公众场合礼仪.docx
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公众场合礼仪
公众场合礼仪
篇一：
日常礼仪之公共场合礼仪
日常礼仪之公共场合礼仪
1、公共场合下的礼仪守则走路的时候。
如果道路比较窄，应该“眼观四路，耳听八方”，及时给各种车辆让路。
更不要不自觉地走在路中间，给其他想超越的行人和车辆造成不便。
几个人一起走的时候，千万不要为了“保持团结”而并排走，迫使后面的人只能乖乖地跟着你们后面慢慢走。
在人多的地方，不可以横冲直撞。
如果碰了别人、踩了别人的脚，应该诚恳道歉。
同样，如果别人不小心碰了你或踩了脚也应该谅解别人。
在街上行走要注意文明礼貌，女士要使自己的仪态端庄大方，不要左顾右盼，摇头晃脑。
男士要彬彬有礼，注意风度，不要摇来晃去、上窜下跳。
行走的时候，应该请受尊重的人走在马路的里侧。
女士穿高跟鞋，走在不太平的路段或阶梯的时候，男士可以伸手搀扶，而女士也应该愉快地接受并表示感谢。
应该养成把果皮、果核、烟蒂以及其它垃圾扔进垃圾箱的习惯，需要处理痰、涕的时候，应该用纸先包起来，再扔进垃圾箱。
路上遇到熟人，应主动打招呼。
如果需要简短交谈，应站在不碍事的路边。
如果两个人相距较远，又需要打招呼，可以挥手示意，或者紧走几步到他附近再喊，不要隔着很远就大喊大叫。
在公共场合，包括在公共汽车上，不论是夫妻还是恋人，都不可以表现得过分亲昵，否则既不雅观又有伤风化。
在洗手间。
洗手间，很多都用英文做标志。
有的地方还在沿用“W·C”，现在基本上用“Toilet”和“Rest-room”或“Bath-room”。
我们都希望使用干干净净的洗手间，所以必须从我做起。
每次用完后，无论是公共洗手间还是私人洗手间都要放水冲洗干净再走，不要添脏添乱。
洗完手后最好用纸巾把手和弄湿的洗手池台面擦干净。
有的洗手间还专为洗手后擦手提供了烘手机、毛巾或纸巾等，洗手后千万要注意将手擦开净再走，不要习惯的一边走路一边甩动双手，
弄得到处是水，甚至甩到其他人身上。
有些人还习惯在自己身上一抹，这都是失礼的表现。
即使在洗手间，有人遇到熟人还会热情地寒暄；如果是在用餐时间还不忘寒暄一句：
您吃了吗？
往往叫对方无以适从。
在这种“特殊时期”，还是彼此平淡一点的好，不要过多客套。
2、在几种交通工具上公共汽车上。
很多人在单位的时候表现得“人模人样”，可一旦在公共汽车上，就像脱了缰的野马，丑态百出。
目前国内的现状决定了在公共汽车上都是很“团结体贴”的。
所以，就必须能够做到自我约束的基础上，互敬互让，文明用语常挂嘴边，才能避免很多不必要的磨擦。
那些因为踩脚、碰人没说句抱歉的话而引发的“战争”，显得既没教养又很无聊。
作为年轻人，应该主动将坐位让给老人、儿童、孕妇以及病人，而不要看到需要让座的时候，赶紧闭上眼睛装作“已然入仙境”，丢了自己的翩翩风度。
有些人知道不应该把瓜果皮壳等扔在车内，却顺手从窗口扔出去，这同样是不道德的。
其实，每辆车上都应该有垃圾厢，完全可以多走几步把垃圾扔进垃圾厢里。
在公共汽车上吸烟是很不道德的表现。
雨天乘车，请带好伞袋，把雨伞放到事先准备好的伞袋里。
当在公共汽车上提较大的包或袋子的时候，应尽可能地和别人保持一点距离，以免碰到别人，特别是走在别人后面的时候，碰到别人的脚后跟还容易使人摔跤。
如果穿着长大衣或风衣，上下车或楼梯的时候，一定要把衣服提起来，以免走在你身后的人不小心踩到衣角，而使你摔倒。
我们介绍一个在公共汽车上体面获得座位的方式。
一般汽车车票因里程不同而有不同的颜色。
你可以注意一下座位上乘客的车票颜色，谁的里程最短，你就站在谁的身边。
乘坐其他交通工具。
