北语 19秋《市场营销学》作业1234.docx

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北语19秋《市场营销学》作业1234

19秋《市场营销学》作业_1

一、单选题（每题4分,共10道小题,总分值40分）

1.某电梯制造厂在北京地区仅仅通过2个精心挑选的、最合适的中间商来推销其产品，这种分销策略是（）（4分）

A.密集分销

B.选择分销

C.独家分销

D.直复营销

答：

BV：

（131）（9666）（2906）

2.影响消费需求变化的最活跃的因素是（）（4分）

A.个人可支配收入

B.可任意支配收入

C.个人收入

D.人均国内生产总值

答：

B

3.形式产品是指（）借以实现的形式或目标市场对某一需求的特定满足形式（4分）

A.期望产品

B.延伸产品

C.核心产品

D.潜在产品

答：

C

4.市场营销观念与客户观念的最大不同点在于客户观念强调（）（4分）

A.满足每一个子市场的需要

B.满足市场上某一个子市场的需要

C.满足每一个客户的特殊需要

D.满足市场上大多数客户的需要

答：

C

5.站在经营者角度，人们常常把卖方称之为（）而将买方称之为市场。

（4分）

A.企业

B.厂商

C.供货者

D.行业

答：

D

6.产品组合的宽度是指产品组合中所拥有（）的数目（4分）

A.产品项目

B.产品线

C.产品种类

D.产品品牌

答：

B

7.某造纸企业在制定市场营销策略时，在考虑消费者需要和企业利润的同时，还兼顾到社会利益，该企业所奉行的营销观念属于（）（4分）

A.推销观念

B.市场营销观念

C.生态营销观念

D.社会市场营销观念

答：

D

8.生产者用户初次购买某种产品或服务称为（）。

（4分）

A.直接重购

B.修正重购

C.重购

D.新购

答：

D

9.以“顾客需要什么，我们就生产供应什么”作为其座右铭的企业属于（）企业。

（4分）

A.生产导向型

B.推销导向型

C.市场营销导向型

D.社会市场营销导向型

答：

C

10.从市场营销的角度看，市场就是（）。

（4分）

A.买卖的场所

B.商品交换关系的总和

C.交换过程本身

D.具有购买欲望和支付能力的消费者

答：

B

二、多选题（每题4分,共5道小题,总分值20分）

1.分销渠道包括（）（4分）

A.商人中间商

B.代理中间商

C.生产者

D.消费者

答：

ABCD

2.营销中间商主要指协助企业促销、销售和经销其产品给最终购买者的机构，包括（）。

（4分）

A.中间商

B.实体分配公司

C.营销服务机构

D.财务中介机构

E.证券交易机构

答：

ABCD

3..绿色营销实施过程包括四个步骤，它们是（）（4分）

A.树立绿色营销观念

B.收集绿色需求信息

C.制定绿色营销战略

D.确定绿色营销组合

E.建立绿色营销执行与控制机制

4.在20世纪50年代,对市场营销的研究方法有（）（4分）

A.管理研究法

B.管理科学研究法

C.系统研究法

D.社会研究法

5.宏观市场营销（）（4分）

A.从社会总体交换层面研究市场营销问题

B.以社会整体利益为目标

C.是一种企业的社会经济活动过程

D.目的是求得社会生产与社会需要的平衡

E.考虑的是个别企业与消费者利益的增长

三、判断题（每题4分,共10道小题,总分值40分）

1.企业的营销结果往往取决于企业的营销部门。

在很多时候，企业产品或服务方面的缺陷可通过营销部门的努力得到弥补。

（）（4分）

答：

错误

2.除了物资短缺、产品供不应求的情况之外，某种具有良好市场前景的产品，因生产成本很高，必须通过提高生产率、降低成本来扩大市场时，也会导致企业奉行生产观念。

（）（4分）

3.市场营销就是把货物推销出去,就是销售.（）（4分）

4.经销商往往是独立的企业,有自己的经销网络,拥有产品的所有权（）（4分）

5.消费者需求的差异性使市场细分成为必要,而某些消费者消费行为的类似性又使市场细分成为可能（4分）

6.无差异战略的理论基础是成本的经济性（4分）

7.市场营销组合是固定不变的静态组合。

（）（4分）

8.经营任务规定战略经营单位业务和发展方向。

（）（4分）

9.在价格不变条件下，一个产品有更多的性能会吸引更多的顾客购买。

（）（4分）

10.对一个具体的企业及经营单位，从时间、费用和必要性看，完全有可能也有必要对所有的环境因素进行分析。

（）（4分）

19秋《市场营销学》作业_2

一、单选题（每题4分,共10道小题,总分值40分）

1.消费者未能得到满足的感受状态称为（）。

（4分）

A.欲望

B.需要

C.需求

D.愿望

2.在复杂的购买行为中，消费者购买决策过程的第三个阶段是（）。

（4分）

A.确认

B.收集信息

C.备选产品评估

D.决定购买

3.在20世纪30年代以前，市场营销的研究领域还主要局限于（），真正的市场营销观念尚未形成。

（4分）

A.生产领域

B.流通领域

C.交换领域

D.消费领域

4.下列（）不是市场细分的原则?

（4分）

A.可衡量性

B.可占领性

C.对比性

D.可盈利性

5.决定顾客购买总价值大小的关键和主要因素是（）（4分）

A.服务价值

B.产品价值

C.人员价值

D.形象价值

6.在营销调研的基础上，运用科学的理论和方法，对未来一定时期的市场需求量及其影响因素进行分析研究，寻找市场需求发展变化的规律，为营销管理人员提供未来市场需求的预测性信息，作为营销决策的依据，这被叫做（　）。

