实习报告范文4500字.docx

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实习报告范文4500字

XX电子信息职业技术学院

综合实训报告

系部计算机与软件技术系

XXXXX

专业班级手机S15-2

指导教师XXX

完成时间2017年11月22日

XX电子信息职业技术学院

2017年12月

一、实习目的

　　毕业实习是每个大学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上学不到的知识，让我们打开了视野，增长了见识，为以后进一步走向社会打下坚实的基础，只有在实习期间尽快调整好自己的心态，各方面都做好充分准备，去适应社会，才能被这个社会接纳，维持生存进而更好的发展自己。

毕业实习也是我们大学期间的最后一门课程,不知不觉我们的大学时光就结束了,在这个时候,我们非常希望通过实践来检验自己的能力，从而对自己有一个准确的认知。

2017年9月19日，我来到中融财务管理（XX）集团，至2017年11月20日整整两个月的时间，在这里进行我的毕业实习。

二、实习单位及相关介绍

2.1公司背景

　　中融财务管理（XX）集团，由商会、私募投资者联合创建，注册资金500万元。

专注致力于中小企业融资困难等问题，解决个人资金周转等。

与浦发银行、广发银行、华夏银行、兴业银行、招商银行等有合作。

公司性质属于金融服务平台，主推无抵押信用贷款，不需要任何抵押物，根据个人资质可直接放款，副推XX、户口的车贷房贷。

中融财富始终不渝地关注中国中小微企业及个人的发展困境，并致力于中小微企业及个人提供多样性资金需求解决方案。

拥有雄厚的资金实力和丰富的风险管理经验，以创新的管理理念、全新的服务模式和杰出的管理团队，向大众提供专业、全面的大额信贷服务。

2.2公司理念

（1）愿景：

成为一流的金融服务机构；

（2）宗旨：

互赢互利、服务百姓、一诺千金、诚信经营；

（3）核心价值观：

帮助他人，成就自己。

2.3公司产品

（1）个人贷：

额度：

10-500万，10万起贷，500万封顶；利息：

月息0.86%，年息10.32%；点位：

白户3%-5%，黑户6%-10%；还款方式：

等额本息，先息后本；还款期限：

1-3年；下款周期：

3-7个工作日下款；

（2）企业贷：

额度：

500-5000万；利息：

月息0.68%-1%，年息8.16%；点位：

白户3%-5%，黑户6%-10%；还款方式：

等额本息，先息后本；还款期限：

1-5年；下款周期：

7-15个工作日下款；

（3）免息贷：

5年免息，50万起贷，5年没有任何利息，无压力无负担，5年后还清本金即可，要求必须是农村户口；

（4）创业贷：

10年免还，100万起贷，下款后一次性扣除这10年的利息，10年不用还款，减轻还款压力，10年后还清本金即可，要求必须是大额贷款。

三、实习容及过程

3.1工作概述

　　炎炎夏日，经过一个月艰辛的面试找工作无获，使我意识到想要找一份自己心目中所谓的专业对口的工作是何其困难，我才懂得学校课堂上所学的知识远远不够，由于技能的匮乏使我选择找一份糊口的工作，常常听大人们说先糊口再对口，也许就是这个道理吧。

由于有了这样的想法，所以当时的我对工作要求并不高，感觉有点工资够自己的基本开销就行了。

正是由于这样我才通过了一家金融公司——中融财务管理（XX）集团的面试。

2017年9月19日我有幸来到这个公司正式上班，而我应聘的岗位是业务员，说白了就是销售岗位。

而当时基本每天都是周而复始的，时间安排都比较满，当然容也比较单调重复，每天早上7点半左右起床然后骑着单车去上班，8点多到公司，一直工作到中午12点准时下班吃午饭，然而由于中午的休息时间较为紧迫同事们大都选择定外卖。

