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汽车护理的当代价值与其产业发展研究
武汉理工大学
本科毕业论文
题目汽车护理的当代价值与其产业
发展研究
姓名
专业
学号
指导教师
武汉理工大学机械工程学院
二○一三年五月
摘要
随着我国汽车工业的迅速发展,轿车进入家庭的步伐逐渐加快,为我国汽车护理产业提供了巨大的发展空间。
因此，汽车护理的当代价值就显得格外重要。
汽车护理的目的就是恢复车辆的性能达到最佳状况，确保车辆的行驶安全性，以及较佳的经济性与较长的使用寿命。
同时汽车护理产业的发展面临着巨大的机遇和挑战。
本文就汽车护理的当代价值与其产业发展展开论述。
关键词：
汽车护理；汽车护理产业；汽车保有量；汽车护理市场
Abstract
WiththerapiddevelopmentofChina'sautomobileindustry,carintothefamilygraduallyacceleratethepaceofdevelopment,providesahugespaceforthecarcareindustryinchina.Inthisway,thecontemporaryvalueofcarcareisparticularlyimportant,performancecarcareistorestorethevehicletothebestcondition,ensurethesafetyofthevehicle,andtheservicelifeoftheeconomyandthelongerthebetter.Atthesametime,thedevelopmentofcarcareindustryisfacinggreatopportunitiesandchallenges.Thispaperdiscussesthecarcarecontemporaryvalueanditsindustrialdevelopment.
Keywords:
Carcare;Carcareindustry;Thecarretainsthequantity;Carcaremarket
目录
1现代汽车护理与传统意义上的汽车护理的区别
1.1汽车护理的概念...........................................1
1.2现代汽车护理与传统意义上的汽车护理的区别.................1
2汽车护理及其当代价值
2.1车辆的日常护理..........................................2
2.2发动机的护理............................................5
2.3汽车底盘的护理..........................................8
2.4汽车护理对行车安全的影响................................10
2.5汽车护理对燃油经济性的影响..............................13
2.6汽车护理对汽车使用寿命的影响............................14
3汽车护理产业的发展
3.1我国汽车护理产业的发展现状...............................15
3.2我国汽车护理产业市场概况.................................16
3.3国内汽车护理产业的发展趋势...............................19
4现代汽车护理产业存在的问题及其应对对策与改进建议
4.1我国汽车护理产业存在的问题...............................19
4.1.1汽车护理产业管理法规制度不健全.............................19
