网络直播的乱象与治理基于大学生受众的实证研究.docx
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网络直播的乱象与治理基于大学生受众的实证研究
中文摘要
随着电子竞技行业的不断发展，网络上涌现出一批游戏直播类网站。
2014年以来，网络直播凭借火爆的人气进入人们的视线，引起了社会的广泛关注。
与此同时，由于产业不够成熟，尚没有明确的规章制度，网络直播问题频发，造成了恶劣的社会影响。
由于出现时间尚短，相关文献资料数量亦不够多，因此对于网络直播的定义略显模糊。
本文旨在分析网络直播所暴露出来的各种问题，结合其本身特点，探究出科学合理的解决方法，对网络直播的规范化给出建议。
21世纪以来，国家对于互联网的运行越来越重视。
为了建设和谐稳定的网络环境，配合国家净网行动的开展，网络直播的规范化势在必行。
笔者将借鉴国内外研究动态及方法，结合近来关于网络直播的现实案例，综合当代大学生对网络直播的观点与看法，分析探究恶性网络直播事件发生的原因，并根据原因提出笔者认为对如何规范网络直播这一问题的方法建议。
关键词：
网络直播；规范化
ABSTRACT
WiththecontinuousdevelopmentoftheElectronicCompetitiveIndustry,theemergenceofanumberofonlinegamesspringsuponthewebsite.Since2014,popularonlinegamesgoesintothelineofsightofpeople,causedthewideattentionofthesociety.Meanwhile,sincetheindustryisnotmaturalenough,therearenoclearrulesandregulations,onlinelivinggamesissuefrequently,resultinginadversesocialimpact.Becausetimeisshort,andthattheliteraturaldataquantityisnotenough,thedefinitionofonlinelivinggamesslightlyblurred.Thisarticleaimstoanalyzetheproblemsexposedbytheonlinelivinggames,combinedwithitsowncharacteristics,toexploreascientificandreasonablesolution;andtooffersomeadvicesonthestandardizationofonlinelivinggames.
Sincethe21stcentury,theoperationalstateoftheInternetismoreandmoreattentional. Inordertobuildaharmoniousandstablenetworkenvironment, cooperatingwithnationalnetworkeffort,itisimperativetostandardizetheonlinelivinggames.Idrawlessonsfromdomesticandforeignresearches,combinetheresultswithrecentpracticalcasesaboutonlinelivinggames,andtocomparecontemporarycollegestudents'viewsandopinions,inordertoanalysiswhyonlinelivinggameshappenfrequently,furthermore,Igivesuggestionstohowtoregulateonlinelivinggamesaccordingtotheresults.
