电子商务专业建设计划9.docx
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电子商务专业建设计划9
专业二：
电子商务专业建设计划
（一）行业发展需求论证
1．行业发展分析
比尔·盖茨说过：
“21世纪要么电子商务，要么无商可务！
”。
政府相关部门围绕促进发展网络购物、网上交易和支付服务出台了一系列政策、规章与标准规范，为构建适合我国国情和发展规律的电子商务政策法制环境做出了积极探索。
预计到2015年，中国电子商务服务业营业收入将达到万亿元，撬动18万亿元的电子商务交易规模，网络零售交易额已经突破了3万亿元。
2014年11月19日在美国上市的阿里巴巴，用15年时间让电子商务成为了人们的生活习惯，并建立起了一个完整的电商生态系统。
现在越来越丰富的商品品类、更加多样化的网购平台和更加方便的购物流程，使网络购物不仅没有对实地消费者造成冲击，反而还激活了更多的“长尾”消费者，为内需增长带来大量的“新鲜血液”。
2.人才需求分析
近年来，随着全球电子商务高速增长，我国电子商务也急剧发展，使得电子商务人才严重短缺，由于互联网用户正以每年100%的速度递增，该行业的人才缺口相当惊人，预计我国在未来10年大约需要200万名电子商务专业人才，从社会调查实践来看，绝大多数企业（多为中小企业）已陆续步入电子商务行列，采用传统经济与网络经济结合的方式生产经营。
据不完全统计，我国登记在册的企业已达到1000万家，其中大中型企业就有10万多家，以每家大中型企业每年需要引进一名电子商务人才来计算，每年就至少需要10万名，而我国目前包括高校和各类培训机构每年输出的人才数量不到10万人，人才总量不足已成为制约我国电子商务发展的瓶颈。
3.专业现状分析
（1）学生情况
我校电子商务专业成立于2001年，电子商务专业在校生200余人，累计毕业生千余人。
电子商务专业学生历年来在学校的各项活动中表现突出，整体素质较高。
毕业生就业主要有超市收银员、网络客服人员等，部份学生参加全国高职对口中职普通高考，上线率85%，为高职院校输送了大量的优秀人才。
（2）师资条件
电子商务专业现有教师15人，其中高级讲师3名，讲师7名，助理讲师5名；具有双师型教师10人；具有职业资格考评员资格的教师1人。
电子商务专业老师在参与学校的赛课、说课等活动中多次获奖，具有扎实的基本功。
（3）实训条件
电子商务专业现有校内实训室2间（100套计算机、电子商务竞赛平台一套）。
每间教室配备有多媒体教学设备并且网络通畅，同时正在和以电子商务职业的职业标准为依据的电子商务师通用技能实训平台进行洽谈，让学生参加国家电子商务职业技能鉴定考试；针对于电子商务高考技能，与北京博导前程信息技术有限公司进行洽谈。
（4）教学改革
在教学实践中以学生为本，将学生在教学当中的主体性作用充分发挥出来，根据学生特点和能力教学，避免出现对学生的灌输式教育。
推行了“任务驱动”等多种课堂教学方法，在学生的兴趣中寻找突破口，并且通过鼓励学生自主创业的方法引导学生更加热爱自己的专业。
学生在学校完成前两年的专业理论、基本文化素质、基本技能实训方面的培养，第三年在企业接受专业实践、岗位技能训练以及完成企业管理规范、职业素质和毕业实践等环节的学习。
4．存在的问题
我校的人才培养模式主要以为高职院校输送人才为主，对电子商务中职毕业生的就业形势还需具体分析，基于职业岗位群的能力课程体系还需进一步完善；教学内容与行业发展的要求还有差距，教学方法、教学手段有待更新；现有评价模式有待完善。
教师队伍中具有企业电子商务实战经验的人才缺乏，专业带头人欠缺，教师对行业动态与发展掌握不够，需要更进一步培训提高。
实训基地功能不够完善，学校需要加大校内外实训基地建设，增加投入、扩大规模、强化基地功能建设。
（2）建设目标
总体目标：
