工程合同管理师高级职业道德练习题.docx

1、工程合同管理师高级职业道德练习题 一、职业道德知识部分答题指导：该部分均为选择题，每题有四个选项，其中每题有一个或多个答案正确。请按照题意选择确定正确答案，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。错选、少选、多选，则该题不能得分。1、 爱岗敬业的具体要求是（、）、树立职业理想、强化职业责任、提高职业技能、抓住择业机遇2、 坚持办事公道，必须做到（A、D）A、坚持真理B、自我牺牲C、舍己为人D、光明磊落3、 在企业生产经营活动中，员工之间团结互助的要求包括（B、C、D）A、讲究合作，避免竞争B、平等交流，平等对话C、既合作，又竞争，竞争与合作相统一D、互相学习，共同提高4、 关于诚实守信的说法，你

2、认为正确的是（A、B、C）A、诚实守信是市场经济法则B、诚实守信是企业的无形资产C、诚实守信是为人之本D、奉行诚实守信的原则在市场经济中必定难以立足5、 创新对企事业和个人发展的作用表现在（A、B、C）A、是企事业持续、健康发展的巨大动力B、是企事业竞争取胜的重要手段C、是个人事业获得成功的关键因素D、是个人提高自身职业道德水平的重要条件6、 职业纪律具有的特点是（A、B）A、明确的规定性B、一定的强制性C、一定的弹性D、一定的自我约束性7、 无论你人事的工作有多么特殊，它总是离不开一定的（A、C、D）的约束A、 岗位责任B、 家庭美德C、 规章制度D、 职业道德8、 关于勤劳节俭的正确说法是

3、（C、D）A、 消费可以拉动需求，促进经济发展，因此提倡节俭是不合时宜的B、 勤劳节俭是物质匮乏时代的产物，不符合现代企业精神C、 勤劳可以提高效率，节俭可以降低成本D、 勤劳节俭有利于可持续发展9、 下列说法中，符合：语言规范“具体要求的是（B、D）A、 多说俏皮话B、 用尊称，不用忌语C、 语速要快，节省客人时间D、 不乱幽默，以免客人误解10、职业道德主要通过（A、B、C）的关系，增强企业的凝聚力A、 协调企业职工间B、 调节领导与职工C、 协调职工与企业D、 调节企业与市场11、强化职业责任是职业道德规范中（D）的具体要求。A、 团结协作B、 诚实守信C、 勤劳节俭D、 爱岗敬业12、

4、党的十六大报告指出，认真贯彻公民道德建设实施纲要，弘扬爱国主义精神，以为人民服务为核心，以集体主义为原则，以（C）为重点。A、 无私奉献B、 爱岗敬业C、 诚实守信D、 遵纪守法13、下面关于以德治国与依法治国的关系的说法中正确是（D）A、 依法治国比以德治国更为重要B、 以德治国比依法治国更为重要C、 德治是目的，法治是手段D、 以德治国与依法治国是相辅相成，相互促进14、办事公道是指职业人员在进行职业活动时要做到（C）A、 原则至上，不徇私情，举贤任能，不避亲疏B、 奉献社会，襟怀坦荡，待人热情，勤俭持家C、 支持真理，公私分明，公平公正，光明磊落D、 牺牲自我，助人为乐，邻里和睦，正大光

5、明15、关于勤劳节俭的说法，你认为正确的是（C）A、阻碍消费，因而会阻碍市场经济的发展B、市场经济需要勤劳，但不需要节俭C、节俭是促进经济发展的动力D、节俭有利于节省资源，但与提高生产力无关16、以下关于诚实守信的认识和判断中，正确的选项是（B）A、 诚实守信与经济发展相矛盾B、 诚实守信是市场经济应有的法则C、 是否诚实守信要视具体对象而定D、 诚实守信应以追求利益最大化为准则17、要做到遵纪守法，对每个职工来说，必须做到（D）A、 有法可依B、 反对“管“、“卡”、“压”C、 反对自由主义D、 努力学法，知法、守法、用法 18、下列关于创新的论述正确的是（C）A、 创新与继承根本对立B、

6、创新就是独立自主C、 创新是民族进步的灵魂D、 创新不需要引进国外新技术19、创新对企事业和个人发展的作用表现在以（B、C、D）A、 对个人发展无关紧要B、 是企事业持续、健康发展的巨大动力C、是企事业竞争取胜的重要手段D、是个人事业获得成功的关键因素20、下面关于“文明礼貌”的说法正确的是：（A、C、）A、是职业道德的重要规范B、是商业、服务业职工必须遵循的道德规范与其它职业没有关系C、是企业形象的重要内容D、只在自己的工作岗位上讲，其它场合不用讲二、个人情况表述部分该部分均为选择题，每题有四个选项。请按照题意要求，根据自己实际情况选择其中的一个或多个选项。并在答题卡上将所选答案的相应字母涂