中午休息一个小时，下午1点上班，5点办下班，两个月来基本上天天如此。

我们上班所做的工作就是通过QQ、微信、陌陌、群友通讯录等软件渠道发广告，从而联系到有贷款需求的客户，然后通过网络的途径销售我们的产品——无抵押信用贷款。

3.2岗前培训

　　去公司的前几天是先让我看资料，经理给我一本有关金融的资料，让我了解公司业务的相关知识，看的我一头雾水，别提有多无聊了。

后来有个师傅带我学习，觉得还好受一点。

接下来的一周就稍微有点意思了，开始对我进行专业知识的培训，培训分为五个阶段。

第一阶段：

培训公司的简单介绍和贷款的基础知识；第二阶段：

培训个人贷款和企业贷款的相关知识；第三阶段：

培训业务员和客户之间的常用话术；第四阶段：

培训上户渠道和相关渠道的简单操作；第五阶段：

培训业务员和客户之间话术上常见的疑难杂症。

这五个阶段分别由五个领导负责培训考核，每天培训两次，上下午各一个小时的培训，培训两天后进行阶段性考核，就这样我又过起了学生生活，只不过这“考试”就有点频繁了，天天忙着做笔记背资料，也是令我烦躁，不过回过头来想想工资就没有多少埋怨了，就这样每天为那点少的可怜的工资工作着。

3.3工作感触

当然，在这些培训中我确实学到了很多，就比如有些话术或者套路，去用近似相同的话去和客户沟通交流，都为了促成意向客户亦或者是促成意向客户合同的签订，但是在我这儿基本没有什么效果。

同时我也在工作中也得到了乐趣，就像和客户聊天的时候，会遇到一些很逗的客户引来哈哈大笑，就这样每天和客户过着郁闷并快乐的生活。

然而公司的有些同事还算好相处，因为大多都是年轻人，所以能玩到一起，休息闲暇时间偶尔玩玩王者荣耀，日子倒是过得美滋滋。

但经过一段时间的工作后慢慢地发现，自己对这份工作并不适合，感觉在瞎混日子，再想想压力贼大的未来，就开始对工作的激情慢慢消散，因而导致主动辞职，这就是我的实习经历。

四、实习体会

通过这次实习，我收获了工作和为人处事方面的经验，也意识到自己存在的的不足,缺乏对不感兴趣的事情的认真态度和执行力。

针对以上实习的体会，在今后的学习和工作中总结出以下四点：

其一是加强沟通能力。

通过实习，我发现，专业知识固然重要，但良好的沟通能力是让别人发现自己能力的前提，对于销售这个职位来说，沟通能力更是包括了一个人从穿衣打扮到言谈举止等一切行为的能力。

通过在日后的交际中来提高我的沟通能力一定会在我以后做事情的过程中起到事半功倍的作用；

其二是增强自己的执行力和对一件事情的看法及态度。

因为个人性格的原因，在这一方面我做得不够。

虽然我知道水滴石穿的道理，但是当自己做起事情来的时候往往没有那么强的执行力去坚持做下去。

所以当遇到事情的时候一定要写出计划来督促自己强制去执行、去坚持做。

这样才能最大限度的做好每一件事情，才能使自己越来越强；

其三是学习忍耐，社会不像学校，它关系网错综复杂，没有人可以无条件的接受你的一切情绪，俗话说，忍一时风平浪静，退一步海阔天空，要保持宽容的心态，在风平浪静时海阔天空处才能更好的处理好一切关系；

其四是要做好身边的每一件事。

现在的我人生观和过去肯定有所不同，曾经年少轻狂，好高骛远，总觉得明天肯定会很美，现在觉得自己以前的想象太过美好。

明天会很美但是需要我们去为之奋斗，而且是通过自己的坚持不懈的努力。

实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段宝贵经历，而这次实习的意义，对我来说已不再是完成学分、完成毕业实习的任务，而是我们真正在实践中开始接触社会、了解社会的重要机会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，增长了见识，开阔了视野，为我以后的道路打下了坚实的基础。

虽然我们即将走向社会，但作为一个刚踏入社会的年轻人，几乎没有任何社会经验。

可在实习期间的每一件小事中，我们能够体会到人际关系、机会、评价、竞争、成功、失败等各种我们在今后经常会遇到的事件，相信这些宝贵的经验会成为我今后成功的重要基石。

我会带着在实习中的收获，去争取去努力，把握好人生中的每一个机会，创造自己想要的生活。

五、实习心得

1、正确对待挫折

实习中遇到很多不顺利的事情，何去何从?

