供应商闭关管理办法.docx
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供应商闭关管理办法
供应商闭关管理办法
1目的
1）供应商在质量问题整改过程中，对存在的问题不能按照既定的时间节点达到预期目标；
2）涉及需多个零部件供应商协调共同解决时，缺少一个平台将相关供应商的整改措施整合，系统的分析、解决问题；
3）供方对产品装配关系不清楚，质量人员对产品接收标准不统一。
2适用范围
适用于为本公司配套的合格供应商。
3定义
闭关：
专指将存在质量问题的零部件供应商质量、技术负责人召集在本公司，进行原因分析、制定纠正预防措施明确整改计划后，然后出关的过程。
出关：
专指存在质量问题的零部件供应商质量、技术负责人在本公司进行原因分析、制定纠正预防措施并确定整改计划后，经采购部和质量部共同批准后，方能离开本公司的过程。
4职责
质量部负责根据供应商产品质量现状，通知采购部要求供应商进行闭关；
质量部SQE负责对供应商零部件质量问题确认与判定，供应商整改措施验证与确认，向供应商传递、反馈相关信息的并协调、监督其工作。
5过程
流程图
见附录
闭关启动条件•1供应商提供产品不能满足规定要求且不能提交有效原因分析及纠正、预防措施;
闭关流程质量部SQE向问题零部件供应商发出闭关通知，描述质量问题并明确工作目标与时间节点要求，涉及需多
个零部件供应商协调共同解决时，在此明确；
质量部SQE比准；
质量部SQE许可；
质量部SQE组织相关部门及各问题零部件供应商召开闭关首次会议，介绍闭关团队成员，明确质
量问题，重申工作目标与时间节点要求，确定闭关的方法程序和日程安排；
若问题零部件供应商违反上述规定要求，根据质量协议的有关规定，甲方有权对相应的供应商
处以5万元人民币的违约金、延期一个月付款或停止供货等三种处罚形式之中的任一措施。
上述活动的所有记录均按《记录控制程序》的要求保存。
附录
供应商闭关管理流程图
步骤
步骤名称
责任部门
输入/输出
步骤1
零部件质量问题确认
SQE
问题清单
步骤2
闭关通知发出（QNS
或SRM系统
SQE
闭关通知
步骤3
供方确认闭关通知
供应商
确认回执，参与人
员
步骤4
供方制疋闭关行动计戈V,
并提交给基地批准
供应商/质量部
闭关行动计划
步骤5
闭关首次会议
供应商技术、质量负责人
或更高级别负责人；基地
质量部、米购部
闭关的方法程序
和日程安排，会议
纪要
步骤6
闭关工作实施
供应商
步骤7
闭关末次会议
供应商技术、质量负责人或更高级别负责人；基地质量部、米购部
闭关改善措施报
告；相关证据
步骤8
结论确认与验证
供应商/质量部
末次会议纪要
步骤
步骤名称
责任部门
输入/输出
步骤9
签署会议纪要、承诺书
纪要及承诺书
步骤10
冋题零部件供应商出
关
相关表单格式
闭关改善措施报告
闭关项冃名称
闭关项冃发起
人
发起时间
计划完成时间
闭关团队成员
/单位
流程
行动计划
纟吉论
课题选
择
现状调
査
目标确
疋
原因分
析
要因确
认
对策制
疋
对策实
施
跟踪效
果
归零转
化
相关
附件清单
结论：
□通过，供应商出关；□不通过，重新开始；
评审小组
意见
评委签字：
批准
质
量部长：
二、相关参考文件
1、闭关通知
关于质量问题闭关的通知
******八司•
贵公司供应有限公司的车型产品出现******问
题，严重影响我公司产品的品质及用户满意度。
为快速解决以上问题，请于**年**月**
日前来我司进行闭关整改。
具体要求如下：
1、需贵司质量、技术人员组成团队由贵司负责质量的副总经理带队。
2、需携带相关质量分析的工具和文件：
如照相机、检具、工装、PPAP文件、质量控
制计划、生产作业指导书、检验指导书等。
3、首次会议贵司前需收集不良信息及分类、整理，进行问题识别。
4、末次会议贵司需汇报原因分析及制定的对策和整改的相关时间节点。
5、完成闭关后，相关的改进措施需在规定时间内完成，根据时间节点，如无提前获准，改进措施推迟一天的，则按500元/天进行处罚；改进后的产品如在生产现场再次出现同类故障，将按照1000元/件进行处罚；经改善，未按要求达到既定目标的，则按3000〜10000元进行处罚.
7、如果贵公司相关人员未在要求的时间内到达，或未按时出勤，以及未经批准擅自出关，将严格按照质量协议进行考核。
未尽事宜请与众泰公司质量部SQE:
******（联系电话：
******）1
谢谢合作！
众泰公司质量部
年月曰
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