顶岗实习周记.docx
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顶岗实习周记
湖南高速铁路职业技术学院
顶岗实习周记
系部：
计算机系
班级：
计网0901班
姓名：
实习单位：
湖南国迈科技有限公司中铁信
技术服务中心衡阳站
2012年02月27日
实习
单位
湖南国迈科技有限公司
时间
第1周
2月27日——3月5日
工作情况记录：
刚进入公司的第一天，一切都很陌生，也很新鲜。
一张张陌生的面孔，不认识但是都面带微笑很友善。
公司站长很热心，带着我逛这逛那，带我参观了一下公司的整体结构，还给我介绍了同事给我认识。
来公司第二天了，对公司的运营还不是很熟悉。
站长每天都给我讲述公司的概况和主要职责，掌握联想初级工程师的技术规范，熟悉联想笔记本和台式电脑的保修政策，学会操作基础信息发布系统，还有了解一些服务产品及服务政策等等。
其余空闲时间就看师傅维修笔记本电脑，虽然每天只看着师傅忙来忙去的，而我却只能在旁边看着什么都不要做，我要到什么时候才能帮上忙啊，到什么时候才能完完全全拆一台电脑，再装好一台电脑呢？
学习的东西还有很多，还是蜗牛精神吧，毕竟经验是靠慢慢积累的，总有那么一天我会实现的。
一周的时间很快就过去了，在这一周力，我还尽量让自己更快地去适应环境，更快地融入这个大集体中。
实习
单位
湖南国迈科技有限公司
时间
第2周
3月6日——3月12日
工作情况记录：
时间过得真快，转眼第二周快结束了。
看了一周的电脑拆装，师傅终于让我也来实践操作一下了，其笔记本电脑出现的故障是进不了系统，用专用的工具检测了下硬盘，得出结果是磁盘有坏道，然后拆下硬盘，换上新的硬盘装好系统，虽然看似简单，但实际操作起来却不知所措，还好有师傅在旁边进行指导，这一切都让我受益匪浅。
这周学习的过程中自己明白了很多的道理：
1、跟随师傅学习东西必须要有一种热情，只有自己具备求知的欲望，师傅也才能更有信心更有热情的教好自己；
2、自己要有一种不耻下问的心态，不会的就要开口去问，也不要因为不好意思开口就让问题慢慢的沉淀下来，那样问题只会沉淀的越来越多，同时自己不开口，周边的人也不知道你什么地方会什么地方不会，即使想帮助你也无从下手；
3、虚心学习，自己得到的才会更多，用自己的热心对待别人别人才会以心相回。
实习
单位
湖南国迈科技有限公司
时间
第3周
3月13日——3月19日
工作情况记录：
实习的第三周自己感觉已经知道如何下手，知道自己的工作具体内容是什么，知道自己怎么样开始工作，但是开始工作的过程中自己常常会犯错，有时竟然不敢去那样干，有些时候有些事也不知道该怎样去做，不知道怎样的工作才能够做到最好且不会犯错。
实习的这周自己开始明白笔记本拆装是怎样的一个程序，怎样使各项内容符合联想初级工程师技术规范的规定要求。
有好几次，在我装好一台笔记本的时候，才发现自己有一些部件忘记装到主板上了，如无线网卡、CMOS电池等，最后还得把电脑重新拆开再装上去。
看来自己还不够细心。
我想工作中总会出现错误吧，尤其是刚刚开始工作，我想有些时候犯点错误也未必不是件好事，或许在错误中自己更能明白去寻找方法弥补错误，自己获得的知识会更多更牢固，有些时候不要害怕犯错，要勇敢地去走，要不然永远走不向成功，走不向正确。
实习
单位
湖南国迈科技有限公司
时间
第4周
3月20日——3月24日
工作情况记录：
随着时间的推动，当自己慢慢的适应了自己的工作环境，自己的工作方式自己的工作内容，自己也就开始慢慢的深入到自己的工作当中，一开始总会感觉自己无从下手，自己不知道该怎样伸入进去，包括自己的工作和学习，但是当自己一旦深入进去也就能够感受到里面的乐趣和深奥。
