招聘管理体系试行.docx
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招聘管理体系试行
招聘管理体系（试行）
No.:
000000000000056759
目录：
一、熟悉各岗位说明书，明确各岗位需匹配的专门型人才。
二、明确用人标准及岗位胜任模型。
三、招聘途径
四、招聘流程。
五、配合应聘简历填写员工测试题
六、初试与复试流程
七、面试中需要了解的十个问题
八、标准面试结果评估表反馈
一．熟悉各岗位说明书，明确各岗位需匹配的专门型人才
总经理职务说明书
岗位名称
总经理
岗位编号
所在部门
董事会
岗位定员
1
直接上级
董事长
工资等级
直接下级
运营总监
薪酬类型
所辖人员
宁夏省、汉中市、延安市总体
岗位分析日期
本职：
负责组织公司总体目标制定、计划分解、业务运营以及各部门的管理。
职责与工作任务
职
责
一
职责表述：
制定公司年度战略方针、运营目标（年度、季度、月度），向董事会负责。
工作
内容与步骤
1、制定公司整体运营战略，领导制定各部门年度工作规划，并监督实施。
2、组织收集相关信息，及时了解运营战略的改革意见
3、监督落实各部门运营战略的执行
职
责
二
职责表述：
制定营销工作规划与计划，并组织实施，且实现目标与计划
工作
内容与步骤
1、指导组织制定营销发展规划与各阶段计划
2、严格按照公司营销制度标准，检查、核实营销计划的实施过程
3、定期开展经济流动分析，对经济活动进行严格的核算和监督，并提供相应得指导与支持
4、制定各项规章制度，根据实际情况制定销售激励案，并加以实施与管控
职
责
三
职责表述：
负责公司整体开源节流，财务管控
工作
内容与步骤
1、审批公司各部门年度、季度、月度预算，并予以监督管控
2、审批公司各类财务单据，合理管控
3、定期向董事会汇报公司运营及盈利情况，提出问题及解决方案
职
责
四
职责表述：
定期与相关部门的沟通与协调，负责协调所辖系统的重大内外关系处理
工作
内容与步骤
1、定期与各部门召开协商沟通会议，解决相关问题，改善工作。
2、对各地区工作开展及结果跟踪，及时指导并给予解决方案
3、安排并协调外联单位的必要公关，处理好各代理商之间的共赢友好关系
职
责
五
职责表述：
对所辖领域专业化员工队伍建设及人才梯队建设负责
工作
内容与步骤
1、制定各部门人员编制，督促下属部门及时储备人才。
2、监督并落实好各层级人员培训工作。
3、制定优良的员工福利待遇，降低人员的流失率。
职
责
六
职责表述：
监督贯彻执行公司各项规章制度。
工作
内容与步骤
1、严格、认真监督下属部门的执行。
2、以身作则，带领良好的工作作风。
职
责
七
职责表述：
了解分析行业信息，及时准确掌握相关营销发展新动向。
权限：
1、对公司战略、政策、制度决策有参与讨论权、知情权及表决权
2、对公司营销状况核算权及审核权。
3、对公司文件资料、合同及常用单据有审核权。
4、对下属人员的调配、奖罚权、考核评价权及任免的提名权。
5、对所属下级的工作监督、检查、处理权。
学历/专业
大专以上学历，管理、营销类专业优先。
相关知识与技能
具备现代企业管理知识，通晓营销专业知识，能熟练运用营销系统使用营销软件。
懂金融法律等相关知识。
相关培训
具有5年以上培训管理经验
相关经验
具有7年以上营销管理经验。
素质潜质
组织能力、判断与决策能力、计划与执行能力、沟通协调能力、创新能力。
其他
备注：
运营 总监职务说明书
岗位名称
运营执行官
岗位编号
所在部门
营销部
岗位定员
1
直接上级
总经理
工资等级
直接下级
区域市场总监
薪酬类型
所辖人员
宁夏省、汉中市、延安市负责人
岗位分析日期
本职：