Keywords:
onlinelivinggames;standardization
1.前言
1.1研究缘起
2016年1月10日凌晨，有网友举报，斗鱼直播平台上有人公然在直播间直播“造娃娃”。
荧幕上一对男女的性行为被直播，一时间吸引了较多人的观看。
事情发生后不久，接到举报的武汉网警表示即将展开调查，而斗鱼直播平台也表示已将涉事者的直播间封停并向有关部门提供其个人身份信息。
随着网络直播产业规模的不断扩大，价值的不断增长，一条包含了播主、直播平台等诸多方面的产业链正在渐渐形成，网络直播逐渐进入人们的生活当中。
直播“造娃娃”事件一经报道便引起了社会各界的广泛关注，这种行为不仅触犯了法律，更是在挑战社会道德的底线，造成了极其恶劣的社会影响。
再联系到在此之前的诸如“直播酒驾”、“直播飙车”等一系列恶性事件，网络直播不惜任何手段来博取眼球的方式似乎已经成为一种常态。
在笔者看来，这些事件频发的背后隐藏的是网络直播整个行业规范化的缺失，如何规范地进行网络直播，使得整个网络直播行业健康发展已成为迫在眉睫的问题。
1.2研究意义
网络直播人气的日益高涨吸引了无数投资者的目光。
随着国外网络直播平台twitch被亚马逊以9.7亿美元的价格收购，国内网络直播市场也开始活跃起来。
2016年3月15日，斗鱼TV完成了新一轮价值7亿人民币的融资，其中作为中国网络游戏界巨头的腾讯公司领投4亿。
由于大量资本的注入，网络直播市场已初见端倪并且在未来的几年内还会持续升温。
有经济学家已经预言网络直播将会成为下一个“百亿市场”，形成一整套相关的产业链。
然而，网络直播尚处于不成熟阶段，各方面的法律法规并不完善，政府对此也缺乏有效的监管。
因此，如何规范化网络直播的运营，使得整个网络直播市场健康发展便成为了至关重要的一点。
1.3国内外研究动态
关于网络直播，笔者将其定义为网络直播是一种可以同一时间内透过网络系统在不同的交互平台观看影片的直播方式。
其中影片包括实时直播游戏，电影，电视剧等等。
网络直播平台是一类以雇佣直播者进行包括游戏在内的各类视频直播的方式赚取观看及点击从而达到盈利目的的网络公司。
网络游戏直播的开拓者是美国游戏视频直播网站twitch，2014年一季度，覆盖人数超过5500万，平均每人每天观看106分钟。
之后迅速传入中国，时至今日，网络上大大小小的直播平台已不下十数家，其中知名的包括斗鱼TV，战旗TV，熊猫TV等。
现阶段，关于网络直播的研究更多的停留在对其流行原因的探究以及其背后所存在的经济利益方面，而对其所存在的一些问题或不足以及如何应对这些问题或不足方面不够重视。
现在国内的直播平台正走着视频网站的老路，忙着疯狂砸钱签约名主播，留住粉丝，树立品牌，使得平台直播内容的粗糙、低俗，但又是一个必经的过程。
固然，在这些研究中，不少研究者已然发现直播中所暴露出来的各种社会问题，然而却鲜有人对这些问题进行系统的研究，更遑论提出科学合理的解决之道。
虽然关于网络直播的问题及其治理方面的研究尚处于空白期，但是关于互联网时代的社会治理方面的研究存在着不少，这些都能为本论文提供许多有价值的参考意见。
1.4研究方法
考虑到网络直播的受众多为年轻人，而大学生又作为年轻人中比较具有代表性的群体，拥有着更多接触网络的机会，笔者决定通过对大学生展开调查以探究网络直播规范缺失的解决方法。
具体的调查方法是访谈调查法，笔者选取了苏州大学独墅湖校区、本部的数个学院的5名大学生进行了结构式访谈。
同时鉴于思维的独立性及回答的直观性，笔者采用了个人访谈与直接访谈相结合的方式在不同的时间对其进行了访谈。
用过这些访谈，笔者对现阶段网络直播中存在的问题有了进一步的了解，同时也对这些问题的解决方案有了初步的构思。
2.网络直播的类型与特点
网络直播的产生和发展与电子竞技有着密不可分的关系。
