工程合同管理师高级职业道德练习题.docx

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工程合同管理师高级职业道德练习题

一、职业道德知识部分

答题指导：

•　该部分均为选择题，每题有四个选项，其中每题有一个或多个答案正确。

•　请按照题意选择确定正确答案，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。

•　错选、少选、多选，则该题不能得分。

1、爱岗敬业的具体要求是（Ａ、Ｂ、Ｃ）

Ａ、树立职业理想

Ｂ、强化职业责任

Ｃ、提高职业技能

Ｄ、抓住择业机遇

2、坚持办事公道，必须做到（A、D）

A、坚持真理

B、自我牺牲

C、舍己为人

D、光明磊落

3、在企业生产经营活动中，员工之间团结互助的要求包括（B、C、D）

A、讲究合作，避免竞争

B、平等交流，平等对话

C、既合作，又竞争，竞争与合作相统一

D、互相学习，共同提高

4、关于诚实守信的说法，你认为正确的是（A、B、C）

A、诚实守信是市场经济法则

B、诚实守信是企业的无形资产

C、诚实守信是为人之本

D、奉行诚实守信的原则在市场经济中必定难以立足

5、创新对企事业和个人发展的作用表现在（A、B、C）

A、是企事业持续、健康发展的巨大动力

B、是企事业竞争取胜的重要手段

C、是个人事业获得成功的关键因素

D、是个人提高自身职业道德水平的重要条件

6、职业纪律具有的特点是（A、B）

A、明确的规定性

B、一定的强制性

C、一定的弹性　

D、一定的自我约束性

7、无论你人事的工作有多么特殊，它总是离不开一定的（A、C、D）的约束

A、岗位责任

B、家庭美德

C、规章制度

D、职业道德

8、关于勤劳节俭的正确说法是（C、D）

A、消费可以拉动需求，促进经济发展，因此提倡节俭是不合时宜的

B、勤劳节俭是物质匮乏时代的产物，不符合现代企业精神

C、勤劳可以提高效率，节俭可以降低成本

D、勤劳节俭有利于可持续发展

9、下列说法中，符合：

语言规范“具体要求的是（B、D）

A、多说俏皮话

B、用尊称，不用忌语

C、语速要快，节省客人时间　

D、不乱幽默，以免客人误解　

10、职业道德主要通过（A、B、C）的关系，增强企业的凝聚力　

A、协调企业职工间

B、调节领导与职工

C、协调职工与企业　

D、调节企业与市场

11、强化职业责任是职业道德规范中（D）的具体要求。

A、团结协作

B、诚实守信

C、勤劳节俭

D、爱岗敬业

12、党的十六大报告指出，认真贯彻公民道德建设实施纲要，弘扬爱国主义精神，以为人民服务为核心，以集体主义为原则，以（C）为重点。

A、无私奉献

B、爱岗敬业

C、诚实守信

D、遵纪守法

13、下面关于以德治国与依法治国的关系的说法中正确是（D）

A、依法治国比以德治国更为重要

B、以德治国比依法治国更为重要

C、德治是目的，法治是手段

D、以德治国与依法治国是相辅相成，相互促进

14、办事公道是指职业人员在进行职业活动时要做到（C）

A、原则至上，不徇私情，举贤任能，不避亲疏

B、奉献社会，襟怀坦荡，待人热情，勤俭持家

C、支持真理，公私分明，公平公正　，光明磊落

D、牺牲自我，助人为乐，邻里和睦　，正大光明

15、关于勤劳节俭的说法，你认为正确的是（C）

A、阻碍消费，因而会阻碍市场经济的发展

B、市场经济需要勤劳，但不需要节俭

C、节俭是促进经济发展的动力

D、节俭有利于节省资源，但与提高生产力无关　

16、以下关于诚实守信的认识和判断中，正确的选项是（B）

A、诚实守信与经济发展相矛盾

B、诚实守信是市场经济应有的法则

C、是否诚实守信要视具体对象而定

D、诚实守信应以追求利益最大化为准则

17、要做到遵纪守法，对每个职工来说，必须做到（D）

A、有法可依

B、反对“管“、“卡”、“压”

