质量中心组织架构及职能.docx
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质量中心组织架构及职能
质量中心组织架构图及职能1、质量中心组织架构
质量中心总监QC：
1〔杨QAQE小凤〕〕
进料检验:
4
过程检验：
3
成品检验：
2
计量：
1
系统？
质量培训
电子料
构造料
过程检
成品检
计量专
系统专
文控专
质量培
SQE:
PQE:
DQECQE
查验员：
查验员：
验员
验员
员
员？
员？
训专员
1
3
2．现阶段人员配置表
质量中心人员配置表部门岗位方案配额人员名单实质配额缺额增补方式质量中质量中心总监心PQE工程师2
SQE工程师3CQE工程师1DQE工程师1质量培训专员文控专员？
系统专员？
计量专员成品查验员过程查验员进料查验员总计3、质量中心职能
负责公司质量管理系统建设、运转、保护和优化；
负责组织拟订质量目标并推动达成；
对公司物料及产品进行质量查验、测试及判断；
负责公司计量用具的管理和保护；
负责公司质量有关的培训工作；
1.负责供应商质量管理；
7.负责辅助研发部门进行物料的认可工作；
对产品实现过程〔研发、采买、生产、销售〕的质量控制进行监察；
负责公司各项查验标准、查验作业指导书等的编制、实行；
负责产品生产过程的质量管理〔过程查验、过程控制〕；
负责客户质量投诉的办理；
负责组织对不合格品进行评审和处理；
13．负责公司与质量有关的连续改进工作；
负责公司质量管理系统文件管理工作；
负责公司质量报表、查验报告、测试报告等数据的统计与剖析工作，为质量改进供应依照；
负责主导公司产品有关的认证工作〔如安规、RoHS等认证〕；
负责与生产营运中心质量部有关的文件管理工作；
负责部门的平安管理事宜；
岗位说明书
质量中心总监岗位说明书
岗位名称
质量中心总监
岗位编号
所属部门
质量中心
直接上级岗位
总经理
岗位性质
管理
岗位级别
高层
直接下级岗位
QC主管、QA主管、QE主管
岗位描绘：
负责质量中心平时管理及上级安排的其余工作
岗位职责
序号工作内容
1依据公司年度营运方案拟订部门年度、月度工作方案并组织实行；
9
成立健全本部门职责范围内的各项管理制度，并贯彻落实；
做好部门间的交流协调工作及本部门团队建设
负责本部门职工的平时管理〔包含工作安排、工作检查、工作会议、培训、绩效考评等〕；
负责审批本部门各种统计报表和报告，组织本部门职工做好数据统计和剖析工作；以及提交部门
5
工作报告
参加公司有关会议，并在部门内部贯彻落实有关决策
负责组织公司质量管理系统建设、运转、保护和优化；
负责组织拟订质量目标并推动达成；
负责产品全过程质量管理工作〔包含研发过程质量管理、供应商质量管理、制程质量管理、客户投诉质量管理等〕；
负责主导公司产品的有关认证管理（如安规、CE、ROHS等）
负责监察和审察公司计量用具的管理工作；
负责成立公司质量培训系统并实行；
参加所需要的不合格点评审并负责任职责权限内签订不合格品的办理建议；
负责编制质量报告并组织召开公司质量例会
负责主导公司质量连续改进
任职责岗位权限内签订对公司内部职工的质量赏罚
做好领导交办的其余工作
岗位责任
1
对部门年度、月度方案履行不力负责
2
对部门人职工作效率低下负责
3
对公司质量管理系统有效运转及实行负责
4
对公司质量目标达成负责
5
对产品全过程（研发、供应商、制程、客户）质量负责
6
对产品全过程质量问题不实时办理负责
7
对公司产品认证负责
8
对公司质量连续改进负责
9
岗位权限查核指标
1
2
3
4567
部门工作方案的制定权
对本部门职工工作纪录履行赏罚权
有对本部门职工的赏罚建议权
有对本部门职工工作安排的调整权
有对与公司质量管理有关文件的审察权对证量管理制度的履行管控权
产质量量查验的判决权；物料入库质量反对权、制程产质量量异样裁定权；产品出厂质量反对权；
年度、月度方案目标达成率
产品全过程质量问题实时解决率
系统运转的有效性
产品客退率
重要质量事故次数〔造成批次不良出货的〕产
5
质量量客诉率
重要产品安规、认证、环保超标事故次数〔造
6
成批次产品事故〕?
