绩效的考核范本及的考核表格doc.docx
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绩效的考核范本及的考核表格doc
某某某公司
第一章总则
第一条：
为进一步规范我公司的人力资源管理制度，建立一支高素质、高境界和高度团结的员工队伍，创造一种自我激励、自我约束和促进优秀人才脱颖而出的用人机制，为公司的快速成长和高效运作提供保障，特制定本方案。
第二条：
本规定适用于公司所有被考核员工。
第二章绩效考核基础管理
第三条：
为保证绩效考核的客观、公正，成立以总经理为核心的绩效考核管理小组，以对绩效考核的有效性进行监督和平衡。
其主要职责为：
领导和指导绩效考核工作，听取各部门主管的初步评估意见和汇报，纠正评估中的偏差，有效地控制考核评估的尺度，确保绩效考核的客观公正。
主任：
总经理副主任：
分管人力资源经理成员：
各部门负责人
第四条：
绩效考核的基本原则：
1、坚持公开、公平、公正的原则。
2、一级考核一级、上级考核下级的原则。
3、工作目标的设置，坚持能量化的量化、不能量化的也要有相应的评分标准的原则。
4、以岗位职责为主要依据，坚持上下结合、左右结合，定性与定量考核相结合的原则。
5、考核人对考评对象应该坚持事前指导、事中支持、事后检查的原则。
6、坚持被考核人的意见应当受到尊重，并具有申请复核权的原则。
第五条：
绩效考核的目的：
1、通过进行绩效考核，提高管理者“带队伍”的能力；
2、通过进行绩效考核，加强管理者与被管理者之间的相互理解和信任；
3、通过管理者与被管理者经常性、系统性的沟通，增强员工对公司的认同感和归属感，有效地调动员工工作积极性；
4、为薪酬、福利、晋升、培训等激励政策的实施提供依据。
第六条：
绩效考核管理的基础工作
1、进行岗位分析、设计制定每个员工的《岗位职责说明书》。
2、员工每月、每周必须有工作计划和工作总结。
3、形成有效的人力资源管理机制，让绩效考核与人力资源的其它环节（如培训开发、管理沟通、岗位轮换、晋升等）相互联结、相互促进。
第二章绩效考核的实施细则
第七条：
绩效考核的考核因素
1对员工的考核因素主要分为：
工作业绩、岗位职责、报表和例外考核四部分。
工作业绩：
是考核的主要内容，采用目标管理方法，指员工每月工作计划的完成情况；
岗位职责：
是指员工岗位责任书中规定的条款；
报表：
是指按管理制度的相关规定，必须定时上交的表格、报告等；例外事件考核：
出勤、重大贡献、重大失误及其他项目的考核。
2、考核因素的比重及计算方式：
考核因素比重表
工作业绩
岗位职责
报表
例外考核
70%
20%
10%
另计
评分比重表
自评
分管领导
30%
70%
月度考核奖金=工作业绩总得分x70%+岗位职责总得分X20%+报表总得分X10%+例外考核总得分
3、工作业绩考核办法：
（1）员工每月3日前，必须制订《月度工作计划表》，制订《月度工作计划表》的主要依据，第一个来源是依据公司年初提出的工作计划和任务要求分解到各个部门的目标；第二个来源是根据岗位职责确定的考核指标。
员工的《月度工作计划表》必须经过分管领导的同意才能生效。
（2）各部门员工在每月底的最后一天填写当月《月度工作目标完成情况汇报表》，对照
《月度工作计划表》，按完成工作量的情况，以100分为满分，先做自评，然后由
分管领导进行评定。
4、岗位职责的考核办法：
根据每个员工的岗位职责，分管领导要时常进行检查工作，对于没有在当月《月度
工作计划表》中列出的项目，但仍属于该岗位的职责，也要进行考核，以100分为满分，
先做自评，然后由分管领导进行评定。
5、报表的考核办法：
（1）员工不填写某一份报表，此分全失；
（2）每份报表每拖延一天，扣5分，直至扣完100分为止。
6、例外考核办法：
（每1考核分为10元人民币）
（1）出勤考核办法：
缺勤扣分表
缺勤种类
扣分标准
迟到
10分钟内警告，10分钟以上每迟到一次扣2分
早退
每早退一次扣2分
因私外出
每一次（超过10分钟），扣2分
事假
按相关制度执行
病假
按相关制度执行
无故缺席
