管理分享心得.docx
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管理分享心得
管理分享心得
在管理系统特别是企业管理中,管理具有有形性与无形性两面性,即有形管理与无形管理。
下面是为大家带来的管理分享心得,希望可以帮助大家。
管理分享心得范文1
最近自己周边发生了太多的事情。
在真正的团队管理中,我有太多的心得想和大家分享。
首先,在团队管理中真正的领导首先应该体会到同伴的痛苦与困难。
既然你是一个管理者,你在团队中你的工作的最终目的就是让团队的工作更有效率,为团队指明方向。
在这个基础上,尽可能地和你的伙伴员工站在一条线上,感受他们的困难,感受他们的快乐。
这样才能真正赢得团队的尊重和接受。
工作中不能总想着因为自己是领导就有权使用最好的设备。
而要考虑到下属和员工使用较差的设备时的不便和痛苦。
要真正意识到领导独立办公室不是尊严和地位的象征,而是因为需要独自沟通,又需要知道下属工作的时候留给他们足够的面子的需要。
第二,每个人都是人才。
对于员工而言,每个人都是人才。
所以在团队中,千万不能指责一个员工笨。
这么一个简单的评论伤害的不只是一时的心情。
如果内心对你心怀尊重,你这个“笨”字伤害的是个人对他自己一生的评价。
天生我才必有用,这句话不是专指自己的,更重要是说你的员工和下属的。
既然天生我才必有用,那么天生他才也有用。
当因为团队的发展需求需要裁掉一些员工的时候,首先应该注意的是发现员工的优点,帮助他树立信心。
甚至利用自己作为领导的资源为他的个人发展提供一些有益的建议,或者推荐到更适合他的岗位上去。
因为,他是人才。
第三,在团队管理中应该勇于分享。
这里的分享不只是分享自己的信息和知识,更多情况下是要分享自己的感受。
很多人认为自己作为领导的真正的能力是某种绝招。
泄露了某种能力或者绝招就会威胁到自己的领导地位。
其实不是这样的,乐于分享不仅能让团队取得更大的进步,还能让自己的绝招经过集体的智慧变得更加强大。
团队也会因为你的分享,而回馈更多的尊重。
真正的领导的尊重是从分享和帮助开始的,而不是从某某总的称谓开始的。
第四,要给予团队足够的理解和耐心。
在现在的最先进的人力资源管理中,其中招聘环节搞得最复杂。
不仅要通过原有的领导那里了解员工工作是否真实,还要通过背景调查了解员工之前岗位中出现的种种问题。
其实这些工作的本质就是了解和理解你的员工。
一个员工的频繁离职可能不是因为其不稳定,而是因为他的职业经历不是那么顺利。
一个员工不远千里希望加盟一家公司可能真实的原因是想夫妻团圆或恋人相聚。
或许团队的进步不是像我们想象的那么快,我们要真正去思考这个现状背后的原因,给予团队足够的耐心。
第五,要让员工学会自己管理自己。
让员工自己管理自己的法宝就是让员工自己学会如何计划自己的工作。
一般的团队都是每天一大早领导分配任务,今天张三干这件事,李四干另一件事,王五干最后一件事。
一天结束后,领导为当天的工作做点评,结果谁做的好,表扬,谁做的不开痛批一顿。
这样的管理结果就是领导每天都在想着明天安排员工做什么事。
怎么考核。
很明显,一个人的精力是有限的,当这个领导的下属超过6个人的时候,问题就出现了。
因为他不能顾及到每个人的工作安排。
所以没有被安排到的人就会心存侥幸,被安排到重任的人就会叫苦连天,埋怨老天不公。
另一方面,员工面临的工作有事是会变化的。
客户的临时变卦会让原有的工作计划变得无从下手。
原先被派了任务的员工可能因为外部原因工作任务变得不堪重负,也可能变得微不足道。
团队效率之低下可想而知。
我认为领导要花时间教员工自己学会自己计划自己的员工,学会以结果为导向考核自己的员工。
自己计划自己的工作是一种能力。
并非所有的员工有具备这种能力。
为了团队的成效整体提升,为了团队的效率,作为领导要教会团队具备这样的能力,这是一个磨刀不误砍材工的举措。
员工每天花一个小时做计划,看似浪费时间,但是你却省去了为他们如何计划安排的时间,并且员工自己安排的计划一般自己都会努力实现来!
