上半年市场营销期末考试题库30.docx
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上半年市场营销期末考试题库30
2020年上半年市场营销期末考试题库300题
基本信息：
[矩阵文本题]*
班级
________________________
姓名：
________________________
学号：
________________________
1.下列不是市场构成要素的是（）。
[单选题]
A、人口
B、购买力
C、场所（正确答案）
D、购买欲望
2.把消费者利益、社会利益和企业利益结合起来的营销观念是（）。
[单选题]
A、推销观念
B、市场营销观念
C、绿色营销观念
D、社会营销观念（正确答案）
3.不属于消费者市场细分依据的是（）。
[单选题]
A、地理环境
B、人口因素
C、用户规模（正确答案）
D、心理因素
4.洗衣机从机械机发展到全自动洗衣机，这属于（）。
[单选题]
A、全新产品
B、换代新产品（正确答案）
C、改进新产品
D、地域性新产品
5.在企业定价方法中，目标利润定价法属于（）。
[单选题]
A、成本导向定价法（正确答案）
B、需求导向定价法
C、竞争导向定价法
D、都不是
6.海尔系列产品在各大商场同时销售，则其分销渠道为（）。
[单选题]
A、宽渠道（正确答案）
B、窄渠道
C、长渠道
D、短渠道
7.巴黎高档时装，适合采用的分销渠道是（）。
[单选题]
A、短而窄（正确答案）
B、短而宽
C、长而窄
D、长而宽
8.在众多广告媒体中，广告效果最好的是（）。
[单选题]
A、电视（正确答案）
B、广播
C、报纸
D、杂志
9.下列各种促销手段中，不属于营业推广形式是（）。
[单选题]
A、赠送样品
B、有奖销售
C、推销介绍（正确答案）
D、推销竞赛
10.下列不属于新媒体营销常用工具的是（）。
[单选题]
A、微博
B、微信QQ
C、抖音快手
D、杂志报纸（正确答案）
11.下列不属于微观环境的因素是（）。
[单选题]
A、供应商
B、竞争者
C、顾客
D、亚文化群（正确答案）
12.著名的需求层次理论是（）提出来的。
[单选题]
A、科特勒
B、赫杰特齐
C、马斯洛（正确答案）
D、恩格尔
13.抽样调查是一种（）。
[单选题]
A、全面调查
B、非全面调查（正确答案）
C、重点调查
D、典型调查
14.（）定位方式市场风险较小，成功率较高，常为多数企业所采用。
[单选题]
A、避强定位（正确答案）
B、迎头定位
C、重新定位
D、寻找市场定位
15.对于高档瓷器等产品，应采取（）。
[单选题]
A、尾数定价
B、整数定价
C、声望定价（正确答案）
D、习惯定价
16.下列商品不宜采用直接渠道的是（）。
[单选题]
A、易损商品
B、低价商品（正确答案）
C、时尚商品
D、技术含量高的商品
17.四种促销方式中最古老的是（）。
[单选题]
A、广告宣传
B、公共关系
C、人员推销（正确答案）
D、营业推广
18.一般来说，对那些经营差异性较大、市场变化较快的产品的企业，以及那些本身有一定的资源能力能应付市场变化所带来的产品更新和技术设备更新的企业，可以采用（）策略。
[单选题]
A、无差异性营销
B、差异性营销（正确答案）
C、集中性营销
D、分散性营销
19.自己进货取得商品所有权后再批发出售的商业企业称为（）。
[单选题]
A、代理商
B、零售商
C、经纪人
D、批发商（正确答案）
20.所谓（）是指具有使用相同功能，但其规格、型号、档次、款式不尽相同的一组类似的产品项目。
[单选题]
A、产品组合
B、产品类型
C、产品线（正确答案）
D、产品项目
21.市场营销的本质是（）[单选题]
A、社会性的经营管理活动
