国土资源所行风评议情况自查报告.docx
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国土资源所行风评议情况自查报告
国土资源所行风评议情况自查报告
按照省、市、县纠风办的统一部署和安排，xx国土资源所认真开展了民主评议行风活动。
现将我所开展民主评议行风及自查自纠情况报告如下：
一、基本情况
xx镇位于xx县中部，距县城24公里，是全县一个较大的山区镇，全镇总面积273平方公里。
xx国土资源所于1987年经县政府批准设立的行政事业单位，是县国土资源局派出机构，本所现有工作人员7名。
多年来，在当地党委、政府的重视、支持和上级国土部门的指导下，认真贯彻实施国家土地资源管理的有关法律、法规，通过完善制度、政务公开、强化监督等措施，初步形成了具有国土资源管理特点。
近几年，我所在县国土资源局和当地党政的领导下，在良好的行业作风的推动下，经全所工作人员的共同努力取得了一定的成绩：
在实施第三期耕地保护目标责任制工作中，脚踏实地做好基本农田保护区工作，划定基本农田保护区51300亩;在开展土地清理补办工作中，共查处土地违法案件216宗，补办用地手续面积12650平方米，共罚款34950元，通过一整套行之有效的措施，使我镇土地违法案件得到了有效的控制;在土地登记和地产交易工作中，我们严格执行国家的有关法律法规和县政府有关地产交易管理的规定，坚持原则，严格把关，二年来办理土地转让手续85宗，完成土地登记250宗;在调处土地纠纷和档案管理等其他土地管理工作也取得了可喜的成绩。
连续多年被市、县人民政府评为耕地保护先进集体;并于XX年被评为全市土地执法监察工作先进单位;在XX年度矿产管理工作中被市国土资源局评为先进单位;在开展“六个一流”活动中，被xx县国土资源局评为“六个一流”先进集体。
二、近几年来我所行风建设情况
（一）健全制度，狠抓思想教育。
我所一贯十分重视行风建设。
把行风建设和“三个代表”学习教育活动紧密结合，着重抓好三个方面的学习教育：
一是认真组织全体干部职工学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，深刻领会“三个代表”的科学内涵，进一步端正思想，树立为人民服务的宗旨观念;二是组织干部职工学习土地法律法规和方针政策，提高干部职工的依法行政水平;三是大力开展职业道德教育，不断提高干部职工服务意识和服务水平。
近几年来，我们着力抓好制度建设，按照党风廉政建设责任制及《廉政准则》、《廉政守则》的有关规定和要求，结合实际，先后健全了《xx国土资源所工作人员岗位责任制》、《xx国土资源所“两公开一监督”制度》和《xx国土资源所廉洁奉公工作守则》等规章制度。
通过开展学习教育活动，进一步增强了廉洁自律意识，从而提高对行风建设重要性的认识。
（二）政务公开，热情服务。
近年来，我们根据上级国土资源部门的有关文件精神，在系统内部全面推行政务公开和承诺制度，将国土管理的工作职责、办事程序、办案程序、收费依据、收费项目、收费标准、政策法规等政务信息，通过政务开栏、宣传小册等形式向社会公示，并向社会公开承诺有关工作的时限和违诺责任。
如办理土地使用证，申报材料齐全，自受理之日起，15个工作日内完成登记发证。
……通过实行政务公开制度，公开办事程序和收费依据、标准，从未发生乱收费或搭车收费的行为。
从而改善了服务态度，提高了办事效率，做到敬业爱岗、认真负责、树立了良好的职业道德，强化服务意识，热情为人民群众办事，坚持的发扬艰苦奋斗精神，有效地防止侈浪费和追求享乐的腐败现象，抵制了“吃、拿、要、报、占“的不良行为，树立了勤政廉政物工作现象。
三、这次开展行风评议工作情况
（一）加强领导，精心组织。
我们今年被列为行评单位后，多祝镇党委政府高度重视，精心组织，于6月上旬，召开全镇基层站所行评的动员大会，统一思想认识，成立行风评议工作领导小组。
把行评工作列入重要议事日程，制定了实施方案，从宣传发动到查摆问题和整改措施，专题召开了班子会议进行研究部署和安排，及时制订《xx镇基层站所开展民主评议行风活动的实施意见》并下发到各基层单位。
