域分部，行使行政经管及后台支持、培训、经管、监督的职能；再由该区域分部发展下面的加盟店从事具体的房地产中介业务，通过这种两级授权，真正使经管、经营本土化，从而根本上杜绝了外来品牌“水土不服”的通病。

　　比尔先生认为，这种体系对他们在中国市场上的业务发展起了非常迅速的作用。

因为他们在挑选区域性的合作伙伴时，更加看中的是在当地的影响力，我们对合作伙伴的要求是要有良好的操作实力和能力，包括资金、经管、渠道，以及背景和方方面面社会资源的整合等。

比如在选择南京的合作伙伴，就要求对南京的市场非常了解。

对合作伙伴提供其使用他们的体系并给以相应的支持，这样就可以很快在当地市场发展起来。

　　比尔先生还认为中国房地产中介市场目前最需要解决的是，首先，必须严格执行执照颁布的法律规定，而且一定要关闭没有资质的公司，需要对这些中介公司的经管人员进行经管方面的培训，然后对经理人进行销售方面的培训，强化相应的激励体系。

　　阅读案例后请回答下列问题：

（1）什么叫国际特许经营?

（2）结合案例分析采取特许经营方式的好处。

　　六、计算题（本大题共8分）

　　34．宝珠产品是红地公司开发的产品，市场价格为20元/每件，需求为1000件。

若其他条件不变，价格涨至25元时，需求量降为800元。

问该产品的价格弹性是多少?

为了增加利润，红地公司是否应该提价?

　　七、论述题（本大题共l3分）

　　35．国际技术转让的国际制约环境因素有哪些?

　　参考答案

　　一．1．A  2．D  3．B  4．C  5．B  6．B  7．B   8．A   9．A  l0．B

　　11．D l2．B l3．B l4．A l5．C

　　二、l6．ABCD  l7．ABC  l8．BCE  l9．BCDE  20．ABC  21．BE  22．AB

　　23．ABCD 24．BC 25．ABC

　　三、26．补偿贸易：

允许技术输入方以有关产品来偿付购买技术和设备的费用，这种技术经营形式称为补偿贸易。

　　27．服务贸易总协定：

是企业从事国际服务贸易的总的客观环境，它规定国际服务贸易自由化的原则。

　　28．跨国公司：

是在两个和两个以上的国家投入和拥有可实际控制的经营资产，长期从事跨国界的生产经营活动的企业组织。

　　四、29．答：

概括起来，技术贸易具有以下特点：

（1）技术贸易是在技术所有权受到保护的前提下发生。

（2）技术商品可以进行多次转让交易。

　　（3）技术贸易的当事双方通常是“同行”。

因为只有是同行，技术的买方才会对应用转让技术制造和销售产品感兴趣，而且也才有能力使用该技术制造和销售产品。

　　（4）技术贸易谈判所涉及的内容更复杂和更广泛。

　　（5）技术贸易是当事双方一个较长期的合作过程。

　　（6）技术贸易的当事者无重复购买和销售的行为。

在技术贸易中，由于技术商品非物质化的存在形态，它的使用没有物质磨损，只有精神磨损。

　　30．考核规范：

（1）中间商的经济实力。

包括其经营资金、注册资本、资产负债状况支付能力等。

（2）中间商的专业条件。

这是指中问商对其经营的产品、市场区域、销售渠道等有关情况的了解程度和专业知识。

　　（3）中间商的经营经管能力。

指经营经管人员的才干，知识水平、业务经验、企业是否有训练有素的推销队伍、是否有必要的流通设施，这对经营成败关系相关，也是选择中间商的重要规范。

　　（4）中间商的信誉。

信誉是商业经营的灵魂。

　　（5）中间商的合作态度。

特别是对代理商，要防止代而不理的状况。

查中间商合作的历史，优先照顾老客户，这是一个很好的办法。

　31．从企业本身的经营发展来看，在条件和能力允许的情况下发展跨国投资和经营，乃是企业经营成长的重要基础和标志。

①跨国经营有利于企业扩展市场空间；②跨国经营有利于企业在更广阔的空间里取得经营资源；③跨国经营有利于企业发现和捕捉新的经营机会；④跨国经营有利于企业提高综合经营效率。

