工程项目服务承诺书.docx

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工程项目服务承诺书

工程项目服务承诺书

工程项目服务承诺书范文（精选4篇）

我以xxx名义承接的工程由我方负责施工，现承诺如下：

1、对工程投标、结算、竣工以及工程保修期间内的所有工作由我方完成并承担期间发生的一切费用。

2、我方在施工过程中发生的一切费用（包括工伤事故）均由我方承担并偿还，与贵公司无关。

3、我方决不以贵公司名义对外欠材料费、机械费、设备费等一切费用，如有发生由我方承担经济、法律责任（在保证金中扣除），与贵公司无关。

4、我方保证不拖欠民工工资，如有拖欠、所有法律、民事、经济责任由我方承担，与贵公司无关。

5、因工程的质量、安全、工期现场文明施工等问题受到业主和行政部门的指责、处罚、我方承担全部责任，与贵公司无关。

6、我方保证不得发生任何安全事故，否则，一切经济、民事、法律责任均由我方承担，与贵公司无关。

7、自愿执行本公司安全工器具管理办法。

见附表

8、自愿执行本公司工伤保险。

9、自愿执行工程合作协议书的所有条款和内容。

承诺人：

年月日

附：

身份证复印件1份

项目名称：

签订地：

签订时间：

年月日

在XXXXXXXXX施工中，我施工队郑重向XXXXXXX公司承诺如下：

1、保证按贵公司要求,认真履行合同规定的权利和义务,投入精干的施工队伍,配备良好的施工机具和车辆,安排作风好、技术精、实践经验丰富的工程技术人员进行管理与协调，并且配合、服从建设方和公司委派的现场监理的工作，确保工程按合同规定的工期完成全部施工任务。

2、承诺按照合同相关日期进行施工，同意竣工日期每拖延一天扣罚该工程施工费的2﹪作为误工罚款，如因工期延期，造成用户有理由投诉，承诺每次处罚1000元（非人力可抗拒因素和建设方原因除外），同时分析原因并吸取教训。

3、我施工队承诺工程质量达到部颁标准中的规范要求及公司相关规定，确保线路工程合格率达到100%，争取优良率达到75%。

因施工质量未达到合同规定的设计和施工要规范标准，按工程总造价1﹪罚款，并在规定的工作日内返工达到验收标准，并承担返工的全部责任。

4、在工程建设中，我施工队将贯彻落实《安全保证体系》制度，做到自查自纠，确保施工人员、车辆、施工器具的安全，确保施工材料不浪费与丢失，确保其它设施的安全。

如因材料与实际用料不符，造成建设方扣罚费用或因拆旧料与实际不符，造成建设方扣罚费用的，我施工队承诺按实际赔偿。

5、承诺服从建设方和公司的安排和调遣，对建设方安排的建设任务，决不推诿。

处理好施工地点和施工过程中的各种关系。

6、承诺接到施工任务后认真编写《施工组织计划》，按时向公司提交施工进度，做到10天提供一次施工进度和工程具体情况汇报，否则每次罚款200元。

7、承诺在未取得公司同意下，不私自出借、租售贵公司的资质、营业执照等，不以贵公司的名义进行超越授权范围的任何其他行为，如有上属行为，愿承担5000-10000元的罚款并负相应的法律责任。

8、本承诺书与分包协议具有同等法律地位。

属于本人亲自承诺。

承诺人：

日期：

二0xx年三月三十一日

敬爱的客户：

您好!

我司对此项目工程的承接郑重承诺如下：

一、质量承诺

主体结构具备结构评定合格标准要求，装饰装修符合国家有关施工规范，基础、主体结构工程一次性通过验收，地下室、上部主体结构无渗漏现象，结构实体检测、环境保护检测无缺陷、轴线、房间开间尺寸、层高、全高等实测实量无缺陷。

