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营销学前沿理论专题讲座论文
2012-2013第二学期《营销学前沿理论专题讲座》科目论文
专业：
市场营销班级：
营销
姓名：
学号：
1成绩：
论现代企业需运用微博营销来增加企业竞争力及其方法
摘要：
微博营销是刚刚推出的一个网络营销方式，因为随着微博的火热，既催生了有关的营销方式，就是微博营销。
微博营销以微博作为营销平台，每一个听众（粉丝）都是潜在营销对象，每个企业都可以在新浪，网易，腾讯等等注册一个微博，然后利用更新自己的微型博客向网友传播企业、产品的信息，树立良好的企业形象和产品形象。
每天的更新的内容就可以跟大家交流，或者有大家所感兴趣的话题，这样就可以达到营销的目的，这样的方式就是新兴推出的微博营销。
关键词：
微博营销；竞争力；营销技巧
下面看一些数据和调查结果：
据权威机构预测，2010年底，中国互联网微博累计活跃注册帐户数将突破6500万个，2011年中将突破1亿，2013年国内微博市场将进入成熟期。
无疑，微博会成为未来商战的又一重要战场。
“微博是地球的脉搏”，美国《时代》周刊如此评价微博强大的信息传播功能。
而在企业层面，微博公关与营销作为网络营销的新配工具之一，愈加受到重视——据最新统计，国内的微博企业用户已达到6000家，而来自DCCI互联网数据中心预测，中国互联网微博累计活跃注册帐户数在2011、2012、2013年底将分别有望突破1.5亿、2.8亿、4.6亿而是事实却是早已超乎预料，晨报讯（记者张黎明）在今年8月19日宣称。
在公布二季度财报的同时，新浪宣布其微博用户已经突破2亿，提前5个月实现了全年目标。
在上个月，中国互联网络信息中心（CNNIC）发布的报告中，截至2011年6月底，中国微博用户数量达到1.95亿，而不过一个多月之后，新浪发布的数据就显示其微博用户已经突破2亿，再加上腾讯、搜狐、网易各家的用户，中国微博用户数已经达到相当庞大的规模。
“目前，新浪和腾讯微博用户还是存在相当重合度的，再加上大家的用户都增长很快，因此难以对全国用户数有一个特别准确的估量。
”一位微博业务运营者对记者表示。
而即使我们仅以2亿来计算，和CNNIC统计的全国网民数4.85亿相对比，则意味着每10位网民中有超过4位是微博用户，而这距离微博在国内正式运营还不到两年的时间。
在欧美国家，90％以上的企业都建立了自己的网站；通过网络寻找自己的客户、寻找需要的产品，这已经成为习惯。
网上巨大的消费群体特别是企业的商务习惯变化，给网络营销提供了广阔的空间。
而微博营销的跨时空性无疑是一“重型炮弹”，将对整个营销产生巨大的冲击。
以新浪公司的微博营销为例，在2010年8月28日，新浪微博一周年。
举行了一场“微博快跑”活动，“微博快跑”的信息瞬间传递到了更多的网民，用户品牌好感度、忠诚度大幅提升。
因此，从某种意义上来说，这不只是一场成功的庆生秀，更是新浪微博发展的新起点。
这让新浪在网络销售上取得了良好成绩。
不管是从现实的变化中还是成功的营销案例中，我们都能得到启示，那就是现代企业需要运用微博营销手段来增加自身的竞争力。
一、从中国企业的网络营销现状来看企业需要增加和加强微博营销手段来加强企业的自身竞争力。
在我国，网络营销起步较晚，直到1996年，才开始被我国企业尝试。
在1997——2000年是我国网络营销的起始阶段，电子商务快速发展，越来越多的企业开始注重网络营销。
2000年至今，网络营销进入应用和发展阶段，网络营销服务市场初步形成：
企业网站建设迅速发展；网络广告不断创新；营销工具与手段不断涌现和发展。
到2008年6月底，中国网民高达2.53亿，居世界第一位，网购人数达6329万人。
目前，各种网络调研、网络广告、网络分销、网络服务等网络营销活动，正异常活跃地介入到企业的生产经营中。
而微博营销更是近几年才兴起的。