坚持以服务为宗旨，以就业为导向，依托信息化平台大力实施教学改革，构建“三方联动，双元共培”的人才培养模式；构建“岗课证”融合的课程体系；深化“理实一体化”的教学模式；推广运用学生综合素质“多元立体”评价模式，新增实训基地，打造一支专兼结合的“双师型”教师队伍，进行校企合作，引进企业文化到校园，全面提高学生的操作技能水平，把电子商务专业建设成为特色鲜明的市级示范专业，在渝南黔北中职学校中发挥示范、辐射和带动作用。
具体目标：
1.人才培养模式与课程体系建设
基于电子商务专业职业岗位能力分析，与中小企业、政府工商部门合作，构建“三方联动、双元共培”的人才培养模式；深入行业、企业调研，根据人才培养模式，构建“岗课证”融合的电子商务课程体系，编制5门符合职业岗位能力需求的课程标准，编写2本教材，开发2门网络课程资源；深化“理实一体化”的教学模式；推广运用学生综合素质“多元立体”评价模式，实施学生综合素质评价；新建1间电子商务仿真实训室，新增电子商务模拟实验平台2个，提高学生的技能和综合素质，实现专业课程内容与职业标准对接，教学过程与生产过程对接。
2．师资队伍建设
计划在两年内，培养4名专业带头人、8名专业骨干教师、15名“双师型”教师，聘请4名行业专家、企业技术人员担任兼职教师，打造一支由专业带头人、骨干教师、“双师型”教师和兼职教师组成的规模适当、数量充足、结构合理、理论基础扎实、实践应用能力强的“金字塔”型多层次结构的教师队伍。
3．校企合作、工学结合运行机制建设
成立专业建设指导委员会，新增校企合作单位2家，校外实训基地2个，完善校企合作、工学结合运行机制，实现校校交流、校企交流和资源共享。
实现专业与职业岗位对接；教学过程与生产过程对接，打造校企融合的实训文化，培养符合电子商务岗位需求的技能型人才。
（三）建设思路
成立专业建设指导委员会，通过行业企业岗位职业能力的调研，考察并学习国家级示范校，结合我校实际情况，构建人才培养模式。
在人才培养模式下，以岗位职业能力要求设计专业技能课程，利用信息化手段教学，改革教学模式，将O2O、C2C和B2C等创业实战、实践活动的过程与教学过程相融合，编制课程标准，编写教材，开发网络课程资源，搭建信息化平台，推广运用学生综合素质“多元立体”评价模式。
新建校内外实训基地，校内实训着重培养学生的模拟实习，校外实训着重培养学生的实战能力，最终鼓励学生自主创业。
选派教师进企业实践，培养教师的企业意识；选派教师进行行业调研，提升教师把握行业发展趋势的能力；通过市内、国内培训，到行业、企业挂职锻炼、参加职业培训和校内培训提升全体教师的专业教学和教研能力，与兼职教师协同合作，打造一个专兼结合的“双师型”教师团队。
邀请行业、企业专家指导，共同开发能够满足电子商务行业岗位技能要求的课程体系，编制教材，开发网络课程资源。
按照“共建”“共享”“共赢”的原则，根据电子商务就业市场需求，企业提供技术服务与对外培训来提升本专业教师的技能水平。
建立并完善校企合作运行机制，提升学生的实际操作能力，实现办学机制的创新。
（四）建设内容
1.人才培养模式与课程体系改革
（1）人才培养模式改革
成立电子商务专业建设指导委员会，深入行业、企业、学校调研，研制行业、企业人才需求调研报告，开展岗位职业能力分析，形成岗位职业能力分析报告，在此基础上构建“三方联动、双元共培”人才培养模式，编制并实施人才培养方案。
图3-2-2“三方联动、双元共培”人才培养模式
“三方联动”是指政府部门提供政策支持，充分发挥桥梁作用，学校和企业深度合作、全程联动，通过资源整合实现优势互补，以提升学生就业竞争力为目的，实现政、校、企三方互动共赢，高效培养使用社会市场和企业所需人才。
“双元共培”是指在人才培养过程中，校企联合，共同培养人才。
通过签订合作协议，学校和企业建立长效合作机制，一方面使教师的实践能力得以提高，学生的综合职业能力得以提升，就业得到保障；另一方面也为企业提供了人力资源保障，实现校企双赢。
