积极开展丰富多彩的精神文明创建活动具体做法.docx

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积极开展丰富多彩的精神文明创建活动具体做法

积极开展丰富多彩的精神文明创建活动。

具体做法：

后勤服务集团2006年精神文明建设

　积极开展丰富多彩的精神文明创建活动。

具体做法：

　　第一，今年3月集团总支向所有单位发出了向许振超、李素丽学习号召，要求每位职工不断提高服务意识和专业素质，牢固树立“三服务，两育人”的思想，弘扬忠于职守，脚踏实地，埋头苦干的工作作风，高效优质做好各项管理与服务工作；4月集团又作出了《关于创建后勤集团文明服务窗口的决定》要求各服务窗口单位开展创名牌，打造品牌活动，力争形成自己的工作优势。

　　第二，在集团各单位开展创建文明科室、创建文明窗口、争当文明幼儿教师、争当文明职工“两创两争”活动，同时开展与“两创两争”相应的创优争先活动，如在幼儿园、饮食中心、宾馆、招待所等单位开展“文明教师”，“文明服务员”，“文明炊事员”，“卫生先进集体”和“卫生先进个人”活动，在其它服务中心开展“服务标兵”，“先进文明班组”活动。

通过“两创两争”活动，进一步促进了后勤集团精神文明建设，提高了服务水平。

　　第三，集团各中心经营实体，根据本单位的特点结合工作实际，进一步修订和完善文明用语、文明忌语和行为规范准则，并对日常所用文明用语、文明忌语及行为规范制牌上墙悬挂，逐渐形成了人人讲文明，争做文明人的良好风气。

　　第四，加强与校团委、学生会的联系，开展共建和谐文明公寓，和谐文明食堂，和谐文明校园活动，各中心以走出去，请进来的方式，征求教师、学生的意见。

从而改善了服务态度，改进了服务方法，不断提高了管理能力和管理水平。

　　第五，开展形式多样的文化活动。

今年3月饮食中心举办了炊事员饮食卫生知识大赛；幼儿园举办了“六一游艺联欢”；动力中心迎“五一”举行了岗位练兵活动；其它中心实体在“五一、国庆”节期间以不同形式组织职工观看革命传统题材的影视教育片；集团工会组织职工参加我校春运会取得团体总分第一的好成绩；今年9月28日后勤集团举办了一场“纪念长征70周年，建国57周年暨后勤服务集团成立六周年大型文艺晚会”。

受到教职员工的好评。

10月24日在校工会举办的“祖国赞•长征颂”大合唱歌咏比赛中获二等奖。

　　四、推进综合治理，认真抓好安全稳定工作

　　1、为了做好后勤保障工作，上半年后勤集团与所属单位签订了《综合治理责任书》暨稳定安全责任书，进一步明确了各级领导贯彻落实稳定安全工作责任制和责任追究制。

制定了集团领导带班值班制度，每月由一位集团领导成员担任稳定安全直接责任人。

　　2、完善了集团内部和所属单位突发事件的处置预案，建立了预案体系，使各项预案达到了实战要求，并且建立了以落实食品卫生安全责任为中心的责任制。

今年4月中旬集团组织各饮食单位的职工学习《卫生法》，并开展食品卫生安全知识测试活动，进一步提高了职工饮食卫生安全意识。

　　3、按照“积极预防，妥善处置”的原则，进一步完善信息畅通渠道。

一是开通网上信息渠道收集网上信息；二是建立信息联络制度；三是建立集团负责人每月深入基层检查制度；四是每月进行一次信息汇总分析，确立解决方案。

同时我们充分发挥后勤集团巡视督察组的作用，坚持监督检查，发现问题，及时解决，把各种不安全、不稳定的因素消灭在萌芽状态。

今年以来，我们以解决教职员工反映水、电、暖及生活困难等30多个问题，从而化解了矛盾，清除了隐患，维护了学校安全稳定的良好局面，得到教职员工的一致好评。

　　4、为了促进后勤集团安全稳定工作的迟续发展，于2006年4月12日召开了安全稳定工作会议，暨表彰大会，大会由集团总经理吕锋同志主持，副总经理王亚洲同志做安全稳定工作总结报告，大会表彰了三个先进集体和50名先进个人。

