企业诚信缺失案例doc.docx

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企业诚信缺失案例

企业诚信缺失案例篇1

达芬奇广州专卖店内依然聚集了三名消费者要求退货。

我从2007年开始在达芬奇累积购买了价值超过60万元的家具，当时销售说这些都是原装进口的，用的是多么高级的材料，可当我看到相关报道找上门来要说法时，他们却无法提供除了餐桌以外的其他家具的原产地证明。

消费者王女士已经是连续两天登门要说法，却一直被告知等新闻发布会召开后再说。

当初我就是看中了它的品牌，觉得原装进口的比较高档、有品位，可现在却感觉被商家愚弄了。

王女士希望有关部门能够一追到底，彻查达芬奇与各供货商的大笔银行转账记录。

达芬奇市场部主任谭小姐表示，事件发生后，对达芬奇广州店的影响已经非常大。

对于客人的疑问，我们都一一答复，甚至有些客人要求我们退款，我们都做到了。

她始终强调，达芬奇将在13日召开新闻发布会，至于是否退货、换货，要等会后再决定。

企业诚信缺失案例篇2

2008年6月28日，甘肃等地报告多例婴幼儿泌尿系统结石病例，调查发现患儿多有食用三鹿牌婴幼儿配方奶粉的历史。

经相关部门调查，高度怀疑石家庄三鹿集团股份有限公司生产的三鹿牌婴幼儿配方奶粉受到三聚氰胺污染。

卫生部专家指出，三聚氰胺是一种化工原料，可导致人体泌尿系统产生结石。

企业诚信缺失案例篇3

2013年5月，经举报，江苏省质监局检查发现，南京市六合区东沟敬老院和瓜埠敬老院采购的1800多床棉被存在质量问题，棉被（含被套）的原料为废旧纤维制品及其再加工纤维，俗称黑心棉，均不合格。