同时，让企业和学校共同承担人才培养任务，共同制定教学计划，共同管理教学过程，共同评价教学效果，根据学生实际情况和市场需求组织教学和岗位培训，实现教学环境“职业化”，组织管理“企业化”。
“三方联动、双元共培”的人才培养模式主要分四个阶段进行：
第一阶段，以学校为主、企业为辅承担教学任务，培养学生的公共基础能力。
教师根据企业提供的岗位需求，对学生进行基础能力培养。
通过该阶段的学习，学生应该掌握电子商务的基本技能。
第二阶段，以学校为主、企业为辅承担教学任务，培养学生的专业基础能力。
本阶段的培养采取理论知识学习和校内实训的方式交替完成,学生在校内学习基础理论知识的同时运用电子商务实训平台进行虚拟BtoC、CtoC电子商务活动，让学生熟悉电子商务的运营流程。
同时，企业派遣行业专家对学生进行岗前培训，并配合学校在校园内模拟电子商务活动真实环境，利用网络上的电商企业（如阿里巴巴、淘宝、京东等）开展以班级为单位的电子商务活动，从中培养学生的创业和市场意识，实现理论与实践的紧密结合。
本阶段学习与训练的主要特点是“学中做”。
第三阶段，以企业为主、学校为辅承担教学任务，培养学生的专业方向能力。
企业对老师和学生进行企业运营管理基础理论知识培训和企业意识体验培训，在政府的支持下以班级为单位建立微企，实行电子商务OtoO模式，引导学生进行创业实践，实行班级管理的企业化、专业化。
本阶段学习与训练的主要特点是“做中学”。
第四阶段，企业顶岗实习阶段。
这个阶段的时间安排在高三学年，学生一方面参加顶岗实习，另一方面完成实习鉴定，进而实现就业。
学生顶岗实习期间成为电商企业的准员工，实现半工半读，学业考核由校企双方根据课程和顶岗实习效果，采用等级制方式联合完成。
（2）课程体系改革
电子商务专业是一个复合性的专业，不仅需要一定文化基础知识水平，还需具有多个专业的知识，包括计算机、管理、财经、贸易、法律等学科，可以从事网店运营、网站编辑推广、网络营销、自主创业等方面的工作。
对于中职学生来说，学习内容不可能涵盖所有的电子商务应用领域。
以目前行业企业的调研结果为依据，制定出符合中职学生电子商务专业岗位需求的职业能力标准，构建岗课证融合的电子商务课程体系。
课程体系设置公共基础课程，专业核心课程、专业方向课程和专业拓展课程，将电子商务职业岗位群能力分析归纳、细化对应的专业知识点，形成不同的专业方向课，最终考取不同的职业资格证书。
图3-2-3“岗课证”融合的课程体系
在“三方联动、双元共培”的人才培养模式基础下，将电子商务职业岗位群能力分析归纳、细化对应的专业知识点，“职业岗位、专业技能课程、职业资格证”是“岗课证”的三个内涵要素,“岗位技能训练、工学结合课程教学、职业资格证书培训”三者融为一体的教学实施。
“岗课证”融合培养模式的实施过程是:
盯住岗位,瞄准证书,对接课程,渗透职业素养教育,扩大校企合作平台,实施精细化教学质量管理。
课程体系的形成主要是从以下几个步骤构建：
①行业、企业调研。
进一步深入到行业、企业进行调研，了解行业岗位设置情况，岗位技能要求情况。
②分析调研结果，确定中职学生电子商务职业岗位群。
以行业企业的调研结果为依据，分析典型工作任务，确定电子商务专业主要岗位。
根据岗位的典型工作任务、行动领域和活动领域分析，制定职业岗位能力标准。
③构建“岗课证”融合的课程体系。
根据电子商务行业岗位能力的要求，把电子商务专业国家职业标准所对应的知识、技能和素质要求贯穿于电子商务专业技能课程中，课程设置与职业资格考试标准与职业岗位群相衔接，构建“岗课证”融合的课程体系。
（3）课程建设
通过市场调研，与行业、企业合作，在“岗课证”融合的电子商务课程体系下进行课程建设，课程先易后难，方向明确，促进学生知识、能力、素质的全面协调发展，适应学生就业，服务区域经济建设和社会发展的需要。