（二）宣传发动，营造行评氛围。
围绕行风评议，我们一方面通过把开展共产党员先进性教育活动和行风评议活动有机结合起来，采取形式多样的学习教育活动，全所先后召开了学习座谈、宣传、阶段小结及转段动员会共15次，邀请镇党委有关领导上廉政党课、重温入党誓词、进行革命传统教育、为多祝特困户捐款等系列学习教育活动。
另一方面通过我们结合今年“土地日”的宣传活动，提出“实现优质服务，提升服务质量。
”的服务主题，并围绕这一服务主题开展工作。
今年“土地日”宣传活动，我们组织全所工作人员在镇内主要街道开展国土资源政策法规咨询活动，以“您的满意，就是我们的服务宗旨”为口号，认真接受群众的咨询。
我们要求工作人员在礼仪方面，做到文明有礼、仪态仪表端庄、服务态度热情，在待客方面，做到面带微笑，主动询问释疑，受到群众的一致好评。
（三）大力开展职业道德教育，进一步提高干部职工的服务意识和服务水平一贯以来，结合本行业政策性强，接触面广的工作实际，我们非常注意各种类型的专题学习，经常在干部职工中开展职业道德教育，努力树立廉洁奉公、求真务实、勤奋高效的行业作风，要求全所工作人员做到敬业爱岗、认真负责、讲求实效，在各项业务工作中杜绝敷衍失责、推诿拖拉以及“门难进、脸难看、话难听、事难办”的不良风气，从而进一步提高全所工作人员的服务意识和服务水平，热情为全镇经济建设服务、为基层和群众服务。
四、存在问题及整改措施
虽然我所在加强行风建设中做了大量工作，成效是显著的，但是通过开展共产党员先进性教育活动并结全合当前行风建设，认真作了自查自纠和广泛征集社会各方面的意见，主要存在以下五个方面的突出问题：
（一）开展职业道德教育，树立国土形象工作还抓得不够，力度不够大，个别工作人员的服务意识还不够强，在为基层、为群众服务的过程中对土地管理政策法规的宣传解释不够，有时态度比较生硬或出现工作方法过于简单粗糙的现象。
（二）工作作风不够扎实，办事效率有待提高。
一些干部职工在工作中存在上下班迟到、早退等不良现象。
政治理论张业务学习抓得不够紧、不够细，致使一些干部职工缺乏工作热情和业务素质不够平衡，在工作中仍存在拖拉推诿、敷衍了事现象，工作效率不够高。
（三）党风廉政建设需进一步加强，虽然我所在廉政建设和作风建设 抓得紧，但不够细，一些党员干部政治敏感性不强，对当前共产党员先进性教育活动的重要情认识不足，政治思想作风建设有待加强。
（四）与有关职能部门协调不够，在调处土地纠纷工作上，对处理群众来信来访的热点、难点问题时，存在“踢皮球”现象，间接导致人民群众对我们党和政府部门产生种种的错误认识。
我所针对行业作风存在的主要问题，逐条分析原因，分别制订了整改措施：
（一）、严格执行上级有关党风廉政建设的规定，落实党风廉政建设责任制，我们制订了《xx国土资源所工作人员岗位责任制》和《xx国土资源所考勤制度与请假销假制度》，并进一步加大督促检查制度，使机关作风和办事效率得到了有效提高。
（二）、加强党风廉政建设，提高依法行政水平。
一是认真落实廉政建设责任制，把行风评议活动与共产党员先进性教育活动有机结合起来，积极推行政务公开制度，进一步加大反腐斗争力度，健全各种规章制度，完善监督机制，从源头上、机制上、制度上预防和治理腐败。
二是认真落实行政执法责任制和过错追究制度，提高依法行政水平。
（三）、大力解决好群众关心的热点和难点问题。
一是积极协调有关职能部门，努力做好土地纠纷工作;二是认真细致地做好群众来信来访工作，对来访者给予热情接待，给来信者一个满意答复。
总之，我们将通过这次行风评议，认真解决我所行风建设中存在的不足和问题，大力倡导创新、求实、廉洁、高效的行业新风，为我镇经济社会的可持续发展作出更大的贡献。
国土资源所述职
我叫陈宇,目前担任宜陵国土资源所的所长，你也许对我个人少于了解，但你肯定对城乡统筹，集中居住耳熟能详。