4.1.2从业人员专业化程度与素质方面...............................20
4.1.3汽车护理用品质量参差不齐...................................21
4.1.4经济结构与品牌优势方面.....................................21
4.2对汽车护理产业的对策与改进建议............................21
4.2.1加强汽车护理产业管理，严格市场准入制度.......................21
4.2.2加强人员培训，提供专业化人才................................22
4.2.3提高产品质量和服务质量...................................22
4.2.4品牌化、专业化经营.......................................22
总结.........................................................23
致谢.........................................................23
参考文献....................................................23
1现代汽车护理与传统意义上的汽车护理的区别
1.1汽车护理的概念
“汽车护理”在西方国家已成为普及性、专业性很强的行业。
服务范围从过去的修修补补、汽车清洗等业务，发展到包括车身护理（高压洗车、去除沥青或焦油等污物、上蜡增艳、镜面处理、新车开蜡、钢圈、轮胎、保险杠翻新与底盘涂胶处理）、内饰护理（车室护理、发动机护理及行李箱清洁）、漆面处理（氧化膜、飞漆、酸雨处理、漆面深浅划痕处理、漆面板破坏处理及整车喷漆）、车辆防护（粘贴防爆太阳膜、安装防盗器、语音报警系统、安装静电放电器和前后护杠）和汽车精品（汽车香水、车室净化、装饰贴和各种垫套）5个方面。
1.2分析现代汽车与传统意义上的汽车护理的区别之处
相关权威专家预测，在近20年左右汽车护理产业会一直是中国国民经济发展的支柱产业之一，将一直保持较高的发展速度。
虽然整车销售利润将呈现下滑趋势，但与汽车相关的售后服务市场却将是上升势头。
汽车后市场一直是中小投资者所看重的一块黄金市场。
业内人士称：
在未来一段时间汽车后市场将逐渐摆脱不规范的经营状态，逐步走向正规。
像汽车护理一样从专业化走向服务的多样化。
“汽车护理”一词源于西方发达国家，英文名称表示为“CarCare”，指对汽车的美化与维护。
现代汽车护理不只是单纯意义上的汽车清洗、吸尘、除渍、除臭及打蜡等常规护理，还包括利用专业汽车护理系列产品和高科技设备，采用特殊的工艺和方法，对汽车进行漆面抛光、增光、深浅划痕处理及全车漆面翻新等一系列养护作业。
专业的汽车护理品牌洗车人家的负责人向我们介绍说“汽车护理已开始由专业化向多样化发展。
传统意义上的汽车护理主要是指汽车的护理性护理，护理性护理是指保持车身漆面和室内装饰件表面亮丽而进行的护理作业，主要包括新车开蜡、汽车清洗、漆面研磨、抛光、还原、上釉及室内饰件保护处理等护理作业。
目前汽车护理已从专业化走向了多样化。
汽车护理不仅仅包括汽车的护理性护理还包括汽车的修复性护理。
修复性护理是指：
车身漆面或室内饰件表面出现某种缺陷后所进行的恢复性护理作业，其缺陷主要有漆膜病态、漆面划痕、斑点及内饰件表面破损等，根据缺陷的范围和程度不同分别进行表面处理、局部修补、整车翻新及室内饰件修补更换等护理作业。
我国由于种种原因，汽车护理产业长时间滞后于国外发达国家，传统的单一手工养护方法在我国延续了数十年。