经过实习进一步明白遇到挫折时应进行冷静分析，从客观、主观、目标、环境、条件等方面，找出受挫的原因，采取有效的补救措施。

树立一个辩证的挫折观，经常保持自信和乐观的态度。

认识到正是挫折和教训才使自己变得聪明和成熟，正是失败本身才最终造就了成功。

学会了自我宽慰，能容忍挫折，要心怀坦荡，情绪乐观，发奋图强。

善于化压力为动力，改变心的压抑状态，以求身心的轻松，重新争取成功，从而让目光面向未来。

2、更加重视实践

实践时发现一个良好的生活习惯对于工作是多么重要，因为实习期间体会了实习时德高望重的领导语重心长的给我讲了很多道理，让我的很多疑惑瞬间消散，正是由于他的实践丰富，有经历的人说话就是如洪钟大吕，因此实践是检验真理的唯一标准。

3、处理一系列人际关系的技巧

（1）注意领导的指示,认真领悟其中的意思，要认真仔细的领会判断,学会察言观色。

同时面对多个领导时更要注意保持平衡，要不偏不倚。

（2）做好自己的本职工作最重要，一般情况下最好不要多管闲事，不要多嘴，不要贪小便宜。

（3）对工作认真负责，对领导热情外，对来访人员也要友好，要一视，态度决定一切。

（4）要热情大方，要处理好和同事之间的关系，那对于自己工作的开展非常重要,甚至比和领导的关系更重要，因为同事是工作中与自己打交道时间最长的人群，处理好关系不仅有利于工作的开展，对于整个企业而言也是非常有益的。

4、对心态的调整

实习中除了遇到挫折外，很多时候也觉得工作不过如此，这种时候更要谦虚谨慎，虚怀若谷，实习中有时候觉得怀才不遇，比如我刚去公司由于公务被批时，心深处还是充满了委屈，但后来调整心态，把工作当成快乐的事情，结果做的很好，学到很多东西，也在心深处明白了很多深刻的道理，遇到事情时不要激动，要仔细分析沉住气，心态非常重要。

总之，不管什么事情，认真去做，坚持去做好，最终都会有收获的。

5、自学能力的重要性

在实习中认识到很多自己的不足。

刚开始一段时间对一些工作感到无从下手，茫然不知所措。

纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。

一方面是因为自己以前从来没有实践过，但渐渐认识到还有一个重要原因是“在大学里学的不是知识，而是一种叫做自学的能力”。

在这个信息爆炸的时代，知识更新太快，靠原有的一点知识肯定是不行的。

必须在工作中勤于动手动脑慢慢琢磨，不断学习不断积累。

遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行则虚心请教他人，没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。

六、实习总结

我的专业是智能手机软件应用技术，但由于个人能力有限而找了个销售的实习工作。

不过也让我收获到了学校所学不到的知识和经验，第一次步入社会这个大家庭，从而懂得学校和社会差距的有多大，社会上多了许多的言不由衷，多了许多的尔虞我诈，多了许多的陷阱套路，多了许多我根本想象不到的事情。

同时我也学到了如何融入一个新环境如何交际。

当然，我还有许多需要学的的东西，以后的路还很长，需要我勇敢地走下去。

最后，感我的学校一直以来对我的培养，感全体老师的栽培，感这两年来我身边的良师益友，是你们在我身边帮助我成长，你们！

祝大家一切安好！

前程路漫漫、莫相忘！