（4分）

A.市场开发

B.市场调研

C.市场预测

D.市场控制

7.（）主要指一个国家或地区的民族特征、价值观念、生活方式、风俗习惯、宗教信仰、伦理道德、教育水平、语言文字等的总和。

（4分）

A.社会文化

B.政治法律

C.科学技术

D.自然资源

8.同一细分市场的顾客需求具有（）。

（4分）

A.绝对的共同性

B.较多的共同性

C.较少的共同性

D.较多的差异性

9.向企业供应原材料、部件、能源、劳动力和资金等资源的企业或组织称为（）（4分）

A.供应商

B.商人中间商

C.辅助商

D.代理中间商

10.企业在考虑营销组合策略时，首先需要确定生产经营什么产品来满足（）的需要（4分）

A.消费者

B.顾客

C.社会

D.目标市场

二、多选题（每题4分,共5道小题,总分值20分）

1.影响消费者购买行为的因素较多，下列属于社会因素的有（）（4分）

A.参照群体

B.家庭

C.社会角色

D.年龄

E.生活方式

2.产品生命周期可经历（）（4分）

A.导入期

B.成长期

C.成熟期

D.衰退期

3.市场营销观念的主要支柱包括（）。

（4分）

A.目标市场

B.顾客满意

C.协调营销

D.产品质量

E.赢利性

4.对竞争对手的经营能力分析包括以下几个方面（）（4分）

A.竞争者的组织结构

B.竞争者的控制系统

C.竞争者的综合能力

D.竞争者的领导层

5.以企业为中心的市场营销管理哲学包括（）（4分）

A.生产观念

B.销售观念

C.市场营销观念

D.产品观念

E.社会营销观念

三、判断题（每题4分,共10道小题,总分值40分）

1.交换是一个过程。

在这个过程中，如果双方达成了一项协议，我们就称之为发生了交易（）（4分）

2.可以把每一个亚文化群视为一个细分市场.（）（4分）

3.营销活动只能被动地受制于环境的影响，因而营销管理者在不利的营销环境面前可以说是无能为力。

（）（4分）

4.高档食品,耐用品的需求收入弹性大（）（4分）

5.专营性分销渠道是指企业精心选择部分中间商销售自己的产品（）（4分）

6.需求曲线的斜率一般都是负的,但是有时也可以是正的（）（4分）

7.我国南北方人民在食品口味上存在着很大的差异，导致对食品需求也不同，这是宏观环境中经济因素形成的。

（）（4分）

8.由于追求顾客让渡价值最大化的结果往往会导致企业成本增加，利润减少。

因此，任何企业都不会主动采用顾客让渡价值最大化的策略（）（4分）

9.市场营销理论以交换作为自己的核心概念，提出产品价值的创造与实现的必要条件是满足消费者的特定需求，充分条件则是适应环境、实施整体营销（）（4分）

10.在经济全球化的条件下，国际经济形势也是企业营销活动的重要影响因素。

（）（4分）

19秋《市场营销学》作业_3

一、单选题（每题4分,共10道小题,总分值40分）

1.某公司原来生产微波炉，现在扩展到生产空调、橱柜、洗碗机等产品，该公司的这种做法属于（）（4分）

A.增加产品组合的宽度

B.增加产品组合的长度

C.增加产品组合的深度

D.增加产品组合的高度

2.市场细分的概念是美国市场营销学家（）提出的。

（4分）

A.迈克尔•波特

B.麦卡西

C.菲利普•科特勒

D.温德尔•斯密

3.中间商决定经营多家制造商生产的各种型号、规格的同类产品，这种配货决策属于（）（4分）

A.独家配货

B.专深配货

C.广泛配货

D.杂乱配货

4.企业对于不同季节、不同时期甚至不同钟点的产品或服务分别制定不同的价格，这种定价策略是（）（4分）

A.顾客差别定价

B.产品形式差别定价

C.产品部位差别定价

D.销售时间差别定价

5.通过满足顾客需求达到（），最终实现包括利润在内的企业目标，是现代市场营销的基本精神。

（4分）

A.顾客价值

B.顾客满意

C.顾客偏好

D.顾客购买

6.某家电生产企业从其目标市场的顾客中，按照随机原则抽取了50名顾客进行问卷调查，以了解目标顾客对其产品的认知、偏好等原始信息，该企业这种收集原始数据的方法属于（）（4分）