可随着我国汽车工业的快速发展，汽车文化的日益深入，以及文明程度的不断提高，汽车护理已被越来越多的人所接受，并成为一种时尚，汽车护理产业作为一种新兴产业正在崛起，且以成为21世纪的黄金产业。
2汽车护理及其当代价值
2.1车辆的日常护理
车辆的日常护理，似乎是不起眼的小事，实际上却是保持车辆良好r性能，有效延长车辆的使用寿命的最简单的方法，是消灭故障萌芽，杜绝事故发生，保障行车安全的有效手段。
怎样保持车辆的良好技术状态，有效地延长车辆的使用寿命?
除良好的驾驶习惯以外，重要的是做好车辆的日常护理，而驾驶员对汽车必做的日常性养护工作，关键是重视“五、三、一”要点，即五个安全检查，三个清洁保养、一个及时补给五个安全检查
（1）五个安全检查
连接件的安检
汽车连凄件正常与否直接关系到行车安全，特别是重要部件如：
转向、制动和传动部件等，切：
：
F-aI掉以轻心。
同时还要检查包括发动机周围各胶管的接头及各电气线路和用电设备的接、插头。
观察各电气线路及皎管的夹子是否牢固，防止与其他胡件相刮而造成漏电、漏液、漏气还须随时检查软管、防尘罩是否腐蚀和老化、螺栓与螺母是否紧固。
油液高度的检查
无论检查何种液面高度，首先应将汽车停在平坦地面上，然后进行检查。
检查油液高度包括：
蓄电池电解液液面的高度、润滑油液面高度、冷却液液面高度、制动液及动力转向液压油液面高度的检查。
油液品质的检查
油液在高温下会逐渐损耗与氧化，从而导致液面阿氐和性能变差。
为此，应经常对其进行检查。
轮胎外表及气压的检查
出行前必须检查汽车轮胎的磨损，轮胎有没有鼓包或异常磨损、老化裂纹、硬伤等隋况和轮胎的气压。
车身及灯光装置的检查
检查仪表盘各警告灯是否正常熄灭，指示灯是否正常点亮，后视镜位置是否正确，车身有没制顷斜，同时，巡视车内部，特别是脚踏部分是否合理。
（2）三个清洁保养
车身的清洁保养
由于空气中含有大量的灰尘、泥沙等酸性物质，容易被泄漏的油液黏附，因此，车身清洁可采取液态清洁与固态清洁两种办法，做好下列工作。
1）液态清洁。
液态污垢主要是密封处泄漏的油淮与灰尘和泥土混合黏附在车身各部位（特别是发动桃由底壳、变速器、后桥及各部的通气孔等）。
其清洁方法是用铲、钢丝刷清除或用清洁剂清洗。
清除这些污垢，不仅有利于日常检查中及时发现各连接部位的泄漏、变形、移位、断裂、松动以至脱落等事故隐患，而且有利于各机件的散热、降低磨损和延长使用寿命。
2）固态清洁。
固态污垢主要是空气中的杂质，通过车身静电而吸附在车身上。
其清洁方法每位车主都比较熟悉。
清洁的车身不仅亮丽光泽，更重要的是能防止空气中有害成分对漆面的侵蚀，避免漆面过早地褪色。
滤清器的清洁保养
汽车上的滤清器是指空气游清器、燃油滤清器和机油滤清器。
滤清器维护及时与否，直接影响着发动机的性能和使用寿命。
1）清洁空气滤清器。
空气滤清器过脏会阻碍新鲜空气进入气缸，导致混合气过浓、燃烧不完全、发动机功率下降和排放量超限值。
现代空气滤清器一般都采用纸质滤芯，海吉哺主意：
该种滤芯采用了微孔滤纸，表面经过了处理，不能用水或油清洗，应采用轻拍法和吹洗法。
轻拍法即将滤芯从壳中取出，轻轻拍打滤芯端面（不得拍打其表面以防滤芯损坏），使灰尘脱落。
吹洗法即用压缩空气从滤芯内部往外吹洗，为防滤芯损坏，空气压力不应超过0．2MPa一0．3MPa。
2）清洁燃油滤清器。
髂由滤清器堵塞，滤芯的通过阻力增大，髂由流动受阻，造成燃由滤清器内燃油液面升高，供油不足，发动机功率下降。
现代汽由滤清器多采用纸质滤芯，外壳用硬塑料封闭，从外壳可以观察到燃油液面升高的情况以判断其是否堵塞。
煽由滤清器堵塞，可将其从管路中取下，在煤油中清洗，并用压缩空气从出油管处向内吹，将杂物从滤芯表面吹下并从进油管处吹出去，反复吹、洗，一般可以清洗干净。
3）清洁机油滤清器。
机油滤清器堵塞，会阻碍机油流动，出现供油不足、油压减小，使发动机润不良、磨损加大甚至烧瓦等。
为此应定期清洗或更换。
