捷顺科技自研访客机工程调试文档jielinkV123.docx

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捷顺科技自研访客机工程调试文档jielinkV123

访客机

工

程

培

训

文

档

深圳市捷顺科技实业股份有限公司

SHENZHENJIESHUNSCIENCEANDTECHNOLOGYINDUSTRYCO.,LTD.

1.系统概述

1.1.系统简介

访客系统是指一套能有效快捷的管理外部人员进入内部场所需要填写个人信息及进出记录的管理软件和硬件系统。

一般是公司前台，企业大门等地方使用，掌握并管理企业的来访人员动态。

访客系统就是使用机器快速登记访客人员信息，可读取身份证信息，可电话与被访人确认，并可打印访客单。

访客系统可无缝集成通用身份识别系统，使单位外来人员出入都能得到很好的管理，大幅提升场所安全级别。

访客系统可与线上APP实现对接，完成线上访客功能，使用二维码，密码当做凭证来进行访问。

现在访客系统也要能接入企业内网，实现企业内网的访客邀请功能。

1.2.系统要求

中心服务操作系统：

windowsserver2016（64位）或Windows10（64位）专业版

客户端操作系统：

Windows10（64位）专业版（安装系统后需要更新到最新版本）

其他环境：

将安装包InstallPath文件夹下面的插件全部安装。

2.硬件介绍

2.1.JSPJ1637立式访客机

2.1.1.产品效果图

2.1.2.部件参数

液晶屏参数（上方屏）

液晶屏尺寸

19寸

分辨率

1280*1024

亮度

350流明

对比度

1000:

1

显示区域

376*301mm

屏幕比例

4:

3

可视角度

85/85/80/80（Typ.）（CR≥10）

表面处理

雾面屏

背光类型

WLED

响应时间

3.6/1.4（Typ.）（Tr/Td）ms

液晶屏参数（下方屏）

液晶屏尺寸

19寸

分辨率

1280*1024

亮度

350流明

对比度

1000:

1

显示区域

376*301mm

屏幕比例

4:

3

可视角度

85/85/80/80（Typ.）（CR≥10）

表面处理

雾面屏

背光类型

WLED

响应时间

3.6/1.4（Typ.）（Tr/Td）ms

触摸屏参数（下屏）

触摸屏类型

G+G投射式电容触控

触摸点数

十点

输入方式

手指，电容触摸笔

触摸精度

＞2mm

移动误差

＜10%

透光率

≥93%

表面硬度

物理钢化莫氏7级防爆玻璃，厚度3mm

触摸屏驱动

USB免驱/I2C

主板参数

PC主板

J1900工控主板

CPU

J1900赛扬四核四线程2.4G2MB二级缓存

GPU

IntelHDGraphics

内存

DDR34GB

内置存储

64GSSD固态硬盘

接口

4×USBRJ45，HDMI,VGA,音频输入输出。

可扩展

8×USB内置。

支持外接接串口设备模块（3G模块，NFC模块，打印机，刷卡器等等），miniPCI插槽

操作系统

预装win10系统

身份证读卡器

模块

公安部通讯模块

热敏打印机

打印宽度

80mm

打印方式

行式热敏打印

打印速度

西文/中文70毫米/秒MAX

EMI标准

GB9254-2008，A级

耗电量

20W

电源

DC4.5-9V2A

驱动

Android，linux，windows。

摄像头

像素

500万像素cmos

对焦

自动对焦

二维码扫描枪

芯片

进口芯片

支持格式

一维/二维码

扫描速度

400次/秒

3.软件安装

3.1.系统驱动及插件安装配置

将安装包中setup文件夹中，InstallPath文件夹下面的插件全部依次安装。

3.2.服务端安装

安装包中Server文件夹，双击“VistorServer”进行安装。

选择安装路径，并选择“任何人”，然后点击下一步进行安装。

3.3.客户端安装

安装包中Client文件夹，双击“VistorClient”进行安装。

选择安装路径，并选择“任何人”，然后点击下一步进行安装。

4.参数配置

说明：

1.服务端配置项可在服务端或者任一客户端选其一配置即可。

4.1.服务端配置

4.1.1.基本设置

在桌面双击“访客机系统设置”图标，进入服务端配置程序。

设置公司名称、接口类型和接口地址。

接口地址为：

:

中心ip:

8099。

说明：

1.访客机连接Jielink时，接口类型直接选择Jielink，如果中心使用其他软件时，接口类型选择第三方即可。

4.1.2.文件服务器设置

设置文件服务器的IP地址和端口，IP地址为中心文件服务器的地址，端口默认为9011。

4.1.3.打印设置

选择是否在打印的会客凭证中显示下列参数。

4.1.4.设备列表

点击“设备列表”然后添加访客机，选择立式访客机并添加。

4.1.5.访客机设置

选择访客机，并设置访客机相关参数。

硬件类型：

选择德天立式。

名称：

根据现场需要设置。

IP：

访客机客户端对应的IP。

自助式、80打印机、虚拟键盘：

全部启用。

说明：

2.所有参数设置完成后，点击保存即可。

3.参数设置情况也会同步到其他的客户端。

4.1.6.设备状态

查看访客机的设备自检后的相关状态。

串口检测：

当串口不通时，可手动点击串口检测，使设备重新自检并上传状态。

下载参数：

下载访客机串口、波特率等相关的参数。

刷新状态：

对设备串口和波特率刷新。

设备测试：

用于出厂时对设备进行测试。

4.2.客户端配置

4.2.1.启动软件

在桌面打开“访客机客户端软件”。

点击“参数设置”进入配置界面。

4.2.2.服务器IP设置

设置搭建访客服务电脑的IP地址以及端口号，端口号默认为7081。

4.3.广告配置

首先在客户端，下图安装路径下添加视频或者图片广告。

然后在客户端参数设置界面，选择启用图片广告或者视频广告，并点击设置。

设置完成后直接启动访客机客户端软件。

5.访客机升级

5.1.中心端升级

5.1.1.上传升级包

在中心端，系统维护界面，点击“新增版本”，设备类型选择易访双屏立式访客机，输入版本号并保存。

选择易访双屏立式访客机并上传升级包。

5.1.2.升级访客机

《系统升级》界面，点击“升级访客机”。

输入访客机服务端的IP地址，然后点击“开始升级”进行升级,所有连接此服务端的客户端都会进行升级。

5.2.本地升级

5.2.1.本地升级

解压升级包，然后将升级包中的所有文件复制到安装目录即可（setup文件夹无需拷贝）。

6.软件操作流程

6.1.主页界面显示

6.2.访客登记流程

6.2.1.点击访客登记

主界面点击访客登记，进入读取身份证界面，将身份证放到身份证阅读区。

6.2.2.选择被访人

1.读取身份证进入输入被访人手机号界面，输入手机号码点击查询。

2.选择被访人并点击下一步进入输入访客信息登记界面。

6.2.3.输入访客信息

在访客信息登记界面，点击拍照，输入访客信息，然后点击打印凭证。

6.2.4.会客凭证

打印出会客凭证直接在门禁刷码通行。

6.3.打印凭证

6.3.1.线上预约

在捷生活公众号选择移动访客。

1.访客主动预约：

在移动访客界面选择我是访客，点击预约选项输入相关信息进行预约。

2.被访人邀请访客：

在移动访客界面选择员工业主，点击邀请并输入被访人信息进行邀访。

3.访客可通过预约记录或者打开短信链接，可看到访客预约现场换证码以及换证二维码，选择相应的换证方式在访客机更换凭证。

6.3.2.选择取证方式

在访客机主页点击“打印凭证”，进入选择取证方式界面。

6.3.3.身份证取证

选择身份证取证，进入读取身份证界面，并刷身份证系统会自动跳转到打印凭证界面。

6.3.4.二维码取证

选择“二维码取证”，进入扫描二维码界面，扫描线上访客预约换证二维码进入读取身份证界面。

在读取身份证界面，刷身份证系统会自动跳转到打印凭证界面。

6.3.5.密码取证

选择密码取证，进入输入密码界面，输入线上访客预约八位取证码进入读取身份证界面。

在读取身份证界面，刷身份证系统会自动跳转到打印凭证界面。

6.3.6.打印凭证

1.只有一条凭证打印信息：

读取身份证信息后，直接进入预约信息界面，确认信息无误后，直接点击打印凭证，打印出会客凭证直接在门禁刷码通行。

2.有多条凭证打印信息：

读取身份证信息后，进入预约信息选择界面，选择对应的预约信息，然后直接打印凭证并通行。

也可先选择对应的预约信息查看预约详情，确认无误后再打印凭证。

说明：

1.预约信息最多只能按照来访时间先后顺序显示5条。

7.报表显示

7.1.访客预约列表

通过时间筛选查看选择项范围内的所有访客列表。

8.常见问题与解决方法

1.客户端操作时，提示服务不在线。

答：

查看服务端JIESHUN.SST.Business.Service服务是否启动。

2.客户端软件启动时，提示服务异常，无法启动。

答：

查看客户端JIESHUN.SST.Device.Service捷顺访客机服务是否启动。

3.访客机更换的凭证无法通行门禁。

答：

中心端，查看被访人是否已发行了对应的门禁权限。

4.软件无法关闭。

答：

使用键盘接入访客机，然后点击Alt+F4关闭软件。

5.客户端和服务端是否能够安装在同一台电脑。

答：

客户端和服务端能安装在同一台电脑，也可以安装在不同电脑，只要设置访客机服务IP正确即可。

6.访客机无法获取中心端的人事资料。

答：

访客机配置中接口类型和接口地址是否正确。

接口地址为：

:

中心ip:

8099。

7.访客机工控机重启后，打印机一直打印乱码凭条。

答：

重启访客机工控机或者重新拔插一下打印机串口线。

8.访客机软件屏幕点击没有反应。

答：

重启访客机工控机。

9.访客机工控机重启后，软件初次运行，在刷身份证界面没有显示刷身份证图片。

答：

再次界面刷一下身份证后可恢复正常。

10.导入人事资料时，出现验证失败的问题。

答：

重新点击“触发人事入库”，还是存在此问题时，重启中心电脑，再次点击“触发人事入库”，验证失败的人事记录下来，后续重新导入。