A.观察法

B.实验法

C.调查法

D.专家估计法

7.产品生命周期由（）的生命周期决定的。

（4分）

A.企业与市场

B.需要与技术

C.质量与价格

D.促销与服务

8.对竞争对手在任何方面的进攻都会迅速、强烈地作出反应的竞争者是（）（4分）

A.随机型竞争者

B.从容不迫型竞争者

C.选择型竞争者

D.凶猛型竞争者

9.（）是购买活动的起点（4分）

A.消费动机

B.需要

C.外在刺激

D.触发诱因

10.（）是向企业及其竞争者提供生产经营所需资源的企业或个人。

（4分）

A.供应商

B.中间商

C.广告商

D.经销商

二、多选题（每题4分,共5道小题,总分值20分）

1.消费者市场的主要特点有（）。

（4分）

A.广泛性

B.分散性

C.复杂性

D.易变性

E.发展性

2.市场细分的原则（）（4分）

A.可衡量性

B.可占领性

C.可盈利性

D.稳定性

3.企业定价的利润目标主要有（）（4分）

A.当前最大利润目标

B.预期利润目标

C.满意利润目标

D.远期利润目标

4.市场营销组合改良策略，通常的方法有（）（4分）

A.降价

B.增加广告

C.改善销售渠道

D.提供完善的售后服务

5.下列支出属于固定成本的是（）（4分）

A.折旧

B.照明

C.市场调研

D.燃料

三、判断题（每题4分,共10道小题,总分值40分）

1.顾客也是企业最重要的环境因素。

（）（4分）

2.战略经营单位通常没有自己的业务。

（）（4分）

3.顾客总价值是指顾客购买某一种产品或劳务时所期望获得的一组利益。

（）（4分）

4.产品组合的深度是指某一产品项目的多少（）（4分）

5.对企业来说是新产品，那么对市场来说也是新产品（）（4分）

6.微观环境直接影响与制约企业的营销活动，多半与企业具有或多或少的经济联系，也称直接营销环境。

（）（4分）

7.一般地说，企业的利益方就是顾客、企业员工和股东。

（）（4分）

8.920年，执教于威斯康星大学的巴特勒教授正式出版《市场营销方法》一书，首次将市场营销（Marketing）作为学科名称（）（4分）

9.市场细分的基础在于市场需求的相似性和差异性（4分）

10.重新定位总是因为企业已经陷于困境（）（4分）

19秋《市场营销学》作业_4

一、单选题（每题4分,共10道小题,总分值40分）

1.组织市场需求的波动幅度（）消费者市场需求的波动幅度（4分）

A.小于

B.大于

C.等于

D.都不是

2.在对企业营销管理哲学的发展演变阶段进行划分时，人们一般把市场营销观念和（）称为新观念。

（4分）

A.产品观念

B.生产观念

C.社会市场营销观念

D.推销观念

3.华安公司是一家食品厂，主要生产果汁饮料、饼干和熟肉制品三种不同类型的产品，为此，华安公司为这三种产品分别各设立一名产品经理负责。

华安公司所采用的专业化组织类型是（）（4分）

A.职能型组织

B.产品型组织

C.市场型组织

D.地理型组织

4.（）是一种效果最好、费用最高的促销手段。

（4分）

A.广告宣传