虽然如此，但是，与发达国家相比，我国网络营销整体发展水平较低，仍停留在起步阶段。
更不用说微博营销了，具体表现如下：
（1）网络微博营销的发展是一个系统工程，涉及到基础设施建设、网络管理金融结算、网上税收、法律法规的制定等众多方面。
而我国在这些方的建设还有待加强和完善。
（2）对网络微博营销认识不清，网络竞争意识不强。
绝大部分企业还只把竞争焦点定位于实体市场，没有充分意识到市场经济时代抢占网络这一虚拟市场对赢得企业未来竞争优势的必要性与紧迫性，虽然国外的一些大型公司，例如Dell公司利用出色的网络营销获得成功的例子让我国很多企业认识到了网络营销的美好发展前景，但这些企业却又把网络看得过于神秘，总以为只有很强实力的公司、企业才能使用这一高科技产物。
（3）上网企业数量少，分布不均衡。
目前，国内企业上网总体上雷声大，雨点小。
同时，企业上网的情况也并不乐观，大多数已经上网的企业往往仅做了一个毫无个性的网页，只有少部分企业有自己的网站，即使是已经上网的企业，其内容也非常单薄，内容更新率也很低。
造成这些网页和站点访问率极低。
同时，我国上网企业主要集中在浙江、福建、广东等少数地区。
（4）网络微博营销产品少、范围不广。
目前，我国企业网上微博营销的产品和提供的服务主要集中于IT、金融及相关行业。
（5）网络微博营销总体策略水平不高。
对网络营销这一新型微博营销方式的营销策略缺乏系统研究，还处于实践摸索阶段，没有形成一套适合我国国情的网络营销策略。
不少企业在网络营销的操作和实施中，往往还是沿用过去传统的实体市场营销模式。
殊不知，网络营销和传统的市场营销在方法和手段上有很大的区别。
大部分上网企业的网络营销只停留在网络广告等促销上，网络市场调研、网络客户消费行为研究、网络新产品开发、网络服务等营销活动几乎很少涉及，这些造成了企业营业额度不够理想。
以上总总表现让我们清楚地看到现代企业在网络微博营销中的问题，这些问题也使企业迫切的知道网络微博营销的重要性。
以上提到的问题，比如中国在建造网络营销宏观环境中的不完善，中国企业对网络微博营销的认识不清和网络竞争意思不强，上网企业数量少，网络销售产品少和范围的狭窄，网络营销总体策略水平不高等，都显示了企业加强网络微博营销的重要性，所以企业要运用网络微博营销手段来加强自身的竞争力。
二、微博营销的巨大魅力促使企业运用微博营销手段加强自身竞争力。
主要有以下几个特点：
第一：
门槛低
140个字发布信息，远比博客发布容易。
可以方便的利用文字，图片，视频等多种展现形式。
互联网络具。
有文字、图片、色彩、电影、三度空间、虚拟现实等所有广告媒体的功能，通过它，可以让客户非常方便地看到公司的介绍、产品说明、服务方式、联系地址，而且可以加入声音、图片、动画和影像信息，达到真正的声情并茂，从而树立良好的企业形象。
第二：
多平台
支持手机等平台，可以在手机上发布信息。
第三：
传播快
信息传播的方式有多样性，转发非常方便。
利用名人效应能够使事件的传播量呈几何级放大。
第四：
见效快
微博营销是投资少见效快的一种新型的网络营销模式，其营销方式和模式可以在短期内获得最大的收益。
第五：
更便捷
降低公司"售前、售后服务"的营业成本，传统的"售前、售后服务"是职员接电话方式，可能造成人为错误，延误商机。
而在网页上，可提供经过精心设计的"常遇问题解答"、"商品注意事项"及"使用指南"等资料，让客户能在自己的电脑上储存或打印，既快速又方便
第六：
全天服务
可提供全天候的广告及服务而不须增加开支。
网页的维护及运作由网络服务公司负责，有专业设计的电脑软件24小时全自动处理来往信息、统计、存档，无须增加企业本身的营运或人事成本。
第七：
服务全
不与现有其它传统商业媒体冲突或重复，减少浪费。
网络上的商业还可以满足那些重视隐私权，不愿亲自登门购买、年长或残疾而行动不便的客户的特殊需要，从而增加更多的商机。
在5年时间里，所有的公司都将成为互联网的公司--或者它们不再是公司。