通常行驶约8000kin更换机油滤清器。
蓄电池的清洁保养
车辆一般都采用免维护蓄电池，其实免维护蓄电池并不是不需要维护，相反是需要更多的关注。
首先应清洁蓄电池的顶部，避免极柱间因电解液或其他杂质而造成短路；其次应清洁蓄电池极柱，防止接头产生氧化物而导致接触不良：
再次是通气孔应畅通，以免蓄电池内压力或温度过高而使壳体爆裂。
（3）—个及时补给
油液的更换：
通常发动机机油每行驶800km或O．fia更换1次，制动液每行驶2万km一4万km或使用1a～2a更换1次，冷却液使用1a～2a更换1次，液力传动油每使用1a或行驶10000km更换1次。
检查时若没有发现由液有明显的变质，而只是正常消耗或泄漏而造晓由液不足时，则应找到泄漏处予以排除，并及时补足同等级别的油液。
油液变质或超过更换周期，应及时更换。
对自动变速器油液的更换，应去配有专用换油设备的专业维护中心去进行。
对制动液更换后也要注意排除空气。
对于液力转向器油液的加注，应在发动机怠速运转的情况下，加注至最高标记线后熄火，左右反复转动转向盘数次，以排除系统中的空气。
然后，再次起动发动机观察油面高度，补足至规定位置哥由罐中无气泡产生，以达到满意效果。
除了上述驾驶员可以自己完成的日常维护保养外，还应该按照汽车厂家的规定，将汽车送到汽修厂，定期完成必要的其它保养工作。
2.2发动机的护理
（1）使用适当质量等级的润滑油
对汽油发动机应根据进排气系统的附加装置和使用条件选用SD—SF级汽油机油；柴油发动机则要根据机械负荷选用CB—CD级柴油机油，选用标准以不低于生产厂家规定要求为准。
（2）定期更换机油及滤芯
任何质量等级的润滑油在使用过程中油质都会发生变化。
到一定里程之后，性能恶化，会给发动机带来种种问题。
为了避免故障的发生，应结合使用条件定期换油，并使油量适中（一般以机油标尺上限为好）。
机油从滤清器的细孔通过时把油中的固体颗粒和粘稠物积存在滤清器中。
如滤清器堵塞，机油不能通过滤芯时，会胀破滤芯或打开安全阀，从旁通阀通过，仍把脏物带回润滑部位，促使发动机磨损，内部的污染加剧。
（3）保持曲轴箱通风良好
现在大部分汽油机都装有PCV阀（曲轴箱强制通风装置）促使发动机换气，但窜气中的污染物“会沉积PCV阀的周围，可能使阀堵塞。
如果PCV阀堵塞则污染气体逆向流人空气滤清器，污染滤芯，使过滤能力降低，吸入的混合气过脏，更加造成曲轴箱的污染，导致燃料消耗增大，发动机磨损加大，甚至损坏发动机。
因此，须定期保养PCV，清除PCV阀周围的污染物。
（4）定期清洗曲轴箱
发动机在运转过程中，燃烧室内的高压未燃烧气体、酸、水份、硫和氮的氧化物经过活塞环与缸壁之间的间隙进入曲轴箱中，与零件磨损产生的金属粉末混在一起，形成油泥。
量少时在油中悬浮，量大时从油中析出，堵塞滤清器和油孔，造成发动机润滑困难，引起磨损。
此外，机油在高温时氧化会生成漆膜和积碳粘结在活塞上，使发动机油耗增大、功率下降，严重时使活塞环卡死而拉缸。
因此，定期使用BGl05（润滑系统高效快速清洗剂）清洗曲轴箱，保持发动机内部的清洁。
（5）定期清洗燃油系统
燃油在通过油路供往燃烧室燃烧的过程中，不可避免地会形成胶质和积碳，在油道、化油器、喷油嘴和燃烧室中沉积下来，干扰燃油流动，破坏正常空燃比，使燃油雾化不良，造成发动机喘抖、爆振、怠速不稳、加速不良等性能问题。
使用BG208（燃油系统强力高效清洗剂）清洗燃油系统，并定期使用BG202控制积碳的生成，能够始终使发动机保持最佳状态。
（6）定期护理水箱
发动机水箱生锈、结垢是最常见的问题。
锈迹和水垢会限制冷却液在冷却系统中的流动，降低散热作用，导致发动机过热，甚至造成发动机损坏。
冷却液氧化还会形成酸性物质，腐蚀水箱的金属部件，造成水箱破损、渗漏。
定期使用BG540（水箱强力高效清洗剂）清洗水箱，除去其中的锈迹和水垢，不但能保证发动机正常工作，而且延长水箱和发动机的整体寿命。