在2003年，国家体育总局正式批准电子竞技为我国正式开展的第99个体育项目。
起初，电子竞技项目的发展缓慢，但是经过十余年的发展，电子竞技已经从当初规模小，奖金少，参与度低的举步维艰的困境中走了出来。
随着英雄联盟“S”系列赛事和DOTA2“TI”系列赛事等诸多赛事的出现，成百万上千万美金的奖金数额不再是天方夜谭，今天的电子竞技可谓是全世界游戏爱好者的盛世。
近年来，电子竞技产业的不断发展，许多伴生的产业也随之出现，网络游戏直播便是其中之一。
随着大数据时代的到来，看别人打游戏越来越受到认可，并日益成为一种新的休闲娱乐方式。
2014年以来，网络游戏直播作为一个新兴的行业迅速进入大众的视野，并在短时间内涌现出多家网络游戏直播平台。
根据艾瑞咨询所做的《2015年中国游戏直播市场研究报告》数据显示，游戏直播用户数量由2013年的0.12亿增长到2015年的0.48亿，人数翻了四倍。
而各大直播平台的直播内容也从单一的游戏直播领域扩展到包括音乐，体育在内的其他领域，形成一整条正在蓬勃发展的产业链。
2.1网络直播的分类
在五名受访者中，全部的三名男生与两名女生中的一人均是通过电子竞技而接触到的网络直播。
在日常的学习生活中，这四人或多或少地都玩着包括英雄联盟、DOTA2在内的电子竞技游戏。
他们为了方便地观看电子竞技职业比赛或者单纯地为了支持自己所喜爱的职业选手而开始接触网络直播。
随着时间的深入，也慢慢地开始观看其他各类直播。
根据受访者反馈的信息，笔者将网络直播主要分为三大类。
2.1.1赛事直播
随着英雄联盟、DOTA2等电子竞技项目的日益火爆，其全国乃至于全世界玩家数目的日益增多，关于这些电子竞技项目的赛事自然成为了热门话题。
不仅仅局限于网络，电子竞技比赛更是成为了当代大学生们茶余饭后的谈资。
电子竞技职业比赛在各大直播平台始终有着非常高的人气，英雄联盟的“S”系列比赛和DOTA2的“TI”系列比赛更是有着其他直播无法撼动的地位。
感受到电子竞技赛事的强大人气，个别网络直播平台也尝试着向其他传统体育赛事伸出双手。
其中，斗鱼TV购买了部分足球赛事的转播权在其平台上进行网络实时直播，也获得了不错的反响。
2.1.2个人直播
顾名思义，由单独的个人或群体所开设的网络直播。
这类直播主要是主播通过自身的技术或者才能以聚集人气从而引起平台的重视获得签约或者获得其他方面的经济支持。
这些主播通常分为两类，一是已经拥有的一定数目粉丝的电子竞技现役、退役选手或游戏解说以及由于其他诸如制作视频等原因而广为人知的主播，二是直播前不被人们所认识，自身通过直播时消费自己，通过表演独特的才艺，技能或者通过自身新颖、另类的直播方式而获得他人关注的主播，真正的“草根”主播。
在这两类网络直播中，第二类直播由于主播人数众多、素质参差不齐、部分主播为搏出位不择手段等原因也成为许多恶性网络直播事件的高发地。
2.1.3娱乐节目
和电视上有着不同的电视台一样，网络直播同样有着其独特的“电视台”。
这些“电视台”可以是现实社会中电视媒体在互联网网络直播方面的子部门，也可以专门扎根于互联网的网络媒体。
网络直播平台给这些媒体提供推广自己的平台，同时这些媒体也凭借着优良的娱乐节目给其带来更高的人气。
相比于前两种类型直播，这类直播在数目上无疑要少了许多。
这种由专门的团队经过长时间的策划，组织的娱乐节目有着其他类直播所无法奇迹的专业性和正规性。
具体的例子有斗鱼平台上的IMBATV的“游戏麦霸我最6”，一度在网络直播中取得了非常高的人气。
这类成功的案例不仅为网络直播的前景创造了一种假设，更为广大的传统电视媒体进军互联网提供了可能。
2.2网络直播的特点
网络直播火爆异常，大型直播平台每日高峰时间大约有三，四千个直播“房间”同时在线，用户数可达二、三百万人次。
那么网络直播相比于传统的视频网站究竟存在着何种优势，或者说其本身有何特质能吸引到如此多的观众呢？
笔者根据访谈的内容归纳出一下四个网络直播主要的特点。
2.2.1直播简单门槛低