今天，在市纠风办、镇纪委的牵头下，对包括我所在内的11个重点行政执法部门开展政风行风民主评议，作为城乡统筹的积极参与者，现就围绕城乡统筹，服务地方经济，强化国土资源管理，加强作风建设，推动党风廉政，纠正不正之风的工作开展情况汇报如下：
一、以增减挂钩为载体，全力推进城乡统筹
为切实推进“空港新城、神韵古镇、甜蜜宜陵”的城乡一体化建设,实现农业由分散经营向规模经营现转变，推进土地资源的节约集约、高效利用。
我所明确专人，常驻统筹办，为宜陵镇城乡统筹集中居住出谋划策。
xx年，通过对七里二砖、朱套砖瓦厂和废旧仓库的拆迁复垦，获得增减挂钩指标192亩。
今年，按照镇党委、政府、人大的新要求，又更新调查了砖瓦窑厂、零星地块，增报增减挂钩200亩。
细化落实《土地利用总体规划》指标1023亩，着力解决建设用地与耕地保护的矛盾，为宜陵镇城乡统筹，集中居住提供有效保障，确保农民集中安置区可在下半年开工建设。
二、以耕地保护为目标，加大土地执法力度
按照“保护耕地，保障发展，保持稳定”的总目标，围绕“促节约、守红线、惠民生”的发展要求，我所大力开展普法宣传活动，坚持每周两次的土地执法巡查。
由所长带队，对巡查中发现的乱占地、乱圈地的单位和个人，敢于动真碰硬，严格执法。
上半年集中查处各类土地违法事件7起，报送上级立案3起，拆除违法圈地，违章建筑4起，退还耕地面积20亩。
xx年，我所被江都市评为“二星级规范执法单位”。
三、以土地抵押为突破，创新优化服务模式
工作中，我们发现土地抵押贷款的单位和个人越来越多，而上级银行放贷指标和时间越来越紧，促使土地审核要提速，而按照依法办理的程序和规定，现场查勘、资料审查等环节一样也不能少，面对程序要求不能松，审核时间又很短的对立和矛盾，我所创新工作机制，实行土地抵押“110”快速反应机制，凡是历史上办理过土地抵押的，推行“挂号制”；历史上未曾办的，实行“预登记”。
通过提前预访和综合历史资料，将后续工作前移，缩短办事周期和流程。
过去3—5天办理的事项，如今缩短为5-10分钟办结。
遇到突击性的、临时性的事项，直接由所长或工作人员带着公章上门现场敲定。
这样既有效地办理审核，又极大地缩短了办事时间，换位思考，想群众所想，急群众所急，受到群众的好评。
xx年上半年，已办理土地抵押件13宗，融资超亿元。
四、以达标创建为抓手，筑牢廉政自律防线
今年我所在已创成“江都市群众满意基层站所”、“江都市文明单位”的基础上，继续再创“扬州市十佳国土所”、“扬州市群众满意基层站所”、“扬州市文明单位”和“三星级规范执法单位”。
坚持每周五下午为政治业务学习日，工作交流汇报日，廉政勤政自律日的优良传统。
大力推进“学习型、创新型、服务型、协作型、勤廉型、节约型”的队伍建设，做到学习“六型”每周一次，每月一结。
在全所掀起以“争创龙川先锋、争当国土卫士”为主题的“比学”活动，将学习与提升能力相结合，将学习与改进服务相结合，将学习与转变作风相结合，将学习与提高效率相结合，增强党员干部职工的核心价值观。
以实际行动服务于民，取信于民。
通过学习交流，走出去、请进来，进一步增强廉洁自律、克己奉公的意识，增强遵章守纪、创新奉献的意识，真正做到了内强素质外树形象。
最后，我们将以此参评活动为契机，进一步改进作风，提升能力，创新思路，优化服务，以守土有责，积极有为的思想理念去铸就城乡统筹事业的辉煌。
第二篇：
XX年国土资源年终述职
XX年是忙碌的一年，在局党组正确指挥和关怀、院领导班子的团结带领下，同心同德，致力于我院各项工作的不断向前。
一年来，自觉加强政治、业务理论学习，深入领会和牢固树立科学发展观，专研党和国家对国土资源管理的方针政策，廉洁从政，充分发挥副职的参谋助手作用。
根据《党政领导干部考核工作暂行规定》和和国土资党电发[xx年]16号文件精神的要求，对XX年思想作风和履行岗位职责情况作如下述职。
一、思想作风的情况
一年来，本人坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻国务院32号文件精神实质，落实和牢固树立科学发展观。
在大是大非问题上，立场坚定，旗帜鲜明，坚决同党中央保持一致；把稳定工作拿到政治的高度来认识，确保稳定。
