电子商务和国际贸易的关系论文.docx
《电子商务和国际贸易的关系论文.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《电子商务和国际贸易的关系论文.docx（13页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。
电子商务和国际贸易的关系论文
一、摘要
从1946年计算机的发明，到20世纪60年代Internet的出现，电子商务就开始迅速的发展，成为国际经济贸易中贸易手段的一个重要组成部分。
值得我们去深入研究。
通过对电子商务的发展、兴起、作用和运用等等方面的了解使我们对电子商务的发展潜力是非常之大的。
因此我们需要加大对电子商务的研究和应用为我国国际经济贸易的发展做服务。
二、关键词
电子商务，国际贸易，中小企业
三、目录
电子商务在国际经济贸易中占非常主要的一个部分，电子商务在国际经济贸易中的出现为贸易手段可以说是一个质的飞跃，改变了传统的贸易方式，为经济贸易中省去了许多成本，提高了贸易效率。
在电子商务中发展的过程中出现的问题和面临的挑战，要我们不断的研究实践才能够让其更好的为我们服务。
通过对电子商务的兴起、发展、作用和运用以及面临的问题进行探讨，然后提出问题然后就所面临的问题给出对策建议。
主要研究围是中小企业、和电子商务对我国经济贸易起的作用和所面临的问题。
国电子商务发展状况：
1、发展环境不断完善2、应用领域逐渐拓展3、盈利模式日趋丰富
世界电子商务发展现状：
根据联合国贸易和发展会议《2005年信息经济报告》，2000年到2004年，全球互联网和电子商务保持了较快地发展速度。
截止到2004年底，世界的上网用户总人数达到87563万人，和2003年年同期相比增长22.7%。
电子商务应用的快速普及突出表现在以下三个方面：
第一，主机名数量的迅猛增长。
第二，电子商务实际应用方式的改变。
第三，企业的安全性提高。
电子商务面临的问题：
首先，信息基础设施薄弱，网络规模相对较小。
其次，网络安全问题亟待解决。
第三，跨国电子商务容易导致避税和各国间税收冲突问题。
第四，物流环节不畅。
第五，电子商务对传统商事法律和商业习惯提出挑战。
本课题本着实事的原则，依据摘录的文献，论述自己所要阐述的问题。
本课题要解决的主要是问题电子商务是如何兴起和发展的。
如何把电子商务运用于经济贸易中，电子商务发展中面临的一些问题应该如何去解决。
四、正文
1.电子商务的概念：
电子商务（Electronicmerce/ElectronicBusiness,简称为E-merce/E-Business）的概念有广义和狭义之分，狭义的电子商务是指通过因特网（Internet）和EDI专线网进行的商务活动，广义的电子商务是指所有利用电子工具（如电报、、传真和广播电视）所从事的商务活动。
这些商务活动发生于公司部、公司之间及公司与客户之间。
1946年，人类发明了计算机，20世纪60年代，在美国出现了ARPANET网络，形成了Internet的雏形，20世纪90年代Internet又迅速实现了商业化。
计算机、计算机网络和Internet的出现是电子商务发展历史上的一个里程碑，也是狭义电子商务的产生阶段。
狭义电子商务的最早形式应当是EDI（ElectronicDataInterchange）,即电子数据交换，指在计算机系统之间传输和处理结构性特征的标准商务信息，被称为无纸贸易。
Internet的飞速发展，使Internet正在成为电子商务的第一媒体，并逐渐的融合、取代其他的网络形式。
2.电子商务的发展阶段：
1.计算机初始应用于商务处理
在20世纪50年代后期，商品的零食企业相继开发了前台POS（销售点终端管理系统）、后台MIS（管理信息系统），并引入电子订货（EOS）、电子转账（EFT）等电子手段，使商贸业务的手工处理方式被电子处理形式所替代，开始了电子商务之旅。