不论在公共汽车上、火车上、地铁或是飞机里，保持安静是文明的表现。
公共场所排队等候是必要的。
坐火车时，较大行李应放在
行李架上。
在座位上，如果把鞋脱了，
篇二：
第十四章公共场所的礼仪
第十四章公共场所的礼仪
亲善产生幸福，文明带来和谐。
—（法国）雨果
生命是短暂的，然而尽管如此，人们还是有时间讲究礼仪。
—（美国）爱默生
人们通常在公共场所更能注意到自己与他人的差别。
外国来访者来到美国的公共场所，如大街、餐馆、商店或游乐园会突然发现：
原来自己就是外国人！
因为周围的人在肤色、身材、服装和语言上，显然与自己有很大的不同，更主要的是对很多美国人的行为举止还不熟悉和理解。
人们的行为举止深受文化的影响。
美国人在公共场所遵循的一些规范反应了美国价值观中平等的理念，他们的交流方式也很特别。
以下是美国学者加里﹒阿尔腾在与詹尼特﹒班尼特其著作《理解美国—美国文化指南》一书中总结的美国人在公共场所遵循的基本礼仪。
基本规则
排队等候当一群美国人需要等候服务时，他们会主动排队等候（WaitinLine）。
在公交车门口、超市、旅店的收银处（Checkin）等人多的地方，后来的人会自动站到队尾，耐心等候。
这个现象表明了人人平等的理念，没有人有特权可以站到队列的前面。
同时也反应了他们重视个人空间，对身体接触的反感。
排队时比挤作一团拥有更大的个人空间。
此外，也满足了美国人对规则和秩序的需要。
那些直接站到前面的后来者或推挤其他人的人通常会被提醒按
次序排队，并引起大家的敌视。
先来后到人们认为先到的人先接受服务是合乎常规的。
满脑子平等观念的美国人通常不讲究那些变通的原则，如老人优先、富人优先或小孩优先。
但是，他们会把优先权让给那些明显行动不方便的人，如坐轮椅或拄拐杖的人。
靠右走任何有人朝着两个相反方向行进的地方，例如楼梯、过道或人行道上美国人都会主动靠右侧行走，这样他们路过时彼此不会发生身体接触，并加快了通过的速度。
注意吸烟的场合许多外国来访者往往来自吸烟人群比例较高的国家，在那里不吸烟者对无烟环境的要求少或根本得不到重视。
这些外国来访者如果在美国不考虑不吸烟者的感受或当地的法律，则很有可能被认为是不体谅别人的人，甚至得罪人或更糟。
美国许多州和地方政府已在公共场所禁烟如,酒吧、餐馆、剧院、大型购物中心等。
通常大学校园及大学建筑物内都是禁烟的。
许多地方明确规定人们可以和不可以吸烟的地方。
即使在家庭举办的社交聚会上，不吸烟的主人也会要求客人到门外吸烟。
想要吸烟的客人，礼貌的做法应是询问主人能否在室内吸烟。
想吸烟又不想得罪美国人的外来者可以观察一下周围的其他人是否在吸烟，如果有人在吸烟，他们是否局限在某一个特定的场所。
你也可以问问周围的人：
“你介意我吸烟吗？
”如果他们介意的话就得遵从他们的意愿。
不要阻碍他人的视线在超市购物、观看游行、剧院演出或体育
比赛等公共场所，挡住别人的视线会被视为不体谅他人的不礼貌行为。
位于前面的人应当保持坐姿或适当调整，以保证后面的人看得见。
这一准则体现了美国人人平等和个体主义的理念。
不要阻挡别人的路通常美国人会把优先权让给移动的人而非静止的人。
如果有人想在人行道或商店、机场的自动扶梯上停下来，这个人通常会离开继续前进的人群，移到一边去。
阻碍其他人的行进被认为是不体谅别人的行为。
说话音量与身体接触
在公共场所说话比周围的人更轻柔不会引起任何问题，然而制造更多的噪音则会引起别人的注目。
如果不想引起旁人注意的话，建议外国来访者注意观察周围的人说话的音量，然后适当地控制自己的音量。
当然人们说话的音量也因所处场所的不同而有所差异。
快餐店的顾客一般会比高档餐厅的顾客更加喧闹，观看棒球（Baseball）比赛的人群会比剧院的观众制造更多的噪音。