按照党支部学习计划，认真完成规定的学习篇目。
加强对国院32号文件、《中华人民共和国测绘法》《建立健全惩治和预防腐败体系XX-XX年工作规划》等重点篇目的学习，并深入反分裂再教育活动。
通过学习不断提高思想认识，加深理论功底，坚定理想信念，增强宗旨意识。
进一步牢固的树立了马克思主义世界观、人生观、价值观，树立了正确的权力观、地位观和利益观。
工作作风上能发扬艰苦奋斗和谦虚谨慎的工作作风，不脱离群众，不铺张浪费。
拥护党的路线、方针、政策和决议，遵守党章规定，履行党员义务，遵守党的纪律，时刻以共产党员的标准规范自己的言行，努力履行应尽义务和职责并有效地，自觉地抵制不正之风的侵蚀。
在具体工作中，则始终围绕服务局党组中心工作为目标，尽力完成好自己所分管的工作和任务。
在业务和技术方面，尽力做到自己业务熟悉，技术全面。
主动向自治区来我院挂职的两位专家请教，一年来，从他们的身上学到不少先进管理经验和业务本领，使我的工作水平有一定的提高。
二、履行职能的情况
XX年我院业务工作在地区局党组正确领导下，同时也得到各县局顶力支持，通过全院职工共同努力，截止到 10月31日 ，实现业务生产收入112.65万元，实际到位资金72.65万元。
安全生产无任何上报事故，无重大责任事故发生，质量合格率达到100%，图纸合格率100%。
年初组织院里中层以上干部前往南疆三地州兄弟规划院，考察学习他们的先进管理经验和方法，回来根据近几年来我院管理过程中出现的问题，以及如何提高广大职工的积极性和凝聚力，与局里领导进行了交流，并和部分生产一线测绘职工进行了座谈。
根据职工的意见和建议组织起草并进一步完善了部分管理制度，加强了日常管理工作，一年来测绘生产经营、质量管理、安全管理、设备管理等方面管理水平逐步提高，各项工作稳步推进。
一是和布公路勘界外业工作通过一年的努力顺利完成，成果已移交自治区国土资源规划院，并通过验收。
二是阿和公路建设用地资料上报待批。
经过调查核实，前期阿和公路勘界成果资料大部分不合格，建设用地未履行报批手续，存在问题较多。
目前通过多方努力已经完成控制测量等外业工作，补埋全部界桩，组织技术骨干赶制建设用地报批资料。
该项目待批准后完成勘界工作。
三是严格落实三级检查制度。
XX年我院严格按照质量管理要求，落实测绘生产三级检查制度，认真作到了数据准确，图面清晰，使用放心，各类测绘产品质量明显提高。
四是积极做好第二次全国土地调查工作。
一是通过对技术骨干的系统培训，目前基本掌握了开展土地调查的技术标准和规范要求。
二是一方面充实到地区二调办，负责于田县、民丰县第二次全国土地调查自查工作。
一方面与自治区第一测绘院达成合作协议，共同完成一标段皮山县、墨玉县土地调查任务，目前试点工作已经完成，外业调查工作全面展开。
五是档案工作稳步进行。
为顺利通过地区档案检查验收，协调地区档案局专家，组织技术人员，加班加点针对数年未入档入库的业务档案、文书档案进行分类整理归档，目前此项工作已进入尾声。
六是重视测绘技术工作，加强对技术人员的培养。
通过不同形式的培训，本人也参与授课，使广大测绘技术人员的测绘基本理论和实际工作能力得到了进一步的提高。
在安排工作时坚持老作业员对新作业员的传帮带，每一个测区或项目在安排技术人员的时候，坚持新老技术人员的合理搭配，既要完成项目上的工作，又要锻炼和培养新技术人员，通过对年轻骨干的锻炼和培养，已经有一批年轻的技术人员成为了技术骨干，甚至成为科室负责人。
三、以身作则，廉洁奉公
在工作中，作为一名班子成员，经常与人、财、物打交道，如果稍不注意，就可能出现以权谋私的问题。
对此，自己时刻保持高度的警惕，在与人、与钱打交道时，坚持原则，并充分发挥监督制约作用。
一年来，我能够严格遵守廉洁从政的各项规定，清清白白做人，踏踏实实做事，凡事从我做起，从小事做起，日常上班和集中学习，除公差以外，都能准时参加。
日常业务做到公开透明，坚持民主集中，每项业务及合同金额都及时领导汇报，严禁“干私活”和吃拿卡要。
四、存在的不足