2.网络商务的开始，即电子数据交换（EDI）时代
EDI是借助计算机网络技术，将贸易过程中的数据、单证，按统一格式在网上传输，将整个贸易过程过程的数据和资料全部电子化，实现“无纸贸易”，以提高销量，降低贸易成本。
应用EDI必须在贸易伙伴之间建立数据交换的“专用网”，因此EDI电子商务只能在一些具有雄厚实力的大企业之间进行，是“封闭式”的电子商务系统。
3.基于Internet的电子商务的出现
20世纪90年代，Internet和Web技术被应用于商务过程，企业可以利用Intranet（企业联网）、Extranet（企业外联网）来解决问题，增加价值并创造新的商机。
Internet的开放性使中小企业甚至个人都可以在网络上于大企业一竞高低，这种全新的商务模式能使产品在全球围进行交易，解除了交易中时间和空间的限制，提高了效率，降低了成本，改变了传统的消费模式。
4.21世纪的电子商务
Internet蕴藏着无限商机，到2005年，全球将有五分之一的使用，而到至今为止这个数字又在一次次被增加，公司电子商务应用正以6%的速度增长。
随着安全技术的不断完善，Internet的电子商务将成为全世界最广、最快捷、最安全的市场。
EDI发展至今有30余年，由于必须建设或租用专用网络才能应用，因此，一直无法普及。
目前，EDI发展正嫁接和融合Internet的技术，基于Internet的EDI既能能Internet取代昂贵的增值网服务，又能保持EDI本身性强等优点，EDI将通过嫁接和融合Internet技术获得新生。
电子商务将对商品流通产生深刻影响：
（1）网上销售一方面时产业间、行业间的分工模糊；另一方面，服务于网络销售的各种中介机构应运而生。
（2）公司更关心各个顾客的独特性并提供相应个性化的产品和服务，一对一交易将大行其道。
（3）各公司都将更注重利用Web技术将市场围。
（4）个性化消费使过去使过去大批量、规模化生产必须转向柔性生产，以满足分散式订单需求。
（5）传统商业从商品供销的差价中获取利润，而网上商业将这种差价降至零。
网上商业的利润主要来自广告、服务、赞助商和特制商品的利润。
（6）“拉动式”的营销方式代替“推动式”的营销方式。
电子商务把厂家、商家和消费者联系在一起，厂家直接生产出消费者需要的产品。
3.电子商务分类
按参加交易的主体划分，可将电子商务分为企业间电子商务、企业对消费者电子商务、政府对企业电子商务和消费者电子商务等，其中最重要的和发展较快的是企业间电子商务和企业对消费者电子商务。
1.企业间（B2B或BtoB）电子商务
公司用电子化形式将关键的商务处理过程连接起来，形成虚拟企业，使企业间的网络商务行为成为现实。
一家公司在一台台式PC机或移动式电脑上按下一个键，就有可能影响一家处于地球另一段的供货公司的业务活动。
据统计，1997年全球在Internet网上进行的电子商务金额为100亿美元，2001年高达2200亿美元，其中企业间的商务活动占其中的79%。
因此企业间的电子商务将成为Internet上的重头戏。
2.企业对消费者（B2C或BtoC）的电子商务
这是人们最熟悉的一种商务类型。
近年来，随着万维网技术的兴起，出现了大量的网上商店，在Internet提供的的双向式交互通信的支持下，网上购物不仅成为了可能，而且成为了热门。
由于这种模式节省了客户和企业双方的时间、空间，从而大大提高了交易效率，节省了各类不必要的的开支。
例如Mushkin电脑公司，它并没有实际的零售店，其主要业务是出售存储器件。
最初，Mushkin仅在Internet网上创建主页和产品目录，订货则通过和传真进行，后来该公司决定选择Intershop创建虚拟店面。
现在通过电子商务，该公司可全天24小时在网上接收订单，公司主页每天接受1000余次光顾，公司利润增长高达500%之多。
3.政府对企业（G2B活Gtob）的电子商务
政府对企业的电子商务，主要是指政府采购在电子商务中的应用。