学习的东西还有很多，所有的事情一般由不会到会，由生疏到熟练，还是得慢慢的学，慢慢去体会，慢慢地积累一些经验。
实习
单位
湖南国迈科技有限公司
时间
第5周
3月25日——3月31日
工作情况记录：
计算机维修的基本方法：
1、观察法：
（1）计算机周边的使用环境；
（2）计算机硬件环境；（3）计算机软件环境；（4）用户的操作习惯
2、比较法：
（1）用确定完好的部件与怀疑有故障的部件进行外观、配置、运行现象等方面的比较；
（2）也可以在两台电脑间进行比较，判断故障电脑在环境设置，硬件配置方面的不同，从而找出故障原因
3、替换法：
（1）根据故障的现象来考虑需要进行替换的部件或设备；
（2）按先简单后复杂的顺序进行替换。
（3）最先考查与怀疑有故障的部件相连接的连接线、信号线等，在确保电源的完好之后，再是替换怀疑有故障的部件，最后是替换与之相关的其他部件；（4）从部件的故障率高低来考虑最先替换的部件。
故障率高的部件先进行替换
总而言之，在维修前一定要整理好自己的维修思路，应该如何去测试，另一方面在接到故障之后要静心考虑一下，不要盲目的就去维修；维修的原则就是先软后硬，从外到内
实习
单位
湖南国迈科技有限公司
时间
第6周
4月1日——4月7日
工作情况记录：
这周主要是设置联想BIOS的一些重要参数，开机后系统运行，等出现联想的标志时按F2进入BIOS的设定。
映入眼帘的Main（基本设定）、Advanced（高级设定）、Security（安全性能选项）、Boot（启动设备设置）、Exit（退出Bios程序设置）。
Main这个菜单可对基本的系统配置进行设定，如时间，日期等。
也是电脑的系统概况，分别是系统BIOS版本号，接下来是CPU信息、核心速度；再下面是硬盘、光驱信息。
还有联想系列型号、主机编号、内存大小、显存等。
Advanced菜单中一个重要设置，SATA模式选择，设定值为：
IDE、AHCI，其作用是开机出现蓝屏时，切换设定值可以解决此故障现象。
Security主要是设置管理员密码、用户密码、硬盘密码、主板密码等。
一般很少设置此菜单。
Boot主要设置开机优先顺序。
Exit是退出或保存设置，还可以恢复到默认出厂值等。
以前在学校时，一看到BIOS设置界面全部是英文，那时几乎是被英语给打倒了。
现在想想，其实也不难设置，英语单词也就那么几个，多实际操作设置下，基本上也没什么问题。
其实，很多事情本来很简单，就是因为我们总把想象得那么复杂。
只要自己用心、认真去做每一件事，以一颗平常心去对待它，才能将工作做好。
实习
单位
湖南国迈科技有限公司
时间
第7周
4月8日——4月14日
工作情况记录：
无论是送修还是上门都需要遵守规范和规定及要求，按规定进行电脑维修。
联想技术规范九要素规定：
1.市电检测：
断开主机与市电的220V交流连接；火－零电压测试三次（插排），每次测试时间5秒，L-N=220V±10％；测试接地是否合格（插排），L-G<220V±10％，02.释放电荷合格检查：
在断电（拔掉电源线、取下笔记本电池）的情况下，按动电源开关3次释放残余电荷。
3.静电防护合格检查：
铺好防静电布，做到平整、干净，防静电布地线与地连接（紧贴墙壁）。
4.电源检测：
开机箱后，使用简易电源负载测试仪测试主机电源电压，正电电压正常范围±5％；负电电压正常范围±10％
5.主板检测：
开机箱后，使用硬件最小系统法测试，并插入POST卡，检测主板各项参数是否正常。
6.部件摆放合格检查：
部件须在防静电布上或盒内摆放整齐、没有堆叠；拆下的螺丝放入螺丝盒。