按相关制度执行
（2）重大贡献、重大失误考核办法：
重大贡献考核奖励标准
奖励种类
奖励标准
公司全员大会，总经理表扬
每次加10-50分
提合理化建议
建议合理可行每次加5分，建议被采纳加
10-50分
有学术文早或旦传公司的文早发表
每次5-30分
为公司挽回经济损失
500-2000元，加10分；2000-10000元，加20分10000元以上，加50-100分
参加公司组织的培训成绩优秀
5-10分
有重大创新和突出贝献，由部门领导提议，公司总经理批准
100-10000分
重大失误惩罚标准
扣分种类
惩罚标准
违反公司的纪律，如无具体惩罚规定
每次扣1-10分
每不服从领导安排的工作一次
扣5-50分
受到公司领导大会批评
每次扣5分
丢失重要文件、泄漏公司机密等
5-1000分
由于工作失误，给公司带来经济损失
损失在500-2000兀，扣10分损失在2000-10000元,扣20分
损失在10000以上，扣50-100分
（3）其他事项考核办法：
如服务态度等，标准由人力资源部自行设定。
例：
如果客户针对服务态度每投诉一次，该员工月考核减10-100分。
7、考核的时间：
月度考核的时间为次月的30日至2日；年度考核在次年的一月1日至5日，若逢节假
日，依次顺延。
第八条：
考核定级
依据考核总得分情况，将考核指标的好坏定为5级，具体定义如下：
指标完成情况定级及打分表
级别
对应标准
A级（杰出）
对于定量的目标，相当于完成任务100%以上；
B级（优秀）
对于定量的指标，相当于完成任务90%以上；
C级（良好）
也称保本级，相当于完成任务80%以上；
D级（合格）
对于定量的指标，相当于完成任务70%以上；
E级（低于要求）
对于定量的指标，相当于完成任务60%以上；
第四章绩效考核结果的管理
第九条：
绩效考核结果的管理
人力资源部做好统计和考评跟踪，并整理员工的绩效考核表，建立员工绩效考核档案，以备查、检索。
第十条：
考核结果的运用
1绩效奖金分配
根据绩效考评的结果确定绩效考评等级程度，进行绩效奖金的分配。
2、表彰
对公司员工每月考评得分进行排序，第一名授予“杰出奖”，并通报表扬。
3、培训和人事调整
（1）连续三个月考核结果为A的“杰出奖”获得者应列为重点培养对象，实施外派培训、轮岗培训等激励方式。
（2）一年内考评2次“低于要求”者，应予以降职、下岗直到辞退。
（3）人力资源部总结考核情况，分析考核的成效，提出公司员工的成长点、存在
的不足和可以进一步提高的问题，以及员工进一步的发展方向和可以发挥的潜
力；同时，对绩效考核方案进行完善。
6、每次绩效考核结束后，由人力资源部负责汇总计算考核奖金，报财务部计发当月工资。
第十一条：
年度考核的内容主要为全年各月份的考核得分平均值。
第十二条：
公司内凡有与本规定相抵触的规章制度，以本制度为准。
第十三条：
本制度由人力资源部负责解释。
第十四条：
本制度自下发之日起执行。
附件：
附件一：
《考评须知》
附件二：
《员工月度考核表》
附件三：
《员工月度考核表》范例
附件四：
各部门员工《岗位职责说明书》为本条例的重要组成部分
附件五：
各类相关报表也是本条例的组成部分
附件一:
《考评须知》
考评须知
2、考评人系代表公司对受评人本月度（年度）的工作实绩进行公开评判，故应力求摒弃个人主观偏见，做到客观公正、以免危害公司或受评人的正当权益，考评期以外的工作表现，无论好坏，均不应作为考评依据。
3、考评人在考评时，应注意下列事项：
（1）不以个人好恶和私人感觉给予受评人不实的评分；
（2）不以个人对受评人不了解为由，对受评人给予不置可否的中等分数；
（3）不以不合理的工作要求，作为受评人的考评标准。
（4）不以受评人的一日之过，而忽略其九日之功。
4、考评人在获悉考评结果被上级审核后，应和受评人约定时间面谈，就受评人工作表现，当面提出意见，并告知应改进之事项。
附件二:
员工月度考核表
姓名：
所属部门：
考核时间：
自—年_月_日
至年月曰
考核类别
考核描述
工作业绩
岗位职责
报表
例外考核
出勤
重大贡献
重大失误