部门协作度
任职要求
教育：
大专以上学历，电子等理工科背景〔公司提携不受此限〕
经验：
7年以上质量管理工作经验
技术：
熟习质量管理手法、熟习质量系统
培训：
?
ISO9001质量管理系统?
、?
QC七大手法?
、?
质量本钱管理?
、?
6西格玛质量管理?
等
进料查验岗位说明书岗位名称进料查验岗位编号
所属部门质量中心直接上级岗位QC主管
岗位性质专业技术岗位岗位级别基层
直接下级岗位无
岗位描绘：
物料的进料查验
岗位职责
序号工作内容
负责对物料（含外协注塑件）进行查验、考证和判断，并填写进料查验记录；
负责依据物料的查收状况进行表记；
负责物料不良信息的反响、追踪；
1负责本岗位使用的计量用具的平时保存、养护；
负责辅助不合格物料改进的有关考证；
负责进料数据的统计，提交进料查验日报表和查验报告；
负责对库房物料按期抽查、监察其先进先出、防范、保存环境等履行状况；
负责对超期和呆板库存物料重检、考证；
达成上级交办的其余工作；岗位责任
对物料查验及异样反响实时性、正确性负责
对物料的检出质量负责
对物料查验的状态负责
对本岗位使用查验用具的保存、养护不力负责
对查验数据和报告的正确性负责
6
岗位权限
查核指标
1
查验记录、查验日报制定权
1
物料查验实时率
2
对物料查验并受权放行
2
物料检出率〔物料上线合格率〕或漏检率
3
不合格品异样信息反响权
3
物料查验标准履行率
4
对库房违犯质量要求人员的处分建议权
4
物料异样反响实时率
任职要求
教育：
中专以上学历，电子等理工科背景〔公司提携不受此限〕
经验：
2年以上查验工作经验
技术：
熟习电子器件、构造件特征
培训：
参加过质量等有关方面培训
过程查验岗位说明书
岗位名称
过程查验
岗位编号
所属部门
质量中心
直接上级岗位
QC主管
岗位性质
直接下级岗位
专业技术岗位
岗位级别无
基层
岗位描绘：
过程质量查验
岗位职责
序号
工作内容
负责对过程的巡检及判断、产品抽样查验及判断，并填写查验记录；
负责对生产过程首件确认查验、判断并填写查验记录；
负责依据产品的查验状况进行表记；
负责对成品查验不良信息的反响、追踪；
负责本岗位使用的查验计量用具的保存、养护；
负责过程查验数据的统计，提交过程查验日报表和查验报告；
达成上级交办的其余工作；
岗位责任
对过程查验及异样反响实时性、正确性负责；
对过程的检出质量负责；
对过程查验的状态负责；
对本岗位使用查验用具的保存、养护不力负责；
对查验数据和报告的正确性负责；
岗位权限
查核指标
1
过程查验记录、查验日报的制定权；
1
过程查验实时率；
2
对生产过程查验并受权放行；
2
过程检出率或漏检率；
3
不合格品异样信息反响权；
3
过程查验标准履行率；
4
4
过程异样反响实时率；
任职要求
1教育：
中专以上学历，电子等理工科背景〔公司提携不受此限〕
2经验：
3年以上过程查验工作经验
3技术：
熟习电子产品生产工艺流程，优异的制程质量管控能力
培训：
参加过质量管理、QC手法等有关质量方面培训
成品查验岗位说明书
岗位名称
成品查验
岗位编号
所属部门
质量中心
直接上级岗
QC主管
位
岗位性质
专业技术岗位
岗位级别
基层
直接下级岗位
无
岗位描绘：
成质量量查验
岗位职责
序号
工作内容
负责对成品的查验和判断，并填写查验记录；
负责依据查验状况进行表记；
负责对成品查验不良信息的反响、追踪；
负责本岗位使用的查验计量用具的保存、养护；
负责成品查验数据的统计，提交成品查验日报表和查验报告；
达成上级交办的其余工作
岗位责任
对成品查验及异样反响实时性、正确性负责
对成品的检出质量负责
对成品查验的状态负责
对本岗位使用查验用具的保存、养护不力负责；
对查验数据和报告的正确性负责；
6
岗位权限