7.验机合格检查：
根据验机标准，使用验机程序，对照验机表格验机，同时讲述维护使用小常识。
8.电池操作合格检查：
拆装前断开外接电源；取下电池并摆放好，注意正负极不短路。
9.液晶保护合格检查：
对液晶屏采取保护措施，做到液晶屏干净不划伤
实习
单位
湖南国迈科技有限公司
时间
第8周
4月15日——4月22日
工作情况记录：
万用表测量操作说明及使用的注意事项
1、直流电压测量：
将红表笔插入“HzVΩ”插孔，黑表笔插入“COM”插口；将功能量程开关至于“V”电压测量档，通过表笔将万用表并联到待测电源或负载上；从液晶屏上读取测量结果。
2、交流电压测量：
将红表笔插入“HzVΩ”插孔，黑表笔插入“COM”插口；将功能量程开关至于V电压测量档，按SELECT蓝色键选择交流电压测量，通过表笔将万用表并联到待测电源或负载上；从液晶屏上读取测量结果。
3、电阻测量：
将红表笔插入“HzVΩ”插孔，黑表笔插入“COM”插口；将功能量程开关至于“Ω”电压测量档，通过表笔将万用表并联到待测电源或负载上；从液晶屏上读取测量结果。
注意事项：
（1）测量电流与电压不能选错档位。
如果误将电阻挡或电流档去测电压，就极易烧毁万用表。
（2）在测量之前务必调整好万用表档位，避免在测量过程中进行万用表的换挡。
（3）如果不知道被测的电压或电流的大小，应先用最高档，而后再选用合适的档位来测试，以免烧坏万用表。
（4）测量电阻时，必须把电阻从电源中断开，不容许带电测量，不要用手触及元件裸露的两端，以免人体电阻与被测电阻并联，使测量结果不准确。
（5）万用表不使用时，请将档位旋至交流电压最高档，红表笔插在测量电压接口，或拔出，避免因使用不当而损坏。
实习
单位
湖南国迈科技有限公司
时间
第9周
4月23日——5月1日
工作情况记录：
POST（主板诊断卡）卡功能
1、基本原理：
在主机启动时，主板在BIOS控制下进行自检，POST卡监控自检的全过程，并用代码显示自检的每个阶段，如果启动被异常终止（如死机），代码也将停止，工程师根据此时显示的代码可以判断哪项自检失败引起的故障吗，从而定位故障部件。
2、适用范围：
基于上述的工作原理，可以看到其工作时间仅限于主板开机自检过程，所以只适用于判断此阶段出现的故障。
3、主要功能：
诊断在主板自检阶段出现的黑屏、死机、不稳定等故障，可以快速诊断或定位主板、内存、CPU、电源等相关部件的故障。
4、测试环境要求：
保证电源工作正常的情况下，为了提高故障定位效率，建议使用硬件最小化测试。
实习
单位
湖南国迈科技有限公司
时间
第10周
5月2日——5月10日
工作情况记录：
工作中总会遇到不如意，总会有不顺心的地方吧。
总会在不经意间就犯下了错误，不知道什么时候开始自己竟然挺害怕犯错的，记得以前帮客户恢复系统的时候自己真的犯下了很大的错误，很大很大的错误，只是有时候只要是自己犯下的错自己总还是要去面对，要去想怎样解决，怎样避免类似的错误，当自己知道自己把客户一些数据删了的时候，自己心里的那份感觉那份心情，别人真的无法理解不可能理解，后来打电话给客户，还好客户说没关系也不是很重要的数据，我知道问题的严重性，很明白，很清楚，那时的我真的害怕了是真的害怕，这个错误犯下了我无法弥补，该面对的是总要面对的，选择逃避不是好的方法，有时候也逃脱不了。
有时候一个人或许真的难免犯错，人生那么长从懵懂无知到成熟，怎能一帆风顺？
是不是该面对的就要去面对，该解决的就要想尽一切办法去解决，没有过不去的坎，只要精神不滑坡，办法总比困难多，这句话曾经深刻的激励过我，现在也是，想到这句话自己就会有很多的动力，自己也就能够快快乐乐的去工作，带着一个好的心态去面对，不是自己为自己找理由，而是生活工作确确实实也如此。