二、进度承诺

确保按合同工期按期完工，并对另行的约定时间节点完成。

三、管理措施

将组建强有力的项目管理班子，并有公司总部各相关职能部门对施工全过程进行监控与管理。

四、安全文明施工

本工程争创市文明标化工地。

实际施工时，施工方均应按市文明标化工地标准实施。

从而打造本项目高品质楼盘，提升楼盘形象。

本工程1#地块与2#地块之间的.人行通道在施工期间，必须确保人行畅通，并架设安全防护棚等措施，确保行人安全。

五、合同结算条款承诺

在合同履约期间如发生人工费、材料费、机械费市场行情波动，均自行承担，并承诺不以此而影响工期及合同的履行，且不以此为由而申请合同结算条款的变更。

六、质量保修承诺

承诺在保修期内按工种各专业人员18小时内保修服务到位。

七、设施及其他投入

1、临时设施采用新型轻钢活动房。

2、施工现场采用硬地坪施工，配备必要绿化。

3、模板配备每幢楼必须三套及三套以上。

4、柱模采用黑色镜面板，梁板模板采用中高档红板。

5、砼楼板覆盖养护布浇水养护，墙柱采用养护液养护。

6、柱角、楼梯踏步角采用5cm木条保护。

7、钢筋保护层采用成品塑料垫块。

8、支模架均采用钢管支撑架。

9、严格按照贵司颁发的《安全生产文明施工实施方案》、《安全环境手册》、《工程质量通病防治及责任处罚办法》、《建筑分项工程施工工艺标准》、《施工现场安全生产、文明施工标准化设施示范图集》进行施工。

总之，十分诚意承接此项目施工业务，上述承诺可以写在合同条款中予以约束。

承诺人：

xxx

尊敬的xxx单位：

为保证与业主监理单位积极配合，共同搞好该工程建设。

现做工程服务以下承诺：

一、关于对工程质量方面的承诺

保证该工程竣工验收工程质量达到国家现行《施工质量验收规范》合格标准。

二、关于对工期方面的承诺

根据建设单位提供的图纸和工程实情，结合我公司综合实力，我方承诺该工程工期为x日。

三、关于服务方面的承诺

1、工程交付使用后三天内组织第一次质量回访，指导工程设备的使用，维修与保养，及时了解和指导在使用上存在的不足;在使用六个月后进行第二次全面服务回访;一年后进行第三次质量回访，征询客户意见。

2、在交付使用一年内，施工单位在工地附近设立常年维修服务小组，随叫随到。

凡属于施工单位造成的质量问题，均由施工单位负责包修包换，不留隐患。

3、我公司配备有专门的产品质量回访车，严格按我公司的社会服务承诺进行服务回访。

4、服务内容：

长期咨询优惠服务;对保修期满的工程，实行优质优价服务，工程结束，友谊长存，继续与用户保持联系，无偿提供工程咨询服务。

承诺人：

xx公司

基本公共卫生服务项目培训考试试题及答案

2020基本公共卫生服务项目培训考试试题及答案

一、填空题（36分）

1.城乡居民健康档案管理服务的对象是辖区内（常驻）居民。

2.居民健康档案的内容包括（个人基本信息）、健康体检、（重点人群健康管理记录）和（其他医疗卫生服务记录）。

3.新版基本公共卫生服务规范规定居民健康档案的编码采用（17）位编码，将建档居民的（身份证）作为身份识别码。

4.基层医疗卫生机构每年向辖区居民提供不少于（12）种印刷材料，（6）种视听音像资料。

5.基层医疗卫生机构对0—6岁儿童共需开展（13）次健康管理。

6.孕产妇在孕12周前需由乡镇卫生院建立（孕产妇保健手册）。

7.孕产妇健康管理的时间一般从（孕12周前）至（产后42天）。

8.老年人健康管理服务包括（16）项免费体格检查和（7）项免费辅助检查项目。

9.对首次发现收缩压≥（140）mmHg和（或）舒张压≥（90）mmHg的居民，在去除可能引起血压升高的因素后预约其复查，（非同日三次）次血压高于正常，可初步诊断为高血压。

