志愿北京之社区家园行动年社区志愿服务我承诺我行动我快乐系列项目手册项目.docx
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志愿北京之社区家园行动年社区志愿服务我承诺我行动我快乐系列项目手册项目
志愿北京之社区家园行动——2011年社区志愿服务
“我承诺，我行动，我快乐”系列项目手册
一、社区亲情陪伴项目
（一）服务对象：
空巢家庭老人即年龄在60岁及以上的家庭老人。
（二）项目内容：
主要采取结对入户、一帮一、一助一等方式，依照双方约定，见面问安、陪遛弯、陪活动、陪助生活、陪聊、陪读、唠家常、陪挂号看病等。
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（三）服务力量：
驻社区的机关、企业、事业单位、社区自治组织的志愿服务人员或社区居民。
（四）供需调配：
以社区为单元，社区服务站对提出需求的老人，就近招募落实志愿服务人员。
依据43万户空巢老人家庭的需求招募陪伴志愿者，据部分区县和街道重点项目为20余万老人提供服务，拟参与/招募志愿者34000余人。
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二、青春伴夕阳项目
（一）服务对象：
北京市居住在401所养老服务机构的老人。
（二）项目内容：
定期或不定期为老人提供读报、聊天、爱心关注、欢乐过节等志愿服务活动。
（三）服务力量：
北京市志愿者联合会发动院校的志愿服务团队，就近与各养老服务机构共建结对。
（四）供需调配方式：
依据北京市养老机构信息指南，学校的志愿服务团队自行选择，主动与拟选的机构联系确定结对，依据实际情况开展服务。
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拟每个机构20人，招募若干所院校（班级）的志愿服务团队或组织，约8000余人。
三、社区牵挂问询项目
（一）服务对象：
空巢家庭老人即年龄在60岁及以上的家庭中老人。
（二）项目内容：
主要采取结对双方约定的方式，通过每日电话问询、每周或定期上门服务，与老人聊聊天、唠唠嗑、敲门看看、帮忙干干、嘘寒问暖，疏解心情，消除独居老人精神上的孤寂。
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（三）服务力量：
以社区为单元，发动驻社区的机关、企业、事业单位或社区自治组织及社区居民邻里。
（四）供需调配方式：
志愿者和申请陪聊服务老人均可拨打街道、社区热线或96156，登记各自的时间、联系电话、方式，由各街道社区服务中心、社区服务站依据需求，落实人员，由提出申请的老人，主动与志愿者联系，具体事宜双方“聊定”。
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四、社区矛盾调解项目
（一）服务对象：
全市社区居民。
（二）项目内容：
主要采取谈心交流、上门服务、成立民调服务队、民情民意随访组、聊天组的方式，招募律师、法官、警官等专业法律工作者，吸收党员、干部和有名望的社区居民，提供矛盾调解服务，调解邻里纠纷，化解邻里矛盾，帮教释放人员、防止纠纷激化，处理生活中的矛盾和危机事件，把居民反映的问题当家事，让居民话有处说、冤有处诉、问题有处反映。
逐步做到“邻里的情自己知，邻里的事自己管，邻里的题自己解”将矛盾和问题化解在基层。
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（三）服务力量：
驻社区的机关、企业、事业单位或社区居民、社区自治组织中有专业知识和德高望重的志愿者。
（四）供需调配方式：
各社区自行招募，依据实际情况开展活动。
每个社区可招募约5-10人，总计12000余人，现东城区社区服务中心、交道口街道福祥社区、安定门街道交东社区；朝阳区平房地区雅成里社区、双井街道九龙社区、南磨房街道、建外街道南朗社区、呼家楼街道、六里屯街道甜水园社区、八里庄街道、团结湖街道中路南社区、三四条社区、中路北社区；通州区永顺镇街道等拟参与/招募900余人。
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五、社区大课堂项目
（一）服务对象：
全市社区居民。
（二）项目内容：
96156社区大课堂是北京市社区服务中心组织全市各社区服务中心、站，依托北京市社区服务平台，面向社区广大居民推出的特色公益服务项目，主要以在社区开办公益讲座的形式，为社区居民提供政策法规、就业培训、法律心理、健康医疗、体育健身、旅游休闲、民俗文化、才艺素质、居家生活等服务，倡导文明健康的生活方式，提高居民的生活质量，促进社区居民和谐共荣。
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（三）服务力量：
