赴淄博济南考察电子商务发展情况的报告.docx

赴淄博济南考察电子商务发展情况的报告.docx

《赴淄博济南考察电子商务发展情况的报告.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《赴淄博济南考察电子商务发展情况的报告.docx（8页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。

赴淄博济南考察电子商务发展情况的报告

关于赴淄博、济南学习考察中小企业电子商务

发展情况的报告

3月17日、27日，在市中小企业局李解放局长的带领下，无棣县中小企业局组织利德公司、无棣易网、鲁丰不锈钢、十里香、妙迪金酱等企业分赴淄博的毛豆科技网络公司、山东乐物信息科技公司、山东海旺达现代物流有限公司、山东隆众信息技术有限公司和济南市的嘀嘀汽配商城平台、山东联荷电子商务产业有限公司、韩都衣舍等企业考察学习电子商务发展情况，现将考察情况报告如下。

一、淄博考察企业基本情况

1、山东毛豆科技网络有限公司

山东毛豆科技网络有限公司位于山东淄川经济开发区，紧邻开发区管委会。

拥有四层楼的独栋办公楼，面积达2500平方米，是淄博的一家集电子商务基础性研究、数据分析技术开发、品牌营销策划、分销渠道建设、政府电商服务、电商学院等多种业务于一体的现代化电子商务服务公司。

主要为企业提供线上整体代运营、品牌营销策划、视觉设计、品牌O2O资源整合等企业电商化业务，利用淘宝、天猫、京东、微信等多种渠道为客户提供专业的电子商务品牌运营服务。

现有员工102人，平均年龄24岁。

其前身为杭州淘管家网络科技有限公司，由原阿里巴巴国际事业部经理宁祺超先生、原淘宝网数据系统架构师叶勇先生、原淘宝网类目运营经理康树林先生在2013年共同创办于杭州。

2014年7月，由淄博市政府和阿里巴巴签订战略合作协议，以招商引资形式将总部迁入淄博，并于同年8月由淄博大业陶瓷科技有限公司注资500万，更名为山东毛豆科技网络有限公司。

政府投资200万元用于毛豆科技的广告招商，建立阿里巴巴诚信通，在阿里巴巴上建立淄博子站点，即阿里巴巴淄博产业带，为当地工业企业提供帮助，提高整体竞争力，打造线上淄博城市名片。

目前有700多家企业入驻淄博产业带。

毛豆的目前的赢利点：

一是为企业做店铺代运营；二是为企业做品牌营销策划、视觉设计、品牌O2O资源整合等企业电商化业务；三是依托电商学院培训电商人员；

毛豆科技下步发展规划：

自行搭建一个网络平台，将淄博名优特产品包括苹果、酒、童装、食品等纳入平台进行自营，发往全国，同时淄博市民可以线上购买，线下取货，当天即可吃到本地产的放心食物。

打造“乡村一站”，即每个村设一个电商店，利用平台销售各种产品。

2、山东乐物信息科技有限公司

山东乐物信息科技有限公司是一家集基地合作、冷链物流、全程检测为一体的生活服务平台电子商务公司，于2012年成立，人员170多人，在济南和青岛具有自己的研发中心。

该公司自主研发的国内首个O2O模式的社区综合服务平台—乐物网已正常运行，并取得良好的经济效益，采用“网络+基地合作社农产品+大型社区居民”的O2O模式，实现了农产品种植养殖基地和加工企业与社区家庭的互连，另外，新开发的物业服务、智能家居板块也已开始试运行。

公司实现了“互联网+冷链物流+金融”的互联网发展新业态。

“互联网+冷链物流”即：

旗下的“乐物网”为消费者提供有机、无公害绿色农产品，以地面实体店为主导，网络销售为主营的生鲜产品销售网站。

并为各服务机构及商家提供全方位的网络营销推广服务。

与60多家菜农基地签订了合作协议，生产的无公害绿色农产品由线上订购、线下提供8小时以上全程冷链配送，真正实现基地直供的无缝储运。

“互联网+金融”模式即：

公司与银行、企业之间的合作模式，公司平台开发出一种企业信息化应用软件，用于企业的进销存、财务等方面，该软件企业、平台、银行三方共用。

企业应用此软件后，不但提高了公司的办公自动化水平，而且公司的所有数据都透明化，进入系统后，数据可查、清晰。

该公司与建设银行签订战略合作协议，软件应用由银行买单，企业免费应用软件。

银行从数据库中发现产供销正常、发展状况较好的企业，无需考察，就给予500以下的贷款支持。

目前应用该软件的企业10家以上，银行贷款达到200万元以上。

3、山东海旺达现代物流有限公司

山东海旺达现代物流有限公司成立于2007年1月，注册资金1000万元，是以国内石化船运为基点，建设船讯、交易、管理、服务和移动等五大公共平台,着力打造便捷诚信、行业领先的第四方海运物流管理平台。