其他情况
例外考核总得分
当月考核总得分
当月考核等级（A、B、C、D、E）
说明：
1、分项得分=自我评分x30%+领导评分X70%
2、例外考核总分=出勤得分+重要贡献得分+重要失误得分+其他情况得分
3、当月考核总得分=（工作业绩分X70%+岗位职责分X20%+报表分X10%）+例外考核总得分
4、月度考核奖金=（工作业绩总得分X70%+岗位职责总得分X20%+报表总得分X
10%）/100X考核奖金基数+例外考核总得分X10元/分
附件三:
员工月度考核表（范例）
姓名：
张三所属部门:
综合部考核时间:
自2004年色月1日至2004年？
月31日
考核类别
考核描述
工作业绩
3月份工作计划中规章制度类不够完善，只完成总体工作90%
岗位职责
1）某局投标文件未及时完成。
2）未能及时完成领导交办的某项任务
报表
1）3月份《工作计划》迟交2天
2）《部门当月费用清单》迟交1天
例外考核
出勤
迟到2次，早退1次
重大贝献
参加公司规章制度考试，成绩优秀
重大失误
无
其他情况
某某局客户发生一次投诉
例外考核总得分
当月考核总得分
当月考核等级（A、B、C、D、E）
范例说明：
假设张三的每月考核基数为1000元，根据月度考核奖金公式
则张三当月考核奖金=86.5X70%+92.5X20%+85<10%）/100X1000元+（—6.5）分X10
=876.3兀一65兀=811.3兀
赠送以下资料
《公司绩效考核办法》附全套
表格制度与操作方案
为了调动公司员工的工作积极性，激发员工工作热情，提升工作业绩，增强公司竞争力，保证公司目标的顺利达成，HR顾问特制定本绩效考核办法。
一、考核对象
公司所有部门及员工（总经理除外）。
二、考核内容和方式
（一）考核时间：
每月1日至31日。
（二）考核工资标准：
将员工每月应发工资总额的10%作为绩效考核工资，根据当月工作绩效考核结果，确定绩效工资发放比例和具体金额。
其中，年薪制员工考核工资标准为：
年薪十12X80%X10%；置业顾问考核工资标准为：
基本工资x10%。
（三）考核内容：
员工本人当月工作完成情况及综合表现。
（四）考核方式：
实行分级考核，由直接上级考核直接下级，并由分管领导最终评定。
即：
1、公司总经理考核副总经理、总工程师（其中，总工程师的考核结合分管副总意见）;
2、公司副总经理考核部门负责人及分管部门；
3、部门负责人考核部门所属员工，并由分管领导最终评定；
4、财务部门人员由集团公司财务审计部负责考核，公司提供相关参考依据。
三、考核流程
由制定工作计划、执行工作计划及工作考核三部分组成，详见下页图表1。
图表1
四、考核结果及奖惩
（一）对员工的考核
1、考核结果
考核结果以分数确定，最终转换为A、B、C、D四个等级，以分管领导最终评定为准。
各个等级对应分数及基本标准如下（图表2）：
A级：
超额完成当月工作任务，综合表现突出，工作成绩优异；
B级：
全面完成当月工作任务，综合表现良好，工作成绩良好；
C级：
基本完成当月工作任务，综合表现合格，工作成绩一般，偶有工作失误;
D级：
未完成当月工作任务，综合表现一般，工作成绩较差或有重大工作失误。
最终考核分数
等级
98分以上
A
86-97分
B
60-85分
C
60分以下
D
图表2
2、奖惩办法
当月考核结果直接与员工当月绩效工资的发放挂钩：
（1）考核结果为A级：
绩效工资按100%发放，并按本人当月考核工资标准的10%另行发放奖励工资。
当月绩效考核为A级的员工比例不超过公司员工总数的10%，各部门原则上不超过1人。
（2）考核结果为B级：
绩效工资按100%发放。
（3）考核结果为C级：
绩效工资按60%发放。
（4）考核结果为D级：
不予发放绩效工资。
考核中过程中，当月考核等级为D的，留任原职查看；累计达到两次的，转为试用员工；累计达到三次的，给予解聘或辞退。
年度C级考核结果累计达到或超过三次的，根据其实际工作情况，给予适当惩处。
此外，员工月度工作绩效考核结果，将作为年度优秀员工评选、年终考核和奖惩的重要参考依据。
（2）对部门的考核