管理分享心得范文2
当班主任已有一个学期,在班级管理上没有过多的经验与大家分享,现就把我对班主任工作的认识以及班级管理的心得介绍给大家。
希望能对大家以后的班级管理工作有所帮助,同时也对我班级工作的批评和指正。
我的班级管理理念是:
用爱心赢得学生、用竞争带动管理、用活动增强斗志,用奉献获知感恩,让班级成为学生健康成长的乐园
一、用爱心赢得学生
“爱就是教育”,教师只有用自己的爱,才能与学生产生心灵的碰撞,才能达到超越人的自然属性而达到完美的境界。
教师对学生的爱和理解,可以使学生感到温暖、关怀,可以沟通师生之间的感情。
总结多年做老师的体会,我认为:
教师的爱应撒在学生集体中,教师的爱应插在学生的心坎上,包括对优等生的培育,对一般生的促进,对特殊生给予的特殊的关怀,对后进生给予的偏爱。
如:
我班学生刘新刚分入我们班时,自由散漫,说话没有礼貌,上课说话捣乱。
对于这样一个学生,我没有急于批评,更没有放弃他。
而是进行多方面观察,与他交谈。
在交谈中,我发现他有一种玩世不恭的态度,好像别人都欠他什么似的。
而且他还有种种恶习,有好几次我发现他欺负女同学,欺负了女同学又不承认,而且还做了很多我认为卑鄙恶劣的事情。
后来我了解到他是因为小学成绩较差,怕别人都瞧不起他;又加上升入初中后随着生理的发育,已经渐渐的进入青春期,所以才渐渐的开始欺负女同学,以博取女同学对他的注意。
为了能使他行为转变,我经常找他谈心,让他树立正确的人生观,正确对待男女生之间的问题,鼓励他不要放弃自己的学习,用实际行动来证明自己并不是一个不求上进的人。
记不清多少次和他促膝谈心,有多少次和他一路同行,我的关心教育终于融化了他冰冷的心,他开始渐渐的变了,变得有礼貌,懂事了。
劳动积极,学习也比以前用功了。
又如我班学生我班学生苗荣华、刘杨、陈静等同学起初他们的学习成绩并不优异,后来经过谈话后,他们意识到老师对他们是真心的,这个真心没有一点点的虚伪,是老师真心向他好,真心对他好,这颗真心就是爱,也没有过多的过多的话语,他们的成绩便直线上升,从升入初中开始的成绩不及格到现在的优秀学生,他们已经完成了质的蜕变。
后进生意志薄弱,自控力差,行为极易反复无常,所以做后进生的思想工作不要简单地认为通过一次谈心他们就能彻底改好。
遇到后进生不良行为出现反复,班主任一定要有耐心客观分析不良行为反复出现的原因,要及时发现、及时抓住、及时诱导,做到防微杜渐。
我班还有很多后进生,象王玉振、于跃、许巍、肖斌、于文静等同学,我利用节假日对他们进行文化课上的辅导,利用课余时间找他们谈话,利用班级活动增强他们的自信心,虽然他们在成绩上没有进步,但是我知道一块顽石需要长时间用心才能将其感化,我始终没有放弃他们。
真正的做到了爱生如子。
在把爱奉献给学生的同时,自己也在收获着学生们的爱。
一句句亲切的问候,让我感到欣慰,增强了自豪感。
现在,我们班基本上建立了师生之间的和睦关系,形成了班级团结、和谐的气氛。
我坚信:
只要我们用一颗真诚关爱的心去开启不同学生心房的门锁,定能给学生捎去和煦的春风,给班级带来亮丽的风景。
二、用竞争带动管理,让班级干部发挥效力
要管理好一个班级体,光班主任和几名代课老师是不行的。
如果做到&;事必躬亲&;,最后只能疲于奔命,可能收效甚微。