”我们可以看一下各国网络用户注册的情况，作为互联网发展的一个指标，在美国已有六百多万注册的域名，在欧洲有四百多万，而在中国则仅有数万企业注册，仅仅是欧美的百分之一二，这表明我们的网络经济还在起步阶段。
但正因为如此，它给我们的企业留下了一个在欧美已难以找到的发展的战略空间。
微博营销的魅力之巨大，我们是有目共睹的，在加上我国微博营销还处在初级阶段，这使得其在网络的发展空间非常宽阔。
我们有理由相信，我们聪明睿智的企业家们，在过去的竞争中既然取得过辉煌的成就，那么现在，就更应该正视问题，跟进发展在微博营销这一块辽阔而肥沃的土地上掘金，逐鹿中原，再主沉浮！
三、从伊利等公司成功的网络微博营销所得到的启示
伊利舒化“活力宝贝”世界杯微博营销：
活力才随着广告主营销需求的转变，常规的品牌曝光显然已经不能满足期待，这相应提高了对网络媒体深入营销的能力。
网络媒体必须分析不同行业与世界杯的不同接触点，兼顾广告主的营销诉求、产品价值与市场需求，分别寻找它们与世界杯的最佳契合点。
新浪世界杯微博报道代言人“活力宝贝”就找到了这一契合点：
在消费者消费联想中，牛奶多是营养、健康与“活力”关联不直接，所以需要一个机会，让营养舒化奶和活力有机关联起来，而世界杯是一个很好的契机，因为世界杯是最考验中国球迷活力的世界杯，所有的比赛基本都在后半夜，这个时候是最需要有活力的时候，因为有能坚持看完比赛。
这些增加了伊利的品牌效力。
总体来看伊利公司所采取的网络微博营销渠道战略是成功的。
总而言之，伊利公司的网络营销渠道建设对于其他企业是具有极高的参考价值的。
其他企业也需要像伊利公司一样，运用网络微博营销来增强企业的自身竞争力。
已有许多公司加入如新浪、诺基亚、VANCL、戴尔、星巴克、元洲装饰和中国东方航空股份有限公司等，都取得不错效果。
四、企业如何在市场经济大潮中做好自身的网络微博营销
从经济发展形势看，网络微博营销的作用越来越大，自然网络微博营销也会越来越得到大力推广。
不管是从理论上还是从现实中看，我们都能知道网络微博营销对一个企业的重要性，那么，在激烈的市场竞争中，企业又如何做好自身的网络微博营销呢？
这是个值得研究的问题，限于笔者的水平，在此，本人提几点网络微博营销的小建议。
“工欲善其事，必先利其器”。
企业互联网营销推广，首先要具备以下五个基础条件，才有可能打造出有较强竞争优势并具备可持续发展可能性的网络营销体系：
1、始终保持技术优势和时尚品位的企业网站。
2、完善布局的超级链接群（即关系网站）。
3、优秀的网络管理团队。
4、依托网络通讯工具包容目标消费的内部广播体系。
5、拥有一支装备有数字化记录工具并掌握数字传播手段的基层营销队伍。
并且将其做大做强。
从传播学的角度看，网站就是企业面向全国消费者的自有媒体。
因此，企业完全可以依托这一自有媒体充分宣传自己的产品，把它作为宣传自我的最佳平台。
同时，企业网站的信息发布成本、管理成本极为低廉。
随着分众时代的来临，一些聪明的销售经理已经开始把企业微博作为吸引目标客户关注和参与的主要阵地。
当然，要实现这一目标，企业应该使本企业的微博达到下列要求：
1、以消费者为中心建设企业微博，栏目应围绕消费者关心的问题进行设计和制作，相关内容要及时更新，保证消费者快速、便捷查询。
2、确保与消费者交流的管道畅通，无论是通过留言箱、BBS还是800电话方式提供意见通道，都要及时在第一时间对消费者的留言和意见做出回复。
3、面向消费者，按照社会新闻的采写方式，积极报道一切可以吸引消费者注意的企业新闻，宣传企业的文化内涵，突出企业员工的整体素质和道德修养，让消费者相信，由本企业员工提供的产品和服务是值得信赖的。
4、为了保证网站具有吸引力，企业应在微博营销系统中设置专门的网络管理部门或企业网络管理员，以便随时主导与消费者的互动行为。
