IBOS常见问题整理三.docx

IBOS常见问题整理三.docx

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IBOS常见问题整理三

如何获得IBOS安装程序

可以从多种途径获得IBOS的安装程序：

1）从IBOS官网下载频道进行下载；

2）通过IBOS官网在线客服获得安装程序包；

3）通过中国站长（chinaz）等下载站的下载频道搜索IBOS选择合适的版本下载安装。

温馨提示：

1）最新版本只在IBOS官网的下载频道对外发布；

2）IBOS官网下载时，请选择合适的版本；本地安装版可以安装在本地服务器、Windows操作系统的独立主机或者自己的电脑；虚拟主机版适合虚拟主机安装，前提是按照要求配置好环境（环境要求见1.2）。

主机环境要求

目前为止，IBOS发布了2个大的版本，分别是IBOSV1和IBOSV2，环境要求如下：

IBOSV2的运行环境是：

提供WWW的虚拟主机、VPS、云主机、独立服务器等。

支持PHP5.3、Zendguardloader5.5及以上、MySQL5以上。

兼容主流浏览器，登陆和使用建议使用IE9，谷歌火狐完美支持。

如何安装IBOS

IBOS的安装方法会因安装主机不同而有差异，这里只介绍常规的本地主机（本地电脑）安装过程：

1）下载安装包（下载地址见1.1）

双击IBOS_server.exe文件，运行安装程序

首先是按照提示开始安装，如下图

其次，在选择安装目录时，建议安装在D盘，如下图

在安装接近完成时，会提示确认防止重复初始化的步骤，点击“是”确认即可。

安装完成后，点“完成”会自动跳转到登陆页面，如下图所示：

有默认信息的部分无需填写，输入管理员密码（此密码需要牢记，忘记后无法找回，需要重新安装）后，勾选同意协议即可完成安装。

安装过程及成功后的界面如下图所示：

点击“完成”即可进入登录界面，用管理员账号admin和安装信息初始化时输入的管理员密码即可登录IBOS系统。

安装过程中提示端口占用

在安装过程中，如果提示端口占用，先点“是”继续安装过程，后面再来做端口设置，如下图：

完成安装后，点“完成”会打开一个出错提示的页面。

这是因为数据库占用后没有做正确的端口设置，下面是端口设置的过程介绍：

1）在弹出的IBOSServer面板，右下角鼠标左键单击“其他选项菜单”按钮，如下图所示

2）选择“服务设置→端口常规设置”，打开设置界面如下图：

如上截图所示，将Nginx端口改为81（或82、83、84……），点“应用”；重复操作点开设置界面，将数据库MySQL端口改为3307（或3308、3309……），点应用。

3）在IBOSServer控制面板，重启Nginx和数据库，如下图所示：

4）运行状态的指示灯是绿色，则证明修改成功，运行正常。

点击“其他选项菜单-IBOS主页”即可进入系统初始化页面。

如下图：

5）进入系统初始化页面，输入管理员密码，修改数据库端口（点击“显示更多信息”即可展开数据库链接，在源地址基础上加上上一步改的数据库端口即可），点击“立即安装”即可。

如下图所示：

有默认信息的部分无需填写，输入管理员密码（此密码需要牢记，忘记后无法找回，需要重新安装）后，勾选同意协议点“立即安装”按钮即可完成安装。

安装失败，提示null

安装失败常见有两种类型的情况：

1）原来安装过IBOS老版本，卸载后重新安装失败。

解决方法：

在任务栏右下角

找到IBOSServer图标，右键退出；在电脑系统的开始菜单找到“博思协创”文件夹的“卸载IBOS”菜单执行IBOS的卸载（或者“添加/删除程序”过程卸载）；卸载完后重启再安装。

2）首次安装IBOS出现此错误提示，如果安装过程提示过端口占用，并且已经按照“1.4安装过程中端口占用”的标准流程执行了操作，应该是数据库地址未加上所改的端口，导致数据库无法正常连接。

在如下方截图所示点开数据库地址加上端口：

如果上述原因都不符合，请联系我们客服TEL/QQ4008381185，或者联系我司指定与贵司对接的工程师解决。

如何获得登陆密码

登陆密码在安装过程中，安装信息初始化界面，管理员信息部分会有输入管理员密码的步骤（界面见下图，安装步骤详见1.3）。

请牢记管理员密码，忘记后无法找回。

产品如何授权

IBOS的产品授权可以通过以下方式：

1）登陆IBOS官网，联系在线客服进行申请。

2）请联系我们客服TEL/QQ4008381185进行申请。

3）已安装IBOS系统未授权的情况下，可以登陆管理后台，在IBOS管理后台进行申请。

如下图所示：

如果您已经获得了授权Key文件，按照下面2种方法之一的操作完成授权：

1）请下载附件放到安装目录/www/data文件夹下替换原来的文件,然后到IBOS登陆管理后台（管理后台在登陆系统后,admin用户名那里有个下拉三角,那里可以进去管理后台.）填写公司全称/简称/授权域名后即可完成授权。

2）到IBOS登陆管理后台（管理后台在登陆系统后,admin用户名那里有个下拉三角,那里可以进去管理后台.）填写公司全称/简称/授权域名；然后在管理后台首页，点击蓝色的“输入授权码”，在弹出框粘贴附件中的授权码提交即可完成授权。

（附件可以用txt记事本来打开，复制里面的授权码即可粘贴）

授权完成后请通过授权域名登陆，方可看到授权生效。