如果班主任有一批得力的左臂右膀班干部,班主任就不会为繁琐的班级工作忙得焦头烂额,班级工作也因为有了一批得力干将的群策群力而做得更圆满。
这就需要班主任知晓班级管理的艺术,培养出能干的班级&;小管家&;,让他们参与到班级管理中去,做管理的主人。
班干部是班级的中流砥柱,是班主任的得力助手。
我在学期初,我并不了解每个学生,对于谁的能力强、谁的能力弱,自己心中也没有底,于是我采用在自己设计的拓展活动中观察同学们的方式选举班干部。
活动中我认真观察每个同学的性格和特点,选择凝聚力和组织能力最强的发展为班干部。
这样做既可以增强学生的团结合作的意识,又可以让乐于为班级服务的学生接受锻炼,展示自己的风采。
有同学们的信任感做后盾,无形中激发了班干的主人翁意识,班级的核心运转起来就更加富有朝气蓬勃,积极向上的活力。
让班干管理,并不意味着放任自流,班主任袖手旁观,班主任要充分发挥&;主导&;作用。
.班主任的引导如果自始至终,那就是牵着学生鼻子走,班主任的引导显得尤其重要。
.首先班主任要把握住引导的时机,开学之初,是关键时期,是新任班干部履行职责的开始。
这时,我引导班干分析班级现状,研究管理策略,制定管理计划,例如上学期元旦文艺晚会、班级爱心小超市等活动,都是由班干部亲自策划组织的。
有这样的管理队伍真的是让我一劳永逸。
在我的探索和实践中,我深刻地认识到:
班主任只有选拔好班干部,给他们一个施展才华的舞台,在老师同学信任的目光中他们才能真正地以主人自居,为老师排忧,为同学做实事,才能使班级管理获得成功,以达到&;教是为了不用教&;的教育目的.。
三、用活动增强斗志
班级应该是学生的班级,班级是教师、尤其是班主任为学生提供服务的重要场所。
“把班级还给学生”,“让班级成为学生健康成长的乐园”,
班集体是学生成长最直接、最有影响力的课堂。
最有效的教育方法不是说教,而是形成使人向上、向善的积极氛围。
风气是无形的力量,它能引导人、陶冶人、教化人,塑造美好的人格。
班主任要充分调动学生的积极性,组织开展丰富多彩的班级活动,充实学生的学习生活,丰富学生的精神世界。
按照学校的计划,班组开展了一系列主题教育活动,在活动中,我充分尊重学生的主体地位,放手让学生大胆设想、安排,自己则以合作者的身份与他们共同商讨,提出参考意见,不过分干预,不把自己的想法强加于学生,由学生自己总结活动的得失。
在班级管理中,我特别注重班级拓展活动,先后设计了班操《玛卡莲娜》,《报数》、《抓小鱼》、《爱心天使》等拓展游戏,设计了《爱墙》,在元旦活动中我设计了《展示自我》活动小游戏,给每一个学生提供一个展示自我的舞台,让每一位学生展示最精彩的自我,通过这些活动,同学们团结合作意识和自信心都增强了。
学生的组织能力也得到了提高,顽强拼搏的精神也得到了培养。
同学们更加热爱他们的班级,这样增强了班级的凝聚力。
四、用奉献获知感恩
我认为爱的教育就是奉献,这个学期我将学校奖励五星级班级补贴全部贡献给了班级,先后为学生购买了书立、在班级的布置中我购买了鱼缸,就连心爱的鱼都是从家里捞出来放在学校里的,自己动手设计了班级文化。
亲自录制并刻盘元旦文艺晚会,每生一盘;在期末考试之后贡献了200元作为奖励吃肯德基的经费,以奖励那些成绩突出,学习进步的同学;购买了190元的励志书籍建立了小小图书角丰富学生的视野,建立了爱心小超市,让学生自主管理;购买了笔记本分别奖励给了30名为班级做出突出贡献的同学;将自己的舞蹈场地贡献出来免费排练元旦节目,节假日对后进生的免费培训也是在我自己的舞蹈场地里举行的。
