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如何提高逻辑思维能力和表达能力

北师大心理学院院长许燕在微博中说到:

组织了北京近50位老师判完了研究生的心理学统考试卷,发现了两点忧虑:

其一是很难见到写字好的学生试卷了,差的比比皆是。

虽然写字好不好不是判分标准,但是深感一丝忧虑。

难道以后写汉字会变成一种艺术技能吗?

其二是逻辑思维与表达能力差,论述题答成了概念题和简答题的水平,让我们老师如何给分?

我高中学习做菜的时候,我妈妈每次都会告诉我要加适量的盐,然而我并不知道这个适量到底是多少?

而现在则有一些人向我们强调要提高逻辑,强化思维,然而我们也不知道具体的路径如何?

今天,从我以前的一个回答:

不太会说话,怎样提高说话的技巧?

-卫蓝的回答进行一个要点的扩展,尝试在逻辑提高上划出一条具体的路径,系统阐述一下金字塔原理。

很多人都看过明托的《金字塔原理》这本书,不少人向我反映说这本书有点儿难啃,看得云里雾里。

实际上并不是我们理解能力不足,而可能是作者苦于字数上的问题又缺乏生活化的例子,作者就用专业视角去阐述,但是却没有考虑到我们的知识背景。

在讲述金字塔原理的过程中,我也尽可能将例子生活化,文字轻松化。

首先,我们了解一下,什么是金字塔原理?

——金字塔原理是一种重点突出,逻辑清晰,层次分明,简单易懂的思考方式,沟通方式和规范模式。

金字塔原理的基本结构是:

结论先行,以上统下,归类分组,逻辑递进。

先重点后次要,先总结后具体,先框架后细节,先结论后原因,先结果后过程,先论点后论据。

为什么要用金字塔原理整理逻辑?

——金字塔能够达到的沟通效果:

观点鲜明,重点突出,思路清晰,层次分明,简单易懂,让受众有兴趣,能理解,记得住。

怎么构造金字塔结构?

——搭建金字塔结构的具体做法是:

自上而下表达,自下而上思考,总想总结概括,横向归类分组,序言讲故事,标题提炼精华。

讲完了一些概括性内容,接下来就针对上面进行具体的展开。

我们说话、写作、整理问题的过程,为什么需要使用金字塔原理呢?

人类很早以前就认识到对事物进行规律化分类,大脑会自动将事物以某种形式组织起来,基本上,大脑会认为同时发生的任何事物之间都存在某种关联,而且会将这些事物按照某种逻辑模式组织起来。

举个例子,古人眺望星空,看到的星星并不是孤立的,而是通过自己的意识将它们整合成“北斗七星、狮子座”等这样有规律的整体。

因为人的认知资源是非常有限的,我们随便往一个地方瞥上一眼,大脑得到的信息量就超过了1G了,这对有限的物理容量的大脑来说,是一种非常大的负担。

在长期的进化过程中,大脑学会了如何让自己在低能耗的情况下更好的获得信息的能力,慢慢地喜欢对事物进行分类和组织,减少无用信息的干扰。

如果我们在传递信息的过程中破坏了这种进化——语无伦次,废话连篇。

那么就会让对方的大脑产生更多的信息处理负担。

而在说话和写作过程中,无论读者智商多高,他们可利用的认知资源都是有限的,一部分认知资源要用于识别和解读读到的词汇,另一部分用于找出各种思想之间的关系,剩下的资源则用于理解所表达思想的内涵。

而且这种资源的分配,每上升一个级别,所剩下的资源量就会少上一个量级。

如果我们的语言文字在表达上前两个级别就耗费了读者的所有精力,那么就基本很难有人知道我们想要表达的具体含义。

举个例子

即使女员工能与男员工一样获得同工同薪的待遇,女员工的处境可能比以前差——与现在相比,女员工和男员工的平均收入差距将不会缩小,反而会越来越大。

对雇主来说,同工同薪是指,为相同的岗位或工作价值,支付相同的报酬。

采用任何一种解释都意味着:

驱使雇主为自身利益采取行动;或者通过多雇佣男工抵制限制性政策。

这段话传递了五种思想,但是却并没有清晰的逻辑,让人觉得理解上非常困难。

因为,他不满足我们的大脑联系和分类的进化本能。

我们很难从随后接受到的信息的所有特征,寻找到与前面信息相同的特征。

就像对方给了我们堆砌的瓦砾,我们想要拼建成房子,却发现这些瓦砾不是相同的材料组成的,从而加大了构建出整体的难度。

人一次能够理解的概念和思想的数量也是有限的。

心理学家认为,大脑短期记忆无法一次容纳约七个以上的记忆项目,有的人可能一次能够记住9个,而有的人则能够记住5个。

大脑比较容易是3个项目,最容易的这算是记住1个。

当大脑发现要处理的项目超过4个或者5个的时候,就会开始将其归类到不同的逻辑范畴里面中,以便于记忆。

再举个例子,女朋友跟我说“你去超市买点东西吧,要买土豆,橘子,葡萄,鸡蛋,酸奶,牛奶,土豆,鸡蛋,胡萝卜,咸鸭蛋,苹果。

”但是这么多个项目,当我走到超市的时候,我可能就已经忘了很多了。

这个时候我为了记得更为牢固,我会将这些信息进行性质的区分进行同类项合并。

分为蔬菜:

土豆,胡萝卜。

水果:

橘子,苹果,葡萄。

蛋奶制品:

咸鸭蛋,鸡蛋,酸奶,牛奶。

将十余个项目划分为三个大项,让自己的思维的抽象程度提高,产生塔式的链接,更容易记住。

金字塔原理最为实在的功能在于降低受众的认知成本,提高我们想要表达的信息的转化率。

在形式上让自己的逻辑更为清晰,更有条理性。

我们知道了金字塔原理的使用益处,那么怎样才能够更好的驾驭这个工具,让别人更好的接收自己的信息呢?

1.背景交代

前面有说道,人的认知资源是非常有限的,大脑会有一个自发的过滤器,将无用的和非常熟悉的知识过滤掉和简化。

如果说在一开始就没有明确好要讲述内容的方向,那么就需要花费更多的精力在多个方向获取信息,这样就会增加很多认知成本去理解没有用的信息,让受众有效信息的转化得不到提高。

举个例子,我想问上面这张漫图有多少人穿白色短袖?

这个时候受众的思维就更多关注于衣服,而很少去关注有多少个人,多少个男生。

实际上就是通过问题背景自动过滤了很多与主体无关的信息,从而降低受众的认知成本,提高信息转化。

2.顺序要求

人的注意力是非常有限的,大脑喜欢层次的、有规律的东西。

在表达过程中,我们需要让表达具有一定的层次关联。

金字塔原理的表述有四种顺序。

演绎顺序:

大前提,小前提,结论。

时间(步骤)关系:

第一,第二,第三。

结构(空间)关系:

远近,高低,大小。

程度关系:

最重要,重要,次要等。

至于选择那种类型的逻辑顺序,取决于我们在阻止思想时的分析过程。

写出条理清晰的逻辑结构需要我们在构思的过程中,清晰理解需要阐述的事物的内在联系,进而使分析结构更为有效。

3.故事性叙述

从心理学角度看,先向受众传递简单易懂的信息,容易接受的信息,比让他们在混乱的思想中摸索,更容易使受众接受全篇的思想。

这也是鸡汤为什么那么受欢迎的原因。

如果受众事先并不确信会对我的内容产生兴趣,那么要想要将所有思想抛开,专注于你提供的信息,对读者和听众而言将是一件非常困难的事情。

受众只有在感受到强烈的吸引力时,才会愿意暂时放弃其他思想,专注于我们提供的信息。

而较为简单的办法就是通过讲述一个相关的,未讲完的故事来实现这种注意力的集中。

比如说我以前的几个回答都是通过这种方式来实现注意力的吸引。

当我讲述完描述性的内容时,一定程度上就是给了受众特定的时间和空间,产生一定的代入感。

另一方面则是通过悬而未解让我们产生完成一件事情的冲动需求。

产生“为什么讲故事引用于此,为什么是这样”的疑惑,有耐心看完。

4.结构性分析问题

我们解决问题的一般入手是:

收集信息→描述发现→得出结论→提出方案。

然而,这种解决问题的办法实际上是非常低效的,在收集资料和分析的工作中高达60%是无用功。

得出来的结论往往也非常空泛而没有实际性帮助。

后来,很多信息咨询公司发现,最行之有效的办法是在信息收集前对问题进行结构性分析。

提出假设

设计流程,沙盘推演

分类处理,得出结论

得出相应的对策

也就是说我们在整理自己的思路,构思解决问题的内容时,第一步不是着急去收集信息,而是先提出问题所在的假设,通过假设去寻求有用的信息,进而降低信息的收集成本。

比如说,当我们学习低效的时候,我们应该第一步采取的措施是,提出问题:

什么造成自己的低效,横向比较自己的不同时期的表现,纵向比较近期的表现,竖向比较他人与我们是否存在同样的问题,进而得出一种反馈。

通过得到的假设,再去采取信息并且进行措施的补救等。

多少革命败于没有理论指导,就有多少改变败于没有理论指导。

好的理论在于指导性和操作性,而金字塔原理就是一个有效解决问题和表述的理论。

老说自己讲话逻辑混乱没条理,可是你掌握时间分解法了吗?