查核指标
1
查验记录、查验日报的制定权
1
成品查验实时率；
2
对成品进行查验并受权放行
2
成品检出率或漏检率；
3
不合格品异样信息反响权
3
成品查验标准履行率；
44成品查验异样反响实时率；
任职要求
教育：
中专以上学历，电子等理工科背景〔公司提携不受此限〕
经验：
2年以上同岗位工作经验
技术：
熟习产品查验流程及产品控制流程
培训：
参加过质量方面培训
计量专员岗位说明书
岗位名称
计量专员
岗位编号
所属部门
质量中心
直接上级岗
QA主管
位
岗位性质
专业技术岗位
岗位级别
基层
直接下级岗位
无
岗位描绘：
负责公司所有计量用具的管理
岗位职责
序号
工作内容
履行部门年度、月度工作方案，编制及实行计量用具管理方案；
负责编制、监察履行、完美公司各项计量管理制度；
负责计量用具的申购、发放、保存、保护、报废等管理工作；
编制与履行计量用具周期检定方案，做好各样计量用具的检定和校准工作；
成立计量用具台账，做好计量用具有关记录报表；
严格依照计量用具管理规定对计量用具的人为破坏、丧失等状况提出办理建议并监察履行；
对所有在用计量用具的使用、保护、保存状况按期检查；
做好各样计量统计剖析和报告工作；
负责编制计量用具操作指导书和培训教材并对有关人员进行培训；
对计量用具做好表记管理，保证计量用具状态清楚；
负责拟订计量用具的本钱管理有关的举措，有效成立计量用具使用本钱；
达成上级交办的其余工作；
岗位责任
对计量用具管理方案履行不力负责
对计量用具账、物、卡不符合负责
对计量用具的有效性负责
对计量用具的完满状况负责
5
6
岗位权限
查核指标
1
计量管理制度的制定权
1
计量用具检定校准方案的履行率
2
计量用具装备方案、周期检定方案、抽查计
计量用具使用本钱
划的制定及实行
2
3
计量用具的申购权；
3
计量用具的有效性
4
计量用具报废的建议权；
4
计量用具的检查、校正实时率
5
对计量用具使用不妥的处分建议权
5
计量用具校正数据的正确性
任职要求
教育：
大专以上学历，电子等理工科背景〔公司提携不受此限〕
经验：
5年以上同岗位工作经验
技术：
熟习计量用具管理
培训：
?
SPC统计技术?
、计量管理、MSA等有关方面的培训
系统专员岗位说明书
岗位名称
系统专员
岗位编号
所属部门
质量中心
直接上级岗
QA主管
位
岗位性质
专业技术岗位
岗位级别
基层
直接下级岗位
无
岗位描绘：
负责公司质量管理系统的建设、运转、保护和优化岗位职责
序号工作内容
1履行部门年度、月尾工作方案，编制公司质量管理系统实行方案；
对公司质量管理系统的搭建、运作、连续改进等工作进行牵头组织；
负责按期落实咨询公司的系统建设工作部署；
按期提出、筹划系统内部审察流程，参加睁开内审工作，辅助睁开外面审察工作；
负责推动有关部门进行系统流程文件的编制；
当公司的职能机构和资源从头分派和调整时，提出订正和改进建议，报管代批改；
辅助责任部门关于系统平时运作、内外审发现的不切合项提出纠正预防举措，并追踪考证其实行
7
成效；
辅助部门负责人做好与有关认证机构的交流、联系、配合认证机构做系统审察等工作；
达成上级交办的其余工作；
岗位责任
对证量管理系统实行方案履行不力负责
对证量管理系统能否有效运转负责
对证量管理系统能否与公司实质相合用负责
岗位权限
查核指标
1
系统建设搭建、运作的组织权
1
系统运转的有效性
2
系统内部审察流程的提出、筹划权
2
内审、外审不切合项数
3
系统运作不切合项推动责任部门改进权
3
任职要求
教育：
大专以上学历，专业不限〔公司提携不受此限〕
经验：
5年以上同岗位工作经验
技术：
精晓质量系统建设及保护，有ISO内审员证
培训：
?
ISO9001质量管理系统?
、?
QC七大手法?