B、商品交换活动（正确答案）
C、企业获取利润
D、系统性市场营销组合
22.当人们对某种商品毫无兴趣时，这种需求状态称为（）[单选题]
A、无需求（正确答案）
B、负需求
C、下降需求
D、不规则需求
23.市场营销调查的核心（）[单选题]
A、市场环境调查
B、市场需求调查（正确答案）
C、消费者行为调查
D、企业四大营销因素调查
24.消费者主要的信息来源是（）[单选题]
A、经验来源
B、人际来源
C、公众来源
D、商业来源（正确答案）
25.青年人需要时髦的服装，老年人需要端庄素养的服装，这是根据消费者的（）划分。
[单选题]
A、性别
B、年龄（正确答案）
C、收入
D、职业与教育
26.“脑白金”本是一种保健药品，但企业将其定位为礼品，这是根据市场定位方法中（）[单选题]
A、产品的特点定位
B、消费者得到的利益定位
C、特定的使用场合及用途定位（正确答案）
D、使用者类型定位
27.（）是指向消费者提供的产品的基本效用或利益，是产品整体概念中最基本、最主要的部分。
[单选题]
A、核心产品（正确答案）
B、形式产品
C、期望产品
D、潜在产品
28.分销渠道的参与者是（）[单选题]
A、生产者
B、消费者
C、中间商（正确答案）
D、商品
29.某明星在举办演唱会之前会提前发布广告，这种广告形式称为（）[单选题]
A、形象广告
B、服务广告
C、公益广告
D、事件广告（正确答案）
30.“陈翔六点半”这种短视频的形式是（）[单选题]
A、短纪录片
B、网红IP型
C、草根恶搞型
D、情景短剧（正确答案）
31.社会市场营销观念比市场营销观念更强调（）三者利益的协调。
A、宏观市场
B、企业利润（正确答案）
C、消费者需要的满足（正确答案）
D、社会整体（正确答案）
32.企业市场营销中的宏观环境包括（）。
A、自然和科技环境（正确答案）
B、社会和文化环境（正确答案）
C、政治和法律环境（正确答案）
D、人口和经济环境（正确答案）
33.一张完整的调查表一般包括（）
A、被调查者的基本情况（正确答案）
B、编号（正确答案）
C、调查内容（正确答案）
D、调查表的填写说明（正确答案）
34.市场定位战略主要有（）。
A、避强定位（正确答案）
B、迎头定位（正确答案）
C、质量定位
D、重新定位（正确答案）
35.新产品的主要类型有（）。
A、全新产品（正确答案）
B、换代型新产品（正确答案）
C、改进型新产品（正确答案）
D、仿制型新产品（正确答案）
36.属于需求导向的定价方法有（）。
A、成本加成定价法
B、目标收益率定价法
C、认知价值定价法（正确答案）
D、需求差异定价法（正确答案）
37.下列商品中可以选择宽渠道的有（）。
A、牙膏（正确答案）
B、香皂（正确答案）
C、灯管（正确答案）
D、贵重首饰
38.下列促销活动中属于公共关系的是（）。
A、赞助（正确答案）
B、募捐（正确答案）
C、回扣
D、赠品
39.人员推销作为一种促销方式，其优点有（）。
A、沟通信息直接（正确答案）
B、反馈及时（正确答案）
C、可当面促成交易（正确答案）
D、节省人力
40.以下情况中，可以采用短渠道的有（）。
A、时尚较强的产品（正确答案）
B、鲜活易腐产品（正确答案）
C、刚投放的新产品（正确答案）
D、规格复杂的专用产品（正确答案）
41.下列直接影响企业营销活动的微观环境因素包括（）。
A、宗教信仰
B、竞争者（正确答案）
C、顾客（正确答案）
D、科学技术
42.消费品市场营销特征主要有（）。
A、人数多（正确答案）
B、需求复杂（正确答案）
C、需求量大（正确答案）
D、购买频率高（正确答案）
43.在新产品的市场推广过程中，不同消费者对新产品的反应具有很大的差异。
通常可以将产品的采用者分为（）。