5、企业应制订周密细致、连续实施的网络互动活动计划，通过吸引消费者参与，建立消费者数据资料库，维持或优化消费者在线率，提高消费者的参与热情，真正实现网络微博营销的价值。
网络微博营销的内容是强大的，笔者只是给企业提了小建议。
至于企业如何在实际运营中很好的运用网络微博营销来增强自身的竞争力，这个还需要企业的不懈努力和探索。
五、微博营销注意要点
1、取得粉丝的信任是根本
微博营销是一种基于信任的主动传播。
在发布营销信息时，只有取得用户的信任，用户才能可能帮你转发、评论，才能产生较大的传播效果和营销效果。
获得信任最重要的方法就是不断保持和粉丝之间的互动，让粉丝觉得你是个真诚、热情的人。
要经常转发、评论粉丝的信息，在粉丝遇到问题时，我们还要及时地帮助他们。
这样，我们才能与粉丝结成比较紧密的关系。
在我们发布营销信息时，他们也会积极帮我们转发。
2、发广告需要有一定的技巧
在发布企业的营销信息时，岳浩建议大家在措辞上不要太直接，要尽可能把广告信息巧妙地嵌入到有价值的内容当中。
这样的广告因为能够为用户提供有价值的东西，而且具有一定的隐蔽性，所以转发率更高，营销效果也更好。
像小技巧、免费资源、趣事都可成为植入广告的内容，都能为用户提供一定的价值。
3、通过活动来做营销
抽奖活动或者是促销互动，都是非常吸引用户眼球的，能够实现比较不错的营销效果。
抽奖活动可以规定，只要用户按照一定的格式对营销信息进行转发和评论，就有中奖的机会。
奖品一定要是用户非常需要的，这样才能充分调动粉丝的积极性。
如果是促销活动，一定要有足够大的折扣和优惠，这样才能够引发粉丝的病毒式传播。
促销信息的文字要有一定的诱惑性，并且要配合精美的宣传图片。
如果能够请到拥有大量粉丝的人气博主帮你转发，就能够使活动的效果得到最大化。
六、公司微博营销的八大问题
微博营销问题一：
微博适用所有企业及产品
可能有些所谓的社会媒体营销专家告诉你，微博是个很新很有用的营销工具，不论你是哪类企业，也不论你销售的是哪类产品，都可以用微博进行营销。
其实，这里有认识上的误区。
可以说，世界上没有哪个工具是适合任何企业的任何产品的，过去没有，今天没有，将来也没有，更何况是微博。
正确的做法是，你要研究对应企业及相关产品的特点，了解其产品定位及主要潜在客户的特点。
起码这些产品的直接潜在客户或间接潜在客户要在微博中有一定数量，否则，你的营销活动就找错了地方，而应该找微博以外的主。
同时，微博也有其短板，比如营销信息的碎片化，这一点上就不如博客丰富、完整及清晰；又比如营销帖子中评论的关联性，许多时间评论中的前后关系会被搞混，这一点它就不如BBS；再比如其一个帖子中图片、视频等都最多只能放一个，那么信息的表现能力自然要差一些。
微博营销问题二：
奖品多又好，促销必成功
有不少企业为了在较短时间里通过为数不多的几个帖子在微博中搞促销活动，经常在帖子中使用只要关注自己并转发帖子的博友就可以参加抽奖的规则，而且提供足够数量的吸引人的奖品（例如苹果iPhone或iPad）。
然而，不少此类帖子也许看起来挺热闹，但是却有一类人大量存在，即抽奖专业户，他们就专门找可抽奖的帖子，先关注并转发，看也不看帖子内容，就等着免费中奖。
试想，虽然企业通过此类促销活动，也许在短时间里获得了不少关注及转发数量，但是这些关注及转发的价值则不大，相应的新粉丝对了解产品特性兴趣并不大，将来忠诚度也不会高，甚至有些人为了增加自己的中奖可能，还可能反复转发或运用若干个马甲帐号。
很显然，如果你的帖子中有大量这类人存在，怎么能算促销成功了呢？
同时更多的奖品意味着更高的活动成本。
微博营销问题三：
只有微博营销，其他都不需要
有些人为了夸大微博营销的作用，就说只要把微博用起来，既省事又省人，效果还好，其他的营销渠道都不需要了。
这实际也是误导，通常，营销活动不是通过某一条单一渠道就可以完成得很好。
在最先进的营销理论中，要求企业应该尽可能研究潜在客户可能到达的地方，即信息接触点，然后在这些信息接触点投放信息并尽量与用户进行互动，使得在用户可能光顾的各个地方都有企业的营销与沟通行为。