我国还未加入世界性的《政府采购协议》，但是建立完善、规的政府采购制度已是大势所趋。
电子商务的产生，尤其是“电子招标”这种新型商务方式的出现，为政府采购创造了良好的条件——政府通过在网上公布采购信息，使符合条件的企业、商家在网上公开竞标价，减少了“人情标”和“关系标”的存在。
美国已从1999年1月开始将政府采购工作放在网上进行，并实现相关单证的电子化传送，总而增加了政府工作的透明度，提高了工作效率。
4.个人对个人（C2C或CtoC）的电子商务
过去，个人对个人的商务活动主要通过分类广告，收藏物品展、旧物出售和拍卖行等方式或中介进行。
因特网电子商务的发展为C2C打开了方便之门，人们可以在家中的计算机前实现私人间的买卖或交换。
4.电子商务的功能
网上交易和管理的全过程服务使电子商务能实现至少8个方面的功能，这些功能使电子上网的交易过程得以顺利和安全地完成，并可以使电子商务获得更广泛的应用。
1.广告宣传
企业可以通过自己的Web服务器和网络主页（HomePage）以及电子（）在全球围做广告，在互联网上宣传企业形象和发布各种商品信息，客户用网络浏览器可以迅速找到所需的信息。
网络广告成本最为低廉，给顾客的信息量却最为丰富。
2.咨询洽谈
企业可借助非实时的电子（）、新闻组（NewsGroup）和实时的讨论（Chat）来了解市场和商品信息，洽谈生意，还可用网上的白板会议（WhiteboardConference）、公告板（BBS）来交流即时的信息。
网上的咨询和洽谈能超越人们面对面洽谈的限制，提供多种方便的异地交谈形式。
3.网上订购
企业可通过Web电子的交互传送，实现客户在网上订购。
通常，网上订购系统首先在商品页面上提供十分友好的订购信息和订购交互表格，然后由客户填单，最后系统回复确认表示订购信息已收悉。
客户订购信息可采用加密的方式使客户和商家的商业信息不会泄漏。
4.网上支付
网上支付是电子商务交易过程中的重要环节，客户和商家之间可采用信用卡、电子钱包、电子支票和电子现金等多种电子支付方式进行网上支付。
网上电子支付的方式节省，有安全保证，现在已有SSL和SET协议等来保证信息传输的安全。
5.电子
银行、信用卡公司及保险公司等金融单位，可以提供电子账户管理等网上金融服务。
客户的信用卡号或银行账号是电子账户的标志，电子账户通过客户认证、数字签名、数据加密等技术措施，保证电子账户的安全。
6.服务传递
企业可以通过电子商务系统将客户订购的商品尽快低传递到已订货并付款的客户手中。
对于有形的商品，服务传递系统可以对本地和异地的仓库在网络中进行物流调配，并通过快递完成商品的传送；无形的信息产品，如软件、电子读物、信息服务等，可立即从电子仓库中将商品通过网络直接传递到用户端。
7.意见征询
企业的电子商务系统可以采用网页上的“选择”、“填空”等及时收集客户对商品和销售服务的反馈意见。
客户的反馈一件能提高网上交易售后服务的水平，使企业得以改进产品、发现商业机会，使企业的市场运作形成一个良性的封闭回路。
8.交易管理
电子商务的交易管理，可以对网上交易活动全过程中的客户及本企业部的各方面进行协调和管理。
5.电子商务的作用
（1）实现商务信息获取的多（全面）、快（及时）、好（准确、安全、可靠）、省（省钱、省力、省事），这是电子化信息的基本特点，是信息化时代的基本优点。
（2）实现无纸贸易，大量减少商务活动（咨询、买卖、财务、统计等）中的纸、笔墨消耗，节省大量的原材料和人工环节。
（3）电子信息产品可以直接通过网络传送。
（4）电子货币与金融电子化相互促进，极减少了现金的使用、存储、流通和管理。
（5）有利于形成世界大市场、大流通、大贸易，打破条块分割和地域分割限制。
（6）有利于规贸易行为，形成新的贸易机制。
（7）形成新的经济增长点，带动电子信息资源产业的大发展。
（8）能将市场与生产、生产与消费直接沟通，有利于生产企业模拟市场，生产适销对路的产品，提高企业的经济效益。
（9）能够使消费者足不出户货比三家，实现电子订货，提高社会效益。