7、黑所有答案没有绝对的正确与错误之分，建议考生按自己的实际情况回答。如果考生未按自己的实际情况回答，可能会影响考生的考试成绩。 1、 当你写完一份公司年终工作总结后，你通常会采取哪一种做法？（ ）A、 反复检查，确认没有错误才上交B、 确信自己已做得很好，不再检查就上交C、 先让下级或同事检查，然后自己检查后再上交D、 先交给上司，视领导意见而定2、 在工作中当你业绩不如别人时，你通常会采取哪一种做法？（ ）A、 顺其自然B、 努力想办法改变现状C、 请同事帮忙D、 换个工作3、 作为一名职工，我可以将自己描述为：清廉公正（ ）A、 从不B、 较少C、 较多D、 总是4、 你认同以下哪一种说法？

8、（ ）A、 现代社会提倡人才流动，爱岗敬业正逐步削弱它的价值B、 爱岗与敬业在本质上具有统一性C、 爱岗与敬业在本质上具有一定的矛盾D、 爱岗敬业与社会提倡人才流动并不矛盾5、 作为一名职工，我可以将自己描述为：（ ）A、 从不勤勉B、 较少勤勉C、 较多勤勉D、 总是勤勉6、 你的同事把公司的实际情况告诉顾客，使得即将签定的一份生意丢失，你认可以下哪一种说法？（ ）A、 损害了公司的利益，是一种不敬业的表现B、 损害了公司的的名誉，是一种严重的泄密行为C、 虽然损害了公司的的名誉，但是一种诚信行为D、 虽然损害了公司的的利益，但维护了公司信誉7、 关于人与人的工作关系，你认可以哪一种观点？（

9、 ）A、 主要是竞争B、 有合作，也有竞争C、 竞争与合作同样重要D、 合作多于竞争8、 假设你是单位公关部职员，需要经常参加宴请宾客的活动，饭桌上喝酒是少不了的，但你不胜酒力。为了既做好公关工作，又能让客人满意，你通常会采取哪一种做法？( )A 、为了完成工作，不能喝也喝、事先向客人做出解释，获得客人的理解C、 客人怎么劝也不喝D、 虽然自己酒量不行，但可以通过展示自己的人格魅力，赢得客人的尊重9、 其他人喜欢与你在一起吗？（ ）A、 不喜欢B、 很少有人喜欢C、 有很多人喜欢D、 一般10、当领导交给你一项对你来说比较困难的工作时，你会选择哪一种做法？（ ）A、 先接受，能否完成再说B、

10、接受时向领导说明情况，再想尽办法去完成C、 接受时向领导说明难度，请求领导多派人手D、 接受时让领导降低难度11、在与顾客的交流过程中，一般情况下，你关注以下哪一方面？（ ）（）顾客的需求 （）交易最终能否成功（）引导顾客的思路或观念 （）视情况而定12、作为一名职工，我可以将自己描述为：小心谨慎（ ）。（）从不 （）较少 （）较多 （）总是13、假设你所在公司正在进行“公司发展合理化建议”的征集活动。对这项关系到企业未来发展和自己切身利益的事情，下列做法中，你认可的有（ ）（）为了使自己的建议更具合理性，花费业余时间来思考和论证（）把自己的建议草案拿出来，请同事们讨论后反复修改（）提出自己的

11、建议，但不想花费太多的时间（）自己想不出什么好的建议，不参与这个活动14、你同他人合作愉快吗？（ ）（）从不 （）较少 （）较多 （）总是15、当顾客向你提出无法满足的要求时，你会采取哪一种做法？（ ）（）先向顾客作出承诺，然后再想办法解决（）向顾客说明实际情况，尽量与顾客达成谅解（）向顾客说明你公司或该产品其他方面的优势（）说明实情，向他介绍能够满足其要求的其他公司16、作为一名职工，我可以将自己描述为：愉快（ ）。（）从不 （）较少 （）较多 （）总是17、宾馆服务员小李在整理房间时，无意中将一位客人的手表弄掉在地板上，小李立即捡起，并连声向客人道歉，但客人却粗暴地责骂小李，忍无可忍之际，