自愿到社区为居民提供公益课程讲授的志愿者或组织单位。
（四）供需调配方式：
根据课程可覆盖范围，分为市级课程、区县课程和街道、社区课程。
不同级别课程由相应的社区服务中心进行调配，志愿者（组织）依据授课可覆盖的区域范围，到所属的社区服务中心（站）报名。
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拟招募/参与志愿者（组织）若干人。
拨打96156热线询问，或登陆查询、观看社区公告的活动海报了解课程。
六、社区老年广场沙龙项目
（一）服务范围：
全市社区老年人。
（二）项目内容：
通过96156社区大课堂，在各级社区服务中心及社区居委会开展“96156社区大课堂老年广场沙龙”系列活动。
以老年生活兴趣培养、老年生活方式倡导、老年心理科普讲座、家庭关系调整、亲子活动等为主。
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主要活动类别：
一是生活兴趣培养，让老年人老有所乐和老有所学；二是老年心理系列讲座。
通过老年心理热线所反映出的问题，主要针对老年婚姻问题、老年家庭问题、老年心身疾病问题等方面展开系列讲座；三是家庭活动沙龙。
通过家庭系列活动，调整家庭关系，和谐夫妻关系，促进社区的稳定，构建社会和谐；四是亲子乐园。
目前孩子越来越少，老人越来越多。
通过亲子活动告诉老人如何与孙辈处理好关系，如何让年轻人学会做父母，与孩子共同成长。
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（三）服务力量：
具有一定为老服务经验和相关的专业能力的社区志愿者。
（四）供需调配方式：
拨打96156报名，老年广场沙龙合作单位北京市寸草春晖老年心理服务中心统一调配。
根据活动开展和社区的需求拓展人力资源，每个社区需要志愿者10人左右。
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拟招募/参与志愿者500人。
七、社区安全巡查项目
（一）服务对象：
空巢家庭老人即年龄在60岁及以上的家庭。
（二）项目内容：
住所巡视、应急通知、按季检查天然气（液化气）、火、电、电器；冬季重点检查防火、防冻、防煤气中毒措施；夏季检查防汛、避暑措施，消除各种安全隐患等。
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（三）服务力量：
发动负责社区煤、水、电、电器的物业、专业的管理维护部门的工作人员和驻社区的机关、企业、事业单位或社区居民中具有专业技能的组织或人员参加。
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每个社区拟招募志愿服务组织或人员数量，据老人需求自行确定。
八、社区家园卫士项目
（一）服务范围（对象）：
各社区及全体居民。
（二）项目内容：
主要采取巡逻、巡视、排查等方式，组建邻里安全巡逻、巡视队伍，开展看家护院活动，关注火情、警情、煤气泄漏、风斗安装、公共设施运转是否正常、有无陌生人出入和突发事件的发生，快速做出反应，呼唤救援，确保居民居家生活安全。
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（三）服务力量：
社区居民、社区自治组织及驻社区的机关、企业、事业单位的志愿服务人员。
（四）供需调配：
以社区为单元，社区居委会、服务站就近招募落实志愿者。
据部分区县和街道2011年93个重点社区安全项目拟参与/招募志愿者50000余人。
九、社区邻里一家亲项目
（一）服务对象：
全体社区居民
（二）项目内容：
主要采取创作邻里之歌、制定邻里公约、谈谈家长里短，开展邻里节、邻里宴、邻里乐、邻里和、邻里帮、邻里展、邻里情活动。
大力提倡“邻里见面主动问好，院内行车礼貌谦让，扶老济幼相敬相助，公共区域积极清扫，袋装垃圾勿放楼道，爱好宠物换位思考，夜间回家放慢脚步，家若装修与邻说到”的文明风尚，共同打造邻里乐园。
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（三）服务力量：
驻社区的机关、企业、事业单位、学校或社区居民、社区自治组织中的志愿者。
（四）供需调配：
各社区自行招募，依据实际情况开展活动。
每个社区可招募约5-10人，总计12000余人，其中东城区社区服务中心、交道口街道菊儿社区、安定门街道交东社区、东华门街道社区服务中心、朝阳门街道妇联、崇文门外街道都市馨园社区、龙潭街道左安漪园社区；石景山区鲁谷社区；通州区中仓街道玉桥东里社区、玉桥南里社区；顺义区社区义工联合会及各分会、工作站；昌平区阳坊镇阳坊社区；怀柔区龙山街道社区服务中心等,拟参与/招募志愿者2000余人。