　　5、按照校纪委年初的工作要求，集团注重在党员干部和职工中进行法制教育，用典型事例告诫党员干部和职工，知法、守法、用法：

一是组织党员干部认真学《中国共产党党员干部廉从政若干准则》教育党员干部严格遵守学校党风廉政建设制度，做稳定和谐的模范；二是按照《关于组织开展治理商业贿赂自查自纠工作的实施意见》的要求，从今年7月初到9月中旬在集团所属单位深入开展治理商业贿赂自查自纠活动，进一步强化了对权、财、物管理使用的监督，健全了各项工程招标、投标等方面的管理制度。

从而，使集团的行政工作、财务工作、物资管理工作做到民主规范，公开透明、务实高效。

三是对干部职工进步艰苦奋斗的教育，教育干部和职工在工作中要厉行节约，反对浪费，进一步开源节流。

本年度以来，各中心加强成本核算，减少支出，在提高服务质量的基础上向节约要效益。

如饮食中心在食品采购中实行多家挑选，减少进货环节，不但减少了支出，而且提高饭菜质量，受到了学生的好评，同时也得到学校领导的肯定。

　　6、加强对临时用工人员的管理。

后勤集团目前有一千多临时用工人员，这些人员全部处在生产第一线，承担着饮食、维修、环卫、接待服务和幼教等工作。

他们的工作态度、服务意识直接关系到后勤集团的稳定安全以及建设的和谐发展。

今年以来，为了稳定和提高这支队伍的素质，集团各中心在加强政治思想教育和专业培训的基础上，首先从生活上、待遇上着手，解决他们的存在的实际问题。

如，饮食中心实行岗位工资制度，逐步实行正式和临时用工人员同工同酬。

幼儿园实行合同工资制，并解决了“三金”问题；新区管理中心、校园管理中心自筹资金修建临时用工人员宿舍共计40多间，改善了他们住宿条件和住宿环境，以上这些措施不但稳定人心，同时也促进了集团稳定和谐发展。

