小区物业管理系统.docx

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小区物业管理系统

软件学院

课程设计报告书

课程名称

设计题目小区物业管理系统的分析与设计

专业班级

学号

姓名

指导教师

2011年6

目录

第1章设计时间1

第2章设计目的1

第3章设计任务1

第4章设计内容1

1.设计内容概述1

1.1.组织机构介绍1

1.2.业务流程介绍与分析2

2.需求分析4

2.1.总体目标4

2.2.具体目标4

2.3.系统数据建模（ER图）4

2.4.系统功能建模（数据流程图）5

2.5.数据字典10

3.总体设计11

3.1.系统层次图11

3.2.系统IPO图11

3.3.代码设计13

3.3.1.代码设计的原则13

3.3.2.系统所需代码设计13

3.3.3.数据库表设计13

4.详细设计15

4.1.房屋信息管理模块详细设计15

4.1.1模块定义15

4.1.2输入项目15

4.1.3输出项目16

4.1.4程序过程设计16

4.1.5测试要点16

4.2.设备维修管理模块详细设计16

4.2.1.模块定义16

4.2.2.输入项目16

4.2.3.输出项目17

4.2.4.程序过程设计17

4.2.5.测试要点17

4.3.住户收费管理模块详细设计17

4.3.1.模块定义17

4.3.2.输入项目17

4.3.3.输出项目18

4.3.4.程序过程设计18

4.3.5.测试要点18

5.总结与展望18

参考文献19

成绩评定19

第1章设计时间

2011年6月18日

第2章设计目的

《软件工程概论课程设计》的目的是使学生掌握软件工程的基本原理和基本方法，充分理解和掌握软件工程学的概念、原理、方法和技术。

第3章设计任务

本课程设计要求学生运用软件工程的思想，严格按照软件生命周期各阶段的目的和任务，完成对系统的分析和设计。

第4章设计内容

1.设计内容概述

随着社会的不断进步，需求结构的不断变化，小区物业的运营系统也在不断的健全，所以在一些方面需要更加完善的管理系统结构，帮助小区管理人员对物业的大量的、动态的、错综复杂的数据和信息进行及时、准确的分析和处理，最大限度的处理信息的劳动强度。