C、反对自由主义

D、努力学法，知法、守法、用法

18、下列关于创新的论述正确的是（C）

A、创新与继承根本对立

B、创新就是独立自主

C、创新是民族进步的灵魂

D、创新不需要引进国外新技术

19、创新对企事业和个人发展的作用表现在以（B、C、D）

A、对个人发展无关紧要

B、是企事业持续、健康发展的巨大动力

C、是企事业竞争取胜的重要手段

D、是个人事业获得成功的关键因素

20、下面关于“文明礼貌”的说法正确的是：

（A、C、）

A、是职业道德的重要规范

B、是商业、服务业职工必须遵循的道德规范与其它职业没有关系

C、是企业形象的重要内容

D、只在自己的工作岗位上讲，其它场合不用讲

二、个人情况表述部分

•　该部分均为选择题，每题有四个选项。

•　请按照题意要求，根据自己实际情况选择其中的一个或多个选项。

并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑

•　所有答案没有绝对的正确与错误之分，建议考生按自己的实际情况回答。

如果考生未按自己的实际情况回答，可能会影响考生的考试成绩。

1、当你写完一份公司年终工作总结后，你通常会采取哪一种做法？

（）

A、反复检查，确认没有错误才上交

B、确信自己已做得很好，不再检查就上交

C、先让下级或同事检查，然后自己检查后再上交

D、先交给上司，视领导意见而定

2、在工作中当你业绩不如别人时，你通常会采取哪一种做法？

（）

A、顺其自然

B、努力想办法改变现状

C、请同事帮忙　

D、换个工作

3、作为一名职工，我可以将自己描述为：

清廉公正（）

A、从不

B、较少

C、较多

D、总是

4、你认同以下哪一种说法？

（）

A、现代社会提倡人才流动，爱岗敬业正逐步削弱它的价值

B、爱岗与敬业在本质上具有统一性

C、爱岗与敬业在本质上具有一定的矛盾

D、爱岗敬业与社会提倡人才流动并不矛盾

5、作为一名职工，我可以将自己描述为：

（）

A、从不勤勉

B、较少勤勉

C、较多勤勉

D、总是勤勉

6、你的同事把公司的实际情况告诉顾客，使得即将签定的一份生意丢失，你认可以下哪一种说法？

（）

A、损害了公司的利益，是一种不敬业的表现

B、损害了公司的的名誉，是一种严重的泄密行为

C、虽然损害了公司的的名誉，但是一种诚信行为

D、虽然损害了公司的的利益，但维护了公司信誉

7、关于人与人的工作关系，你认可以哪一种观点？

（）

A、主要是竞争

B、有合作，也有竞争

C、竞争与合作同样重要

D、合作多于竞争

8、假设你是单位公关部职员，需要经常参加宴请宾客的活动，饭桌上喝酒是少不了的，但你不胜酒力。

为了既做好公关工作，又能让客人满意，你通常会采取哪一种做法？

（）

A、为了完成工作，不能喝也喝

Ｂ、事先向客人做出解释，获得客人的理解

C、客人怎么劝也不喝

D、虽然自己酒量不行，但可以通过展示自己的人格魅力，赢得客人的尊重

9、其他人喜欢与你在一起吗？

（）

A、不喜欢

B、很少有人喜欢

C、有很多人喜欢　

D、一般

10、当领导交给你一项对你来说比较困难的工作时，你会选择哪一种做法？

（）

A、先接受，能否完成再说

B、接受时向领导说明情况，再想尽办法去完成

C、接受时向领导说明难度，请求领导多派人手

D、接受时让领导降低难度

11、在与顾客的交流过程中，一般情况下，你关注以下哪一方面？

（）

（Ａ）顾客的需求（Ｂ）交易最终能否成功

（Ｃ）引导顾客的思路或观念（Ｄ）视情况而定

12、作为一名职工，我可以将自己描述为：

小心谨慎（）。

（Ａ）从不（Ｂ）较少（Ｃ）较多（Ｄ）总是

13、假设你所在公司正在进行“公司发展合理化建议”的征集活动。

对这项关系到企业未来发展和自己切身利益的事情，下列做法中，你认可的有（）

（Ａ）为了使自己的建议更具合理性，花费业余时间来思考和论证

（Ｂ）把自己的建议草案拿出来，请同事们讨论后反复修改

（Ｃ）提出自己的建议，但不想花费太多的时间

（Ｄ）自己想不出什么好的建议，不参与这个活动

14、你同他人合作愉快吗？

（）

（Ａ）从不（Ｂ）较少（Ｃ）较多（Ｄ）总是

15、当顾客向你提出无法满足的要求时，你会采取哪一种做法？

（）

（Ａ）先向顾客作出承诺，然后再想办法解决

（Ｂ）向顾客说明实际情况，尽量与顾客达成谅解

（Ｃ）向顾客说明你公司或该产品其他方面的优势

（Ｄ）说明实情，向他介绍能够满足其要求的其他公司

16、作为一名职工，我可以将自己描述为：

愉快（）。

（Ａ）从不（Ｂ）较少（Ｃ）较多（Ｄ）总是

17、宾馆服务员小李在整理房间时，无意中将一位客人的手表弄掉在地板上，小李立即捡起，并连声向客人道歉，但客人却粗暴地责骂小李，忍无可忍之际，小李与客人争吵起来，对于小李的做法，你持哪一种态度？