负责组织营销系统的目标制定、计划分解、业务运营以及相关部门的管理。
职责与工作任务
职
责
一
职责表述：
协助总经理，参与公司营销运营领域的战略方针、政策制定的决策
工作
内容与步骤
1、协助总经理制定公司营销运营战略，领导制定营销中心年度工作规划，并负责实施
2、组织收集相关信息，及时了解营销运营战略的改革意见
3、监督落实各区域营销运营战略的执行
职
责
二
职责表述：
制定营销工作规划与计划，并组织实施，且实现目标与计划
工作
内容与步骤
1、指导区域经理组织制定营销发展规划与各阶段计划
2、严格按照公司营销制度标准，检查、核实营销计划的实施过程
3、定期开展经济流动分析，对经济活动进行严格的核算和监督，并提供相应得指导与支持
4、及时反馈、汇报计划的执行情况
职
责
三
职责表述：
负责营销各项规章制度与工作流程的规范，制定销售激励方案并加以实施与监控
工作
内容与步骤
1、指导区域经理组织制定各项营销制度与工作流程标准，并监控实施
2、及时了解营销制度与流程标准的执行情况，并进行辅导、监督及考核
3、结合不同时期的情况制定员工正负激励方案，提升员工工作积极性
职
责
四
职责表述：
负责与相关部门的沟通与协调，负责协调所辖系统的重大内外关系处理
工作
内容与步骤
1、定期与各部门召开协商沟通会议，解决相关问题，改善工作。
2、对各店营业额核算等营销工作进行抽样检查并给出评定结果。
3、审核各部门费用报销。
4、协调处理所辖系统的重大内外关系（合同签订及交易条件优化等）
职
责
五
职责表述：
对所辖领域专业化员工队伍建设及人才梯队建设负责。
工作
内容与步骤
1、严格按照岗位要求对经理进行岗位技能培训，并严格考核。
2、协助总经理培训下级人员，保证员工持续改进提高。
3、对员工进行多方面培养，为部门储备人才，为公司贡献人才。
职
责
六
职责表述：
贯彻执行公司各项规章制度。
工作
内容与步骤
1、及时宣传贯彻公司规章制度，并严格、认真监督执行。
2、记录并反馈执行情况。
职
责
七
职责表述：
合理建立部门内外管理条例，并监控执行。
工作
内容与步骤
1、根据部门情况合理制定部门内管理条例，并提交总经理通过、备案。
2、对部门内管理条例监控执行，并记录、反馈执行情况，并适时改进调整。
职
责
八
职责表述：
了解分析行业信息，及时准确掌握相关营销发展新动向。
职责
九
职责表述：
完成公司决策的其他相关任务。
权限：
1、对公司战略、政策、制度决策有参与讨论权、知情权
2、对公司营销状况核算权及审核权。
3、对公司文件资料、合同及常用单据有审核权。
4、对下属人员的调配、奖罚权、考核评价权及任免的提名权。
5、对所属下级的工作监督、检查、处理权。
学历/专业
大专以上学历，管理、营销类专业。
相关知识与技能
具备现代企业管理知识，通晓营销专业知识，能熟练运用营销系统使用营销软件。
懂金融法律等相关知识。
相关培训
具有3年以上培训管理经验
相关经验
具有5年以上营销管理经验。
素质潜质
组织能力、判断与决策能力、计划与执行能力、沟通协调能力、创新能力。
其他
备注：
人力资源部经理职务说明书
岗位名称
人力资源部经理
岗位编号
所在部门
人力资源部
岗位定员
1人
直接上级
总经理
工资等级
直接下级
区域行政客服
薪酬类型
所辖人员
宁夏省、汉中市、延安市后勤负责人
岗位分析日期
本职：
1、组织设计制定并实施、完善部门职能、制度与流程。
2、人员的及时招聘，保障营运部正常的人才储备
3、员工队伍培训、考核评价及人才梯队建设工作。
4、各种考试的安排和实施
职责与工作任务：
职
责
一
职责表述：
负责公司人力资源制度与流程的建立、执行与完善。
工作
内容/步骤
1、组织、制定人力资源相关制度和工作流程.