（10）网络使地差和时差被消除，有利于缩小工农差别，城乡差别，实现共同富裕。
6.电子商务对中小企业的影响分析
1、电子商务能够有效地弥补中小企业的先天不足在工业经济时代，中小企业和大企业相比，明显存在着先天不足。
比如：
市场狭窄、信息不灵、人才和资金匮乏等。
然而，随着电子商务的兴起，这些缺陷将在很大程度上能够得到弥补。
由于电子商务的兴起，使中小企业获得了新的商业机会。
互联网延伸到哪里，市场就能扩展到那里。
利用电子商务，中小企业能够摆脱原有狭小生存空间的限制，将市场扩展到过去依靠人员推销或广告推销所不能有效到达的遥远的地方，中小企业凭借便捷而廉价的网络信息服务，可以频繁地接触国外的潜在客户，向他们介绍自己的产品、服务和企业文化，从而发现更多的潜在目标顾客群，获得新的商业机会。
电子商务促使中小企业的运营成本大幅下降。
首先，电子商务降低了生产企业的库存成本。
由于网络信息技术的使用，生产企业对于客户的订单的接收，可以直接通过网络进行。
对于客户需求产品的相关信息，也可以直接传送到自动化生产线上，最大限度地满足客户的需求，从而使生产出来的产品不需要存储到仓库中而直接运达客户手中。
从而避免了为应付用户的各种可能的需求而形成的大量产品积压，实现无库存生产。
例如，著名的戴尔电脑公司就是运用“零库存”直销模式获得巨大成功，使戴尔公司的股票价格从1988至1998年的10年中上涨了100倍，在互联网上的日销售量突破1000万美元。
其次，电子商务降低了生产企业的采购成本。
在电子商务环境下生产企业完全可以运用网络信息技术，来实现信息的获取和快速传递，降低了采购过程中，由于信息必须通过书面形式传递而发生的费用。
而且由于各个企业都建立有自己的所以生产企业在选择供应商时可以进行仔细的比较研究寻求更理想的供应商。
最后，电子商务降低了生产企业的营销成本。
在传统商务环境下，由于高昂的市场交易费用的存在，绝大多数出口型生产企业都将大部分的营销活动交给贸易中间商去完成，自己只负责新产品开发和广告等少数的营销活动。
而在电子商务环境下，生产企业可以通过建立自己专业的商业来发布企业的各种信息；另外可以通过增强与大众的交流，获取他们对产品、服务的意见等。
2、电子商务对中小企业国际贸易的影响
电子商务的发展使得这些中小企业不但可获得以前他们无法获得的信息，而且获得和大企业一样的开拓国际市场的机会。
对外贸易企业开展电子商务，利用电子商务可以提供平等竞争的环境，有利于提升企业的竞争力、增加贸易机会、降低交易成本、提高交易效率、增强企业市场应变能力和竞争能力。
此外，网络贸易无时间、地域的限制，受自然条件影响小，企业可以给客户提供“全天候”的产品和信息服务，任何客户都可以在全球任何地方、任何时间从网上得到相关企业的各种商务信息。
如果得不到理想的答案，还可以通过电子的形式进行询问，只要企业及时回复，即可使访问者得到满意的答复。
电子商务全天候、不间断运作可使全球围的客户随时得到所需的信息，这将为出口企业带来更多的订单，并且可大大提高交易的成功率。
7、中小企业利用电子商务进行国际贸易的对策
1、转变观念，积极投身电子商务发展大潮
据iresearch统计发现，到2004年底全球电子商务交易总额已经达到了2.7万亿美元，而由于亚太地区的经济高速增长，以及政府对电子商务市场的重视，全球的经济环境的好转，全球电子商务市场将迎来高速发展的局面，iresearch预计到2007年全球电子商务总额将会达到8.8万亿美元。
面对如此巨大的商机，面对如此好的机遇，我国的中小企业，要尽快抛弃电子商务可有可无，无关紧要，发展电子商务的时机还不成熟等错误认识。
立即转变观念，提高对电子商务的认识，加快电子商务的发展步伐，尽早在国际市场赢得新的竞争优势。
2、积极打造电子商务环境
真正的电子商务绝对不仅仅是企业前台的商务电子化，更加重要的是包括后台在的整体运作体系的全面信息化、建立电子商务高效运作所必须的、高效率的、信息化的管理体系，这有大量的前期工程要做，包括组织体系、业务流程、工作制度、协作环境等等的重组优化，经营理念的根本转变和网络文化建设等。