10.对确诊的2型糖尿病患者每年提供（4）次免费空腹血糖检测，至少进行（4）次面对面随访。

二、判断题（20分）

1.所有居民均可免费享受健康体检中的辅助检查项目。

（×）

2.发现脊髓灰质炎、非典型肺炎应按要求于2小时内报告，乙丙类传染病于24小时内上报。

（√）

3.对应管理的重性精神疾病患者每年至少随访4次，进行危险性评估1次。

（×）

4.卫生监督协管服务包括食品安全信息报告、职业卫生监督指导、环境卫生巡查等内容。

（×）

5.高血压患者健康管理的对象为辖区内35岁及以上原发性高血压患者。

（×）

6.基层医疗卫生机构每季度至少更换1次健康教育宣传栏内容。

（×）

7.首针麻疹疫苗在接种对象满8月龄时，在其上臂外侧三角肌肌肉注射0.5ml。

（×）

8.每一次孕期随防服务时需对孕妇进行包括B超检查在内的免费辅助检查项目。

（×）

9.重性精神疾病患者危险性评估共分5个等级。

（×）

10.糖尿病患者健康管理的对象为辖区内所有2型糖尿病患者。

（×）

三、单项选择题（28分）

1.老年人健康管理的服务对象是（B）

A.辖区内60岁以上的常住居民

B.辖区内65岁以上的常住居民

C.辖区内55岁以上的常住居民

D.户籍区内60岁以上的常住居民

2.乙型脑炎减毒活疫苗的免疫程序第一次接种年龄为（B）

A.6月龄B.8月龄C.1周岁D.2周岁

3.填写传染病疫情报告卡的人员是（A）

A.首诊医生B.疾病预防控制机构人员C.病人D.县级以上卫生机构

4.为防止传染病的传播，医疗废物必须做到（A）

A.无害化处理B.集中存放C.市场流通D.有偿处置

5.以下选项不属于重点人群健康管理记录表的是（B）

A.重性精神疾病患者管理记录表B.居民健康档案信息卡C.孕产妇健康管理记录表D.0~36个月儿童健康管理记录表

6.居民健康档案编码中最后5位编码为（D）

A.居民家庭序号编码B.乡镇（街道）编码C.村委会或居委会编码D.居民个人序号编码

7.以下不属于乙类传染病的是（B）

A.艾滋病B.鼠疫C.狂犬病D.麻疹

8.对原发性高血压患者，乡镇卫生院、村卫生室、社区卫生服务中心（站）每年要提供（D）

A.至少1次面对面的随访B.至少2次面对面的`随访C.至少3次面对面的随访D.至少4次面对面的随访

9.基层医疗卫生机构每年至少开展公共健康咨询活动的次数是（C）

A.4B.6C.9D.12

10.下列不属于个人基本信息表填写内容的是（A）

A.月收入B.家族史C.既往史D.药物过敏史

11.对老年人健康管理管理服务要求描述错误的是（B）

A.加强宣传，告知服务内容，使更多的老年居民愿意接受服务

B.预约55岁及以上居民到乡镇卫生院、村卫生室、接受健康管理

C.对行动不便、卧床居民可提供预约上门健康检查

D.每次健康检查后及时将相关信息记入健康档案

12.对于原发性高血压紧急转诊者，乡镇卫生院、村卫生室、社区卫生服务中心（站）应在（B）

A.1周内主动随访转诊情况

B.2周内主动随访转诊情况

C.4周内主动随访转诊情况

D.6周内主动随访转诊情况

13.不属于国家基本公共卫生服务项目的是（D）

A.定期为65岁以上老年人做健康检查

B.定期为3岁以下婴幼儿做生长发育检查

C.定期为孕产妇做产前检查和产后访视

D.免费为精神疾病患者提供治疗服务

14.发现或怀疑有食物中毒、食源性疾病、食品污染等对人体健康造成危害或可能造成危害的线索和事件，应当及时报告并协助调查的机构是（A）

A.卫生监督机构B.卫生行政部门C.疾病预防控制机构D.上级医疗机构

四、多项选择题（16分）

1.以下哪些是老年人健康体检的免费辅助检查项目（ABCD）

A.血常规B.心电图C.空腹血糖D.肝功

2.健康教育的考核指标有哪些（ABCD）

A.印刷资料的种类和数量

B.音像资料的种类、次数和时间

C.宣传栏设置和更新情况

D.举办健康教育讨论和咨询活动的次数和参加人数

3.卫生监督协管包括哪些内容（ABCDE）

A职业卫生B饮用水卫生C学校卫生D非法乡医E公共场所卫生

4.基本公共卫生服务项目考核的内容包括（ABCD）

A.组织管理B.资金管理C.项目实施情况D.社会效益和综合情况

物业服务处项目经理年终工作总结

物业服务处项目经理年终工作总结

本人20xx年10月到淮海物业服务处工作至今已有一年多的时间，一年来，尤其是本人主持淮海物业服务处日常工作以来，本人带领全体员工认真贯彻落实公司各项指示精神，规范管理，创新服务，加强收费，无论实在内部管理还是服务收费上都取得一定成绩，现将一年的工作情况总结如下：

一、经营方面

举措1认真梳理前期欠费，对可以收缴的部分，落实任务、责任到人、专项收缴。

对于刻意回避、恶意拖欠的单位，采用蹲点守候、见缝插针的方式，并用挂号信寄送催缴通知单，给拖欠企业增加压力，并取得一定的.效果。

举措2淮海物业费的收缴采用的是先服务后收费的方式，水电费也是由公司先垫资给供水供电部门，公司在运行过程中垫出大量的资金，无形中增加了很多风险。

针对这一问题，我认真分析研究决定执行物业费和水电费都采取提前收缴，并于从今年第四季度起对新入住的企业执行，并逐步向老客户和大客户过度，在增加收缴率的同时降低运行风险。

举措3辞退一批在去年年底工作中严重影响员工队伍稳定人员。

举措4解决前期遗留的员工年假未休问题。

经统计前期因各种原因安保部员工共有一千多小时年假。

为了能不增加额外费用的情况下将这些时间消化掉，本人率先垂范，带领安保班组2名管理人员进行顶岗，努力克服天气炎热、身体疲劳等不利因素，我们甚至连续48小时不休息，咬紧牙关坚持一个多月终于解决这一员工多次提出的问题保证了队伍的稳定。