公共场所的美国人一般比马来西亚人和德国人说话声音大，但比巴西人和尼日利亚人说话声音小。
美国人对公共场所中触碰他人以及被他人触碰非常敏感，他们不喜欢甚至讨厌这种身体接触。
前面讨论过的“靠右走”的准则就是尽量减少陌生人之间发生身体接触的方法之一。
当无意中碰到别人时，美国人通常会迅速后退，赶紧说“Excuse
me”或“I’msorry”,并说明不是故意的。
在人群拥挤的地方如人多的电梯或排队买票，美国人通常会停止交谈或用非常小的声音说话。
他们对身体接触明显地感到不适。
当不可避免地出现身体触碰时，他们通常会尽量收缩肩膀和手臂以使自己所占空间最小化。
双臂放到身体两侧时，他们可以忍受手臂外侧的接触，但身体其他部位的接触会令他们非常不安。
日本人、中国人和墨西哥人以挤公交车而闻名，美国人很少会挤着上火车、地铁、公交车等公共交通工具，他们会尽量避开与陌生人长时间身体接触。
推开人群强行通过被认为是非常无礼的行为。
外国来访者一旦违反了美国人关于身体接触的规则，就可能会被认为是“野蛮粗鲁的”或“灼灼逼人的”。
亲身体验美国文化
除了这一章谈到的美国人在公共场所典型的行为举止外，外国来访者还需要花时间仔细观察美国人在日常生活中是如何做事的。
对于一些不解之处，可以咨询有经验的外国来访者，或者直接问美国人，一般情况下，当你说明自己是刚刚来到美国之后，美国人还是很愿意回答你的问题的。
文化思考
在美国公共场合与人交流时需要注意哪些？
你对中国人在公共场所的行为举止有什么建议。
篇三：
公共场所讲礼仪
校本课程
《公共场所讲礼仪》教学设计
大长田中心校
《公共场所讲礼仪》教学设计
一、教学目标
1、情感态度价值观：
从内心愿意做讲礼仪的人，并积极展示自己的优雅礼仪。
2、能力目标：
掌握基本的社交礼仪，并能够在交往中加以运用。
3、知识目标：
了解生活中基本的社交礼仪，知道礼仪是一个人的基本素养，并懂得礼仪的作用。
二、教学重点和难点
1、重点：
懂得接人待物的一般礼仪、与中学生有关的礼仪规范，并能熟练掌握社交礼仪的一般礼节。
2、难点：
理解礼仪的道德意义三、教学思路
作为当代中学生，他们的文明礼仪意识较为薄弱，鉴于初中生的认知规律和心理特征，我把这节课定位为活动课，以图片导入，让学生真正认识到礼仪的重要性，然后通过文明礼仪训练班中的仪态大比拼和现实生活中的情境模拟两个活动，引导学生在轻松快乐的气氛中参与、观察、感受、体验，在模拟、比赛、表演、讨论等活动中发现问题、纠正问题，最后以文明礼仪宣誓来坚定学生的信念，从自身做起，习礼仪、懂礼仪、讲礼仪，从而帮助学生自主地建构知识、提高认识、培养能力、规范行为，充分发挥教师的组织作用和学生的主体作用。
四、教学过程
（一）导入：
图片导入，引发思考
师：
前段时间，在网上流传了几幅图片，这些图片引来了人们的纷纷
议论，到底是怎样的图片呢？
下面我们就来看一看。
（投影展示图片，三幅图片分别是泰国王宫、美国珍珠港以及巴黎圣母院三个国外的旅游景点，这些景点中都有醒目的“请便后冲水”、“请保持安静”、“垃圾桶在此”的中文警示标语。
）
师：
看完图片之后，我想问一下大家的感受怎样？
生1：
觉得气愤。
生2：
我们有些人太不懂礼貌了，给自己也给国家抹黑。
师：
是的，其实当我看到这3幅图片的时候，是大有陈真当年看到“华人与狗不得入内”的愤慨。
但是回过头来想一想，外国朋友们为什么偏偏这样“礼待”我们，这些公共场所的警示标语为什么偏偏用中文而不用其他文字呢？
生：
因为做出这些行为的大多是中国人。
师：
这些行为是什么样的行为？
生1：
例如随地吐痰、在公共场合大声喧哗?