通过爱的奉献让每位同学都能找到在班级中的位置,也都让他们体会到了“天生我辈必有才,天生我才必有用”信心。
我坚信只要用爱心赢得学生、用竞争带动管理、用活动增强斗志,用奉献获知感恩,我的班级就一定会成为学生健康成长的乐园。
以上是我的班级管理心得,是这些想法引领我申请做了一名班主任。
回顾我的教师生涯,再回顾我任班主任的这一个学期,虽没有轰轰烈烈,但也事事尽心尽力;每天都在繁忙中平凡地度过,但走过的每一段路,都留下我踏实的足迹,都折射出我生命的价值,我感谢西郊实验学校领导对我的信任,班主任的经历让我成熟,在辛勤的耕耘中收获人生的精彩。
管理分享心得范文3
浦发银行乌鲁木齐南湖路支行营业部作为支行的一个窗口,承担着支行的对外结算和服务,为支行和客户建立合作关系起着重要的作用。
支行营业部现有员工8人,在20XX年的工作中,在支行行长的带领下,紧紧围绕支行的各项工作,强化支行的6S管理工作建设,不断推进支行的6S管理工作,提高了支行员工的整体素质,使支行凝聚力明显增强,全员动手,齐心合力,支行环境日新月异,6S管理工作走在分行的最前列。
一、6S现场管理模式是经实践证明为一种先进、实用性强的现场管理系统方法,包括整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全六个部分,主要功能是为银行解决用好的空间、用足空间、保持环境清洁、形成良好习惯、重视安全等问题。
成功的导入6S,可以改善和提高银行形象,促进工作效率提高,切实保障安全,是一件可以提高银行社会效益和经济效益的大好事。
所以支行自20XX年12月成立以来,从支行行长到员工就把6S管理做为支行工作的重要组成部分,成立了相应的推进组织,根据自身情况合理配置了资源,促使我支行的柜面及大厅的布置装修都严格按照6S管理的要求执行,营造了一个整洁、优美、有序、高效的工作环境,也成为乌鲁木齐分行的6S管理的典范和模板。
学他人之长是我们南湖路支行改变自己,实现超越的法宝之一。
支行在开业装修初期,就四处搜集6S管理的相关资料,将多家兄弟行的6S管理工作图片进行对比、参考,在参阅了兄弟行的大量资料后,结合我支行的实际情况,在电源挡板、凭证格档及大厅环境进行了大量改造,使南湖路支行的6S管理工作较其他兄弟支行有了明显
的提高。
6S管理的内容包括:
清扫、清洁、整理、整顿、安全、素质。
所以光靠改变工作环境是不能达到6S管理工作的真正目的。
支行自开业以来就一直注重对员工进行6S管理理念的灌输,让每一位员工真正了解6S管理的真正内涵,让他们知道推行6S管理不但可以改变支行的形象,而且员工也从中受益非浅,整洁的工作场所让上班的员工心情舒畅,更好的服务客户。
6S管理也是我行无声但最有魄力的营销员;可以从那里得到整洁银行美誉的赞扬,获得广大客户的信赖;在客户到我行来办理业务时,借此提高我们银行的形象,吸引更多的客户。
二、正是基于以上的管理理念,南湖路支行开业以来根据6S管理的要求制定了规范化、标准化和制度化的6S管理手册,明确确立了支行6S管理的方针和目标;支行6S管理组织架构;6S管理的职责分工;6S管理的操作规范和标准;6S管理的监督和检查;6S管理的分析和改进;6S管理概述等。
