银行运营主管考试真题精选.docx
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银行运营主管考试真题精选
2019年银行运营主管考试真题精选
[单项选择题]
1、汇票专用章要做到（）分管、分用。
A.印、押
B.印、证
C.证、押
D.账、簿
参考答案：
B
[多项选择题]
2、参数管理人员应具备以下条件：
（）。
A.政治思想合格，责任心强，具有良好的职业道德，无重大违规记录或不良行为
B.熟悉BoEing、BIS等生产系统业务操作流程和各项制度规定，能将制度要求与参数管理工作有机结合起来
C.熟悉参数管理平台业务操作，具有较强的业务处理和风险控制能力
D.参加并通过管理相应资格考试
参考答案：
A,B,C,D
[多项选择题]
3、超级柜台网点前端服务员负责做好客户的引导和管理，负责业务场景的真实性审核。
审核要点包括（）。
A.客户办理业务时，前端服务员应对客户身份进行审查，检查身份证照片与客户本人是否为同一人，确认业务场景的真实性
B.对于需阅读协议的业务，前端服务员应引导客户阅读电子版协议，确认协议内容
C.业务办理过程中，如客户有需要，前端服务员可给予指导，但不得代客户输入密码等关键信息
D.对于超级柜台无法办理的业务，前端服务员应引导客户携带有关证明材料到柜面办理
参考答案：
A,B,C,D
[单项选择题]
4、以下物品可放入柜员现金箱存放的有（）。
A.私人物品
B.代客户保管的银行卡
C.贵金属
D.代客户保管的存折
参考答案：
C
[多项选择题]
5、按照人民银行、外汇管理部门要求统一设计的临柜业务印章包括（）。
A.汇票专用章
B.结算专用章
C.业务专用章
D.假币章
参考答案：
A,B,D
[单项选择题]
6、公安部、人民银行联合发文《公安部、中国人民银行关于进一步加强反假币工作的通知》（公通字[2009]43号），要求金融机构一次性发现假人民金币面额200元（含）以上的，要在（）将有关情况通报公安机关。
A.次日
B.当天
C.月末
D.季末
参考答案：
B
[多项选择题]
7、自助设备可以采用（）方式进行加配钞。
A.补充加钞
B.整体换箱
C.整体换钞
D.随机换钞
参考答案：
B,C
[单项选择题]
8、金融机构收缴的假币，由（）统一销毁。
A.人民银行
B.银监会
C.商业银行
D.证券公司
参考答案：
A
[判断题]
9、可以根据客户要求开立匿名账户。
参考答案：
错
[多项选择题]
10、清算中心的对账工作须遵循（）原则，严格按照对账管理相关规定核对清算账户。
A.重要性
B.及时性
C.连续性
D.全面性
参考答案：
A,B,C,D
[单项选择题]
11、机构拆并是指由于经营管理需要，将系统内营业机构间的全部或部分（）进行合并。
A.柜员
B.业务数据
C.运营设备
D.客户资源
参考答案：
B
[判断题]
12、办理票据业务的营业机构负责票据凭证的柜面操作、票面审验及查询查复等工作，发现伪造、变造票据应及时报告上级行。
参考答案：
对
[单项选择题]
13、除节假日加配钞、外包定期加配钞、定期清机等情况外，原则上取款机余额不低于（）万元不得制订加配钞计划。
A.10
B.20
C.30
D.40
参考答案：
A
[多项选择题]
14、汇票专用章的使用范围包括（）。
A.签发全国银行汇票和省辖银行汇票时，在“出票人签章”处签章
B.承兑银行承兑汇票时，在“承兑人签章”处签章
C.申请人为银行的银行承兑汇票办理转贴现、再贴现时，在汇票背面“背书人签章”处签章
D.中国人民银行规定的其他使用范围
参考答案：
A,B,C,D
[判断题]
15、某银行在视频广告中称，“风雨60年，某银行一路成长，已成为某市服务范围最广、社会贡献最多、市场规模最大的金融机构...”该广告不符合《广告法》的相关规定。
参考答案：
对
[单项选择题]
16、总行立项的金库项目安防深化设计方案应报总行（）组织专家评审和批复。
A.安全保卫部
B.审计局
C.企业文化部
D.软件开发中心
参考答案：
A
[判断题]
17、银行应依法为存款人的银行结算账户信息保密。
参考答案：
对
[多项选择题]
18、以下属于现金类自助设备有（）。
A.自动取款机
B.自动存取款机
C.自动存款机
D.转账电话
参考答案：
A,B,C
[单项选择题]
19、运营管理部门应当加强监督监管，主动自查自纠。
发生下列（）时，同级内控合规部门或者上级机构在内控评价时不作为扣分依据。