微博营销问题四：
简单易行，立竿见影
一些所谓的营销专家称，微博很容易用，注册用户后就可以发帖，而且立即就可以进行营销活动，并且很快会见到效果，这其实是又一种对微博营销的误解。
如果真正体验过微博的人，马上会想到刚注册新的微博帐号并开始使用时碰到的问题，例如你发的帖子几乎没有任何反应，同时你也看不到什么别人的帖子。
这种情况下，所谓的微博营销根本就无法开展。
正确的理解应该是，必须让从事微博营销的团队在一定时间内（如两周或一个月），一方面熟悉微博的使用特点，另一方面在增加自己关注人数的同时争取更多自己的粉丝。
这其中，需要通过发帖，参与别人的帖子讨论，也可以通过@呼唤的方式引起某些知名博友的关注。
总之，营销团队成员必须拥有一定的粉丝，那才是真正可以开始微博营销的前提。
微博营销问题五：
帖子简短，撰写容易
微博的帖子的确很简短，只有140字，看起来经常短小精悍。
但是，如果就此认为相关的微博营销帖子就比较容易撰写，那就大错特错了。
一方面，微博营销帖子涉及创意，你需要花足够的时间，巧妙地构思营销创意。
要尽量让微博营销的帖子让用户看起来既有趣好玩，又觉得有利可图，最好还有促使用户产生互动评论（如参与活动需要回答问题或评论）及转发（如为了中奖要@若干个好友）的愿望。
另一方面，微博营销创意产生后，还要注意信息的表达方式。
此时，既要注意帖子中话语的口气（如轻松幽默），还要注意帖子中的信息量及信息表达的清晰度，如果需要可能还要借助图像、音视频来配合帖子中的文字描述。
甚至，帖子中间的排比、夸张等修辞用法，标点符合和各类表情的巧妙利用，都需要进行认真地考虑。
所以，微博帖子虽然简短，但是真正撰写时并不简单。
微博营销问题六：
只要每天发帖，营销就算完成
一个企业的微博营销团队主管告诉我，由于目前营销团队都是兼职，其他工作又比较紧张，他就规定所有营销团队成员只要平均每天发一条微博帖子，就算微博营销任何基本完成了。
对于这个企业的例子，我认为需要引起注意。
这种方式也许是为了减少兼职营销成员的工作压力，但是却可能使得微博营销的效果微乎其微。
问题的要害就在于微博中帖子发布后，更重要的任务是要不断地通过评论、回复与博友进行互动。
甚至，在帖子迅速被掩没而几乎没有响应的时候，还要想办法挑起问题以引起其他人的注意及兴趣。
微博营销问题七：
省事省时省人手
这句话在某些角度看有合理的地方，但另外一些角度则不尽合理。
虽然微博不象博客等其他渠道内容那么长，但是正如前面提到的那样，简短的帖子需要精心构思设计，不能完全算省事。
同时，为了及时与客户及潜在的客户进行沟通交通，就必须花足够的时间。
特别是，有时营销帖子引起了较多的关注，产生较多的转发、评论或回复，此时更要花更多的时间来与客户互动，而这种互动要想做好，就要花时间。
要是不想花时间，则肯定做不好，那么微博营销的效果则大打折扣。
在微博营销中，人手也是很重要，人多在微博上也能体现力量大。
一方面，前面提到的许多工作，也许人多了就可以分摊，甚至一些企业或机构进行轮流值班，因为在正常上班之余，仍然有可能需要与许多客户进行互动；另一方面，有时多个营销团队的帐号可以在营销活动中相互配合，特别是帖子刚发布的前半小时。
从实际经验看，营销团队成员的微博应该是全天候地处于登录状态，用户的每一次转发与回复都应该看看，并挑选典型的问题进行回答。
这一切，都意味着，微博营销需要足够多的人花足够多的时间。
当然，如果是超小型的企业，则可能只有一个人来操作，这也是情有可原的。
微博营销问题八：
只要转发量大，效果就算达到
这一点是微博营销中经常容易误会的地方，即看到某个营销的帖子的评论数或转发数非常大，就觉得这次营销效果不错。
应该承认，评论数或转发数是两个非常重要的衡量营销效果的指标之一，但是要认识到的是，有时评论数转发数相当大，但是却出现其营销效果不如想像的那么好的情况。