而这些棉被全是六合区民政局通过政府招标采购来的，供货单位为南京遐丝雨服饰厂。

目前，这批黑心棉被已被责令回收并做无害化处理。

六合区民政局与供货商南京遐丝雨服饰厂买卖合同纠纷案在该区法院公开审理，区法院判处南京遐丝雨服饰厂向区民政局返还货款25万元，赔偿损失1.25万元。

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主要消毒方法和机理1、消毒方法的选择

主要消毒方法有液氯、臭氧、二氧化氯、次氯酸钠和紫外线等，每种消毒方法均有各自的优缺点和选择适用条件。

消毒方法的选择要求能高效快速地灭活多种致病微生物，又要具有较好的适应性、经济性、安全性、无二次污染以及操作方便和耗材便于运输储存等特点。

由于氯的价格低廉，消毒效果良好和使用较方便等，所以它是当前较常用的消毒药剂。

2、主要的消毒方法

⑴氯消毒

加氯处理的方法也称氯化处理或氯化法。

氯消毒可使用液氯，也可以使用漂白粉。

前者述及，氯消毒的效果与水温、pH值、接触时间、混合程度、污水浊度以及所含干扰物质、有效氯浓度有关。

由于氯是强氧化剂，污水中气有具有还原性的物质均要消耗氯，因此污水消毒的加氯量应该经试验确定。

对于生活污水，可参考的数值为：

一级处理水排放时，投氯量为20～30mg/L，二级处理水排放时，投氯量为5～10mg/L。

氯加入水中后，一部分被能与氯化合的杂质消耗掉，剩余的部分称为余氯。

保留一定量余氯的目的是为了保证自来水出厂后还具有持续的杀菌力。

氯气是一种有毒气体，因此氯的运输贮存和使用应小心，加氯设备的安装位置应尽量靠近加氯点。

加氯间应结构坚固，能防冻保温，通风良好，并宜安装排风扇。

液氯消毒的工艺流程一般是：

液氯通过加氯机与污水在混合池内反应，然后在接触池内接触一定时间后即可出水。

在混合池内的混合反应时间为5～15min，在接触内的接触时间为30min左右，沉淀速度采用1～1.3mm/s，保证余氯量不小于0.5mg/L。

国内使用的加氯机种类很多。

例如ZJ型转子加氯机，来自氯瓶的氯气首先进入旋风分离器，再通过弹簧膜阀和控制阀进入转子流量计和中转玻璃罩，于是经水射器与压力水混合、溶解于水内被输送至加氯点。

⑵次氯酸钠消毒

电解食盐水可以得到次氯酸钠，然后将次氯酸钠加入污水后与水反应产生次氯酸，所以说次氯酸钠的消毒作用依然靠次氯酸，但其消毒作用不及氯强。

因次氯酸钠易分解，所以通常采用次氯酸钠发生器现场制取，就地投加，不宜贮运。

它一般适用于小型工厂。

⑶二氧化氯消毒

二氧化氯用于受污染水源消毒时，可减少氯化有机物的产生，故二氧化氯作为消毒剂日益受到重视。

①消毒原理

二氧化氯溶于水，不与水发生化学反应，其杀菌主要依靠吸附和渗透作用。

二氧化氯对细菌壁的穿透能力和吸附能力都较强，大量二氧化氯分子聚集到细胞的周围，通过封锁作用，抑制其呼吸系统，进而渗透到细胞内部，破坏含硫基的酶，从而加速抑制微生物蛋白质的合成。

②二氧化氯的制备

主要有还原法、氧化法和电解法。

③二氧化氯系统的运行

在适当的温度范围内，温度越高，二氧化氯的杀菌能力越大。

二氧化氯杀菌作用持续时间长，适用pH值范围宽。

二氧化氯易挥发，气体和液态的二氧化氯均易爆炸，因此，二氧化氯装置的安装场所以及操作程序均应符合有关规定。

④二氧化氯消毒的特点

a.二氧化氯不仅可以将水体中的微生物氧化除去，还可以将水中引起臭味的物质如硫化氢、硫醇等氧化分解为无毒无味的硫酸或磺酸，能将氰类和酚类等有毒物质氧化降解为氨根离子和简单的有机物;

b.因为二氧化氯不与水发生化学反应，所以其消毒作用受pH值影响极小，在较高pH值时二氧化氯消毒能力比氯强;

c.二氧化氯杀灭对象多，杀菌效果好，用量少，作用快，杀菌持续时间长，不仅能杀死细菌，而且能分解残留的细胞结构，并具有杀孢子和杀病毒的作用。

因此，在医院污水等可能含有较多病原微生物的污水处理场合可以有应用。

⑷臭氧消毒

①消毒原理

臭氧分子由三个氧原子组成，在常温常压下为无色气体，它是淡蓝色的具有强烈刺激性的气体。

臭氧极不稳定，分解时放出新生态氧[O]。

新生态氧具有极强的氧化能力，对具有顽强抵抗力的微生物如病毒、芽子孢等具有强大的杀伤力。

臭氧能氧化有机物，去除水中的色、味，还可去除水中溶解性的铁、锰盐类及酚等。

②臭氧消毒系统简介

臭氧是空气中的氧通过高压放电产生的，制造臭氧的空气必须先行净化和干燥，以提高臭氧发生器效率并减少腐蚀。

臭氧发生系统的前部为空气净化和干燥装置，以后为臭氧发生器。

其系统布置为：

空气压缩机将空气送至冷却器，然后再经过滤加以净化，再经过1~2级硅胶或分子筛干燥器，将空气干燥至露点（-50℃）以下，最后经臭氧发生器，通过15000~17000V高压电，在空气中放电后产生臭氧。