　　32．可以达到更广泛的经营目的：

①逃避税收，使整个公司纳税最小化；②避免或减少各种经济及政治风险；③实行经营资源的全球凋整；④在合资经营条件下，保证本公司获得更多利润。

　　五、33．答题要点：

（1）特许经营是指一家已经取得成功经验的企业，将其商标、商品名称、专利、专有技术以及服务标志、经济经管方法或经验转让给另一家企业使用，由此收取特许使用费的交易合作形式。

（2）好处：

　　①以较低成本树立品牌如企业形象。

②低成本扩大规模的有效途径。

　　③成功经营的推广，降低失败概率。

④可以运营无形资产，获得收益。

　　六．34．解：

　　∴价格变动与销售收入增减成正比，应采提价策略，虽然需求量会减少，但会增加总收入。

　　七、35．答：

在技术转让的国际环境因素中，除了技术本身在不同国家的生命周期以及产品和技术市场的竞争状况外，影响最大的因素是各国政府对国际技术转让活动的经管。

　　各国政府对国际技术转让进行经管主要出于以下几方面的考虑：

（1）本国国民经济长期发展规划；

（2）国家主权、安全和社会公共利益；（3）扶助国内企业，防止外国商业歧视；（4）政治方面。

各国政府对国际技术转让进行经管的主要制度性和政策性措施可分如下三个方面：

（1）保护。

这主要包括政府对技术转让所涉及的产权的保护和对技术转让活动的保护两个方面。

对产权的保护主要是以立法的形式确立工业产权和专有技术的法律地位，并通过各种法律手段保护其不受非法侵害。

对技术转让活动的保护则是以立法的形式明确技术转让活动的合法性并保证其依法实现。

（2）管制。

各国政府对国际技术转让的管制包括对技术进口的管制和对技术出El的管制两个方面。

各种国家对国际技术转让进行管制的侧重点不尽相同。

对技术转让的管制主要体现于具体工程的审批上．一般采取行政手段进行。

　　（3）引导和鼓励。

各国政府为r本国经济的发展和综合实力的增强，还普遍对国际技术转让实行引导和鼓励的政策。

引导方面的主要措施有制定和实施特定的产业政策，引导企业的技术输出入活动，鼓励方面的措施主要是制定和实施特殊的优惠政策，包括税费优惠、简化审批手段、信贷扶持等。

从事国际技术转让活动的企业和其他组织认真研究和了解本国和受让国的技术经管制度的政策，有利于转让者保护自身的合法权益，减少或避免各种障碍，并争取获得更多的利润。

2011年自考市场营销学模拟试卷及答案

（二）

　第一部分选择题

　　一、单项选择题（本大题共l5小题。

每小题l分，共15分）在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的。

请将正确选项前的字母填在题后的括号内。

　　1．市场的实质是     （    ）

　　A．商品供求关系的总和   B．潜在的需求

　　C.现实的需求            D．供给

　　2．人类改造世界，是一个不断探索，不断创造发明的过程。

在这一漫长过程中产生了大量新的信息，体现的信息的特性是     （   ）

　　A．时效性   B．创造性   C．继承性   D．扩延性

　　3.通过一定方式向被调查者询问问题而收集资料的市场调查方法被称为   （    ）

　　A．观察法   B．实验法  C．询问法   D．访问法

　　4．由于一个总体内可能包括若干类型（组、层）的人或物，而且差别较大，这时最好采用（   ）

　　A．分群随机抽样   B．非概率抽样  C．概率抽样     D．分层随机抽样

　　5．制定产品／市场打人策略的首要要素是   （   ）

　　A．目标市场的对象和任务   B．目标产品／市场的选择

　　C．目标市场打入模式的选择   D．目标市场的市场营销计划

　　6．代表产品功能和效用的是   （   ）

　　A．产品核心层   B．产品有形特征层

　　C．产品的附加利益层   D．以上答案都不对

　　7．现代意义上的工业跨国公司出现于   （   ）

　　A．19世纪初期   B．19世纪中期   C．20世纪初   D．20世纪中期

　　8．在跨国公司的市场竞争中，挑战型企业的基本战略目标是   （   ）

　　A．进攻领导者企业 B．寻找更大营利能力和市场占有率的提高