将职业资格标准融入课程标准中，由专业教师和企业专家共同编制5门专业课核心课课程标准，编写2本教材，开发2门网络课程资源，通过搭建信息技术平台，实现资源共享，既可以使学生在课余按其所需从资源库中获取知识，增加学习的灵活度。
课程名称
课程建设内容
负责人
2016年7月
2017年7月
《电子商务基础》
1.编制课程标准
2.开发网络课程资源
于小琴
《电子商务网页制作》
1.编制课程标准
1.开发网络课程资源
赵太平
《计算机网络技术》
1.编制课程标准
苏桐
《网店建设与运营》
1.编制课程标准
2.编写教材
李茂强
《电子商务网站推广与优化》
1.编制课程标准
1.编写教材
张光渝
（4）教学模式改革
在“三方联动、双元共培”的人才培养模式下，深化“理实一体化”的教学模式，采用“项目导向”、“过程导向”教学方法和信息化教学的手段，营造具有电子商务职场氛围的教学环境。
克服传统教学模式所存在的“重理论、轻应用”学生技能训练不够的弊端。
不仅培养学生理论联系实际的能力，而且还要充分发挥学生的主观能动性，提高学生的专业技能水平，使他们成为理论基础扎实、专业技能精练、具有能力的社会实用型人才。
深化“理实一体化”教学模式的条件：
一是科学规划培养方向，合理设置专业目标，是实施“理实一体化”教学的前提。
二是全面整改课程内容，灵活组织课程设置，是实施“理实一体化”教学的核心。
三是建设“双师型”师资队伍，倡导以学生为主体的教学活动，是实施“理实一体化”教学的关键。
四是规划合理的实训基地（或场室），是实现“理实一体化”教学的硬件保证。
“理实一体化”教学模式的教学方法主要有“过程导向”、“项目导向”等方法。
“过程导向”是指以实际工作中的能力、要求、考核目标等要素为导向，以工作过程知识为核心的教学内容，建立和组织教学过程，使得职业教育的教学过程和工作过程相融合；“项目导向”指以实践为前提，以教师为主导，以学生为主体，以项目为媒介，以职业能力为目标的教学方法。
通过上述两种教学方法充分调动学生的学习积极性。
在教学过程中逐步完善和优化教学方法，激发学生的学习兴趣，培养出毕业即就业的高技能、高素质技能人才。
“理实一体化”教学模式的教学手段主要是信息化教学手段。
采用信息化教学手段主要是将计算机信息技术植入教学，改变传统教学模式，提高学习效率和针对性。
主要表现在三个阶段，一是课前，利用信息技术手段构建学习任务单；二是在课中，通过现代技术软硬件设备，适时了解学生的知识掌握和运用的情况；三是在课后，利用信息技术手段数据分析学生掌握情况，帮助他们更好掌握和运用知识，真正实现信息技术与教育教学的深度融合。
（5）实训基地建设
在原有校内实训基地的基础上，新增2个电子商务实训平台（电子商务模拟实验室、电子商务运营平台）；新建1间电子商务仿真实训室；新建1间网络商品仓储室、1个商品摄影棚，可以同时进行C2C和B2C模拟实训和实战实训，满足学生校内实习的需要,为“岗课证”融合的课程体系提供硬件支撑。
促进和完善我校电子商务人才培养模式和校内教学实训条件，强化电子商务实践技能培训，培养能承担电子商务各岗位任务、胜任电子商务各岗位的人才，提升学生的社会适应能力，使学校电子商务专业办学实力、教学质量、管理水平、办学效益、辐射能力等方面显著增强，为区域经济社会发展提供强大的人才支持。
电子商务校内实训室设备配置
实训室
名称
采购内容
数量
单位
参考内容、品牌、型号等
电子商务仿真实训室
电子商务实训平台
2
套
电子商务师通用技能实训平台；
博星卓越电子商务运营平台
学生台式电脑
50
套
型号：
联想启天M600台式机电脑或同档次其他品牌电脑
教师机
1
套
型号：
联想启天M600台式机电脑或同档次其他品牌电脑
交换机
2
套
TP-LINKTL-SF1048S或同档次其他品牌
路由器
1
套
TP_LINKTL-R478或同档次其他品牌
服务器
1
套
联想ThinkServerTS240或同档次其他品牌