该公司具有较庞大的研发队伍，上海50多人，北京30多人。

4、山东隆众信息技术有限公司

山东隆众信息技术有限公司成立于1999年，坐落于淄博市高新技术产业开发区高分子材料创新园，是我国石化行业一站式电子商务服务模式的开创者。

专注从事石化行业电子商务定制业务并全面代理隆众石化网业务运作。

公司运营的隆众石化网其前身为成立于1988年的中国石化商情网，是我国第一家石化资讯网，专注资讯产品领域涵盖能源、化工、塑料、橡胶、化纤、聚氨酯、煤化工、化肥、氯碱以及新材料等大宗商品行业，现已拥有60万家石化供应链客户，占全国石化企业的90%以上，主营业务是针对企业营销过程中的决策、推广、销售三个重要环节提供对应的资讯服务、商城服务、交易服务等一站式电商服务，是国内最大的石化行业B2B电子商务平台。

目前该公司实现了“互联网+金融”的模式。

该公司在上海、烟台等5个港口设有监管库，为在平台上采购的供应链客户提供方便。

一是供应链客户可以将产品放入监管库中，由平台帮助销售。

对于监管库的账户，在银行设立一个账户，平台上设有一个虚拟账户，在产品购入或者售出以后，虚拟账户可以冻结，已保证货物资金的安全。

二是在客户急需货物，而又没有足够资金的情况下，客户可放入账户20%的保证金，由公司帮助进货，融资成本按年息12%收取。

解决了客户的融资困难，改善了企业的传统模式，减少了销售和管理人员，降低了客户的成本。

目前，平台上的企业有几十家。

二、济南考察企业情况

1、嘀嘀汽配商城平台

嘀嘀汽配商城平台于2013年5月正式上线运营，其运营商是济南海创信息工程有限公司。

该公司于2010年3月18日正式成立，其前身是山东九鼎投资有限公司信息部，从2005年开始服务汽配行业，在当地政府的大力支持下，经过短短几年的持续发展，海创公司从同行业中脱颖而出，现已发展成为国内汽配行业领先的电商平台运营商和软件提供商。

公司下设开发一部、开发二部、产品部、运营部、数据部、客服部、技术部、行政部、财务部、人力资源部等部门，现有员工60余人，其中拥有大专以上文化程度的各类专业技术和管理人员占到90%以上。

海创公司拥有两大大核心业务：

一是以汽配技术服务支持为核心，为汽配产业链上的关联企业提供包括在线交易、行业资讯、信息发布、即时通讯在内的汽配行业电子商务交易平台；二是为汽配企业提供企业供应链、集团财务、诊断决策、客户关系、人力资源、仓储管理等企业内部管理信息系统即海创ERP系统（滴掌柜软件）。

该软件根据企业规模的大小分标准版和高级版，能够和平台商城实现无缝对接。

该公司的盈利点：

（1）在该平台注册用户，年收费120元/户。

（2）对于不应用滴掌柜软件只在平台上开店铺的企业，后台收取3000元/年的服务费；

（3）对于收入在3000以下的流通企业，应用软件（标准版）年使用维护费2万元，免店铺后台服务费；对于应用软件（高级版）的较大型企业或是生产型企业，年收取软件使用维护费用10万元，每加一个模块收取2万元，约14-15万元。

2、山东联荷电子商务产业有限公司

山东联荷电子商务产业有限公司隶属于银丰·联荷实业集团，位于济南市高新区，是一家专注于电子商务产业发展及电商产业园投资运营的公司。

采用以电子商务业务体系建设、综合运营服务、园区战略规划、投资咨询研究为中心的一体化运营模式，从电商孵化、全网营销、品牌企划、仓储物流、人才服务、金融服务、市场咨询、供应链优化等多个服务模块，为各类企业以及个人提供一站式综合性运营服务。