　　五、以精神文明建设为动力，推动各项工作稳步发展

　　2006年后勤集团按照“积极推进，稳步发展”的方针，坚持“三服务，两育人”的宗旨，以精神文明建设为动力，改革创新，推动了各项工作稳步发展。

　　1、在模拟市场的条件下，在管理上积极创新，按照现代化企业管理的要求，全面推行中心主任、经理负责制。

通过运行，使后勤职工的服务意识，岗位责任意识进一步增强，在集团内部逐步形成了竞争机制，从而使资金、技术、人力、资源得到有效发挥，运行效益得到提高。

　　2、积极拓展南校区市场。

今年2月18日后勤集团以一个企业地位接管了南校区学生食堂经营权，通过半年的运行，迎得了广大师生的好评。

饮食中心在经营服务中注重每一个管理服务细节，在餐饮实行全成本核算中，驱动管理和技术两个轮子，处处精打细算，努力降低运行成本，取得了很好的社会效益和经济效益。

今年6月23日饮食中心参加“陕西省高等院校第十届烹饪技术比赛”取得两金、一银、一铜的好成绩。

　　3、物业管理中心摒弃管理型的工作方式，以打造一流物业服务企业为目标，积极做好日常安全防范，卫生等教学保障工作。

全年置换灯泡2250多只，日光灯管1520多支，置换消防器材60多个，维修多媒体器具17次，教学配置玻璃400多块，更换水龙头84个。

由于他们的辛勤劳动，为学校的教学提供了良好的保障。

　　4、学生公寓中心在老生毕业离校，新生住宿安排以及暑假接待服务过程中，严格执行学校有关规定，着重抓好每一个细节。

努力做到使毕业生离校舒心，使新生入校欢心，使学校和学生家长放心。

为了给学生创造一个良好的生活学习环境，他们利用暑假，粉刷学生宿舍140间，修理架子床86张，修理门窗30多扇，修理桌椅200多个，制作宣传牌60多个。

特别是现代学院学生迁入北校区和毕业离校的过程中，他们做了大量的工作，使搬迁秩序有条不紊，同时使毕业生离校损坏公物得到了有效控制。

　　5、动力中心、新区管理中心为做好水、电、暖等保障工作，不断加强内部管理，强化制度，使服务质量和服务水平有了明显提高。

今年以来他们在做好日常保障工作的同时，对所有下水窨井沉积物进行了全面清理；为防止外露自来水管和暖气管受冻爆裂，及时安装了保温管套；利用暑假对南北校区、桃园校区配电房、水泵房、浴室及采暖设施进行了维修养护、更新和改造；同时根据季节的变化适时调整路灯照明时间，确保路灯亮灯率达到95%以上。

　　6、西大宾馆、招待所以及学苑宾馆坚持“以人为本，服务至上”的服务理念，认真做好住宿接待、会议服务等各项服务工作。

今年以来接待大小会议23次，住宿率达到75%以上，经济效益稳步提升，他们的服务水平、服务态度也得到了客人们的好评，取得较好的社会效益。

　　7、幼儿园在不断提升幼教质量和教学水平的基础上，不断加强硬件建设。

今年他们一是自筹资金利用暑假对幼儿园门房及食堂进行改造，提高了幼儿园外观档次和改善了食堂操作环境；二是自筹资金创办了南校区幼儿园，为南校区及时接纳幼儿，开展幼儿教学创造了良好条件。

另外，幼儿园以创新的精神，开办了0—3岁儿童发展早期教育，简称“亲子教育”，受到了教职工的欢迎。

　　8、校园管理中心、电讯服务中心、维修服务中心在认真做好管理工作的基础上，积极开展服务活动：

校园管理中心为保障校园卫生整洁、美观，外运生活垃圾800多车，建设垃圾200多车，补植绿地5500多平方米，修剪绿篱2000多平方米，补植花卉、苗木3800多株；电讯服务中心为保障学校电讯畅通，维修电话200多部，增设电讯电路3600多米，完成了南校区电讯工程维修改造任务；维修服务中心积极参与南校区维修改造投标的同时，重点做好北校区非招标项目施工管理工作；运输管理中心以全新的理念为教职员工提供优质服务，受到好评。

　　9、集团机关本着服务学校，服务基层，促进发展的理念，不断加强管理；人事部按照学校人事处要求在做好原事业编制人员档案的同时，初步建立了外聘人员档案；财务部在做好日常报帐审核及临时用工人员工资发放的同时，为集团决策提供信息，并根据机构变化和运行方式的转变及时调整核算单位，重新设置会计科目，全力推进经济核算；办公室在做好常规性工作的同时，按照质量管理文件要求，建立了文档电子管理系统，完成了所有质量管理体系文件的整理编写工作；策划并组织了新生接待工作，共接待新生5000多人，接待家长7000多人；监察部制定应急预案系列制度5个，监督检查制度3个，处理投诉事件21起。

　　六、存在问题和努力方向

　　2006年后勤集团通过一系列的精神文明建设活动，有力地推动了内部管理，使服务质量和服务水平有了明显的提高。

但与学校的要求，与广大师生的期望还有很大的距离，仍然存在很多不足。

如，在创新思想政治工作的途径方面不够深入，在职工的思想教育方面还存在一些薄弱环节，在如何提高党支部组织生活质量上，在如何加强党员管理教育工作，需要进一步探索。

今后我们要坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，深入学习党的十六届四中、五中全会精神，继续探索新时期思想政治工作和精神文明建设的新途径、新方法，围绕学校和集团的改革、发展稳定的要求，坚持不懈地做好精神文明建设各项工作，不断提高党员干部和职工思想政治素质，促进集团各项工作迈上新的台阶。