?
生2：
不讲文明礼仪的行为。
师：
正是因为不讲文明礼仪，我们遭到了如此特别的待遇，我国旅游局在2006年9月公布了这么一则公告。
（投影展示旅游局公布的《中国公民出国旅游常见不良行为公告》）师：
众所周知，中国是素有礼仪之邦的美誉，但如果外国朋友看到我们中国人在国外，甚至在自己的国土之上都会做出不讲文明、不懂礼仪的行为，他们会怎样看待我们？
会怎样看待我们的国家？
生1：
会觉得我们中国人没有教养，没有文化，还会觉得我们的国家
很落后。
生2：
不讲文明礼仪会影响国家的形象。
师：
是的，礼仪是指人们在社会交往活动中形成的行为规范与准则，它具体表现为礼貌、礼节、仪表、仪式等。
礼仪无小事，从小的方面看，它关系到个人的自身形象、素质，从大的方面看，则是关系到国家的形象和民族的尊严。
所以我们要注重文明礼仪，因为我们每一个人都是国家的形象大使，我们的一言一行都必须顾及国家的脸面。
（二）活动：
礼仪训练班
师：
刚才我们都看到了，我们国家的形象被毁坏了，大家想不想补救？
生：
想！
师：
那怎么补救？
生1：
多学点礼仪知识。
生2：
从自己做起，从小事做起，讲究文明礼仪。
师：
好，那这节课我们就通过一个训练班来对大家进行一下培训，和大家一起学习更多的礼仪知识。
下面，我宣布，第一期文明礼仪培训班正式开班授课。
1、活动一：
仪态大比拼
师：
首先我们要进行的是仪态方面的训练。
这一环节中我们将通过比拼仪态的形式来让大家掌握到合乎礼仪的仪态到底是怎样的。
活动规则如下：
1、每组派出一名同学参加礼仪大使的竞选。
2、选手们展示正确的站、坐、走姿。
3、评委选出每一轮中表现最好的选手，并加以点评。
4、最后选出
两名表现最好的同学评为礼仪大使。
师：
我们先给4位选手按他们的组别进行编号。
好的，首先我们要进行的第一轮比拼式站姿，请4位选手展示。
而其他的同学要仔细看看，评评他们的站姿谁最标准，他们做得好的和不足的是哪些方面？
（选手展示）
师：
4位选手已经展示完毕，请大众评审把你们心目中表现最好的选手的编号写在纸板上。
（4位评委中有3位选择了4号。
）
师：
看来4号选手是以压倒性的票数获得了第一轮比拼的胜利，那其他同学是否也认同评委的意见？
或者你们有不同的意见？
生1：
4号站的挺好的，很直，没有弓着背，1号就有一点弓背，可能是因为他比较高吧。
生2：
4号脸上还带着微笑，给人感觉很自然、亲切。
2号也不错，但是如果能不那么严肃就好了。
师：
太棒了，大家的观察很仔细，点评也很全面，我在这里就不多说了，下面我们马上进行的是坐姿的比拼。
（4位选手展示完毕后，评委们进行了评选，但有一位评委却没有作任何选择。
）师：
刚才我们有一位评委没有做出选择，请他说说理由好吗？
。
评委：
我觉得他们都坐的不太好，不符合坐姿的要求。
师：
不如这样吧，我们就请这位评委来给我们边讲解、边示范合乎礼仪的坐姿应该是怎样的。
这位女同学大方地走上台，边演示边说：
坐的时候应该是这样，坐的
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