3、着力塑造网络品牌
在日益激烈的国际市场竞争中，品牌的作用已显得十分突出，品牌知名度的高低和影响力的大小，直接
影响进出口商品的档次与售价。
网络品牌的作用是直接指引客户进入企业的，是吸引访问者注意力的重要武器。
因为因特网上的各种商务信息是“海量”的，无论是商家选择贸易伙伴还是消费者选择满意的商品，很大程度上是依靠网络品牌来进行选择的。
因此，着力塑造有影响力的网络品牌是进出口企业成功实施电子商务战略的关键。
4、重视客户关系管理，及时为客户提供全方位服务
客户关系管理在国际贸易活动中占据重要地位，因为进出口企业的每一笔业务，都是建立在良好的客户关系基础之上的。
好的客户关系管理能帮助进出口企业把握市场机会，不仅有助于现有产品的贸易，而且还能够根据客户特定的需求为他们量身定做，最大限度地满足客户的需要，从而赢得客户的忠诚。
位于美国波士顿的市场研究机构arm的数据显示，2005年我国中小企业客户关系管理（crm）市场逐渐成熟，并呈现快速增长态势。
我国中小企业高达1200万户，而中小企业crm的普及率却低于20%。
目前，越来越多的企业已经开始意识到crm对于赢得更多的客户并且提高客户的忠诚度、挖掘客户潜在价值以及降低销售和管理成本方面所具有的重要意义。
crm可以规企业的管理，提高企业的工作效率，有效降低成本。
实际上，crm的核心容主要就是通过不断改善与管理企业销售、客户服务和支持等与客户关系有关的业务流程，提高各个环节的自动化程度，从而缩短销售周期、降低销售成本、扩大销售量、增加销售与盈利、抢占更多的市场份额、寻求新的市场机会和销售渠道。
另外，crm可以充分发挥员工的优势。
crm系统的建立，可以使企业真正掌握员工的特点、了解员工的特长和业绩，塑造员工以客户为中心的工作理念。
crm系统还将先进的思想与最佳的实践具体化，通过数据库挖掘功能，对客户信息进行深入的分析和挖掘，帮助战略分析人员研究市场和产品战略；帮助市场人员策划市场活动；帮助企业管理层评价销售、市场和服务业务的效率。
二、电子商务在国际贸易中的应用
在传统国际贸易中，交易方对产品的订购、销售、配送、支付以及各类谈判等商务活动往往分别在不同的场所进行。
而在网络条件下，国际贸易的商务场所和运营方式都发生了根本性变化。
整个贸易活动包括交谈、讨论、信息的索取、洽谈、定购、商品交换、结算、商品退换等都是在电脑网络上进行的，这大提高了贸易的效率。
同时，电子商务突破了传统贸易以单向物流为主的运作格局，凭借网络技术将商务活动中的物流、商流、信息流、资金流等资源汇集在一个平台上，并通过这个平台完成资源的共享和业务的重组，从而帮助交易主体降低经营成本，加速资金周转，提高服务管理水平，增强市场适应能力。
另外，电子商务能够使人们更广泛、更充分地利用信息，了解商情，共享资源。
信息的透明化和公开化使市场主体间的竞争更加激烈，这必将有助于促进企业拓宽服务渠道并带动服务质量的提高。
简而言之，作为一种以电子数据交换为主要容的全新贸易运作方式，电子商务打破了时空的限制、加快了商业周期循环，高效地利用有限资源、降低成本、提高利润，有利于增强企业的国际竞争力。
因此说，电子商务正在掀起国际贸易领域里的一场新的革命。
它的运用，拓展了国际贸易的空间和场所，缩短了国际贸易的距离和时间，简化了国际贸易的程序和过程，使国际贸易活动全球化、智能化、无纸化和简易化，实现了划时代的深刻变革。
所有这些，都是电子商务在短短十年左右的时间里得以迅速发展的原因，也是其可能取代传统贸易方式的根本所在。
随着网络技术的日新月异，电子商务越发显示出它的勃勃生机，其必将成为国际贸易发展的主流。
为了顺应国际贸易发展的趋势，强化我国企业参与国际竞争的能力，我国政府于二十世纪九十年代即实施了“金关工程”，利用计算机网络技术实现对外经济贸易和相关领域的标准化、规化和网络化管理。