　　C．进攻中型企业   D．进攻小型企业

　　9．跨国公司通过降低成本，用有吸引力的低价格来争取顾客，这种战略是   （   ）

　　A．差异化战略  B．低成本战略 C．空缺定位战略   D．兼并战略

　　10．市场挑战者适宜采用的价格策略是   （   ）

　　A．相对稳定化的价格策略   B．随行就市策略

　　C．渗透式的竞争定价策略   D．高价策略

　　11．跨国公司在特定地点设置最终产品制造装配的中心工厂，其他中间投入的则由分散在其他国家和地区的子公司生产加工，然后通过内部贸易供应中心工厂。

这种内部贸易的联系方式是   （   ）

　　A．中心型   B．分散型 C．整合型   D．直线型

　　12．供给弹性系数是指当‘   变动百分之一时，供给量变动的百分比   （   ）

　　A．需求量  B．价格 C．价值   D．收入

　　13．采用差别对待定价法，要特别注意   （   ）

　　A．市场的细分特征   B．顾客分类规范 C．产品的特质   D．市场环境

　　14．如果企业经营的是圆珠笔、钢笔、铅笔等彼此差异不大的产品，适宜采用   （   ）

　　A．无差异性目标营销策略   B．分散性目标营销策略

　　C．差异性目标营销策略     D．集中性目标营销策略

　　15．企业的订货、销售量、生产量、价格、存货等信息属于   （   ）

　　A．市场运筹学系统   B．内部记录系统 C．市场信息情报系统   D．国际市场研究系统

二、多项选择题（本大题共l0小题。

每小题2分，共20分）在每小题列出的五个选项中有二至五个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。

多选、少选、错选均无分。

　　16．衡量政治不稳定性的指标有   （   ）

　　A．政权更选率  B．暴力事件出现率 C．人口增长率  D．文化的分裂E．宗教冲突

　　17．二手资料的来源有   （ ）

　　A．国际组织发行的资料    B．地区性组织发行的资料

　　C．各国政府发行的资料   D．其他国外机构发行的资料  E．本国资料

　　18．国外市场营销计划结构包括   （   ）

　　A．产品   B．价格 C．渠道   D．储运 E．促销

　　19．新产品开发的基本程序包括  （   ）

　　A．新产品战略 B．新产品组织C．新产品构思  D．新产品评价 E．新产品的商业化

　　20．以下关于补偿贸易的说法，错误的有   （   ）

　　A．补偿贸易有易货贸易的性质 B．补偿贸易具有延期付款的性质

　　C．这种贸易是在20世纪80年代开始出现的 D．补偿贸易具有卖方信贷的性质

　　E．补偿贸易是技术转让与信贷业务相结合的产物

　　21．跨国公司为实现融资成本最低化这一战略目标，主要实行的三种策略原则有   （   ）

　　A．避免或减少纳税   B．尽量利用多种补贴贷款

　　C．谨慎选择外币币种   D．争取东道国当地信贷配额

　　22．市场后起者的营销策略有   （   ）

　　A．拳头产品策略    B．目标市场集中化策略

　　C．借用与创建并举的销售渠道策略 D．创立形象的促销和公关策略

　　E．在定价上实行随行就市策略

　　23．企业的定价目标有   （   ）

　　A．利润目标   B．市场目标 C．竞争目标   D．销售量目标 E．市场渗透目标

　　24．采用投资报酬率指标衡量利润目标，其好处在于   （   ）

　　A．衡量短期目标时，有利于扩大市场销售量

　　B．可以使产品价格相对稳定 C．有利于保挣市场占有率

　　D．确定过程简单    E．可以追求利润最大化，对企业有很大好处

　　25．对企业定价目标的选择有影响的因素有   （   ）

　　A．企业所处环境     B．目标市场特点

　　C．商品供求状况   D．市场竞争态势    E．人均收入水平

　　第二部分非选择题

　　三、名词解释（本大题共3小题，每小题4分。

共12分）

　　26．国际市场营销

　　27．目标市场

　　28．促销

　　四、简答题（本大题共4小题。

每小题6分。

共24分）

　　29．二手资料利用中的问题有哪些?