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十、社区生活援助项目
（一）服务对象：
空巢家庭老人即年龄在60岁及以上的家庭、生活自理能力差的特困人员及社区居民。
（二）项目内容：
主要采取定期上门服务、举办周末志愿服务集市、跳蚤市场等，为行动不便的老人提供生活照料，如打扫卫生、买菜送餐、送换煤气罐、衣物清洗、购置生活必需品、足部护理、灭蟑等。
为居民提供磨剪刀、小修小补、裁剪衣服、测量血压、居家生活的各类咨询等。
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（三）服务力量：
发动驻社区的机关、企业、事业单位或社区居民、社区自治组织的志愿服务人员参与。
（四）供需调配方式：
以社区或街道为单元，街道社区服务中心、社区居委会组织落实，各级社区服务中心的热线电话，收到申请上门服务需求后，由专人负责联系社区核实，调派人员提供志愿服务。
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据部分区县和街道2011年重点生活照料项目拟参与/招募志愿者30000余人。
十一、社区铲除小广告项目
（一）服务范围：
居民楼院或社区场所的小广告。
（二）项目内容：
一是固定时间，如每周活动一次，清洗乱涂乱画，义务制止张贴、铲除居民楼院的小广告；二是组织志愿者队伍，在社区范围内开展卫生大扫除、清理小广告、捡拾白色垃圾等公益活动；三是通过志愿服务宣传队的工作，对居民进行公德意识、服务意识和环保意识的宣传。
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（三）服务力量：
倡议每个社区发动区域居民自愿报名，组成小组，开展活动。
（四）供需调配方式：
各社区自行招募，依据实际情况开展服务。
朝阳区各个社区、密云县果园街道、昌平区北七家镇社区办；通州区新华街道、中仓街道等，拟参与/招募志愿者约12000余人。
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十二、社区养犬自律项目
（一）服务对象：
养犬的居民家庭。
（二）项目内容：
倡议文明养犬，自觉遵守《北京市养犬管理规定》，交流养犬的技能，督促遛犬要拴犬链、自行清理狗粪，善待动物，捡拾狗粪，清洁环境。
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（三）服务力量：
倡议每个社区发动区域居民尤其养犬的居民家庭自愿报名，组成小组或协会等。
（四）供需调配方式：
各社区自行招募，依据实际情况开展活动。
每个社区可招募5-10人，总计12000余人，其中东城区交道口街道鼓楼苑、禄米仓社区、龙潭街道夕照寺社区志愿者之家养犬自律协会；“乐乐馨园”犬友俱乐部；昌平区北七家镇关爱动物协会；通州区玉桥街道、玉桥葛南及南里社区养犬协会；朝阳区团结湖街道水碓子社会组织等，拟参与/招募志愿者600余人。
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十三、陪伴成长（融入家庭）项目
（一）服务对象：
北京SOS儿童村既国际SOS儿童村收养丧失父母且无亲友抚育的健全孤儿，或虽有父母但父母因重病、重残等特殊原因无力抚养儿童。
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（二）项目内容：
SOS儿童村是公益性儿童社会福利机构采用家庭模式管理抚养孩子，每个“家庭”由一个“妈妈”负责照顾6至8个孩子的生活起居，每个家庭需配备2-3名志愿者，于每周周末抽出一天时间到村里与家庭和孩子们相处，课业辅导，心灵沟通，以受扶助儿童的兄弟姐妹的身份融入家庭，与“家庭妈妈”一起关爱孤儿。
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（三）服务人员：
志愿者需具备良好的身体素质，身心健康，性格开朗,生活态度积极向上，有爱心；服务应持续3个月以上，并承诺每周至少服务一整天。
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（四）供需调配方式：
中国农业大学志愿服务总队依据情况发布招募信息，报名者填写格表，根据报名表筛选后进入面试,面试时间和地点另行通知,面试时需携带纸质版报名表（要求附上2寸免冠照片）,通过面试后将与中国农业大学志愿服务总队志愿者一同前往儿童村开展志愿服务活动。
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拟参与/招募的志愿者约70余人。
十四、陪伴成长（技能辅导）项目
（一）服务对象：
北京SOS儿童村既国际SOS儿童村儿童。
（二）项目内容：