A、创新采用者（正确答案）
B、早期大众（正确答案）
C、中期大众
D、晚期大众（正确答案）
44.企业定价目标多种多样，主要有（ ）。
A、以获取当前最高利润为定价目标（正确答案）
B、以扩大市场占有率为定价目标（正确答案）
C、以维持生存为定价目标（正确答案）
D、以产品质量最优化为定价目标（正确答案）
45.一般来说，选择直接销售渠道的有（）。
A、技术复杂的产品（正确答案）
B、价格高的产品（正确答案）
C、价格低廉的产品
D、购买量大的生产资料（正确答案）
46.以下属于根据广告的内容分类的广告类型有（）。
A、产品广告（正确答案）
B、公益广告（正确答案）
C、促销广告（正确答案）
D、形象广告（正确答案）
47.以下属于针对消费者进行的营业推广的活动是（）。
A、优惠券（正确答案）
B、现场示范（正确答案）
C、廉价包装（正确答案）
D、批发回扣
48.以下属于新媒体特征的有（）。
A、全民参与传播（正确答案）
B、传播内容丰富（正确答案）
C、传播途径多样（正确答案）
D、即时、实时、全时传播（正确答案）
49.以下属于成本导向定价法的是（）。
A、认知价值定价法
B、目标利润定价法（正确答案）
C、成本加成定价法（正确答案）
D、随行就市定价法
50.市场细分的原则是（）。
A、可衡量性（正确答案）
B、有效性（正确答案）
C、可进入性（正确答案）
D、对营销策略反应的差异性（正确答案）
51.麦卡锡教授提出的市场营销4P组合是指（）
A、产品（正确答案）
B、价格（正确答案）
C、渠道（正确答案）
D、促销（正确答案）
52.SWOT分析法的内容包括（）
A、优势（正确答案）
B、劣势（正确答案）
C、机会（正确答案）
D、威胁（正确答案）
53.品牌策略主要包括（）
A、品牌化决策（正确答案）
B、品牌归属决策（正确答案）
C、家族品牌决策（正确答案）
D、多品牌决策（正确答案）
54.生产者市场的特点（）
A、购买者是企业（正确答案）
B、属于派生性需求（正确答案）
C、需求弹性大
D、需求量大、交易金额大（正确答案）
55.根据消费者的心理变量细分市场，可以分为（）
A、社会阶层（正确答案）
B、生活方式（正确答案）
C、个性（正确答案）
D、购买时机
56.产品线延伸策略包括（）
A、扩大组合延伸
B、向上延伸（正确答案）
C、双向延伸（正确答案）
D、向下延伸（正确答案）
57.新产品上市之初，可以采取的策略有（）
A、快速撇脂策略（正确答案）
B、缓慢撇脂策略（正确答案）
C、快速渗透策略（正确答案）
D、缓慢渗透策略（正确答案）
58.选择中间商的方法有（）
A、强制评分选择法（正确答案）
B、销售量分析法（正确答案）
C、销售费用分析法（正确答案）
D、根据自己喜好选择
59.企业促销方式中的推动策略包括（）
A、示范销售法（正确答案）
B、走访销售法（正确答案）
C、网点销售法（正确答案）
D、服务销售法（正确答案）
60.企业形象设计（CIS）具体包括（）
A、理念识别（正确答案）
B、行为识别（正确答案）
C、视觉识别（正确答案）
D、听觉识别
61.传统市场营销观念认为，产品观念、生产观念、推销观念都属于以产定销的范畴。
[判断题]
对（正确答案）
错
62.生产者市场的需求是派生性需求。
[判断题]
对（正确答案）
错
63.市场细分不是对产品品种、产品系列进行的，而是从消费者的角度进行划分的。
[判断题]
对（正确答案）
错
64.产品生命周期是指产品的自然寿命或称物质寿命。
[判断题]
对
错（正确答案）
65.以当前最高利润为定价目标时，应把产品的价格定为最高价格。
[判断题]
对
错（正确答案）
66.一般情况下，价值昂贵的商品、名牌商品采用窄渠道进行销售。
[判断题]