2、组织推广公司人力资源制度与流程，并贯彻执行，且持续加以完善。
3、将制度与流程的执行情况与改善建议及时向上反馈汇报。
职
责
二
职责表述：
及时有效的为公司各部门储备合适的人才
工作
内容/步骤
1、与相关部门负责人沟通确定招聘人员的要求和计划
2、及时的发布招聘信息，指导区域行政人员进行面试，测评。
3、对新进员工及时的进行培训以更快的熟悉公司运营的业务。
4、按岗位要求和员工情况进行科学合理岗位配置。
5、对人员进行入职后的跟踪和评估。
职
责
三
职责表述：
监督各区域对新入职员工进行及时的培训和反馈
工作
内容/步骤
1、确定培训时间和培训师
2、根据所需的人才和员工的基本情况进行科学合理的课程安排。
3、对培训过程实时的跟踪和监督
4、对培训结果进行评估和总结
职
责
四
职责表述：
对公司各部门进行科学、合理的考评
工作内容/步骤
1、建立科学、合理的考评体系。
2、保证考核得分的客观、公正。
3、每月10日前作出考评得分发财务邮箱
4、对当月绩效较差者及时沟通和交流，提出改进的办法
职
责
五
职责表述：
主持制定与实施公司人力资源发展规划与计划。
工作
内容/步骤
1配合公司人力资源战略，组织制定人力资源发展规划与计划。
2组织实施人力资源发展规划与计划
3主持公司人才梯队工作
职
责
六
职责表述：
负责与相关部门的沟通与协调。
工作
内容/步骤
1视需要与各部门负责人协商沟通人力资源（含招聘、考核、人才梯队建设等）改善工作。
2根据各部门情况制定相应调整计划，并进行组织实施。
3及时检查计划实施情况及进程，并持续完善调整。
4、培训后的考试和评阅监督实行。
权限：
1、对人力资源体系制度与流程有制订、执行权（但须在总经理处通过、备案）。
2、对直接下级人员调配、奖惩权及任免的提名权。
3、对部门内部管理制度有制订、执行权（但须在总经理处通过、备案）。
4、对公司各项活动有建议和知情权。
5、对其它部门相关制度与流程有建议和知情权。
学历/专业
本科学历以上。
相关知识与技能
精通人力资源相关专业知识。
相关培训
接受过人力资源专业知识培训，并获得相关资格。
相关经验
三年以上相关工作经验，两年以上人力资源管理经验。
素质潜质
组织管理能力，判断和决策能力，沟通协调能力及计划和执行能力。
其他
懂一定财务知识及法律知识，懂Office软件操作。
备注：
财务部经理职务说明书
职位概要:
主持公司财务预决算、财务核算、会计监督和财务管理工作；组织协调、指导监督财务部日常管理工作，监督执行财务计划，完成公司财务目标。
工作内容:
1.根据公司中、长期经营计划，组织编制公司年度综合财务计划和控制标准；
2.建立、健全财务管理体系，对财务部门的日常管理、年度预算、资金运作等进行总体控制；
3.主持财务报表及财务预决算的编制工作，为公司决策提供及时有效的财务分析，保证财务信息对外披露的正常进行，有效地监督检查财务制度、预算的执行情况以及适当及时的调整；
4.对公司税收进行整体筹划与管理，按时完成税务申报以及年度审计工作；
5.比较精确地监控和预测现金流量，确定和监控公司负债和资本的合理结构，统筹管理和运作公司资金并对其进行有效的风险控制；
6.与财政、税务、银行、证券等相关政府部门及会计师事务所等相关中介机构建立并保持良好的关系；
7.向上级主管汇报公司经营状况、经营成果、财务收支及计划的具体情况，为公司高级管理人员提供财务分析，提出有益的建议。
任
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