一是每周星期一至星期五，晚饭后辅导一次一小时，其中小提琴3名，架子鼓、二胡、琵琶各1名，主要是辅导兴趣班后的练习，招募4人；二是根据儿童村孩子的情况，策划、指导形成文艺团队，招募1-2人；三是提高“家庭妈妈”生活品质，瑜伽辅导员招募1-2人，达到调理生理，修心养性，强身健体的目的。
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（三）服务人员：
同上项，需具有以上项目一种乐器技能、瑜伽教学的能力，北京SOS儿童村（大兴黄村）附近居住，参与服务持续3个月以上，乐器辅导每周至少服务一次一小时，瑜伽教学每月至少服务一次两小时。
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（四）供需调配方式：
拨打96156进行报名登记，或登陆北京市社区志愿服务网（网址：
）,下载表格填写后发至指定邮箱，由北京SOS儿童村根据报名表筛选后进入面试,面试时间和地点另行通知,面试时需携带纸质报名表（要求附上2寸免冠照片）,通过面试后进村开展志愿服务活动。
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拟招募的志愿者约8-10人。
十五、社区假期陪伴项目
（一）服务对象：
社区居民有小学生的家庭。
（二）项目内容：
主要是充分的利用社区服务设施，采取集中学习和生活办班等方式，把寒暑假期中无人照看的中小学生集中在社区活动室开展文明健康系列活动，如写作业、读书、讲故事、做游戏、体育锻炼、看教育片、开展特色教学、手工制作、艺术插花、剪纸、菜肴制作、回收药品和旧电池等，让孩子们度过愉快的假期，同时解除家长的后顾之忧。
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（三）服务力量：
驻社区的机关、企业、事业单位或社区居民、学校的大学生、高中生、特长生等。
（四）供需调配方式：
各区街社区服务中心（站）对提出需求的家庭，自行就近招募落实志愿者。
可为参加陪伴班的学生上短期保险，确保安全文档来自于网络搜索
东城区交道口街道鼓楼苑社区、景山街道团委、东华门街道社区服务中心和团委；建国门街道赵家楼社区；朝阳门街道大方家社区；东直门街道；朝阳区社区服务中心、八里庄街道、和平街街道胜古庄社区、建外街道秀水社区、来广营地区、平房地区、将台街道；通州区、怀柔区泉河街道馥郁苑社区；顺义区；房山区迎风街道等，拟参与/招募志愿者1915人及2家企业。
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十六、社区义务指路项目
（一）服务范围（对象）：
颐和园、永外街道公交站、东直门交通枢纽、建国门街道北京站东街、东单十字路口、地安门13路车站、东四街道、香河园街道、来广营地区地铁口及公交站等人流量较大的路口。
服务对象是来往游客、旅客、过往市民和外国友人，日均服务约8000人次。
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（二）项目内容：
一是为过往行人提供义务指路，包括外语指路；二是协助文明乘车引导员为乘客出行服务等。
（三）服务力量：
发动驻社区的机关、企业、事业单位或社区居民、社区自治组织及个人，尤其熟悉区域路线、环境的人员参加。
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（四）供需调配方式：
以上地区的志愿者组织依据实际情况自行落实人员并签订协议，开展服务活动。
东城区建国门街道、交道口、东直门街道志愿者之家和协会；朝阳区香河园街道、安贞街道、来广营地区妇联；海淀区青龙桥街道等,拟参与/招募志愿者约1000余人。
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十七、社区义务理发项目
（一）服务对象：
行动不便的老年人、残疾人、特困人员。
（二）项目内容：
提供上门理发、定期定点为居民义务理发活动；或按每周/每月/每季一次。
（三）服务力量：
社区服务中心及辖区内签约服务商；社区志愿者之家；党员服务中心；义务理发队等。
（四）供需调配方式：
以街道或社区为单元，依据实际情况自行落实人员并签订协议，开展服务活动。
东城区东华门街道社区服务中心及辖区内签约服务商；建国门街道东总布社区志愿者之家；朝阳门街道团工委、演乐社区志愿者之家；东四街道党员服务中心；龙潭街道光明南里社区老龄委、绿景苑、培新街社区志愿者之家；天坛街道社区服务中心；房山区向阳街道、星城街道社区服务中心、周口店义务理发队；大兴开发区、海淀区羊坊店街道义工分会；西城区96156服务商家及个人；昌平区北七家镇社区办；北苑街道、新华社区服务中心、乔庄北街、朝阳区煤炭科技苑社区、北郎东社区等区域，拟参与/招募的志愿者约500余人。