据笔者实践得知，在当前的大多数网络直播平台，只需要提供自己的身份证正反面照片以及自己手持身份证的半身照，一经核实就可以拥有一间属于自己的直播间。
也就是说，无论是什么职业，什么身份，都有开设直播间的权利。
接受访谈的G君是一名忠实的DOTA2游戏玩家，水平颇高。
他一直想效仿“两仪落”学长，开设一个自己的网络直播间，通过展示自身的技术从而被DOTA2职业战队所挖掘，成为一名DOTA2职业选手。
网络直播作为一个“草根”明星的平台，大学生做网络直播主播并不少见。
甚至可以说，更为了解网络知识，拥有着大量课余时间的大学生相比其他人群在作为业余网络直播主播方面更为合适，也更加优秀。
最终，G君由于家人的反对以及自身学业上的压力放弃了成为一名网络直播主播的想法，但网络直播的低门槛由此可见一斑。
2.2.2实时互动性
众所周知，在传统的视频网站上发表一个视频需要花费大量的时间。
拍摄、制作、后期、上传、审核，每一个环节都需要按部就班的进行，这就导致了观众在观看这个视频的时候已经过了数天之久。
而视频制作者也不可能每时每刻地守候在视频网站上与观众进行互动，尽管大多数视频制作者都会对观众的评论和留言进行回复，但这并不能改变传统视频网站互动性弱的缺点。
相反的，网络直播正是拥有实时互动性这一特点。
录制与播放同步进行，在主播和观众间存在的只有那几乎可以忽略不计的网络延迟。
更重要的是，由于大多数主播都有着麦克风和摄像头，观众们可以通过观察主播的动作、表情，聆听主播的话语从而感受主播每时每刻情绪的变化，具有更深的代入感。
与此同时，主播也可以通过观众弹幕的反馈以及礼物数量的变化不断地调整自己的直播以满足观众的需求。
每当直播间出现一些例如抽奖的群体性互动活动时，整个直播间的气氛更是会达到一个高潮。
当今社会的社会交往大大增加，社交的重要性不言而喻。
凭借着优良的互动性，网络直播网站在与传统视频网站的竞争中脱颖而出，一时间成为互联网新的宠儿。
2.2.3弹幕系统的引入
“弹幕“系统最早出现在日本的视频网站NICONICO,视频观看者通过发送弹幕在视频的特定时间点发表自己的看法，评论。
不久之后，国内视频网站ACFUN也引入了弹幕系统，成为国内弹幕系统的开端。
近年来，随着ACFUN、BILIBILI等弹幕网站的兴起，弹幕系统也越来越受到人们的重视。
一开始，很多人不习惯观看充斥着弹幕的视频，他们认为满屏幕的文字严重影响视频的观看效果，感觉到很不适应，但是随着越来越多的人把弹幕也当作视频内容的一部分，并从中发现了和自己内心相同的感受，找到了归属感，弹幕也就开始逐渐进入观众的日常网络生活。
网络直播平台再其直播中引入弹幕系统，增强了观众与主播，观众与观众之间的互动，增进了距离。
甚至部分观众会在直播间间以弹幕的形式进行版聊，满足彼此之间社会交往及交流的需求，使得原先枯燥乏味的直播间变得更为生动。
网络直播发展的成功不是偶然。
在当今社会，“草根”是一个长盛不衰的卖点。
网络直播平台打造出的一个个“草根”明星主播吸引着越来越多的人前仆后继，网络直播大军不断壮大。
而现实生活中社交的缺乏也使得更多的年轻人投身网络，网络直播优良的交互性和弹幕社交系统成功地抓住了这一类人群，使得他们乐此不疲地加入到直播观众的队伍之中，成为整个网络直播的稳定受众。
3.网络直播中存在的问题
自网络直播创始至今，其发展速度始终在加快。
然而，就在网络直播及其周边产业高速发展的同时，越来越多的问题也开始暴露出来。
在现实社会中，人们往往用异样的眼光看待网络直播行业，甚至带着有色眼镜去看待网络直播从业者。
这些问题是由网络直播本身的特性决定的，是网络直播必须经历的阵痛。
3.1部分主播直播尺度过大
一直以来，无论是传统传媒还是新兴的网络传媒，女性及女性的身体都不可避免地成为了其消费的“热点”。
这一现象在网络直播这一领域不仅存在，甚至尤为严重。
毋庸置疑，在所有网络直播的受众中，男性占据了主导地位，而其中尤以年轻男性居多。