是小区物业管理手段和管理水平产生质的飞跃，跟上信息时代的不放。

不仅能满足住户需求，提高工作效率，还能给予住户更高的享受。

1.1.组织机构介绍

小区物业管理系统的组织机构如下：

图1-1组织结构图

1.2.业务流程介绍与分析

（1）系统管理：

对登录系统的用户做合法性检查，并启动登录错误三次后，直接退出登录，防止非合法人员进入系统，提高了系统的安全性。

能够对人员进行管理，更改密码等。

（2）住户信息管理：

可以对居民进行登记、查询与删除操作。

主要应包括以下字段信息：

户主姓名、性别、职业、户主身份证号码、出生日期、户主房间编号、联系方式、工作单位、应交款项（可用0或1数字表示，每一位代表一种费用是否该交）等信息。

（3）设备信息管理：

对小区内各项公共设备的管理，为各项设备建立信息档案，记录各设备检查、维修、保养记录。

（4）房产信息管理：

对小区内每一栋建筑、每栋建筑内的每套住房进行管理，考虑到业主对每个单元的买卖变更以及房产所有权管理。

（5）来客访问管理：

对出入小区的外来人员进行人员信息、出入信息的登记、汇总、监督管理，可查询。

（6）收费管理：

对纳入社区收费管理的收费项目进行电子收费管理（主要是指对煤气表、电表、水表的自动抄表与电子收费），提供应缴费用的查询。

用业务流程图描述现系统各项业务处理过程，并结合业务流程图详细、准确地说明业务处理过程中数据的收集、输入、传递、存储、加工的方法、算法、输出的数量及形式等。

图1-2业务流程图

2.需求分析

软件需求分析的目标是深入描述软件的功能和性能，确定软件设计的约束和软件同其它系统元素的接口细节，定义软件的其它有效性需求。

需求分析阶段研究的对象是软件项目的用户要求。

一方面，必须全面理解用户的各项要求，但又不能全盘接受所有的要求，另一方面，要准确地表达被接受的用户要求。

只有经过确切描述的软件需求才能成为软件设计的基础。

2.1.总体目标

总体需求目标是在物业需求分析、考察调研和工程基本原则大体确定后才能进行设计。

在总体需求目标方面，以物业的基本需求和关键需求为重点。

基本需求是物业正常的作业规范和业务流程的概念组合，关键需求是物业全部管理流程中重要环节和重要路线的概要抽取。

如果没有基本需求就没有物业总体的作业管理，而没有关键需求也就没有了物业的管理特色和个性。

2.2.具体目标

把总体需求目标按功能需求进行分解。

目标中可以按管理方面、功能方面、效益方面、技术方面等进行分解。

物业管理软件的设计从低到高有三个层次：

第一个层次为单项数据处理，模仿手工管理方式，多用于简单的事物性工作，这是目前国内大多数物业管理公司所处计算机应用水平；

第二个层次是数据综合处理，此时计算机应用呈现网络化和实时处理特点，已经具备部分提高物业管理效率的特点；

第三个层次则是管理信息系统，此时信息论、控制论、系统工程等优化理论在软件程序中得以运用，计算机网络和数据库的建立，使计算机有管理某个单一系统发展成全面的管理系统。

系统集成能力的高低和决策分析功能成为衡量此阶段物业管理软件水平的依据。

2.3.系统数据建模（ER图）

系统功能建模所采用的工具是数据流程图和数据字典，用于表达系统内部数据的运动以及对数据的描述和定义。

图2-1系统ER图

2.4.系统功能建模（数据流程图）

简称DFD，它用来描述目标系统的逻辑结构，它是由实体部分，处理部分，数据存储部分和数据流四部分组成，为了使数据流图所描述逻辑结构更加清晰，容易阅读，对数据流图作如下说明：

图2-2小区管理系统顶层图

小区物业管理一级细化P1

小区物业管理管理一级细化P2

小区物业管理一级细化P3

图2-3小区物业管理系统一级细化

图2-3小区物业管理系统二级细化

2.5.数据字典

3.总体设计

3.1.系统层次图

图3-1系统层次图

3.2.系统IPO图

图3-2“查询房屋信息”模块IPO图

图3-3设备维修模块IPO图

图3-4住户收费管理模块IPO图

3.3.代码设计

3.3.1.代码设计的原则

为了使本系统功能齐全完备，操作简便，最大限度的提高软件的质量，从而满足用户的实际需要，在设计开发过程中遵循了如下原则：

（1）合法性原则：

依据产品核算系统的工作规定以及要求，参照核算实际的工作情况，进行诸如产品进货、销售等工作。

（2）实用性原则：

适合产品信息管理工作的实际需求，并能够处理一些特殊情况的要求，此外，尽可能预留空间，以便扩充功能。

（3）准确性原则：

对输入的相关资料建立检错机制，及时报错，使用户能够及时准确的输入合法资料（如：

类型匹配，长度不超限等）。

（3）易操作原则：

要求设计的系统功能齐全，界面友好，操作方便，必要的地方进行提示。

（4）源程序可读性原则：

为了便于其他设计，维护人员读懂代码或以后的代码修改，软件升级维护，即可能做好代码注释工作。

（5）优化原则：

为了达到优化的目的，合理的运用窗口，菜单，对象等的继承，自定义用户对象，事件，函数，减少不必要的重复性代码，使程序简介明了，也方便了将来的维护。

（6）安全性原则：

可以为该系统的用户设置用户权限。

3.3.2.系统所需代码设计

住户（业主ID、业主姓名、出生年月、籍贯、性别、工作单位及地址、邮编）

住户住房信息（买主编号、买主姓名、房间编号、入住时间、迁出时间）

设备信息（设备编号、设备名称、型号、品牌、所属部门、购买日期）

收费信息（收费编号、住户姓名、月份、收费项目、收费方式，应收总额、已交金额、欠款金额）

维修信息（维修编号、设备编号、设备名称、维修日期、完成日期、维修费用）

3.3.3.数据库表设计

房屋及住户资料：

表4.1房屋及住户资料表（houseBill）

列名数据类型长度允许空文字描述

（主）住户名称nvarchar8Y住户名称

联系电话nvarchar13Y联系电话

住户备注nvarchar50Y住户备注

楼宇单元nvarchar20Y单元

楼层nvarchar10Y楼层

房号nvarchar10Y房号

房型nvarchar10Y房型

建筑面积floatY建筑面积

使用状况nvarchar10Y使用情况

迁入时间datetimeY迁入时间

设备维修管理:

表4.2房屋及住户资料表（houseBill）

列名数据类型长度允许空文字描述

（主）住户名称nvarchar8Y住户名称

联系电话nvarchar13Y联系电话

住户备注nvarchar50Y住户备注

楼宇单元nvarchar20Y单元

楼层nvarchar10Y楼层

房号nvarchar10Y房号

房型nvarchar10Y房型

建筑面积floatY建筑面积

使用状况nvarchar10Y使用情况

迁入时间datetimeY迁入时间

物业收费管理:

表4.2物业收费表（payBill）

列名数据类型长度允许空文字描述

（主）住户名称nvarchar8Y楼层

单据编号intY单元

物业地址nvarchar100Y房号

收费年月datetime收费年月

银行帐号nvarchar50Y银行帐号

工作单位nvarchar50Y工作单位

缴费日期datetime缴费日期

缴费金额float缴费金额

4.详细设计

从软件开发的工程化观点来看，在使用程序设计语言编制程序以前，需要对所采用算法的逻辑关系进行分析，设计出全部必要的过程细节，并给予清晰的表达，使之成为编码的依据。

这就是过程设计（详细设计）的任务。

过程设计也叫做详细设计或程序设计，它不同于编码或编程。

在过程设计阶段，要决定各个模块的实现算法，并精确地表达这些算法。

前者涉及所开发项目的具体要求和对每个模块规定的功能。

以及算法的设计和评价，后者需要给出适当的算法描述，为此应提供过程设计的表达工具。

对于系统内的每一个模块，要逐个模块给出以下的说明：

4.1.房屋信息管理模块详细设计

4.1.1模块定义

（1）模块名称：

房屋信息管理模块

（2）模块功能：

房屋信息查询

4.1.2输入项目

房屋编号

4.1.3输出项目

房屋信息。

4.1.4程序过程设计

①房屋信息查询设计

4.1.5测试要点

是否有对应的房屋

4.2.设备维修管理模块详细设计

4.2.1.模块定义

（1）模块名称：

设备维修管理模块

（2）模块功能：

维修信息查询

4.2.2.输入项目

设备编号

4.2.3.输出项目

设备维修清单

4.2.4.程序过程设计

②维修信息查询设计

4.2.5.测试要点

是否有需要修理的设备

4.3.住户收费管理模块详细设计

4.3.1.模块定义

（1）模块名称：

住户收费管理模块

（2）模块功能：

住户缴费统计

4.3.2.输入项目

住户编码

4.3.3.输出项目

住户缴费情况

4.3.4.程序过程设计

③住户缴费信息查询

4.3.5.测试要点

查询住户是否缴费

5.总结与展望

通过这次的课程设计，我初步了解一些规范去指导软件的分析、设计、实现、测试、维护、人员交流协作、项目预算等方方面面。

其实软件工程就是一套用于软件的团队开发，以及提高软件质量和程序员工作效率为目的的规范。

其核心就是，对于软件开发的5个重要组成部分：

需求分析、设计、编码、调试、维护，如何组织这5个部分的工作，以及如何完成每一个工作。

简单来说，就是对于总体的组织和对于局部的实现。

尽管核心思想都是大同小异，但具体到每一个步骤，往往嗾使不相同的。

这次设计，为我以后的学业学习奠定了良好的基础。

参考文献

[1]屈辉立,陈可明,石武信.JSP网站编程教程[M].第1版,北京：

北京希望电子出版社,2005年

[2]白勇.用B/S模式构建在线考试系统[J],重庆：

重庆电力高等专科学校学报,2003年

[3]萨师煊.王珊编.数据库系统概论.北京：

高等教育出版社,2003年

[4]张海藩.软件工程导轮.北京：

清华大学出版社，2004年

[5]徐士良.常用算法程序集.北京：

清华大学出版社2004年

[6]周志刚.软件工程.北京：

机械工业出版社2001年

成绩评定

成绩教师签字