（）

（Ａ）是合适的（Ｂ）欠妥当

（Ｃ）可以理解（Ｄ）应该受到批评

18、假设你在工作中出现了一次小的失误，暂时还未给单位造成什么损失，领导也没有发现。

在这种情况下，你认为最好的一种处理办法是（）。

（Ａ）不向任何人提起这件事

（Ｂ）不告诉任何人，自己在以后的工作中弥补过失

（Ｃ）告诉领导，承认自己的过失并承担相应的责任

（Ｄ）告诉自己最好的朋友，请他帮自己想一个最好的办法

19、假设你是某私营公司的一位新员工，你所具备的知识水平和业务能力比某些老员工要高得多，而且工作也干得比他们多，但你的工资却比他们少。

在这种情况下，你会采取哪一种做法？

（）

（Ａ）直接向公司经理提出加薪要求，达到你的要求后继续努力工作

（Ｂ）如果不能实现加薪的要求，就和公司解除劳动合同，承担相应的解约责任

（Ｃ）不过分在乎眼下的个人利益，相信只要勤奋工作，加薪是迟早的事情

（Ｄ）如果不能实现加薪的要求，在劳动合同有效期间，拿一份工资做一份事，没有必要做得更多

20、当你的一个同事做了一件诋毁你工作业绩的事情之后，你会选择哪一种方法来应付？

（）

（Ａ）采取同样的方式回敬他

（Ｂ）断绝与他的来往

（Ｃ）表面上继续保持和他的来往，但对他持有戒心，不再信任他

（Ｄ）就当这件事没发生，与他保持和过去一样的关系

三、简答题

1、职业道德的特征？

1）、一是范围上的有限性

2）、二是内容上的稳定性和连续性

3）、三是形式上的多样性

2、道德规范和法律规范的区别是什么？

1）、二者的产生、发展不同

2）、二者的依靠力量不同

3）、二者的作用的范围不同

3、社会主义市场经济对职业道德的正面影响有哪些？

1）、它激励人们最大限度地发挥自主性，从而增强了人们的自主性道德观念。

2）、它激励人们积极进取，从而增强了人们的竞争道德观念。

3）、它要求人们义利并重，从而增强了人们义利并重的道德观念。

4）、它要求人们不断更新知识、学习科学技术，这就增强了人们学习创新的道德观念。

6、市场经济对职业道德的负面影响是什么？

1）、市场经济的利益机制，容易诱发利己主义。

2）、市场经济的过分强调金钱价值，容易诱发拜金主义。

3）、市场经济的功利性原则，容易诱使人们淡漠精神价值，追求享乐主义。

8、企业文化的功能主要是什么

1）、自律功能

2）、导向功能

3）、整合功能

4）、激励功能

9、职业道德与企业的发展有什么关系？

1）、职业道德是增强企业凝聚力的手段

2）、职业道德可以增强企业竞争力

10、职工应具备什么样的职业道德才有利于企业产品和服务质量的提高？

1）、掌握扎实的职业技能和相关专业知识，是提高产品和服务质量的前提

2）、认真的工作态度和敬业精神是提高产品和服务质量的直接表现　

3）、忠于企业，维护企业形象力争为企业创造更大的利润，为企业的生存和发展做出贡献，是提高产品质量和服务质量的内部精神动力

4）、严格遵守企业的规章制度，服从企业的安排，是提高产品和服务质量的纪律和保证

5）、奉献社会，让顾客满意，是提高产品和服务质量的外部精神动力

11、文明礼貌的具体要求？

1）、仪表端庄

2）、语言规范

3）、举止得体

4）、待人热情

12、爱岗敬业的具体要求？

1）、树立职业理想

2）、强化职业责任

3）、提高职业技能

13、举止得体的具体要求是什么？

1）、态度恭敬

2）、表情从容

3）、行为适度

4）、形象庄重

14、待人热情的要求是什么？

1）、微笑迎客

2）、亲切友好

3）、主动热情

15、职工个体形象和企业整体形象的关系什么？

1）、企业的整体形象是由职工的个体形象组成的

2）、个体形象是整体形象的一部分

3）、整体形象要靠个体形象来维护

16、树立企业信誉和形象的三个要素是：

1）、产品质量

2）、服务质量

3）、信守承诺

17、怎样做一个诚实守信的人？

1）、要能够正确对待利益问题。

2）、要开阔自己的胸襟，培养高尚的人格。

3）、要树立进取精神和事业意识。

18、诚实守信的具体要求是什么？

1）、忠诚所属企业

2）、维护企业信誉

3）、保守企业秘密

19、办事公道的含义是指什么？

1）、我们在办事情、处理问题时，要站在公正的立场上。

2）、对当事双方公平合理、不偏不倚，按照一个标准办事。

20、办事公道的具体要求什么？

1）、坚持真理

2）、公私分明

3）、公平公正

4）、光明磊落