与其他年龄层次的男性相比，年轻男性显然更为渴望这种对于异性的“消费”。
再次基础上，美女主播变发展成一种另类的消费品。
她们通过暴露的衣着以及极具性暗示的动作和语言吸引男性观众。
在笔者调查的五名受访者中，两名女生对此均表现出反感，而男生的态度则较为暧昧。
由于消费需求的巨大，一时间，这些以“卖肉”为特色的直播间层出不穷。
再加上现阶段缺乏对于网络直播着装等方面的法律法规以及各大直播平台的放任不管甚至刻意纵容的态度，大有蔚然成风的趋势。
甚至有一些女主播为了搏出位，不惜践踏社会道德底线以及自身的廉耻之心，在大庭观众之下暴露隐私部位，只求迅速出名。
这些行为极大地毁坏了整个网络直播行业的形象，造成了不良的社会影响。
3.2违法现象频发
2016年1月10日凌晨,斗鱼TV发生了“直播造娃娃”事件，引发了社会各界的广泛关注。
也许当事人并没有意识到在这种公共平台直播“直播造娃娃”已然属于公然“组织淫秽表演”的行为，涉嫌违法犯罪。
然而，“直播造娃娃”并不是网络直播上的第一起违法事件，在此之前，就有个别主播直播飙车，直播酒驾导致车祸，造成无法弥补的过错。
甚至有一位主播为了哗众取宠，博人眼球，在直播中公然宣称自己是“天津大爆炸”的制造者。
然后被惊动的警方闻讯赶来，该主播又直播了自己被带走的全过程。
由于网络直播的实时性，这类违法犯罪现象已经发生，便以极快的速度在整个互联网上进行传播。
这使得其本身在造成巨大社会危害的同时，还给整个社会造成极为恶劣的社会影响。
甚至考虑到网络直播的受众不乏未成年人，这些现象难免对其世界观，价值观的形成留下潜移默化的印记。
3.3不良弹幕
前文已经解释过，弹幕系统无疑为整个网络直播增添了不少亮点。
但凡事都具有两面性，弹幕系统亦存在着不足之处。
首先是广告类弹幕这类弹幕一般其各种直播间都会出现，通常是由一些网站或者其他企业雇佣的专门散布网站链接或者微信公共号的人在不同的时段随意发送，其中性质较为恶劣的是虚假广告和钓鱼类网站，一旦观众上当受骗则会造成自身财务上的损失；其次是钓鱼类弹幕，这类弹幕通常会以一些诸如“光年是时间单位吗？
”，“谁能打出‘饕餮’两字我认作他爹”之类的钓鱼问题的形势出现，一些不明真相的观众或者一些恶意跟风的观众发送相关弹幕后，便会受到其他人的嘲弄。
这些与直播毫无关联的弹幕不仅无聊无趣，更是会影响他人观看直播；最后是“引战”类弹幕，这类弹幕通常一些人以抬高某件事物并贬低其他事物，引起其他事物爱好者的反感，从而在整个直播间引发一场相互攻击，谩骂的“弹幕战争”。
这些“引战者”可能是某款游戏的忠实粉丝，也有可能是其他公司聘请来进行炒作的网络“水军”。
然而，无论是何种情况，整个直播氛围都会因为这些“引战者”的出现而变得乌烟瘴气。
虽然互联网是一个言论自由的地方，但这并不代表在观看直播是发送弹幕不用遵守基本的弹幕礼仪。
网络直播要想真正的规范化，走向社会，走向大众，和谐的弹幕环境必然是不可或缺的一点。
3.4挖人与违约现象
2015年5月，斗鱼TV著名游戏主播文森特宣布退出斗鱼平台，并声称斗鱼利用合同陷阱强制留在平台内直播，同时还拖欠工资。
而斗鱼则发表公开信，称文森特单方面提出无理由解约、捏造事实，将利用法律的手段向文森特索赔，此事一时间闹得沸沸扬扬。
在接下来的数个月中，又有多名主播与斗鱼TV解约，整个网络直播界乱象丛生。
在这些事件背后，或多或者都有着其他网络直播平台的影子。
就像球星相对于球队来说是宝贵的资源一样，每一位优秀的主播对于网络直播平台都是其核心利益所在。
而斗鱼TV作为先阶段国内最大的网络直播平台，它所拥有的优秀主播数量之多足以让其他平台眼馋。
在巨大的经济利益驱动下，诸多网络直播平台不惜血本争抢明星主播。
而由于缺乏完善的竞争机制，这种不断跳槽，解约的现象愈演愈烈，致使整个市场呈现混乱的景象，更严重地则会陷入恶性循环当中。