文控专员岗位说明书
岗位编
岗位名称文控专员
号
直接上
所属部门质量中心QA主管级岗位岗位级
岗位性质专业技术岗位基层
别
直接下级岗位无
岗位描绘：
负责公司质量管理系统文件的受控、公布、作废、存档的管理工作;
岗位职责
序号工作内容
负责控制受控文件编号、版本；
负责系统文件、外来文件的受控、发放、登记、回收和办理；
负责受控文件的上传登录、电子散发、纸质散发和更新；
负责受控文件正本存档保存；
负责受控文件清单的更新；
辅助系统专员，实行系统建设、运转、保护和优化；
达成上级交办的其余工作；
岗位责任
对系统文件的受控、发放、登记、回收和办理的实时性负责
对受控文件能否所有受控负责
对系统文件的正本存档完满负责
对受控文件清单能否实时更新负责
对受控文件编号、版本号、格式正确性负责
6
岗位权限
查核指标
1
系统文件的受控、发放、登记、回收和办理权
1
受控文件受控率
2
受控文件的编号、版本号的编制权
2
受控文件实时发放率
3
3
受控文件清单实时更新率
4
4
受控文件编号、版本号正确率
任职要求
教育：
大专以上学历〔公司提携不受此限〕
经验：
3年以上同岗位工作经验
1技术：
精晓质量系统建设及保护，有ISO内审员证
培训：
?
ISO9001质量管理系统?
、?
QC七大手法?
质量培训专员岗位说明书
岗位名称
质量培训专员
岗位编号
所属部门
质量中心
直接上级岗
QA主管
位
岗位性质
专业技术岗位
岗位级别
基层
直接下级岗位
无
岗位描绘：
负责公司所有质量方面的培训筹划及安排
岗位职责
序号工作内容
配合公司人力资源部，贯彻履行公司年度培训方案安排，配合公司编制公司级年度质量培训方案
1
（含ISO9001质量管理系统培训）；
对公司涉及质量方面的培训需求检查剖析，并联合实质制定有针对性的培训方案并组织实行；
负责内部培训课件的开发与讲解，并观察培训成效；
负责对培训有关的内外面资源进行有效管理、引进和利用；
辅助公司总经办成立健全公司培训管理系统；
达成上级交办的其余工作
岗位责任
对公司质量培训方案履行不力负责
对所实行的质量培训与公司实质质量培训需求不相适应负责
对培训内外资源的管理、引进和利用不力负责
岗位权限
查核指标
1
公司年度质量培训方案制定权
1
培训方案达成率及档案成立
2
内部质量培训课件编制权
2
培训系统（资料库〕的完美
3
外面质量培训资源管理、引进权
3
4
4
任职要求
1教育：
大专以上学历〔公司提携不受此限〕
经验：
5年以上同岗位工作经验
技术：
精晓培训方面的工作及质量方面的技术，可以独立开发内部质量培训课件
4?
ISO9001质量管理系统?
、?
QC七大手法?
、?
精益生产?
?
质量本钱管理?
、?
6西格玛质量培训：
管理?
等有关质量方面培训
SQE
工程师岗位说明书
岗位名称
SQE工程师
岗位编号
所属部门
质量中心
直接上级岗位
QE主管
岗位性质
专业技术岗位
岗位级别
基层
直接下级岗位
岗位描绘：
供应商及物料质量管理
无
序号
岗位职责
工作内容
依据部门年度、月度工作方案，编制供应商质量管理工作方案并实行
负责全程（进料、过程、客诉）物料质量问题办理、剖析与纠偏。
负责编制、完美和监察履行物料查验标准和有关的作业指导书；
辅助采买达成新供应商的开发；
负责主导供应商的评审；
负责供应商的质量查核（月度、季度、年度），辅助采买达成供应商的评论；
负责辅助研发部门进行物料的认可工作；
负责指导和培训供应商，推动供应商进行质量改进工作；
负责对不合格物料办理的最后判断、投诉并追踪考证供应商提出的改进举措；
负责物料环保存理〔ROHS\REACH等〕
负责供应商质量数据的统计和剖析工作，达成供应商质量工作报告（周报、月报、年度报告等〕
负责培训、指导进料查验员的工作
达成上级安排的其余工作
岗位责任
对供应商质量、物料质量管理方案履行不力负责
1对全程物料质量问题办理的实时性负责
对物料查验标准有效、合用性负责
对供应商的评审结果负责
对供应商质量查核负责〔月度、季度、年度〕
对供应商的质量改进、追踪考证负责
对物料的环保认证负责
对物料、供应商质量数据和统计剖析的实时、正确性负责
岗位权限
查核指标
1
供应商质量管理方案制定权和实行权
1
供应商质量管理方案落实达成率
2
物料质量不合格处理权（联合不合格的性
2
供应商来料合格率提高
