汽车销售人员仪容仪表礼仪.pptx

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第2章汽车销售人员仪容仪表礼仪,2.1汽车销售人员的仪容2.2汽车销售人员的化妆技巧2.3着装2.4汽车销售人员的着装2.5汽车销售人员仪容仪表礼仪实训实施方案2.6汽车销售人员仪容、仪表礼仪实训任务单2.7汽车销售人员仪容、仪表礼仪实训评价2.8汽车销售人员仪容、仪表礼仪综合训练,2.1汽车销售人员的仪容,2.1.1汽车销售人员仪容的要求1.男士在汽车销售岗位的男士们把握的原则是清洁整齐,精神爽利。

2.女士从根本上看,汽车销售岗位工作的女士仪容和男士没有本质的区别,女士是借助修剪、描画、遮掩等修饰手段达到美化容颜的目的,以符合销售岗位的需要。

下一页,返回,2.1汽车销售人员的仪容,2.1.2汽车销售人员头发的要求1.汽车销售人员护发汽车销售人员的头发必须经常保持健康、秀美、干净、清爽、卫生、整齐的状态。

要真正达到以上要求,就必须在头发的洗涤、梳理、养护等几个方面做好功课。

首先,汽车销售人员的头发要保持洁净,由于,头发会随时产生各种分泌物,它还会断地吸附灰尘,并且使之与其分泌物或汗液混杂在一起,甚至产生不雅的气味。

这类情况一旦出现,无疑会影响到汽车销售人员头发的外观,所以,需要经常洗涤。

其次,汽车销售人员在头发的养护方面需要了解护发的方法。

上一页,下一页,返回,2.1汽车销售人员的仪容,2.汽车销售人员发型在发型设计上要与脸型、体型、季节、,年龄、职业、气质等因素相适应,体现和谐的整体美。

（1）男士在汽车销售岗位工作的男士发型的修饰最重要的是要整洁,规范,长度适中,款式适合自己。

（2）女士在汽车销售岗位工作的女士发型的修饰也要体现整洁、清爽,符合岗位规范。

上一页,下一页,返回,2.1汽车销售人员的仪容,2.1.3汽车销售人员面部的要求1.男士汽车销售岗位工作的男士每日清洁面部,基本护理要求如下:

洁面,每天都要用洗面奶或者洁面膏清洗面部。

去死皮（去角质）,一般1到2周做一次。

如果是敏感性肌肤,每个月做一次即可,之后,用爽肤水收缩毛孔。

爽肤水。

护肤品:

选用男士专用精华液。

眼霜。

防晒霜。

上一页,下一页,返回,2.1汽车销售人员的仪容,2.女士在汽车销售岗位工作的女士每天面部也要保持整洁,由于工作的环境大多在4S店展厅,空气比较干燥,最易令皮肤表面的水分流失,所以,在4S店展厅工作的女士皮肤容易缺光泽,老化松弛,滋润是唯一解决的方法。

滋润皮肤的产品要选择适合的护肤霜,万万不可表油腻,否则油光满面,又吸引尘粒,反为不美。

若在涂抹时进行自我按摩可使疲倦的皮肤放松。

上一页,下一页,返回,2.1汽车销售人员的仪容,2.1.4汽车销售人员手的要求1.手的保养汽车销售人员做好手的养护首先要注意手部的防晒,日晒是皮肤老化最大的导因,手部当然也不例外,阳光不仅可以将手部肌肤晒黑,还会让肌肤产生斑点、皱纹,所以防晒乳液的使用是不可或缺的。

汽车销售人员骑自行车时,请记住戴上手套,手套可以夏天遮太阳,冬天可挡寒风;如果必须经常接触清洁剂和水的话,那么,请戴上防水的橡皮手套;不仅如此,汽车销售人员每日临睡前也请记住搽上护手霜来保养双手;另外,用去角质霜、润泽或护手霜来进行每周一次的加强保养。

上一页,下一页,返回,2.1汽车销售人员的仪容,2.手的美化手美化的方法是汽车销售人员的双手要保持洁净,一双清洁没有污垢的手,是交往时的最低要求。

还要经常修剪指甲,指甲的长度不应超过手指指尖。

在修指甲时,指甲沟附近的“暴皮”要同时剪去,不能以牙齿啃指甲。

上一页,返回,2.2汽车销售人员的化妆技巧,2.2.1面部基本结构和特点人们常说“五官端正”就是指人的面部五官比例要协调匀称,这是五官美的前提。

人的五官位置是有一定规律的,这个比例就是:

“三庭五眼”。

“三庭”是指上庭:

从额头的发际线到眉线;中庭:

从眉线到鼻底线;下庭:

从鼻底线到颊底线,这三庭的长度是相等的。

“五眼”是指从正面看,右耳孔到左耳孔之间的脸部横向距离正好相当于自己五只眼的宽度。

下一页,返回,2.2汽车销售人员的化妆技巧,2.2.2肤质种类和特点人的皮肤可分为中性、油性、干性和混合性四种类型。

每个人必须了解自己的皮肤性质,以便选用不同的化妆品,并采用不同的方法保护。

1.肤质人们通常把肤质分为:

中性肤质、干性肤质、油性肤质、混合性肤质和敏感性肤质五种。

各种肤质的特点和表现形式如下:

（1）中性肌肤皮肤摸上去细腻而有弹性,不干也不油腻,只是天气转冷时偏干,夏天则有时油光光的,比较耐晒,对外界刺激不敏感。

上一页,下一页,返回,2.2汽车销售人员的化妆技巧,中性肤质特征:

洁面后6-8小时后出现面油;细腻有弹性,不发干也不油腻;天气转冷时偏干,天热时可能出现少许油光;保养适当,皱纹很晚才出现;很少有痘痘及阻塞的毛孔;比较耐晒,不易过敏。

上一页,下一页,返回,2.2汽车销售人员的化妆技巧,

（2）干性肌肤皮肤看上去细腻,只是换季时皮肤变得干燥,有脱皮现象,容易生成皱纹及斑点,很少长粉刺和暗疮,触摸时会觉得粗糙。

那么你是干性肌肤。

干性肤质特征:

12小时内不出现面油;细腻,容易干燥缺水;季节变换时紧绷,易干燥、脱皮;容易生成皱纹,尤以眼部及口部四周明显;易脱皮,易生红斑及斑点。

很少长粉刺和暗疮;易被晒伤,不易过敏。

上一页,下一页,返回,2.2汽车销售人员的化妆技巧,（3）油性肌肤面部经常油亮的,毛孔粗大,肤质粗糙,皮质厚且易生暗疮粉刺,不易产生皱纹。

你是油性肌肤。

不时出现的斑点和黑头粉刺会令你不胜烦恼。

油性肤质特征:

1小时后开始出现面油;较粗糙,有油光;夏季油光严重,天气转冷时易缺水;不易产生皱纹;皮质厚且易生暗疮、青春痘、粉刺等;更易出油,不易过敏。

上一页,下一页,返回,2.2汽车销售人员的化妆技巧,（4）混合性肌肤额头、鼻梁、下颌有油光,易长粉刺,其余部分则干燥。

这是混合性皮肤。

混合性肤质特征:

24小时后T型部位出现面油,其余部位正常;面孔中部、额头、鼻梁、下颌起油光,其余部位正常或者偏干燥;不易受季节变换影响;保养适当,不易生皱纹;T型部位易生粉刺;比较耐晒,缺水时易过敏。

上一页,下一页,返回,2.2汽车销售人员的化妆技巧,（5）敏感性肌肤皮肤较薄,天生脆弱缺乏弹性,换季或遇冷热时皮肤发红易起小丘疹,毛细血管浅,容易破裂形成小红丝。

这是典型的敏感性皮肤。

敏感性肤质特征:

容易出现小红丝;皮肤较薄,脆弱,缺乏弹性;换季或遇冷热时皮肤发红、易起小丘疹;易过敏产生丘疹、红肿,易生成面部红丝;易过敏,易晒伤;,上一页,下一页,返回,2.2汽车销售人员的化妆技巧,2.自我检查肤质的方式

（1）洗脸测试法洗脸测试法是利用洁面后绷紧感觉持续的时间来判断。

洁面后,不擦任何保养品,面部会有一种紧绷的感觉,干性皮肤洁面后绷紧感40分钟后消失,中性皮肤洁面后绷紧感30分钟后消失,油性皮肤洁面后绷紧感20分钟后消失。

上一页,下一页,返回,2.2汽车销售人员的化妆技巧,

（2）纸巾测试法晚上睡觉前用中性洁肤品洗净皮肤后,不擦任何化妆品上床休息,第二天早晨起床后,用一面纸巾轻拭前额及鼻部。

油性:

鼻、前额、下巴、双颊、脖子中有四个地方出油,纸巾上留下大片油迹。

混合:

鼻、前额、下巴、双颊、脖子中有两个或三个部位出油,其他部位较干或较紧滑。

中性:

鼻、前额、下巴、双颊、脖子中全部都不干燥或四个以上之部位觉得紧实平滑不出油,纸巾上有油迹但并不多。

干性:

鼻、前额、下巴、双颊、脖子都觉得干燥无光泽,纸巾上仅有星星点点的油迹或没有油迹。

上一页,下一页,返回,2.2汽车销售人员的化妆技巧,3.皮肤保养方法

（1）中性肌肤