有时候无论困难多大都需要我们勇敢的去面对。
实习
单位
湖南国迈科技有限公司
时间
第11周
5月11日——5月19日
工作情况记录：
实习了这么长时间，有时候自己确确实实的迷茫过，有些时候也确实不知道以后的路究竟该怎么走，自己曾经说过的，站在人生的十字路口，真的就不知道该哪个方向走，哪里会有自己的幸福。
其实有时候真的感觉一个环境对人的影响是很大的，大到环境真的能够影响到自己的心情自己的努力方向，真的会受到潜移默化的影响，不知道什么时候什么情况下自己不会受环境的影响，自己初出茅庐的时候总是对这个社会充满好奇，也充满了一种奋斗，一种锋芒，原来的我有棱有角，现在呢？
用他们的话说在这个社会终究你会变得圆滑，总有一天你就能够变得不再有棱有角，记得以前有一个故事或者说一个小哲理，刚出学校门口的时候，就像河里的石头刚开始有棱有角，但是经过水流的冲刷，慢慢的就会失去原有的棱角，变得不再那么有锋芒，而是让自己融入到河水里，任由河水的冲刷。
社会是不是就如那河水，而我就如那河水里的一粒小石子，随着时间的流逝，随着河水的冲刷，自己真的就适应了这样的环境，不再有往日的锋芒，或许在这样的社会里这样更容易生存，记得站长曾经说过，上门服务是活在夹缝里的，上门服务锻炼的就是怎样在这样的夹缝里健康的茁壮的成长，怎样怎样顽强的生存下去，总有一天，自己会明白什么是生活什么是工作什么是人生，经历的多了自己收获的也就多了，遇到的施工单位可以说是很有水平的吧？
不包括技术方面，只是包括人际交流的方面及其它，怎样处理好和他们的关系以及和客户的关系有时候我感觉还是很难得，不违背原则又不把关系搞僵，自己要学会怎样处理关系，怎样懂得去好好的处理协调关系，怎样在一个和谐的环境里工作。
实习
单位
湖南国迈科技有限公司
时间
第12周
5月20日——5月28日
工作情况记录：
实习期就要块结束了，之后面对我们的就是真正的工作，在这几个月里，自己收获了好多也成长了好多，什么时候开始自己真正的认识了社会并且要走向社会，感觉社会这个词很复杂，比学校要复杂好多好多，也许社会是一个比学校更历练人的地方，在这所没有老师而又处处是老师的地方，自己会学到很多，成熟很多，长大很多。
现在一个月的上门服务工作中的事情需要自己有个好的心态去处理，现在才知道无论是什么工作不仅仅需要专业知识，不仅仅需要技术，还需要一种协调，甚至有时候协调比技术更重要，现实的社会总需要一种高能力的人群，记得老师傅说过德与才的重要性，一个人只有才没有德是不能用的，一个人有德没有才还是可以考虑的，如果一个人无才无德那么肯定是没有市场的，一个人如果既有才又有德是很受欢迎的但是也是很难达到这样一个境界的吧！
工作了这么长时间有的时候真的就明白只有技术没有协调交流沟通是白费的，每个人都希望有一个开心的工作环境有一个和谐的舒畅的环境，而这样一个环境就得靠与周围人的和谐而获得，不要把关系搞僵，不要让所有人在尴尬的不快乐的环境中工作，那样都不会开心而工作有时候也不能很好的进行。
有时候终于就明白很多事情都需要沟通需要协调，当然一个人有超强的技术更容易更能够获得市场，更简单的被别人认可，也可以说被别人佩服，更有一种震撼力有一种说服力，只有一个人有了超强的技术才能够引导别人或者说是让别人信服你，总之，工作的过程让我明白该怎么发展，不只是技术的进步学习，更是一种关系的协调，一种思想的进步，一种超强的理解。
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