质）
3
物料查验标准的编制及订正权
3
不合格物料办理实时率
4
供应商质量查核（月度、季度、年度）、投诉
供应商质量管理水平提高
权
4
5
供应商资质的建议权；
5
供应商投诉答复实时率
6
供应商处分建议权
6
供应商整顿举措实时率
任职要求
教育：
大专以上学历，电子等理工科背景
经验：
3年以上SQE工作经验
技术：
熟习电子器件、构造件特征，优异的供方质量管理能力
1培训：
参加过质量管理、QC手法等有关质量方面培训
PQE工程师岗位说明书
岗位名称
PQE工程师
岗位编号
所属部门
质量中心
直接上级岗
QE主管
位
岗位性质
专业技术岗位
岗位级别
基层
直接下级岗位
岗位描绘：
产品过程质量的管理
岗位职责
序号
工作内容
1
依据部门年度、月度工作方案，编制过程质量管理方案并实行;
2
负责过程质量问题的办理、剖析和追踪责任部门纠偏;
3
负责编制、完美和监察履行过程、产品查验标准和有关的作业指导书;
负责工艺过程有关作业指导书、工艺文件的评审及会签；
负责完美和监察履行产质量量控制方案；
负责指导和培训过程查验、PQE技术人员的工作；
负责对过程不合格做出办理的判断、并追踪考证责任部门提出的改进举措；
负责生产过程环保控制、产品的环保存理（ROHS/REACH）；
辅助CQE工程师进行客户质量诉苦的办理；
负责过程质量数据的统计和剖析工作，达成过程质量工作报告（周报、月报、年度报告等）；
负责达成上级交办的其余工作；
岗位责任
对过程质量管理方案履行不力负责
对过程质量问题办理的实时性、有效性、正确性负责
对过程查验标准有效、合用性负责
对产质量量控制方案履行不力负责
对过程质量控制工序、过程查验人员监察不力负责
对产品的环保认证负责
1对过程质量数据和统计剖析的实时、正确性负责
岗位权限
查核指标
1
过程质量管理方案的制定和实行权；
1
过程质量管理方案落实达成率
2
过程、产品不合格品处理权限〔依据不合格的性质
）2
过程不合格办理实时率
3
过程、产品查验标准的编制、订正权
3
过程质量管理水平提高
4
生产过程作业指导书等工艺文件的评审、会签权
4
过程良率提高
5
产质量量控制方案的编制、订正和监察履行权
5
过程不合格答复实时率
6
质量控制工序、过程查验人员的培训及指导权
6
过程不良合格整顿举措整顿实时率
7
过程查验人员赏罚建议权
7
任职要求
教育：
大专以上学历，电子等理工科背景
经验：
3年以上PQE工作经验
技术：
熟习电子产品工艺流程，优异的制程质量管控能力
培训：
参加过质量管理、QC手法等有关质量方面培训
DQE工程师岗位说明书
岗位名称
DQE工程师
岗位编号
所属部门
质量中心
直接上级岗
QE主管
位
岗位性质
专业技术岗位
岗位级别
基层
直接下级岗位
无
岗位描绘：
设计质量工程师
岗位职责
序号
工作内容
1依据部门年度、月度工作方案，编制设计质量管理方案并实行
;
负责编制、完美和监察履行设计各阶段质量目标和控制方案；
负责审察产品开发有关技术文档和记录报告，并提出改进建议；
依据研发输出的测试标准、技术文档等，对产品靠谱性进行测试与评论；
负责产品设计质量问题的办理、剖析和追踪纠偏；
2负责组织实行设计质量评审；
辅助CQE办理与产品设计有关的市场、客户投诉；
负责主导编制产质量量控制方案；
负责设计质量数据的统计和剖析工作，达成设计过程质量工作报告（周报、月报、年报等）；
达成领导安排的其余工作
岗位责任
对产品设计质量控制方案履行不力负责
对产品设计阶段的质量目标和控制方案能否达成负责
对产品设计质量问题办理的实时性、有效性、正确性负责
对产品各设计阶段质量评审结果负责
对设计质量数据统计和剖析的实时、正确性负责
岗位权限
查核指标
1
设计质量管理方案的制定和实行
1
设计质量管理方案落实达成率
2
对研发输出有关技术文档和记录报告的审
2
设计不合格办理实时率
核权
3
设计质量问题的的处理权
3
设计质量水平提高
4
产质量量控制方案的编制权
4
设计不合格整顿举措整顿实时率
任职要求
教育：
大专以上学历，电子等理工科背景
经验：
3年以上同岗位工作经验
技术：
精晓产品靠谱性测试及APQP质量筹划，有电子产品性能故障剖析能力。
培训：
参加过产品靠谱性测试及质量管理、APQP产品先期性质量筹划培训等
CQE工程师岗位说明书
升级会员 