目前，我国已基本实现进出口统计系统、进出口许可证管理系统、出口退税系统、外汇核销系统的联网，通过金关工程的主干网把外经贸部、国家税务总局、国家外汇管理局、海关总署、国家统计局、商检、银行等政府和外经贸企业联系起来，实现贸易动态管理，逐步改变企业贸易方式。
近日，联合国贸易和发展会议发表的一份报告声称，未来几年，全球电子商务还将进一步快速发展，其增速将超过50%，2006年，全球电子商务交易额最多可达12万亿美元。
报告着重指出，中国在全球电子商务中发挥了重要作用。
三、我国国际贸易中应用电子商务存在的问题及对策建议
虽然我国已经为电子商务在国际贸易领域中的应用创造了条件并且积累了丰富的经验，但是在围、程度和技术水平等方面与发达国家还有一定的差距，也存在着诸如网络基础设施、安全认证、电子物流配送等诸多问题。
首先，信息基础设施薄弱，网络规模相对较小。
信息基础设施是发展电子商务的基础。
我国近年来在信息基础设施投资和建设方面取得了一定的成效，但与发达国家相比仍相差甚远。
以因特网的普及率为例，据中国互连网络信息中心（NIC）最新统计，截止到2003年6月30日，我国的上网用户总人数为6800万人，在我国将近13亿的总人口中仅占5.2%，而美国则在50%以上，比例相差近10倍，而网络拥挤、运行速度慢、资费偏高等因素，进一步阻碍了我国电子商务的发展。
另外，我国的网络规模相对电子商务的发展显得严重不足，这就决定了目前电子商务的市场机会还十分有限。
有限的网络人口大多集中在学历较高、年龄较轻、收入尚不稳定的群体。
如目前我国上网用户中，大专、本科学历占到52.6%，硕、博士占到2.6%;18～24岁的用户占到39.1%，25～30岁的用户占到17.2%;用户人均月收入500元以下的占到20.8%，500～1000元占到18.3%，1000～2000元的占到25.7%。
[5]这就使得网上销售的商品只能局限于电脑、软件和耗材等信息产品以及图书、音乐制品等可以在线销售的商品。
其次，网络安全问题亟待解决。
电子商务是通过网络进行的。
它就要求网络间的数据传递、交换和处理要有很高的安全系数。
但因特网是一个开放的不设防的系统，其开发和设计的初衷也并非出于商业目的，故此因特网并不具备商业交易需要的安全性。
大量的经济信息在网上传递，资金在网上划拨流动，网上交易的权威性认证都要求做到万无一失，然而无论国际还是国，电子商务的安全性还令人忧虑。
据NIC的最新统计报告显示，在过去一年我国有63.0%的网络用户计算机被入侵过。
加之，我国仍处在经济转型期，市场还很不成熟，社会信用体系很不健全。
电子商务的交易过程中买卖双方无需见面，因此会产生很多传统商务模式中不会出现的新问题。
目前对网上交易产生影响的主要问题有交易主体的身份识别，交易过程的商业秘密，电子通讯的安全，特别是XX的中途拦截和篡改，交易和其他记录的保存和管理等。
第三，跨国电子商务容易导致避税和各国间税收冲突问题。
与传统商务活动相比，电子商务打破了时间的束缚和空间的限制，人们可以较自由地通过国际互联网从事跨国商务活动，这无疑增加了获取充足税收证据的难度，同时也会造成国与国之间的税收冲突。
此外，在电子商务中，由于出口目的方在国外，其身份不易确定，供货方更容易伪造向国外供货的证据，并以此骗取出口退税。
虽然世界各国都已意识到这一问题的存在，都在加紧寻求对策，但是电子商务的无纸化交易特性给国家税收征管带来的技术障碍是不容回避的。
再加上我国电子商务支付方式落后，即使在技术上解决了网上追踪稽查的难题，也难以避免网下现金交易导致的税收流失。
第四，物流环节不畅。
在电子商务下，虽然无形商品贸易的全过程可以全部在网上进行，但实物商品的交割必须按照传统的方式进行，即只有商品和服务真正转移到消费者手中，商务活动才告一段落。
没有现代化物流的保障，无论多轻松的商务活动都会变成一纸空文。
目前，我国物流业尚处于起步阶段，在体制上仍然是分散的或者称多元的
升级会员 