A.自查发现问题并主动上报的
B.自查发现问题且及时采取有效整改措施的（涉及案件及重大责任事故除外）
C.自查发现问题且及时采取有效整改措施的（含案件及重大责任事故）
D.自查发现问题且已努力采取整改措施的
参考答案：
B
[单项选择题]
20、经管辖行（）审批的其他物品也可入柜员现金箱保管。
A.运营主管
B.网点负责人
C.运营部负责人
D.主管运营的行长
参考答案：
D
[单项选择题]
21、对于（）的通用账户，营业机构应每日日终逐笔勾对账户发生明细。
A.未发生动账
B.手动记账
C.系统联动记账
D.以上都正确
参考答案：
B
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[判断题]
22、对于洗钱风险较高的产品应采取强化的风险控制措施，对于洗钱风险较低的产品可以采取简化的风险控制措施。
参考答案：
对
[多项选择题]
23、金库是保管、处理及配送（）等重要物品的场所。
A.本外币现钞
B.贵金属
C.有价单证
D.各类款箱（包）
参考答案：
A,B,C,D
[单项选择题]
24、金库建设立项审批由（）负责。
A.财务会计部
B.清算中心
C.企业文化部
D.软件开发中心
参考答案：
A
[单项选择题]
25、营业机构每日要按照统一要求整理全部临柜业务凭证。
需要传递到运营监控中心或一级支行扫描的凭证，要使用（）后传递。
A.密封袋上锁
B.现金箱包上锁
C.交换袋封装
D.专用凭证包封装
参考答案：
D
[单项选择题]
26、银行从人民银行（）支取其他银行缴存的带有“已清分”标识的钱捆和人民银行钞票处理中心清分后的钱捆可不重复清分，直接对外支付。
A.发行库
B.金库
C.支库
D.虚拟库
参考答案：
A
[单项选择题]
27、柜员现金箱是指人工柜员在（）系统中办理现金业务时开设的系统现金箱所对应的现金实物保管箱。
A.BoEing
B.VMS
C.TII
D.COMP
参考答案：
A
[判断题]
28、背书由背书人签章并记载背书日期。
背书未记载日期的，视为在汇票到期日前背书。
参考答案：
对
[多项选择题]
29、BoEing系统3级和9级用户必须具备（）的条件。
A.符合银行从业人员基本的职业道德要求与行为规范，思想端正，法纪观念和风险防范意识强
B.具有BoEing系统操作培训经历，熟悉BoEing系统中与本岗位相关的操作
C.具有扎实的银行业务基础知识、较强的责任心和管理技能的条件
D.具备证券从业资格证书
参考答案：
A,B,C
[单项选择题]
30、运营监管经理要按所监管营业机构（）的要求抽查视频监控录像（含自助设备），抽查范围应包括所有柜员（含自助设备）。
A.每半年不低于50%、每年覆盖全部
B.每季度不低于50%、每半年覆盖全部
C.每季度不低于25%、每年覆盖全部
D.每半年不低于25%、每两年覆盖全部
参考答案：
A
[单项选择题]
31、封签时间达到（）的箱（包）要重新开封清点，并由金库主任、管库员及运营主管换封重装。
A.一个月
B.二个月
C.三个月
D.半个月
参考答案：
A
[判断题]
32、消费者的结社权是指消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。
参考答案：
对
[多项选择题]
33、开展离行上门服务的超级柜台，每日营销结束后，设备不应带回（）保管。
A.营业网点
B.一级支行
C.二级分行
D.一级分行
参考答案：
B,C,D
[单项选择题]
34、残缺、污损人民币是指因自然磨损、侵蚀，外观、质地受损，颜色变化，图案不清晰，防伪特征受损等，（）再继续流通使用的人民币。
A.不得
B.停止
C.不宜
D.禁止
参考答案：
C
[单项选择题]
35、运营监控中心（）不得以任何方式存储、打印、下载或外携银行资料信息。
A.现场管理员
B.档案管理员
C.扫描员
D.外包人员
参考答案：
D
[单项选择题]
36、I账户开户审批过程中，（）审核业务的合规性和开户的合理性。
A.内控合规部
B.业务部门
C.运营管理部
D.计划财务部
参考答案：
B
[单项选择题]
37、位置偏远的离行式自助设备可按就近原则，报经（）运营管理部门批准，由账务挂靠营业机构进行管理。
A.一级分行
B.二级分行
C.总行
D.支行
参考答案：
B
[判断题]
38、非现场核实是通过调阅内部资料核实相关风险信息，主要包括调阅会计凭证、业务流水、会计报表、监控录像等。
