信息工程部岗位职责表.docx

信息工程部岗位职责表.docx

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信息工程部岗位职责表

信息工程部岗位职责表

岗位名称：

系统集成工程师编制日期：

20xx年4月24日

部门：

信息工程部

岗位名称：

系统集成工程师

直接主管：

张岩，张亚强

职责范围

按重要顺序依次列出每项职责及其目标

负责程度

全责/部分/支持

考核指标

数量、质量

工程项目实施（负责项目的规划﹑设计、分工协调﹑监督和管理）

✧根据公司要求确定项目目标并制定项目工作计划及组织项目实施，处理实施过程中出现的人员配合等问题，合理安排项目进度；

✧从事工程项目业务拓展活动，协调客户关系，处理客户抱怨，发展和稳定客户；

✧协助进行对本项目的阶段评审、日常检查及验收工作；

✧按照公司制定的相关规章制度进行管理，组织、整理项目文档；

✧制定项目员工的绩效考核标准，并做好奖励和惩罚的评判工作；

✧组织项目设备的采购标准、合格供方的评定、设备的采购验收；

✧负责工程设备、工具等物资的统一安全管理，爱护客户财产。

项目经理

全责

系统集成工程师

部分

项目计划完整，人员分工职责明确，项目进度合理；工程实施日志记录详实，关键点的控制管理，工程进展状况；工程设备、工具等物资的有效管理

专业技术支持

✧及时掌握当前主流网络设备，依据客户的需求，向客户提供各公司适合的网络产品和网络设备，提供最佳网络实施配置；

✧掌握网络体系结构及协议、局域网组网技术；

✧掌握网络管理与网络安全技术；

✧掌握当前主流的网络操作系统。

全责

掌握当前网络产品和操作系统；提供完整可靠的Intranet、Internet网络集成方案的能力；掌握数据库及应用软件的集成

项目成本、风险控制

✧按照项目费用预算，负责项目设备材料费用、人工成本费用、软件费用、维护费用，在项目实施中有效控制合理使用；

✧运用系统的、统筹的科学方法，组织人员，合理分工；

✧项目需求发生变动时，及时向公司上报，并提供所涉及的变动及费用变化；经公司批准，及时进行项目变动工作；

✧对不可预知的因素，采取积极措施，尽量减少不可避免的损失。

项目经理

全责

系统集成工程师

部分

项目费用开支有计划，清晰；项目变更时计划周密；项目不可预知的因素，措施积极有效

日常工作

✧根据部门月、周计划制定本人月度计划、周计划、日工作计划；

✧按项目计划进度完成本职工作，如实填写项目工作日志；

✧及时、详实填报工作周报；

✧指导相关系统维护工程师进行系统方案设计、系统实施、系统测试；

✧系统检测、维护，调整优化系统网络配置，保障系统正常运行；

✧系统安全管理，防止攻击，监视网络数据流向，查杀网络病毒。

全责

提供完备的技术方案，工作计划、工作周报详实，工作量的评定，工作质量的评定，客户满意度的评定

岗位名称：

系统维护工程师编制日期：

20xx年4月24日

部门：

信息工程部

岗位名称：

系统维护工程师

直接主管：

张岩，张亚强

职责范围

按重要顺序依次列出每项职责及其目标

负责程度

全责/部分/支持

考核指标

数量、质量

工程项目实施（负责项目的规划﹑设计、分工协调﹑监督和管理）

✧根据项目目标和任务制定个人项目工作计划，积极配合项目实施，合理安排项目进度；

✧正确处理客户关系，处理客户抱怨；

✧协助进行对本项目的阶段评审、日常检查及验收工作；

✧按照公司制定的相关规章制度进行管理，组织、整理项目文档；

✧工作按进度保质保量完成，工作不脱节；

✧项目设备的采购验收，安装调试；

✧妥善保管工程设备、工具等物资，爱护客户财产。

全责

工作计划完整，工作进度合理；工程实施日志记录详实，工程进展状况；工程阶段测试；工程设备、工具等物资的保管

专业技术支持

✧熟悉主流计算机和网络硬件设备及其安装和调试，具有一定的系统集成经验，可提供技术咨询和常见故障的解答；

✧对计算机设备较熟悉，有丰富的维护经验，可提供直接的技术支持服务；

✧熟悉网络体系结构及协议、局域网组网技术；

✧熟悉网络管理与网络安全技术；

✧熟悉当前主流的网络操作系统。

全责

熟悉主流计算机和网络硬件设备及网络操作系统；可提供技术咨询和常见故障的解答等技术支持

费用控制

✧按照部门费用预算，在预算内有效控制合理使用；

✧费用需求发生较大变动时，及时向公司上报，并提供相关的变动及费用变化；

✧对不可预知的因素，采取措施，减少损失。

全责

项目费用，人工费用开支有计划，可控制

日常工作

✧根据部门月、周计划制定本人月度计划、周计划、日工作计划；

✧按项目计划进度完成本职工作，如实填写项目工作日志；

✧及时、详实填报工作周报；

✧计算机和网络硬件设备的采购验收、安装和调试；

✧计算机和网络系统的检测、维护，保障系统正常运行；

✧培训学习提高。

全责

工作计划、工作周报详实，工作量的评定，工作质量的评定，客户满意度的评定

岗位名称：

采购编制日期：

20xx年4月24日

部门：

信息工程部

岗位名称：

采购

直接主管：

张岩，张亚强

职责范围

按重要顺序依次列出每项职责及其目标

负责程度

全责/部分/支持

考核指标

数量、质量

工程项目实施（负责项目的规划﹑设计、分工协调﹑监督和管理）