支行每个月都会组织员工学习手册,在学习讨论的过程中,对手册中与实际情况有出入的地方进行修正和完善。
手册中对每个员工负责的区域和职责进行了划分,每日由各区域负责人检查柜员执行的情况,每周再由主管对一周6S工作进行总结并对下周6S工作提出进一步的要求和规范。
在支行人员变动时,都会对手册中岗位划分重新进行修改,并对变动的人员组织学习培训6S,使轮岗人员可以迅速融入其角色,在6S管理上可以衔接的很
好。
三、在保障6S长期维持的管理工作中,支行一直强有力地贯彻执行以下六点,:
1、每周指定一名柜员担当6S检查员,规定他每天、每周、每月定期和不定期对各区域(现金区、非现区、大厅区)的6S执行情况进行检查;
2、支行主管每月定期和不定期巡查现场,进行6S亮点、暗点观摩与点评。
3、各区域严格执行“四查”(自查、互查、专查、巡查)制度,各区域负责人员确实贯彻;“随时、随地、随机、随人”的“走动式督导”;
4、对6S检查出的问题点,对照改善前后的对比,支行营业部定期公布各区域的整改情况;
5、设立各区域《6S的检查评分表》必须排出名次后公布,并与责任人的奖惩挂钩;
6、严格执行6S管理工作的考核,对在6S工作中表现优秀的员工进行奖励,对疏于6S管理工作的员工进行惩罚,以激励员工对6S管理的积极性。
四、支行在基础管理等方面不断发明创新,营造了一个整洁、优美、有序、高效的工作环境,对外树立了良好的银行形象。
支行根据现金区和非现金区的柜面结构及所需要要配备的各种设备专门请人设计了可以把各种电线杂物包住的柜子,走到柜台旁边视线可见的的范围内是非常整洁的,只能看到柜子,所有的电线杂物全部包在柜子里面。
支行还根据柜员平时使用频繁的凭条和印章的长宽高,也请专人设计了放置凭条印章的盒子,使台面看上去即整洁又美观,也节省了空间。
支行对每个岗位,每个流程,每个环节都进行了统一的规范,这样每个员工心中就有了一个标准去遵循,在工作中时时刻刻思考并按照标准来执行,慢慢就形成了一个统一的模式化的工作流程,使用支行的服务质量和服务效率得到了一个质的飞跃和提升。
支行经常组织员工进行各种培训和学习,内容非常丰富,不仅限于和工作有关的业务知识和技能的学习,还请专业人士对员对进行色彩搭配、形体、化妆等各项有助于提高员工素养的项目进行培训,取得了明显的成效。
五、结合实际,寻找差距
支行目前虽然许多方面已经运用6S管理体系来进行管理工作,但离6S管理工作的要求还是有很大的差距,同样,我们也认识到,在6S管理工作中,我们还必须提高支行员工的整体素质和业务水平,并健全各项管理制度,并得以坚持以制度管理,这样就可以为6S管理工作的推进提高打好基础,因为6S活动的中心就是在于“坚持”。
在工作中,我们离6S的要求也还有差距,例如整顿,我们目前办公室环境变得舒适了,但各种物品摆放、分类工作仍有很多方面要改善。
这是日日做,天天做的事情。
同样在岗位上要变得无垃圾、无尘灰、干净整洁,将设备保养得锃亮完好,并把这些工作制度化、标准化的管理工作还必须更进一步加强。
通过学习,我们应该严格按照我行推行6S管理推进重点要求来改正自己的工作作风和工作态度,要深刻理解6S六个要素的含义、作用,以及在工作中的要领,使6S管理在我行得到严格的执行。