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十八、社区绿色环保项目
（一）服务范围（对象）：
社区家园及全体居民。
（二）服务项目：
一是开展低碳讲座、回收废旧电池、发放环保种子、倡导参与“地球一小时”低碳行动等活动；二是引导居民开展垃圾分类，从源头减少环境污染；三是通过季节性除草、捡拾绿地垃圾和认养绿地、设立环境志愿监督等形式共同维护社区绿化环境；四是采取广泛发动和宣传社区居民参与公益劳动的方式，从点滴做起，清扫楼道、雨水口、擦拭楼道门窗、扶手、楼门雨搭、广告牌、宣传栏、报箱、信箱、健身器械、维修楼道电灯等。
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（三）服务力量：
组织社区的中老年、青少年志愿者；社区中公认的节约生活能源能手；专业环保组织或社区志愿者（组织）等。
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（四）供需调配方式：
依据区域实际情况自行落实人员签订协议，开展服务活动。
东城区各街道、朝阳区各街道、怀柔区龙山街道、密云县各街道、平谷区鼓楼街道、顺义区社区义工联合会各分会及工作站；昌平区北七家镇、胡庄社区；通州区北苑街道、新华街道、玉桥东里、中仓社会组织等，拟参与/招募的志愿者约17000余人。
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十九、社区物品捐献项目
（一）服务对象：
全体社区居民。
（二）项目内容：
主要采取组建爱心互助社、跳蚤市场、网络交换等方式，将家庭闲置的课本、课外读物、作业本、文具、书包、衣物、家用电器、家具、电脑、复读机等进行物物交换，达到物尽其用的效果。
或以捐助闲置物品为主，将居民日常捐助的物品收集、整理、消毒，与贫困山区、地区弱势群体等开展手拉手活动，有效整合社会慈善资源和爱心善举。
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（三）服务力量：
发动驻社区的机关、企业、事业单位或社区居民，自愿提供闲置的各类物品进行交换或捐助。
（四）供需调配方式：
各社区自行募集，依据实际情况开展活动。
每个社区可自行收集。
朝阳区太阳宫街道、麦子店街道、平房地区办事处；怀柔区泉河街道社区服务中心等，拟参与/招募志愿者345人。
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二十、社区文明祭扫项目
（一）服务范围：
各个社区。
（二）服务内容：
主要是积极开展以“文明祭扫”为主题的宣传活动，根据民族和社区居民生活习惯，在清明节、寒食节、端午节、中元节、重阳节等祭祖日适时地组织开展社区公祭活动，如鲜花祭祀、网上祭祀、烛光祭祀、植树祭祀、音乐祭祀、签名祭祀、家庭追思、放飞思念等文明祭祀活动。
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（三）服务力量：
由社区志愿组织或社区居委会、社区服务站组织。
清明期间八宝山革命公墓、人民公墓、福田公墓扫墓点志愿服务，主要从事发放黄丝带、引导服务、维护秩序等工作（62人）；八宝山殡葬处举办的骨灰海撒公祭暨纪念碑奠基仪式、首都团员青年暨新婚青年代表公祭革命先烈仪式、外埠来京人员清明春祠爰乡公祭活动需志愿服务70余人，拟参与/招募志愿者345人。
同时，积极参与社区便民公祭活动，拟提供专业服务及支持。
如东城的家训堂、网上公祭等活动。
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首都殡葬公益服务网：
二十一、社区“老街坊合作社”项目
（一）服务范围：
东城区交道口街道菊儿社区,本社区未享受低保但因突发重大疾病、身体残疾而无法工作、无人照顾等诸多原因导致生活暂时困难的居民。
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（二）项目内容：
倡导社区居民拿出家里的闲置物品，通过赠送的方式，缓解部分贫困居民的生活压力，增进邻里之间的友谊。
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（三）服务力量：
倡议每个社区发动区域居民自愿报名。
（四）供需调配方式：
各社区自行招募，依据实际情况开展赠送活动。
东城区交道口街道菊儿社区志愿者之家拟招募/参与志愿者20人。
二十二、社区“贴心娘家”援助项目
（一）服务范围：
东城区东华门街道社区内女性居民。
（二）项目内容：
通过举办以妇女为主题的系列心理辅导、健康培训、情感救助等活动，为妇女群众普及健康知识，解决妇女群众生活中遇到的情感问题，引导女性正确积极乐观的生活态度，治疗女性的心理创伤。