多媒体投影机
1
套
夏普（SHARP）XG-3090或同档次其他品牌
综合布线
1
批
网线
六边电脑桌
8
张
定制
凳子
50
张
塑料凳
空调
2
台
格力等品牌
多媒体管理软件
3
套
红蜘蛛
机柜
1
个
定制
商品摄影棚
相机
4
个
佳能PowerShotG1XMarkII或同档次其他品牌
工作台
1
个
定制
三角架
1
个
云腾590或同档次其他品牌
摄影灯套装
2
个
神牛SP400W或同档次其他品牌
网络商品仓储室
打包机
1
台
日欧高台半自动WA-DEF或同档次其他品牌
扫码器
1
台
霍尼韦尔MS7120或同档次其他品牌
货架
4
个
定制
（6）评价模式改革
推广运用重庆市渝北职业教育中心学生综合素质“多元立体”评价模式。
学生综合素质“多元立体”评价模式运用教育评价与测量理论，遵循中等职业学校学生成长规律，坚持公平性、过程性、发展性的原则，开发指标体系，制定评价标准，通过“多元”的评价主体参与、评价方法运用和评价内容导向，“立体”评价学生在中等职业教育学习成长期间的不同阶段、不同场所的基本素质、文化素质和专业素质表现情况，全面反映学生的成长历程，促进学生素质发展、促进学校教育质量提升。
重庆市渝北职业教育中心学生综合素质“多元立体”评价模型
制定学生综合素质“多元立体”评价模式的推广运用实施方案，详细解读中职学生综合素质“多元立体”评价方案、评价模型、评价标准，组织老师开展学生综合素质“多元立体”评价模式的相关培训，结合本专业实际开发记载工具、建立评价管理信息平台，定期对评价模式的推广运用情况进行阶段性总结，对学生学习成长期间的综合素质进行评价，全面提高学生的综合素质能力。
2.师资队伍建设
（1）培养专业（学科）带头人
培养4专业（学科）带头人。
选拔技能过硬、德才兼备、业绩突出、有一定组织能力的电子商务复合型教师作为培养对象，通过到国内外进修和考察，到行业、企业挂职锻炼，参加高端会议、学术研讨等多种方式提高教育教学管理能力。
使专业（学科）带头人具有全局视野，及时跟踪电子商务行业动态，把握专业建设和改革的方向，有效规划和管理专业教学团队，从而主持电子商务专业建设。
（2）培养骨干教师
培养8骨干教师。
选拔踏实肯干、业务熟练的电子商务复合型教师作为培养对象，通过企业挂职锻炼、邀请行业专家授课，到国内外进修和培训，到其他学校参观学习以及专业带头人指导等方式提高其教育教学能力。
骨干教师负责协助专业带头人进行构建人才培养模式和课程体系改革；参与本专业建设规划与方案的设计和实施；参与本专业的课程建设；参与校企合作，为企业提供培训和技术服务；参与教学团队建设。
（3）培养“双师型”教师
培养15名“双师型”教师。
建立相应的激励机制，通过到企业顶岗实践、参加职业培训、校内培训等多种方式，取得相应的职业资格证。
“双师型”教师参与本专业的课程改革和教材开发；进行专业一体化课程的教学；指导学生参加市级专业技能大赛和专业实践活动，为企业提供服务，更重要的是参与本专业建设、专业教学方案设计和实施。
（4）兼职教师队伍建设
引进或聘请行业、企业有丰富一线实践经验的技术与管理人员4作为兼职教师，学校与兼职教师签订协议，要求兼职教师主要承担电子商务实践教学任务。
3.校企合作、工学结合运行机制建设
（1）成立专业建设指导委员会
专业建设指导委员会由学校、企业、行业的专家技术人员构成。
主要成员如下：
吴兵重庆电子商务协会秘书长
于小琴万盛职教中心电子商务专业教师
赵太平万盛职教中心电子商务专业教师
刘瑞丰万盛职教中心电子商务专业教师
舒洪刚北京中鸿网略教育技术有限公司经理
陈伟重庆九源数控机床培训中心总经理助理
王佩北京博导前程信息技术有限公司经理
由专业建设指导委员会负责行业、企业调研，编制岗位能力培训标准、指导制定和修改专业人才培养方案，定期组织专业研讨会，建立学校与企业之间相互沟通、紧密结合的激励机制，充分发挥校企两个优势，共同实施人才培养方案。