　　30．目标市场的选择应考虑哪几个条件?

　　31．新产品战略的作用。

　　32．对生产经营者来说，商标的功能有哪些?

五、案例分析题（本大题共8分）

　　33．2002年12月8日，东东汽车公司总经理李先生在正召开的2003年商务年会上公布了一条消息：

“为促进福田汽车产品的销售，提高市场占有率，福田汽车与中国多家银行签订《银企合作协议》。

协议主要内容包括三点：

一是在东东公司资金结点进行网络建设，满足生产经营资金需求方面的合作；二是围绕汽车金融服务网络建设等方面展开合作，旨在通过东东汽车与多家金融机构的合作，推动金融机构向东东汽车产品的经销商提供汽车消费贷款、票据结算等金融服务；三是对东东供应商提供保险业务的信贷支持，主要是通过买断供应商债券从而实现对东东供应商资金的支持。

”作为上市公司，东东汽车开始找到银行寻求支持，原因无外乎两个：

钱紧或者扩张。

　　东东汽车公司是一家知名的德国跨国企业，成立于l950年。

2003年，东东汽车公司的产销目标是2500万辆，比2002年增加80万辆，进入世界前5位。

资金短缺已经成为了东

　　东汽车公司发展的瓶颈。

　　阅读案例后，请回答下列问题：

（1）东东汽车公司国际融资的来源?

选择融资渠道的考虑因素有哪些?

（2）如果你是该公司的决策者，你认为还可以采取哪些融资渠道?

　　六、计算题（本大题共8分）

　　34．B企业生产二锅头，定价为10元时，需求为l000件。

在其他条件不变的情况下，若价格提到14元，需求降为600件；试求该商品需求的价格弹性系数?

为获得最大利润，企业应该提价还是降价?

　　七、论述题（本大题共l3分）

　　35．试述国际服务贸易总协定中关于国际服务贸易自由化的原则。

　　参考答案

　　一、l．A2．B3．C4．D 5．B 6．A 7．B 8．B 9．B l0．C

　　11．A l2．B l3．A l4．Al5．B

　　二、l6．ABDE  l7．ABCDE  l8．ABCDE l9．ABCDE  20．CD 21．ABD  22．ABCD  23．ABCDE24．BC 25．ABCDE

　　三、26．国际市场营销：

是指将自己的产品或服务，送往不同国家（或地区）的消费者的市场经营活动过程。

　　27．目标市场：

企业所选定作为营销对象的具有某些特定需要的消费者群体。

　　28．促销：

企业向消费者传达有关产品的信息，劝说他们购买的各项活动。

　　四、29．表现在以下几个方面：

（1）许多市场地区缺乏详细信息。

（2）有些资料的可靠性差。

有些国家（地区）的官方统计只是炫耀其成绩和自豪感，所载往往不是真实情况。

　　（3）资料的可比性和及时性差。

欠发达国家的资料往往搜集不经常，缺乏一定规律。

（4）资料的汇总与发表也存在问题。

各国资料分类法不相一致。

　　30．

（1）目标市场应具有一定的容量；

（2）企业有能力与目标市场上现有的竞争者相抗衡；（3）可以顺利地建立分销渠道，使企业的产品或服务能正常地进入市场；（4）目标市场需求变化的方向与企业新产品开发政策与能力相适应；（5）企业有可能对目标市场建立有效的市场调研的信息网络。

　　31．新产品战略与企业总体战略一样，具有提供协调、辅助组织设计、分配资源、激励职工等作用。

除此之外，它还有两项特殊的作用。

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