工作中虽然取得了一定的成绩，但还存在一些不足。
一是遇事少请示汇报，不注重工作方式；二是工作压力大时，对党的理论政策的学习不够深入细致。
三是工作中忙于一般事务，对重点工作研究不够；鉴于以上不足，今后在工作一定注意，积极主动向党员领导学习，尽力去克服和弥补，提高工作水平。
这一年来的工作，如果说有一点成绩的话，主要归功于地区局党组正确领导，归功于全体干部职工的大力支持，在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，增加压力，锐意创新，为圆满完成各项任务，再创佳绩。
以上述职，请领导和同志们评议，欢迎对我的工作多提宝贵意见，借此机会，向一贯关心、支持我的各位领导、特别是自治区在我院挂职的两位专家表示诚挚的谢意。
第三篇：
XX年国土资源年终述职
一、思想作风的情况
一年来，本人坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻国务院32号文件精神实质，落实和牢固树立科学发展观。
在大是大非问题上，立场坚定，旗帜鲜明，坚决同党中央保持一致；把稳定工作拿到政治的高度来认识，确保稳定。
在业务和技术方面，尽力做到自己业务熟悉，技术全面。
主动向自治区来我院挂职的两位专家请教，一年来，从他们的身上学到不少先进管理经验和业务本领，使我的工作水平有一定的提高。
二、履行职能的情况
年初组织院里中层以上干部前往南疆三地州兄弟规划院，考察学习他们的先进管理经验和方法，回来根据近几年来我院管理过程中出现的问题，以及如何提高广大职工的积极性和凝聚力，与局里领导进行了交流，并和部分生产一线测绘职工进行了座谈。
根据职工的意见和建议组织起草并进一步完善了部分管理制度，加强了日常管理工作，一年来测绘生产经营、质量管理、安全管理、设备管理等方面管理水平逐步提高，各项工作稳步推进。
一是和布公路勘界外业工作通过一年的努力顺利完成，成果已移交自治区国土资源规划院，并通过验收。
二是阿和公路建设用地资料上报待批。
经过调查核实，前期阿和公路勘界成果资料大部分不合格，建设用地未履行报批手续，存在问题较多。
目前通过多方努力已经完成控制测量等外业工作，补埋全部界桩，组织技术骨干赶制建设用地报批资料。
该项目待批准后完成勘界工作。
三是严格落实三级检查制度。
XX年我院严格按照质量管理要求，落实测绘生产三级检查制度，认真作到了数据准确，图面清晰，使用放心，各类测绘产品质量明显提高。
第四篇：
洞河国土资源所XX年度述职
任职以来述职
洞河国土所所长任伟
XX年11月4日
尊敬的各位领导、同志们：
本人自XX年8月任洞河国土所所长以来，在局党组、洞河镇党委政府的领导下，同志们的关心和帮助下，我以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则，牢记组织和领导的重托，始终坚持高标准、严要求，立足基层、磨炼意志，扎扎实实做事、干干净净为人，勤奋敬业、锐意进取，自身的政治素养、业务水平和综合能力等都有了进一步提高，也做了一些具体的工作并取得了一定成绩。
现将任职以来的学习、思想、工作和廉洁自律情况汇报如下：
一、加强学习，注重政治素质和工作能力提高
时时不忘给自己“充电”加强各种知识的学习，努力提高自身综合素质和实际工作能力，一是加强政治理论学习。
全面深入系统的学习政治理论和党的路线方针政策，学习邓小平理论、“三个代表”重要思想，用心领会科学发展观和党的十八大的深刻内涵，坚定思想政治立场，在思想上、政治上、行动上始终与党保持高度一致。
二是注重业务、法律法规知识的学习。
工作之余，挤出时间进一步学习《宪法》、《民法》、《土地管理法》、《行政许可法》、《行政复议法》、《信访条例》等法律法规，提高了自己的法律意识和法制观念，有效促进自己开展各项工作。
三是坚持理论联系实际学习。
坚持把所学理论运用到实际工作中，更好的推动工作，虚心向领导学习，向群众学习，向经验丰富的老同志学习，同时，注重更新知识结构，精益求精，不断探索，加强理论与实际相结合，并取得了明显效果，政治理论水平，组织协调能力，业务工作素质都在不断提高。