现场用空气或氧气为原料制备的臭氧的浓度在2%~10%之间。

臭氧具有高腐蚀性能，通常橡胶、大多数塑料、普通钢铁、铜以及铝等材料都不能用于臭氧系统。

可用的材料主要包括316和305不锈钢、玻璃、氯磺烯化聚乙烯合成橡胶、聚四氟乙烯以及混凝土。

③臭氧消毒的特点

a.由于臭氧比氯有较高的氧化电位，比氯消毒具有更强的杀菌作用，对细菌的作用比氯快，消耗量明显较小，例如，在0.45mg/L臭氧作用下，经过2min后脊髓灰质炎病毒死亡，如果用氯消毒，则剂量为2mg/L时需经过3h。

b.臭氧消毒在很大程度上不受pH值的影响;

c.在某些特定的用水中，如食品加工、饮料生产以及微电子工业等，臭氧消毒不需要从已净化的水中去除过剩杀菌剂的附加工序，如用氯消毒时的脱氯工序。

d.不会产生象氯酚那样的臭味;

e.不会产生三卤甲烷等氯消毒的副产物;

f.缺点：

大量研究表明，含有机物污染的水经臭氧处理后，有可能将致突变物或THMS（三氯甲烷）的前体物如腐殖酸等大分子有机物分解成分子较小的有可能致突变物;水中含有氨氮时，在臭氧投量有限的情况下，臭氧不可能去除氨氮，有可能把有机氨氮氧化为氨氮，致使水中氨氮含量增高。

因此，在使用臭氧时，应注意解决可能产生的问题。

g.臭氧在水中不稳定，容易消失，不能在管网中继续保持杀菌能力，故在臭氧消毒后，往往需要投加少量氯，以保持水中一定的余氯量;

⑸紫外线消毒

①消毒原理

紫外线杀菌机理是细菌受紫外线光照射后，紫外光谱能量为细菌核酸所吸收，使核酸结构破坏。

根据试验，紫外线的波长范围在200~390nm，波长260nm左右的紫外线杀菌能力最强。

这是因为细菌DNA对紫外线的吸收峰在260nm处，DNA吸收紫外线后分子结构被破坏，引起内蛋白质和酶的合成发生障碍，最终导致细菌死亡。

②紫外线消毒设备

紫外线光源由紫外灯管提供。

不同型号、规格的紫外灯管所提供的紫外光主波长不同，应根据需要选用。

消毒设备主要有两种形式：

浸入式和水平式。

③紫外线消毒的特点优点：

不需化学药品，不存在THMS（三氯甲烷）类副产物，处理后的水无味无色;操作容易，管理简单，运行和维修费用较低;

缺点：

消毒效力受水中悬浮物含量影响，消毒后不能保持杀菌能力，同时，消毒费用高。

④影响紫外线消毒的主要因素

a.微生物的类型;b.微生物数量;c.照射时间与水层厚度;d.水的色度和其他杂质均会降低紫外线的消毒效果;e.消毒环境。

④紫外线消毒的应用

由于紫外线消毒的成本较高等原因，一般仅在特殊情况下小规模使用。

以上是关于消毒的有关内容，由于消毒是城市污水再生利用水质安全保障技术之一，而且在给水工程中也离不开消毒，所以关于消毒的题目也不少，在环保师考试中也会经常遇到。

在今年九月份注册环保师的考试中，有一道题是关于消毒的，题目的大致内容是，关于氯消毒、臭氧消毒和二氧化氯消毒中哪一项是正确的，这道题目比较简单，只要了解了消毒的方法及每种消毒方法的消毒机理就能选出正确答案。

某一道题目为：

下列选项中，不属于目前用于污水消毒常用消毒剂（或消毒方法）的是（），A液氯，B紫外线，C石灰，D臭氧，可以看出选项中C石灰不是常用消毒剂，应选C。

另一道简单的题目是关于城市污水的深度处理有的关内容的，题目是：

消毒是对（）处理后的城市污水的深度处理，A，一级，B二级，C三级，D初级，教材109页提到过：

“城市污水二级处理后出水经相应的深度处理工艺后可作为工业回用水、农业灌溉水、市政用水等，消毒是城市污水再生利用水质安全保障技术之一”，所以说，B“二级”是正确答案。

下面一道题是关于消毒的不定项选择题：

常用的化学消毒剂包括（），A氯气，B臭氧，C次氯酸钠，D漂白粉，可以看出四个选项中的氯气、臭氧、次氯酸钠和漂白粉都是常用的化学消毒剂，所以应该选A、B、C、D为正确答案。