12、小李与客人争吵起来，对于小李的做法，你持哪一种态度？（ ）（）是合适的 （）欠妥当（）可以理解 （）应该受到批评18、假设你在工作中出现了一次小的失误，暂时还未给单位造成什么损失，领导也没有发现。在这种情况下，你认为最好的一种处理办法是（ ）。（）不向任何人提起这件事（）不告诉任何人，自己在以后的工作中弥补过失（）告诉领导，承认自己的过失并承担相应的责任（）告诉自己最好的朋友，请他帮自己想一个最好的办法19、假设你是某私营公司的一位新员工，你所具备的知识水平和业务能力比某些老员工要高得多，而且工作也干得比他们多，但你的工资却比他们少。在这种情况下，你会采取哪一种做法？（ ）（）直接向公司经理提

13、出加薪要求，达到你的要求后继续努力工作（）如果不能实现加薪的要求，就和公司解除劳动合同，承担相应的解约责任（）不过分在乎眼下的个人利益，相信只要勤奋工作，加薪是迟早的事情（）如果不能实现加薪的要求，在劳动合同有效期间，拿一份工资做一份事，没有必要做得更多20、当你的一个同事做了一件诋毁你工作业绩的事情之后，你会选择哪一种方法来应付？（ ）（）采取同样的方式回敬他（）断绝与他的来往（）表面上继续保持和他的来往，但对他持有戒心，不再信任他（）就当这件事没发生，与他保持和过去一样的关系三、简答题1、职业道德的特征？1）、一是范围上的有限性2）、二是内容上的稳定性和连续性3）、三是形式上的多样性2、道

14、德规范和法律规范的区别是什么？1）、二者的产生、发展不同2）、二者的依靠力量不同3）、二者的作用的范围不同3、社会主义市场经济对职业道德的正面影响有哪些？1）、它激励人们最大限度地发挥自主性，从而增强了人们的自主性道德观念。2）、它激励人们积极进取，从而增强了人们的竞争道德观念。3）、它要求人们义利并重，从而增强了人们义利并重的道德观念。4）、它要求人们不断更新知识、学习科学技术，这就增强了人们学习创新的道德观念。6、市场经济对职业道德的负面影响是什么？1）、市场经济的利益机制，容易诱发利己主义。2）、市场经济的过分强调金钱价值，容易诱发拜金主义。3）、市场经济的功利性原则，容易诱使人们淡漠精

15、神价值，追求享乐主义。8、企业文化的功能主要是什么1）、自律功能2）、导向功能3）、整合功能4）、激励功能9、职业道德与企业的发展有什么关系？1）、职业道德是增强企业凝聚力的手段2）、职业道德可以增强企业竞争力10、职工应具备什么样的职业道德才有利于企业产品和服务质量的提高？1）、掌握扎实的职业技能和相关专业知识，是提高产品和服务质量的前提2）、认真的工作态度和敬业精神是提高产品和服务质量的直接表现3）、忠于企业，维护企业形象力争为企业创造更大的利润，为企业的生存和发展做出贡献，是提高产品质量和服务质量的内部精神动力4）、严格遵守企业的规章制度，服从企业的安排，是提高产品和服务质量的纪律和保证

16、5）、奉献社会，让顾客满意，是提高产品和服务质量的外部精神动力11、文明礼貌的具体要求？1）、仪表端庄2）、语言规范3）、举止得体4）、待人热情12、爱岗敬业的具体要求？1）、树立职业理想2）、强化职业责任3）、提高职业技能13、举止得体的具体要求是什么？1）、态度恭敬2）、表情从容3）、行为适度4）、形象庄重14、待人热情的要求是什么？1）、微笑迎客2）、亲切友好3）、主动热情15、职工个体形象和企业整体形象的关系什么？1）、企业的整体形象是由职工的个体形象组成的2）、个体形象是整体形象的一部分3）、整体形象要靠个体形象来维护16、树立企业信誉和形象的三个要素是： 1）、产品质量2）、服务质量3）、信守承诺17、怎样做一个诚实守信的人？1）、要能够正确对待利益问题。2）、要开阔自己的胸襟，培养高尚的人格。3）、要树立进取精神和事业意识。18、诚实守信的具体要求是什么？1）、忠诚所属企业2）、维护企业信誉3）、保守企业秘密19、办事公道的含义是指什么？1）、我们在办事情、处理问题时，要站在公正的立场上。2）、对当事双方公平合理、不偏不倚，按照一个标准办事。20、办事公道的具体要求什么？1）、坚持真理2）、公私分明3）、公平公正4）、光明磊落