二、认真履行职责，身体力行深入细致地作好各项工作
（一）利用多种形式，认真开展国土资源宣传教育活动
充分利用4月22日“世界地球日”和6月25日“全国土地日”等重要宣传日，在国土所前面活动场地设立宣传台，播放宣传片，发放宣传材料400余份，并在醒目的地方悬挂横幅标语，张贴宣传画大力宣传，增强广大干部群众的国土资源法律意识和法制观念。
今年撰写了国土资源工作信息7篇，被中国土地网采用4篇，扩大了乡镇国土资源所工作的宣传报道力度。
此外，通过印制的便民联系卡，不仅标明了联系方式，还添加了相关土地政策知识，方便办事群众，宣传国土知识。
并把阅读完毕的《中国国土资源报》发送给前来办事的群众，最大限度的发挥了报纸的宣传普及作用。
通过丰富多样的宣传活动，促进了群众知法、守法、用法意识的进一步提高，为国土资源管理工作深入开展奠定了基础。
（二）加强耕地保护，实行最严格的耕地保护制度
我所把切实加强耕地保护作为全所的工作主线，贯穿于基层国土工作的始终，认真落实耕地保护、基本农田“五不准”制度，建立耕地保护目标责任制，今年我们对洞河镇基本农田数据和图件进行了调整更新，结合第二次农村土地大调查，进一步明确了保护数量和地块。
按照"七有"的标准建立健全档案资料，做好基本农田保护的各项基础性工作。
根据县局的安排部署，实施了云峰村土地开发整理项目，该项目于2月份已顺利完工，通过检查验收，5月份我所与政府领导、村干部一同对13个村分别进行了实地勘察，经过反复斟酌、筛选初步拟定了新的土地复垦整理项目投放点，下一步我们将积极申报，力争更多的项目确保洞河土地复垦整理工作稳步推进，见到实效。
（三）建立土地监管长效机制，加大国土资源执法监察力度按照预防为主、防治结合和有法必依、执法必严、违法必究的原则，建立健全动态巡查责任制，实行分片包干、定任务、责任到人，定期与不定期相结合，对交通沿线、基本农田保护区等重点区域开展全面的巡回检查。
今年以来共开展动态巡查13次，切实做到对违法违规行为早发现、早制止、早处置。
（四）妥善处理来信来访，积极调解土地纠纷
为了加强国土资源信访工作，维护信访秩序，规范信访程序，明确信访责任，认真组织学习了信访规定和管理办法，制定了九项信访工作制度，订立信访工作流程，严格依法行政，切实履行职责，接受群众监督，为群众服务，实事求是，依法、及时、就地、合理解决国土资源信访事项。
一是加强领导责任制（请您支持）。
实行所长接待日制度，确定每周一和周五为所长信访接待日，集中接待来人来访，处理辖区内有关信访案件。
二是建立来人来访登记制度和接待制度。
对来信来访的基本情况和反映的问题，进行详细登记，能够当场答复是否受理和如何处理的，当场书面或口头答复。
三是建立复查复核制度。
对于事实情况、证据材料充分的信访事项，进行书面复查、复核;对于需要赴信访事项发生地调查的，及时赴现场进行复查、复核。
此外，我们还制定了信访工作保密制度、纠纷排查制度、信访情况定期分析报告制度、信访文书资料归档制度、信访责任追究制度等相关制度。
对于来访群众热情接待，晓之以理，动之以情，在认真听取反映情况的基础上，对照相关政策，耐心细致地做好说服、教育、解释工作，多次化解来访者的不悦情绪，使其满意而归，力争做到件件有交待，事事有落实。
每件来人来访事件的内容和处理情况都有书面记录今年共受理土地纠纷案件9起，调处9起，涉及土地面积约5.8亩。
来人来访11宗，累计接访20人次。
对群众来人来访，热情接待，认真处理，依法解答，耐心做好疏导工作，及时宣传国土资源法律知识，化解了矛盾，促进了团结，保障了土地的有序使用和社会的稳定。
（五）加强地籍管理，积极为陕南避灾移民做好用地服务我所紧紧围绕“陕南避灾移民建设项目”，做到提前介入，优质服务，按照集中安置为主，分散安置为辅的原则，帮助村民安全选址、合理规划，减少了办事程序，实地丈量登记，对于符合土地
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