1、考核标准
对部门的考核标准主要由以下几个方面组成：
部门工作完成情况（70%）、执行力（10%）、下属督导力（5%）、工作失误和安全事故（5%）、自律力（5%）、团队精神（5%）。
2、考核办法
对部门的考核采用部门自评和分管领导考评的方式，以分管领导最终评定为准。
3、考核结果和奖惩
年终，公司将根据各部门全年总体表现情况，评选优秀部门，并根据公司当年效益情况，给予部门适当奖励。
对于年终考评较差的部门，公司将根据实际情况，给予部门负责人降职、降薪或解聘处理。
五、考核执行程序
（一）计划制定和返回：
1、员工月度工作计划：
由员工制定《员工月度工作计划表》（详见附件1），交部门负责人审核后返回员工。
2、部门月度工作计划：
每月28日，部门负责人制定下月《部门月度工作计划表》（详见附件2），交分管领导审定后返回部门。
3、计划制定各阶段，应进行必要的沟通。
（二）考核、汇总
1、员工考核：
员工考核由员工自评、部门考核、分管领导评定三个部分组成。
（1）员工填写《员工月度工作考核表》（详见附件3），交部门负责人考核；
（2）部门负责人考核完毕后，交分管领导评定；
（3）考核各阶段，应进行必要的沟通。
2、部门考评：
部门考核由部门互评、部门自评和分管领导评定三部分组成。
（1）部门互评：
由部门负责人填写《部门月度互评表》（详见附件4）,对其他部门月度表现进行评议，并交公司领导，作为对其他部门考评的参考依据；
（2）部门自评：
由部门负责人填写《部门月度自评表》（详见附件5），交分管领导评定；
（3）考核各阶段，应进行必要的沟通。
3、高管考核：
高管人员填写《高管月度考核表》（详见附件6），交公司总经理评定。
4、汇总：
每月5日前，各部门将员工考核和部门考核汇总后，交分管领导评定。
（二）结果反馈
（1）每月8日前，分管领导将部门及所属员工的考核下发综合部；
（2）综合部根据考核结果填报《员工月度考核汇总表》（详见附件7），并于每月10日前交公司领导审批；
（3）综合部将经公司领导审批后的考核结果反馈至各部门，并函告财务部；
（4）考核人根据实际情况和需要，与被考核人进行沟通，以改进和提高工作绩效。
（5）年终，综合部将填报《员工年度考核汇总表》（详见附件8）和《部门年度考核汇总表》（详见附件9），经公司领导审批后，反馈至各部门。
六、其他事项
（一）考核人员应坚持实事求是，客观公正地进行考核。
被考核人认为考核结果严重不符合事实的，可以向综合部或有关领导提出申诉。
经调查属实的，报公司领导同意后，可给予纠正，并对相关责任人进行处理。
（二）本办法经公司总经理批准后，于2006年8月起执行。
（三）本《办法》由综合部负责解释。
附件1:
员工月度工作计划表
年月部员工工作计划表
姓名：
岗位：
填报时间:
年月日
序
号
工作计划内容
拟完成时
间
预计资
金（万
元）
备注
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
小计
部门负责人审核签字：
备注：
1、本表由员工制定，部门负责人审核，作为员工月度考核参考依据;
2、本表随员工绩效考核表一起上交。
附件2:
部门月度工作计划表
部工作计划表
填报人：
年月日
序号
工作计划内容
拟完成时间
预计资金（万元）
责任人
备注
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
小计
分管领导审批：
备注：
本表由部门负责人填报，并于每月28日前交分管领导审批。
附件3:
员工月度工作考核表
月员工工作考核表
序号
员工月度工作考核内容
考核分数
备注
自评分
部门评分
评定分数
1
月度工作完成情况
2
月度综合表现
96及以上
月度工作优秀，责任感、协作性、纪律性非常强
80—95
月度工作良好，未出现工作拖踏、敷衍、协作不力及违纪事件
60—79
月度工作合格，基本未出现工作拖踏、敷衍、协作不力及违纪事件，但偶有不足
60以下
月度工作较差，工作拖踏、敷衍、协作不力，产生一定的不良影响
3
小计
4
员工自评