分解的方法,我总结提炼了五种:

时间法、空间法、要素法、层递法和罗列法。

今天先跟大家讲讲时间法。

时间有始有终

关于时间,我们在过去的哲学课上获得的知识是,整体上来讲,时间是没有开始,也没有结束的。

对于这个强制规定性的观点,我们没法证明,也没法否定。

这是科学应该去面对与解决的问题,我们这里不讨论这个深奥的问题。

还是来谈谈我们能够感知的、具体的事物吧。

以我们的日常经验而言,时间总是有开始,有结束的。

比如一个人,有生的那一天,就一定会有死的那一天。

过去的皇帝特别喜欢道士,为什么?

因为道士总是吹嘘,他有某种方法,或者能够制出一种仙丹,让皇帝长生不老、长生不死。

今天的社会,养生热日益兴起,原因是什么?

就是因为大家有钱了,生活过得好起来了,于是就怕老、怕死,想把时间留住。

最近不是流行一首歌吗,叫《时间都去哪儿了》,反映的是一个不可改变的客观规律,时间在不断地流逝,而每个人都有终结生命的那一天。

时间就是生命

人的时间性叫做生命,其他的动物与植物,也有生命。

而其他的物品、事件,虽然没有生命,但也总是存在于一个时间流之中,于是我们也常常会把一些没有生命的物品,用生命周期来描述它们由产生到毁灭这个过程。

比如,汽车有出厂的一天,就有报废的一天;房屋有建造好的一天,也有坍塌的一天;公司的新产品有投入市场销售的一天,也有最后从市场上消失的一天;一个公司有创立的一天,也有关门倒闭的一天。

时间三分法

因此,时间的特性就是从某一个点开始,然后在某一个点结束,形成一个单向度的线轴。

于是,我们可以把人、事、物,按照其时间特性,把他们的全部过程,或者其中的某一段,拿来分解成几段。

比如,人的一生,一般分为青少年阶段、中年阶段、老年阶段。

又比如,我踏入社会后的经历为,可以分为三段:

1980年代在内地的政府机关当公务员;1990年代初期南下广东闯荡;2004年返回内地担任公司高管,并转型成为职业培训师。

在这里要提醒大家,时间法的分解,往往跟以下这些关键词有关,就是:

阶段、步骤、经过、过程。

只要你在讲一个事情,脑海里面浮现出这几个词,往往你就是在进行时间法分解。

一个非常经典的例子就是邓小平提出的,中国实现现代化分三步走:

第一步,在2000年解决温饱;第二步,在2020年前全面实现小康;第三步,在21世纪中叶,也就是共和国建立100年之际,全面实现现代化。

顺叙与倒叙

时间法一般情况下,都会采取顺叙法,有的时候出会采取倒叙法,先讲一个好的或不好的结果,然后再从头讲起。

倒叙法只是一种表现手法,是为了增强吸引力,并不是说你可以颠来倒去地讲。

你要把把话讲清楚,不管是顺叙还是倒叙,一定要把一些关键的时间节点结弄清楚,讲明白,否则会把听众给弄晕。

比如,某个贪官在监狱里接受记者采访,问他是为何沦为阶下囚的。

他就可能用倒叙时间法来分解,介绍自己为什么会堕落到今天的地步。

他会倒回去说,自己最开始的时候,坚持不收别人送礼,自己也觉得是个好官、清官。

后来,因为有一次实在碍于面子,不好拒绝,收了一万块钱,当时也觉得自责,但慢慢就无所谓了,接下去收人礼物、现金,都觉得很自然,很正常。

到了最后,如果人家找自己办事,不送礼,还要找别人要,否则就不办事。

主观与客观

当然,要特别补充说明的是,时间法的划分,其实包括客观时间法与主观时间法。

客观时间法是指按照客观事物本身的时间周期来分解,而主观时间法则是按照人的主观认识过程来分解。

举例来说,如果让你来谈谈对某个同事的印象,你可能会说,最开始的时候,不了解他,甚至有些讨厌他;后来相处一段之后,觉得他人还挺聪明,好相处;最近呢

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