发动机散热器的护理
发动机和空调系统散热不良，造成水温过高会出现以下几种故障现象：
1.在交通不畅-堵车或长时间怠速时，发动机水温表显示过高，电子风扇高速挡工作时间过长，发动机噪音增大，气温过高开空调时故障最为明显。
2.在气温过高开空调时，怠速不稳转速浮动过大，急加速无力，发动机有异响。
3.热车熄火十几分钟后，在启动时不容易着车；热车行驶时有时会自动熄火。
4.冷车时空调制冷温度很凉，热车时空调制冷效果不明显；而且空调系统内有较大的共振嗡鸣声。
5.热车怠速时，空调压缩机离合器吸断频繁，甚至断开，造成热车空调不制冷。
处方：
对症下药全康复
1.检查冷凝器与水箱之间的灰尘是否过多，用高压气彻底清洗，保证水箱和冷凝器有良好的散热性能。
温馨提醒：
平时注意擦拭冷凝器与水箱之间的灰尘。
2.在热车时，检查水箱上下水管的温差，如果温差太大，需要检查节温器的开度和水泵是否有转速丢转的故障。
温馨提醒：
水箱上下水管的温差不能太大。
3.热车后，检查防冻液储水罐上端的回水管回水情况，若回水不畅或堵塞会造成水温过高。
温馨提醒：
在维修中不要盲目拆件和换件。
4.由于防冻液的添加和更换不规范，会造成发动机水道和水箱提前堵塞，出现水温高的现象。
防冻液两年更换一次，在更换和添加时必须使用原厂配件。
温馨提醒：
发动机冷却系统内加入水后，或者加入的防冻液的浓度超过了60%以上，都会造成水温过高。
5.空调系统中高压端高压力过高；空调制冷剂或空调制冷润滑油加注过多；内部自调试空调压缩机的自调功能失灵，造成高压过高；还有空调冷凝器的堵塞，以上故障都会加大发动机的负荷，消耗冷却系统的散热性能，导制水温过高的故障发生。
总的来说汽车发动机的护理有以下几点：
1、磨：
即磨合这是延长使用寿命的基础，无论是新车还是大修后的发动机，都必须按规程进行磨合后，方能投入正常作业。
2、净：
即油净、水净、气净和机体净柴油和汽油是发动机的主燃料，若柴油、汽油不纯净，会使精密的配合机体磨损，配合间隙增大，造成漏油，滴油，供油压力降低，间隙变大，甚至造成油路堵塞，抱轴烧瓦等严重故障。
若空气中含有大量尘土，将会加速缸套、活塞和活塞环的磨损。
若冷却水不纯净，会使冷却系水垢堵塞后，妨碍发动机散热，润滑条件也
差，机体磨损严重。
若机体外表不净，会使表面受到腐蚀，缩短使用寿命。
3、足：
即油足、水足、空气足柴油、汽油和空气供应不及时或中断，就会出现起动困难，燃烧不良，功率下降，发动机不能正常运转等现象。
若机油供应不足或中断，会使发动机润滑不良，机体磨损严重甚至出现烧瓦现象。
若冷却水不足就会使机温过高，功率下降，磨损加剧，降低使用寿命。
4、检：
即经常检查紧固部位因柴油机和汽油机使用过程中受震动冲击和负荷不均匀等影响，螺栓、螺母容易松动。
还有各部位的调整螺栓都要检查，以免造成因松动而损坏机体的事故。
5、调：
即调整气门间隙等细节柴油机或汽油机的气门间隙、配气相位、供油提前角、喷油压力以及点火正时等都应及时检查并调整，以保证发动机经常处于良好的技术状态，方能节省燃油，延长使用寿命。
6、用：
即正确使用发动机，行驶前，应使各轴瓦等润滑部位得到润滑。
起动后应待水温达到40℃-50℃时再投入作业。
严禁长时间超负荷或低速作业。
停机前，应先卸掉负荷降低转速。
冬季停车后应待水温下降至40℃-50℃时，放净冷却水牗已注防冻液的发动机除外牍。
平时要经常性做好发动机的保养工作，使机器始终保持在良好状态运转。
要勤观察、勤检查，发现故障，及时排除。
因此，做好发动机护理对于提高发动机的使用经济性有十分重要的意义。
2.3汽车底盘的护理
除了发动机以外，底盘也是汽车的重要组成部分。
加强对汽车底盘的护理，直接关系到汽车的使用安全性、操控性、舒适性和经济性。
随着我国汽车保有量的迅速增加，做为一种交通和运输工具，汽车受到人们越来越多的关注。