参考答案：
对
[单项选择题]
39、运营监控中心系统运行出现异常，超过（）系统仍未恢复正常运行的，启用手工监督方式。
A.24小时
B.48小时
C.三天
D.四天
参考答案：
B
[多项选择题]
40、担任运营主管必须具有较强的（）能力。
A.组织
B.沟通
C.协调
D.管理
参考答案：
A,B,C,D
[单项选择题]
41、下面有关对外营业机构运营主管的说法正确的是（）。
A.三级用户就是运营主管
B.运营主管必须是三级用户
C.运营主管不得兼任三级用户
D.运营主管可以兼任二级用户，但不得办理业务
参考答案：
B
[单项选择题]
42、（）等特殊账户在本对账周期内出现借方发生额的，运营主管或安排专人应逐笔勾对，查明账户变动原因。
A.零余额账户
B.普通账户
C.其他账户
D.睡眠账户
参考答案：
D
[判断题]
43、为防范“飞单”事件出现，商业银行应禁止在营业区域内存放未经审批的非农业银行产品销售资料。
参考答案：
对
[单项选择题]
44、扫描凭证影像后，BOS对需要验印的业务，联动（）发起自动验印。
A.BOS
B.ABIS
C.电子验印系统
D.BoEing
参考答案：
C
[多项选择题]
45、超级柜台前端服务员的准入条件有：
（）。
A.需通过岗位资格考试
B.对于员工行为排查列为重点关注的人员、有违规违纪记录的人员严禁作为超级柜台前端服务员
C.行内员工即可
D.必须为柜员
参考答案：
A,B
[单项选择题]
46、能辨别面额，票面剩余二分之一（含二分之一）至四分之三以下，其图案、文字能按原样连接的残缺、污损人民币，金融机构应向持有人按原面额的（）兑换。
A.三分之一
B.全额
C.一半
D.不予兑换
参考答案：
C
[单项选择题]
47、银行卡差错或疑问交易的查询，一般由（）发起，再逐级处理，各行应明确责任、相互协作，不得推诿。
A.发卡行
B.受理行
C.开户行
D.收单行
参考答案：
B
[判断题]
48、电子商业汇票分为电子银行承兑汇票和电子商业承兑汇票。
参考答案：
对
[单项选择题]
49、对于专业性较强、风险控制要求较高的业务要素，由系统发送给（）人员进行认真审核、正确判断，或再次输入，以确保业务要素正确性。
A.审核
B.复核
C.授权
D.生产管理
参考答案：
B
[多项选择题]
50、金库标准化建设的目标是（）。
A.建设标准化
B.设备智能化
C.作业自动化
D.人员自由化
参考答案：
A,B,C
[单项选择题]
51、非营业时间管库人员进入库房必须经（）批准。
A.主管行长
B.大堂经理
C.客户经理
D.理财经理
参考答案：
A
[单项选择题]
52、运营主管应重点监控营业机构通用账户（）情况。
A.手工动账
B.系统联动动账
C.手工动账和系统联动动账
D.批量记账或系统联动动账
参考答案：
A
[单项选择题]
53、对于（）或记账失败的任务，可以由网点发起任务撤销。
A.流程未终结
B.业务处理完成
C.流程已终结
D.业务未完成
参考答案：
A
[判断题]
54、经营机构在受理票据承兑、贴现、质押、委托收款、到期兑付，以及票据凭证移交各环节中，均须进行票据真伪审验。
参考答案：
对
[判断题]
55、专用存款账户是存款人按照法律行政法规和规章，对其特定用途资金进行专项管理和使用而开立的银行结算账户。
参考答案：
对
[多项选择题]
56、柜员指纹异常是指（）。
A.个体指纹特征不明显
B.因季节性变化导致指纹特征不易识别
C.用户私自采集指纹
D.主管或管理员未现场复核指纹
参考答案：
A,B
[单项选择题]
57、农业银行参数维护申请的主要渠道是（）。
A.IT服务台
B.IT
C.业务运营响应平台
D.公文系统
参考答案：
C
[单项选择题]
58、应用支付系统机构的增设，向所在地（）分支机构申请审查。
A.中国人民银行
B.银保监会
C.中国银联
D.银行业协会
参考答案：
A
[单项选择题]
59、电子商业汇票在（）状态下可以发起保证申请。
A.提示承兑已签收
B.提示收票未签收
C.转让背书未签收
D.买断式贴现未签收
参考答案：
A
[单项选择题]
60、各机构用户完成当日工作，应认真检查并确认待处理任务已全部处理完毕，办理用户签退。
如有当日无法处理完毕的业务，可由（）人员手工挂起。
A.审核
B.复核
C.授权
D.生产管理
参考答案：
D
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