本月未完工作及情况说明（原因、进度、资金使用情况、拟完成时间等）：
本月超额完成工作：
5
部门考评
总体表现（日常表现，优秀工作及需改进工作）：
月末考评得分（加、减分，土3分）:
6
公司领导评定
公司领导意见：
最终评定分数（结合部门意见及实际考核情况）:
最终评定等级（签名）：
部门:
姓名:
岗位:
考核时间:
年月日
备注：
1、员工填写“自评分”栏，部门负责人填写“部门评分”栏，公司领导填写“评定分数”栏。
每月5日前，由部门负责人将部门考核结果交公司
领导审批。
2、员工考评得分=月度工作考评得分X70%+月度综合表现得分X30%，以公司领导最终评定为准。
部门负责人审核：
公司领导核准：
附件4:
部门月度互评表
年月E互评调查表
部门负责人签字：
填报时间：
年月日
序号
考核内容
分值级别及评分区间
评分内容及标准
评议部门及分值
备注
1
团队精神
A
90—100
部门员工工作及时周到，与相关部门配合、协作良好
B
60—89
部门员工工作比较及时周到，与相关部门配合、协作较好，偶尔出现拖沓
C
0—59
部门员工工作严重拖沓，与相关部门配合、协作较差
2
自律力
A
90—100
能以身作则，遵守公司制度，劳动纪律及财经纪律并能带领下属共同遵守
B
60—89
自身能遵守公司制度，劳动纪律及财经纪律
C
0—59
自身不能遵守公司制度，劳动纪律及财经纪律
3
工作失误
A
90—100
月度无工作失误或安全事故（含工程质量及交通安全）
和安全事故
B
60—89
月度出现轻微工作失误或安全事故（含工程质量及交通安全）
C
0—59
月度出现重大工作失误或安全事故（含工程质量及交通安全）
备注：
1、本表为填报部门对公司其他部门当月工作的评价，作为公司领导在部门考核时相关项目的评分参考。
2、本表每月5日前随绩效考核表一起上交。
附件5:
部门月度考核表
年月E考核表
部门负责人签字：
填报时间：
年月日考核人签字:
序号
考核内容
权重
绩效级别及评分区间
评分内容及标准
自评分
考评分
备注
1
计作
1X
、—工标部划冃
70%
0-100
部门月度计划工作、周会布置工作完成情况（按实际工作完成比例评定相应分数）
2
执行力
满意度
10%
A
90—100
能非常及时有效地执行、推广、落实总经理或分管副总经理的指示或安排
B
60—89
总体能按要求执行、推广、落实总经理或分管副总经理的指示或安排
C
0-59
执行、推广、落实公司领导或分管领导的指示或安排不力，经常因自身原因拖沓工作
3
下属督导力满意度
5%
A
90—100
能及时有效地对下属进行督导，关注下属工作结果，及时提供相应资源或协调
B
60—89
总体能有效地对下属进行督导，了解下属工作状况，对下属工作能及时提供应有帮助
C
0—59
对下属工作状况不清楚，放任自流
4
工作失误
5%
A
90—100
月度无工作失误或安全事故（含工程质量及交通安全）
B
60—89
月度出现轻微工作失误或安全事故（含工程质量及交通安全）
和安全事故
C
0—59
月度出现重大工作失误或安全事故（含工程质量及交通安全）
5
自律力
满意度
5%
A
90—100
能以身作则，遵守公司制度，劳动纪律及财经纪律并能带领下属共同遵守
B
60—89
自身能遵守公司制度，劳动纪律及财经纪律
C
0—59
自身不能遵守公司制度，劳动纪律及财经纪律
6
团队精神
5%
A
90—100
部门员工工作及时周到，与相关部门配合、协作良好
B
60—89
部门员工工作比较及时周到，与相关部门配合、协作较好，偶尔出现拖沓
C
0—59
部门员工工作严重拖沓，与相关部门配合、协作较差
备注：
1、自评分为部门对当月工作的自我评价，仅作为分管领导评分参考。
2、考评分为分管领导对该部门当月考评的最终评定分。
3、本表每月5日前随绩效考核表一起上交。
附件6:
高管月度考核表
年高管人员月度考核表
姓名：
岗位：
填报时间：
年月日
序号
评价项目
评分标准定义
评分范围
实际得分
备注
1
执行力
（30%）
根据公司目标，能有效规
升级会员 