我们使用它，也要进行日常的护理，但是护理项目大多集中在汽车的发动机和车身上，汽车底盘的清洁和保养可能是所有护理项目中最让人忽视的一项。
其实，汽车底盘所涉及的系统很多，包括汽车的传动系、行驶系、转向系和制动系，另外还有一些其它附属设施，它也是汽车的重要组成部分，应该引起人们的重视。
汽车底盘的各总成部件裸露在空气中，而且最小离地间隙可以低于100mm，工作环境比较严峻。
在正常天气情况下，车辆在行驶过程中，飞溅的沙砾不撞击底盘，破坏原有的防锈层；遇到雨天，底盘还要经历雨水的冲刷和泥沙的飞溅，雨水中的酸性成分对底盘的破损部位进一步产生腐蚀；在寒冷的北方，大雪过后融雪剂的使用更恶化了底盘的运转环境。
如果没有定期进行清洁和保养，底盘的耗损速度会大大加快，进而影响到其它部件的正常使用，发生如底盘变形、漏油、转向不灵活、跑偏、制动片磨损加速等现象。
如果在日常使用过程中加强对底盘部分的清洁和保养，可以大大改善汽车的使用性能，延长汽车的使用寿命。
对汽车底盘的日常护理一般包括以下几个方面：
l定期对汽车底盘进行清洁经常检查汽车底盘的清洁情况，及时清除泥沙等附着物。
因为细小的沙粒会钻入传动系等内部，增加零部件之间的摩擦力，使零部件加速损耗，影响汽车的经济性。
有条件的情况下，雨雪天气过后要对汽车底盘进行认真的冲洗，最大程度降低底盘腐蚀的可能性。
冲洗部位包括车架、转向臂、转向横拉杆、传动轴、轮胎以及挡泥板等部位。
同时注意观察底盘的锈蚀情况，按需对底盘进行防锈处理，同时，定期到维修站进行底盘的彻底清洁。
国际上目前流行一种叫做“底盘装甲”的防措施，在有效保护汽车底盘的同时，还起到隔音的作用。
2检查车辆底盘重要总成的运转情况在车辆日常行驶过程中，随时检查车辆运转有无异常响动，汽车转向是否灵活易控，离合器踏板间隙是否合理，刹车是否有效，有无刺耳的声音，更换磨损超标的摩擦片的同时，不要忽略检查制盘或制动鼓的磨损情况，酌情修整或更换。
定期到维修服务站检查各总成零部件的磨损速度是否正常，按实际情况更换易损零部件，定期补充或更换润滑油，同时注意观察润滑油的消耗速度，如果油面下降较快，检查是否有漏油情况的发生，同时要根据不同的季节选择不同的润滑油品。
3关注汽车轮胎的情况根据汽车的行驶里程检查轮胎的磨损情况，磨损值达到极限后按要求更换轮胎，同时由于胎侧的橡胶层较薄，要注意避免该部位受到严重撞击而引起损伤，当汽车行驶一定里程后，要按照厂家的规定进行轮胎的前后置换，使轮胎均匀磨损，增加汽车的使用经济性。
轮毂轴承的松紧度要适中，可以在车辆正常维护保养的同时进行检查和调整，以保证车辆可靠滑行。
另外，定期测量轮胎的气压，该数值在随车指南上有明确的规定，同时还要根据气候温度的不同有所调整，避免爆胎事件的发生，引起严重的事故。
最重要的是。
当操纵方向盘感觉异样时，就需要对车辆进行四轮定位检查了，通过四轮定位仪调整主销后倾角和内倾角、前轮外倾角和前轮前束，提高车辆运行稳定性和可控性，确保安全驾驶。
4汽车减震器的检查与保养减震器是汽车悬挂系统的重要组成部分，它是一个对速度敏感的液压阻尼装置，也是日常维护保养中容易被忽略的部件。
减震器工作好坏，将直接影响汽车行驶的平稳性和其他机件的使用寿命。
减震器发生故障是比较容易被判断出来的，如汽车行驶过程中出现不正常的连续震动；或当汽车缓慢行驶后紧急制动时，震动比较剧烈；或在不平路面行驶一段时间后减震器外壳温度过热或不发热，这些都属于不正常显现，应该对减震器进行认真检查，更换密封件和补充油液，或更换已损部件。
总之，底盘是汽车的重要组成部分。
我们在对汽车进行日常护理时，一定要同时注意对底盘的检查和维护，提高车辆的行驶安全性，舒适性和经济性，延长汽车使用寿命。
2.4汽车护理对行车安全的影响
伴随着汽车电子技术的发展，汽车开始装用燃油电子喷射技术、自动变速器、车轮防抱
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