（2）校企合作运行制度建设
专业建设指导委员会对专业的发展建设进行全方位的指导，建立健全校企合作相关制度，企业为学校专业人才培养模式改革、课程体系建设等工作提供支持，助推电子商务专业成为重庆市中职教育示范专业。
①校企双方共同制定《校企合作运行管理制度》，明确双方义务和责任，与企业建立“约束”、“激励”、“利益”、“情感”四个长效机制，以“互相合作、互利互惠、实现双赢、共同发展”为基本原则，建立合作关系。
制定《校企合作实施工作流程》。
通过调查研究确定合作目标，共同制定人才培养计划和课程体系计划，安排学生到企业实训，对学生进行综合素质评价。
把学生的理论学习、基础训练和生产实践进行有机地结合，实现理论与实践、毕业与就业的零距离。
制定《校企合作联络员制度》。
设置校企合作联络员，及时了解企业的发展动态和人才需求情况，一方面收集企业四新信息“新材料、新设备、新工艺、新技术”；二是收集企业对人才使用中的反馈信息，为本专业培养适合企业需求的人才提供一线信息。
制定《校企合作例会制度》。
定期召开校企合作座谈会，讨论解决合作办学中存在的问题，实现校企长期合作。
制定《顶岗实习安全保障制度》。
顶岗实习期间要对学生进行有效的岗前培训和安全教育，增强学生的自我保护意识，确保学生实习期间的交通、财物、饮食卫生及人身安全，要求学生在实习期间必须购买人身安全保险。
（3）校企合作单位与校外实训基地
新增重庆共富电子商务中心、重庆美调电子商务有限公司2家校企合作单位，开展校企合作，对学生进行企业化培训。
与万盛电商孵化园、重庆黑山谷电子商务有限公司新建2个校外实训基地，通过基地对招生、教学、科研、就业的辐射，凸显专业特色，培养经济建设和社会发展所急需的高素质劳动者，实现职业教育与市场需求的“无缝对接”，与企业建立互动、共赢的长效机制。
积极与企业、网商、学校合作，学习集团化办学的新机制兼具教育和培训的双重功能，其合作方式包括兄弟学校之间的合作、校企之间的合作，有针对性为淘宝、京东、当当等网络平台培养所需要的相关职业人才或技术人才，与市内相关专业学校、企业之间形成良性互动，促进资源的集成和共享。
（4）创新校企合作模式
学校依托万盛经开区管委会政策支持，与九源教育合作，创新“一班一企”的校企合作模式，以班级为单位建立微型企业，坚持企业文化入校园，专业文化入班级，实行班级管理企业化、专业化，即：
学生为主体，班主任为法人代表，行业专家、专业带头人等构成董事会，引导学生进行创业实践，让学生熟悉电子商务在互联网中的运营机制。
在校园内实行“校园淘宝贝”计划，为让学生熟悉电子商务运营全过程，我们将模拟真实环境，开展以班为单位的电子商务活动，在老师的引导下，学生自筹资金在淘宝、京东等购物网站团购商品，然后向其它班上同学推销，推销时只做登记不做售出，由财务部统一清点，最后由销售部统一采取物流方式送达。
从中培养学生的创业和市场意识，为日后工作打下夯实基础。
（5）引进企业文化
在班级管理中引入现代企业运行机制，以班级为单位成立微企，模拟企业管理模式，班级教师和学生参与企业意识体验培训，完善微企部门组织结构、岗位职责及各岗位胜任模型，设立“经理—主管—员工”的管理架构,由班主任担任总经理，学生担任主管，所有主管均需竞聘上岗，参照企业实施每日例会制度等。
微企主管将全班同学组成一个个项目团队，负责组织各项活动，这样不仅参与的同学得到锻炼，参与组织的同学也学会了做事，同时将企业的工作规范慢慢渗透到了班级的活动组织当中。
在班级文化氛围营造上，引入企业文化氛围教室是学生在校学习、活动的主要场所，教室文化对学生的潜移默化的影响非常明显，要引入企业精神文化，对教室文化氛围进行精心设计，建立一个真实的企业办公环境，张贴优秀企业的核心价值观
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