打造集商务办公、仓储物流、多媒体会务、餐饮娱乐和其他配套服务于一体的一站式综合型电子商务产业园集群，力争成为互联网领域最具影响力的电子商务产业园运营管理专家。

目前，该公司已建成并运营山东联荷电子商务产业园、凤凰山电子商务产业园、商河电子商务产业园等11家。

一是电商孵化。

提供战略规划、产品拍摄、网店建设、运营推广、多平台拓展与整合、仓储物流、团队组建及培训等方面全方位一站式电商孵化运营解决方案。

电商平台：

天猫、京东、一号店、苏宁等垂直电商整体运营。

二是全网营销。

提供网络推广、全网营销、搜索引擎推广优化（SEO）、搜索引擎营销（SEM）、软文营销、SNS营销、分类广告营销等全网整合营销推广方式。

搜索平台：

XX、360、谷歌、搜狗

三是移动O2O、微营销平台。

提供移动商城、微会员、微应用、微官网、微活动、微客服等基于微信公众平台的深度开发服务。

移动平台：

微信、微博

四是跨境电商。

企业通过阿里巴巴国际站、敦煌网、made-in-china、eBay等外贸电商平台轻松达成进出口交易，拓展海外市场。

跨境平台：

阿里巴巴国际、敦煌网

五是电商战略顾问。

提供企业互联网布局分析、品牌策划、产品分析、生产网络化、电商行业分析、ROI分析、管理分析、网络营销分析、供应链整合等战略顾问服务。

六是金融服务。

致力于为电商企业提供投融资服务，凭借与银行、投资机构及其他金融机构的紧密合作，为企业上市、风险投资等提供多品种、全方位、专业化、高质、高效的金融服务。

七是人才服务。

帮助电商企业发现人才、引进人才，对企业现状进行综合分析，有针对性地提出人力资源整合方案。

为企业提供优质、专业的人力资源服务。

八是培训服务。

与山东各大高校等24所高校共建电子商务实训基地，实施“万名大学生创就业一体实战孵化工程”，引入淘宝大学，聘请行业专家，为入园企业和会员企业提供技术交流和分享平台，提高企业运营水平，增加经济效益。

九是仓储物流服务。

整合入园企业和会员企业资源，利用团购原理，让单个企业享受大宗仓储快递团购价，降低企业成本；通过先进的ERP系统，为客户实现省钱、快捷、准确的物流信息化服务，满足客户更高的需求。

十是政策扶持服务。

协助电商企业对接政府各相关职能部门，实现企业绿色办公；帮助入园企业解读政府相关政策、整合园内资源，统一申请政府就业扶持资金、创业补贴资金、税收补贴、创业人员小额担保贷款、房租补贴、职业培训补贴和技能鉴定补贴等优惠政策。

十一是政企合作，成立了创业孵化实训基地。

在凤凰山园区内，政府为促进以创业带动就业，落实各项创业扶持政策，扶持劳动者自主创业搭建的公益性创业平台，主要为入驻基地的创业者提供配套服务，协助相关部门落实各项创业扶持政策。