举措5定期召开班组长和骨干员工会议并积极与员工进行沟通，及时解决员工提出的诉求，仔细倾听他们的想法，员工在岗精神状态饱满，不带情绪上岗。

二、管理方面

20xx年我认真学习公司各项文件并及时贯彻落实。

强化内部管控，建立起一支具有高度责任感和凝聚力的员工队伍。

为更好的推行体系，我们严格按年初审核计划，对现场服务、内部管控进行内审，并于20xx年1月接受中国质量认证中心的审核。

举措1积极梳理各项管理制度和流程，根据淮海实际情况，出台多项管理制度，并严格执行使制度不流于形式、流于表面。

举措2强化外拓资金管理，建立健全内控管理体系。

在“收”“交”、、“支”等几个关节点上都有严格管理和监督。

举措3加大成本管理力度，节能降耗降低成本，挖掘潜力，增加外拓，形成自上而下的成本、经营意识，营造全员关注效益的氛围。

举措4注重用管理人员的自身素养去影响员工，始终以严谨的工作作风、认真负责的工作态度、勇于奉献的敬业精神，来对每一个员工产生潜移默化的影响；

三、服务方面

20xx年在服务业主过程中拓宽思路、大胆思维，与管委会、管理公司共同为入园企业提供创新、高效、高附加值的服务。

经统计，服务满意率全部达标与09年同期相比出现一定增幅。

举措1密切配合管委会提出的“提档升级、创新管理”的要求做好管委会领导关注的园区车辆管理、绿化除草等工作。

举措2实行定期沟通回访制，每周五按时时向管委会书面报告一周运行情况。

举措3着重重关注IT企业的经营管理模式，了解他们的服务现状和特色所在，并将其中特色服务融汇至现有物业服务中来，发挥研发一公司同属电信行业特征，协助为业主提供便捷的电信移机、转号等业务。

20xx年，是公司三年滚动发展第一年，我将立足岗位，努力工作，带领淮海物业服务处全体员工为打造携程物业的品牌做出自己贡献！

电信项目顾问服务协议书

电信项目顾问服务协议书

一、甲乙双方

甲方：

_________

乙方：

_________

二、协议定义

甲方为乙方协调联通与客户之间的业务关系，并提供大厦内电信咨询服务。

三、合作方式：

甲方负责提供大厦内客户对_________电信业务的需求信息，并告之乙方客户的资信。

乙方负责开发大厦内的_________电信业务项目，并支付相应服务费给甲方。

四、合约双方责任：

1.甲方责任：

a.提供大厦内业主的电信资信给乙方，_________电信业务均交付乙方办理。

b.甲方委托乙方完成大厦内的_________电信业务的开发，甲方协助乙方追讨最终用户的'_________电信业务欠款（宽带数据）。

c.甲方对所签定的_________通信合同不可违约，为此所产生违约责任与乙方无关。

d.甲方不得与其他同类的电信公司及其他代理公司签定类似的协议。

e.甲方为乙方在大厦内开展_________电信业务提供方便。

2.乙方责任：

a.利用自身的知识及市场推广与销售力量，向甲方提供_________电信业务，并积极负责跟踪每一个电信业务的进展，签单后即使向甲方汇报业务情况。

b.及时向甲方反馈电信市场价格信息。

c.所有与甲方有关的商务、技术信息和文件等，未经甲方书面同意，不得向第三者透露。

d.按流程及时支付服务费给甲方。

五、协议修改、变更与有效期限

1.对本协议及其附件修改与变更，须由双方签署书面协议方可生效。

2.双方必须严格遵守本协议的各项条款。

3.本协议的有效期为从_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。

期满后甲乙双方友好协商延续或终止。

六、资信费用分配及支付方式：

1.乙方与甲方共同合作开发_________公司在_________大厦内客户，乙方所签约客户必须告之甲方，乙方长途语音总营业额的_________%，宽带数据总营业额的_________%作为服务费交付甲方（税金甲方自理）。

2.按_________付款流程（收到业务款项后隔月支付），乙方收到_________公司客户服费后的三个工作日内支付甲方服务费，其中甲方所得的服务费款项按乙方上交国税的_________%扣除税金。

七、其他

1.未尽事宜经双方友好协商解决。

2.本协议一式肆份，双方各执二份，自签订之日起生效。

甲方（盖章）：

_________乙方（盖章）：

_________

负责人（签字）：

_________负责人（签字）：

_________

地址：

_________地址：

_________

联系人：

_________联系人：

_________

电话：

_________电话：

_________