一旦挖角所带来的利益不足以支付其代价时，直播平台本身的利益必然会受到影响——观众不愿意为这些高额的“转会费”买单，使得整个平台的运营计划遭受阻碍，进一步导致整个直播产业链的崩坏。
4.解决方案
对于网络直播中存在的各种问题，五名受访者也给出了一些可行的建议，笔者归纳为以下四点。
4.1制度保障
现阶段，我国已有不少关于互联网治理方面的法律法规，部分也适用于网络直播方面。
但专门用于管理，规范网络直播行为的法律法规尚处于空白阶段。
由于缺乏细致，明确的法规管理，无论是网络直播平台还是广大主播都无法正确的认知自己的行为，导致一些恶性事件发生概率的增加。
因此，建立健全完整，规范的网络直播制度迫在眉睫。
相关立法部门应当结合网络直播的现状以及过往互联网治理的经验，制定出高效，可靠的网络直播管理制度，规范网络直播市场行为，降低网络直播中违法乱纪现象的发生率。
4.2政府监管
除了科学合理的立法之外，网络直播的规范化进程更加离不开严格执法的保障，政府有关的部门的监察，管理尤为重要。
2016年4月14日，文化部公布：
斗鱼、虎牙直播、YY、熊猫TV、战旗TV、龙珠直播、六间房、9158等网络直播平台因涉嫌提供含宣扬淫秽、暴力、教唆犯罪等内容的互联网文化产品，被列入查处名单。
这一次重拳出击显示出政府部门对于网络直播规范化越来越重视的态度，同时也凸显出政府在其中扮演的重要的角色——对于网络直播的规范化进行适当引导同时对其失范行为运用司法手段进行矫正。
4.3平台规范
作为网络直播方面的当事人，网络直播平台对于各种问题的产生和治理责无旁贷。
为了方便自己进行管理，同时配合政府相关部门的监管和调查，各大平台有必要实行网络直播实名制制度。
此项举措虽然限制了主播的数量，但能有效的控制主播的素质，同时也可以震慑那些为了吸引观众而不惜铤而走险触犯法律的部分投机分子。
其次，各大直播平台也可以根据相关的法律法规制定自己平台的直播规范，例如斗鱼TV之前公布的“主播最低着装标准图”，明确要求女性上装最低位置不能超过胸部的三分之一；低腰下装不得低于脐下2厘米，即不得露出胯骨及骨盆位，违规者将予以扣分直至封号处理。
直播平台自身的严格要求有助于整个行业的规范发展。
最后，各个直播平台需要安排更多的人手对所有直播间进行不定时监督，确保能在第一时间对违规现象进行妥善的处理，避免从而更加严重的后果。
4.4群众举报，社会监督
考虑到仅仅由网络直播平台对所有直播间进行监督将会需要网络直播公司投入大量的人力、物力、财力，会造成难以承受的经济支出，所以仅由网络直播平台监督也不可能做到面面俱到。
这时候就要求所有在电脑或手机前观看直播的观众能够对违规的网络直播内容进行举报。
数百万网友的力量远非网络平台的少量监督管理人员可比的，所有观看直播的观众如果能够严于律己，发现到违规内容时立刻举报，而不是首先呼朋唤友地凑热闹，这样那些违规的网络直播才能无所遁形，网络直播的才能真正地步上规范化的道路。
5.结语
随着时代的发展，互联网已经越来越多地融入了人们的生活当中，现在的我们已经步入了“互联网+”时代。
相信在不久的未来，网络媒体完全有可能发展为同现在的电视媒体一样甚至全面超越电视媒体的主流媒体。
到那时候，网络直播作为网络媒体中的一项“泛娱乐”节目必定会受到更多的关注、发掘出更多的利益，成为整个社会的热点。
笔者通过对资料的整理和分析发现出现阶段网络直播行业虽然在高速发展，整个网络直播市场也在不断扩大，但是在这繁荣的景象背后却暴露出诸多的问题，网络直播的规范化问题亟待解决。
在近年来的网络直播中，淫秽信息传播、违法现象频发、言论过激不和谐、市场竞争机制不健全。
对于一个刚刚起步的行业来说，这些问题的解决方案都需要慢慢地摸索并不断地进行尝试：
一是要建立健全相关的法律法规，从立法的方面来保证网络直播的规范化运行，使得在解决部分问题的时候有法可依，有据可循；二是要严格执法，一旦
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