盈利点：

（1）园区加盟费80万元；

（2）培训费：

每人5800元，培训1-2个月，孵化6个月；

（3）园区经营赚取的专家培训、维护等利润。

3、韩都衣舍

韩都衣舍（集团）创立于2006年，是中国互联网快时尚第一品牌，韩都衣舍凭借“款式多，更新快，性价比高”的产品理念深得全国消费者的喜爱和信赖。

2010年获得“十大网货品牌”以及“最佳全球化实践网商”的荣誉称号;2012年—2013年连续两年蝉联天猫、京东、唯品会等平台女装销量第一。

韩都衣舍（集团）设有营销中心、产品中心、供应链中心、信息化中心等45个部门，员工逾2600人。

截至目前，公司旗下拥有18个自有品牌，向着基于互联网的时尚品牌孵化平台的目标不断迈进。

韩都衣舍的核心竞争优势——以产品小组为核心的单品全程运营体系。

其独创的该套运营管理模式，在最小的业务单元上，实现了“责、权、利”的相对统一，对设计、生产、销售、库存等环节进行全程数据化跟踪，实现针对每一款商品的精细化运营。

，韩都衣舍共有267个产品小组，它们是公司的发动机，独立核算，独立经营。

该模式已入选清华大学MBA教学案例库。

2014年韩都衣舍实现交易额40多亿，双11实现交易额2.71个亿。

3、考察两地企业的发展特点

1、政府高度重视，扶持力度大。

淄博2014年设立中小微企业发展专项资金2000万元，其中拿出550多万元支持电子商务平台建设和创新电商联盟建设。

淄博市政府和阿里巴巴签订战略合作协议，并投资200万元用于毛豆科技的广告招商，建立阿里巴巴诚信通，打造线上淄博城市名片。

济南市政府出资，在凤凰山园区内，成立了创业孵化实训基地。

并免收入驻者三年的房租费，为劳动者自主创业搭建了公益性创业平台，并为入驻基地的创业者提供配套服务，协助相关部门落实各项创业扶持政策。

2、过硬的电商团队，是他们走向成功的关键。

毛豆科技的创始团队均来自于阿里巴巴集团，有着成熟的电子商务运作经验。

公司在长期的业务发展中，积累了丰富的全球性标杆企业和行业深耕型企业的服务经验，尤其是在家居、服装、日用品、家具、农产品等领域，拥有深入的研究和完善的实操体系。

该公司拥有员工102人，平均年龄24岁。

山东联荷电子商务产业有限公司不但具有自己管理经验和线上线下运营经验过硬的专业团队，建立了自己的电商应用研究室，而且和与山东各大高校等24所高校共建电子商务实训基地，实施“万名大学生创就业一体实战孵化工程”，与淘宝大学、行业专家签订长期合作协议，定期为入园企业和会员企业提供技术交流和分享平台。

乐物信息科技、海旺达、隆众、滴滴汽配、韩都衣舍都有自己的研发团队，为电子商务的开展提供了人才技术保证。

3、电子商务起步早，发展快。

实现了“互联网+”的创新模式。

4、产业电商平台的产业发展方向、市场、客户的心理等每个关键环节、研究分析到位，实现了信息化和电商的无缝对接，创业园实现了资源、物流、技术人才的资源优化整合，为企业节约了成本，提高了效益。

四、对我县电子商务发展的启示

1、政府要加大对电子商务发展的政策支持力度。

出台《无棣县促进中小企业电子商务发展的指导意见》。

建立县级联席会议协调机制，设立无棣县中小企业电子商务发展专项资金，同时整合各部门政策资源，积极向国家、省市争取发展专项资金，用于支持电子商务应用和发展。

同时，在税收、用地、金融政策等加大支持力度。

2、成立无棣县中小企业电商联盟或电商协会。

充分发挥电商联盟或电商协会的作用，服务企业，配合政府工作，促进行业自律，推动我县电子商务工作健康有序发展。

3、大力扶持电子商务园区及电商平台的建设。

对于利德金融电子已初具雏形的电子商务创业园区，要学习山东联荷电子商务产业园的经验做法，或引进国内顶级电子商务服务企业，帮助其建设及运营；对于无棣易网等已出具雏形的电商平台应借鉴淄博毛豆、乐物公司的做法经验，形成一批专业电商平台和电子商务服务企业，不断完善电子商务服务产业链条。

4、加大宣传电子商务和普及电子商务知识。

邀请电子商务实战人士、淘宝大学来无棣县授课，加强电子商务理念的引导。

同时利用电视、报刊杂志和信息网络等形式普及电子商务知识，提高电子商务意识。

5、加强电子商务人才培训工作。

电子商务人才是电子商务的发展的关键。

特别是对于电子产业园、创业园发展，必须培养自己的电子商务人才团队。

对利德创业园建议组织部分人员走出去或是请进来系统学习电子商务的店铺装修、美工等操作技巧，培育自己的团队。

对初始创业人员和初设电子商务的企业，重点培训了解电子商务发展现状，熟悉淘宝等C2C、B2B平台开店流程，熟练掌握物流、采购、支付等关键环节的应用技术。

对传统的电子商务企业及网商，重点培训店铺经营专业技巧、平台政策变化及应对、熟悉新型电子商务模式及应用。

6、加强电子商务人才培养等基础工作。

实施人才引进优惠政策，多渠道引进电子商务专业人才，完善电子商务人才的培训培养机制，防止人才外流。

无棣县中小企局

二O一五年三月三十一日