对（正确答案）
错
67.电视广告形象、生动、逼真，感染力强，而且费用低廉。
[判断题]
对
错（正确答案）
68.“推动”策略，人员推销的作用最大，“拉动”策略，广告的作用更大一些。
[判断题]
对（正确答案）
错
69.在顾客购买过程中的购买阶段，促销方式应以广告为主。
[判断题]
对
错（正确答案）
70.根据消费者购买介入程度和品牌间的差异程度，可将消费者购买行为划分为复杂型、多变型、求证型和习惯型。
[判断题]
对（正确答案）
错
71.市场营销的核心是买卖行为。
[判断题]
对
错（正确答案）
72.在市场营销学中，需要与需求是同一个意思。
[判断题]
对
错（正确答案）
73.核心产品一般有五个标志：
包装、品牌、品质、特征、形态。
[判断题]
对
错（正确答案）
74.一旦新产品市场试销成功，则意味着新产品能迅速被消费者接受，企业能获得丰厚的利润。
[判断题]
对
错（正确答案）
75.直接渠道与间接渠道的区别在于是否采用中间商。
[判断题]
对（正确答案）
错
76.营业推广是在长期内采取一些刺激性的手段来鼓励消费者购买商品。
[判断题]
对
错（正确答案）
77.公共关系的着眼点是在社会公众中树立良好的企业形象与产品形象。
[判断题]
对（正确答案）
错
78.直接渠道不经过任何中间商，所以不存在商品所有权的转移。
[判断题]
对
错（正确答案）
79.在运用新媒体营销时，无需注重知识产权的保护。
[判断题]
对
错（正确答案）
80.百货商店属于批发商的一种类型。
[判断题]
对
错（正确答案）
81.商品的价格与市场供应成正比，与需求成反比。
[判断题]
对（正确答案）
错
82.企业追求利润最大化就等于制定最高的价格。
[判断题]
对
错（正确答案）
83.直接渠道也可以称为短渠道。
[判断题]
对
错（正确答案）
84.连锁商店中的受许人必须先付一笔首期特许费。
[判断题]
对
错（正确答案）
85.产品单价越低，分销渠道越长。
[判断题]
对（正确答案）
错
86.人员推销模式中的爱达斯公式为：
注意-兴趣-欲望-行动-满足。
[判断题]
对（正确答案）
错
87.广告信息决策就是解决广告说什么和怎么说的问题。
[判断题]
对（正确答案）
错
88.开业典礼属于社会性公共关系。
[判断题]
对
错（正确答案）
89.新产品开发的首要阶段是进行新产品的构思。
[判断题]
对（正确答案）
错
90.生理需要是马斯洛需要层次理论中最高层次的需要。
[判断题]
对
错（正确答案）
91.名词解释：
市场营销[填空题]*
_________________________________
92.名词解释：
分销渠道[填空题]*
_________________________________
93.名词解释：
促销[填空题]*
_________________________________
94.简述影响消费者购买行为的因素。
[填空题]*
_________________________________
95.简述产品组合策略包括哪些内容。
[填空题]*
_________________________________（答案：
请设置答案）
96.简述作为市场营销人员应该具备的基本素质。
[填空题]*
_________________________________
97.美国一家制造捕鼠器的公司，为了试制一种适宜于老鼠生活习性的捕鼠器，组织力量花了若干年时间研究了老鼠的吃、活动和休息等各方面的特征，终于制造出了受老鼠“欢迎”的一种新型捕鼠器。
新产品完成后，屡经试验，捕鼠效果确实不错，捕鼠率百分之百，同时与老式捕鼠器相比，新型捕鼠器还有以下优点:
①外观大方，造型优美；②捕鼠器顶端有按钮，捕到老鼠后只要一按按钮，死鼠就会掉落；③可终日置于室内，不必夜间投器，白天收拾，绝对安全，也不会伤害儿童；④可重复使用，一个新型捕鼠器可抵好几个老式捕鼠器。
新型捕鼠器上市伊始深受消费者的青睐，但好景不长，市场迅速萎缩了。
是何原因致使这么好的东西却没有达到预计的销售业绩呢？
后来查明，其致命原因是:
第一，购买该新型捕鼠器的买主一般是家庭中的男性。
他们每天就寝前安装好捕鼠器，次日起床后因急于上班，便把清理捕鼠器的任务留给了家庭主妇。
主妇们见死鼠就害怕、恶心，同时又担心捕鼠器不安全，会伤害到人。
结果许多家庭主妇只好将死鼠连同捕鼠器一块丢弃，由此消费者感到代价太大，因此主妇们不希望自己的丈夫再买这种捕鼠器。
第二，由于该捕鼠器造型美观，价格自然较高，所以中、低收入的家庭购买一个便重复多次使用，况且家中老鼠在捕捉几只后就可以“休息”一段时间，不会重复购买，因此销量自然下降。
高收入的家庭，虽然可以多买几个，但是用后处理很伤脑筋，老式捕鼠器捉到一只老鼠后，可以与老鼠一-起扔进垃圾箱，而新型捕鼠器有些舍不得扔，留下来吧又不知道放哪里合适，还容易引起有关老鼠的可怕念头。
1. 结合本案例，说明美国这家制造新型捕鼠器的公司失败的根本原因是什么?
（10分）
2. 请你给这家制造新型捕鼠器的公司提些建议。
（10分）[填空题]*
_________________________________
98.免费赠送是一种促销方法，日本万事发公司就是利用这一方法一炮打响的。
有一段时间，万事发香烟的销路打不开，公司面临倒闭的威胁，于是公司决定以"免费赠送”进行促销。
于是，公司老板在各主要城市物色代理商，通过代理商向当地一些著名的医生、律师、作家、影星、艺人等按月寄赠两条该牌子香烟，而每过一段时间，代理商就会寄来表格，征求对香烟的意见。
半年左右，万事发香烟赢得了一些较有身份和影响的顾客，接着利用这些名人做广告，宣传该牌子的香烟都是有身份的高贵人士所用，那些有点身份的人当然会来购买，而那些没有多少财富或名气的人碍于心理或面子的驱使,也买这种香烟，这样，万事发香烟很快获得众多的顾客。
除了日本万事发，美国企业西屋电器公司也曾从这种方法中获益。
西屋电器公司曾经开发了一种保护眼睛的白色灯泡，为了打开销路，采取了免费赠送策略，两周后再派人到使用的用户家中收集使用意见。
在反馈意见中，有86%的家庭主妇认为，这种灯泡比别的灯泡好，眼睛的感觉舒服；78%的主妇认为，这种灯泡光线质地优良。
于是，西屋电器公司以此作为实验性广告资料，将用户的评论意见公诸于众，立即弓|起了消费者注意，西屋电器公司的白色灯泡一下子成为畅销品。
1.万事发公司和西屋电器公司为什么采取免费赠送策略?
（10分）
2.结合本案例谈谈免费赠送这一促销策略对消费者及企业本身的作用。
（10分）[填空题]*
_________________________________
99.宝洁公司经营的产品组合主要由6条产品线组成，每条产品线又包括若干产品项目，如下图所示。
根据图片回答问题。
1、该产品组合的长度为（）（2分）
A、5 B、6 C、12 D、30
2、该产品组合的宽度为（）（2分）
A、5 B、6 C、12 D、30
3、该产品组合中清洁剂产品线的深度为（）（2分）
A、5 B、6 C、12 D、30
4、该产品组合中，每条产品线的平均长度为（）（2分）
A、5 B、6 C、12 D、30
5、针对宝洁公司的产品组合策略，请你制定一份关于宝洁公司的促销策略。
（12分）[填空题]*
第1-4题标清题号，写出答案即可
_________________________________
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