B.人员推销

C.营业推广

D.公共关系

5.顾客价值是指（）（4分）

A.顾客拥有和使用某中产品所获得利益与获得该种产品所需成本之间的差别

B.顾客拥有某中产品所得利益与获得该种产品所需成本之间的差别

C.顾客拥有该种产品所付现金与所得收益的差额

D.顾客购买商品给商品所有者带来的好处

6.消费者对于有些产品品牌差异明显，但消费者不愿花长时间来选择和估价，而是不断变换所购产品的品牌，这种购买行为称为（）。

（4分）

A.习惯性的购买行为

B.多样性的购买行为

C.减少失调感的购买行为

D.复杂的购买行为

7.执行推销观念的企业，称为推销导向企业。

其口号是（）（4分）

A.我们生产什么就卖什么

B.我们卖什么就让人们买什么

C.市场需要什么就生产什么

D.好酒不怕巷子深

8.组织市场包括（）。

（4分）

A.生产者市场

B.中间商市场

C.非营利组织市场和政府市场

D.以上全选

9.一种相关群体的有影响力的人物称为（）。

（4分）

A.意见领袖”

B.道德领袖”

C.“精神领袖”

D.“经济领导者”

10.2007年某新款轿车上市销售，由于市场需求量过大而使消费者无法立即买到现车，若想立刻提现车则需加价2万元，这种需求状况属于（）（4分）

A.负需求

B.潜伏需求

C.充分需求

D.过量需求

二、多选题（每题4分,共5道小题,总分值20分）

1.营销环境的特征包括（）。

（4分）

A.客观性

B.差异性

C.多变性

D.相关性

E.稳定性

2.可供企业选择的目标市场战略有（）（4分）

A.无差异市场营销战略

B.差异性市场营销战略

C.集中性市场营销战略

D.同心一体花市场营销战略

3.微观环境指与企业紧密相联，直接影响企业营销能力的各种参与者，包括（）（4分）

A.企业本身

B.市场营销渠道企业

C.顾客

D.竞争者

E.社会公众

4.市场营销中所说的政治环境包括（）（4分）

A.政治权利

B.政治冲突

C.国际关系对企业营销活动的影响

D.企业在世界经济中的地位

5.按照消费者购买习惯，可将产品分为（）（4分）

A.便利品

B.选购品

C.特殊品

D.非渴求品

三、判断题（每题4分,共10道小题,总分值40分）

1.构成顾客总成本之一的非货币成本，包括时间成本、精神成本和体力成本（）（4分）

2.家人、亲属、朋友、伙伴等是最典型的主要的非正式群体。

（）（4分）

3.只有部分改变现有产品的市场定位才能称之为产品延伸（4分）

4.通常企业并不试图去改变消费者对其产品、服务的态度，而是使自己的产品、服务和营销策略符合消费者既有态度。

（）（4分）

5.代理商拥有产品所有权（）（4分）

6.根据BCG分析法，对于奶牛类的经营单位或业务应采用发展策略。

（）（4分）

7.消费者对其购买产品满意与否直接决定着以后的购买行为。

（）（4分）

8.市场营销就是推销和广告（）（4分）

9.如果竞争者众多,企业应采取无差异性市场营销策略（）（4分）

10.问号类是较高增长率、较低占有率的经营单位或业务。

（）（4分）