一方面，是前面提到的抽奖专业户或马甲帐号所为，甚至有些企业将微博营销外包给营销中介公司，而这些从事外包营销的公司，可能会为了达到表面繁荣（进而向被外包企业收取更多的费用），而采用了大量的水军帐号，这些水军帐号的特点是粉丝数量相当少（甚至为0），显然它们的存在对微博营销的贡献相当小，却在表面数量上贡献特别大。
另一方面，即使评论数与转发数是全部真实的，也要看其质量。
所谓质量，是指评论中有价值的评论有多少？
也包括转发中高质量帐号（如带V的用户、相对专业的用户或粉丝数量较多的用户）有多少？
如果这两个数据都很低，那么整个营销的效果则不能算好。
六、微博营销的营销技巧
1、微博的数量不在多而在于精：
有的人在建立微博的时候，一开始没有定位好主题，今天觉得这个网站的微博很不错，就建立了一个微博用户，明天可能会觉得这类主题的微博不错，也建立了一个。
建微博就和运营网站有点类似，个人站长总是觉得这个好就换，换来换去结果一个也没做成功。
我们做微博时也要讲究专注，因为一个人精力是有限的，杂乱无章的内容只会浪费时间和精力，所以我们要做精，重拳出击才会取得好的效果。
2、个性化的名称：
一个好的微博名称不仅便于用户记忆，也可以取得不错的搜索流量。
这个和我们个人站长取网站名称类似，好的网站名称如：
XX、淘宝、开心网等等都是很简洁易记的。
当然，我们企业如果建立微博，准备在微博上进行营销，那么可以取为企业名称、产品名称或者个性名称来做为微博的用户名称。
3、巧妙利用模板：
一般的微博平台都会提供一些模板给用户，我们可能选择与行业特色相符合的风格来，这样更贴切微博的内容。
当然，如果你有能力自己设计一套有自己特色的模板风格也是不错的选择。
4、使用搜索检索：
查看与自己相关内容每个微博平台都会有自己的搜索功能，我们可以利用该功能对自己已经发布的话题进行搜索，查看一下自己内容的排名榜，与别人微博内容对比。
可以看到微博的评论数量、转发次数，以及关键词的提到次数，这样可以了解微博带来的营销效果。
5、定期更新微博信息：
微博平台一般对发布信息频率不太做限制，但对于营销来说，微博的热度和关注度来自于微博的可持续话题，我们要不断制造新的话题、发布与企业相关信息，才可以吸引目标客户的关注。
我们刚发的信息可能很快被后面的信息覆盖，要想长期吸引客户注意，必定要对微博定期更新，这样才能保证微博的可持续发展。
当然，长期更新好、新颖的话题，还可能被网友转发或评论。
6、善于回复粉丝们的评论：
我们要积极查看并回复微博上粉丝的评论，被关注的同时也去关注粉丝的动态。
既然是互动，那就得相互动起来，有来才会有往。
如果你想获取更多评论，就要积极的态度去对待评论，回复评论也是对粉丝的一种尊重。
7、#与@符号的灵活运用：
微博中发布内容时，两个“#”间的文字是话题的内容，我们可以在后面加入自己的见解。
如果要把某个活跃用户引入，可以使用“@”符号，意思是“向某人说”。
比如：
“@微博用户欢迎您的参与”。
在微博菜单中点击“@我的”，也能查看到提到自己的话题。
8、学会使用私信：
与微博的文字限制相比较，私信可以容纳更多的文字。
只要对方是你的粉丝，你就可以通过发私信的方式将更多内容通知对方。
因为私信可以保护收信人和发信人隐私，所以当活动展开时，发私信的方法会显得更尊重粉丝一些。
9、确保信息真实与透明：
我们搞一些优惠活动、促销活动时，当以企业的形式发布，要即时兑现，并公开得奖情况，获得粉丝的信任。
微博上发布的信息要与网站上面一致，并且在微博上及时对活动跟踪报道。
确保活动的持续开展，以吸引更多客户的加入。
10、不能只发产品企业或广告内容：
有的微博很直接，天天发布大量产品信息或广告宣传等内容，基本没有自己的特色。
这种微博虽然别人知道你是做什么的，但是绝不会加以关注。
微博不是单纯广告平台，微博的意义在于信息分享，没兴趣是不会产品互动的。
我们要注意活题的娱乐性、趣味性、幽默感等。
七、公司
升级会员 