✧根据项目目标和任务制定物资采购工作计划，提供合格供方及其商品相关资料，积极配合项目实施，合理安排采购进度；

✧与客户签订采购合同，督促合同正常如期的履行，并催讨所欠、退货或索赔款项；

✧负责办理物料验收、运输入库、清点交接等手续

✧对项目产品开发提出参考意见；

✧严把采购质量关，对购进项目设备均须附有质保书或当场（委托）检验；

✧正确处理客户关系，协助妥善解决使用过程中出现的问题。

全责

工作计划完整，工作进度合理；采购物资质量合格率，账物卡相符；采购物资的质保；合同货款的执行状况

专业技术支持

✧熟悉主流计算机和网络硬件设备，具有一定的系统集成知识，可提供一定的技术咨询解答；

✧熟练运用市场营销知识，有一定的营销网络；

✧有一定的财会、法律、合同等知识；

✧以公司利益为重，遵守国家法律。

全责

熟悉计算机和网络硬件设备及网络操作系统的市场行情；可提供一定技术咨询解答；有一定的相关专业知识

费用控制

✧按照部门费用预算，在预算内有效控制合理使用；

✧费用需求发生较大变动时，及时向公司上报，并提供相关的变动及费用变化；

✧对不可预知的因素，采取措施，减少损失。

全责

项目费用，人工费用开支有计划，可控制

日常工作

✧根据部门月、周计划制定本人月度计划、周计划、日工作计划；

✧按项目计划进度完成本职工作，如实填写项目工作日志；

✧及时、详实填报工作周报；

✧计算机和网络硬件设备的采购验收；

✧积极开拓货源市场，货（价）比三家，选择物美价平的物资材料；

✧培训学习提高。

全责

工作计划、工作周报详实，客户满意度的评定，采购物资质量合格率，账物卡相符；采购物资的质保；合同货款的执行状况

岗位名称：

业务编制日期：

20xx年4月24日

部门：

信息工程部

岗位名称：

业务

直接主管：

张岩，张亚强

职责范围

按重要顺序依次列出每项职责及其目标

负责程度

全责/部分/支持

考核指标

数量、质量

工程项目实施（负责项目的规划﹑设计、分工协调﹑监督和管理）

✧根据项目任务制定个人项目工作计划，积极配合项目实施，合理安排项目进度；

✧正确处理客户关系，处理客户抱怨；

✧协助进行对本项目的日常检查及验收工作；

✧按照公司制定的相关规章制度进行管理，组织、整理项目文档；

✧项目设备的采购验收，安装调试；

✧妥善保管工程设备、工具等物资，爱护客户财产。

全责

工作计划、工作进度合理；工程日志记录详实，工程进展状况；采购物品；验收工程阶段测试；工程设备、工具等物资的保管

专业技术支持

✧了解主流计算机和网络硬件设备，具有一定的系统集成知识，可提供一定的技术咨询解答；

✧有一定的市场营销、人际知识；

✧以公司利益为重，遵守国家法律。

全责

了解计算机和网络硬件设备及网络操作系统；可提供一定技术咨询解答；有一定的相关专业知识

费用控制

✧按照部门费用预算，在预算内有效控制合理使用；

✧费用需求发生较大变动时，及时向公司上报，并提供相关的变动及费用变化；

✧对不可预知的因素，采取措施，减少损失。

全责

项目费用，人工费用开支有计划，可控制

日常工作

✧根据部门月、周计划制定本人月度计划、周计划、日工作计划；

✧按项目计划进度完成本职工作，如实填写项目工作日志；

✧及时、详实填报工作周报；

✧收集信息，对售后服务、产品改进、新产品开发等提出参考意见；

✧对客户在销售和使用过程中出现的问题、须办理的手续，帮助或联系有关部门或单位妥善解决，提供一定的技术支持服务；

✧培训学习提高。

全责

工作计划、工作周报详实，客户满意度的评定，工作量的衡定

岗位名称：

文档管理编制日期：

20xx年4月24日

部门：

信息工程部

岗位名称：

业务

直接主管：

张岩，张亚强

职责范围

按重要顺序依次列出每项职责及其目标

负责程度

全责/部分/支持

考核指标

数量、质量

工程项目实施（负责项目的规划﹑设计、分工协调﹑监督和管理）

✧及时准确提供相关项目的参考文档资料；

✧妥善保管公司、部门质量文档、技术资料；

✧正确处理客户关系，处理客户抱怨；

✧协助进行对本项目的日常检查及验收工作；

✧按照公司制定的相关规章制度进行管理，组织、整理项目文档。

全责

项目文档、参考资料安全有效保管，工程设备、工具等资料的保管

专业技术支持

✧具有一定的系统集成知识，可提供一定的技术咨询解答；

✧具备较强的文字表达能力及人际关系协调能力；

✧以公司利益为重，遵守国家法律。

全责

可提供一定技术咨询解答；有一定的相关专业知识

费用控制

✧按照部门费用预算，在预算内有效控制合理使用；

✧费用需求发生较大变动时，及时向公司上报，并提供相关的变动及费用变化；

✧对不可预知的因素，采取措施，减少损失。

全责

项目费用，人工费用开支有计划，可控制

日常工作

✧根据部门月、周计划制定本人月度计划、周计划、日工作计划；

✧负责部门工作手册及其他质量文件的收集、整理、归档、使用、保管，并保证文件保管安全；

✧负责部门质量文件、技术资料、部门管理文档的发放/回收、借阅/复制、作废/销毁，并做好相应的记录；

✧负责其他资料的收集、整理；

✧及时、详实填报工作周报；

✧培训学习提高。

全责

工作计划、工作周报详实，客户满意度的评定，工作量的衡定