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（三）服务力量：
社区发动本区域内有一定专业水平的居民或本辖区内为女性服务的志愿组织。
（四）供需调配方式：
东城区东华门街道社区服务中心、妇女联合会自行招募，依据实际情况定期开展活动，拟招募/参与志愿者100人。
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二十三、社区“夕阳红聊吧”项目
（一）服务范围：
东城区崇文门外街道社区老年人，重点是空巢老人。
（二）项目内容：
为了缓解老年人孤独、抑郁等情绪，倾听老年人不便向外人述说的心里话，通过倾听、聊天来缓解老年人内心的不畅，关注老年人的心理健康和生活需求，由社区志愿者定点或上门开展陪伴、聊天的居民服务。
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（三）服务力量：
社区内党团员、有热心的居民等。
（四）供需调配方式：
东城区崇文门外街道兴隆都市馨园志愿者之家自行招募，定时定点定人为居民服务，拟招募/参与志愿者50人。
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二十四、社区月圆古巷放映队
（一）服务范围：
东城区交道口街道社区居民。
（二）项目内容：
义务放映电影。
（三）服务力量：
社区内居民、商户、辖区单位等组成的志愿者（组织）。
（四）供需调配方式：
东城区交道口街道南锣社区志愿者之家根据场地情况进行组织，拟招募/参与志愿者8-12人。
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二十五、社区“手拉手”助学项目
（一）服务范围：
海淀区困难家庭、残疾人家庭和外来务工人员家庭的子女。
（二）项目内容：
采取义工与受助学生“一组对一人”的助学形式，充分尊重受助家庭子女意愿，主要对其进行功课辅导或特长培养。
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（三）服务力量：
由社区内居民、培训机构等组成的志愿者（组织）。
（四）供需调配方式：
根据社区情况，进行招募。
具体辅导内容与时间，由义工同受助子女共同协商，灵活调整。
周六日和寒暑假均可进行辅导。
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海淀区社区义工联合会拟招募/参与志愿者400人。
二十六、社区“健康加油站”项目
（一）服务范围：
海淀区中关村街道辖区内老人。
（二）项目内容：
根据社区情况，为需要精神生活的老年人开展养生保健、文化娱乐、交友活动、心理健康等服务，如养生保健知识讲座，组织文化娱乐小组等。
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（三）服务力量：
社区具有专业知识的居民或组织。
（四）供需调配方式：
海淀区中关村街道义工分会拟招募/参与志愿者200人。
二十七、社区心目影院项目
（一）服务范围：
海淀区北下关街道的社区老人、盲人及其他残疾人。
（二）项目内容：
“心目影院”是为视障朋友讲述电影的特殊视觉服务。
由志愿者陪同盲人看电影，或者通过讲述的方式，帮助老人或者盲人“看”电影。
每讲述一部电影，需要对讲述志愿者进行讲述培训，试讲合格者三到四人分为一个小组，各小组成员分别针对同一部电影的不同时段精心准备讲稿，力求将每一组电影镜头真实生动地用语言予以再现。
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（三）服务力量：
高校志愿团体。
（四）供需调配方式：
根据社区情况，联合地区高校进行招募符合条件的志愿者。
海淀区北下关义工分会拟招募/参与志愿者30人。
二十八、社区援助进工地项目
（一）服务范围：
海淀区八里庄街道社区来京务工人员。
（二）项目内容：
整合辖区内优质资源，以文艺演出、健康咨询、法律援助等形式，为来京务工人员送服务、送关怀、送温暖。
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（三）服务力量：
社区内具有一定专业技能的居民。
（四）供需调配方式：
社区发出倡议，招募文艺演出、健康咨询、法律援助方面的志愿者。
海淀区八里庄街道义工分会拟招募/参与志愿者80人。
二十九、社区校园讲解项目
（一）服务对象：
全国各地参观清华大学人员。
（二）项目内容：
清华大学紫荆志愿者本科生服务团的精品项目之一。
在“五一”、“十一”长假以及暑期、周末和特殊节假日时间，为来访清华的数万名全国各地的游客进行校园义务讲解，并为大量参观游客
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